(精品)公共关系16.ppt

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1、公共关系工作人员的素质 制作人:杨倩 陈媛 唐思梦 公共关系工作人员的含义狭义指在公共关系部或公共关系公司从业的公共关系专业人员.广义指社会组织中一切事实上承担着内求团结和外求发展任务,其思想和行动对组织形象有重要影响的工作人员头脑风暴公共关系的工作人员的基本素质包括哪些?公共关系工作人员的基本素质公共关系工作人员的基本素质 1.生理素质 2.心理素质 3.文化知识素质 4.职业道德素质公关人员的生理素质主要是指人的身高、体型、仪表态度等因素公关人员的生理素质的共同的基本要求是身体健康、仪表端庄、精力旺盛、头脑清晰，至于外在的状况如何，则取决于组织的性质，公关活动的目标、任务等。公关人员的心理

2、素质1.道德素质2.政策水平3.处世个性4.吃苦耐劳精神5.善于捕捉机遇6.富于想象7.广泛的兴趣爱好8.顽强的意志9乐观的情绪10.典雅的气质、风度11.活跃而又严谨的思维12.健全的人格 公关人员的文化知识素质 真正高品位的公关活动是以文化知识素质为底蕴才能营造出来的文化知识素质广博 上识天文下知地理专精 公关人员的专业知识系统由公关基础理论、公共实务运作知识以及与公共关系理论和实践紧密相联的其他知识构成公关人员的职业道德素质那么，公关人员要具有哪些职业道德素质呢？公关人员的职业道德水准基本要求1.忠实于所服务的社会组织2.严格遵守所在组织纪律3.努力学习，不断提高4.廉洁奉公，正直公道5.国际公共关系道德水准6.英美公共关系行为准则7.中国公共关系职业道德准则课后问答在公关人员的几个基本素质中，哪一样是最重要的？