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1、如何应对面试如何应对面试主讲:骆红春主讲:骆红春厦门市人才服务中心讲师厦门市人才服务中心讲师1.当今大学生就业误区当今大学生就业误区2.面试前准备面试前准备3.常见面试问题常见面试问题4.面试后面试后5.现场问题解答现场问题解答今天主要交流今天主要交流想想看,企业招人的目的:想想看,企业招人的目的:l企业看重的,只有两点:企业看重的,只有两点:一、是否能够为企业创造更大的价值;一、是否能够为企业创造更大的价值;二、是否能为企业把成本降到最低。二、是否能为企业把成本降到最低。l第一,企业为什么选择我?第一,企业为什么选择我?l第二,我和其他竞争者有什么不同?第二,我和其他竞争者有什么不同?l第三
2、,我为什么比别人强?第三,我为什么比别人强?l第四,我能够为企业创造什么价值。第四,我能够为企业创造什么价值。再想想看,企业为什么要招我?再想想看,企业为什么要招我?09年年毕业生人数毕业生人数611万08年年毕业生人数毕业生人数560万左右08年还未就业人数年还未就业人数150万人万人09年毕业生年毕业生611万人万人761万人需要就业万人需要就业7当今大学生就业的几大误区当今大学生就业的几大误区1 1、非白领不做、非白领不做2 2、非本专业不看、非本专业不看3 3、非高薪不瞧、非高薪不瞧4 4、非大型企业不去、非大型企业不去面试前准备一:做好自身规划与认知面试前准备一:做好自身规划与认知
3、-SWTO-SWTO分析原则分析原则SWTO分析表W(缺点)1、工作技能/经验2、性格S(优点)1、学历2、经验O(机会)1、自己的能力2、良好的社会关系T(威胁)1、竞争环境2、学习能力3、社会环境面试前准备二:有较明确的职业目标面试前准备二:有较明确的职业目标 -你的目标由你选择订SMART的目标lS可确定的lM能够衡量的lA 可达成的lR现实的lT时间限制面试前准备三:面试前准备三:简历是敲门砖简历是敲门砖l简历的重要用途:是向用人单位展示应聘者的简历的重要用途:是向用人单位展示应聘者的核心竞争优势核心竞争优势即应聘者与此职位的匹配度、即应聘者与此职位的匹配度、应聘者和他人相比的合适度,
4、以获得面试的机应聘者和他人相比的合适度,以获得面试的机会。会。电话面试电话面试请一同学示范请一同学示范面试是定音锤面试是定音锤今天你准备好了吗?今天你准备好了吗?面试三阶段面试三阶段面试前面试前准备准备面试的面试的过程过程面试结面试结束后束后l公司背景公司背景产品、组织架构、主要业务、主要产品、组织架构、主要业务、主要领导人、企业文化等领导人、企业文化等l职位要求职位要求技术方面技术方面l面试官面试官用人部门、人力资源部用人部门、人力资源部面试前准备:面试前准备:了解企业和面试信息了解企业和面试信息l查阅途径查阅途径熟人、地图熟人、地图l预计乘车时间预计乘车时间留出富裕留出富裕l一般提前一般提
5、前15分钟到达分钟到达做好心理准备,放松心情做好心理准备,放松心情面试前准备:查阅交通路线面试前准备:查阅交通路线l资料证件:资料证件:简历、笔记本、笔简历、笔记本、笔学历证书、学历证书、1寸免冠照片、身份证、技能证书、寸免冠照片、身份证、技能证书、获奖证书等(原件及复印件)获奖证书等(原件及复印件)l着装着装正装、整洁大方正装、整洁大方l面试问题准备面试问题准备常见问题熟练掌握常见问题熟练掌握面试前准备:整理必备用品面试前准备:整理必备用品(一)(一)仪仪表表(男男职职员员)面试礼仪基本知识面试礼仪基本知识1.1.西装:选择裁剪良好、款式经典的西服套装,颜色以深灰色、灰西装:选择裁剪良好、款
6、式经典的西服套装,颜色以深灰色、灰色、深蓝色为宜,并且最好是纯色;色、深蓝色为宜,并且最好是纯色;2.2.衬衫:选用面料挺、好一点的衬衫,白色是上上之选;衬衫:选用面料挺、好一点的衬衫,白色是上上之选;3.3.领带:宜选用保守一些的,传统的条纹、几何图案的都不错;领带:宜选用保守一些的,传统的条纹、几何图案的都不错;4.4.鞋子:光亮的鞋子能够表现出你专业的做事风格及良好的职业素鞋子:光亮的鞋子能够表现出你专业的做事风格及良好的职业素养;养;5.5.袜子:注意袜子的颜色及面料,一般建议穿深色或黑色的袜子袜子:注意袜子的颜色及面料,一般建议穿深色或黑色的袜子6.6.头发:保持头发合适的长度,注意
7、打理发型,保持面容整洁;头发:保持头发合适的长度,注意打理发型,保持面容整洁;7.7.饰品:男士一般不建议佩戴饰品。饰品:男士一般不建议佩戴饰品。(二)(二)仪表(女职员)仪表(女职员)面试礼仪基本知识面试礼仪基本知识1.1.职业装:黑色、深蓝、灰色等稳重的颜色是比较理想的选择,款式职业装:黑色、深蓝、灰色等稳重的颜色是比较理想的选择,款式宜保守传统,裙长以过膝盖为宜;宜保守传统,裙长以过膝盖为宜;2.2.衬衣:无论是颜色还是款式以保守为宜衬衣:无论是颜色还是款式以保守为宜3.3.鞋子和丝袜:确保鞋子的款式专业,颜色与套装相配,丝袜的颜色鞋子和丝袜:确保鞋子的款式专业,颜色与套装相配,丝袜的颜
8、色以肉色、灰色为宜,而且办公室里放一双备用袜;以肉色、灰色为宜,而且办公室里放一双备用袜;4.4.包:不要背休闲包、布包去上班,以公文包、皮制包为宜;包:不要背休闲包、布包去上班,以公文包、皮制包为宜;5.5.发型:保证头发整齐清洁干净,披发时要注意打理;发型:保证头发整齐清洁干净,披发时要注意打理;6.6.彩妆:着淡妆面试、上班,保持整个妆容的干净;彩妆:着淡妆面试、上班,保持整个妆容的干净;7.7.配饰:可戴一个简单大方的戒指及简洁的耳钉,不宜戴很大很长的配饰:可戴一个简单大方的戒指及简洁的耳钉,不宜戴很大很长的耳环;耳环;8.8.指甲:不宜过长,也只可涂无色透明的指甲油。指甲:不宜过长,
9、也只可涂无色透明的指甲油。面试的主要内容面试的主要内容l征询有关应聘者的一切背景。征询有关应聘者的一切背景。l征询应聘者过去的工作经历、工作经验和工作成就等方征询应聘者过去的工作经历、工作经验和工作成就等方面的情况。面的情况。l对应聘者的一般能力和工作能力进行评价。对应聘者的一般能力和工作能力进行评价。l了解应聘者的个性、行为特征和兴趣爱好。了解应聘者的个性、行为特征和兴趣爱好。l了解应聘者的求职动机和其它方面的需要。了解应聘者的求职动机和其它方面的需要。l向应聘者介绍本单位和工作岗位的情况,为应聘者的选向应聘者介绍本单位和工作岗位的情况,为应聘者的选择提供准确、全面的参考信息。择提供准确、全
10、面的参考信息。l必要时,与应聘者共同讨论有关薪资、福利、待遇方面必要时,与应聘者共同讨论有关薪资、福利、待遇方面的问题。的问题。面试问题和回答技巧面试问题和回答技巧请对自己做一个简单的自我介绍及评价请对自己做一个简单的自我介绍及评价内容与简历一致内容与简历一致口语化的表述口语化的表述尽量尽量3分钟左右分钟左右请列举您的竞争优势请列举您的竞争优势面试问题和回答技巧面试问题和回答技巧l重点强调你已掌握的技能,且对公司有帮助重点强调你已掌握的技能,且对公司有帮助l描述优势时简明扼要描述优势时简明扼要l必要时,对优点要做些解释必要时,对优点要做些解释面试问题和回答技巧面试问题和回答技巧请谈一下你的缺点
11、或不足之处请谈一下你的缺点或不足之处l不要把自己说成是没缺点的人不要把自己说成是没缺点的人l不要说出不要说出“致命性致命性”的缺点的缺点l尽量说些对应聘岗位尽量说些对应聘岗位“无关紧要无关紧要”的缺点,甚至是的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点缺点l告诉对方:这个缺点,我将要如何调整!告诉对方:这个缺点,我将要如何调整!你原来的同学通常是如何评价你的?你原来的同学通常是如何评价你的?考察应聘者是否了解自己在他人心中的看法。考察应聘者是否了解自己在他人心中的看法。说积极、正面的评价内容说积极、正面的评价内容说自己是如何获得这些
12、评价的说自己是如何获得这些评价的面试问题和回答技巧面试问题和回答技巧您未来三年内的目标是什么?如何实现?您未来三年内的目标是什么?如何实现?考察应聘者是否对自己能够提出明确的目考察应聘者是否对自己能够提出明确的目标,并有切实的行动计划;标,并有切实的行动计划;说出具体的做法及将要碰到的困难等说出具体的做法及将要碰到的困难等面试问题和回答技巧面试问题和回答技巧课余时间通常用来做什么?课余时间通常用来做什么?了解应聘者的时间观念了解应聘者的时间观念考察应聘者是否如何平衡工作与生考察应聘者是否如何平衡工作与生活之间的关系。活之间的关系。面试问题和回答技巧面试问题和回答技巧什么样的单位或理由是你求职的
13、第一选择?什么样的单位或理由是你求职的第一选择?q了解你的职业发展与应聘岗位的要求是否相符合了解你的职业发展与应聘岗位的要求是否相符合q了解你选择企业看重什么:薪酬?发展?了解你选择企业看重什么:薪酬?发展?q避免泛泛而谈,无法详细深入回答避免泛泛而谈,无法详细深入回答面试问题和回答技巧面试问题和回答技巧你所期望的待遇是多少?你所期望的待遇是多少?面试问题和回答技巧面试问题和回答技巧l一般建议给出一个范围幅度,一般建议给出一个范围幅度,不给出具体的数字不给出具体的数字。l新人尽量以行业的工资标准作为自己的薪资期望新人尽量以行业的工资标准作为自己的薪资期望l当时机成熟时,公司会考虑给你加薪的问题
14、。当时机成熟时,公司会考虑给你加薪的问题。对加班的看法对加班的看法面试问题和回答技巧面试问题和回答技巧l明白阶段性的加班是正常的事,如果工作需要,明白阶段性的加班是正常的事,如果工作需要,是很乐意加班的。是很乐意加班的。l多说明自己可以加班的条件,比如目前尚未成家多说明自己可以加班的条件,比如目前尚未成家或家庭比较支持,能抽出较多的时间来加班。或家庭比较支持,能抽出较多的时间来加班。请用最简洁的语言描述您的工作或实习经历及工作成果。请用最简洁的语言描述您的工作或实习经历及工作成果。用几句话概要地介绍你主要的实习经历和工作结果。用几句话概要地介绍你主要的实习经历和工作结果。在介绍成果时,应聘者重
15、点描述你在团队里发挥的作用。在介绍成果时,应聘者重点描述你在团队里发挥的作用。目的:考察应聘者的语言表达能力、仪表神态、目光注视目的:考察应聘者的语言表达能力、仪表神态、目光注视程度、肢体语言等方面。程度、肢体语言等方面。面试问题和回答技巧面试问题和回答技巧如何提问如何提问l如果贵公司录用我,我的首要任务是什么?如果贵公司录用我,我的首要任务是什么?l部门或公司的培训学习机会有哪些?部门或公司的培训学习机会有哪些?l公司的行业发展前景如何?公司的行业发展前景如何?忌问:员工的待遇福利?要经常出差吗?忌问:员工的待遇福利?要经常出差吗?l工作找到了,你有没有自己的人生目标,工作找到了,你有没有自己的人生目标,五年后你在哪里?收入多少?十年后呢五年后你在哪里?收入多少?十年后呢?要什么比干什么重要要什么比干什么重要职业方向职业方向选择比努力重要选择比努力重要职业行业选择职业行业选择智慧比吃苦重要智慧比吃苦重要职业态度职业态度l谢谢 谢!谢!l联系方式:联系方式:0592-5396600l13860166457 QQ:459525236
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