(精品)管理学-5.ppt

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1、中国海洋大学法政学院中国海洋大学法政学院王刚王刚 管理学原理管理学原理55讲（领导与领导者）讲（领导与领导者）第五讲第五讲 领导与领导者领导与领导者l领导的含义、实质及作用领导的含义、实质及作用l几种典型的领导理论几种典型的领导理论l领导者的素养领导者的素养l领导艺术领导艺术 一、一、领导的含义、实质领导的含义、实质（一）领导的含义及实质1、领导的含义：领导的含义：名词，指领导人或领导者；动词，指领导活动。管名词，指领导人或领导者；动词，指领导活动。管理学研究中多指后者。理学研究中多指后者。传统观念：传统观念：组织赋予一个人职位和权力，以率领其组织赋予一个人职位和权力，以率领其下属实现组织目标

2、。下属实现组织目标。现代观念：现代观念：认为是一种影响力，是对人们施加影响，认为是一种影响力，是对人们施加影响，从而使人们心甘情愿地为实现组织目标而努力的艺从而使人们心甘情愿地为实现组织目标而努力的艺术过程。术过程。2 2 2 2、领导的实质、领导的实质、领导的实质、领导的实质是一种对他人的影响力，即管理者对下属及组织行为是一种对他人的影响力，即管理者对下属及组织行为的影响力。领导的基础是下属的追随与服从。的影响力。领导的基础是下属的追随与服从。领导的影响力来自：领导的影响力来自：（1 1）强制权（）强制权（2 2）奖励权（）奖励权（3 3）法定权）法定权（4 4）专长权（）专长权（5 5）个

3、人影响权）个人影响权领导权力职务权力个人权力领导权力职务权力个人权力 3 3 3 3、领导的三要素：领导者、被领导者和环境、领导的三要素：领导者、被领导者和环境、领导的三要素：领导者、被领导者和环境、领导的三要素：领导者、被领导者和环境。（三）领导与管理的区别（三）领导与管理的区别二、几种典型的领导理论二、几种典型的领导理论（一）领导特质理论（一）领导特质理论2.代表理论：吉赛利的八种个性和五种激励特征代表理论：吉赛利的八种个性和五种激励特征个个性性特特征征：才才智智、首首创创精精神神、督督察察能能力力、自自信信心心、适适应应性、决断能力、性别（男或女）、成熟程度性、决断能力、性别（男或女）、

4、成熟程度激激励励特特征征：对对工工作作稳稳定定的的需需求求、对对金金钱钱奖奖励励的的需需求求、对对指指挥挥别别人人权权力的需求、对自我实现的需求、对事业成就的需求力的需求、对自我实现的需求、对事业成就的需求英国首英国首相：相：丘吉尔丘吉尔撒撒切切尔尔夫夫人人铁铁娘娘子子l3.理论不足：理论不足：l（1）理论本身没有形成统一的观点，众说纷纭。）理论本身没有形成统一的观点，众说纷纭。l（2）很难确定是某些个人特性造就了领导人，还是领）很难确定是某些个人特性造就了领导人，还是领导工作或者机会导致了这些人的特性的产生导工作或者机会导致了这些人的特性的产生l（3）许多人的特性和领导效果没有关系，领导者并

5、不）许多人的特性和领导效果没有关系，领导者并不一定具有比别人高尚的品质或者超人的能力，甚至和一定具有比别人高尚的品质或者超人的能力，甚至和被领导人之间没有显著的差别。被领导人之间没有显著的差别。l（4）在成功的领导者之间，存在多种多样的个人特性）在成功的领导者之间，存在多种多样的个人特性方面的差异。方面的差异。（二）领导（二）领导行为行为理论理论(1)、领导方式理论（三种典型的领导方式）、领导方式理论（三种典型的领导方式）是由德国心理学家莱温是由德国心理学家莱温通过一系列实验在通过一系列实验在20世纪世纪30年代提出来的。年代提出来的。(2)(2)领导行为连续统一体理论领导行为连续统一体理论l

6、是由美国管理学家是由美国管理学家坦南鲍姆坦南鲍姆和和施密特施密特于于19581958年年提出的，认为领导行为是包含了各提出的，认为领导行为是包含了各种领导方式的连续统一体，是多种多样的。种领导方式的连续统一体，是多种多样的。在专制型和民主型中间还有多种领导方式，在专制型和民主型中间还有多种领导方式，究竟选哪一种正确无法定论，需领导者根究竟选哪一种正确无法定论，需领导者根据具体情况，考虑各种因素后而定。据具体情况，考虑各种因素后而定。领导行为的连续统一体图示领导行为的连续统一体图示领导者行为职权领导者行为职权下级享有的自由度下级享有的自由度领导者领导者自行决自行决策并予策并予公布公布领导者领导者

7、对下属对下属“推销推销”其决其决策策领导者领导者发表他发表他的意见的意见并征求并征求有无疑有无疑问问领导者领导者提出临提出临时决策，时决策，接受修接受修改意见改意见领导者提领导者提出问题，出问题，接受下属接受下属建议，再建议，再做决策做决策领导者领导者提出限提出限制条件，制条件，要求集要求集体共同体共同决策决策领导者领导者允许下允许下属在允属在允许的范许的范围内自围内自由活动由活动(3)管理方格理论l在领导行为四分图理论基础上，在领导行为四分图理论基础上，19641964年布年布莱克和莫顿提出的。莱克和莫顿提出的。l领导行为归结于两类：领导行为归结于两类：对人的关心（纵轴）对人的关心（纵轴）对

8、生产成果对生产成果(或任务或任务)的关心（横轴）的关心（横轴）管理方格图6.76.67.61.91.95.55.59.19.19.99.91.11.1关关心心人人高高低低关心生产关心生产(或任务或任务)低低高高l(1)(1)1.11.1方式为贫乏型（放任型）方式为贫乏型（放任型）管理管理,对职工和生对职工和生产任务都不太关心，领导者对职工漠不关心产任务都不太关心，领导者对职工漠不关心,领导领导本人也只以最低限度来完成必须做的工作。本人也只以最低限度来完成必须做的工作。l(2)(2)1.91.9方式为俱乐部型管理方式为俱乐部型管理,领导者非常关注职工领导者非常关注职工的情况，支持、关心和体谅职工

9、的情况，支持、关心和体谅职工,但对任务的完成但对任务的完成则很少关心（不重视指挥、监督、规章制度）。则很少关心（不重视指挥、监督、规章制度）。l(3)(3)9.19.1方式为权威型（任务型）方式为权威型（任务型）管理管理,领导者只注重任务的领导者只注重任务的完成完成,但不注重人的因素但不注重人的因素,对下属的士气和发展很少注意对下属的士气和发展很少注意（重任务轻人）。（重任务轻人）。l(4)(4)9.99.9方式为团队型管理方式为团队型管理,对职工和生产都极为关心对职工和生产都极为关心,努力努力使个人需要和组织目标最为有效的结合使个人需要和组织目标最为有效的结合.l(5)(5)5.55.5方式

10、为中间型管理方式为中间型管理,领导对人的关心度和对生产的关领导对人的关心度和对生产的关心度能够保持平衡心度能够保持平衡,追求正常的效率和令人满意的士气。追求正常的效率和令人满意的士气。（缺乏革新精神，员工的创造性得不到充分发挥，在激烈（缺乏革新精神，员工的创造性得不到充分发挥，在激烈的竞争中难以取胜）。的竞争中难以取胜）。l3.理论不足：理论不足：l（1）领导行为理论确定的某一种效果较好的）领导行为理论确定的某一种效果较好的领导行为，和调查的结果并不完全一致领导行为，和调查的结果并不完全一致l（2）某种领导行为可能使下属的结果而不是）某种领导行为可能使下属的结果而不是原因原因l（3）忽视了领导

11、的现实情景）忽视了领导的现实情景（三）领导情景理论 1.1.基本观点：基本观点：认为不存在一种普遍适用、唯一正确的认为不存在一种普遍适用、唯一正确的领式，只有结合具体情景，因时、因地、因事、因人领式，只有结合具体情景，因时、因地、因事、因人制宜的领导方式，才是有效的领导方式。其基本观点制宜的领导方式，才是有效的领导方式。其基本观点可用下式反映：可用下式反映：有效领导有效领导=F(F(领导者，被领导者，环境领导者，被领导者，环境)即有效地领导是领导自身、被领导者与领导过程所处即有效地领导是领导自身、被领导者与领导过程所处的环境的函数。的环境的函数。2.2.两种典型的模型：两种典型的模型：菲德勒模

12、型、领导生命周期理论。菲德勒模型、领导生命周期理论。菲德勒模型菲德勒模型19511951年由美国伊利诺大学心理学和管理年由美国伊利诺大学心理学和管理学家菲德勒提出的。学家菲德勒提出的。l设计了一种名叫设计了一种名叫“最难共事者最难共事者”问卷问卷（LPCLPC）lLeast preferred coworker questionnaireLeast preferred coworker questionnairelLPCLPC值来测定人属于哪种类型值来测定人属于哪种类型菲德勒菲德勒把把影响领导有效性的环境因素归影响领导有效性的环境因素归于三个方面：于三个方面：上下级关系上下级关系：即领导者得到

13、被领导者的：即领导者得到被领导者的拥护和支持的程度；拥护和支持的程度；任务结构任务结构；职位权力职位权力。菲德勒权变模型P209关系导向关系导向任务导向任务导向45671238环境的有利程度环境的有利程度有有 利利中中 等等 不利不利上下级关系上下级关系好好好好好好好好差差差差差差差差任务结构任务结构明明确确明明确确不明不明确确不明不明确确明明确确明明确确不不明明确确不不明明确确职位权力职位权力强强弱弱强强弱弱强强弱弱强强弱弱l菲德勒认为菲德勒认为:从领导者的角度看从领导者的角度看,(),()是是最重要的最重要的.A A、职位权力职位权力B B、任务结构任务结构C C、工作效率工作效率D D、

14、上下级关系上下级关系l3.理论不足：学者们所认为的情景，大多是建理论不足：学者们所认为的情景，大多是建立在调查问卷的基础上，和现实情景有一定的立在调查问卷的基础上，和现实情景有一定的差距差距三、领导者素质l（一）思想素养（一）思想素养l 支持本组织系统的价值观支持本组织系统的价值观l 为本组织成员获取利益为本组织成员获取利益l l（二）知识素养（二）知识素养l通晓被组织体统的话语通晓被组织体统的话语l 有广泛的科学文化知识有广泛的科学文化知识l 专业知识和管理方面的知识专业知识和管理方面的知识l（三）能力素养（三）能力素养l信息获取能力。信息获取能力。l知识综合能力。知识综合能力。l利益整合能力。利益整合能力。l组织协调能力。组织协调能力。l洞察力、预见力、决断力、推动力、应变力、洞察力、预见力、决断力、推动力、应变力、辨才力辨才力四、领导艺术四、领导艺术l（一）（一）“后院理论后院理论”的运用的运用l（二）冷处理和热处理的有效结合（二）冷处理和热处理的有效结合l（三）领导决策运用：利用投票悖论来贯（三）领导决策运用：利用投票悖论来贯穿主张穿主张l