(精品)礼仪8——求职礼仪.ppt

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1、商务礼仪与公共关系第第 八八 讲讲 求职礼仪求职礼仪上次课回顾位次礼仪一、行进中的位次排列二、乘坐轿车的位次排列三、会客时的位次排列四、谈判的位次排列五、签字仪式的位次排列六、会议的位次排列七、宴会的位次排列八、旗帜的位次排列求职礼仪 一、求职准备礼仪一、求职准备礼仪 二、面试基本礼仪二、面试基本礼仪 三、面试后必备礼仪三、面试后必备礼仪一、求职准备礼仪 （一）认识准备（一）认识准备 （二）材料准备（二）材料准备 1、求职信、求职信 2、个人简历、个人简历 包括自荐书、简历表、推荐表、证书、包括自荐书、简历表、推荐表、证书、成绩单等成绩单等 （三）心态准备（三）心态准备二、面试基本礼仪（一）面

2、试前的准备（一）面试前的准备（二）等候礼仪（二）等候礼仪（三）见面礼仪（三）见面礼仪（四）面谈礼仪（四）面谈礼仪（五）告别礼仪（五）告别礼仪（一）面试前的准备 1、见面前的物件准备、见面前的物件准备 包括公文包、求职记录笔记本及笔包括公文包、求职记录笔记本及笔 简历、身份证、登记照、学历证书、简历、身份证、登记照、学历证书、获奖证书的正本及复印件获奖证书的正本及复印件 2、仪容仪表的准备、仪容仪表的准备 参加面试的服饰要求一切为了配合参加面试的服饰要求一切为了配合求职者的身份。求职者的身份。1、尊时守信、尊时守信2、应聘时不要结伴而行、应聘时不要结伴而行3、要注意面试官可不止一人、要注意面试官

3、可不止一人4、电话礼节、电话礼节5、与旁人唠叨是禁忌、与旁人唠叨是禁忌6、口香糖、香烟要三思、口香糖、香烟要三思（二）等候礼仪（三）见面礼仪1、敲门进房、敲门进房2、相逢微笑、相逢微笑3、递物大方、递物大方4、请后再坐、请后再坐5、自我介绍、自我介绍（四）面谈礼仪1、应答礼仪、应答礼仪2、目光接触、目光接触3、学会聆听、学会聆听4、要集中注意力、要集中注意力5、知之为知之，不知为不知、知之为知之，不知为不知（五）告别礼仪 1、如果被录用不用过分惊喜，应向、如果被录用不用过分惊喜，应向主考官表示感谢，希望今后合作愉快。主考官表示感谢，希望今后合作愉快。2、若结果未知，我们应该对用人单、若结果未知，我们应该对用人单位的人事主管表示感谢。位的人事主管表示感谢。3、失聘不失态。、失聘不失态。三、面试后必备礼仪 （一）感谢对方（一）感谢对方 面试后两天内，给招聘人员打电话或写面试后两天内，给招聘人员打电话或写信表示谢意。信表示谢意。（二）查询结果（二）查询结果 面试两周后或主考官许诺的通知时间面试两周后或主考官许诺的通知时间已到而未收到答复时，可打电话或写信询问。已到而未收到答复时，可打电话或写信询问。（三）礼貌拒绝（三）礼貌拒绝面试礼仪模拟剧场