2023年技术部员工工作总结_2023年技术部员工工作总结.docx
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1、2023年技术部员工工作总结_2023年技术部员工工作总结 引言: 今年的夏天来的特殊快,并且也比往年要热。恰巧我觉的这其次季度也过的飞速,并且自己在工作上的感受是热忱似火。让人兴奋的是在这个炎炎夏日的周末,我可以坐在有空调的屋子里写总结。我也盼望自己在这个季度的工作,是给客户制造了一个让人感觉凉爽、舒适的产品。在这里我想回顾一下这三个月的工作,并把自己的感受和体会写出来。 时间:2023-4-1 至 2023-6-30 主要做了那些工作: 某项目管理系统的改进 这次改进工作可以算是某管理系统的其次个版本吧,我主要负责了填报端的工作。改进的重点在于提高用户的体验。使用户更易于填报和管理自己填报
2、的项目。同时,这一工作的阅历也为将来公司网站的改进供应了技术的储备和验证。 某专题栏目 对于*等行业,我们制作了特地围绕这些行业的专题项目,包括*。 *革新方案的筹备和第一阶段的工作 这一工作比较多也比较杂,包括业务讨论、产品规划,技术预备,组织会议、聘请和培训实习生等等。在*革新方案第一阶段工作中我主要负责会员中心模块,全文检索、以及多站点统一登录的问题。目前均有一些进展。 下一季度的工作 全文检索的部署以及与*现有搜寻的结合。 多系统单点登录的部署与测试。 会员中心模块的开发与部署。 总结和思索 在开头我已经说了这个季度上让我感觉自己热忱高涨,我信任这不是我一个人的感受,我们整个部门,甚至
3、扩散到其他部门都有这样的感觉。我们对于将来有个很雄伟的目标,我们信任我们所作的事能够给公司带来效益上的突破,能够关心我们的客户实现利益,我们也信任个人价值也能得到实现。有了这样的一个信念,那么工作起来自然和以前有所不同。有些想法有所转变,有些有所加强,下面我将几个重要的问题阐述一下。 1 部门定位与自我定位的确立 我们将部门明确定义为bi部门,为公司供应商业智能服务。将自己定义为专家,为客户供应一个整体的解决方案。可能现在我们实际的状况离这个定位还有些差距,但是这正是我们努力去做的目标。 以前我们将部门定义为技术服务部门,当然这确定是我们在公司中扮演的一个角色。但是这个定义低了一些,高度不够。
4、这样的定义就把我们固化在一个被动的地位,其他部门有了麻烦的时候才来找我们,有问题需要解决的时候才来找我们。我们以前也有种说法,技术部门的最高评价是一年没有听到批判他们的声音,由于这说明他们已经解决了客户的全部问题。这样的想法一形成,很简单让我自己觉的,跟搞售后服务的一样。对自身的定位也一样,以前自己对自身的定位是个程序员,这有时候限制了想法。只会去做自己份内的事,只做客户要求我们做的。并且时常觉得自己的力量、精力有限,即使自己有远大的抱负,很好的想法,也会由于可能要付出更多的工作,应付未知的困难。而将想法藏起来。 现在把部门定位和个人定位转变后,我们的责任更大了,可以参加到更多的公司战略中来,
5、自己的平台也变大了。通过努力,实现的价值比以前大多了。有些甚至是以前所不能想象的。 2 为提高用户体验而做的努力 我们知道要以客户的需求为导向,要了解客户究竟需要什么。这次我们在这个方面做出了很大努力。通过分析用户的数据,分析竞争对手网站的特点,分析目前各大网站的特点,对许多方面的问题进行了改进。简洁的说来有以下几个点: 功能是否满意客户的需要。功能并非越多越好,关键在于看是否是客户需要的。这个详细说来在客户对我们的日常反馈、网站留言、沟通沟通中得来。 响应速度是否很慢,这个从用户的反馈和我们自己的感知中可以得来。 是否具有自我验证力量。比如在我填写一个表单时,假如我输入错误,要给我一个快速明
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