企业管理培训课程制度7篇.docx

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1、企业管理培训课程制度7篇 企业管理培训课程制度内容7篇 企业管理培训课程制度？高素养的企业队伍是企业最重要的竞争因素。通过培训，可以提高员工的学问水平，提高员工的首创精神和创新力量。下面我给大家带来了企业管理培训课程制度7篇，供大家参考。 企业管理培训课程制度【篇1】 一、目的及范围 第一条 本公司为提高在职人员素养，改进学问和技能，以改善工作绩效特制订本方法。 其次条 凡本公司在职人员的训练培训及相关事项均按本方法办理。 二、权责划分 第三条 人力资源部训练培训的权责： 1.举办全公司共同性培训课程; 2.拟定、呈报全公司年度、月份培训课程; 3.制定、修改全公司培训制度; 4.上报全公司在

2、职训练培训的实施成果和改善方案; 5.编撰、指定共同性培训教材; 6.审议培训方案; 7.检查、考核培训的实施状况; 8.审查、办理全公司派外培训人员; 9.研拟、执行其他有关人才开发方案; 10.拟定各项培训方案费用。 第四条 各部门的权责： 1.汇总呈报全年度培训方案; 2.制定、修改专业培训规范; 3.确定讲师的人选; 4.举办内部专业培训课程及上报有关实施成果; 5.编撰专业培训教材; 6.检查本部门专业培训成果。 三、制定培训规范 第五条 人力资源部应召集有关部门共同制订公司人员在职培训规范，为实施培训供应依据，其内容包括： 1.各部门的工作职务分类; 2.各职务类别的培训课程及总时

3、数; 3.各培训课程的教材大纲。 第六条 各部门组织机构、职能转变后，或因技术升级导致生产条件、设计开发过程发生变化时，人力资源部门应依据实际需要对培训规范进行修订。 四、培训方案的制定 第七条 各部门依据培训规范和实际需要，填写在职培训方案表，并交人力资源部审核。 第八条 人力资源部将各部的培训方案汇编成年度方案汇总表，上报总经理审核、签发。 第九条 各培训课程主办单位应在规定期限内，填写在职培训实施方案表，上报审核后，通知有关部门和人员。 第十条 临时性的培训课程，亦需填写在职培训实施方案表，经上报审核后实施。 五、培训的实施 第十一条 培训主办部门应依据在职培训实施方案表按时实施培训，并

4、负责该培训的全部事宜：如培训场地的选择、教材分发等。 第十二条 如有帮助材料，讲师应在开课一周前把原稿交人力资源部统一印刷，并确保上课时发给学员。 第.条 各项在职培训实施时，参与培训的学员应签到，人力资源部应切实了解上课、出席状况。参与培训的人员应准时上课，因故不能参与者须办理请假手续。对于旷课、迟到、早退、不用心培训的学员参照平常奖惩规定惩罚。 第十四条 人力资源部应定期召开检查会，以评估各项培训课程的实施成果，并予以记录，送交有关单位参考以利改进。 第十五条 各项培训结束后，应有相应的考试、测验，由主办单位或讲师负责监考，试卷应分为三至四类，由讲师提前选交主办部门。 第十六条 各项培训考

5、试因故缺席者，事后一律补考，补考不参与者，一律以零分计算。 第十七条 培训考试的成果、成果报告，作为考绩和升迁的参考。 六、呈报培训成果 第十八条 每期培训结束后，讲师应于一周内评定出学员的成果，登录在职培训考试成果单，连同试卷交人力资源部，作为员工个人完整的培训资料保存。 第十九条 主办单位应在培训结束后一周内填报在职培训总结表及讲师小时费用申请表，会同在职培训考试成果表和学员看法调查表送交人力资源部，以支付费用并存档以备查。 其次十条 如需支付教材编撰费用，主办单位应填报在职培训教材编撰费用申请表，经审核签发后支付。 其次十一条 各部门应事先填写公司人员在职培训资格表。 其次十二条 各部门

6、每隔三个月应填写在职培训实施状况报告书上报人力资源部，以便了解该部门在职培训实施状况。 七、培训的评估 其次.条 每期培训结束后，主办部门应让学员填写在职培训学员看法调查表同考试答卷一并收回，送讲师转人力资源部审核，为今后再举办类似培训供应参考。 其次十四条 为评估各部门培训成效，各单位主管应填写培训成效调查表，由人力资源部汇总，并参考生产及销售绩效的变动，分析、评估培训成效，之后做成书面报告，经上报审核后分送各部门及有关人员，为下一次培训供应参考。 八、外派培训 其次十五条 各部门为适应工作、升迁等需要，推举有关人员到外接受培训，须送人力资源部审议并上报总经理核准后，依人力资源管理规章办理出

7、差手续。 其次十六条 外派受训人员返回后，应将有关资料，包括教材、考试成果、结业证书等送人力资源部存档，并将其培训成果记录于培训资格表。 其次十七条 外派受训人员将接受培训时所学的学问整理成册，作为讲习材料，并举办讲习会，自任讲师，向有关人员授课。 其次十八条 凡参与外派培训人员，均应相应填写个人外派培训申请表、个人外派培训记录表、及个人教学记录表。 九、附则 其次十九条 本公司教材讲义编撰费用及讲师小时费用标准依据详细状况订定。 第三十条 凡举办各种培训，均应以不影响工作为原则。如下班后培训超过1个小时或上下午均有培训时，应由主办单位负责供应学员餐费。 第三十一条 人力资源部门进行年度考绩、

8、晋升等活动时应参考受训人员的培训成果、资格等。 第三十二条 本方法呈总经理审核批准后颁布实施，修改时亦同。 企业管理培训课程制度【篇2】 一、培训目的: 为使新员工在入职前对公司的企业文化有一个全方位的了解，做好心态调整，尽快明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，把握工作要领、工作程序和工作方法，以及成为优秀员工需要具备的专业素养、责任感、职业信用、专业精神。特制定该管理规定。 二、培训期间: 新员工入职培训期1个月，包括23天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源部依据详细状况确定培训日期。 三、培训对象: 公司全部新进员工。 四、培训方式: 1、脱岗培训:由人力资源部制定培训方案和

9、方案并组织实施，采纳集中授课及争论、参观的形式。 2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采纳日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材: 员工手册 六、培训内容: 1、企业概况:公司历史、现状以及在行业中的地位与经营理念、公司企业文化、将来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩状况介绍以及新员工关怀的各类问题解答等。 2、员工手册:公司规章制度、奖惩条例、行为规范等。 3、入职须知:入职程序及相关手续办理流程。

10、 4、财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用。 5、平安学问:消防平安学问、设备平安学问及紧急大事处理等。 6、实地参观:参观公司各部门。 7、介绍沟通:介绍公司高层领导、各部门负责人及公司骨干与新员工熟悉并沟通恳谈。 8、在岗培训:服务意识、岗位职责、业务学问与技能、业务流程、部门业务、周边关系等。 七、培训考核: 培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成果的50%。书面考核考题由各位授课老师供应，行政人事部统一印制考卷;应用考核通过观看测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训学问或技巧的应用及业绩行为的改善，

11、由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 八、效果评估: 行政人事部通过与学员、培训负责人直接沟通，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步削减培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。 九、培训工作流程: 1、行政人事部依据新入职员工的规模状况确定培训时间并拟定培训详细方案。 2、行政人事部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括经费申请、人员协调组织、场地的支配布置、课程的调整及进度推动、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等。 3、行政人事部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写新员工入职培训反馈看法表，并依据学员看

12、法七日内给出对该课程及授课老师的改进参考看法。 4、新员工集中脱产培训结束后，安排至相关部门岗位接受在岗培训，由各部门负责人指定指导人实施培训并于培训结束时填写新员工入职培训记录表报行政人事部。 5、行政人事部在新员工接受上岗培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的观看测试手段考查受训者的实际工作状况，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。 企业管理培训课程制度【篇3】 第一章 总 则 第一条 目的 为适应企业进展需要，规范有序地开展培训管理工作，依据相关规定，结合公司实际，特制定本制度。 其次条 适用范围 本方法适用于X公司及下属企业的全体在岗员工。 第三条 基本原则 (

13、一)以人为本，促进企业与在岗人员共进展。 (二)全面进展，注意力量。 (三)全员培训，重点培育。 (四)鼓舞自学，推动学习型企业进展。 (五)把握需求，注意实效。 (六)联系实际，学以致用。 (七)与时俱进，不断创新。 其次章 培训管理体制 第四条 培训工作实行统筹规划、分级管理、分层负责。形成公司人力资源部和其他用人单位的二级培训管理体系。在人力资源部的指导和帮助下，用人单位根据人员管理权限 组织实施本单位的培训工作。 第五条 公司人力资源部培训管理职责： (一)负责公司培训体系的整体规划与调整; (二)负责制订公司培训管理制度; (三)负责组织培训需求调查，编制公司年度培训方案; (四)负

14、责公司各级经理及后备人员、专家及后备人才、内训师等公司重点培训项目的实施; (五)负责管理公司培训师资、培训经费、课程体系、网上训练系统、培训管理系统、公司主办培训的培训档案及培训场地设施等培训资源; (六)负责协调用人单位培训管理工作。 第六条 用人单位培训管理职责： (一)依据公司年度培训方案，制订本用人单位年度培训方案，并报公司人力资源部; (二)贯彻落实公司制定的培训管理各项规章制度; (三)推举或编写专业教材; (四)负责本单位培训资料的整理，并反馈人力资源部。 第三章 培训需求 培训需求包括公司需求、用人单位需求、个人需求三个层次。培训需求调查由公司人力资源部牵头，各用人单位协作，

15、通过多维度访谈、调查及分析，予以汇总。 (一)公司需求：人力资源部分析公司战略、企业文化、年度工作重点，确定公司年度培训重点; (二)单位需求：各用人单位依据上一年度绩效完成状况及下一年度工作重点，提出本用人单位培训需求，报公司人力资源部审核; (三)个人需求：员工个人依据公司的进展战略、公司的工作重点和职业生涯进展、绩效考核状况进行分析，提出培训需求。 第四章 培训方案 第八条 公司人力资源部依据培训需求分析及年度培训经费预算，制定公司年度培训方案，并提交公司总经理办公会，审议通过后下发公司各用人单位，由人力资源部帮助制定本用人单位年度培训方案; 第九条 公司各专业培训方案的执行状况列入用人

16、单位绩效考核，人力资源用人单位以及其他用人单位须对用人单位所在员工培训方案的执行状况进行绩效考核; 第十条 各用人单位应乐观组织在岗人员参与各类培训，使在岗人员的力量得到持续、系统提升。年度累计平均培训学习时限达到40小时以上。 第五章 培训实施与协议 第十一条 培训实施详细包括：选择师资、场地、教材、设备、组织学员、现场管理等内容。 第十二条 培训实施形式要多元化，可通过培训班、学术讲座、业务研讨、岗位轮换、导师辅导培育、参观考察、网上学习、外派培训等形式进行。依据培训内容和人员特点，综合运用讲授、研讨、案例、模拟、体验项目实施等培训方式，确保培训效果。 第.条 大力推广网上训练，加强网上训

17、练培训管理，为在岗人员供应个性化、系统化的培训，促进自学。 第十四条 依据工作需要和在岗人员力量进展需要，公司可支配在岗人员参与外派培训。 第十五条 参与由公司支付的培训金额(单项培训)在2万元以上(含2万元)的外派培训，接受培训者应在培训前与公司人力资源部及所在单位签订服务期限协议，培训结束后在协议规定的期限内为公司服务。员工接受培训后在公司的服务年限原则如下： 培训费在2万元以上(含2万元)，5万元以下的，最低服务年限为3年; 培训费在5万元以上(含5万元)，10万元以下的，最低服务年限为5年; 培训费在10万元以上(含10万元)，最低服务年限为8年; 若未满服务年限，擅自调离公司的，根据

18、以下方式计算补偿金额：补偿金额 =公司支付培训费( 商定服务年限-商定后实际服务年限)/商定服务年限 第十六条 培训所需的外聘师资，由人力资源部履行相关程序后，签订合同执行。 第十七条 培训主办单位、用人单位根据人力资源部制定的培训实施流程及培训纪律要求加强培训过程管理。 第十八条 培训主办单位、用人单位凭培训合同、培训通知、培训学员签到表、培训评估表、发票发起报账，准时收集整理培训相关资料并提交本单位人力资源部统一管理。 第六章 培训评估 第十九条 建立培训效果四级评估机制： (一)授课效果评估：即学员对培训项目的主观感受和满足程度。由培训主办用人单位在培训结束后实施，评估结果汇总后提交人力

19、资源部存档，同时评估结果作为供应商付款依据; (二)学习效果评估：主要是考核培训者对培训课程的把握程度。由培训主办单位在培训结束后组织相应考核。考核结果汇总后提交人力资源部; (三)行为效果评估：评估学员培训后行为方式的转变程度。由人力资源部牵头组织，其他用人单位协作实施。对 公司重点培训项目开展行为效果评估，评估在培训结束三个月后实施，由学员所在用人单位对其工作行为、工作力量、工作态度进行比对评估，结果提交人力资源部存档; (四)工作绩效评估：主要评估培训项目引起的业务结果的变化。由人力资源部牵头组织，其他用人单位协作实施。对公司重点培训项目开展工作绩效评估，由学员所在用人单位对其绩效结果进

20、行比对评估，结果提交人力资源部存档。 第七章 培训经费管理 其次十条 各用人单位在制定年度培训方案时，需同时提出各培训项目费用预算，由人力资源部会同财务部审核，根据公司审批的培训项目将预算列入各用人单位预算管理。 其次十一条 各用人单位因业务进展需要，需增加方案外培训或已列入培训方案但超出预算的培训项目，应向公司人力资源部提出申请，并供应经费预算，根据公司预算审批流程审批后实施。 其次十二条 在岗人员经批准外出参与培训学习，须凭公司人力资源管理用人单位出具的“外出培训学习证明书”，根据公司差旅费管理方法执行。 第八章 学历(学位)训练 其次.条 在职学历(学位)训练包括硕士和博士 讨论生两个层

21、次。申报学历(学位)应高于现有学历(学位)。 其次十五条 学历(学位)训练严格遵循“专业对口，学以致用，工作需要，业余学习为主”的原则。 其次十六条 在岗人员的学历(学位)训练，包括公派学习和自主学习两种方式。公派学习指公司依据人才培育需要，选派人员参与的学历(学位)训练;自主学习指依据本人及工作需要，自主要求参与的学历(学位)训练。公司鼓舞在岗人员参与在岗不脱产的自主学历(学位)训练。 其次十七条 学历(学位)训练管理流程 (一)公派学习管理流程： 1、申报流程：原则上采纳符合条件在岗人员自愿报名、填写学历(学位)训练审批表、用人单位推举、公司人力资源部组织筛选，报公司领导审批; 2、备案及

22、档案管理流程：经批准后,参与学历(学位)训练考试并被录用的，须持录用通知书到人力资源部备案;取得毕业证书(学位证书)后，应到人力资源部进行学历(学位)审核登记并存档。 3、 报销流程：参与公派学习的在岗人员凭审批材料及学费、教材费发票到本单位财务部办理报销手续。 (二)自主学习管理流程：由本人提出书面申请并填 写学历(学位)训练审批表，报人力资源部备案。考试后须将录用通知书、取得毕业证书(学位证书)后，应持毕业证书(学位证书)及相关学籍档案到人力资源部进行学历(学位)审核登记。人力资源部应将其学籍档案存入个人档案。 其次十八条 自主参与不脱产学习占用工作时间的，按公司事假管理规定执行;自主参与

23、脱产学习的，公司与其解除劳动合同关系;取得学历(学位)后，参与公司外部聘请的，同等条件下优先录用。 其次十九条 公派学习的学费、教材费等由公司统一支付，差旅费根据公司差旅费管理方法中相关规定执行。自主学习的学费、教材费、差旅费等由个人支付。 第三十条 公派学习期间，由直接主管和公司领导参照校方供应的学习成果、学习表现进行绩效评估，绩效评估结果纳入所在用人单位的绩效等级分布比例。 第三十一条 为鼓舞在岗人员在做好本职工作的前提下参与学历(学位)训练，对自费学习，在岗人员学习期间每年度绩效评估等级均为良好及以上的，公司设立一次性奖学金。奖学金标准如下： 第三十二条 自费学习在获得国家训练部承认的毕

24、业证书(学位证书)后，凭学历(学位)训练审批表及相关材料到人力资源部办理一次性奖学金领取手续。 第三.条 在岗人员参与学历(学位)训练，在本方法下发之后取得毕业证书(学位证书)的，由本人提出申请，经审批后，可享受本规定的嘉奖待遇。 第三十四条 公司公派或个人申请经公司批准接受学历(学位)训练的在岗人员，有下列情形之一者，不能享受公司公派学习待遇或一次性奖学金待遇： (一)学习期间违法乱纪，受到行政或党纪处分的; (二)学习期间因工作失误，给公司造成重大经济损失的; (三)在公司年度考核中，被评为不合格等次的; (四)违反公司奖惩制度受到记过以上处分的; 第九章 附则 第三十五条 本方法由公司人

25、力资源部负责解释。 第三十六条 本方法自下发之日起执行，与本方法不符的，按本方法执行。 企业管理培训课程制度【篇4】 一、培训目的 公司每年投入适当的资金和人力开展培训，目的是规范公司的工作流程和促进公司竞争力的提升。为了协作公司的进展战略，提升员工素养并促进员工对企业文化的认同，促使员工把握必要的学问和技能，提高企业、部门和员工绩效，特制定C公司培训管理制度(以下简称本制度)，作为本公司培训实施与管理的依据。 二、适用范围 本公司各项培训的方案、实施、督导、考评及建议等，均依据本制度。 三、权责划分 1.人力资源部门权责 (1)制定、修改公司培训制度。 (2)拟订、呈送公司培训方案。 (3)

26、收集整理各种培训信息并准时发布。 (4)联系、组织或帮助完成公司各项培训方案的实施。 (5)检查、评估培训方案的实施状况。 (6)与财务部门协作，管理培训费用。 (7)组建和管理公司内部培训师队伍。 (8)负责各项培训的记录和归档工作。 (9)与各部门协作，考察培训效果。 (10)制定公司人力开头方案。 2.各部门权责 (1)呈报部门培训方案。 (2)制定部门培训大纲。 (3)收集并供应专业培训信息。 (4)促进培训的实施和注意效果反馈。 (5)确定部门内部培训师人选。 四、培训管理 1.总则 (1)凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。 (2)培训方案应当接受企业进展战略指导，依据员工

27、岗位职责并结合员工职业生涯规划确定。 (3)公司培训制度的订立，培训方案的制订和修改，培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训过程的记录和归档等相关事宜，以人力资源部为主要权责单位，各相关部门负责提出建议，并予以协作执行。 (4)公司培训的实施、效果反馈及评价考核等工作以人力资源部为主要权责单位，人力资源部门同时负责督导全公司的培训执行状况，各部门应赐予协作。 2.培训方案的制订 (1)结合公司整体战略目标及进展方案，由人力资源部门依据员工培训需求，以及公司的培训政策、经费预算等，于每年年初制订年度培训方案，并呈报公司领导层审核。 (2)各相关部门应当依据各自业务进展的需要，确定部门培训需求，

28、制订部门培训方案，并向人力资源部门提交，由其统筹规划。 (3)人力资源部门可以依据实际状况分解年度培训方案，制订季度 培训方案;与相关部门协作，编制培训课程清单并呈报公司领导层。 3.培训对象、内容和方式 (1)新员工入职培训。新员工入职培训是针对公司全部新进人员的培训，目的是关心他们尽快适应新的工作环境，顺当进入工作状态。培训形式以期性的内部方式为主。培训内容分为常规类和专业技术类两项，详细内容可以依据任职岗位的不同选择。 (2)实习生导师制岗位培训。实习生导师制岗位培训是针对公司招收录用的应届毕业生进行的培训，目的是使他们根据任职岗位的要求，尽快熟识业务内容和工作流程。培训以师傅带徒弟的固

29、定导师制形式为主。培训内容包括思想素养的培训、企业文化的训练、专业学问的传授和特地技能的训练等。 (3)全体员工内部培训。全体员工内部培训是指依靠公司培训师的力气，最大限度地利用公司内部资源，加强内部沟通与沟通，形成相互支持关心的学习氛围。培训形式以公司内部讲座、争论会、沟通会为主。培训内容涉及公司的技术、市场、管理等多个方面。 (4)全体员工外部培训。全体员工外部培训是依靠外部专家的力气，促使员工把握在本职工作上应当具备的专业学问和技能技巧，以幸工作的完成质量，提高工作效率，进而改善部门和公司的业绩。培训形式包括听外部公司课、参与外部沟通研讨会或请外部讲师到公司授课等。 4.培训的管理 (1

30、)费用管理。由财务部门和人力资源部门依据培训方案对培训经费作统一预算，并依据实际实施状况定期调整。人力资源部门统一负责公司全部的培训开支，对培训费用进行审核;同时应当每6个月做一次培训投资分析并呈报公司领导层。培训费用的审批权限限制在部门经理以及经理以上人员。全部培训费用的报销均须供应完整的人员培训审批表作为报销凭证的附件。 (2)出勤管理。全部培训一经报名确认，受训人员应提前做好预备，除特别状况外，应准时参与。凡在公司内部进行的培训，参与人员必需严格遵守培训规范;由专人负责记录，填写内部培训考勤表，作为培训考核的重要参考资料。 (3)培训评估。人力资源部门和相关部门负责包括对内部培训的课程内

31、容、预备状况、讲授技巧和对外部培训专家的课程内容、效果等的评估。对受训人员的评估包括出勤状况和培训反馈等。 (4)记录及总结。人力资源部门负责建立员工培训档案，并定期呈报。 企业管理培训课程制度【篇5】 一、总则 1、为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增加公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素养与工作力量，改善工作方法，提高工作效率，指导公司各部门、各单位(即所属各分公司、各分厂)深化细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术练兵工作，使公司培训工作专业化、规范化、制度化，特制定本制度。 2、培训工作基本原则: (1)全员性:培训的目的在于提高公司全体员工的综合素

32、养与工作力量，全部人员都应充分熟悉培训工作的重要性，从管理层到员工层都要乐观参与培训、不断学习进步。 (2)针对性:培训要有目的，针对实际培训需求进行。 (3)方案性:培训工作要依据培训需求制定培训方案，并按方案严格执行。培训管理制度。 (4)全程性:培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。 (5)全面性:培训内容上把基础培训、素养培训、技能培训结合起来，培训方式上把讲授、争论、参观、观摩、委培等多种方式综合运用。 (6)跟踪性:培训结束后要对培训内容进行考核，考核要有结果与奖惩，要定期、准时检验、评估培训效果。 二、培训组织体系 1、人力资源部是公司培训工作的归口管理部门，负责对培训组

33、织体系的领导与管理，公司培训的方案与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。 2、为保证明现公司整体培训任务以及督促各单位内部培训工作落到实处，在公司内建立自上而下、权责明晰的培训组织体系和企业内部培训师队伍，保证公司以及各部门的培训工作都有专人负责，在培训业务上由人力资源部统一指导与管理，从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。 3、各部门、各单位设立兼职培训管理员，各部门培训管理员一般由经理或助理兼任，各单位可由办公室主任、副主任兼任。原则上培训管理员尽量由内部培训师兼任，要求必需有力量有时间担当培训任务。培训管理制度。兼职培训员在做好本岗位工作的前提

34、下，业务上接受人力资源部指导，负责本单位训前需求调查、培训方案的制定与上报、组织实施及训后跟踪评估等工作，并完成公司交办的培训任务。 4、部门经理和各单位负责人要乐观推动本部门、本单位培训工作，列入日常工作项目长抓不懈。定期对本部门员工进行应知应会、提高工作力量与方法的培训，督促、指导培训员完成部门培训任务。假如培训员工作出现疏漏，部门主管要负有连带责任。 5、各部门、各单位培训管理员要随时收集与培训工作相关的基础信息，乐观对公司培训工作提出反馈看法和合理化建议，作为培训员年度考核依据之一。 6、每年年终，公司将依据各部门的培训工作开展落实状况实施专项奖惩，对于培训工作成果显著的部门和培训管理

35、员本人，分别赐予嘉奖;反之，对于培训工作开展不力、未达到规定培训要求的部门，对该部门、培训管理员予以惩罚。 三、培训作业流程 1、建立规范的培训作业流程，使培训工作程序化、制度化，保证公司培训工作有目的、有方案、有实效地进行。 2、参训对象分析。培训前要对参训对象进行全面的分析，包括学问结构、学历水平、工作经受、学问把握程度等，把握参训对象的整体概况。通过人事基础数据收集、与参训对象上级和代表性人物面谈，了解当时企业在该岗位所存在的现实问题和可能解决方法。(附表一:参训群体分析表) 3、培训需求调查。在参训对象分析基础上，绽开对参训对象客观、精确、细致、全面的培训需求调查，明确培训要解决的问题

36、与培训目的。(附表二:培训需求调查表) 4、编制培训方案。依据对参训对象的分析以及培训需求调查结果，由培训部门结合受训部门实际状况，制订具体详细、切实可行的培训方案，要明确参训对象、参训人数、培训目的、培训内容。要确定本次培训负责人、主持人、讲师、助教(现场音响师、纪律稽查、道具、联络)，做到分工明确、保障有力，保证培训方案的可执行性与必执行性，做到形式庄重、气氛活跃、效果达到。(附表三:培训方案表) 5、培训方案的贯彻落实。培训方案一旦通过，负责部门要严格实施方案，不得随便更改方案内容，不得半途而废。人力资源部和各部门定期对培训方案执行状况和培训效果进行评估，准时发觉问题、解决问题。 6、培

37、训的组织实施。培训负责人、助教人员提前15分钟到达培训地点，检视人员到场状况、现场布置、音响电器调试、教材道具等做好培训预备工作，参训人员提前10分钟到达培训地点签到，讲师提前10分钟达到培训地点熟识现场环境，保证培训准时按方案按要求进行。大型培训应提前邀请公司领导或参训人员上级领导到会致辞典礼，向学员明确培训目的、意义、纪律要求、考核奖惩等。小型临时性培训可以简化操作，人员分工可以兼任，但不能出现责任缺项，降低培训工作要求。 7、培训效果评估。 (1)训中评估:对于时间较长的培训和外训项目，在培训中场休息、第一天结束后，培训负责人要随时与关键学员交谈，了解培训中存在的问题和学员的期望、有关领

38、导的进一步要求，并与讲师准时沟通局部调整，确保达到最好的培训效果。 (2)讲师评估:公司级别的培训结束后，由参训人员对讲师的讲课效果进行打分测评，测评结果录入讲师档案(附表四:讲师授课效果调查表)。 (3)跟踪调查和回访:在培训结束后两周或一个月后支配讲师、培训负责人与参训人员及其上一级领导回访面谈，通过跟踪调查表、谈话等方式了解培训目标达成与否，参训人员行为改进、技能提高程度、新学问接受领悟状况，作为培训工作考核和改进的依据。对于驻外单位的调查，可以托付该单位培训管理员实施并上报人力资源部。 8、培训考核。培训结束后要有考核，以强化、检验培训效果。有关部门要保证考核的公正、公正、公开，参训人

39、员假如对考核过程存在疑义，可随时到人力资源部反映状况，人力资源部门负责调查落实，并要在一周内将调查结果通知提议人员。 9、培训结果。培训完毕后要检验是否达到了培训目的。考核结束后要有结果，成果优异者赐予物质或精神嘉奖，成果不合格者赐予惩罚，嘉奖和惩罚状况录入员工档案，作为晋升或增薪的依据之一。由培训负责人对培训过程全部的原始资料要做汇总与记录，培训记录统一交人力资源部备案。(附表五:培训记录表) 10、培训档案。一次完整的培训，必需要有培训方案、签到表、培训记录、请假条、出差条等原始记录，各部门未根据要求保存培训原始资料的，公司不承认培训工作的有效性。一次完整培训结束后，要把一切相关的培训原始

40、资料编号入档，人力资源部保存培训方案、培训记录与培训结果成果单，培训相关部门保存培训调查、培训考核试卷、奖惩状况等其它一切原始资料。 11、培训汇总。每次培训结束后，培训人员要作出专项培训总结。各部门、各单位兼职培训管理员负责按时间挨次每月整理、汇总本环节的全部培训，作出月份培训工作总结，每月25日前上报人力资源部培训负责人。人力资源部负责每月按时间挨次整理、汇总公司级的培训。各培训管理员每年12月15日前预报本环节下一年度培训需求，12月25日前总结全年培训工作开展状况，制订年度整体培训方案，并上报公司高层领导审批后执行。(附表六:月份培训汇总表) 四、培训管理职责 1、人力资源部负责公司级

41、别培训、岗前培训、外出培训和大型专项培训的方案、组织实施工作，各部门、各单位负责做好各环节部门培训、部门内部转岗培训，由人力资源部督促指导、检查考核培训落实状况。 2、公司培训种类包括:岗前培训、在岗培训、转岗培训、晋升培训、公司培训、部门内训、外出培训、参观考察、业余研习会等。培训方式包括:授课式、操作训练、观摩、观看录象、案例分析、争论、自学后相互沟通、外出受训、参观以及外出受训后进行再培训、技术竞赛等。 3、岗前培训与管理方法 (1)岗前培训:即员工在上岗前由公司人力资源部统一支配，目的在于使新员工了解公司的基本状况与进展历程，熟识公司组织结构，理解企业文化，学习公司规章制度与行为规范，

42、为上岗工作奠定初步基础。 (2)全部新加入公司的员工，均要接受人力资源部组织的岗前培训，各用人部门和人力资源部要乐观协作做好培训工作。 (3)成批员工录用(人数在50人以上)，人力资源部与各用人部门沟通，在确定参训人员、人数、培训时间、培训地点、讲师后，结合用人部门看法制定岗前培训方案(见附表七)，人力资源部提前两天将培训方案下发相关用人单位与讲师，并做好培训保障工作(如培训场地的确定，白板、电源的保证等)，保证培训工作根据培训方案顺当进行。 (4)生产部培训管理员负责统计生产系统未经培训而上岗的零星新招员工，人数达到100人后，由生产部管理员负责口头向人力资源部提出岗前培训申请，人力资源部与

43、生产部结合制定岗前培训方案，人力资源部负责组织讲师、支配培训课程、落实培训场地，生产部负责组织参训人员，按时达到培训地点参训。 (5)对于因岗位急需而零星进入公司的人员(20人以下)，各部门的培训管理员负责登记本部未经岗前培训而上岗的员工，经人力资源部与各用人部门协调，累计60人以上后统一支配岗前培训。 (6)岗前培训:公共课程，包括企业简介与进展史、企业文化、规章制度、行为规范、保险、平安常识等，原则上不低于16个课时。专业课程:(1)生产人员应知应会学问、操作规程等;(2)供应人员选购常识、谈判技巧、合同法等。其他需在岗前培训中增加部分专业学问技能、岗位特别要求的，由该部门在训前3天供应培

44、训内容、要求及考核试卷，必要时应由用人单位推举培训讲师，以保证培训的针对性和实效性。 (7)岗前培训结束后由人力资源部负责考核，考试合格到所派部门报到，考试不合格者临时到所派部门上岗，下期培训时接受补训、补考，考试合格转为正式上岗，考试不合格予以解聘，不参与者马上解聘。考核成果与试卷存入员工挡案。 (8)岗前培训期间由人力资源部支配生产人员和特别岗位人员体检，结合公司对外办确定体检时间，不参与体检者不允许上岗。 (9)人力资源部负责保存:岗前培训方案、培训记录、受训人员签到表、培训效果评估表、考试试卷、参训人员成果单等培训原始资料。 4、转岗培训与管理方法 (1)转岗:即在公司内部转变岗位的工

45、作调动。转岗人员须接受转岗培训，培训完毕后，考核合格方可转岗。 (2)转岗培训目的在于使转岗人员熟识新岗位的基本工作状况，把握新岗位的基本工作技能与方法，为上岗后顺当工作奠定基础。 (3)部门内部之间转岗，由所在部门进行培训与考核。 (4)跨部门转岗，人力资源部负责协调，由接收部门进行培训与考核。 (5)培训实施部门要保存以下培训原始资料:转岗培训方案、培训记录、培训人员签到表、考试试卷、受训人员成果单。 (6)转岗之前未参与转岗培训的员工原则上不得加薪、晋职，不得参与先进评比。 5、公司培训 (1)公司培训由人力资源部支配，针对公司多个部门或公司某个层次的干部员工进行，主要目的在于不断学习新

46、观念、新学问、新方法，逐步提高管理人员与一般员工的素养与工作技能。 (2)人力资源部组织普遍性、广泛性的公司级别培训，各部门培训管理员要乐观协作执行。可以依据公司经营需要临时增补专项培训项目。 (3)人力资源部负责公司管理人员、一般职员和后备干部的日常培训，专业性较强、涉及面较小的现场专业培训由各部门培训专员负责方案、组织、执行，各部门培训由培训专员负责将培训方案、培训记录、考核成果上交人力资源部备案。 (4)公司培训实行整体规划的定期培训和解决实际需要的不定期培训相结合的方式。各部门要依据本部门的实际需要，每年至少支配一期提高部门员工素养或工作力量为目标的定期培训，至少支配二期以提高员工业务操作力量为目的不定期培训。 (5)公司管理人员每年参与日常