通讯公司实习心得.docx

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1、通讯公司实习心得 跟以往一样，对大多数的学生来说，暑假仍旧是一个酷热难熬的长假。但对我们来说，这是一个不一般的暑假。关键是要秀出我们产品的价值。这里给大家共享一些关于通讯公司实习心得，希望对大家有所帮助。 通讯公司实习心得1 在中兴通讯学院进行了为期五天的实训!在短短的五天学习当中，课程支配紧凑又觉充溢。 这里将从几个方面来谈谈自己的感想：先说说公司概况。中兴通讯是全球领先的综合性通信制造业上市公司和全球通信解决方案供应商之一，产品涵盖无线、有线、业务和终端四大产品领域。第一天上午我们08移动32班就到科技园参观了中兴通讯总部，在参观中兴研发的产品过程中，中兴通讯的一员工也在旁边为我们介绍了中

2、兴的发展史及其企业精神等等。中兴通讯学院培训基地位于大梅沙，下午我们来到基地，参观了其完备的培训设施、系统的教学试验室接下来，就是一系列的课程培训。下午参观完基地就是来到海景酒店，有老师来培训我们职业化素养一块学问。 他给我们讲了职业化工作技能：看起来像个做事的样子;职业化形象：看起来想个做事的人;职业化看法：专心才能把事做好;职业化道德："诚信与负责"。从中，我了解到"你又别人也有，只能低价"，这是低成本竞争，而假如是"你有别人没有，可以高价"这是技术领先竞争。并且，发觉通信工程这个行业涉及的工作领域是特别的广泛的，因此在以后工作取

3、向方面供选择的职称也是特别之多的。所以，我们更加的须要了解通讯业是怎样的行业?又有哪些企业?而中兴通讯给我们供应了一个学习的平台，我们只有在做到"知彼、知己、知路"，才可以在优胜劣汰中生存下来!从其次天起先，课程针对于专业学问开绽开来。老师先给我们培训数字程控交换技术。 一天的培训，一天的实操，我对程控交换机有了进步一的了解。紧接着就是对路由器基本原理和配置及以太网交换机原理和配置的讲解培训。课程完成，我驾驭了路由器的基本原理及基本的配置吩咐，另外还有以太网基础、交换机工作原理，这些在短暂的实训时间里，使我脑海中出现了以太网交换机配置的方法学问框架。最终，结合五天的培训，我

4、深深的感受到中兴通讯学院的老师的素养都很够，却都很好相处。原来枯燥乏味的理论学问，在他们悉心的讲解中，不易懂的理论概括在实操中，都自动瓦解，在结合生活，它们不在是抽象，而是一种学以致用的体会。 以上是我在中兴通讯学院的学习体会，特别感谢学校为我们创建了一个又一个优异的学习环境，让我们更快的与这个社会接轨，适应这个社会。我想，这是一个珍贵的阅历! 通讯公司实习心得2 本次相识实习定期为两周。这两个星期在带队老师的支配下我们前后参观了中南高校铁道学院通信服务中心、中南高校铁道学院电视台、中南高校铁道学院电子楼程控交换试验室、长沙市联通有限公司的应急通信车以及湖南铁通集团有限公司株洲分公司等，并听了

5、湖南电信集团李主任、中国网通湖南公司技术员郭学姐、中国联通技术员李学长、中国电信长沙分公司主任给我们带来的精彩讲座。 通过近两周的学习，我们从感性上学到了许多东西，也对我们将来的学习和探讨方向的确定产生深远的影响。通过这次参观实习丰富了本人的理论学问，增加了视察实力，并使我对以后的工作有了定性的相识，真是让我收获颇多。现将本次实习就参观实习内容、收获新学问、以及将来自己努力的方向以及此次感想等此三方面作以总结。 1、湖南电信集团李主任精彩讲座 7月9号这一天我们参与了相识实习动员大会，会上带队老师王教授给我们说明白实习时的留意事项等各项事宜，并激励大家见习时要勤于向技术人员提问，继后湖南电信李

6、主任给我作了一次非常精彩的讲座，他的讲座分为三部分内容： 1)国家信息化战略、 2)路径依靠与技术创新、 3)电信网络牢靠性。李主任给我们提出了殷切的希望，希望我们努力学习，以国家信息化发展战略部署为机遇点努力创新，相识路径依靠对一个人的影响，并扬善避恶。同时提出电信网络牢靠性探讨方面目前国内较为欠缺，同学们要抓住机遇，争取早日成才。 2、参观中南高校铁道学院通信服务中心的维护基站 7月10号这天我们参观了中南高校铁道学院通信服务中心，此中心主要负责面对铁道校区的'5000多个用户供应铁通通话服务。在机房，工作人员主要给我们讲解并描述了铁通通信的主要流程以及一些主要设备所供应的工程以及

7、在通信网络中所起到的作用。老是重点给我们讲解了程控交换机的工作(此机房运用的是华为c&c08型号机)：c&c08交换机可供应丰富的pstn、isdn业务并且可供应特性化的集团用户行业化解决方案。已经服务于全国全部省会城市和主要地市_多万集团用户。 采纳c&c08交换机有利于运营商赢得用户、赢得竞争。c&c08交换机128模块是大容量综合网络集成系统，由中心交换网(cnet)、中心处理模块(cmp)、同步定时系统(cks)、通信限制模块(ccm)、业务处理模块(spm)、共享资源模块(srm)、线路接口模块(lim)、后管理模块(bam)和综合告警箱(alm)九大

8、部分组成。该系统供应足够多的标准物理接口和大型网络连接矩阵，通过软件加载指配网络资源和信令协议，从而构成各种大容量交换系统。 3、参观中南高校铁道学院电视台、电子楼程控交换试验室 7月11号我们前后参观了中南高校铁道学院电视台、中南高校铁道学院电子楼程控交换试验室。在电视台，工作人员给我们讲解了目前电视信号的现状，并指出现在数字信号正在大力发展，其将取代模拟信号指日可待。此电视台共有频段550mhz，一般每个电视台频道为8mhz，因此此电视台的容量为550除以8约为68个频道。 细致思索一下也差不多，我们平常看的电视就也许有50多个。电视台的信号主要是商家供应，也有一部分是干脆从卫星接收的，接

9、收来的信号一般都是通过光缆传输过来的，这个时候在接收端就有个光接收机来将光信号转变为模拟电信号，然后通过放大器放大后进行频道解调，并输出给终端的用户。 通讯公司实习心得3 转瞬之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感受很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作阅历和社会见识。我将从以下几个方面总结通信工程岗位工作实习这段时间自己体会和心得： 一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作实力。 在通信工程岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新学问、驾驭方法、提高实力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武

10、装头脑、指导实践、推动工作。思想上主动进取，主动的把自己现有的学问用于社会实践中，在实践中也才能检验学问的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感受就是：我们在学校学到了许多的理论学问，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在改变，人也在改变，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合通信工程岗位工作的实际状况，仔细学习的通信工程岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一

11、步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。 二、围绕工作，突出重点，不遗余力履行职责。 在通信工程岗位工作中我都本着仔细负责的看法去对待每项工作。虽然起先由于阅历不足和相识不够，觉得在通信工程岗位工作中找不到事情做，不能得到熬炼的目的，但我快速从自身动身找寻缘由，和同事沟通，相识到自己的不足，以至于快速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟识工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟识自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对通信工程岗位工作的状况有了一个比较系统、全面的认知和了解。依据通信工程岗位工作的实际状况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点，不遗余力

12、完成通信工程岗位工作的任务。两个月的实习工作，我常常得到了同事的好评和领导的赞许。 三、转变角色，以极大的热忱投入到工作中。 从高校校门跨入到通信工程岗位工作岗位，一起先我难以适应角色的转变，不能发觉问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点悲观，起先的热忱有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当时的那份热忱，想干有用的事的看法，不断的做好一些杂事，同时也勇于帮助同事做好各项工作，渐渐的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热忱的问题，只要我保持极大的热忱，信任自己肯定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不情愿做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变

13、，不仅仅是角色的改变，更是思想观念的转变。 四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。 在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级安排给我的各项工作的同时，还能主动主动地帮助其他同事处理一些内务工作。个人的实力只有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我充分相识到团队精神的重要性。 团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队犹如一盘散沙。相互合作，团队就会同心协力，成为一个强有力的集体。许多人常常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区分。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起共享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作

14、标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注意个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简洁总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。 五、存在的问题。 几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作实力上还有待进一步提高，对通信工程岗位工作岗位还不够熟识等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。 通讯公司实习心得4 毕业实习是学生完成高校全部课程后的最重要的实践环节。通过实习了解社会，接触实际，巩固专业理论和提高实际操作技能

15、，培育良好的职业道德，将所学理论学问运用到实践中去。干脆接触企业后，进一步了解和相识企业的实际运营过程，熟识和驾驭市场经济条件下企业的运营规律，并通过撰写实习报告，学会综合应用所学学问，提高应用专业学问的实力，并为撰写毕业论文做好打算。 在两个月的实习时间里，我选择了_通讯有限公司作为实习单位，通过在国企进行的实地学习，让自己在校所学的专业理论学问在实践中可以得到全面系统的驾驭和应用。在了解和熟识了该公司的运作模式、经营管理方式以及员工的团作协作实力的基础上，使我能够对自己的实习作出一个报告。 一、实习企业概况 中移鼎讯通讯股份有限公司由中国移动通信集团公司、中兴通讯股份有限公司、东方通信股份

16、有限公司、宁波波导股份有限公司、北京神州数码有限公司、深圳市华为投资控股有限公司六家共同发起设立的股份公司。依据国务院国有资产监督管理委员会的批复，股份公司发起人的出资额共计2亿元。公司的主要经营范围包括电子通讯产品的研发、生产、销售、修理;技术开发、服务、询问;电信业务代办和增值业务等。_x通信有限公司，是中移鼎讯通信股份有限公司的全资子公司，于20_年元月成立，注册资金为1101万元，位于武汉市江岸区惠济路13号，公司致力于湖北省移动通讯终端产品销售和服务，目前主要的业务板块为：移动定制手机销售与服务、手机及配件销售、代理手机分销、以及移动手机俱乐部建设与运营,是湖北移动的战略合作伙伴。目

17、前公司在湖北省内共设10多个分支机构，几十个营业网点，逐步形成遍布全省的销售服务网络。公司主动整合运营商、手机厂家和手机代理商的资源和优势，在全方位参加手机市场的运作的同时，向移动公司供应优秀的业务方案和优质的手机产品，并主动协作相关活动的实施，打造自身的核心竞争力。 公司的经营战略是客户利益最大化为宗旨，稳健经营、规范管理、开拓创新，充分发挥公司的人才、资金、技术优势，锐意进取，以不断满意客户需求为目标，为广阔移动客户供应全方位的服务。作为一个国企，公司严格根据国家的规定及法律赐予员工五险、国家规定的节假日、假日福利或加班工资等等。目前正进行公司业务拓展，不断壮大企业的实力，及在移动用户心目

18、中的形象。 二、实习岗位及实习过程 电话营销(Telemarketing)是一个较新的概念，通过运用电话，来实现有安排、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满足度、维护顾客等市场行为的手法。我在公司实习的部门是业务拓展部的，岗位是电话营销。与电话营销相关的词汇许多，干脆销售、一对一营销、呼叫中心、客户服务中心等等。这些技术侧重的方面各有不同，但目的都是一样的，即充分利用当今先进的通信计算机技术，为企业创建商机，增加收益。 这个岗位与我所学市场营销专业相关，从中可以真正的理解到课堂上曾讲过的电话营销学问，可以将理论用到实践中去，将实践再化作理论。 从全部面试结束后，我于20_年3月2日去公司

19、报到。第一天，主要是和老员工一起听录音，听他们讲哪些做的好哪些做的不好;其次天，新员工被支配到师傅旁听如何外呼并了解口径，其下午过口径后再起先坐电脑旁试呼了，第一个电话很惊慌，正式呼之后才发觉不仅仅是按脚本读那么简洁，因为会有用户回问你其他业务学问，而你却不知;两星期后，公司全体开会进行在职培训，了解公司大体状况，历史、现状、将来目标、使命、理念、工作程序及其相关规定等。其中规范用语，让我了解到真的是顾客至上，多说"对不起"、"请"、"您"等等。以及必备的开头语和结束语;三星期后，全体员工到武汉国际会展中心打羽毛球，虽然这不是呼业务但

20、也间接与工作有关，让很好接触的同事有了一个相处的机会。一个月后，总结员工的同意量，我的量不高，平均的是700多个。我们的实习期是两个月，为了不被淘汰，我必需多学阅历多听优秀员工的录音。两个月后，最终转正。 回顾实习过程，我们呼的业务会不定期的变更，可能一天就呼两个完全不同的业务，但你必需立刻就能弄懂立刻呼换了的业务。这是一个理解过程也能看出员工对移动是否娴熟。 三、实习总结和心得 (一)实习总结 两个月的实习期里，在领导的关切、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己，靠着对个人的目标和学问的剧烈追求，坚固地驾驭了一些专业学问，工

21、作并学习着!工作实践让我的操作技能不断增长，工作实力和思想相识都有了很大的提高。这次实习工作的磨练，让树立了剧烈的责任心。因为员工不当心的疏忽就会导致公司罚款及个人的被投诉。时刻对用户负责，时刻对公司形象负责，细心的做EXCEL表是每个员工必需的。 既然是在外呼10086，那么除了是我们呼的业务学问须要了解透彻外，还须要自己充电将只要是移动的业务都了解，以便时常之需假如一天打600个电话，那么就可能遇到500多个不同的用户，会向我们询问不同的移动问题。那么一来依据公司规定必需耐性为对方解决，假如自己不懂，也要说"对不起，我们帮您查询一下，待会您将听不到任何声音，请不要挂机"

22、：二来依据心理学，用户问你的其他问题你帮他解决了，那么可能对方会感谢你，就同意了你为他举荐的业务，那么也就增加了你的同意量。为了让自己了解移动学问，我认为可以上湖北移动网站随时了解新业务、拨打10086客服询问、自己亲自也去办理那样的业务、多到移动营业厅询问或拿单子。 在实习期间让我学会更加的成熟和坚毅，在外呼时几乎每隔几分钟就要受一次气，因为有些人觉得你打搅他了，有些人不信任移动了认为实惠业务是一个骗局，有些人本身性格不好，遇到这样不同的人用户说你甚至骂你时，你也要遵守书上说的一句很经典的话： 一、顾客恒久是对的; 二、即使顾客错了，也按第一条执行。 是的刚去时，真的受不了，几乎被人骂是难免

23、的，而且被骂后还得说"祝您心情开心"。现在的我已经不以为然了，只要自己介绍业务就行了，用同事的话说在哪里没有压力? 两个月过去了，我坚持了下来;现在的我也应当算是正式的老员工了吧。在工作期间严格根据公司规定不旷工、不迟到早退，完成公司规定的任务，努力做一名合格优秀的员工! (二)实习心得 1、在工作进程方面。早到公司做好打算;给自己规定一个量;为节约时间在与用户接触前几秒就要推断出对方年龄、职位、学历以及预料对方是否会办理;当系统不能自动外呼时，手动呼要眼快、手快;尽量让用户围绕我们转而不是我们花很长时间绕用户转。 2、在电话营销方面。拨打电话时，大脑肯定要清楚，要热忱、大

24、方、友善、真诚;不管自己心情如何，也不行对顾客不礼貌;尽量不用口头禅"嗯、这个、那么"等;让客户知道不只是他一个人办理了这个业务(如呼GPRS时，可以对用户说"以后3G的来临的来临，每个人手机都可以上网都是通过3G网络联系，您现在可以提前尝试");留意倾听客户的话;当劝了用户1至2次不同意时选择放弃，以免被用户投诉;外呼口径严格按公司规定要求。 3、在同事关系方面。同事有不懂的地方可以耐性的帮助，自己有不懂的地方也可以虚心的请教。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的，有利于公司整体发展，也有利于个人不了解的学问越来越少。按总体上说公司全部员工是个大集体

25、，因为公司会要求全体达到多少量。目前公司也分组，每一组是一个团体。 四、对实习单位建议 毋庸置疑，公司作为一个国企在许多方面的确做的不错，以下仅仅是作为一个员工对公司一点不足做点建议。 公司在对新员工这一方面，缺少关切以及具体的学问培训。刚来的新员工，对业务学问及专业术语了解甚少，几乎被师傅带了一天据上阵了，那一天会有什么学到呢，可能公司是让员工在实践中学学问吧。但是像有些要求和规范还没来得及告知新人，这样可能不熟业务引起投诉。(如：刚来的员工最近就因不了解公司的一个规定被投诉扣500元，公司会说他们跟上一批老员工说了的。)公司未对员工做一个系统的学问介绍。可能之前的一批人知道哪是对的，哪不对

26、，但另一批人就不知，这就完全靠与同事之间沟通才得知了。建议在新人在正式操作之前就将一些常常可能发生的错误说清晰，刚好关注新人的动态。 在呼电话方面，拨打电话时应口齿清楚，讲解实惠应清楚，那么讲解到收取功能费也应清楚。为了移动用户对移动业务的长期支持，为了外呼中心能长远健康的发展。建议外呼人员真正的对客户着想。 公司的培训方面总是在后期，公司是让员工实际工作一段时间后再培训的。这样导致新人在会在起点奢侈许多不必要的时间和犯下不必要的错误。而且培训时班长级的在讲解学问时希望就不要讲武汉话了，终归不是全部员工是武汉的，而且培训是一个较肃穆的会议。建议公司可以调整培训的规划，以及留意细微环节的问题。

27、在激励方面，公司喜爱实行一些物质方面的比如过节送东西，假期购物卡，奖金等等。但没看到公司有什么精神方面的激励。依旧会有员工成天埋怨。建议下班时间可以了解对方状况，问候今日是否被用户骂等等。 在集体出去玩方面，虽然可以增进同事凝合力，但还是建议公司可以借助全体出去玩的机会全体一起玩个什么活动。上次的出去效果不佳，希望即将的出去能够真正的让员工感到放松，真正的让全部员工能聚到一起。 五、致谢 实习以来，承蒙各位老师的厚爱，师傅们的支持，同学、挚友们的关切，让我更有动力专注于工作中，特此向诸位致以真诚的谢意。 感谢全体老师传授给我的理论学问，感谢辅导员的长期以来的关切与支持!学生在此向你们敬礼了，你

28、们辛苦了! 感谢当时录用我的业务拓展部的李慧部长，同时再次感谢公司里的师傅及组长告知不厌其烦的告知业务学问。 感谢我的挚友和家人，在我工作压力大时，能赐予我劝慰，真心的感谢你们。 通讯公司实习心得5 1、实习目的。 (1)巩固通信工程专业的主业学问，提高对实际操作生产技能的相识，加深对通信相关产品和生产流程的详细了解。 (2)了解更多的关于通信方面课本以外的学问，为以后对本专业课的学习有更好的帮助。 (3)通过实习，加深对通信产品与设备的相识，进一步熟识通信产品的研发、设计、生产、调试、安装与维护整个过程。 (4)通过生产实习了解通信行业的详细状况，在这个基础上把所学的通信专业理论学问与实践紧

29、密结合起来，培育实际工作实力与分析实力，以达到学以致用的目的。 2、实习单位以岗位介绍。 (1)公司简介。 陕西先通网络技术学校是华为技术有限公司在西北地区规模最大的指定、合作培训机构。依托华为公司雄厚的技术实力和严谨科学的培训管理流程，具备优越的硬件、软件教学环境，包括华为系列数据通信设备、程控交换设备 、光传输设备等，并拥有一支具有多年工程阅历、通过华为技术认证和华为老师认证的专职老师队伍。 学校占地20_多平方米，拥有先进的多媒体教室、试验机房。拥有移动通信、数据通信、程控交换、光网络、智能网等华为通信设备。学校集理论培训、上机实践和考试认证为一体，学习期满，由华为公司统一考核和发放证书

30、，同时还可以获得由国家劳动部颁发的职业资格证书及陕西省职业技术证书。学校与各大高等院校合作，共同为中国通信、网络的发展培育优秀的好用性人才。我们现携手北京向心力、甘肃联宇、海南剑发、陕西瑞达沣等全国460多家华为合作方单位，面对全国聘请优秀应届通信工程师。 (2)岗位介绍。 我们主要担当是通信、网络调试员的职责。在此我们以建立小组，分别对交换机、光网、数据通信进行调试。加强我们的动手实力。 3、 实习内容。 (1)通信行业。 通信十多年的发展，电话、手机、短消息、传真、网上邮件、网页阅读、网上闲聊等业务已经深化我们的生活，围绕业务实现，网络运营公司、设备研发生产公司、设备安装公司、网络管理机构

31、、网络及设备维护公司等构成了一个相互依存的产业链，通信行业由此诞生。 而通信行业的技术岗位主要有：设备安装工程师，设备维护工程师，工程勘测设计工程师，软件调试工程师，技术支持工程师，软件业务工程师，网络设计工程师，网络优化工程师，网络维护工程师，网络管理工程师，网络产品营销工程师。 (2)光传输网络。 光纤通信的原理是：在发送端首先要把传送的信息(如话音)变成电信号，然后调制到激光器发出的激光束上，使光的强度随电信号的幅度(频率)改变而改变，并通过光纤发送出去。在接收端，检测器收到光信号后把它变换成电信号，经解调后复原原信息。 光纤传输系统主要由：光发送机、光接收机、光缆传输线路、光中继器和各

32、种无源光器件构成。要实现通信，基带信号还必需经过电端机对信号进行处理后送到光纤传输系统完成通信过程。 光纤通信与以往的电气通信相比，主要区分在于有许多优点：它传输频带宽、通信容量大。传输损耗低、中继距离长。线径细、重量轻，原料为石英，节约金属材料，有利于资源合理运用。绝缘、抗电磁干扰性能强。还具有抗腐蚀实力强、抗辐射实力强、可绕性好、无电火花、泄露小、保密性强等优点，可在特别环境或军事上运用。 通过培训使其获得通信电子领域先进专业学问与实际维护工作的技能，驾驭当前电信网络应用设备的实际应用实力及3G光网络技术的安装调试与修理技能。完全达到或超过各类电信运营商3G光网络工程师的岗位要求，使其可以

33、从事华为、中兴、大唐等光网络产品的设备调试以及工程流程及规范。从事中国移动、中国联通、中国电信等运营商的设备维护。能够担当困难网络的升级、改造等技术方案制定、审核及实施。培育认证人员的实际开局实力和基本维护技能。 此外，我们还进行了上机的试验，在老师的指导下，我们很快就学会了一些简洁的固定电话的配置，简洁地体验了一下软件调试工程师的工作。 (3)数据通信。 数据通信软件调试就是我们所学的计算机网络。计算机网络技术是通信技术与计算机技术相结合的产物。计算机网络是根据网络协议，将地球上分散的、独立的计算机相互连接的集合。连接介质可以是电缆、双绞线、光纤、微波、载波或通信卫星。计算机网络具有共享硬件

34、、软件和数据资源的功能，具有对共享数据资源集中处理及管理和维护的实力。 计算机网络可按网络拓扑结构、网络涉辖范围和互联距离、网络数据传输和网络系统的拥有者、不同的服务对象等不同标准进行种类划分。 一般按网络范围划分为： 局域网(LAN)。 城域网(MAN)。 广域网(WAN)。 计算机网络由一组结点和链络组成。网络中的结点有两类：转接结点和访问结点。通信处理机、集中器和终端限制器等属于转接结点，它们在网络中转接和交换传送信息。主计算机和终端等是访问结点，它们是信息传送的源结点和目标结点。 计算机网络技术实现了资源共享。人们可以在办公室、家里或其他任何地方，访问查询网上的任何资源，极大地提高了工

35、作效率，促进了办公自动化、工厂自动化、家庭自动化的发展。 (4)交换机。 电话交换机就限制方式而论，主要分两大类： 布线逻辑限制(WLC，Wired Logic Control)。 它是通过布线方式实现交换机的逻辑限制功能，。通常这种交换机仍运用机电接线器而将限制部分更新成电子器件，因此称它为布控半电子式交换机，这种交换机相对于机电交换机来说，虽然在器件与技术上向电子化迈进了一大步，但它基本上继承与保留了纵横制交换机布控方式的弊端，体积大，业务与维护功能低，缺乏敏捷性，因此它只是机电式向电子式演化历程中的过度性产物。 存储程序限制(SPC，Stored Program Control)。 它是

36、将用户的信息和交换机的限制，维护管理功能预先变成程序，存储到计算机的存储器内。当交换机工作时，限制部分自动监测用户的状态改变和所拨号码，并依据要求执行程序，从而完成各种交换功能。通常这种交换机属于全电子型，采纳程序限制方式，因此称为存储程序限制交换机，或简称为程控交换机。 程控交换机按用途可分为市话，长话和用户交换机。按接续方式可分为空分和时分交换机。程控交换机按信息传送方式可分为：模拟交换机和数字交换机。 A、虚拟机的创建步骤： a、建立虚拟群号ADD CXGRP 。 b、建立群字冠 ADD CXPFX。 c、设置长号字段ADD CNACLD 。 d、设置长号段 ADD DNSEG 。 e、

37、增加号码 ADD ST。 B、建立小交群号。 a、建立小交群号ADD PBXG。 b、增加用户群 ADD VSRG。 c、设置字冠 ADD CNACLD。 d、设置号段ADD DNSEG。 e、增加用户号ADD ST。 4、实习总结及体会。 通过一周多的学习，我们从学到了许多东西，也对我们将来的学习和探讨方向的确定产生了深远的影响。通过这次生产实习丰富了本人的理论学问，增加了本人的视察实力，开阔了视野，明白了一些通信设备的简洁原理，也明白了目前该行业的最新发展，把平常书本的学问应用在了实践中，同时也得到了许多珍贵的学问财宝，另一面自己也望见了自己的不足，还须要努力学习，了解更多相关学问，丰富自

38、己的阅历，多请教老师和有关人员，通过各个渠道学习和了解通信工程的有关学问。 通过实习，我们才有了机会去面对着专业性人员，听着他们对专业性的讲解以及亲自看到了很多的大型通信设备，这些都很有助于我们对学问的理解以及与实际相联系，这些都很益于我们以后的工作。通过实习，让我体会到了通信在国民经济发展中所处的地位和所起的作用，加深对通信工程在生产生活中的感性相识，了解这些企业生产和运营的规律，学习这些企业组织和管理学问，巩固了所学理论，培育了初步的实际工作实力和专业技术实力，增加了我在通信工程方面的学业背景和对本专业的酷爱。 总得来说这次的实习，我不敢说我懂了点点滴滴，但是我所学到的和感受到的是我终生受

39、用一笔财宝。因此，我坚信：只要我专心去发掘，英勇地去尝试，仔细的去请教肯定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的学问和珍贵的阅历。 5、致谢。 在贵单位中，我深刻体会到了老师的为人师表的高尚风貌，刻苦的工作风格，精湛教学技艺，崇高的敬业精神，博大的爱师生情怀。让我实习一起先就严格要求自己，以最佳的精神状态投入到实习中去。仔细而细心的听课。我不仅体验了通信的职责，而且还熬炼了自己的动手实力。虽然只有2周短暂的实习期，但让我们学到了课本里所学不到的学问，并能把所学学问立即运用到实际操作中去。由此我诚心的感谢贵单位以及老师为我所供应的一切。 通讯公司实习心得6 本

40、人为中北高校信息商务学院08级电子信息工程专业三班的实习生李_，从20_年12月3日至12月7日在北京协力超越科技公司进行了为期一周的实习活动。下面的内容就是有关于此次实习的心得总结。 此次实习由中北高校信息与通信工程学院和信息商务学院共同组织，全专业共计有150多名学生参与，由中北高校的专业负责人王晨光和系主任王浩全两位老师亲自带队。实习的主要内容包括sdh基本原理、tdscdma网络优化、wcdma调试和优化等课程。协力超越公司为我们学员实习配备了多名优秀的课程讲师，他们水平高、业务精、看法好，给我们供应了很大的帮助。 在实习期间，我们将更多的精力放在了学习现代通信技术理论学问上。一边上课

41、的同时，一边又在试验室进行实际的设备测试与操作，很好地将所学到的专业理论学问运用到了实践之中。 实习第一天，由于我们赶到北京的时候，时间已经有些晚了，所以讲师那天只是给我们简洁地做了一下介绍，强调了此次实习应当留意的地方，学习的重点，当代通信技术的发展潮流以及电子信息工程专业毕业生今后的就业去向。 实习其次天，我们学习了tdscdma网络优化课程。讲师向我们讲解并描述了tdscdma网络优化的流程，路测工具的运用方法，参数分析，无线网络的性能指标和网络优化案例分析等，并让我们几位同学进行了实际的操作，通过变更ip地址、子网掩码以及默认网关的一些参数，将同一房间里的几台不同的电脑通过交换机(sw

42、itch)来进行连接。经过多次的试验，最终最终连接胜利，完成了讲师交给我们的任务。 实习第三天，我们学习了wcdma的调试与优化，上午学习的是理论基础，下午又在试验室进行了上机操作。通过参观与学习，初步驾驭了网络通信技术的设计理念与方法，清晰了通信技术的内涵。 实习第四天，我们学习了sdh(同步数字体系)的基本原理，讲师通过运用师生互动的授课方式，为我们讲解并描述了现代同步数字体系的发展形势，以及将来几年内发展的重心。还建议我们去非洲参与工作，拓展事业，他说那边的通信技术还相对比较落后，上升的空间特别地大，更有利于我们实现自己的人生价值。 实习第五天，我们进行了一次简洁的考试，考查的主要内容就

43、是这几天学习的学问点。同学们经过深思熟虑之后，仔细地完成了考试的内容，给这次的实习培训书写了一份满足的答卷。 这一次的实习虽然时间短暂，但是依旧让我学到了很多学问和阅历，这些都是书本上所不曾提到的。我渐渐地起先相识到实践的重要性。实践中隐藏着无穷无尽的学问，这些学问须要我们去耐性地发掘、总结。实践出真知，实践是相识发展的动力与源泉，它为我以后的就业供应了珍贵的财宝。 通讯公司实习心得7 综合部，其实早在去年应聘公司时就已有所了解，组织有序的笔试、井井有条的面试环节都给我留下了深刻的印象。进入单位后，通过在综合部近一个月的见习，了解了企业文化、学习了企业职业素养要求以及公司的组织架构与职能。虽然

44、这1个月没有接触到技术层面的内容，但这却是非常必要的。作为新进的高校生，对公司的全部事情都感到簇新和生疏，通过综合部这个平台我正逐步转变为一名电信人。 综合部的见习主要完成了以下几个方面的工作： 1.在中国电信网上高校学习有关电信的企业概况、企业文化、商业隐私规定、商务礼仪、人际交往以及职业素养方面的学问。通过这样的学习，我知道了我们电信公司是特大型国有企业，经营电话业务、移动通信业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务和国际及港澳台通信业务等，现在中国电信正由传统基础网络运营商向现代综合信息服务供应商转型。将来电信将以3I(IP、IT与Information)为特点进行全业务经营。深化学习

45、了企业使命、战略目标、核心价值观、经营理念、服务理念与企业形象口号等企业文化方面的内容，对电信的企业文化有了全面和深刻的相识。除此之外，还特地通过学习新进员工职业素养培训视频，驾驭了基本的商务礼仪与职场沟通准则，提高了自己的综合素养生活。 通讯公司实习心得8 实习目的： 为了了解通信工程专业的主业学问，提高对试验器材的相识和加强对通信相关学问的了解，为以后对本专业课的学习有更好的帮助。 前言： 通过近一周的实习，我学到了很多的东西，接触了许多簇新的事物，也对我将来的学习有很大的帮助。通过这次的相识实习，丰富本人专业方面的学问，增加了本人的视察实力，开阔了视野，并使我对以后的工作有了定性的相识，

46、真是让我收获颇多。现将相识实习的内容、实习收获以及感想和建议方面做以总结。 一、相识实习的内容： 打算工作：实习的第一天，我们听了黄飞江老师的讲座，黄老师具体的说明白实习时的留意事项和这几天实习的统一支配，以及给我们放映了一段关于通信发展的视屏，希望通过这次实习使我们对本专业有一个基本的了解。 1、长沙高校通信基础试验室： 实习期间，我们参观了通信的各种试验室，有通信原理试验室、DSP试验室、计算机网络试验室等等。在参观这些试验室的过程中，我们接触了很多的试验器材，虽然我对这些东西并没有多大的相识但对以后的专业学习中的试验还是有肯定的帮助的。我信任在以后的学习中，这些试验室将对我们有很大的帮助，它们将成为我们学好这门专业的最有力的助手，也是提高我们动手实力和实践实力的最好帮手。 在试验室的参观中，我相识很多高科技的产品，这是除了试验器材之外的。映像最深的是IP电话，它在我国出现得很少，以前也只有在美国大片上才看得到，现在确的确实看到实物是一件很兴奋的事情。其次我也看到了交换机、路由器等较珍贵的通信机器。这些试验室的物品大多是斯路科和华为供应的，最值得一提的是我们专业是有斯科认证的网络学院，试验室都是特别新的，这些试验室可同时容纳30多人上机操作。学院供应华为、斯科的认证服务，通过认证考试者，可获得相应级别的网络工程师证书。这可以说