(精品)如何做好群众工作.ppt

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1、如何做好群众工作如何做好群众工作如何做好群众工作如何做好群众工作制作者：一大队九区队制作者：一大队九区队梁为江梁为江公安工作的根本路线公安工作的根本路线群众路线群众路线o公安工作的群众路线，是党和政府的群众路公安工作的群众路线，是党和政府的群众路线在公安工作中的具体体现。线在公安工作中的具体体现。人民警察法人民警察法第三条规定：第三条规定：“人民警察必须依靠人民的人民警察必须依靠人民的支持，保持同人民的密切联系，倾听人民的支持，保持同人民的密切联系，倾听人民的意见和建议，接受人民的监督，维护人民的意见和建议，接受人民的监督，维护人民的利益，全心全意为人民服务。利益，全心全意为人民服务。”公安工

2、作坚持群众路线的必要性公安工作坚持群众路线的必要性n全心全意为人民服务，是人民警察的宗旨全心全意为人民服务，是人民警察的宗旨 人民警察是人民民主专政的工具，人民警察属于人民。人民警察人民警察是人民民主专政的工具，人民警察属于人民。人民警察必须把为人民谋利益作为自己全部工作的出发点和归宿。必须把为人民谋利益作为自己全部工作的出发点和归宿。n人民群众是维护社会治安的基本力量人民群众是维护社会治安的基本力量 保卫国家安全，维护社会治安秩序，保持社会稳定，是人民的根保卫国家安全，维护社会治安秩序，保持社会稳定，是人民的根本利益所在。在维护国家安全和社会治安秩序方面，广大人民群众不本利益所在。在维护国家

3、安全和社会治安秩序方面，广大人民群众不仅是积极的拥护者、支持者，而且是积极的参与者。仅是积极的拥护者、支持者，而且是积极的参与者。n公安工作具有广泛的社会性和群众性，尤其不能离开人民群众公安工作具有广泛的社会性和群众性，尤其不能离开人民群众的支持。的支持。n处理好公安机关与人民群众的关系是调整各种社会关系的基础处理好公安机关与人民群众的关系是调整各种社会关系的基础 公安机关要调整各种社会关系，其中最基本的关系是公安机关与公安机关要调整各种社会关系，其中最基本的关系是公安机关与人民群众的关系。人民群众的关系。n公安工作离不开人民群众的监督公安工作离不开人民群众的监督贯彻公安工作群众路线的途径贯彻

4、公安工作群众路线的途径一、切实打牢执法为民的思想基础一、切实打牢执法为民的思想基础 执法为民是公安工作贯彻群众路线的重要方面，是公安机关执法思想的核心。二、努力做好群众工作二、努力做好群众工作 公安机关群众工作的任务大致包括以下几个方面：（1）.广泛深入地做好对群众的宣传、教育和组织工作。（2）.将群众工作贯穿于各项公安业务活动中。（3）.遵纪爱民，廉洁为民，自觉接受群众的监督。三、不断总结推广群众工作的新经验三、不断总结推广群众工作的新经验（1）.公安工作群众路线纳入了法制轨道。（2）.拓宽了警民联系的新渠道。（3）.创造了警民协作的新形式。（4）.形成了群防群治的新局面。（5）.全面实施社

5、区警务战略。作为公安机关的工作人员，尤其是一个社区民警，最主要的就是和老百姓打交道。如果没有群众工作的一些方法和技巧，恐怕群众工作做起来会很难，往往自己的工作做不好，老百姓常可能埋怨你。因此，就迫切需要提高民警处理群众工作的能力和方法，这样才能创造和谐警民关系，推动公安群众工作的顺利发展。那么，在实践中有哪些做好群众工作的方法呢？一、做好群众工作，耐心是第一位一、做好群众工作，耐心是第一位二、做好群众工作，尊重也很重要二、做好群众工作，尊重也很重要三、做好群众工作，要从群众的角度思考三、做好群众工作，要从群众的角度思考问题问题四、真正为群众办实事四、真正为群众办实事l在现实中，很多民警对待群众

6、的态度是冷漠的，完全在现实中，很多民警对待群众的态度是冷漠的，完全一副公事公办的样子，毫无一点亲和力，让群众有一一副公事公办的样子，毫无一点亲和力，让群众有一种陌生和遥远的感觉。有的甚至态度十分恶劣，这也种陌生和遥远的感觉。有的甚至态度十分恶劣，这也是为什么群众对公安有意见的一个重要原因。久而久是为什么群众对公安有意见的一个重要原因。久而久之，这种情况导致警民关系越来越紧张，民警在做工之，这种情况导致警民关系越来越紧张，民警在做工作时也得不到群众的支持，困难重重。作时也得不到群众的支持，困难重重。l要想改变这种局面，就要拉近和群众之间的关系，要要想改变这种局面，就要拉近和群众之间的关系，要让群

7、众信任你，亲和你，理解你，就必须要做到耐心。让群众信任你，亲和你，理解你，就必须要做到耐心。俗话说，微笑是拉近彼此距离的一把利器。不管群众俗话说，微笑是拉近彼此距离的一把利器。不管群众是什么事，什么态度，一个微笑往往能让他们的火气是什么事，什么态度，一个微笑往往能让他们的火气消了大半。火气消了就会冷静下来，工作也更好做，消了大半。火气消了就会冷静下来，工作也更好做，群众也会更容易接受。反之，不但会让群众质疑，更群众也会更容易接受。反之，不但会让群众质疑，更可能火上浇油，给工作带来很多不必要的麻烦。可能火上浇油，给工作带来很多不必要的麻烦。n一个一个“请请”字，一声字，一声“您好您好”，一句，一

8、句“您放心您放心”都会给群众打上一针宽心剂。群众感觉得到了尊都会给群众打上一针宽心剂。群众感觉得到了尊重和理解，自然就会配合民警的工作。重和理解，自然就会配合民警的工作。n全国民警模范李国安第一次来到他的小区义达里全国民警模范李国安第一次来到他的小区义达里的时候，一个年长的人都不让他进门。但是他借的时候，一个年长的人都不让他进门。但是他借故故“请教这的文化请教这的文化”的名义，让那个大爷感到了的名义，让那个大爷感到了民警对他的尊重，主动请他进门。就这样，在对民警对他的尊重，主动请他进门。就这样，在对老百姓的尊重中，李国安敲开了一家又一家的门。老百姓的尊重中，李国安敲开了一家又一家的门。n民警对

9、群众客气，群众自然会以同样的态度回应民警对群众客气，群众自然会以同样的态度回应你，警务工作在这种相互尊重的关系下则更容易你，警务工作在这种相互尊重的关系下则更容易进行。进行。从群众的角度为群众思考，会让群众有从群众的角度为群众思考，会让群众有一种安全感，会觉得民警理解他的处境，一种安全感，会觉得民警理解他的处境，会为他从心里解决。会为他从心里解决。v说说的再好，的再好，态态度再度再诚恳诚恳，不能，不能为为群群众众办办事群事群众众也也不不会会相信相信你你，依，依赖赖你你。久而久之，群。久而久之，群众众对这对这种种现现状状产产生了麻木，甚至抵生了麻木，甚至抵触触的情的情绪绪，便不利于民警，便不利于民警做好群做好群众众工作。工作。v群群众众工作的确工作的确难难做，正所做，正所谓谓众众口口难调难调。一。一个个人一人一个个脾脾气气，民警做好一，民警做好一个个人的工作已人的工作已经经不容易，更不容易，更何何况况一一个个社社区区有几百上千人。有几百上千人。v但是群但是群众众工作也好做，只要民警工作也好做，只要民警真真心想和群心想和群众沟众沟通，通，真真心想心想为为群群众众办办事，那就什事，那就什么么困困难难都可以克都可以克服。服。