某企业岗位职责描述手册.pptx
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1、岗位描述手册岗位描述手册上海XX股份有限公司XX股份调整后的组织架构总部职能部门总经理总经理审计监察审计监察室室总经办总经办企业文化企业文化部部技术中心技术中心战略发展战略发展部部法律事务法律事务部部人力资源人力资源部部财务中心财务中心预算监控预算监控会计核算会计核算资金管理资金管理市场规划市场规划资产管理资产管理投资管理投资管理战略规划战略规划综合统计综合统计文秘档案文秘档案行政事务行政事务业绩考核业绩考核劳动工资劳动工资人事调配人事调配网络管理网络管理企业文化企业文化上上XXXX编辑编辑改革推进改革推进部部总经理办公室岗位设置图总经理办公室行政事务科文秘档案科计划统计科办公室主任1人科长1
2、人行政事务专员3人科长1人文秘专员1人档案专员1人科长1人计划统计专员1人共10人总经理办公室行政事务科岗位设置图行政事务科科长行政事务专员1人3人共4人总经理办公室文秘档案科岗位设置图1人共3人文秘档案科科长档案专员文秘专员1人1人总经理办公室计划统计科岗位设置图1人共2人计划统计科科长计划统计专员1人岗位描述总经理办公室主任职位:职位:总经理办公室主任总经理办公室主任技能和经验要求技能和经验要求良好的沟通能力以及出色的良好的沟通能力以及出色的协调能力协调能力丰富的行政管理经验,有五丰富的行政管理经验,有五年以上大型企业行政管理的年以上大型企业行政管理的出色经历出色经历良好的管理能力,能充分
3、调良好的管理能力,能充分调动下属员工的积极性动下属员工的积极性出色的书面表达能力出色的书面表达能力出色的组织能力出色的组织能力上、下级关系上、下级关系直接上级:总经理直接上级:总经理直接下级:行政事务科科长、文直接下级:行政事务科科长、文秘档案科科长、计划统计科秘档案科科长、计划统计科 科长科长关键业绩指标关键业绩指标日常行政流程的合理性日常行政流程的合理性与政府部门沟通效率,与媒与政府部门沟通效率,与媒体关系良好体关系良好总部后勤费用的控制状况总部后勤费用的控制状况公司年度内无重大安全事故公司年度内无重大安全事故主要工作主要工作主持安排公司总部会议日程,为公主持安排公司总部会议日程,为公司领
4、导准备相关资料,协助公司高司领导准备相关资料,协助公司高层领导的工作层领导的工作向媒体通告公司有关重要活动信息,向媒体通告公司有关重要活动信息,准备宣传材料,保证媒体支持准备宣传材料,保证媒体支持领导安排、处理公司总部的日常行领导安排、处理公司总部的日常行政事务,保障公司总部正常运转政事务,保障公司总部正常运转安排、协调公司外事活动及与合作安排、协调公司外事活动及与合作伙伴的联系,并向各业务部门提供伙伴的联系,并向各业务部门提供外事活动支持外事活动支持负责公司安全工作负责公司安全工作管理公司文件收发、起草和档案管管理公司文件收发、起草和档案管理工作理工作负责综合信息统计汇总、管理与入负责综合信
5、息统计汇总、管理与入档档管理股份公司总部的总务后勤管理股份公司总部的总务后勤工作要求工作要求认真、负责地处理各类事务认真、负责地处理各类事务,和和总经理保持良好的沟通总经理保持良好的沟通,及时汇及时汇报重要的信息报重要的信息与政府及有关上级主管部门保与政府及有关上级主管部门保持密切联系,积极做好公司的持密切联系,积极做好公司的行政、对外公关、档案等服务行政、对外公关、档案等服务工作,树立公司的良好形象工作,树立公司的良好形象岗位描述行政事务科科长职位:职位:总经理办公室行政总经理办公室行政事务科科长事务科科长技能和经验要求技能和经验要求良好的沟通、协调能力良好的沟通、协调能力丰富的行政事务经验
6、丰富的行政事务经验一定的管理能力一定的管理能力上、下级关系上、下级关系直接上级:总经理办公室主任直接上级:总经理办公室主任直接下级:本科科员直接下级:本科科员关键业绩指标关键业绩指标日常行政支持服务效率日常行政支持服务效率后勤费用达标情况后勤费用达标情况安全生产达标情况安全生产达标情况主要工作主要工作在办公室主任的领导下落实对内对在办公室主任的领导下落实对内对外、对上对下沟通联络工作及对公外、对上对下沟通联络工作及对公司行政工作及领导的决议和决定的司行政工作及领导的决议和决定的执行情况执行情况组织公司各种行政活动和会议以及组织公司各种行政活动和会议以及有关外事接待安排工作有关外事接待安排工作指
7、导公司综合治理、安全保卫、安指导公司综合治理、安全保卫、安全生产、防汛防台工作全生产、防汛防台工作指导公司日常信访接待工作和上访指导公司日常信访接待工作和上访信件的批转落实,安排好公司本部信件的批转落实,安排好公司本部中层干部信访接待制度中层干部信访接待制度指导斜土路大楼的物业管理,公司指导斜土路大楼的物业管理,公司本部车辆管理、办公用房、办公用本部车辆管理、办公用房、办公用品的统一管理工作品的统一管理工作负责企业领导和公司本部职工住房负责企业领导和公司本部职工住房(分配、补贴)的审批上报(分配、补贴)的审批上报完成领导交办的其他工作和任务完成领导交办的其他工作和任务工作要求工作要求认真、负责
8、地处理各类行政事认真、负责地处理各类行政事务务,为公司运作提供有效行政支为公司运作提供有效行政支持持积极作好公司的行政、对外公积极作好公司的行政、对外公关等服务工作,树立公司的良关等服务工作,树立公司的良好形象好形象岗位描述行政事务科行政事务科员A职位:职位:总经理办公室行政总经理办公室行政事务科行政事务科员事务科行政事务科员A技能和经验要求技能和经验要求良好的沟通、协调能力良好的沟通、协调能力一定的行政事务经验一定的行政事务经验较强的保密意识较强的保密意识高度的责任心高度的责任心上、下级关系上、下级关系直接上级:行政事务科科长直接上级:行政事务科科长关键业绩指标关键业绩指标行政事务处理的及时
9、性行政事务处理的及时性行政事务处理的效率行政事务处理的效率信访工作的落实情况信访工作的落实情况主要工作主要工作在行政事务科科长的领导下落实对在行政事务科科长的领导下落实对内对外、对上对下沟通联络工作及内对外、对上对下沟通联络工作及对公司行政工作及领导的决议和决对公司行政工作及领导的决议和决定的执行情况定的执行情况落实公司各种行政活动和会议以及落实公司各种行政活动和会议以及有关外事接待安排工作有关外事接待安排工作按照外办要求认真做好出国人员护按照外办要求认真做好出国人员护照签证申办工作,办好出国人员费照签证申办工作,办好出国人员费用申请和核销及护照保管工作用申请和核销及护照保管工作落实公司日常信
10、访接待工作和上访落实公司日常信访接待工作和上访信件的批转落实工作信件的批转落实工作完成领导交办的其他工作和任务完成领导交办的其他工作和任务工作要求工作要求认真、负责地处理各类行政事认真、负责地处理各类行政事务务认真、负责地处理信访工作认真、负责地处理信访工作岗位描述行政事务科行政事务科员B职位:职位:总经理办公室行政事务科科员总经理办公室行政事务科科员B B技能和经验要求技能和经验要求认真、细心的基本素质认真、细心的基本素质较强的责任心较强的责任心丰富的安全工作经验丰富的安全工作经验镇定、沉着的心理素质镇定、沉着的心理素质上、下级关系上、下级关系直接上级:行政事务科科长直接上级:行政事务科科长
11、关键业绩指标关键业绩指标后勤服务的有效性后勤服务的有效性事故发生率事故发生率事故处理的有效性、及时性事故处理的有效性、及时性主要工作主要工作落实公司综合治理、安全保卫、安落实公司综合治理、安全保卫、安全生产、防汛防台工作全生产、防汛防台工作落实斜土路大楼的物业管理,公司落实斜土路大楼的物业管理,公司本部车辆管理、办公用房、办公用本部车辆管理、办公用房、办公用品的统一管理品的统一管理完成领导交办的各项工作和任务完成领导交办的各项工作和任务工作要求工作要求认真、负责地处理安全事务认真、负责地处理安全事务,为为公司运作提供安全保证公司运作提供安全保证办公用品的使用以节约、实用、办公用品的使用以节约、
12、实用、方便办公为原则方便办公为原则岗位描述行政事务科行政事务科员C职位:职位:总经理办公室行政事务科科员总经理办公室行政事务科科员C C技能和经验要求技能和经验要求认真、细心的基本素质认真、细心的基本素质较强的责任心较强的责任心上、下级关系上、下级关系直接上级:行政事务科科长直接上级:行政事务科科长关键业绩指标关键业绩指标接待效率接待效率信件、报刊收发及时性、准信件、报刊收发及时性、准确性确性公司形象公司形象主要工作主要工作负责公司总机接听、转接负责公司总机接听、转接负责公司日常接待负责公司日常接待负责公司信件、报刊收发和报刊处负责公司信件、报刊收发和报刊处理以及公司信件邮寄理以及公司信件邮寄
13、负责公司观赏植物、花卉租赁事宜负责公司观赏植物、花卉租赁事宜管理公司管理公司“PDP”节目及重要事项节目及重要事项公告播放公告播放负责管理会议室、外宾室的正常使负责管理会议室、外宾室的正常使用用工作要求工作要求认真、负责地处理日常接待事认真、负责地处理日常接待事务务维护公司的良好形象维护公司的良好形象岗位描述文秘档案科科长职位:职位:总经理办公室文秘总经理办公室文秘档案科科长档案科科长技能和经验要求技能和经验要求出色的书面表达能力出色的书面表达能力细心、认真的基本素质细心、认真的基本素质一定的管理经验一定的管理经验上、下级关系上、下级关系直接上级:总经理办公室主任直接上级:总经理办公室主任直接
14、下级:本科科员直接下级:本科科员关键业绩指标关键业绩指标起草文件的深度和规范性起草文件的深度和规范性档案管理的效率档案管理的效率主要工作主要工作负责拟写起草公司各类行政文稿报负责拟写起草公司各类行政文稿报告、总结及领导讲稿告、总结及领导讲稿按照规定严格管理公司公章的使用按照规定严格管理公司公章的使用指导文件归档、保管工作指导文件归档、保管工作指导文件、资料的文印工作指导文件、资料的文印工作领导交办的其他工作和任务领导交办的其他工作和任务工作要求工作要求高效、高质地提交各类行政文高效、高质地提交各类行政文稿、报告、总结及领导讲稿稿、报告、总结及领导讲稿及时汇报重要的信息及时汇报重要的信息岗位描述
15、文秘档案科科员A职位:职位:总经理办公室文秘总经理办公室文秘档案科科员档案科科员A技能和经验要求技能和经验要求细心、认真的基本素质细心、认真的基本素质较强的责任心较强的责任心上、下级关系上、下级关系直接上级:文秘档案科科长直接上级:文秘档案科科长关键业绩指标关键业绩指标档案管理的效率与查找便利档案管理的效率与查找便利性性主要工作主要工作协助拟写起草公司各类行政文稿报协助拟写起草公司各类行政文稿报告、总结及领导讲稿告、总结及领导讲稿负责文件收发、登记、传阅和归档、负责文件收发、登记、传阅和归档、印发、打印工作及公司本部文书档印发、打印工作及公司本部文书档案、财务档案的整理保管工作案、财务档案的整
16、理保管工作落实上级对档案工作的要求,并及落实上级对档案工作的要求,并及时将文件转发给各单位时将文件转发给各单位负责拟定文件材料的归档范围和保负责拟定文件材料的归档范围和保管期限,督促各单位和本部做好文管期限,督促各单位和本部做好文书处理部门立卷工作书处理部门立卷工作完成领导交办的其他工作和任务完成领导交办的其他工作和任务工作要求工作要求做好文书档案和财务档案的接做好文书档案和财务档案的接收、整理、保管工作,科学管收、整理、保管工作,科学管理档案并提供快速、准确的服理档案并提供快速、准确的服务务岗位描述文秘档案科科员B职位:职位:总经理办公室文秘总经理办公室文秘档案科科员档案科科员B技能和经验要
17、求技能和经验要求细心、认真的基本素质细心、认真的基本素质较强的责任心较强的责任心较高的打字速度较高的打字速度上、下级关系上、下级关系直接上级:文秘档案科科长直接上级:文秘档案科科长关键业绩指标关键业绩指标文件打印的及时性文件打印的及时性文件打印的准确率文件打印的准确率主要工作主要工作负责公司及总经理办公室对外发文负责公司及总经理办公室对外发文的打印的打印负责公司重要会议及重大活动有关负责公司重要会议及重大活动有关文件的打印文件的打印行政性请示、批复等文件的打印行政性请示、批复等文件的打印完成领导交办的其他工作和任务完成领导交办的其他工作和任务工作要求工作要求准确、及时的完成文件打印工准确、及时
18、的完成文件打印工作作岗位描述计划统计科科长职位:职位:总经理办公室计划总经理办公室计划统计科科长统计科科长技能和经验要求技能和经验要求一定的统计工作经验,熟悉一定的统计工作经验,熟悉国家统计相关法规国家统计相关法规很强的统计分析能力很强的统计分析能力细心、认真的基本素质细心、认真的基本素质上、下级关系上、下级关系直接上级:总经理办公室主任直接上级:总经理办公室主任直接下级:本科科员直接下级:本科科员关键业绩指标关键业绩指标综合计划、综合统计编制的综合计划、综合统计编制的准确性、及时性准确性、及时性统计信息的有效利用统计信息的有效利用主要工作主要工作完成公司季度、年度综合计划、综完成公司季度、年
19、度综合计划、综合统计的编制工作和管理合统计的编制工作和管理完成公司所属各单位进口额度计划完成公司所属各单位进口额度计划的编制与管理的编制与管理负责大型统计调查负责大型统计调查完成相关政府部门布置的各类常规完成相关政府部门布置的各类常规统计报表与统计调查表统计报表与统计调查表定期对所属企业进行统计法规执行定期对所属企业进行统计法规执行情况进行检查,严格执行统计法,情况进行检查,严格执行统计法,确保各种数据的准确、真实确保各种数据的准确、真实工作要求工作要求准确、及时、全面、系统地编准确、及时、全面、系统地编报上级制定和布置的各类统计报上级制定和布置的各类统计报表报表认真审查、核对各企业报出的认真
20、审查、核对各企业报出的统计数据,加强表与表之间相统计数据,加强表与表之间相关指标的逻辑审核,严把数据关指标的逻辑审核,严把数据质量关质量关岗位描述计划统计科科员职位:职位:总经理办公室计划总经理办公室计划统计科科员统计科科员技能和经验要求技能和经验要求很强的统计分析能力很强的统计分析能力细心、认真的基本素质细心、认真的基本素质较强的责任心较强的责任心上、下级关系上、下级关系直接上级:计划统计科科长直接上级:计划统计科科长关键业绩指标关键业绩指标统计信息的准确性、及时性统计信息的准确性、及时性主要工作主要工作根据实际需要为各有关部门提供各根据实际需要为各有关部门提供各类统计信息资料类统计信息资料
21、整理、保管公司及公司所属企业历整理、保管公司及公司所属企业历年来各项经济技术指标及产品产、年来各项经济技术指标及产品产、销、存完成情况的历史统计资料销、存完成情况的历史统计资料收集、整理和分析公司经济统计资收集、整理和分析公司经济统计资料,对计划执行情况进行统计检查、料,对计划执行情况进行统计检查、监督,为编制计划和政策提供统计监督,为编制计划和政策提供统计依据依据工作要求工作要求准确、及时、全面、系统地收准确、及时、全面、系统地收集、整理统计信息集、整理统计信息人力资源部岗位设置图人力资源部人事调配科劳动工资科业绩考评科经理1人科长1人招聘专员1人培训专员1人科长1人劳动工资专员1人科长1人
22、业绩考评专员1人共8人人力资源部人事调配科岗位设置图人事调配科招聘专员1人共3人培训专员1人1人人力资源部劳动工资科岗位设置图劳动工资科科长劳动工资专员科长1人1人共2人人力资源部业绩考评科岗位设置图业绩考评科科长业绩考评专员1人1人共2人岗位描述人力资源部经理工作要求工作要求充分地储备岗位人员,科学地充分地储备岗位人员,科学地管理员工,公正地考核各部门管理员工,公正地考核各部门工作人员工作人员及时为各业务本部对口部门提及时为各业务本部对口部门提供工作支持与指导供工作支持与指导充分调动员工的工作积极性,充分调动员工的工作积极性,提高员工满意度提高员工满意度职位:人力资源部经理职位:人力资源部经
23、理上、下级关系上、下级关系直接上级:总经理直接上级:总经理直接下级:人事调配科科长、业直接下级:人事调配科科长、业绩考评科科长、劳动工资科科长绩考评科科长、劳动工资科科长关键业绩指标关键业绩指标(KPI)公司总体人力资源需求的保公司总体人力资源需求的保证,管理队伍素质的提高和证,管理队伍素质的提高和优秀后备人才的培养优秀后备人才的培养关键岗位人员的合理推荐情关键岗位人员的合理推荐情况况招聘任务完成率招聘任务完成率重要人员及后备人才的流失重要人员及后备人才的流失率率合理有效激励机制的建立和合理有效激励机制的建立和实施情况实施情况考核工作完成的时间和质量考核工作完成的时间和质量主要工作主要工作主持
24、公司年度人力资源战略制定、主持公司年度人力资源战略制定、实施流程实施流程协调公司重要岗位的人员安排,确协调公司重要岗位的人员安排,确保重要岗位有合适人选保重要岗位有合适人选协助总经理管理公司的主要经营者协助总经理管理公司的主要经营者和优秀后备人才和优秀后备人才主持定编定岗工作主持定编定岗工作贯彻公司的人力资源战略,执行对贯彻公司的人力资源战略,执行对公司下属企业人力资源的调控,包公司下属企业人力资源的调控,包括薪资总幅度控制、劳动用工增量括薪资总幅度控制、劳动用工增量控制等控制等主持公司的定期业绩考核工作主持公司的定期业绩考核工作督促培训部门为各营业本部不同的督促培训部门为各营业本部不同的技能
25、需求制订有针对性的培训计划技能需求制订有针对性的培训计划和课程并组织定期的培训和课程并组织定期的培训负责员工投诉、员工与公司劳动争负责员工投诉、员工与公司劳动争议的解决事宜议的解决事宜技能与经验要求技能与经验要求丰富的人力资源管理经验,丰富的人力资源管理经验,熟悉人力资源市场的特点。熟悉人力资源市场的特点。从事人力资源管理工作五至从事人力资源管理工作五至十年的实际经验,具备在大十年的实际经验,具备在大型企业人力资源的领导管理型企业人力资源的领导管理经历经历对人的性格与能力有敏锐的对人的性格与能力有敏锐的洞察与判断力洞察与判断力拥有良好的人际沟通能力拥有良好的人际沟通能力熟悉公司所需专门或特定技
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