销售人员培训方案（7篇）.docx

《销售人员培训方案（7篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售人员培训方案（7篇）.docx（32页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、销售人员培训方案（7篇） 销售人员培训方案.（精选7篇） 销售人员培训方案.有哪些？怎么写？销售通俗的讲就是卖东西，把产品卖出去，一是要宣扬，二是要货真价实，三是要售后服务好。下面我给大家带来了销售人员培训方案.（7篇），供大家参考。 销售人员培训方案.（篇1） 搞好销售人员培训，必需制订培训方案。销售经理在组织制订培训方案时，要确定培训内容、培训方式及培训的时间支配等问题。 (一)培训的内容。 一个企业销售人员的培训方案内容，常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异，一般包括以下内容： 1.企业一般状况介绍(包括：企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等)。 2.销售产品的有关学问

2、(包括：产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理方法等)。 3.有关产品销售的基础学问。 4.有关销售的技巧性学问。 5.有关销售市场的学问。 6.有关行政工作的学问。 7.有关顾客类型的学问。 (二)培训的方式。 销售经理要依据本企业的实际状况确定销售人员培训的详细方式。常用的培训方法主要有以下几种： 1.在职培训：在职培训要求销售人员一边工作，一边接受培训。这种方法既不影响工作，又提高了销售人员的素养，增加了他们的业务力量，是一种最常用的方法。 2.个别会议：由接受培训的销售人员个别参与争论的会议。 3.小组会议：由若干接受培训的销售人员成立小组参与争论的会议。 4.个别函授：

3、企业培训部门依据详细状况，分别函授各个销售人员。 5.销售会议：有意识地让销售人员常常参与企业内部召开的销售会议，以达到培训的目的。 6.设班培训：企业定期开设培训班，系统地对销售人员进行培训。 7.通讯培训：利用通讯器材对销售人员进行培训。 (三)确定培训的时间。 销售经理在确定培训实践时，既要保证培训的效果，又不能过分地影响企业的正常业务。依据销售人员所处的不同职业阶段，培训时间可划分为： 1.新雇销售人员的培训，通常需要1-2周的时间。 2.老销售人员的培训，即常常培训，有以下几种状况：(1)每天半小时的培训。(2)每星期2小时的培训。(3)每两年1周至1个月的在职培训。(4)每5年1个

4、月的集中培训。 3.进修培训。要依据企业的详细状况来确定时间的长短、每次受训的人数。 销售经理在确定销售人员的培训时间时，还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。常见的影响销售人员培训时间长短的因素有： 1.产品因素。假如产品的工艺水平越高，技术要求越复杂，对销售人员的培训时间也应越长。 2.市场因素。市场上竞争对手越多，竞争越激烈，培训时间就应越长。 3.销售人员的素养因素。假如销售人员具有较全面的学问，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些。相反，假如销售人员素养平凡，花费的培训时间就应当长一些。 4.销售技巧因素。假如销售的商品是浪费品，可选择的余地较大，要求销售员有高深的销售技巧，那

5、么培训的时间就应当长一些。 5.培训方法因素。单纯的讲授，可能会花费较多的时间，相反，假如视听结合，培训时间可缩短一半。 (四)确定培训人员。 销售经理在制订培训方案时，也要确定培训人员。培训人员包括组织工作人员和讲授人员。 组织工作人员的工作包括：培训前的预备、培训中的服务、培训后的善后工作。 讲授人员既可以是企业内部的高级销售管理人员、富有阅历的人员，也可以外聘常有专长的专家、教授。 (五)确定受训人员。 对销售经理来说，下属全部销售人员应当参与培训，以提高其业务素养。但是，在确定受训人员时，应留意以下几点： 1.受训人对销售工作有深厚的爱好，并且有力量完成销售任务。 2.受训人具有剧烈的

6、求知欲，即个人盼望通过专业培训获得所需的学问与技能。 3.受训人应有学以致用的精神。 (六)确定实施的程序。 培训的实施应循序渐进，使新学问与受训人已知部分相结合，不宜重复或脱节，影响受训人的爱好或引起学问的混淆。一般实施的程序如下： 1.最初培训。 企业新雇员培训，可使受培训人员获得销售工作所需的基本学问与销售技巧。 2.督导培训。 当企业成长或产品线变更后，销售人员的学问必需进行更新;当销售人员由一个地区调到另一个地区，也应当了解市场的状况;当产品的生产工艺或结构发生变化时，销售人员也应进行督导培训。 3.复习培训。 当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时，销售经理就应当举办这种培训

7、，使销售人员有复习销售技巧或争论的机会。引导销售人员适应市场环境的变化，在其发生严峻问题时，准时矫正任何不盼望出现的行为。 销售人员培训方案.（篇2） 一、如何看待新员工的入职培训 新员工的培训首先要关注外部的就业环境，另外看看企业所处的行业环境，最终看看本企业自身的条件和员工的素养状况来制定行之有效的培训方案。 首先，我们先来看看外部的就业环境。由于.缺乏有效的就业辅导和就业观念的训练，导致大部分的就业人员错误的就业观念。为了追求金钱和短期的目标，盲目的选择工作，盲目的跳槽甚至为利益不惜牺牲个人品牌。这一现象直接导致用人单位聘请难和留人难的问题。由于对销售职业的熟悉缺乏，从事销售成为一种无奈

8、的选择。而销售人才的缺乏是销售企业必需解决的问题。因此销售人员的培训不能简洁的看成是入职培训，而是站在企业用人的角度把新员工的培训看成是留人培训。 二、新员工培训内容(公司是什么? 我是什么?我能做什么，不能做什么?我存在的意义是什么?) 新员工培训的第一步，从信念、价值观和目标规划进行训练，订正刚入职人员的就业观念和职业理念。只有在争取的观念引导下，新员工才情愿协作企业才能认同企业。其次步新员工培训应当从企业是什么角度进行训练引导，人到了一个生疏的环境就会感到恐惊，企业从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行训练引导，不单要体现在了解上，更需要的是常常跟新人进行沟通和关怀，让他们真实的认同

9、企业。同时叙述企业所在环境产品的市场潜力让新人感觉到自己到了一个有前景有将来的公司，而自己销售的产品是有生命力的产品。当新人了解了公司是什么的时候，就应当让他们明白自己是什么，明确他的工作岗位，相关的公司制度，让新人明白在这家公司我可以做什么，什么不行以做。第四步新人需要明白的是如何开展自己的工作，这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以哪些支持，有哪些工具，产品的学问和行业学问，加强新人的基本销售技能、礼仪、沟通力量等基本的销售学问，让新人能够开展工作。 篇四：市场营销培训方案 在营销竞争中既需要系统战，又需要超限战打破市场界限，转变嬉戏规章。企业应当着力于发觉创意点、查找关键点、理清切入点

10、和整合联结点，以实现营销突围。 “911”大事已经过去将近_年，迄今为止，美国人掘地三尺，尚未找到全球恐怖的始作俑者本?拉登。美国为什么对本?拉登恨之入骨?由于他用超乎寻常的方式发动恐怖攻击，他摧毁的不仅是世贸中心，更是美国人的自信以及美国妄图称霸世界的野心。 靠刀枪剑戟争夺天下的冷兵器时代早已过去，打算现代战斗胜败的要素已经发生变化，先进的武器装备、现代化的信息技术成为赢得战斗的关键。于是，我们看到各国军费开支猛增，军备竞赛愈演愈烈。但时至今日，世界上仍不乏以小搏大、以弱胜强，甚至不按常理出牌将军事强国“斩于马下”使之无可奈何的案例。这便是由中国人提出的现代军事理论超限战。 超限战PK系统战

11、 通常，我们称传统意义中全副武装、完整布局的战斗为系统战。与之相反，这种颠覆既有的战斗规章、超越全部限制、不分前线后方，使用完可能的手段达到战斗目的的战斗形态，被称为超限战。对超限战来说，不存在战场与非战场的区分。战斗可以是军事性的，也可以是准军事或非军事性的;可以是职业军人之间的对抗，也可以是以平民或专家为主体的新生战力的对抗。 商场亦战场。营销进展至今，各种营销理论日趋完善，各种营销战略、战术日益多样。一方面，营销已进入更加成熟的时代，品牌日趋集中，消费者日趋理智，要赢得战斗需要系统战系统的预备、大笔的投入和持续的累积;另一方面，无论市场多么成熟，竞争多么激烈，缝隙永久存在，也肯定存在给企

12、业进行“超限战”的机会。 中国的营销人都应当对中国市场的浩大和变化深有感受，对中国企业尤其是中小企业来说，以“尖刀突破”的方式进行“营销超限战”是以小搏大、以弱胜强、攻城略地的不二法门。只有打破市场界限，转变嬉戏规章，才能获得竞争优势。只有白刃贴身，以雷霆之势在万军之中取敌方将领首级，才能克敌制胜。简而言之，中国企业需要打一场尖刀突破的超限战。 超限战的核心 世界上没有肯定的强大和弱小。强者没有强大到不行被战胜;弱者没有弱小到不能参加竞争。强者有其弱点，因此强可以瞬间转变成弱;弱者有其强项，因此弱可以瞬间转变成强。关键就在于找到那个强弱之间力气转化的点。这个点在哪里?就在我们的产业链条(包括原

13、料、生产、物流、渠道、终端和消费者六个环节)中。 产业链条中的每一个环节，都可能是超限战中尖刀突破的关键点，而贯穿其中的产品、价格、渠道、传播等都可能是超限的平台。比如，格兰仕发布价格白皮书，通过掌控原料进而掌握微波炉市场;婷美从功效诉求上寻求突破，占据了女士美体内衣的市场;采乐摆脱传统去屑洗发水渠道转而在药店销售，通过渠道创新建立了市场地位;蒙牛通过一系列的大事营销逐步成为乳业老大;中粮集团则通过全产业链的整合满意消费者对食品平安的需求 四点突围，超越营销极限 硬碰硬的战斗是有边界的，大家在同一范畴、维度、标准下进行比拼。任何市场都没有肯定的红海，在红海中发觉蓝海，将行业的赢利点改造为你的市

14、场切入点，这种重新转变规章的营销手段就是超限战。 整合联结点，转变消费形态 车可以租，但是你听说过家电也可以租吗?这并不是痴人说梦。 邦家就是这样一家特地租赁家电的公司。通常家具的利润比较高，2?3折就可以拿货，但家电品牌机基本上是67折。这家公司以团购低折扣买进各种家具、家电等家用产品，再转手以1?4折租出去(租期通常是两年)，赚取其中的差价及服务费。租出去的产品回收后，可以请厂家翻修，然后放到二、三级城市或者农村市场，以二手货的形式折价卖掉，邦家等于赚两次钱。同时，这一模式不仅能帮生产制造商解放过剩的产能，开拓另一条销售渠道，又能为租户节约一笔家具折旧费用。 邦家其实做了一件事，那就是创新

15、销售形态，并进行资源整合。在销售形态上将产品的全部权与使用权相分别，同时它也获得了将消费者的押金使用两年的机会。对于折旧率很高、毛利率较低的家电产品，邦家无疑转变了这个行业的销售业态。 营销无处不超限 “明媚的夏日里天空多么晴朗，漂亮的太阳岛多么令人神往”30年前，一首脍炙人口的太阳岛上让哈尔滨成为著名全国的旅游胜地，哈尔滨也因此最早成为中国城市营销的超限战案例。今日，我们看到一首春天里让原本悄悄无闻的“旭日阳刚”成为家喻户晓的网络明星。无论是企业还是城市，无论是明星还是草根，我们信任，营销无处不超限，人生无处不超限。 销售人员培训方案.（篇3） 1.体能的训炼。 做为公司的销售人员没有好的身

16、体是不行的，大家都知道“身体是革命的本钱”这句话，销售的工作挑战性强，南征北战是家常便饭，加上长时间生活没有规律，所以销售人员的身体素养非常重要。记得有一家公司聘请了一位特别有销售阅历业务人员，这位销售人员由于以前长期在外，没注意个人卫生，得了肝炎。当这家公司刚要进行全国销售渠道建设的时侯，却由于这位的肝炎传染了好几位同事，立刻销售部一下瘫痪了，连客户都纷纷回避此公司全部的来人，可怕传染得病。由此可见，熬炼销售人员的身体是企业不行忽视的大事。 2.产品学问的培训。 销售人员首先对自己销售的产品学问这一块，当然知道的越多越好，产品口感，包装，价格，功能等，但不是说产品学问培训越多越好，由于销售人

17、员接受过多产品学问培训，而竟争，客户学问，销售技巧方面有可能被忽视，销售人员主要的任务是：销售。在和经销商交易中，经销商往往比销售人员更有阅历和产品学问，这些人行业中的专业人。通过产品学问培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的学问，对于客户提出深奥的产品学问问题，而销售人员可向企业内部专家询问，上营销管理类网站等等来求教获得。很多企业把销售人员放到客户那里学习直接阅历，那可是销售的前线战场，让他们学习如何满意客户的需求，消费者需求，如何解决问题，处理销售培训方案中的突发事情。熬炼一个时期，详细时间长短由企业而定。 3.销售技巧的培训班。 销售人员学习销售培训方案技巧的方法有许多：讲师讲课

18、，相关书籍，企业完整的教材。如查找客户，挖掘潜在客户的技巧，产品介绍技巧，处理被拒绝和成交技巧，资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征，能给客户带来多大利润，就可于客户达到共识。在现代的市场经济下，好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化，他们更大程度上是想通过经销企业的产品，而获的更完善，更优质的服务，学习企业的先进管理阅历，学习完善的制度，这些是经销商所需要的。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从被拒绝开头的。一个常用的方法，在销售培训课上，销售培训师用种种理由，千方百计的拒绝每一位销售人员，最终判定通过拒绝这堂课，会变成一幕有意义的回忆，产生很多新思维，每一个

19、人都有启发，各种各样的客户，各种各样的问题，使销售人员得到熬炼和进步。 4.讨论对手信息班。 通过各方方面面信息搜集，了解同类产品成本，功能，交货期，促销手段，市场价格，消费者看法，用表格化形式，找出它们优势，劣势。结合自己销售的产品的特点，扬长避短，发挥自己产品独特优势，知己知彼，百战百胜。 5.经理言传身教班。 实地培训，是最直观的，市场是最好的课堂，地区经理与销售人员一起出差，工作。现场观看销售人员与客户打交道的表现，评估销售人员关于产品学问，销售技巧，竟争技能等。销售结果是最好的答卷。现场教育是地区销售经理最重要的职责，由于销售业绩的获得是每一个销售人员共同努力奋斗的结果。地区经理不是

20、看他一个人的才华，而是去看他下边是不是有一群优秀的团队。地区经理每月最少一次和销售人员一起共同工作3-5天。由于现场教育是推动销售培训，激励销售人员，找出销售人员好的方面和做的不好的地方，并强化那些前边所学的技巧与学问。这样才能构成真正的培训。 6.年底的聚会和大餐。 年终一次的销售人员聚会特别重要，他们平常很难见面，由于他们在全国各地，他们需要相互关心，相互学习，相互沟通工作阅历和沟通，同时举办嬉戏，使每一个销售人员融为一体，成为大家庭成员，增加企业凝聚力。聚会开头，当然由老板总结过去一年的销售状况，和明年的销售方案，让每一位销售人员叙述在一年中最精彩的，最难忘的，最困难的或最有成就的一件销

21、售故事。最棒的由企业送精致礼品，或着颁发奖金，激进销售人员努力奋斗!大多数公司在年底都要聚一次餐，这也说明企业对销售人员一年来努力工作的关怀。 销售人员培训方案.（篇4） 一、产品介绍 艾克科技的毛绒玩具种类繁多，样式新奇，玩具规格齐全，填充物为优质棉绒料，手感舒适。艾克在产品样式方面是看得到就想得到，想得到做得到。我们在产品讨论方面，致力于在原来的玩具基础上增加更多的玩具样式，人物形象，动漫人物，蝴蝶，花朵，河马，猴子等等应有尽有，颜色也相应的多样化。我们实行的是大众价格，就是想更多的人能拥有自己喜爱的玩具，而且现在的家居设计少不了毛绒玩具增彩，与孩子相伴的少不了玩具。所以我们对玩具大小制作

22、是实行同一玩具的规格从小到大，想要多大都会有。我们的玩具采纳的填充物为上等的棉绒，抱着舒适，手感一流。为了设计出更多更好的玩具，我们始终在努力。 二、网络营销策划 (1)网页设计风格 为了便利客户选择，本网页实行以图为主，清楚的产品大图，使产品一目了然，没有繁琐的介绍，要的是消费者自己的眼光。网页排版是简约型，简约而大方，节省顾客时间。网页设计风格是依据毛绒玩具针对的消费者来设计的，是简洁可爱型，轻松的色调。 (2)网页功能设计 本网站有在线询问，产品的图片展现，客服服务，类目选择，网上支付等功能。 (3)消费者分析 目前许多男孩女孩都喜爱毛绒玩具，尤其女孩喜爱毛绒玩具甚是剧烈，毛绒玩具几乎成

23、为女孩喜爱的礼物之首选。据调查，女孩在礼物上喜爱毛绒玩具的在百分之四十以上，所以不仅生日礼物，男孩送女友或女伴侣礼物，还有节日小礼品的首选大都会考虑毛绒玩具，毛绒玩具的市场前景仍是很可观，有很大进展的空间。 另外，由于毛绒玩具面对的是青少年一族，而他们是使用网络的前沿主体，所以网络用户也是消费者群体的重要部分，现在网络购物已经成为时尚，毛绒玩具在网上的销售状况也是上升趋势，越来越多的人喜爱网购。 玩具不仅是孩子成长的伴随品，也是孩子精神的寄予，感到孤独或者是哀伤，总喜爱抱着玩具，在父母忙于工作时，玩具就成了孩子的精神寄予，在那可以找到平稳有人陪伴的感觉。这也是毛绒玩具成为青少年最爱的一个重要缘

24、由。而且，许多孩子情愿把零花钱节省下来买心爱的玩具。 (4)、SWOT分析 S-优势 本公司经营的产品都与棉绒相关，有精致上好稳定的货源，所以在制作玩具原料成本相对低一些。面对的青少年群，市场宽阔。 W-劣势 知名度低，品牌形象不够。价格斗争激烈，产品制作精致度不够，有待提高。 O-机会 国家大力加强训练，国民文化水平提高，使用网络人群年龄呈现低龄化，越来越多的青少年开头使用网络，这无疑是一个很有潜力的商机。而且中国物产丰富，原料和人工成本低，导致产品价格优待，深受国外厂家欢迎，海外市场前景也不错。虽然金融危机造成肯定的冲击，但是信任，很快就会转好。另外，国内虽然有知名的毛绒玩具品牌，但是太小

25、而杂，不够大气候，所以我们还有很大进展空间来打造自己的品牌。 T威逼 市场出现黑心棉(一种对人体有害的劣质棉)玩具，价格低廉，造成消费者对产品质量的严峻质疑。而且经营毛绒玩具的厂家众多，网上销售更是日益火爆。 五、营销定位 (1)模式定位-B2C 经过网络营销环境的分析，B2C是企业与顾客沟通的桥梁，为企业塑造形象，向企业与顾客传递信息。联系企业与顾客之间的感情，能够为企业供应一个销售的平台。 (2)内容定位主要介绍毛绒玩具，单个玩具照片与实体店照相结合，给顾客更真是的感觉。设专栏展现最新产品。利用在线洽谈工具，解决疑难。 六、营销策略选择 (1)产品和价格策略 实行7天不满足包退换原则，消退

26、顾客疑虑。网站以温柔活泼色调为主，首页大略介绍公司，主体以图片展现为主。附带具体简洁的介绍，另外借个是打动消费者的重要因素，所以我们实行会员制，拍卖盒敏捷定价策略，本公司始终经营棉绒类产品，有供应稳定且廉价优质的原材料，长期合作，厂家价格低廉，成本低，所以总价低，是优质的产品，大众化的价格。 (2)网络推广策略 1)搜寻引擎推广 各大搜寻引擎服务及收费; 搜寻引擎是最经典、最常用的网站推广手段。从搜寻引擎带来的访问者，新用户比例很高，而且全部访问者均具有极强的针对性，他们是主动找上网站的，对商业网站具有较高的价值。 新浪网站推广：在新浪首页和搜寻引擎首页宣扬24小时，搜寻登陆网站支付2500/

27、年。新浪竞价排名及付费方式：全部客户先交纳预付款(一次至少300。续费相同)，网站每被点击一次，从账户金额中扣除一个单位价格的钱数，最低单位点击价格为0.1元。连续的两个排名之间的差价为0.05元。 网易推广; 1)超值型推广服务2500元，扩展型推广服务4500元/年，经济型推广服务500元/年，网站将在搜寻结果中首要位置显示。 百度竞价排名服务：预付费用500元，按网站的实际被点击量收费，每次点击起价仅0.30元，而且供应具体的访问统计报告。百度搜寻竞价排名可以让公司网站同时出现在36家中国主要搜寻引擎结果前列。 ail营销推广 现在新兴的博客推广也渐渐成为商家宠爱的一种推广方式，博客在最

28、近几年飞速进展，且渐渐走向规范化。他要求的成本较低，具有多层次学问、多层次共享、全方位互动、多洋化表现、零技术壁垒、高效率传播、形象个性鲜亮的特点、是一种大众齐动手的形式，是增加企业网站链界的一种有效途径，推广效果也很好。“点亮”就是一个胜利的例子。邮箱已成为每个网民的通信工具，假如每次客户进入邮箱都能碰见同一公司或广告时，脑中就会产生印象，从而其到了品牌推广的效果。 3)RSS(简易信息聚合)技术 RSS是一种信息聚合的技术，是某一站点用来和其他站点之间共享内容的一种简易信息发布和传递的形式，使得一个网站可以便利地调用其他供应RSS订阅服务的网站的内容，从而形成特别高效的信息聚合，让网站发布

29、的信息更大范围的传播。RSS阅读器可以依据拥护的设置定时完成与信息源站点元数据的同步，极大地提高了信息的时效性和价值。他的信息发布成本也较低，本地信息也易于管理。最重要的是他克服了病毒邮件的影响。 4)论坛、社区、友情链接等加强宣扬。 销售人员培训方案.（篇5） 一.前言 在这样一个注意人才的年月，我们作为当代.的高校生，为了迎接将来挑战，为能够在将来踏入.的时候有足够的信念，必需提前做好预备，多找机会熬炼自己，给自己充电。当今.，在校高校生自主创业也成为高校生进展自我，增加阅历的一种趋势，这种行为不但可以熬炼自我，磨练意志，积累阅历，同时还可以通过自己的努力，为父母减轻一些负担。所以，我们应

30、顺着这种趋势不断摸索，探求，在坚持原则的基础上以更好更多的实战阅历去迎接将来的挑战!同时，这是一个商业时代，只要我们擅长去观看，就会发觉生活中商机无处不在。在日常生活中，我发觉江汉高校内部及周边特地卖运动鞋的店很少，而且学校比较偏僻，外出购物不是很便利，为此，我准备建立一个特地卖运动鞋的店，既便利他人，也满意自己，熬炼自己的营销力量与沟通力量。这是个学问的时代，但是这个时代更加需要人才，只要你情愿，没有什么不行以，信任自己-路是自己走出来的! 二.创业背景 时代的变迁给予了当代高校生不一样的涵义，也赐予了当代高校生不一样的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同。科技不断的进步，生活水

31、平的不断提高，人类惰性的潜能又被激发出来，许多高校生不情愿自己动手做一些事情。就穿的方面来说，比较好的名牌运动鞋专卖店离江大这边都比较远，许多同学不情愿为了一双鞋而跑那么远的路，感觉这样很铺张时间。同时，品牌鞋专卖店卖的价位一般都很贵，由于他本身的店面费用就很高，到专卖店买鞋的话许多人感觉很不划算。但许多高校生又都追求穿品牌鞋。因此他们需要有人来给他们供应便利的购鞋方式以及合理的价位。 三.创业目的 众所周知，在高校校内里，力量远比学问更重要，这就需要一个平台来让我们不断学习、锻练和呈现自我、从而增加力量。学校里面的社团和同学会对我们来说已经没有多大诱惑了，所以我们需要自主创业来为自己铺路。这

32、样可以提前培育我们的创业意识，学会自己给自己当打工。 四.经营项目 正品安踏，特步，361度运动鞋及配对的鞋垫。同时供应多种样式，颜色，尺码供应顾客选择。 五.经营原则 1、真实原则：对顾客以礼相待，不欺不瞒，友善公平。“顾客是上帝”在这里不再是空洞的说教，而是一种真实的感受; 2、互利原则：在真诚的基础上，做到主顾双方公平互惠; 3.便利原则：尽可能的为顾客供应一切可以供应的便利，让他们足不出户，就能够体会到最优质的上门服务。 六.服务群体： 1、学习工作繁忙，没有空余时间的人群; 2、不喜爱逛街，但又追求穿品牌鞋的人群; 3、力图便利，购买商品注意实惠，盼望以最合理的价钱买到最好的商品的人

33、群。 七.市场分析： 1、在江大的校内内外，至今还很少有这方面的经营店。所以在市场竞争上，我们处于一个相对的优势位置。但是正由于如此，市场的打开又将面临着一个大的问题。在肯定程度上，许多同学会存在戒备的心理，所以一个创新的有劝说力的广告宣扬是必要。 2.现在许多同学喜爱网上购物，我们可以将网上与现实相结合，在淘宝网上进行店铺宣扬，顾客可以在网上进行选购，的确购买后，我们可以供应免费送货上门服务，尽可能为顾客供应便利。我们的店铺可以直接开在寝室，不必要店面费，那么价格方面可以定得更廉价一些。 八.经营策略： 1.商品来源：从汉正街直接进货，先进行前期市场调查，争取以最合理的价位批到货真价实的品牌

34、鞋。 2.人力上：集纳有独特创新思想，沟通力量强的人才进入;同时，人员必需要有吃苦耐劳的精神，有耐心。在此基础上实行有秩序的管理模式。 3.宣扬上：开业期间可在资金允许的基础上，发放大量的宣扬单，先吸引群众眼球，打入寝室内部做宣扬;同时在校内内与学校一些社团进行合作，以拉横幅，贴海报的形式进行宣扬。把商品发布到网上店铺，在里进行店铺推广，让更多的了解我们的商品，了解我们的店铺。 4.经营上：为了弥补资金上的缺乏，创业先期可以采纳股份制原则，让更多的同学来投资，按投资金额的多少来分利润。 5.策略上：开业期间本着薄利多销的原则，实行肯定的优待政策，比如开业期间八折优待，买一双品牌鞋，送一双对应的

35、袜子等等。 6.店面上：由于资金缘由，同时考虑到送货便利问题，店铺直接开在寝室内部，同时开通淘宝网上店铺。 顾客可以以以下两种方式来了解购买我们的商品： 网上进行选购，选中后，我们可以供应免费送货上门服务。 直接来店中进行选购。 7、设备上：需要一台电脑、货架以及一些简洁的办公设备。 九.经费来源及安排： 来源：起初，实行入股制。前期方案投入三千元，先试验一段时间，假如销售量达到预期的标准，再追加投资。 1)月基本工资安排标准：每月月底将净剩收入的百分之八十按入股金额的比例发放给员工; 2)每月提成安排标准：按个人接受任务、完成任务及顾客的满足度安排，将员工的个人业绩分为甲、乙、丙三个等级，从

36、而安排提成。 十.预想问题及解决方法： 在服务过程中，可能会出现顾客因不满足而要求赔偿的事宜，为此，我们必需坚持“顾客是上帝”的原则，尽量满意顾客合理要求。在销售过程中，有可能出现货源不足的状况，无法满意顾客的购买需求。我们会尽一切力气来满意顾客，假如他们要买的鞋而本店正好缺货，可以向他们保证假如情愿等的话，可以在一个星期内给他们供应需要的商品。在鞋子质量方面，我们可以承诺：三天内假如是鞋子质量问题，可以无条件包换或者退款。三个月内假如是出现质量问题，确定非人为有意损坏后，我们可以无条件包修。 销售人员培训方案.（篇6） 一、 前言 _公司作为一家处于高速进展期的企业，现有人才的缺口及后备人才

37、的储备问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段，因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命：即老员工应当准时地总结和归纳自己的工作阅历;与公司其他同事及领导充分沟通;完善和框架化自身的学问与技术力量以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和进展的基础。而新员工则应当端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作，以期快速进入工作状态，逐步成为公司销售的中坚力气。 本方案将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施方法，未尽之处，望各位同仁不吝赐教。 二、 新员工培训方案的目的 1、 使新员工了解公司的企业文

38、化及业务内容 2、 使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守 3、 培育新员工正确的工作态度及方法 4、 关心新员工快速投入工作 5、 贯彻公司的销售政策及团队建设方针 三、 新员工培训方案的宗旨 本方案的宗旨是以软硬兼施，恩威并重：所谓软，即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工;所谓硬，即把科学的方法、实际的阅历完整而彻底传授给新员工;所谓恩，即采纳适当的激励措施激发新员工的工作热忱;所谓威，即以严格的管理手段关心新员工养成规范而良好的工作习惯。 四、 新员工培训方案的内容 1、 行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训 为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的进展及现状;我司目前的市

39、场地位及进展历程;我司的企业文化及组织结构;我司主营业务介绍;我司将来的进展战略和展望。 2、 我司销售人员的工作职责及工作方法培训 我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责;公司其他相关部门简介;业务流程培训;日常工作内容介绍;公司相关规章制度培训;工作方法培训。 3、 阅历传授与案例分析 资深销售传授各方面工作技巧及心态把控;方案制作技巧培训;我司经典案例解析;电话邀约话术演练;面谈演练 4、 实际操作培训 由资深销售(帮带老师)带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习，由资深销售记录过程及进行评估，反馈给公司管理层并留档。 5、 帮带制度 每位新员工必需被

40、制定一位资深销售作为其帮带老师，帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作状况，定期生成报告，反馈给公司管理层并留档。帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。 6、 新员工绩效考核 制定特地针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的。制定特地针对新员工的工作制度以关心新员工规范而快速地进入状态。 五、 新员工培训方案的执行方案 1、 第一天上午进行内容(1)的培训，时间约为10：00至11:00。并于上午尽量完成新员 工的入职手续、资料领取(销售必要资料如各类ppt、word文档及其他公司资料等)和位置、电脑安装的工作。 2、 第一天下午进行内容(2)的培训，时间约为13:00至14:30。要求

41、新员工作必要的记录， 讲师负责检查并提改进看法。 3、 第一天下午进行内容(3)第一部分(除各种演练外)的培训，时间约为15:00至17:00。 该培训应以有用性、互动性为主，气氛务求轻松热闹，充分呈现讲师的销售力量及个人魅力，这一点至关重要，藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热忱。 4、 其次天上午进行内容(3)其次部分(演练)培训，时间约为9:30至10:30。此次培训的主要内容是复习之前的学问并借由演练检验新员工的把握程度，讲师在演练过程中必需给与正确的看法和建议，订正新员工的种种误会与错误。此次培训的互动比例应占到70%以上，是以新员工表达为主，讲师订正鼓舞为辅。 5、 其次

42、天上午最终由公司领导结训。时间约为11:00至12:00。内容主要是总结此次培训的成果、指出新员工的特长及不足、对新员工将来的工作作出展望与要求。是为誓师之举。 6、 由其次天下午开头新员工必需跟随帮带老师一同工作，要做到老师在哪里，新员工也在哪里。为期一周至两周(时间长度还需经过争论方可确定)。期间帮带老师必需带新员工完成以下工作内容：a、电话邀约示范不得少于50通(暂定)b、客户访问不得少于5次(暂定)c、合同撰写每类产品不得少 少于一份d、方案撰写不得少于3份(暂定)e、项目执行观摩一次f、新员工工作小结一份并附帮带老师评语g、其他(待定) 7、 帮带期满之后进行新员工培训成果考核。该考

43、核由销售部门主管与帮带老师共同进行， 详细内容将在下一章具体阐述。 六、 新员工培训效果的评估方法 1、 评估人员：销售部门主管及帮带老师 2、 评估内容： A、 工作态度：出勤、培训时表现是否乐观、日常工作完成度、与帮带老师相处是否融洽 B、 培训成果：相关学问把握程度、演练效果评估、方案撰写力量评估、合同撰写力量评估、电话邀约效果评估、客户面谈效果评估 C、 工作成果：出单数、出单总金额、出单率(成交数/意向数)评估 D、 培训记录总结：相关培训记录汇总及总结 3、 评估方法： A、 帮带老师须就全部上述培训内容分别赐予新员工肯定的评价并整理成一份评估报告送交部门主管参考 B、 参考公司的

44、考勤及日常考核记录 C、 部门主管分别与帮带老师及新员工就此次培训作一次单独面谈作为考核参考 D、 由一位非部门主管及帮带老师的资深销售与新员工做一次客户面谈情景演练，部门主管与帮带老师旁观，并依据过程及结果做出评价。 E、 综合上述状况出具新员工培训效果评估结果，并以此为标准制定新员工的底薪、绩效工资、其他福利或嘉奖等标准，并以此为标准赐予帮带老师肯定的嘉奖或惩处。 销售人员培训方案.（篇7） 在营销竞争中既需要系统战，又需要超限战打破市场界限，转变嬉戏规章。企业应当着力于发觉创意点、查找关键点、理清切入点和整合联结点，以实现营销突围。 “911”大事已经过去将近_年，迄今为止，美国人掘地三

45、尺，尚未找到全球恐怖的始作俑者本?拉登。美国为什么对本?拉登恨之入骨?由于他用超乎寻常的方式发动恐怖攻击，他摧毁的不仅是世贸中心，更是美国人的自信以及美国妄图称霸世界的野心。 靠刀枪剑戟争夺天下的冷兵器时代早已过去，打算现代战斗胜败的要素已经发生变化，先进的武器装备、现代化的信息技术成为赢得战斗的关键。于是，我们看到各国军费开支猛增，军备竞赛愈演愈烈。但时至今日，世界上仍不乏以小搏大、以弱胜强，甚至不按常理出牌将军事强国“斩于马下”使之无可奈何的案例。这便是由中国人提出的现代军事理论超限战。 超限战PK系统战 通常，我们称传统意义中全副武装、完整布局的战斗为系统战。与之相反，这种颠覆既有的战斗

46、规章、超越全部限制、不分前线后方，使用完可能的手段达到战斗目的的战斗形态，被称为超限战。对超限战来说，不存在战场与非战场的区分。战斗可以是军事性的，也可以是准军事或非军事性的;可以是职业军人之间的对抗，也可以是以平民或专家为主体的新生战力的对抗。 商场亦战场。营销进展至今，各种营销理论日趋完善，各种营销战略、战术日益多样。一方面，营销已进入更加成熟的时代，品牌日趋集中，消费者日趋理智，要赢得战斗需要系统战系统的预备、大笔的投入和持续的累积;另一方面，无论市场多么成熟，竞争多么激烈，缝隙永久存在，也肯定存在给企业进行“超限战”的机会。 中国的营销人都应当对中国市场的浩大和变化深有感受，对中国企业尤其是中小企业来说，以“尖刀突破”的方式进行“营销超限战”是以小搏大、以弱胜强、攻城略地的不二法门。只有打破市场界限，转变嬉戏规章，才能获得竞争优势。只有白刃贴身，以雷霆之势在万军之中取敌方将领首级，才能克敌制胜。简而言之，中国企业需要打一场尖刀突破的超限战。 超限战的核心 世界上没有肯定的强大和弱小。强者没有强大到不行被战胜;弱者没有弱小到不能参加竞争。强者有其弱点，因此强可以瞬间转变成弱;弱者有其强项，因此弱可以瞬间转变成强。关键就在于找到那个强弱之间力气转化的