(精品)大学生就业指导 面试篇.ppt
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1、求职面试篇求职面试篇第一环节:了解面试第一环节:了解面试一、什么是面试一、什么是面试二、用人单位面试的目的何在二、用人单位面试的目的何在三、你想从面试中得到什么结果三、你想从面试中得到什么结果四、面试失败的常见原因四、面试失败的常见原因五、接到面试通知后应该做什么五、接到面试通知后应该做什么一、什么是面试一、什么是面试l一次有目的的受控制的交谈l面试官有权决定面试结果l面试官对面试者有行为方面的要求了解该组织/公司及职位的条件、要求等,判断自己是否真想在那里工作。向面试官证明你能胜任这份工作;因此,面试是一个双向选择的过程。虽然你不能控制面试,但你可以控制会谈的内容。你不只是一个苹果!二、面试
2、的目的二、面试的目的三、你想从面试中得到什么结果三、你想从面试中得到什么结果p不管什么工作,先找一份再说p收集用人单位信息p得到更多关于工作和培训的信息p了解用人单位的招聘流程p训练面试技巧p其他个人理由四、面试失败的常见原因四、面试失败的常见原因l你对招聘单位不够了解l你对应聘的职位不了解l你的面试能力不强l你不适合这份工作l你的着装有问题l你太紧张了l你遇到了一个不好对付的面试官l其他五、接到面试通知后应该做什么五、接到面试通知后应该做什么l问清楚应聘的公司名称、职位、面试地点、时间等基本信息l上网查一下该公司的相关背景和应聘职位的相关情况l去招聘会或网上投简历时,最好有个记录l学习一些实
3、用的面试技巧l着装,仪表*l要准时,早到15分钟,这样可以整理你的思路,并利用这些时间熟悉公司的工作环境。l一定要充满自信,记住自信不一定成功,但不自信一定失败l在综合各种因素后认为不适合或不值得去面试的,也可以放弃,但一定要知会用人单位,这是职业素质的基本要求next 基本的职业礼仪基本的职业礼仪 仪仪表表礼礼仪仪 女士女士 男士男士裙子长度适宜 化淡妆 每天刮胡须每天刮胡须衬衫、领带、西服全身全身3种颜色以内种颜色以内.短指甲短指甲 发型 back 服饰礼仪:规范、文雅、整洁服饰礼仪:规范、文雅、整洁l西装:西装的穿着宜深色、单色为主;正式场合需配领带;衬衫要挺括,整洁;西装上衣口袋用于装
4、饰;穿西装一定要穿正装皮鞋,着深色袜子。l女士着装:避免过短、过薄、过露。l合时、合地、合景、适合自己 肢体语言肢体语言 行行为为礼礼仪仪 2、站姿、站姿 3、坐姿、坐姿 4、握手、握手 1、微笑、微笑、其他、其他微微 笑笑v微笑微笑 微笑是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,微笑是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式。也是人与人之间最好的一种沟愉悦心情的表现方式。也是人与人之间最好的一种沟通方式。一个对你微笑的人,必能体现出他的热情、通方式。一个对你微笑的人,必能体现出他的热情、修养和他的魅力,从而得到人的信任和尊重。修养和他的魅力,从而得到人的信任和尊重。微笑的要求是
5、:发自内心、自然大方、亲切,要由微笑的要求是:发自内心、自然大方、亲切,要由眼神、眉毛、嘴巴、表情等方面协调动作来完成。要眼神、眉毛、嘴巴、表情等方面协调动作来完成。要防止生硬、虚伪、笑不由衷,必要时应当进行训练。防止生硬、虚伪、笑不由衷,必要时应当进行训练。One rose for frienship站姿站姿 v正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型,身体重心放到两脚中间;也可两脚分开,比字型,身体重心放到两脚中间;也可两脚分开,比肩略窄,双手交叉,放在
6、体前或体后。站立开会时,肩略窄,双手交叉,放在体前或体后。站立开会时,男员工应两脚分开,比肩略窄,双手合起放在背后;男员工应两脚分开,比肩略窄,双手合起放在背后;女员工应双脚并拢,脚尖分呈字型,双手合起放女员工应双脚并拢,脚尖分呈字型,双手合起放于腹前。于腹前。A second one for love标准站姿标准站姿错误站姿错误站姿正确站姿正确站姿坐姿坐姿 v 男士:入座时要轻,至少要坐满椅子的男士:入座时要轻,至少要坐满椅子的23,后背轻靠椅背,双膝自然并拢(男士可略分,后背轻靠椅背,双膝自然并拢(男士可略分开)。身体可稍向前倾,表示尊重和谦虚。开)。身体可稍向前倾,表示尊重和谦虚。v 女
7、士:入座前应用手背扶裙,坐下后将裙角女士:入座前应用手背扶裙,坐下后将裙角收拢,两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两收拢,两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两手叠放于腿上。如长时间端坐可将两腿交叉叠手叠放于腿上。如长时间端坐可将两腿交叉叠放,但要注意上面的腿向回收,脚尖向下。放,但要注意上面的腿向回收,脚尖向下。One for financial wealth标准坐姿标准坐姿蹲姿蹲姿 v 女士:并膝下腰。一脚在前,一脚在后,两女士:并膝下腰。一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲,前脚全着地,小腿基本垂直于地腿向下蹲,前脚全着地,小腿基本垂直于地面,后脚脚跟提起,脚掌着地,臀部向下。面,后脚脚跟提起,脚掌
8、着地,臀部向下。v男士:曲膝。男士:曲膝。One for happiness介绍礼仪介绍礼仪v把男士介绍给女士;v把职位低的人介绍给职位高的人;v把晚辈介绍给长辈;v把未婚者介绍给已婚者(如果未婚者明显年长,那么最好把已婚者介绍给未婚者);v把主人介绍给客人(主客双方身份相当);v把非官方人士介绍给官方人士。握握 手手 v 首先要注意把握握手的时机,一般来说,如果你首先要注意把握握手的时机,一般来说,如果你的领导或者长辈在场,决不要贸然抢先握手:握的领导或者长辈在场,决不要贸然抢先握手:握手时应神态专注、友好、自然;单手握时,手掌手时应神态专注、友好、自然;单手握时,手掌宜基本垂直于地面以显不
9、卑不亢;而双手握适合宜基本垂直于地面以显不卑不亢;而双手握适合至交或很激动的情况;握手时可稍许用力,以示至交或很激动的情况;握手时可稍许用力,以示热情友好;握手持续的时间一般在热情友好;握手持续的时间一般在3秒中以内;秒中以内;v注意不要用左手、忌戴手套、墨镜,不要只握指注意不要用左手、忌戴手套、墨镜,不要只握指尖,另一只手不要乱放。尖,另一只手不要乱放。One for succes握手交换名片交换名片v递送名片的礼仪:参加各种正式的活动,应当随参加各种正式的活动,应当随身准备好名片并放入专门的名片夹中,装在易于身准备好名片并放入专门的名片夹中,装在易于取出的口袋里。需要递送名片时,应起身站立
10、,取出的口袋里。需要递送名片时,应起身站立,走到对方面前,面带微笑,眼睛友好地目视对方,走到对方面前,面带微笑,眼睛友好地目视对方,用双手或者右手将名片正面对着对方,恭敬地递用双手或者右手将名片正面对着对方,恭敬地递送过去,同时并配以口头的介绍和问候。送过去,同时并配以口头的介绍和问候。v接受名片的礼仪:接受他人名片时应当毕恭毕敬,接受他人名片时应当毕恭毕敬,双手捧接或用右手接,眼睛友好地注视对方,口双手捧接或用右手接,眼睛友好地注视对方,口称称“谢谢谢谢”,使对方感受到你对他的尊重。将对,使对方感受到你对他的尊重。将对方的名片收藏于自己的名片夹或口袋里后,应随方的名片收藏于自己的名片夹或口袋
11、里后,应随之递上自己的名片。如果接受了对方的名片不递之递上自己的名片。如果接受了对方的名片不递上自己的名片,也不说明一下原因,是非常失礼上自己的名片,也不说明一下原因,是非常失礼的。的。其其 他他v注意眼神交流注意眼神交流v做一个积极的聆听者做一个积极的聆听者v友好对待面试中的每一个人友好对待面试中的每一个人v面试时杜绝吃东西面试时杜绝吃东西v喝水忌讳:喝水出声;水杯放置的位置喝水忌讳:喝水出声;水杯放置的位置v打喷嚏打喷嚏第二环节:从容应对面试第二环节:从容应对面试一、面试中如何应对一、面试中如何应对二、面试时应该如何回答问题二、面试时应该如何回答问题三、面试中常见问题三、面试中常见问题四、
12、面试应对策略与技巧四、面试应对策略与技巧开始阶段开始阶段肢体语言(仪态礼仪)肢体语言(仪态礼仪)中间阶段中间阶段一连串的发问,限时一连串的发问,限时结束阶段结束阶段中间阶段(提问、回答)中间阶段(提问、回答)一般面试官围绕三个方面提问:一般面试官围绕三个方面提问:1、背景情况、背景情况 2、求职动机、求职动机 3、综合素质、综合素质重视让你提问的机会重视让你提问的机会面试官对毕业生一般要了解的内容:1.毕业生的基本情况:姓名、专业、学历等2.根据简历和介绍的基本情况进行深入提问3.求职目标及对所应聘单位和职位的了解情况4.对个人未来职业发展的规划5.对薪酬的期望注:还要准备一些与所应聘岗位有关
13、的专业知识注:还要准备一些与所应聘岗位有关的专业知识向我介绍一下你自己 你的短期目标是什么?2年后和5年后你的目标是什么?你怎么看待这份工作和职位?你最满意/不满意的经历是什么?你的长处/弱点是什么?你为什么适合这份工作?你怎样缓解压力、怎样保持生活平衡?面试中的常见提问面试中的常见提问面试中的常见提问面试中的常见提问你过去的上司有什么共同点?你最喜欢/不喜欢什么课程?为什么?从你的业余活动/社会实践/实习经历中,你学到或者得到了什么?如果我让你的朋友描述你,你认为他们会怎么说?为何到现在你还没有找到工作?看上去你好像在_领域(例如,销售、筹款、簿记)没有什么经验,是吗?注意时间限制,对结束信
14、号作出迅速反应确定你了解雇用过程,知道对方在未选择好申请人之前还有面试要参加。表达你对这个职位的兴趣,感谢对方给你面试的机会。向对方要一张名片或者确定你知道面试官的名字、职务和地址以便你能够发送一封感谢信给他。确定你的信函在面试后的 24小时内到达。面试结束阶段面试结束阶段二、面试时应该如何回答问题二、面试时应该如何回答问题1、应答原则:准确、诚实、善应变 讲策略、积极2、回答以现实或假设情景为基础的问题 回答的基本原则是让面试官知道你是怎样思考和怎样解决问题。关键不是得到“正确”的答案,而是演示得到答案的分析过程。回答以行为为基础的面试问题 以行为为基础的面试官通常会围绕在工作或公司中获得成
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