企业文化与经营理念讲义.pptx

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1、爱中国、爱顶新、细水长流、开创灿烂成就顶新的企业文化与顶新的企业文化与经营理念经营理念爱中国、爱顶新、细水长流、开创灿烂成就爱中国、爱顶新、细水长流、开创灿烂成就文化是什么文化是什么？爱中国、爱顶新、细水长流、开创灿烂成就文化是一种持久的生活方式文化是一种持久的生活方式而作为企业文化来讲，它并非是由传统行为演变而而作为企业文化来讲，它并非是由传统行为演变而来，因此，来，因此，要形成企业的文化，要形成一种企业文化要形成企业的文化，要形成一种企业文化的氛围就需要较长的时间才能够取得成功。的氛围就需要较长的时间才能够取得成功。同时，企同时，企业要形成自己的文化，光有时间还不行，它必须被广业要形成自己

2、的文化，光有时间还不行，它必须被广大的员工接受和认同，只有这样，企业文化才有了自大的员工接受和认同，只有这样，企业文化才有了自己的根基和基础。己的根基和基础。企业文化的形成，需要较长的时间企业文化的形成，需要较长的时间才能成功才能成功爱中国、爱顶新、细水长流、开创灿烂成就爱中国、爱顶新、细水长流、开创灿烂成就管理当局塑造合适的企业文化，管理当局塑造合适的企业文化，员工处事、做人的标准与企业的行为员工处事、做人的标准与企业的行为标准一致，标准一致，员工的努力目标与公司目标一致。员工的努力目标与公司目标一致。文化的另一种意义文化的另一种意义 1.文化程度：本科、专科、中专教育等文化程度：本科、专科

3、、中专教育等 2.没文化没文化文化的认同文化的认同爱中国、爱顶新、细水长流、开创灿烂成就我们顶新的家教，顶新的企业文化就是要建我们顶新的家教，顶新的企业文化就是要建立信仰，全员共识及决心，健康的心态及态立信仰，全员共识及决心，健康的心态及态度度.信仰即牢记我们顶新的经营理念，并时时以此来规范和指导自己的行为；另外，要求我们每一位员工都要注意建立和保持健康的心态，乐于沟通与学习，乐于传承自己的经验爱中国、爱顶新、细水长流、开创灿烂成就 企业文化的架构企企 业业 文文 化化价价 值值 核核 心心经经 营营 理理 念念规规 章章 制制 度度组织环境组织环境沟通网路沟通网路典礼仪式典礼仪式行动策略行动

4、策略企业识别企业识别人力资源人力资源爱中国、爱顶新、细水长流、开创灿烂成就顶新的企业文化顶新的企业文化-崇高的经营理念崇高的经营理念诚信诚信 务实务实 创新创新*企业的家教：建立信仰，全员共识及决心，健康的心企业的家教：建立信仰，全员共识及决心，健康的心 态及态度态及态度*工作的方式：落实在绩效行动，达到共同的行为规范工作的方式：落实在绩效行动，达到共同的行为规范*发挥创意，具有组织活力与创造力发挥创意，具有组织活力与创造力*共通的语言、习性、价值观共通的语言、习性、价值观*是文化体、生活体、经济体是文化体、生活体、经济体爱中国、爱顶新、细水长流、开创灿烂成就顶新国际集团标志的意义顶新国际集团

5、标志的意义顶新国际集团顶新国际集团爱中国、爱顶新、细水长流、开创灿烂成就由椭圆形及中间四个圆组成，它是由种子种子种子种子的概念发想椭圆代表地球地球、世界世界中间部分是中国的“中中”字，也是顶天立地的一个人也是顶天立地的一个人整体来讲，就是国际观国际观国际观国际观、中国情、顶新人中国情、顶新人中国情、顶新人中国情、顶新人其中蕴含着顶新的经营理念：诚信、务实、创新诚信、务实、创新诚信、务实、创新诚信、务实、创新不断累积勤、廉、能的企业文化不断累积勤、廉、能的企业文化不断累积勤、廉、能的企业文化不断累积勤、廉、能的企业文化顶新国际集团标志的意义顶新国际集团标志的意义顶新国际集团顶新国际集团爱中国、爱

6、顶新、细水长流、开创灿烂成就顶新人国际观世界性国际观勤奋互爱顶天立地堂堂正正务实创新诚信中国情爱中国、爱顶新、细水长流、开创灿烂成就回馈社会回馈社会创新务实诚信创新务实诚信创新创新诚信务实务实诚信回馈社会回馈社会永续经营永续经营回馈社会回馈社会永续经营永续经营务实诚信诚信顶顶新新培育一流人才培育一流人才生产一流产品生产一流产品成就一流企业成就一流企业中国的顶新中国的顶新 世界的顶新世界的顶新二二.集团经营理念、使命、远景集团经营理念、使命、远景爱中国、爱顶新、细水长流、开创灿烂成就顶新国际集团顶新国际集团CICI策略策略世界前瞻性的发展世界前瞻性的发展国际观国际观国际水平产品的努力 开阔的国际

7、视野 国际合作的开展爱中国、爱顶新、细水长流、开创灿烂成就顶新国际集团顶新国际集团CICI策略策略中国本土意识的情怀中国本土意识的情怀中国情中国情 本土社会的关怀 经营管理典范的塑造 永续经营的决心爱中国、爱顶新、细水长流、开创灿烂成就顶新国际集团顶新国际集团CICI策略策略人本思想的实践人本思想的实践顶新人顶新人扎实的消费利益考量 人才培育的经营基础 双赢策略的基本态度爱中国、爱顶新、细水长流、开创灿烂成就顶新的人才理念顶新的人才理念-以人为本以人为本1.培育一流人才培育一流人才 *.人是企业经营最重要的资产人是企业经营最重要的资产 企业决胜的关键在于有智慧、有能力且乐意在公司贡献心力的员工

8、企业决胜的关键在于有智慧、有能力且乐意在公司贡献心力的员工 *.人才培育是永不后悔的投资人才培育是永不后悔的投资-一棵种子，果实无限一棵种子，果实无限 *.教育训练在改变观念教育训练在改变观念 观念改变观念改变-行为改变行为改变-成为习惯成为习惯-成为人格成为人格-决定命运决定命运 *勤劳节俭的精神勤劳节俭的精神 要拼才会赢要拼才会赢 吃得苦中苦，方为人上人吃得苦中苦，方为人上人 爱中国、爱顶新、细水长流、开创灿烂成就2.品德意识品德意识-诚信诚信 （1）诚实不欺、信守承诺是做人做事得基本原则，诚实不欺、信守承诺是做人做事得基本原则，依据集团经营理念，其内含为坦诚沟通、信守承诺、依据集团经营理

9、念，其内含为坦诚沟通、信守承诺、勇于认错、和谐共荣、互赖团队、顾客满意。勇于认错、和谐共荣、互赖团队、顾客满意。（2）一流人才必须具有良好品德，）一流人才必须具有良好品德，品德是人的第二生命品德是人的第二生命 品德是完美良好的品格及崇高的道德行为。品德是完美良好的品格及崇高的道德行为。爱中国、爱顶新、细水长流、开创灿烂成就 （3）良好干部的态度良好干部的态度 投入工作：全力以赴，追求卓越；投入工作：全力以赴，追求卓越；成就工作：作一专才，演一个好戏；成就工作：作一专才，演一个好戏；享受工作：享受工作过程及成果。享受工作：享受工作过程及成果。顶新人要有合作心、容忍心、欣赏心、进取心，顶新人要有合

10、作心、容忍心、欣赏心、进取心，但绝对不可有但绝对不可有“贪心贪心”。爱的教育，铁的纪律爱的教育，铁的纪律 爱中国、爱顶新、细水长流、开创灿烂成就 （4）团队精神团队精神 群策群力，相互尊重；群策群力，相互尊重；你赢我赢，共谐共荣；你赢我赢，共谐共荣；除去本位，共同参与除去本位，共同参与。工作的乐趣 完成一件困难或棘手工作后的成就感，绝不是单纯的金银可以比美的，因此，工作值得我们提起劲儿投入，日积月累可以产生出蓬勃的充实感。个人-企业-社会-国家爱中国、爱顶新、细水长流、开创灿烂成就（5）集团提供员工发挥潜能的空间及条件集团提供员工发挥潜能的空间及条件 *合理的薪津及福利措施；合理的薪津及福利措

11、施；*集团发展的远景；集团发展的远景；*持续性的教育训练；持续性的教育训练；*完整的生涯规划；完整的生涯规划；*自我实现的肯定自我实现的肯定-成为家庭之主。成为家庭之主。自我实现：终其在我，全力以赴的去做，止于至善。自我实现：终其在我，全力以赴的去做，止于至善。爱中国、爱顶新、细水长流、开创灿烂成就集团用人标准集团用人标准1.勤：勤为第一条 要拼才会赢 勤能补拙、要经得起磨练 我们成功，因为我们付出的比别人多2.廉：操守廉洁 诚信不欺 不贪污腐化3.能：专业与能力 不会就学、错了就改 传承：好学生-好老师 做事、做人、健康专业、敬业、乐群肯干、能干、愿意干爱中国、爱顶新、细水长流、开创灿烂成就

12、3.产品理念产品理念1.产品品质产品品质 品质品质=人品人品+质量质量 品质的问题就是人的问题，有人品才有质量品质的问题就是人的问题，有人品才有质量 有品质的员工，才可能产生出有品质的产品有品质的员工，才可能产生出有品质的产品爱中国、爱顶新、细水长流、开创灿烂成就2.集团品质策略集团品质策略 （1）硬体方面）硬体方面 力求设备自动化，减少人为不良因素，力求设备自动化，减少人为不良因素，降低劳动需求。降低劳动需求。提升维修保全能力，确保稳定运转。提升维修保全能力，确保稳定运转。爱中国、爱顶新、细水长流、开创灿烂成就 （2）软体方面）软体方面 作好人员上岗及在岗的教育训练、提升作业作好人员上岗及在

13、岗的教育训练、提升作业 品质及效率。品质及效率。合理的薪津制度调动员工积极性，减少人员流合理的薪津制度调动员工积极性，减少人员流 动率，维持作业熟练度。动率，维持作业熟练度。爱中国、爱顶新、细水长流、开创灿烂成就1.企业经营要达到的下列三种效益：企业经营要达到的下列三种效益：经营效益经营效益 环境效益环境效益 社会效益社会效益2.社会责任：社会责任：回馈社会回馈社会 社会就业社会就业 社会公益社会公益4.成就一流企业成就一流企业爱中国、爱顶新、细水长流、开创灿烂成就3.永续经营 企业利益与员工利益、社会利益相结合。企业股东社会顾客一般员工管理者均衡利益卖主（供应商）新时代的卓越企业新时代的卓越企业利益均衡，创造共同的福祉企业是中心利益关系人满意爱中国、爱顶新、细水长流、开创灿烂成就相互学习共同成长服务奉献爱中国、爱顶新、细水长流、开创灿烂成就给新同仁的建议：给新同仁的建议：a：勤、廉、能的工作文化。b：生活的调试、工作与休闲、绩效与健康。c：工作与家庭互为表里。爱中国、爱顶新、细水长流、开创灿烂成就 谢谢！谢谢！