绩效工资考核制度方案.docx

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1、绩效工资考核制度方案 绩效工资考核制度方案7篇 绩效工资考核制度方案怎么写？绩效考核就是对企业人员完成目标状况的一个跟踪、记录、考评。留意绩效考核的时效关系，绩效考核是对被考核主体过去进行评价并对其将来产生影响。下面我给大家带来了绩效工资考核制度方案，供大家参考。 绩效工资考核制度方案【篇1】 一、总则 (一)为了实现本酒店业绩攀升和员工的全面进展，建立有效的绩效考评机制，加强部门之间的协作协作力量，提高酒店经营管理机制，特制定本方案。 (二)本绩效考核方案适合本酒店各部门员工的绩效考核。 二、考核目的 目前绩效考核已经成为企业人力资源管理中备受重视的环节，所谓绩效考核就是对“绩”，“效”的考

2、评，“绩”就是员工业绩。在酒店管理工作中，绩效考核的重要作用可以从酒店战略进展层面、人力资源管理层面、经营管理三个层面进行分析：首先，通过绩效考核及相应管理，可以提高酒店核心竞争力，实现酒店经营战略调整，并能确保酒店短期目标与长期目标相联系;其次，它是支撑人力资源管理的有力工具，供应了解员工的途径，作为薪资或奖金调整、奖惩、晋升或降级的依据;再次，它是经营管理必要的沟通渠道，绩效考核将全部员工都纳入到管理活动中，成为管理者更好了解酒店运作、组织现状的门道，也是员工参加本酒店管理的方式之一。盼望通过绩效考评这一制度的实施，能够实现酒店本身和员工身的综合绩效考核成果作为部门每月奖金领取、优秀部门评

3、比、年终发放的依据。 三、考核原则 为充分发挥绩效考核对酒店各阶段工作的经营管理状况的信息馈作用，以及对各部门工作的指引作用，绩效考核应遵循以下原则： 一、明确化、公开化原则。考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透亮公开，对酒店各部门形成正确指导，在酒店内部形成良性竞争的机制。 二、客观考评原则。绩效评估过程中，考评者应对考评对象做出客观的评价，照实的填写有关考评资料，不应带个人主观因素和感情颜色，做到“用事实说话”，使评估建立在客观事实的基础上，其次要做到被考评者与既定考评标准作比较，而不是人与人之间作比较。 三、考评结果准时反馈原则。在评估结果出来后，评估的结果及评语肯定要准时

4、反馈给考评者本人，否则就起不到对员工的评估的训练作用，在反馈评估结果的同时，还应向被考评者就评语进行解释说明，确定员工的成果和进步，说明不足只处，供应今后努力的方向。 四、考核内容与标准 (一)考核时间：1.月度考评：以月份为期限，详细考核工作开展时间为每个月25日至30日。 2.年度考评：每年12月2012月25号 (二)依据财务部对酒店经营状况核算，对经营部门制定经营指标绩效奖金，后勤部门根据肯定比例提取奖金。 (三)未转正的员工和管理人员不参加月度绩效考评。 (四)考核内容以及标准： 1.工作态度(每达标一项给4分，总分20分) a很少迟到、早退、缺勤，工作态度仔细 b工作从不偷赖、不倦

5、怠 c做事灵敏、效率高 d遵守上级的指示 e遇事准时、正确地向上级报告 2.基础力量(每达标一项给3分，总分15分) a精通职务内容，具备处理事务的力 b把握个人工作重点 c擅长方案工作的步骤、乐观做预备工作 d严守报告、联络、协商的原则 e在既定 3.业务水平(每达标一项给4分，总分20分) a工作没有差错，且速度快 b处理事物力量卓越，正确 c勤于整理、整顿、检视自己的工作 d的确地做好自己的工作 e可以独立并正确完成新的工作 4.责任感(每达标一项给3分，总分15分) a责任感强，的确完成交付的工作 b即使是难的工作，身为组织的一员也勇于面对 c努力专心地处理事情，避开过错的发生 d猜测

6、过错的可预防性，并想出预防的对策 e做事冷静，绝不感情用事 5.团队合作精神(每达标一项给3分，总分15分) a与同事协作，和谐地工作 b重视与其他部门的同事协调 c在工作上乐于关心同事 d乐观参与公司举办的活动 e有集体荣誉感 6.自我意识(每达标一项给3分，总分15分) a审查自己的力，并学习新的行业学问、职业技能 b以宽阔的眼光来看自己与公司的将来 c是否虚心地听取他人建议、看法并可以改正自己的缺点 d表现热忱向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满 e即使是格外的工作，有时也做出思索及提案 (五)考核等级划分：考核结果分为ABCD四个等级 A级月度考核在85分以上 B级月度考核在75分以

7、上 C级月度考核在65分以上 D级月度考核在65分以下 注：年度考核总分为各月度考核加和之平均分! (六)特殊留意： 1、为鼓舞员工能长期为酒店服务，年度考评特对入店一年以上的员工进行加分，服务满一年的员工加10分，服务二年的员工加7分。(此项加分在员工考评总得分基础上再另行加分，不以总分100分为限) 2、员工漏打卡状况可用调休抵(迟到与早退不能抵)，调休不再另外享受。 3、年度代表酒店参与各项活动获得荣誉的员工进行加4分。(此项加分在员工考评总得分基础上再另行加分，不以总分100分为限) 五、考核程序 (一)人力资源部依据工作方案下发年度月度全员考评通知。 (二)各部门成立考评小组(由部门

8、第一负责人、执行总经理、总经理组成)，对部门员工进行各项考评。 (三)部门依据考核方法使用考评标准量化打分。 (四)考核对象自总结，其他有关各级主管对下级员工预备考评看法。 (五)汇总各项考核分值，该总分在1100分之间，依此划分ABCD四个等级，考核表需附有总结性评语一项。 (六)考核结果上报人力资源部分存入员工档案。 (七)考核之后还需征求考核对象的看法。 (八)各部门向人力资源管理部上交员工绩效考评结果。 (九)各部门考评小组成员在组织考评时应严格根据本公司的绩效考评容与标准组织考评。 六、绩效考评工作总结与分析 (一)分析考评结果的客观公正性与可信度。 (二)进一步核查考评结果的精确性

9、，并准时向员工公布考评结果 (三)总结考评过程中出现的问题以便在下一次考评之前改进考评方案。 七、结语 以上绩效考评方案自20_年1月开头实施，盼望各部门在规定期内仔细支配考评小组成员仔细组织考评，同时也望各员工乐观协作参加评工作。 一个公司，一个团队，公司的进展需要靠团队共同努力奋进，盼望各部门员工团结合作，在促进公司进展的同时，也让自及得到全面的进展。最终，祝福我们的团队团结奋进，祝福我们公司前程美妙! 绩效工资考核制度方案【篇2】 一、绩效考核目的 建立一种文化，用考核来制约和规范个人，奖勤罚懒。研发人员绩效考核的目的在于引导研发部门完成项目开发目标和方案，在设立绩效目标时，应从激励的角

10、度动身，使员工明的确施绩效管理是以完成工作目标为主要目的，绩效目标要有肯定的挑战性。因此，绩效考核应以促进员工的工作绩效改进和效率提升为目的，而不是以奖惩为考核目的。 二、绩效考核原则与要求 1、结果考核与行为考核相结合，以结果考核为主。绩效指标要尽量避开主观评价(主要包括行为、态度等方面)，应以事实说话，用数据来进行考核。对于不行避开的主观评价指标，要制定相应的评价标准，以规范评估行为。 2、考核对象：一般研发人员、室主任及项目负责人。 3、考核方式：对于一般研发人员，实行室主任(组长)考核、同级互评及分管主任考核三级考核形式;对于试验室主任实行主管主任(上级)、一般研发人员(下级)、及项目

11、负责人三级考核形式，项目负责人实行主管主任、室主任(组长)及室内考核综合考评形式。根据所占权重，采纳加权平均计分方式。 4、考核依据：分管主任、室主任及组长要对每位被考评人在考核期内建立考评档案记录，档案记录及考核前制定的与本部门年度方案相关的绩效目标做为绩效评估的主要依据。 三、绩效考核流程 1、绩效考核目标的设定(沟通贯穿整个绩效考核的全过程)： 分管主任、试验室主任、项目负责人要与研发人员进行沟通，让员工明确部门目标及项目目标，关心他们依据部门目标确立自身目标。其次，对研发人员的考核指标和标准的确定，应当和研发部门的主管以及研发人员进行共同争论，猎取考评人与被考评人的认同。目标设定原则：

12、设立绩效目标着重贯彻三个原则。 1)导向原则。依据研发部门总体目标，层层分解，设立个人目标。 2)SMART原则。即目标要详细(Specific)、可衡量(Measurable)、可达到(Attainable)、相关的(Relevant)、有时间限定(Time-based)。 3)目标数量适中原则。目标不要太多，最多68个。 2、绩效评价 基本状况及绩效目标完成状况，提前评估好，其它考核项目实行现场打分，考核小组成员现场评分，准时公布考核结果。 3、绩效反馈与沟通 在绩效评估结束后，上级要把考核结果准时反馈给下级，并与下级进行沟通，有利于下级改进工作。在考核结束后，考核人必需与每一位下属进行考

13、核面谈，面谈的主要目的在于： 1)确定业绩，指出不足，为研发人员职业力量和工作业绩的不断提高指明方向; 2)争论研发人员工作中产生不足的缘由，区分下属和管理者应担当的责任，以便形成双方共同认可的绩效改善点，并将其列入下一考核周期的绩效改进目标; 3)在研发人员与上级沟通互动过程中，确定下年度(或考核周期)的各项工作绩效目标; 4、绩效改进(循环进行) 考核人关心研发人员分析绩效不足的缘由或改进提高的机会，关心寻求解决的方法，并制定绩效改进的目标、个人进展目标和相应的行动方案，纳入下一阶段的绩效目标中，从而进入下一轮的绩效考核循环。如有必要，可修订年度(或考核周期)的绩效目标，但必需经过上一级主

14、管同意后方可。 绩效考核流程图： 四、绩效考核周期 对研发人员的考核周期相对来说比较长，依据项目特点，暂定为6个月为一个考核周期。 五、考核结果评定 按考核结果在试验室内进行排序，并依据考核结果由试验室主任对公司奖金进行二次安排，并将考核结果做为提薪、升职及公司先进评比等方面的依据，并依此对不适合人员调换岗位。 绩效工资考核制度方案【篇3】 为提高收费岗位服务质量，激励收费员工作乐观性，确保费用收取的正确度和窗口工作的高效率，建立良好的院部窗口形象，特制定月绩效考核方案。 一、绩效考核内容： 1. 泄露病人隐私者，一经发觉扣款当事人30元。 2、未执行服务规范礼仪、用语的，发觉一次扣发当事人2

15、0元。 3、在办公区域更换工作服、梳头、装扮发觉一次扣发当事人5元。 4、在办公明显区域摆放私人衣服、包等他人私人物品，发觉一次扣发5元。 5、收费过程中当着病人面接听私人电话或聊与工作无关的话题者，发觉一次扣发10元。 6、办公区平常应保持干净洁净，经抽查卫生不合格又未准时改正的，当班人员每人扣发10元。 7、病人信息数据打错与票据不符月累计5次以上的(含5次)暂定，扣发当事人20元。 8、在收费处玩耍大声说话，影响院部形象者发觉一次扣发5元。 二、违反以下状况之一的，不得享受当月绩效奖金。 1、遭投诉经查证属实的，不予嘉奖。 2、月病、事假次数累计超2天的不予嘉奖。 3、违反员工手册制度和

16、相关规定累计金额达40元者，不予嘉奖。 三、 部分服务规范礼仪： 1、仪表：收费员仪表干净、大方并主动微笑服务。接待医院内外人员的询问、交费时，应凝视对方，语气温柔，音量适中的耐心解答。 2、收费人员使用文明礼貌用语如下： 十字语：“请”，“您好”，“对不起”，“感谢”，“请慢走”。 (1)、双手接到患者的单子时要说“您好”; (2)、请问是_先生/女士(阿姨)吗? (3)、您好，一共是_元_角; (4)、先生/女士(阿姨)，请问有_零钱吗? (5)、找您_元,请核对一下; (6)、双手递出单子时要说“请慢走”! (7)、请拿申请单到楼科作检查; (8)、请到_科，换/开个单子。 月绩效考核奖

17、金暂定200元，如有不妥之处，另行争论后准时修订和完善。 绩效工资考核制度方案【篇4】 为进一步提高临床护理工作质量，加强基础护理，提高患者满足度，促进护患关系和谐，充分调动护理人员的工作乐观性，依据等级医院评审要求及我院实际状况，制定本方案(方法)。 一、指导思想 坚持“以病人为中心”，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗平安，努力为患者供应平安、优质、满足的护理服务。 二、基本原则 1. 坚持多劳多得、优劳优酬、效率优先、兼顾公正。 2. 坚持向“技术要求高、风险程度大、工作负荷强、管理责任重”的岗位倾斜。 3. 坚持“按需设岗、以岗定责、绩效挂钩

18、”。 4. 坚持公开、公正、公正的原则。 三、成立考核领导小组 为使此项工作顺当进行，成立护理绩效考核领导小组，明确部门分工及部门间的协作，落实护理工作的责任，定期进行考核与督查，不断总结阅历，发觉问题持续改进。 组 长：主管副院长 成 员：护理部、护士长、质控部、纪检、人事部、财务部等 四、考核方法 1. 护士长考核 (1)护士绩效考核总分为100分，其中包括护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满足度、科室自定项目等。 (2)科室建立护理人员工作考核记录，护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。 2.护理部考核 (1)常规检查;随机抽查;夜班检查等，实际扣分责任到人。

19、(2)护理部每年综合考核评价一次，结果记入个人技术档案。 3.满足度 (1)护理部每季度住院患者满足度调查; (2)科室每月工休座谈会、满足度调查; (3)相关人员满足度调查。 4.加分项目或科室自定项目 (1)发觉潜在护理风险; (2)代表或参与护理部组织的活动; (3)担当教学、连续训练工作。 五、考核测评要求 1.各科室要高度重视考核工作，护士长要做到注意实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。 2.对考核状况要进行效果评价，针对结果制定下一年度改进措施。 3.结果为优秀者可作为医院评优评先候选人。 六、考核测评结果 满分为100分，其中100-91分为优秀，90-80

20、分为良好，79-60分为合格，59分以下为不合格。 绩效工资考核制度方案【篇5】 为了实现公司产品销售目标，最大化拓展市场销售空间，公司对销售人员实行以下绩效考核方法： 一、销售部设： 经理一名，销售人员定岗四名，销售部内勤一名： 二、职能分工： 销售部经理主要负责实施公司产品销售年度方案和本 部门销售员工的销售市场拓展、定位、任务量化、售后等考核和销售员培训工作，展会组织支配，并定时向总经理汇报企业销售业绩状况。 三、销售人员绩效挂钩： 1、公司实行区域逐步拓展的市场营销模式，通过市场细分找准切入点，以培植和建立代理商为基础的销售网络，规范代理商网络，最终实现高效地电子商务平台。 2、销售人

21、员按区域同代理商捆绑，实现以效益为中心的企业宗旨，详细业绩考评如下： A、完成基本销售目标3万元/月，落实签约代理商或经销商3家，每月可领取基本底薪600元，差费按公司财务报销标准执行，报销旅差费及通讯费600元;未完成此任务者，按销售目标折算发放。 B、超额业绩按公司产品销售价2%计发绩效工资及奖金，合同高出公司价格部分，公司扣除税金后，50%嘉奖销售员，不再报销旅差费及其它费用。 C、重大商业合同和商业谈判需公司出面时，成交额可比照上条状况，不再嘉奖高出价格部分，扣除费用后执行。销售人员绩效考核表D、销售人员必需做好市场的开发、考查、资源利用和维护工作，销售代理商网络原始资料，必需交由公司

22、销售部备档。 E、公司财务严格实行不欠帐销售制度，每笔销售合同必需全款回收，财务监督，归档管理，落实到人，确有实际状况需由公司总经理签字同意后方可酌情执行。 F、合同回全款必需作为销售人员第一责任考核，销售部除内勤统计管理外，每人必需和绩效工资嘉奖方法挂钩。 ance Indicator )，指影响公司战略进展、总体业绩的一些关键领域的指标。它既是体现对公司各层次的动态工作任务要求，也是考核依据。其表现形式为可测量的数值指标等项目。 9.2 员工离职率、客户投诉、客户流失计算方法： 9.3 达到目标为满分，未达到根据相应比例扣除。执行力、投诉根据年度营业额目标划分。 9.4 绩效工资：按分成的

23、 50% 作为绩效。 9.5 嘉奖：年度绩效总分嘉奖。 1 )年度总分第一名：美国、日本、欧洲选择一个发达国家旅游一次，在全公司通报表扬并发奖杯，奖金 10000 元。 2 )年度总分其次名：国内海南、.选择一个城市旅游一次，奖金 3000 元。 10 附则 10.1 本制度由总经理考核小组负责制定和修改，经董事长批准后实施;执行过程中需完善的补充条款和修改具有相同效力。 10.3 本制度由董事长考核小组负责实施和解释。 绩效工资考核制度方案【篇7】 一、总则 为规范公司对员工的考察与评价，特制定本制度。 二、考核目的 1、在同方造就一支业务精干的高素养的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的

24、人才队伍。 并形成以考核为核心导向的人才管理机制。 2、准时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，确定成果，发觉问题，为下一阶段工作的绩效改进做好预备。 3、为同方中层管理、技术类员工的职业进展方案的制定和员工的薪酬待遇(含员工持股权重调整)以及相关的训练培训供应人事信息与决策依据。 4、将人事考核转化为一种管理过程，在同方形成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进管理效率。 三、考核原则 1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本依据; 2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则; 3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。 四、适

25、用对象 本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。另有下列状况人员不在考核范围内： 1、 试用期内，尚未转正员工 2、 连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上 3、 兼职、特约人员 五、各类考核时间排定表 考核类别 考核时间 复核时间 考核终定时间 年中考核 6月1日到5日 6月5日到8日 6月15日 年度考核 1月15日到20日 1月21日到23日 1月25日 转正考核 按公司聘请调配制度执行 晋升考核 按公司内部晋升制度执行 注：1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现

26、，绩效改善方案，新的绩效目标共同进行争论的时间 2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的大事进行调查了解和仲裁 3、 考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总，新的绩效目标进行备案归档的时间。 4、 年度考核是公司对全体(正式)员工年度工作表现进行考核，年中考核是对年度考核评分有待提高及急需提高二类人员的考核。 六、考核体制 考核实行直接主管评估部属，部门主管复评制。人力资源部对员工考核有政策制度询问、执行监督、申诉调查等职能。人事决策委员会(由公司总裁、常务副总裁、相关副总裁、人力资源部总经理及相关部门主管组成)是同方公司员工考核政策的最终仲裁机构。详细权限见下表

27、： 考核对象 初评(员工自评后) 汇总部门 复核 分公司副总级 总经理、相关职能总经理 人力资源部 主管副总裁 分公司总工 分公司总经理 人力资源部 主管副总裁 分公司总经理 人力资源部、企管部、财务部 人力资源部 主管副总裁、相关副总裁、公司总裁 职能副总级 职能总经理 人力资源部 主管副总裁 考核对象 初评(员工自评后) 汇总部门 复核 职能总经理 员工自评 人力资源部 主管副总裁 分公司副总经理以下人员的考核 部门经理级 主管副总经理 分公司人事 总经理、相关职能总经理 部门职员 直接主管评 分公司人事 间接主管核定 技术人员 技术主管评 分公司人事 间接主管核定 注：对于分公司副总经理

28、级以下人员，均是由员工先自评，再由直接主管复评，员工间接主管(高于员工两级)最终核定认可。 七、考核标准 人事考核不能用统一的标准来评价不同岗位的任职人，尤其是对同方这样的高科技企业。同方在设计考核标准的核心理念是(员工)分层分类考核、客观评价过去着眼将来。公司依据员工经营责任大小，将员工分为三个层次，总部人力资源部针对公司中层以上干部特地设计考核标准 与量表;其次，针对同方高科技公司的特点，将员工划分为管理类与技术类业务类，并特地设计考核标准与量表。 公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职力量三方面，不同部门类的员工，其考核标准的权重也不一样，详细如下： 各类员工考核权重比例图： 考核项目 职位类别 经营管理类 职能管理类 技术类 业绩考核 约占70% 50% 40% 力量考核 约占15% 30% 30% 态度考核 约占15% 20% 30% 员工考核总得分=业绩分+力量分+态度分