某集团打造优质工程铸就企业品牌培训讲义.pptx
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1、打造优质工程 铸就企业品牌主讲人:云南建工集团教授级高工品牌的效应品牌的效应品牌的作用品牌的作用优质工程与企业品牌优质工程与企业品牌什么是优质工程什么是优质工程如何创建优质工程如何创建优质工程创优工程重点部位和细部做法创优工程重点部位和细部做法绿色施工绿色施工品牌的效应品牌的效应 改革30多年来,随着我国经济奇迹般的发展,一大批具有国际影响力和很高市场价值的成功品牌出现人们的生活当中,其中海尔、联想已初步成为拥有全球范围影响力品牌的佼佼者,已经成为我国在全球经济一体化中软实力的现实标志。我国建筑业界的中建、中铁和上海建工等也已蜚声国内外,取得了骄人业绩,省内近来也涌现了一批知名企业,占有了大额
2、市场,赢得了较好的社会信誉,取得较好的社会效益和经济效益。品牌的作用品牌的作用 品牌,在牛津大辞典被解释为“用来证明所有权,作为质量的标志或其他用途”,即用以区别和证明品质。在市场演化进程中,品牌已超出了证明和区别的简单定义,而蕴含企业文化,个性特征、企业精神、企业实力等,成为企业独占市场的杀手锏。云南建工安装股份公司占有国内干式气柜安装近过半的事例,充分证明品牌的作用,品牌作用具体可有:品牌的作用品牌的作用1、基本作用:有效区别。2、根本作用:为企业创造最大利益(社会的和经济的)。3、市场作用:保护顾客的消费质量。4、经营作用:提升企业核心竞争力(“硬实力”和“软实力”的综合 即“技术、设备
3、、研发能力”+“品牌、企业文化、精神、公共关系”)。5、营销作用:可继续提升销量和销售质量。6、资本作用:提升无形资产和在此基础上的资本运营便利性。7、价值作用:改善企业的生存与发展环境。8、形象作用:把消费者群体等级化。9、文化作用:全球市共鸣。10、精神作用:让我们的消费者充满希望。优质工程与企业品牌优质工程与企业品牌 建筑物(工程项目)是建筑业的直接产品,与其他产品不同的特性是建筑产品的不可重复性,投入巨大、材料众多,用时很长、质量好坏关乎老百姓的生命和财产安全,质量水平高低是证明实施企业的“硬实力”和“软实力”的综合体现,是企业的名片,是企业对社会的承诺,也是企业可持续发展的最核心动力
4、。什么是优质工程什么是优质工程1、国家优质工程的基本条件、国家优质工程的基本条件 国家优质工程审定与管理办法界定国家优质工程是以工程建设项目质量为评定对象,内容涉及工程建设项目的合法性,工程质量管理的系统性、科学性和经济性,以及从工程项目立项到竣工验收形成工程质量的各个建设程序和环节应符合国家在国民经济发展的不同时期所倡导的发展观念,其工程建设项目的综合指应达到同时期国内先进水平。什么是优质工程什么是优质工程2、中国建筑工程鲁班奖的基本条件中国建筑工程鲁班奖的基本条件 1)符合法定建设程序、国家工程建设强制性标准和有关省地、节能、环保规定,工程设计先进合理,并获及本地区或本行业最高质量奖。2)
5、工程项目已完成竣工验收备案,并经过一年使用没有发 现质量缺陷和质量隐患。3)工业交通水利工程、市政园林工程除符合1、2项外,其技术指标、经济效益和社会效益应达到本专业工程国内领先水平。4 4)住宅工程除符合)住宅工程除符合1 1、2 2项外,入住率应达到项外,入住率应达到40%40%以上。以上。5 5)申报单位应没有不符合诚信的行为。)申报单位应没有不符合诚信的行为。什么是优质工程什么是优质工程2、中国建筑工程鲁班奖的基本条件中国建筑工程鲁班奖的基本条件6)积极采用新技术、新工艺、新材料、新设备,其中有一项国内领先水平的创新技术或采用建设部“建筑业10项新技术”不少于6项。自2011起,申报工
6、程原则上应已列入省(部)级的建筑业新技术应用示范工程。7)注重基础和主体结构质量,对已开展优质结构工程评优的地区、行业,对已纳入创鲁班奖计划的工程应设专人负责,在施工中应组织3-5名相关专业的专家,对其地基基础,主体结构施工进行不少于二次的中间质量检查,并有完备的检查记录和评价结论。什么是优质工程什么是优质工程3、云南省优质工程应具备的条件云南省优质工程应具备的条件1)工程设计(工业项目主要指生产工艺的设计)合理、先进,符合国家和行业设计标准、规范及相关强制性条文的要求。在城市规划区的工程必须符合城市规划,并经省或地区认定的优秀设计。2)工程符合国家施工质量验收统一标准和行业施工质量验收规范及
7、有关技术强制性条文的要求,质量达到省或地区同类工程先进水平。3)竣工验收资料已经备案的工程。4)工程已经竣工验收并经过一年以上的使用,没有发现影响使用功能的质量问题和危及结构安全的隐患。什么是优质工程什么是优质工程3、云南省优质工程应具备的条件云南省优质工程应具备的条件5)工艺、交通工程除应符合以上条件外,其各项技术和经济效益指标,应达到省内先进水平。6)住宅工程除应符合1-4款外,还应具备以下条件:(1)小区总体设计符合城市规划和环境保护等有关标准、规范的 要求。(2)公共配套设施场已建成。(3)所有单位工程质量全部达到同类工程先进水平。(4)应具备入住条件,且入住率在40%以上。什么是优质
8、工程什么是优质工程4、创优过程对建筑物自身的要求、创优过程对建筑物自身的要求1)建筑物要有一定的体量和规模。对西部地区工程而言,国家优质工程、鲁班奖和省优的条件有:(1)建筑面积2万以上的办公楼、教学楼、科研楼等公共建筑工程;(鲁班奖要求,学校、医院、科研等群体建筑面积要在6.0万以上,云南省为1.0万以上)。(2)建筑面积10万以上的住宅小区,且小区公建、道路、生活设施配套齐全、合理,庭院绿化符合要求并已完成绿化,小区管理优良到位。竣工后使用满3年,入住率达90%以上;(鲁班奖要求满1年,入住率满40%以上,云南省为3.0万以上)。什么是优质工程什么是优质工程4、创优过程对建筑物自身的要求、
9、创优过程对建筑物自身的要求(3)5万座以上的体育场;(云南省为1.0万座以上)。(4)5000座以上的体育馆;(云南省为3000座以上)。(5)3000座以上的游泳馆;(6)2000座以上的(或多功能)影剧院;(鲁班奖要求在1500座以上、云南省为800座以上)。(7)3000以上的古建筑重建、修缮。什么是优质工程什么是优质工程4、创优过程对建筑物自身的要求、创优过程对建筑物自身的要求2)建筑设计要有一定的特色;3)建筑设计应使施工技术有一定的技术创新;4)是安全、适用、美观、舒适的工程;5)是经得起微观检查和历史考验的工程;6)是用户非常满意的工程,也是社会上公认的优质工程;7)是细部精细、
10、细腻、有特色、整体达到精细的工程;8)必须经过竣工验收和备案的工程;9)工程必须没有违反现行规范和“强制性条文”情况;10)符合节能、环保要求的工程。什么是优质工程什么是优质工程5、如何创建优质工程、如何创建优质工程1)要求有强有力的组织机构;(1)业主方:是项目的中心,更是创优的核心,要求业主要有高度的创优热情,并对创优工作给予协调和支持,及时支付工程款,业主所供材料和指定的分包商应符合创优目标要求,并纳入质量保证体系。什么是优质工程什么是优质工程5、如何创建优质工程、如何创建优质工程 (2)总承商:是工程质量创优的主体。企业是创优平台,要求企业主要领导在创优目标确定后,不仅要在人、财、物和
11、其他资源提供保障外,还要对目标实行动态检查、督促和考核,项目部要高度统一思想,对目标分析要明确、具体,做到职责分明,制度到位。要有专人负责资料的收集、整理,保证项目原始资料的完整性,准确性和可追溯性。作业层是创优工作的基础,不仅要了解创优目标,还要熟悉创优工艺的具体要求,并在整个创优过程严格实施、一丝不苟,坚持始终,严格规范。重点控制是作业层创优的根本。什么是优质工程什么是优质工程5、如何创建优质工程、如何创建优质工程 (3)设计方要做好技术交底,使承包商准确掌握设计意图,避免出现大的变更和返工,同时提供创优过程中涉及设计工作的保障和支持,并及时参与相关的技术创新和科技功关及各项验收工作,保证
12、项目的施工与设计一致 (4)监理方要制定专门的监理规划,实施有针对性的重点监理,发挥监理技术优势,对重点、难点和创新给予指导和支持,协调项目实施全过程的质量控制工作,把创优目标纳入自身的考核内容,为承包方创优工作给予积极、主动的支持。并应保证监理资料的完整性,和对工程质量进行及时的、客观的评价。什么是优质工程什么是优质工程5、如何创建优质工程、如何创建优质工程 (5)分包商的创优是项目创优的关键,创优目标和质量控制应与总包方保持高度一致,并主动争取总包方的协调和支持,及时、准确、完整地提供相关内业资料给总包方,确保创优工作的一致性。什么是优质工程什么是优质工程5、如何创建优质工程、如何创建优质
13、工程2)要有具体的创优策划;创优策划是指导创优工作的纲领性文件,不打无准备之仗,是取得工作成功的重要且最重的第一步。创优策划一定要由项目经理亲自主持,项目总工全面组织,质保体系全部参与。策划的目的是确定施工的目标、措施和主要的技术管理程序,制定施工与分项分部工程的质量控制标准,为施工质量提供控制依据。什么是优质工程什么是优质工程5、如何创建优质工程、如何创建优质工程 策划内容包括工艺、标准、做法、施工技术、管成布置和走向、材料选择、装饰色彩、装饰细部以及现场施工的各种要素等。通过一系列的、统一的施工策划、保证各个分项工程内在质量和外部观感上的一致性和统一性。策划首先要有策划大纲,这是项目总工的
14、责任,策划要通过各种会议进行讨论。第一次策划会议的任务就是要讨论策划大纲,以便各相关工种、相关技术管理人员进一步了解创优目标、内容、各分部、分项应达到什么标准和水平。以便分头编写策划书中的各个部分,最后汇总、审核、批准、形成文件,作为施工质量控制和依据。策划书一般包括:什么是优质工程什么是优质工程5、如何创建优质工程、如何创建优质工程(1)工程概况、特点、重点、难点(2)目标、标准的确定(3)质量特色、工程亮点的确定(4)确定专业配合点和二次设计点(5)确定“十项新技术”推广应用面与绿色施工内容(6)形象策划和资料管理什么是优质工程什么是优质工程5、如何创建优质工程、如何创建优质工程(1)工程
15、概况、特点、重点、难点 工程概况一般是将有关建筑、结构及安装的主要内容表述清楚,要力求简单明了,可列表进行。对工程的特点、难点、重点应突出表述,包括基础工程、结构工程、安装和装饰工程等部分,一定要认真寻找,充分表述,特别是特点、重点提出,就是要提醒施工中得到重视,难点的提出,就是要为施工中应采用什么样的新技术、新工艺作准备。什么是优质工程什么是优质工程5、如何创建优质工程、如何创建优质工程(2)目标、标准的确定 工程质量目标、控制标准的确定,一定要以国家、地方、企业的验收规范,标准作为依据,但作为创优工程应高于国家、地方、企业标准的要求,除了有定性的要求外(如横平、竖直),还应有具有的控制数据
16、(如偏差值)。什么是优质工程什么是优质工程5、如何创建优质工程、如何创建优质工程(3)质量特色、工程亮点的确定 工程创优就是要创新和创造亮点,创造与别人不同的,有特色的关键点。就是要根据工程项目自身的特点、重点、难点,制造一定量的人无我有,人有我优,人优我精,人精我特的亮点,使人过目难忘,使人看到后感到是一种享受,一种真正的凝固的音乐和绝美的艺术品。具体讲就是要有科学性、趣味性、舒适性、文化性。往往是一处很小的细部,也会引起看见者感叹,震动,所谓“细节决定成败”就是这个道理,这就需策划者的精心策划。创优策划书确定后,一会要认真、严格实施,但创优策划不排除动态完善,有的小的细节应根据工程实施过程
17、的具体情况和周围环境作适当的调整。什么是优质工程什么是优质工程5、如何创建优质工程、如何创建优质工程(4)确定专业配合点和二次设计点 工程创优专业间的配合,十分重要,否则就会各打各的,各做各的,形不成一盘棋,最后的结果就会四不象,得不到统一的、一致性的好结果。创优策划就是要解决专业间的配合问题。工程质量特别是观感质量的好坏,与各专业间的紧密配合,精心组织密切相关。因此工程项目实施前,要确定哪些部分,什么时间,需要什么专业和什么样的配合,相互间的要求是什么。要求相关专业了解。熟悉配合点,在各自细部策划的基础上和细部作法设计基础上,要进行统一,形成二次设计。用于指导,控制和实施,避免不统一留下的遗
18、憾。例如在空间狭小的部位,穿过梁板的部位,如果专业间配合密切,就可以避免管道打架、事后打凿、水、电管线分层不合理、卫生洁具、落水口不能居中安装等问题。什么是优质工程什么是优质工程5、如何创建优质工程、如何创建优质工程5)确定“十项新技术”推广应用面与绿色施工内容 推广应用“十项新技术”是提高工程技术含量,达到国家环保节能要求,提高企业整体技水平和经济效益的途径,也是评优要求的条件。因此确定“十项新技术”的推广应用面和绿色施工具体内容和方法,是创优工作重要的一环,必须对科技应用和科技创新进行统一的规划和实施。什么是优质工程什么是优质工程5、如何创建优质工程、如何创建优质工程 创优、评优工作也要与
19、时俱进,创优企业、创优项目要密切注意和掌握国家的创优、评优导向。我国已成为一个能源消耗大国,建筑业能耗是我国主要能耗行业。因此,近年来提出了绿色建筑、绿色施工的要求。就是要求工程项目本身要达到“四节一环保”,施工也不仅是传统意义的质量优良、安全保障、施工文明、企业形象等,而是要从生产的全过程出发,统筹规划施工全过程,改革传统的施工工艺,改进传统的管理方法,在保证质量、安全的提前下,努力实现施工过程中降耗,增效和环保效益的最大化。什么是优质工程什么是优质工程5、如何创建优质工程、如何创建优质工程(6)形象策划和资料管理 为了确保创优工作的顺利实施,策划内容还应包括对周围社会资源的配合和支持,包括
20、计划、土地、环保、人防、消防、供电、电信、供水、燃气、园林绿化、劳动、技监、档案等部门的合作和支持。同时还要开展工程创优的宣传和相关奖项的评选。开展包括现场质量观摩、文明施工观摩等活动,适时进行媒体报道、领导视察、检查工作等活动,从而增加项目的知名度,为创优提供外部条件。什么是优质工程什么是优质工程5、如何创建优质工程、如何创建优质工程为确保创优工程的整体性,有效性和一致性。事先应安排做好统一的资料收集、整理等管理工作。这是创优工作的一项重要工作,工程资料应符下面几个要求:A、工程资料的全面性;B、工程资料的可追溯性;C、工程资料的真实性、准确性;D、工程资料的签认和审核的及时性;什么是优质工
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