电话销售具体工作方案方案10篇.docx

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1、电话销售具体工作方案方案10篇 电话销售具体工作方案方案(10篇) 电话销售具体工作方案方案怎么写？电话销售肯定要目的明确，语气要平稳，吐字要清楚，语言要简洁。既然这样，那么下面我给大家带来了电话销售具体工作方案方案10篇，供大家参考。 电话销售具体工作方案方案【篇1】 1)企业背景状况分析。 有意思品牌创立于1999年。创立以来，公司秉持诚信待客的服务宗旨，坚持“有您、有我、有意思”的经营理念，努力拓展华东各省区域市场。历经数年的辛勤耕耘，公司不仅仅打造出了一支高素养的经营团队及完善的管理体系;并已在江苏、浙江、安徽、河南、湖北、江西、湖南等省进展了200多家营业面积均达400平方米以上的有

2、意思连锁复合式休闲餐厅。UES是品牌有意思的缩写，字面翻译是连锁简便体制，但真正的意思为简洁简单上手的连锁加盟体系 2)营销策划的目的 到达提升品牌知名度、提高上座率、吸引回头客、扩大市场份额等目的。 3)营销环境分析 当前市场状况及市场前景分析： A、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。 Ues的食品主要针对于休闲餐饮市场。主营小吃，茶饮，以及中西快餐。马鞍山餐饮市场相对较为成熟，有多家中餐，小吃，快餐等食店经营。目前在马鞍山地区，较为专业的集小吃，茶饮，以及中西快餐的餐厅并不多，其形式就像.地区的茶餐厅，但又融合了一些快餐店得优势。 B、市场成长状况。 马鞍山的休闲餐饮起步不久，而ues

3、餐厅食品目前也同样在不断的与市场磨合，都属于成长期。对于成长期的餐饮市场，ues应坚持一个相对较为主动的营销态势，重点在于新品推出，促销活动宣扬，扩大产品知名度，提高顾客对于ues较传统餐饮的优势了解。 C、消费者的理解性。 现代年轻休闲性顾客越来越多，对于休闲餐饮的需求也逐步加强，ues自然也要抓紧机遇，发挥出自我以休闲餐饮为主的产品优势。当然，不一样的消费者需求也不一样，但ues最大的特点就是复合型，基本涵盖了休闲同时对于饮料、茶水、小吃、西点、中西简餐等餐饮要求。 对产品市场影响因素进行分析。 目前马鞍山餐饮市场的大环境相当良好，政府对于餐饮业政策扶持力度也相当大。马鞍山地区的一般城镇居

4、民消费水平在安徽地区也处上游。消费结构主要支撑点为中青年人群。消费心理也由以前的吃饱，吃好。变为此刻的吃风格，吃环境，吃品牌。 4)市场机会与问题分析 营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，所以分析市场机会，就成了 营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就胜利了一半。 针对产品目前营销现状进行问题分析。 产品的特点，及品牌知名度较马鞍山市场的大部分受众人群较低。该店得地 理位置也处于人流量较淡薄的位置。销售方式较为单一，没有有效的销售渠道。促销活动也没有大面积开展，造成相当一部分的消费者并不了解ues的特点，优势。 针对产品特点分析优、劣势。 优势：复合型、休闲、适合喝茶谈天，伴侣小聚，

5、逛街休息。价格适中，适合大众消费，食品类别丰富，消费群体也是完全针对一般人群。 劣势：地理位置较为偏僻，宣扬措施不到位，销售方式缺乏主动性。促销方式的缺乏，也使得消费人群的不清晰ues的品牌，对于其经营餐饮产品也很不了解。 5)营销目标 营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的详细目标，即营销策划方 案执行期间，经济效益目标到达：总销售量为_万件，估计毛利_万元，市场占有率实现_。(待选 6)营销战略(详细行销方案) 营销宗旨 以强有力的广告宣扬攻势顺当拓展市场，为产品精确定位，突出产品特色， 实行差异化营销策略;以产品主要消费群体为产品的营销重点;建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区

6、域等。 产品策略： 产品定位。针对大众消费群体，特别是餐饮消费的主流人群，中青年群体。 产品质量。产品质量就是产品的市场生命，餐饮业的产品质量就是卫生，平安，还有良好的口感，和回味无穷的味道。 产品品牌。要将ues品牌构成必需知名度、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必需有剧烈的创牌意识; 产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满足的包装策略。(产品包装由于是ues总部直接供应，不做表述。但可加强细节，如包扎的扣结的美感。) 产品服务。要让销售产品时的服务方式、服务质量改善和提高。 价格策略。 拉大与同类差价以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具 竞争力。

7、若企业以产品价格为营销优势的则更应注意价格策略的制订。 销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何方案，实行一些 实惠促销政策鼓刺激消费者的消费欲望。实行各式各样的不一样于同类商家的渠道进行销售，要新奇别致，吸引眼球，主要效果可吸引消费群体，并且能够起到推广品牌，打响知名度的作用。 广告宣扬。 A、原则：听从总部整体营销宣扬策略，树立产品形象，同时注意树立公司 形象;长期化：广告宣扬商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不熟悉商品，反而使老主顾也觉得生疏，所以，在必需时段上应推出全都的广告宣扬;广泛化：选择广告宣扬媒体多样式化的同时，注意抓宣扬效果好的方式;不定期的协作阶段性的

8、促销活动，把握适当时机，准时、敏捷的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。 B、实施步骤可按以下方式进行：策划期内前期推出产品形象广告：节假日、 重大活动前推出促销广告;把握时机进行公关活动，接触消费者;进取利用新闻媒介，擅长制造利用新闻大事提高企业产品知名度。 7)策划方案各项费用预算。 电话销售具体工作方案方案【篇2】 一、网络营销目的 依据市场特点策划出一套网络营销方案。 企业改革经营方向，需要相应地调整网络营销策略。 市场行情发生变化，制定网络营销方案以适应变化后的市场。 推出新产品时，针对该产品设计专属的网络营销策划方案 二、网络营销环境的分析 行业外部环境分析 政治环境分析、

9、经济环境分析 行业内部环境分析 消费需求分析、网页分析 三、网络营销目标 网络营销策划书方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为_万件，估计毛利_万元，市场占有率实现_。 四、详细网络营销方案详细网络营销策划书，包括以下几点内容： 1、网站分析，主要包括：网站流量分析、站点页面分析、网站运用技术和设计分析、网络营销基础分析、网站运营分析等 2、网站优化，主要包括：网站结构优化、网页标签优化、网页减肥压缩、超链接优化、页面内容优化 3、网站推广，主要包括：搜寻引擎排名、相关链接交换、网络广告投放 五、如何广告宣扬 1)原则： 听从公司整体营销宣扬策略，树立产品形象，同时注意树立公司形象。 长期

10、化：广告宣扬商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不熟悉商品，反而使老主顾也觉得生疏，所以，在肯定时段上应推出全都的广告宣扬。 广泛化：选择广告宣扬媒体多样式化的同时，注意抓宣扬效果好的方式。 不定期的协作阶段性的促销活动，把握适当时机，准时、敏捷的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。 2)实施步骤可按以下方式进行： 策划期内前期推出产品形象广告。 销后适时推出代理商广告。 节假日、重大活动前推出促销广告。 把握时机进行公关活动，接触消费者。 乐观利用新闻媒介，擅长制造利用新闻大事提高企业产品知名度。依据策划期内各时间段特点来书写网络营销策划书，推出各项详细行动方案。行动方案要细致

11、、周密，操作性强又不乏敏捷性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应当留意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。 三、调配中心管理 1、调配中心依据订单状况，将裁切好的部件排列整齐，等待加工; 2、已裁切好的部件如需印刷、削皮、贴内里、烫印等，均由调配中心负责; 3、加工好的材料交付给中仓备料组，由中仓备料组发料至针车车间加工。 4、裁切好的部件如中底板、鞋垫等，假如不需要特殊车缝加工的，可在完成必要处理后送半成品仓库 5、在调配中心，待全部部件完成后，肯定要将鞋面全部部件质量及统计数字妥当整理，预备交付给针车车间; 电话销售具体工作方案方案【篇3】

12、 一、U-PVC管材市场概况 20_年我国新住宅室内80%将采纳塑料管，城市供水50%采纳塑料管。1994年我国塑料管材产量只有14万吨，经过短短几年进展，目前已近150万吨。 塑料管材在这天的生活和工业领域中，以其耐腐蚀、耐老化、环保平安而越来越受青睐。个性是在建筑业，新型塑料管材不仅仅能超多替代钢、木等传统建材，而且还具有节能、节材、爱护生态、改善居住环境、提高建筑功能与质量、降低建筑物自重、竣工便捷等优点，广泛应用于建筑给排水、城镇给排水以及燃气管等领域，成为新世纪管道进展的潮流。 据了解，塑料管材市场的增长速度约为管材市场平均增长速度的4倍，远远高于各个国家国民经济的进展速度。塑料管材

13、在发达国家，个性在欧洲得到了很好的进展和胜利的应用。在我国，塑料管道近两年快速进展，已成为建筑业的新兴材料。 传统的给水管网主要以钢管、铸铁管、混凝土管等传统材料为主，从20世纪中期开头，世界各国普遍应用塑料管材代替传统管材，塑料管材一向持续着较高的增长速度，其中亚太地区的管材市场在今后增长速度最快。 塑料管道近两年在我国的进展已是势不行挡，个性是国家化学建材产业制定十五方案和20_年进展规划纲要以来，在管道行业掀起了一股又一股的投资热潮，如铝塑管、交联管、PP-R管、PE燃气管、PE给水管、排水排污管等等，给我国管材行业的进展制造了一次又一次腾飞的机遇。我国管材树脂用量逐年增加，增速很快，近

14、几年塑料管材增长的速度达20%以上。 目前，国内塑料管材已构成了系列化，包括农用管材、建筑用冷热水PP管材等，一些企业目前正在进行埋地排水管专用料的开发。这一切都来自于市场的巨大需求。 二、本公司PVC管材生产销售状况(公司，产品，定位，市场走势) 1.产品 品牌是企业整体产品的一个组成部分。目前我公司已有自己的主打产品荆沙，由于在做工上区分于其他品牌，质量好，已有较不错的口碑。由于价格的偏高，面对中高端市场，其市场占有率偏低。公司的其他品牌、质量居中，价格不高，应对中低端市场，销售量较大。 本公司管材规格齐全，能够满意客户的不同需求。管材的包装多为薄膜，在装卸的过程中简单破损，影响产品外观。

15、就目前的销售范围来看我们能够对全部的经销商需要的管材实现当天供货，产品服务准时有效。 综合来看本公司管材产品在同质产品中具有相当大的竞争力，个性是在公司物流辐射区内竞争力尤为明显。 2.价格 a)价格是企业的生存的重要问题。 生活大好的的情势下人们对住房的需求越来越高。PVC管材作为一种新建筑材料越来越受到欢迎，PVC管材市场需求是不断增长的。据此我们猜测，消费者将对PVC管材的价格将越来越具有弹性。我们以生产成本加销售成本为准，价格按消费者、经销商理解潜力为限，中间选取以竞争状况为依据。管材价格依据公司主要竞争者对价格的调整而调整。(附现阶段公司管材价格表)在产品进入某一市场初期(如咸宁市场

16、)，为快速扩大销售，在不影响利润的前提下，可实行低价策略。 b)产品价格调整 企业制定价格以后，当营销环境发生变化，对价格予以适当调整 l削价策略 缘由：A企业急需回笼超多现金 B企业透过削价来开拓新的市场 C企业决策者打算排斥现有市场边际生产者 D企业生产潜力过剩，产品供过于求、产品促销手段失败 E预期削价，扩大销售，扩大生产规模、个性成熟期、更多市场份额 F成本降低、费用降低有条件削价 p3 注：回答问题均与本手机有关，且除了问答题也伴有动手操作手机等关卡，旨在调动了解和扩大本机的影响力。 六、活动宣扬：1、报纸、当地电视台滚动广告等。2、宣扬单。3、店外展板，条幅等。 七、活动留意 1、

17、对工作人员进行培训，并要向工作人员清晰阐述国庆手机促销方案主旨及要求。 2、对工作人员进行责任分组，各组协调合作。 3、作出防意外措施。 电话销售具体工作方案方案【篇8】 一、活动目的：中秋节的活动已经结束，由于人们在节日期间走亲串友，家中的礼品类商品比较充分，因此在国庆节期间，我商场的销售思路应在日常消费品上，因此我们在十一期间，可以再次组织，超低商品、重拳出击，推出十一超低商品的抢购大潮，再次吸引人气，带动商场的人流及销售高峰。 二、活动主题：精彩华诞，举国同庆 三、活动时间：9月30日-10月7日(据报纸消息，可能黄金周放假有所变动，因此，活动时间依据状况可能随时调整) 四、活动内容：

18、1、国庆节里乐无边，精彩大戏随您看 9.30-10.7日活动期间，在惠万家西门口，惠万家为您在南阳邀请来了精彩的文艺演出，高雅的演出风格，多种多样的文艺形式，让您在国庆节里大饱眼福! 2、我是中国人，国旗大派送： 国庆节当天，凡在我超市二楼一次性购物满38元，即可凭小票到一楼服务台领取小国旗一面。(限500面，送完为止) 3、秋装上市，名品服饰展现会 10月1日起，惠万家三楼时尚服饰馆，名品秋装隆重上市，休闲装、商务装、职业套装等新款名装靓丽登场，上百款服饰总有一款适合您的品位，敬请光临锦上花200_秋装展现会。 4、名品夏装、换季打折，超低特价、最终清仓 活动时间：10月1日-7日(7天)

19、10月1日起，在惠万家广场举办三楼名品男女夏装，换季打折活动，超低的价位，让您心动到家，带上您的家人，到锦上花西门名品服饰特卖场来淘宝吧! 由百货部支配三四楼各专柜，有出外卖的，统一支配处理。 5、国庆七天乐欢快实惠颂： 国庆7天假，每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。除了菜价外，出惊爆价的部门依次为：二楼食品、酒饮、洗化、百货、针织、食品，酒饮。选择商品时，依据惠万家的近期活动，要有针对性的选择商品，原则上为平毛利。状况特别可作负毛利。肯定要在活动期间作出清早买菜老太太满场飞奔的状况 6、购物有奖刮刮乐，惊喜大奖乐翻天： 在10.1-5日，凡在我商场二楼次性购物满38元，或是在

20、一三四楼一次性购物满58元，即可凭购物小票参与国庆刮刮乐活动，获得刮奖卡一张，刮开涂层，便可获得对应奖品： 一等奖：29英寸康佳纯平彩电一台; 二等奖：澳柯玛洗衣机一台 三等奖：电饭锅一台; 参加奖：洗衣粉一袋或是醋一瓶。 100%中奖! 国庆节，逛商场，顺便还能拿大奖! 7、黄金周，结婚季、浪漫而 甜美! 曾经，由于那次的怦然心动，如今，我要对你实现我的承诺，那就是，给我一个机会，让我一生一世对你好!友爱的，我们结婚吧!让锦上花和紫梦为我们共同见证，天长地久，此情不渝! 凡是在黄金周期间结婚的新人，且在我商场一次性购物满500元以上，即可获赠_县紫梦婚纱摄影名店供应的20寸免费艺术照一张。

21、8、您来购物我送礼： 凡在10.6-7日在我商场二楼一次性购物满48元，或是在一三四楼一次性购物满88元的顾客伴侣，凭小票即可到服务台领取洗洁精一瓶。(小票不拆分不累计，每张小票限领一个单品) 五、广告宣扬：通过各类媒介做好活动推广的宣扬。 电话销售具体工作方案方案【篇9】 依据目前酒店情景，首先树立“以市场为先导，以销售为龙头”的思想;为了更好的开展销售工作，制定营销方案、市场推广方案，并在工作中逐步实施。 第一章目标任务 一、客房目标任务：万元年。 二、餐饮目标任务：万元年。 三、起止时间：自年月-年月。 其次章形势分析 一、市场形势 1、20_年全市酒店客房10000余间，估计今年还会增

22、加12个酒店相继开业。 2、竞争形势会相当激烈，“僧多粥少”的现象不会有明显改善，削价竞争仍会持续。 3、今年与本店竞争团队市场的酒店有：鸿运大酒店、海外大酒店、海口宾馆、海景湾大酒店、长昇酒店、宇海大酒店、海润酒店、金融大厦、黄金、万华、南天、汇通、五洲、泰华、奥斯罗克等。 4、与本店竞争散客市场的有：泰华、海景湾大酒店、长昇酒店、海外、海口宾馆、金融、鸿运、奥斯罗克、万华、南天、豪富等。 5、猜测：新酒店相继开业团队竞争更加激烈;散客市场仍坚持平衡;会议市场潜力很大。 二、竞争优、劣势 1、三星级酒店地理位置好。 2、老三星酒店知名度高、客房品种全。 3、餐饮、会务设施全。 4、四周高星级

23、酒店包围、设施设备虽翻新，但与四周酒店相比还是有差距。 第三章市场定位 作为市内中档旅游商务型酒店，充分发挥酒店地理位置优势，餐饮、会务设施优势，瞄准中层次消费群体：(1)国内标准团队。(2)境外旅游团队。(3)中档的的商务散客。(4)各型会议。 一、客源市场分为： (1)团队-本省旅行社及岛外旅行社(北京、上海、广东、东南亚、日、韩等) (2)散客-首先海口及周边地区，再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。 (3)会议-政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司 二、销售季节划分 1、旺季：1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黄金周月份：10、2、5，三个月) 2、平季

24、：7、8月份 3、淡季：6、9月份 三、旅行社分类 1、按团量大小分成A、B、C三类 a类：省中旅、海王、风之旅、民间、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、闲适、航空假日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。 b类：神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。 c类：其它。 _按不一样分类制定不一样旅行社团队价格 (1)稳定A类客户，逐步提高A类价格。 (2)大力进展B类、C类客户，扩大B、C类比例。 2、境外团旅行社： (1).市场：港中旅、中航假期、康辉假期、关键旅游。 地接社：港澳国旅、海王国旅、山海国旅

25、(2)马来西亚东南亚市场 地接社：天马国际 (3)新加坡：山海国旅 (4)韩国市场-热带浪漫度假之旅 地接社：京润国旅 3、确定重点合作的旅行社： 省中旅、事达、东方假期、神州、扬帆、省职旅、华能、山海、港澳国旅、海王、明珠、观光、闲适、航空假日、南山锦江、风之旅、金椰风、民间、海航商务、国航风情等。 第四章不一样季节营销策略 在本章节中依据淡旺季不一样月份、各黄金周制定了不一样的价格，月日团队、散客比例，每一天营业收入，月度完成任务及各月份工作重点。 1、旺季：1、2、3、4、5、10、11、12月份 20_年1月(31天)3月(31天)4月(30天)20_年11月(30天)12月(31天)

26、： A、每一天团队与散客预定比例：6:4， B、房价：团队价：110元间，散平均价：180元间 C、月平均开房率：90%即161间日 D、每日收入：团队：9666元，散客：10948元 E、五个月总(153天)收入：315.3942万元，月平均：63.0788万元 F、各月工作重点： 20_年1月份： 1、加强对春节市场调查，制定春节促销方案和春节团、散预订。 2、加强会务促销。3、加强商务促销和协议签订。 4、加强婚宴促销。 20_年3月份： 1、加强会务、商务客人促销。 2、加强婚宴促销。 3、“五一”黄金周-客房销售3月中下旬完成促销及接待方案。 20_年4月份： 1、加强会务、商务客人

27、促销。 2、加强婚宴促销。 3、加强对五一节市场调查，制定五一节促销方案和五一节团、散预订。 4、制定“母亲节”活动方案并促销;母亲节-以“献给母亲的爱”为主 题进行餐、房组合销售。 (五月其次个星期天) 20_年11月、12月份： 1、加强对春节市场调查。 2、加强会务促销。 3、加强商务促销和协议签订。 4、加强婚宴促销。 其中黄金周月份：10、2、5，三个月 各黄金周及月收入： _20_年10月(31天): A“十一”黄金周：全部七天 1)2、3、4、5日，团队:散客=6：4， 房价：团：160元间，散：280元间 开房率：95%即170间日 每日收入：团：16320元，散：19040元

28、 2)1、6日，团:散=7:3，房价：团：120元间，散：220元间 开房率：90%即161间日 每日收入：团：13524元，散：10626元 3)7日，团队:散客=7:3 房价：团：100元间(含双早)，散：160元间 开房率：80%即143间日 每日收入：团：10010元，散：6864元 4)黄金周收入：20.67万元 B当月余下24日收入：49.4736万元， 预定比例：团：散=6:4 房价：团队价：100元间，散平均价：170元间 开房率：90%即161间日 每日收入：团：9666元，散：10948元 C、本月总收入：70.1436万元 D、本月工作重点： 1、加强会议促销。 2、加强

29、婚宴促销。 3、加强商务促销和协议签订。 4、同餐饮部拟定圣诞节促销方案。圣诞节-圣诞大餐。10月上旬餐饮部、销售部完成制作圣诞菜单、 广告宣扬促销及抽奖嬉戏设计方案及环境布置方案，各项工作逐步开展。 5、春节-客房、家宴或年夜饭-元宵节-情人节 (1)餐饮部10月下旬完成制作方案。 (2)销售部、餐饮部10月下旬完成广告宣扬促销方案及环境布置方案，由于春节、元宵节、情人节时间相近，可贯穿起来。 _20_年2月份(本月仅有28天)： A春节黄金周：全部七天 1)2、3、4、5日，团:散=5:5 房价：团：180元间，散：280元间 开房率：98%即175间日 每日收入：团：15750元，散：2

30、4500元 2)1、6日，团:散=6:4， 房价：团：150元间，散：220元间 开房率：92%即165间日 每日收入：团：14850元，散：14520元 3)7日，团:散=7:3 4)房价：团：100元间(含双早)，散：160元间 开房率：80%即143间日 每日收入：团：10010元，散：6864元 4)黄金周收入：23.6614万元 B当月余下日收入：43.2894万元(21天)， 预定比例：团：散=6:4， 房价：团队价：100元间，散平均价：170元间 开房率：90%即161间日 每日收入：团：9666元，散：10948元 C、本月总收入：66.9508万元 D、本月工作重点： 1、

31、加强会议促销。 2、加强婚宴促销。 3、加强“三八节”活动促销。 _20_年5月份(31天) A五一黄金周，全部七天 i2、3、4、5日，团:散=6：4， 房价：团：150元间，散：260元间 开房率：90%即161间日 每日收入：团：14490元，散：16744元 1、6日，团:散=7:3，房价：团：120元间，散：220元间 开房率：90%即161间日 每日收入：团：13524元，散：10626元 7日，团:散=7:3 房价：团：110元间(含双早)，散：160元间 开房率：80%即143间日 每日收入：团：11011元，散：6864元 iv黄金周收入：19.1111万元 B当月余下日24

32、天收入：49.4736万元， 预定比例：团：散=6:4，房价：团队价：100元间，散平均价：170元间 开房率：90%即161间日 每日收入：团：9666元，散：10948元 C、本月总收入：68.5847万元 D、本月工作重点： 1、加强对六月份市场调查，六一儿童节-以“享受亲情、欢快无限”为主题推出儿童欢快节进行餐、消遣组合销售。制定父亲节-以 “父亲也需要关怀”为主题进行餐、房组合销售。(六月第三个星期天) 2、加强“六一”儿童节、父亲节活动促销。 3、加强商务促销。 2、平季：7、8月份 _A、20_年7月(31天)，20_年8月(31天)： 预定比例：团：散=7:3 房价：团队价：9

33、0元间，散平均价：160元间 开房率：85%即152间日 每日收入：团：9576元，散：7296元 二个月总(62天)收入：104.6064万元，月平均：52.3032万元 A、各月工作重点： 7月份： 1、加强署期师生活动促销，加强商务散客促销。 2、制定“同学谢师宴”方案、中秋节活动方案和促销-7月中旬餐饮部完成菜谱方案、销售部完成广告宣扬促销方案、各项工作逐步开展。 3、中秋节-月饼促销，7月中下旬餐饮部完成制作方案、销售部完成广告宣扬促销方案、各项工作逐步开展。 8月份： 4、加强署期师生活动促销。2、加强“同学谢师宴”促销。 5、加强商务散客促销，制定出9月份团、散用房与月饼嘉奖促销

34、方案。 6、国庆节客房、节后婚宴-8月下旬餐饮部完成制作圣诞菜单方案，餐饮、销售部完成接待及促销方案。 3、淡季：6、9月份 _A、20_年6月(30天)，20_年9月(30天)： 预定比例：团：散=7:3，房价：团队价：80元间，散平均价：150元间 总开房率：70%即125间日 每日收入：团：7000元，散：5625元 二个月总(60天)收入：75.75万元，月平均：37.875万元 B、各月工作重点： _6月份： 1、加强对“高考房”市场调查。 2、加强署期师生活动促销。 3、加强商务促销。 _9月份： 1、加强会务促销。 2、加强商务促销。 3、加强对国庆节市场调查，制定国庆节促销方案

35、和国庆节的团、散预订。 4、制定“圣诞”活动方案。 预算全年客房营业收入：万元 年平均开房率：86.065% 每日可供租房数：179间 方案每日出租房数：154间(其中：团队96间日，散客58间日) 平均房价：团队：100元间，散客：165.8元间。 每一天收入：团队：0.96万元，散客：0.9617万元 5、会务设施和其它代理收入：18.5703万元 电话销售具体工作方案方案【篇10】 前言： 在广东省清远市清城区东城街蟠龙园(清远职业技术学院)这个地方，我们似乎与外界隔离一样，周末除了挤着公交车去市区逛一下，似乎没什么活动了，我们高校生应当有着朝气的年轻人，对于热忱好玩的我们，不盼望周末在

36、冷冷的寝室度过，不盼望周末在电脑嬉戏中流失，不盼望周末在学校游荡我们盼望我们在高校里不仅仅学到学问，还盼望留下青春的脚印。我们想走出户外，接触自然，结交伴侣我们要属于我们的青春与欢乐!而快乐旅行社致力于推广普及户外运动，让更多的人走进自然，感受自然，松弛紧急的神经，减轻工作和学习压力，提高生活品质。 一、市场背景分析： (1)旅游市场的总体趋势分析 我国旅游业起步较晚，起点较低，改革开放前以外事接待为主，只具备产业雏形，不完全属于产业范畴。旅游业在国民经济中的作用有了明显的提高，特殊是国内旅游在扩大内需，活跃市场方面起了显著作用，旅游业成为国民经济新增长点已成为.共识。 关于快乐旅游社的讨论很

37、少看到，但由快乐旅行社组织的旅游活动却异军突起，成为旅游不行忽视的方式之一，快乐旅行社的建立促进了旅游业的进展，旅行社的建立是细化市场行之有效的方法之一，却把不同的偏好，不同的需求的客户分为不同群体，组织各特色旅行社。旅行社属于在政府，商业机构之外的第三种.团体，并不能以它盈利与否来审定它的性质。 (2)消费者分析 人群定位：1828岁年龄段的年轻人，他们精力旺盛，爱好广泛，布满.，敢于接受挑战，是户外运动最主要的参加人群。 第一目标消费人群：在校高校生 高校生族群是一个个性鲜亮?特征突出的细分市场，这一细分市场年龄基本在1825岁之间，年轻、活力充足、好冒险、敢于接受挑战，并且空余时间相对丰

38、富，是户外运动抱负的消费市场。 其次目标消费群：已工作的年轻人 这部分人群同样年轻有活力，并确有肯定的经济基础，但是空余时间有限，可以作为俱乐部次要目标对象。 (3)竞争者及该品类市场的区域市场占有率比较分析 据清远旅游网可知目前为止，旅游市场中现有有79条路线，但是清远目前的旅游市场主要是做老年人市场，以清远本地温泉优势推出以周末为主的短途旅行，目前清远主要的温泉景点有佛岗，新银盏，聚龙等。另外针对老年人也还有以牛鱼嘴等景点的生态游。所以目前清远的老年人旅游市场接近饱和，需要开拓新市场，以吸引年轻人为主的机动嬉戏刺激之旅会是清远旅游进展的主要趋势。借着清远市漂流之乡的称号，以漂流为主，结合接

39、近广州的长隆欢快世界推出针对同学的短途旅行也是一个主要趋势。 1、高校生旅游市场规模巨大，依据“十五”训练规划，高等训练到20_年将进入大众化阶段，适龄青年上高校的比例将达到15%，到20_年达到20%”。 2、高校生旅游动机剧烈，高校生群体年龄段一般都在18-24岁。作为年轻人，追求新奇、追求刺激、探究精神强，不甘于墨守成规，易接受新事物，而旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。 3、高校生闲暇时间较多，我国高校生除了有法定的节假日外，还有传统的寒暑假，大约有172天假期，约占全年的47%;此外，训练部门还为高校生供应很多.实践和自我学习时间。 二、快乐旅行社推广的青年路线的swot分析：

40、 劣势：1、我公司在清远地区知名度还比较低!难以引起消费人群的留意。 2、我公司由于为保证青年之旅的游玩的乐趣与旅途的意义完善结合，投入人力、财力、物力较大，所以旅游票价偏高。 3、青年旅游路线目前还是一个新兴的旅游市场!我公司第一个吃螃蟹!难免有所缺失。 优势：1、青年旅游推广胜利，我公司知名度将大大提升! 2、我公司优质的服务、实惠的价格、可以吸引不少高校生消费者。 3、目前青年旅游路线领域的竞争者不多! 机会：1、由于我公司青年旅游的主要针对群体是高校生，而高校生将来将成中高收入人群，所以有很大的将来潜在市场，到时清远快乐旅行社将会是参与过青年旅游路线的人群首选。 2、青年游的推广胜利将

41、有可能带领公司其他旅游订单的提升! 威逼：1、假如本次推广方案不抱负。将会失去整个毕业游市场的掌握力!让其他旅游公司乘虚而入。 2、目前我公司开发的毕业游路线不多!简单被抢占市场份额。 三、青年旅游路线的描述及核心利益分析： 青年旅游路线主要是年轻人为主的感动嬉戏刺激之旅，目标定位是1828岁年龄段的年轻人，主要是以在校高校生为主，其次就是已工作的年轻人。主要以短途路线为主。户外活动主要是以登山，漂游为主。 调查的同时显示高校生消费群体中登山，野营两项喜好程度最高，均达到70%以上;其次就是漂流，探洞和溯溪，在30%50%之间;攀岩，潜水，徒步喜好程度在20%30%之间;速降由于技术要求和危急

42、程度过高，选择比例最低 在校高校生的经济力量解决了可以承受的活动费用，调查反映出高校生对不同档次费用的程度，63%的同学能够承受250元以内，31%的同学能够承受251450元的费用，能够承受450元以上的仅占7%。 综合以上分析，作为快乐旅行社最主要的经营项目组团活动应以短途线路为主，持续时间一般为两天一夜，两天两夜，活动内容以登山，漂流等高校生喜好程度较高的项目为主，同时为满意一部分同学中长途旅行的需要，适当开拓省外长途路线。 所以快乐旅行社推行这青年短途路线是很着进展的机会。 四、推广策略：以活动的形式在校内推广! 1、校内广播：与校内广播台合作。供应肯定资金进行校内广播广告! (星期三

43、，在这之前开头广播!有助于扩大后面推广活动影响力与提升公司知名度。) 2、现场活动：通过举办各种现场活动送出快乐旅行社旅游优待现金卷，增加潜在消费者 (星期六到星期日，这两天为星期六、日，同学流淌量大!) 3、免费活动：免费发放环球快乐旅行社旅游景点杂志(校内版)刊登少量就业信息 (下周的星期一到星期二，这两天同学基本有课。在下课期间发放。范围广。) 4、校内代理：吸纳旅游专业或非旅游专业的同学共20名为校内代理。 (下周的星期四到星期日，第一天看简历、其次天现场问答面试、第三天公布校内代理。) 5、校内BBS：派遣1位公司资深员工带领校内代理，在工作之余，在校内BBS上解答同学各种旅游问题!

44、 (第三周的星期二开头，持续影响力与知名度。) 6、供应就业：有方案分批的为校内内旅游专业的同学供应就业实习机会! (第三周的星期二开头，扩大影响力与知名度。) 7、赞助活动：以赞助商的名义赞助各种校内同学自主发动的活动，贫困生助学金赞助! (第三周的星期二开头，保持影响力与知名度。) 六、推广范围方案：清远职业技术学院清远各大高校辐射周边高校广东省内各大高校全国发达城市高校! 七、推广预算：清远职业技术学院各类活动推广预算掌握在：25万元以内! 预算分解：推广期(星期三到下周的星期二)开展1-3类活动 1类活动预算：每年5000元! 2类活动预算：现场布置、人员雇佣两天费用5000元!现金优待卷：200元_3=600、100元_10=1000