员工岗前培训方案7篇.docx

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1、员工岗前培训方案7篇 员工岗前培训方案【7篇】 岗前培训使新员工增加对工作和企业良好的感觉，由于他们胜任自己的工作，还由于企业关怀他们，能够关心他们获得胜利。下面我给大家带来了员工岗前培训方案7篇，供大家参考。 员工岗前培训方案篇1 人际交往中，大家相互沟通产生第一印象;酒店服务中，服务员给来宾第一印象;新员工入 职的培训，是酒店给员工的第一印象。第一印象一旦形成，就很难再去扭转，新员工是酒店的新生力气，同时也是酒店进展和培育的重点，因此新员工的培训就显得尤为重要。 而目前虽然许多酒店都能做到新员工入职培训这一部分工作，但培训效果却不敢让人恭维，有的酒店仅仅是培训一天到两天，照本宣科地讲解一下

2、员工手册和酒店的一些基本规章制度，把新员工入职培训只是作为一个工作程序，认为新员工到了部门以后经过岗位的熟识，对于工作的顺当开展是水到渠成的事情，没有意识到入职培训的内容越简洁，不仅不利于新员工开展工作，而且会由于新员工对于酒店及岗位的不熟识造成工作效率低下，影响客人对酒店的印象，甚至会造成酒店客源的流失，从而增加酒店的运营成本。这正如日本松下的一句名言：培训是要付出代价的，但没有培训所付出的代价却远远大于要培训所付出的代价! 酒店是一个常说常新的话题，每一天的酒店都是新酒店 ，由于酒店做的就是与人亲密相关的工作。关于新员工入职的培训，我们是这样做的，员工的反映还不错，他山之古，可以攻玉，在此

3、也盼望能够给从事酒店培训工作的同行们供应一些小小的借鉴： 一、培训之前，查看新员工入职前的工作经受和学习经受，确定培训需求，制定培训方案。 二、知晓新员工入职时的心理状态，对于培训者来说是必需要做到的，这样才能做到知己知彼，培训顺当。新员工在走上工作岗位后，由于内心的惶恐，不算作、盲目，简单进入以下心态误区： 自卑：进入企业后，有时会感觉自己一下子变笨了，什么都不会，什么都要别人教。老员工无论在阅历或心态上都 比新员工要优越得多。 可怕犯错：由于新员工对业务不熟，做事情总是前怕狼，后怕虎，可怕犯错误，挨批判，因此进步很缓慢。 期望宽容：这是新员工最普遍的心理感受，假如工作上面出了差错，是可以原

4、谅的，但是，由于自己是新员工就抱着那种期望别人原谅自己的心态是不能原谅的。 孤独：新领导、新同事、新环境、新的工作流程，更有可能还会遭受到语言、交通、沟通、包括许多人的不同的处理问题的方式，及自己一无所知的人际关系等等问题。 嫉妒：人人都有私心，嫉妒是人类天性中最恶劣的因素，它让人世间缺少人与人的关爱。要坦然地接受别人，学他人的特长，这样都是最有益的。 三、规划时间： 培训之初的言出令行是促使新员工更快适应酒店的严格管理和快节奏工作的必要保证，可以使员工明白纪律性和以后岗位工作的严厉性。在培训的第一节课，我们会分发培训方案，上面有关员工的培训支配清清晰楚，进入培训的第一步就是主抓员工的时间观念

5、。譬如在培训方案上写着培训时间为次日上午8：30分，提前10分钟点名。那么其次天的培训者就会在8：00钟来到培训教室，以端庄的仪容仪表迎接早到的员工，与他们进行沟通。在8：20分，会准时进行点名，迟到者全部在门口等候，待点名之后，再将迟到者姓名记录下来后请其行入坐，同时严肃其事地强调：“遵时守信是一个人做人的最起码的道德，从今日开头 ，迟到没有理由，也不需要解释，解释就是掩饰!”以后的培训鲜有员工 迟到的现象发生。 四、如何开场： 由于一天时间的不同，依据专家分析得知员工在一天中的不同时间段内的学习和接受力量也不相同，因此我们所需要讲解的正式内容和消遣内容之比也大致呈如下规律性变化： 培训时间

6、 正式内容 消遣内容 上午 75% 25% 中午-晚上六点 50% 50% 晚上六点以后 25% 75% 从上表中我们可以看出，一天之中，晚饭后的培训是最困难的，要尽量避开，除非你有足够的风趣和幽默。了解了这些以后，我们可以选择自己擅长或喜爱的培训开场。 无论您实行的哪一种培训开场，都请将培训的基调定在：学习是一件欢乐的事情，学员们没有学好或是没有把握应当把握的学问，不能怪学员，这完全是培训老师的责任，做为培训者，应当将使学员从培训中体会学习是一件欢乐的事情，做为培训者的责任和工作奋斗目标。培训开场依据个人的授课特点，大致有以下几种： 嬉戏开场：记住人的天性是爱玩的。在玩中学习，在嬉戏中成长，

7、在合作中领悟。通常嬉戏可以借鉴，但是如何发挥还是得靠自己。 在一次培训中我给新员工每人发了一张白纸，请大家闭上眼睛，听我的口令，一 起折了一个古代的铜钱，之后请折的各式各样的员工站出来展现给大家看，然后我告知大家为什么听同一个人的口令，却折成这样千奇百怪的折纸，是由于大家没有经过统一的培训，酒店的服务工作是在规范中体现个性化的。而为什么请大家折这个铜钱呢，是盼望大家既然走上了工作岗位，为人处事，取象于钱，外圆内方，做人要有自己的主见，不能随波逐流，人云亦云。 故事开场：故事开场应当是比较吸引员工的留意力的，故事可以是多种多样的，但肯定要能够说明一些道理，产生寓义的。 我曾用一个笑话做过开场：两

8、只老鼠在漫步，一只大老鼠，一只小老鼠，正在说说笑笑快乐，突然遇到了一只猫。两只老鼠一路狂奔，猫在后面紧追不舍，眼看就要追上 了，这时，大老鼠猛地停了下来，转过身对着追来的近在咫尺的猫大声地学着狗叫，猫迟疑了一下，一转身跑开了。大老鼠松了一口气，对着目瞪口呆的小老鼠说：“看看，学会一门外语是多么的重要!”通过这个故事我告知已经听得入神的员工：学习是一生一世的事情，在学校学的学问，假如不准时地更新，三五年之内就会被淘汰出局。 歌声开场：合唱是最能够体现和培育团队精神的，每个人的声音发出最大，但是每个人的声音都是沉没在集体当中，汇合成为一种声音，唱错了不要紧，集体会包涵你，你会觉得自己的声音也会在空

9、气中自由处在的游泳。唱歌还能够令人精神兴奋，留意力集中。 问题开场：提出问题可以使大家一起思索，从而产生对于培训者本人说话的留意力。问题开场肯定要做到启发和鼓舞士气，不要一开头就提难以回答的题目，而是要以让大家踊跃回答为前提，才能起到问题开场的作用。 例：您认为一个人发财致富、比较胜利或者说有出息的主要缘由是什么? 什么是开心?什么是哀痛?请回答之后举例说明。 五、培训人的示范作用：培训者可以说在新员工的心目当中是酒店的形象代言人了，培训者平常的言行举止、仪容仪表、礼节礼貌、开口敬语及敏捷应变力量，都是新员工看在眼里记在心里的榜样。师者，所以传道、授业、解惑也，已身不正，岂能正人!因此做为培训

10、者还要“打铁还得自身硬”才行。 六、培训者的热忱：培训不是照本宣科，专业书处处都有，假如培训只是在走个过场，照着书或资料去读还不如复印下来让员工自己在家去背诵。培训应当是一件布满创新和.的事情，想想把别人从不会到会的过程，自己就会觉得有意思，一个培训者只有从内心深处喜爱培训才能够把培训工作给做好，否则的话，口号喊的都是空的，方案列的越多的人，往往是越不能够将方案执行究竟的人。 七、培训应好玩味性：培训者本身就应当具有调动现场气氛的力量以及现场表演的力量，擅长用很多不同的培训方法来针对不同的员工类型进行不同方式的培训。 八、培训考核：培训没有考核等于没有培训 九、培训评估：通常可以让新员工填写员

11、工培训评估表，但是由于每位培训者的眼光不同，我认为即使是一份简洁的员工培训评估表，也不要肯定拘泥于酒店或者是书上的表格，而要依据自己想了解哪些状况可以做适当的修改，以期更适合酒店的培训管理工作。 十、培训跟踪：酒店通常是人力资源部将新入职员工培训好之后，将员工分到相关的各个部门，就此新员工的入职培训告 一段落，但是本人窃以为应当还有一个培训跟踪的过程，譬如可以在新入职员工进入部门之后的一周之后 ，由培训者组织一个新员工座谈会，询问他们在新的工作环境中遇到了哪些问题，学到了哪些技能，有哪些问题是他们认为在新员工入职培训时就是可以加入进去的。这样做首先是让新员工感觉酒店的人力资源部始终在关注他们的

12、成长，其次也为酒店的下一批新员工培训奠定了更加良好的基础。 在本文的结尾我还想要说明一些关于新入职员工培训的看法，新员工培训不是万能的，不能希望新员工在短短几天之内就能够把握全部的酒店相关学问。新员工入职的培训更应当是由酒店培训者关心员工了解酒店，了解服务，关心员工树立一个良好的工作心态，以及关心员工建立一种健康乐观向上的人生观和世界观。在今日这样一个酒店林立的竞争激烈的市场中，一个酒店所做的80%的工作，他的竞争对手同样会做到，由于要完成工作，总需要猎取信息、学问、原材料和技术，而这些资源对各方面来说都是开放的。因此，一个酒店经营管理的胜利还是失败，就取决于酒店工作中的另外20%，而这另外的

13、20%完全是人的因素。而为员工供应良好的培训，是完善这20%的最大最好最有效的途径。 员工岗前培训方案篇2 一、到职前培训 (部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。 3、预备好新员工办公场所、办公用品。 4、预备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、预备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训 (部门经理负责) 到职后第一天： 1、到人力资源部报到，进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。 2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工熟悉本部门员工，参观工作场

14、所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特别规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、争论新员工的第一项工作任务。 7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。 到职后第五天： 1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。 3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈，争论试用期一个月来的表现，填写评价表。 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起争论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求

15、与体系。 三、公司整体培训：(人力资源部负责-不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训方案与程序。 4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开头从事新工作时，胜利与失败往往打算其最初数小时或数天中。而在这开头的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员胜利地赐予新聘人员一个好的印象，也如新进人员要赐予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)生疏的脸孔环围着

16、他; 2)对新工作是否有力量做好而感到担心; 3)对于新工作的意外大事感到害怕; 4)不熟识的人、事、物，使他分心; 5)对新工作有力不从心的感觉; 6)不熟识公司规章制度; 7)他不知道所遇的上司属哪一类型; 8)可怕新工作将来的困难很大。 3、友善的欢迎 主管人员去接待新进人员时，要有真诚友善的态度。使他感到你很兴奋他加入你的单位工作，告知他你的确是欢迎他的，与他握手，对他的姓名表示有爱好并记在脑海中，要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简洁的事情，但却经常为主管人员所疏忽。 4、介绍同事及环境 新进人员对环境感到生疏，但如把他介绍与同事们熟悉时，这种生疏感很快就会消逝。当我们置身

17、于未经介绍的人群中时，大家都将是如何的困惑，而新进人员同样地也感到尴尬，不过，如把他介绍给同事们熟悉，这个窘困就被消退了。友善地将公司环境介绍给新同事，使他消退对环境的生疏感，可帮助其更快地进入状态。 5、使新进人员对工作满足 最好能在刚开头时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说，有意使新进人员对新工作过分主观，但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的阅历，回忆你自己最初的印象，记忆那时你是如何的感觉，然后推已及人，以你的感觉为阅历，在新进人员参与你单位工作时去鼓舞和关心他们。 6、与新进人员做伴侣 以真诚及帮助的方式对待新员工，可使其克服很多工作之初的不适应与困

18、难，如此可降低因不适应环境而造成的离职率。 7、具体说明公司规章制度 新进人员经常因对公司的政策与法规不明白，而造成一些不必要的苦恼及错误，所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。然后，他将知道公司对他的期望是什么，以及他可以对公司贡献些什么。 8、以下政策需认真说明 1)给薪方法; 2)升迁政策; 3)平安法规; 4)员工福利; 5)人事制度; 6)员工的行为准则。 上述政策务必于开头时，即利用机会向新员工加以解释。 9、如何解释公司政策 对新进人员解释有关公司政策及规章时，必需使他认为对他们是公正的一种态度。假如领导人员对新进人员解释规章，使他们认为规章的存在到处在威逼他们时，那他对他的

19、新工作必不会有好的印象。全部公司的政策及规章都有其制定的理由，主管人员应将这些理由清晰地告知他们。假如把公司的政策及规章制定的理由一开头就具体地告知了新进人员，他将特别兴奋而且承认他们的公正与其重要性。除非让他知道制定政策的理由，否则他势必会破坏规章，同时对政策也将表示不支持。新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由，由于当一个新进人员在参与一项新工作时，他是着手与公司建立合作的关系，因此愈是明白那些理由，则彼此间的合作是愈亲密。去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由，是主管人员的责任，这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。 10、赐予平安培训 1)协作新进人员的工作性质与工

20、作环境，供应其平安指导原则，可避开意外损害的发生。平安训练的内容是： (1) 工作中可能发生的意外大事; (2) 各种大事的处理原则与步骤; (3) 认真介绍平安常识; (4) 经过测试，检查人员对“平安”的了解程度。 2)有效的平安培训可达到以下目标： (1) 新进人员感到他的福利方面，已有确定的保证; (2) 建立善意与合作的基础; (3) 可防止在工作上的铺张，以免造成意外大事; (4) 人员可免于时间损失，而增加其工作力量; (5) 对建立公司信誉极有关心。 11、解释给薪方案 新进人员极欲知道下列问题; (1) 何时发放薪金; (2) 上、下班时间。 五、相关表格 1、新员工部门岗位

21、培训检查监督表 2、新员工岗位培训反馈表 3、新员工试用期内表现评估表 新员工部门岗位培训检查监督表 序号 培训内容 完成确认 (负责人签名) 备 注 1 1)让本部门其他员工知道新员工的到来; 2)预备好新员工办公场所、办公用品及工具; 3)预备好给新员工培训的部门内训资料; 4)为新员工指定工作导师。 上岗前培训 2 经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工熟悉本部门员工，参观工作场所 3 部门结构与功能介绍，部门内的特别规定 4 新员工工作描述、职责要求，争论新员工的第一项工作任务 5 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐 6 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职

22、责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间(30天后) 员工岗前培训方案篇3 新员工培训对于新员工快速和全面了解公司、尽快进入工作角色、认同公司企业文化，有特别重要的作用。因此，有必要在原有新员工培训的基础上更进一步加强新员工培训体系的建设。 一、目前新员工培训的现状 从目前现有状况来看，集团的新员工入职培训制度不规范，操作上无制度可依，详细表现在以下几个方面: 集团公司和一线公司在新员工培训的操作上没有清晰的界限。即总部的新员工培训应当哪些人参与，分公司的新员工培训应哪些人参与，课程如何设置等都不清晰。以今年4月份即将举办的一期新员工培训为

23、例，置业公司没有参与过新员工培训的已经达20多人，假如把在深地区全部没有参与新员工培训的人统计起来，就达40人左右。这样对新员工培训的组织、课程设置等会产生不利的影响，而且，由于许多人都是已经加入公司很久了才举办新员工培训，会导致培训失去意义。 新员工培训的课程体系目前还没有完全成体系，特殊是“金地之道”的推广活动开头之后，原有新员工培训的课程和“金地之道”的培训推广方案的关系需要明确下来。 二、搭建新员工培训体系的设想 1、将公司原有的入职指引人制度重新修改并进行肯定形式的推广 在集团范围内推行入职引导人制度，并供应相应的在职训练培训。 入职引导人应做到:在新职员入职报到当天，部门负责人即应

24、为新职员指定入职引导人。入职引导人在新职员入职第一天，确认并帮助新职员取得入职须知上所列各项资料及表格，向新职员介绍部门职能、人员状况、讲解本职工作内容和要求，关心新职员了解公司有关规章和规定。任何有关工作的详细事务，如确定办公位，领取办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等，新职员都可询问其入职引导人。 同时，集团人力资源部将通过各种形式，不定期跟进入职引导人制度执行的状况，并在集团范围内予以公布。 2、重新调整新员工培训课程 以往的新员工培训是两天时间，去年共举办了两次新员工培训，原有课程支配基本如下:走进金地专题片、金地进展规划、怎样做一个金地人、人事制度问答、金地员工绩效考核体系、职业

25、生涯规划、营销个案分析以及参观、座谈、户外拓展和考试等几部分组成。依据上述的培训课程清单，将新员工培训的课程调整如下: 1、删除走进金地专题片等课程内容，开发金地进展史课程，课程时间1、5小时。 2、将金地员工绩效考核体系和人事制度问答两门课程进行合并，统称金地的人事政策和考核体系，课程时间1、5小时。 3、将营销个案分析增加内容，形成金地项目介绍，课程时间1小时。 4、保留职业生涯规划、怎样做一个金地人课程。 5、增加以下课程:集团各部门职能介绍、房地产业务流程、职业礼仪、团队工作、有效沟通、时间管理等内容。 3、支配新职员尽快接受网上入职培训。 应加快网上学院的建设，重点完成新员工网上课堂

26、的建设，使网上课堂能弥补新员工很长时间都无法参与入职培训的现实状况。并且，还可以让异地公司新职员统一的接受网上培训，达到企业文化统一的效果。 由于目前网上学院还没有开头建设，因此，网上学院建设之后将形成新员工网上课程体系，并且新员工网上课程体系和新员工培训共同组成金地新职员入职培训。调整之后的整体入职培训将如下: 网上新职员课堂:网上学院将供应入职指引、金地进展史、集团组织架构及各部门职能介绍、房地产业务流程、金地项目介绍、金地的人事政策和考核体系等课程，供集团全体新员工学习、并参与新员工网上考试。 新职员培训:除原有课程之外，将增加职业心态、房地产业务流程操作课程、个人发表和自我展现技巧、电

27、脑操作等课程。 4、合理处理好各分公司之间与集团总部之间新员工培训的关系。 初步设想如下: 集团的新员工培训应当依据人数多少定期进行，建议人数超过10人即可举办。培训时间为两天，另一天支配户外拓展训练。集团和在深地区的新员工都必需参与，在深地区公司可以视状况举办自己的新员工培训。异地公司的新员工培训，可借助集团的资源，需要不定期进行(但不得少于三个月举办一次)，培训时间至少5天。 为了保证新员工相关制度的推行，需要在人事政策上进行相关规定:全部新员工转正必需经过集团人力资源部审批，没有参与新员工培训、新员工网上培训和新员工考试的员工将不得转正或延期转正。 尽快建设新员工课程框架和培育内部讲师;

28、同时加强一线公司专职兼职培训人员的课程授权工作。 5、应届毕业生的入司培训应当单独出台相关培训和培育方案，使这些毕业生尽快适应工作岗位。 为关心新加盟公司的高校生了解公司的历史以及理念，培育职业意识，尽快完成从同学到职业人士的角色转换，建议对应届毕业生统一报到之后，必需统一参与集团人力资源部举办的高校生入职培训。 员工岗前培训方案篇4 第一条 入职培训的目的 1、使新进人员了解本公司概况及规章制度，熟悉并认同企业文化。 2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，尽快进入岗位角色，融入新的环境中来。更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定，削减双方磨合的时间。 其次条 培训的对象 企业新进人

29、员。 第三条 培训的时间 新员工入职培训期一个月，包括15天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。 第四条 培训的内容 1、企业概况:公司创业进展史、企业现状以及在行业中的地位、进展目标、组织机构、各部门的功能和企业的经营业务。 2、企业管理制度:薪酬福利制度、企业奖惩制度、员工行为规范等。 3、职业礼仪。 4、职业生涯规划。 5、人际沟通技巧。 6、介绍沟通。 第五条 培训阶段 1、公司总部培训。 2、所在部门培训。 3、现场指导。 员工岗前培训方案篇5 务必“以人为本”，依据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训方案。透过总结归纳，认为企业在对新员工培训方案进行设计时，就应从1

30、0个方面入手。 员工是企业最重要、最核心的资源要素，企业的全部价值都需要透过员工来制造。企业之所以能够长期生存进展就是由于不断地有新员工作为珍贵的新奇血液注入到企业中，因此，企业就应重视对新员工的培育，帮忙他们成长，使他们尽快适应新的工作环境。新员工培训是特地为新员工设计并实施的培训形式，在塑造企业的合格员工、传承企业文化、建设高绩效团队、赢得企业的持续竞争优势等方面发挥重要的作用。我们依据多年的询问服务实践，认为新员工培训方案务必“以人为本”，依据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训方案。透过总结归纳，认为企业在对新员工培训方案进行设计时，就应从以下方面入手。 一、分析培训需

31、求方案设计的前提 培训专家就应采纳各种方法和技术，分析培训的必要性，以及培训的目标和资料。需求分析是确定新员工培训方案的前提，也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行： 1，组织分析。依据企业的远景和使命，确定对员工的要求，以保证培训方案的设计理念贴合企业的总体目标和战略要求。 2，工作分析。新员工到达抱负的工作绩效所务必把握的学问、技能和潜力，假如已经有成熟的岗位说明书，能够直接参照书中对员工的要求。 3，差距分析。指将员工现有的水平与将来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照，讨论两者之间存在的差距，确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任潜力。 二、明确培训目标，分层设置总目标和详细目标

32、 培训总目标是整个新员工培训方案的设计依据，具有宏观、不行操作性的特点。典型的表述如透过新员工入职培训帮忙新进员工了解和熟识公司的一般状况，从而适应企业的各种环境，胜任新工作，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，熟悉并认同企业的事业及企业文化，坚决自己的职业选取，理解并理解企业的共同语言和行为规范。培训的详细目标是对总目标的分解和细化，具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟识企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础学问、明白岗位的基本要求;能娴熟应用各种基本的工作技能等。 三、遵循培训原则 培训原则是对该方案在设计理念上的界定，常见的如以岗位时间熬炼为主

33、，脱岗培训为辅，在实践中快速成长;针对不同类别的新员工制定不同的员工培训方案;培育过程严格管理，严格考核。 四、明确培训方案的适用对象 如本员工培训方案适用于某公司或某部门的新员工培育。 五、设定合理的培训时间 一般公司的职前培训在730天不等，少数大型公司的部分职位如销售则要23个月;到岗后的培训周期较长，会持续6个月1年左右。 六、选定相宜的培训职责部门 职前培训由企业总部统一支配，职责部门为人力资源部或特地的培训中心;在岗熬炼期间，由员工所在业务部门负责;若跨部门熬炼，则有多个业务部门共同负责。 七、设计培训资料 一般来说，新员工培训方案应包括学问、技能和其他素养方面的培训，他们需要与需

34、求分析的结果相贴合，并与工作的要求相关。学问方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的进展前景、企业的标志及由来、企业的进展历史阶段、产品和服务等，专业性较强的岗位还需要增加对应的专业学问，如某公司的技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并透过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素养方面，主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外，不同的培训层次有不同的资料重点，如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面，部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。 八、选取相宜的培训方式 培训方式通常包括如讲授法

35、、演示法、案例法、争论法、视听法、主角扮演法等，他们各具特色，在新员工入职培训中，要依据需要和可能，合理地选取采纳。依据成人学习的规律，新员工入职培训就应尽量多采纳学员参加度高的方式以提升培训效果。 九、预备好相关的培训支持资源 培训资料及培训方法打算如何选取培训支持资源。一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等，这些支配能让员工从不同的角度体会到企业的关怀，所以在设计时需要尽量思索员工的感受。 十、评估培训效果 企业在实施新员工培训方案后，应采纳必需的形式，把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。 我们推举企业使用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型，这个

36、模型将培训的效果分为四个层次： 1，反应层，在培训结束时，透过满足度调查了解员工培训后总体的反应和感受。 2，学习层，透过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培训资料的理解和把握程度。 3，行为层，即行为转变，确定受训人员在实际工作中行为的变化。 4，结果层，即产生的绩效，能够透过一些指标来衡量，如生产率、员工流淌率、质量以及企业对客户的服务等。 员工岗前培训方案篇6 一、培训目的 加强职员的个性职业形象 二、培训目标 1、让职员在了解大众化的职业着装方式后，进一步学习突出个性化的着装方式; 2、从化妆、颜色搭配、着装款式、个人仪态方面入手，塑得体的职业形象; 3、通过学习，使自己举手投足更具

37、魅力，并结合优雅得体的举止，在社交场合中树立自己独有的个性化形象。 三、培训对象及类型 公司店铺职员 四、培训内容 第一部分职业形象 一、胜利背后的深刻哲学 首轮效应第一印象的重要性打算第一印象的因素; 二、定位你的职业形象 三、职业着装的原则 四、职业着装基础学问 (1)服饰颜色 服饰颜色基础学问; 服饰颜色搭配技巧; (2)服装款式 服装款式基础学问(女士、男士) (3)服饰品的选择; 五、塑造您的职业形象 各类职业形象着装方式(日常上班、开会、谈判、求职等着装) 其次部分个性职业化形象 一、和谐得体的个性化职业着装 二、个人服饰颜色 三、个人服装款式风格 四、扬长避短的体型调整着装 五、

38、场合着装技巧 1、场合用色技巧; 2、各种场合着装技巧。 六、规划你的形象 七、男士基础保养 八、自然化妆手法传授(女士课程) 1、皮肤保养基础; 2、化妆基础学问; 3、认知化妆品和化妆工具; 4、自然化妆技法现场传授; 5、学员练习 九、模拟场景练习 第三部分内在修养 内在修养的提炼：1、知书而达礼内在素养的提高;2、良好的心态 第四部分礼仪 一、举止礼仪 1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿; 5、身体语言：有效的手势语、善用眼神 二、商务活动中的基本礼仪 1、商务礼仪基本原则 2、日常见面礼仪：称呼礼仪、问候 礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪 3、通讯礼仪：打电话的礼仪、接电话的礼

39、仪、收发传真的礼仪、电子邮件礼仪 4、社交礼仪： 吸烟礼仪、喝茶礼仪、搭车礼仪 5访问礼仪 6、言谈礼仪：交谈礼仪、倾听礼仪 7、餐桌礼仪 8、签约礼仪 五、培训时间 培训详细时间：_年_月_日12月(每周一及周三晚上上课)课时：30课时 六、培训地点 公司会议室 七、培训的方式 讲授、启发式互动教学、小组争论、案例分析、角色扮演、练习。 八、培训老师 _BA、EMBA学习;参与高级经营师等执业资格培训。 (二)中层管理干部 1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参与专场讲座;在公司培训中心接收时代光华

40、课程。 2、学历进修和专业学问培训。乐观鼓舞符合条件的中层干部参与高校(专本科)函授、自考或参与MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参与执业资格考试，猎取执业资格证书。 3、强化项目经理(建筑师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，重点提高他们的政治素养、管理力量、人际沟通力量和业务力量。同时开通“环球职业训练在线”远程职业训练网，给员工供应学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建筑师报考条件，且有专业进展力量的员工，组织强化培训，参与.建筑师考试，年净增人数力争达到10人以上。 4、开阔眼界、拓展思路、把握信息、吸取阅

41、历。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营状况，借鉴胜利阅历。 (三)专业技术人员 1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程训练培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理学问等专项培训，培育创新力量，提高研发水平。 2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进阅历，开阔视野。年内方案支配两批人员到单位参观学习。 3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新学问在公司内进行学习、推广。 4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过方案培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类

42、等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。 (四)职工基础培训 1、新工入厂培训 20_年连续对新聘请员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率必需达到100%。试用期结合绩效考核评定成果，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于肯定的表彰嘉奖。 2、转岗职工培训 要连续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、择业观念、公司进展战略、公司形象、项目进展等方面

43、的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，准时进行专业技术培训，培训时间不得少于20天。 3、职工技术等级培训 公司方案新培育一级150名，二级员工100名，三级员工80名，四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;一方面连续普及，扩大比例，工作重点是培育高级技术人员，方案培育中级管理人员10人，初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术管理人员的素养有整体提高。 4、加快高技能人才的培育和职业技能鉴定步伐 今年，公司将选择部分主业工种进行轮训，并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满意企业进展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。