销售人员薪酬管理制度及提成方案.docx
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1、销售人员薪酬管理制度及提成方案 销售人员薪酬管理制度及提成方案(共七篇) 销售人员薪酬管理制度及提成方案怎么写?有哪些?通常业务员的提成点数约占毛利额的20%,再参考以上五大要素,并结合行业的状况,最终确定本企业的业绩提成水平。下面我给大家带来了销售人员薪酬管理制度及提成方案,供大家参考。 销售人员薪酬管理制度及提成方案(篇1) 一、考核原则 1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。 2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公正客观。 3、考核结果与员工收入挂钩。 二、考核标准 1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。 2.销售人员行为考核标准。
2、(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。 (2)履行本部门工作的行为表现。 (3)完成工作任务的行为表现。 (4)遵守国家法律法规、.公德的行为表现。 (5)其他。 其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。 如当月有触犯国家法律法规、严峻违反公司规定、发生工作事故、发生工作严峻失误者,行为考核分数一律为0分。 三、考核内容与指标 1、考核项目考核指标权重评价标准评分 工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额方案完成销售额100% 考核标准为
3、100%,每低于5%,扣除该项1分 销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分 新客户开发15%每新增一个客户,加2分 定性指标市场信息收集5%1.在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分 2、每月收集的有效信息不得低于条,每少一条扣1分 报告提交5%1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分 3、报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分 销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分 工作力量分析推断力量5%1分:较弱,不能准时的做出正确的分析与推断 2分:一般,能对问题进行简洁的分析和推断 3分:较强,能对复杂的问题进行分析
4、和推断,但不能敏捷的运用到实际工作中 4分:强,能快速的对客观环境做出较为正确的推断,并能敏捷运用到实际工作中取得较好的销售业绩 沟通力量5%1分:能较清楚的表达自己的思想和想法 2分:有肯定的劝说力量 3分:能有效地化解冲突 4分:能敏捷运用多种谈话技巧和他人进行沟通 敏捷应变力量5%应对客观环境的变化,能敏捷的实行相应的措施 工作态度员工出勤率2%1.月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内) 4、月度累计迟到三次以上者,该项得分为0 日常行为规范2%违反一次,扣2分 责任感3%0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不仔细 1分:自觉地完成工作任务
5、,但对工作中的失误,有时推卸责任 2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 3分:除了做好自己的本职工作外,还主动担当公司内部额外的工作 服务意识3%出现一次客户投诉,扣3分 四、考核方法 1、员工考核时间:下一月的第一个工作日。 2、员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。 3、员工考核挂钩收入的额度:月工资的20%;业绩考核额度占15%;行为考核额度占5%。 4、员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80140%。 5、员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。 五、考核程序 1、业绩考核:按考核标准由财务部依据当月公司营
6、业收入状况统一执行。 2、行为考核:由销售部经理进行。 六、考核结果 1、业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。 2、员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应相互打听。 3、每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司打算员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。 4、如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。 销售人员薪酬管理制度及提成方案(篇2) 一、考核时间 每年_月 二、考核适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司全部已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习
7、员工、转岗、晋升、降职等特别阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 第_年销售人员支配方案全年所需销售人员数为_人,其中销售主管2人,销售业务员_人。 三、考核目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有进展潜力和制造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更准确的了解员工队伍的工作态度、个性、力量状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等供应信息依据。 四、适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司
8、全部已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特别阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 五、考评分类及考评内容 1、工作态度考评(占绩效考评总成果的15%) 迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班状况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨听从方案外工作支配一次加1分。 合作精神非曲直各项工作任务协作协作性尤其是临时性工作任务主动乐观担当加1分,无故推卸减1分(典型大事加减分,或定期进行民主评议) 2、基础力量考评(占绩效考评总成果的15%) 3、业务娴熟程
9、度考评(占绩效考评总成果的20%) 4、责任感考评(占绩效考评总成果的25%) 星级服务规范履行状况、顾客看法调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。 6、协调性考评(占绩效考评总成果的25%) 六、绩效管理和绩效考评应当达到的效果 1、辨认出杰出的品德和杰出的绩效,辨认出较差的品德和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出; 2、了解组织中每个人的品德和绩效水平并供应建设性的反馈,让销售人员清晰公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么? 3、关心管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管
10、理绩效; 4、了解员工培训和训练的需要,为公司的培训进展方案供应依据。 5、公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等供应准确有用的依据; 6、加强各部门和各员工的工作方案和目标明确性,从粗放管理向可监控考核的方向转变,有利于促进公司整体绩效的提高,有利于推动公司总体目标的实现。 七、附则 1、本制度的解释权归人力资源部。 2、本制度的最终实施权归销售部。 3、本制度生效时间为20_年。 销售人员薪酬管理制度及提成方案(篇3) 一、年度绩效考核: 对全体管理人进行年度360度绩效考评。凡入职三个月以上的管理人员(科员及以上)由本人、直接上级、直接下级、工作接触亲密但没有直接领导指导关系的同
11、事及客户进行评价。其中上级评价权重40%,下级权重30%,同级权重15%,客户权重15%(没有客户评价则计入同级权重);基层管理人员考评得分,上级权重50%,同级权重30%,客户或一线员工权重20%(没有客户评价则计入一线员工权重);本人评价不计入总分,仅作为考评分析与绩效改进、职业进展之参考。 二、绩效考核指标: 考评指标由业绩指标、行为指标、力量指标三方面构成。高层管理人员业绩指标(30%)、行为指标(40%)、力量指标(30%);中层管理人员业绩指标(40%)、行为指标(30%)、力量指标(30%);基层管理人员业绩指标(50%)、行为指标(30%)、力量指标(20%)。 1、业绩指标:
12、关注员工工作目标达成度。依据岗位职责、绩效目标确定岗位关键绩效指标(KPI)4-6项,业绩指标仅由其直接上级依据年初方案进行客观评价。 2、行为指标:关注员工工作过程中的行为表现、工作态度、意识等,如合作精神、开拓创新精神、责任意识、平安意识、遵守纪律、文明办公、仆人翁意识、独立自主性、执行力等。主要以企业文化、企业制度、岗位要求为依据。与本岗位无关的指标不作考评。 3、力量指标:关注员工的个人特质和工作力量等,如工作学问、市场分析力量、突发大事处理、有效沟通技巧、方案掌握、时间管理、组织协调力量、问题解决力量、激励指导、决策水平、授权等。主要以本岗位关键力量为主导。与本岗位无关的指标不作考评
13、。 三、年度岗位主要业绩(关键目标达成状况、成果、亮点、创新工作等): 一、直面人员流淌新形势,准时满意一线人员需求。参与现场聘请会5次。通过人才网和职介,准时响应卖场的需求。据不完全统计,共聘请录用播音员、收银员、保安36人次,为资生堂、同仁堂、联惠家居、日高、鞋包、女装、运动休闲、七楼特卖等聘请店长、营业员75人次。停业装修期间,组织卖场定岗定编定员工作,竞聘上岗87人。 二、围绕经营管理中的实际问题,开展了多层次的培训。 1.组织培训45次,4547人次。其中,经营管理培训12次590人次,专业技术培训6次,柜台服务人员培训8次2560人次,培训师培训与演练10次共190人次,新进营业员
14、培训10次共813人次。邀请内部培训师给新进营业员培训,丰富了新进营业员培训内容,又提高了培训师的实战力量。 2.管理人员培训:领导商数、赢在执行、有效思索与竞争力、职业生涯规划和门市销售技巧研讨、经营业务分析研讨会和财务分析会、管理人员春训班(20_年工作看法、管理变革与创新、双赢谈判技巧、非财务人员的财务管理、商务礼仪)。 3.销售经理、助理、柜店长、营业员、收银员和后勤人员培训:日常规范、着装礼仪、商品陈设、行动路线、平安学问、颜色分析与服装搭配、操作实务。指导了鞋类营业员蹲式服务。与卖场组织了亲善式服务、售后服务和业务素养提升轮训,出台了新进营业员培训指导跟踪表。 三、细化考核与绩效管
15、理,提升规范化管理与工作业绩水平。 1.修订完善常规考核制度,制定考勤管理制度,实行全员上下班考勤打卡制度。制订了绩效考核补充看法,使压力层层传递到每一位员工,形成环环相扣的绩效体系。 2.探究实施360度绩效考评,了解管理人员胜任力量,关心找出自身优势与不足,为岗位绩效改善供应了有效依据。 四、落实基础工作,有效掌握人力成本,完善员工.保险。芳草园享受政策补贴27400元。调整了自营柜长工资测算方法,实现多劳多得。签订临时用工协议,为临时人员办理.保险补贴每月150元。督促供应商为促销人员办理.保险,85%以上厂方人员都已缴纳了.保险,有效缓解了厂方促销人员的后顾之忧。 五、开展各项创建工作
16、和团队活动,增加企业凝聚力。 1.开展各项创建工作,先后获得江苏省先进政研会、厂务公开先进集体、模范职工之家、常州市五好非公企业党建工作示范点、先进党组织、学习型企业示范单位、文明单位标兵等荣誉。 2.承办了职工卡拉OK大赛、扑克牌升级大赛、水上运动会、营业员业务技能展现(鞋、化妆、服饰类),并参与了市职工服饰搭配业务技能竞赛。 组织提升管理、温馨服务大反思,收到看法179条,建议126条,反馈至相关部门落实整改措施。组织开展了学东方,看泰富大争论和演讲竞赛。 销售人员薪酬管理制度及提成方案(篇4) 一、绩效考核目的 为进一步激发广阔员工拓展公司业务乐观性和制造性,为公司与员工共同进步,实现公
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