销售工作月度工作总结七篇_销售员工工作总结.docx

《销售工作月度工作总结七篇_销售员工工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售工作月度工作总结七篇_销售员工工作总结.docx（18页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、销售工作月度工作总结七篇_销售员工工作总结 经过8月份的销售管理工作，虽然业绩不是很好，但让我也有了一点收获，我觉得领导让做一个总结特别有必要。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把9月份的工作做的更好。 下面我对上月的工作进行简要的总结。在这近一个半月的时间中，经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力，制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣扬资料，为即将到来的“疯狂”销售旺季打好了基础做好了预备。 团队建设方面，制定了具体的销售人员考核标准，与销售中心运行制度，发生撞单实施方法，eRP跟踪客户方法，工作流程，团队文化等。这是我认为公司对我们全体销

2、售做的比较好的方面，但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 从销售部门销售业绩上看，我的工作做的是不好的，基本可以说是做的非常的失败。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在： 1.新客户的开拓不够(新增电话量太少)，业务增长小，个别业务员的工作责任心、执行力和工作方案性不强，业务力量还有待提高。 2.销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间，总体计算十个销售人员平均一天访问的客户量不到一个。从出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好。 3.沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，不能

3、了解客户的真正想法和意图，对客户给出的问题不能做出快速的反应。 特殊是月末逼单环节上，总是去理解客户，给客户找借口其实就是给自己找借口，原来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。 4.工作没有一个明确的目标和具体的方案。销售人员没有养成良好地工作习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 市场分析 现在_做网站的公司虽然许多，但主要的对手也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上都基本属于最好的。当然百度方面就更不用说了，就我们一家。表面上各家公司之间竞争是激烈的，但实质上我们公司无论各方面都是

4、其他公司无法相比的。我们要拿出这份底气来。 我们现在差就差在员工本身的工作劲头上，其他公司的销售能在产品本身不如我们的状况下销售业绩照旧有所保障，只能说明他们的销售是比我们强的，假如我们的销售跟他们的一样，我们的业绩那没话说，无敌了。什么100%增长完全没有问题。 9月份工作方案主要几点 1.必需把部门建立成一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。人才是最珍贵的资源，保证长期的销售业绩是起源于能有一批很牛的销售。 2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 3.完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。 销

5、售管理是我现在最头疼的问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性，对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力，从而提高工作效率。 4.培育他们发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢，我平常再怎么讲遇到问题了一样解决不了。就得他们自己问，我们大家一起解决才行。 5.销售目标。依据下达的任务，把任务依据详细状况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到各个人身上，完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。 最终总结两点就是： 1. 提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队 2. 有一个好的工

6、作模式与工作习惯是我们工作的关键。 总之一句话：全力以赴。 8月份我们的任务是6万元，实际上完成了2万，离任务额还差4万，由于负责门迎工作，对于客户流量还是了解的比较多，本月新客户不多，老客户购买降低。 在工作中，由于本人一直性格开朗，乐观，所以担当门迎的时候并无不妥，有客户说过我们这的姑娘，小伙态度都特殊好，但是业务力量需要提升，我回答的确我们需要终身学习。 尤其对于中医来说是一个复杂而且体系浩大的东西。对于我们现在而言，隔行如隔山，以前没有从事过类似的工作，新接手也不过几个月，许多东西从头学起，接受是需要一个过程，所以我们也在努力乐观的让自己变得充实起来。 总结开来8月销售方面有以下几点

7、1. 上月的活动一下子顾客买的都许多，老客户只能从别的产品，渠道入手。一般就是关联产品开发多一些，但是推介有限，同时有的产品如_，_店种类有限，不能满意个性化的需求。 2.新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于他们现在就是重点的培育对产品的信念和认知度。 3.我们的销售技能欠缺，中医功底薄弱，要加强学习和引导。 4.在23号边老师来_讲课的时候，那天打开销量不错，加之之前良好的造势的缘由，完成了3000多的销售，总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。 但是“不找借口找方法”，这个是我们店也是我个人始终崇尚的，或许我的力量现在还不足，所以我也始终在努力，努力学习，努力工作，努力生活，

8、让每天都是布满盼望的。米卢说过“态度打算一切”，简洁而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，对于自己喜爱的事情付出最大的努力，在这段工作中，我不认为工作是一种负担，所以可以每天投入那么大的热忱，这样喜爱可以保持.和源动力。 9月工作方案 9月份我们将迎来一个新的促销高点，上次由于先期_老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务，这次盼望再上一个新的台阶，所以我们每个人也都在努力做好预备。 对于这月我盼望自己工作中需要提高的主要有以下几点： 1.先做好9月4号边老师来_进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣扬工作和统计预期的订购数额，这样可以有利于更好的预备砭石，盼望不要像上次那样断货好几次。 2.加

9、强对于砭石的了解以便在有客户询问的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论学问和销售技能 3.老客户有的家里别家产品也许多，他们对于健康的需求迫切，但是有些盲目，我们可以很好的利用这点，做好我们的口碑宣扬和产品推介。 4.做好新客户的开发吸引工作，虽然不肯定就每一个都抓住销售，起码应当渐渐培育，成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是胜利的一种，口碑很重要。 5.做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，就像是先天精气宝，上次活动主要就是靠宝，虽然比例不是

10、完全如此，但是也许如此。所以我们要想方法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。 6.做好店长支配的工作，尽我们的最大努力盼望可以再接再厉发扬我们_的武术精神，百折不挠，勇往直前。上次做的是门迎，店长说我适合做门迎，其实我还是很盼望尝试其他工作的，而且同样盼望都可以干好，所以几次讲师不在的时候经常代讲，虽然不盼望永久做别人的替补，但是起码这是一种熬炼，由于起码有需要的时候你替补的上，而不是需要你的时候，你什么也干不了。 总而言之，我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。 销售工作月度工作总结(篇二) 四月份的新客户不多，老客户购买同时也降

11、低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个状况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培育有潜力的客户，使他们对我们更有信念和认知度，去挖掘客户更深的信息。 我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人始终崇尚的，现在我的力量还不足，所以我要始终在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是布满盼望的。有人说过“态度打算一切”，简洁而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，既然我们选择了这个行业，可能是没有方法，但现在这是我们惟一喜爱的工作，对于自己喜爱的事情要付出最大的努力，在这段工作中，我认为一个乐观向上工作态度是胜利的一

12、个必要前提，所以我们要用百分之百的.投入到工作中去。 存在问题： 通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在很多不足，主要是： 一、针对意向客户没有做到准时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。 二、由于力量有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习销售员的规范。 下月工作目标： 接下来的工作中我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括xxx，xxx还有xxx这几个区的潜力都很大，之前也始终在这几个地方跑，但也没有做出很好的成果。通过公司的区域划分，我们要以团队为主，充分地发挥团队的力气，这次我们区域也组建了团队，我们

13、要相互学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。盼望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。 销售工作月度工作总结(篇三) 时间飞逝，不知不觉20xx年11月又在忙劳碌碌中过去了，现在对11月的工作做一个总结。 一、销售工作总结。 20xx年1月至11月，我从事店面销售工作，服务人员是呈现公司形象的第一形象，在工作中我严格根据公司要求，以礼待人，热忱服务，仔细学习业务学问，不断积累阅历，并在不断实践中提高自身素养和业务水平，成为一名合格的销售人员。至11月底接待客户XX人次左右。 二、工作中的不足。 在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全，不够细致，我不应当太封闭自己，要主动与人沟通

14、，要大胆地讲出自己的想法，不要在意别人是怎么看的。 三、下个月工作方案。 加强自身学习，结合实际，多从细节考虑，服务好销售人员的工作。乐观学习老员工的工作阅历，提高服务水平，提升物流服务人员形象。做好本职工作，加强沟通沟通。 20xx年即将过去，布满挑战和机遇的20xx年工作即将开头，我将总结阅历，克服不足，加强学习，为公司的进展壮大贡自己绵薄之力。 销售工作月度工作总结(篇四) 8月份我们的任务是6万元，实际上完成了2万，离任务额还差4万，由于负责门迎工作，对于客户流量还是了解的比较多，本月新客户不多，老客户购买降低。 在工作中，由于本人一直性格开朗，乐观，所以担当门迎的时候并无不妥，有客户

15、说过我们这的姑娘，小伙态度都特殊好，但是业务力量需要提升，我回答的确我们需要终身学习。 尤其对于中医来说是一个复杂而且体系浩大的东西。对于我们现在而言，隔行如隔山，以前没有从事过类似的工作，新接手也不过几个月，许多东西从头学起，接受是需要一个过程，所以我们也在努力乐观的让自己变得充实起来。 总结开来8月销售方面有以下几点： 1、上月的活动一下子顾客买的都许多，老客户只能从别的产品，渠道入手。一般就是关联产品开发多一些，但是推介有限，同时有的产品如温阳通络饮，八仙粥沧州店种类有限，不能满意个性化的需求。 2、新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于他们现在就是重点的培育对产品的信念和认知度。 3

16、、我们的销售技能欠缺，中医功底薄弱，要加强学习和引导。 4、在23号边老师来沧州讲课的时候，那天打开销量不错，加之之前良好的造势的缘由，完成了3000多的销售，总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。 但是“不找借口找方法”，这个是我们店也是我个人始终崇尚的，或许我的力量现在还不足，所以我也始终在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是布满盼望的。米卢说过“态度打算一切”，简洁而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，对于自己喜爱的事情付出的努力，在这段工作中，我不认为工作是一种负担，所以可以每天投入那么大的热忱，这样喜爱可以保持.和源动力。 9月工作方案 9月份我们将迎来一个新的

17、促销高点，上次由于先期xx老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务，这次盼望再上一个新的台阶，所以我们每个人也都在努力做好预备。对于这月我盼望自己工作中需要提高的主要有以下几点： 1、先做好9月4号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣扬工作和统计预期的订购数额，这样可以有利于更好的预备砭石，盼望不要像上次那样断货好几次。 2、加强对于砭石的了解以便在有客户询问的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论学问和销售技能。 3、老客户有的家里别家产品也许多，他们对于健康的需求迫切，但是有些盲目，我们可以很好的利用这点，做好我们的口碑宣扬和产品推介。 4、做好新客户的开发吸引工作

18、，虽然不肯定就每一个都抓住销售，起码应当渐渐培育，成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是胜利的一种，口碑很重要。 5、做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，就像是先天精气宝，上次活动主要就是靠宝，虽然比例不是完全如此，但是也许如此。所以我们要想方法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。 6、做好店长支配的工作，尽我们的努力盼望可以再接再厉发扬我们xx的武术精神，百折不挠，勇往直前。上次做的是门迎，店长说我适合做门迎，其

19、实我还是很盼望尝试其他工作的，而且同样盼望都可以干好，所以几次讲师不在的时候经常代讲，虽然不盼望永久做别人的替补，但是起码这是一种熬炼，由于起码有需要的时候你替补的上，而不是需要你的时候，你什么也干不了。 总而言之，我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。 销售工作月度工作总结(篇五) 现在做销售，特殊是_，竞争激烈，不管你什么档次的，这行业都是感觉入门槛低，但是倒闭起来也快，曾经我留意到做_的一些阅历之谈写的这几句话，人无我有，人有我优，人优我变，人变我快简洁的十六个字充分概括了_的一个销售策略和方法，三分货，七分卖，每个环节都是显示的那么重要。就这一个月的销售工作做总结如下：

20、 一、人无我有 这句话不难理解，就是说做你的竞争对手没有的，在这个环节上，考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判力量，这个需结合你开店的地理位置和环境，消费层次打算，你拿货的眼光打算了你和竞争对手的竞争，你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货，这样，你做到人无我有，在货上面就可以抢的先机，就有了竞争的优势，在注意自己的销售阅历总结的同时，留意你竞争对手的状况同样重要。 二、人有我优 这句话的理解是在服装销售的过程中，出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候，你就需要在你的经营策略上实行主动，不能变为被动，价格战是两败惧伤，在实际的经营过程中，衣服撞版和价格战是常有的事情，这个

21、时候，我们销售衣服的时候必需以我为主，衣服相同，但是销售人的不同可以去转变你的被动局面，想方法在销售环境和氛围去制造一个优化的环境，从你的服务，售后，沟通，销售环境上去解决和处理，让顾客记得你的店，用真诚去销售，专心去沟通，让顾客感觉你的店的实在，客人买的舒心，也就对你的店产生好的效应，在竞争中利于不败之地，这个，做好了的话。有时候感觉别人家的衣服廉价，但顾客还是专心的去买和专心的去帮衬你的生意。 三、人优我变 同样，在你进行一个良好的氛围进行销售的同时，或许你的对手也在力求着转变和优化，这个时候，你必需在变字上下好功夫，变的方式和方法有许多，比如在你的服装款式和风格，销售策略的重新调整。 四

22、、人变我快 这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要坚决，快速，包括你的衣服，在货的流通与销售上要把握快的原则，特殊是女装，店的服装要出的快，换版快，这样，就会更加赢的顾客的进店率。 销售工作月度工作总结(篇六) 不知不觉中，七月即将过，回顾这个月的工作历程，能够说是百感交集。虽然说这个月里成长了不少，但是整体来说，自己还是有许多方面需要改善，以下是我对于七月份工作的一个工作总结： 我主要的工作职责是电话销售，这是最近几年新起的一个行业，电话销售顾名思义就是透过电话达成交易的销售，在这个月里，我透过多个渠道，比如，网络，电话等，来获得和客户沟通的机会，在没有做这项工作的时候，自己总是以为，电话

23、销售就是打几个电话，然后聊个，等联系到客户，一切感觉都很简洁。但是当真正的入手这个行业的时候我才感觉到，事情真的并非我想像的那么简洁。 电话销售正因不一样于店面销售，大家能够应对面的交谈，电话销售是靠一跟线来将本素不相识的两个人，正因一个产品，然后相互联系起来，因此在给客户的第一印象是，你销售的这个东西是对她有用的，这样才能够连续交谈下去，假如上来顾客就对你的产品不感爱好，那么就没有连续沟通下去的必要。因此给顾客留下一个好印象是非常重要的事情。而对于做成单的客户，也不好不闻不问的，能够时不时的关怀，问候一声，让他们感受到你对他们的重视，给大家留一个好的口碑，或许她身边的人需要的时候，她会第一个

24、想到你。对于你来说，问候只是一分钟的事，但是有可能会带给你一个大惊喜。 经过一个月的工作，发此刻还有以下几个方面需要改善。 一、沟通技巧有待提高。语言组织表达潜质是需要加强改善。 二、针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己胜利客户量渐渐多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且到达从意向客户到真正客户为目的。 三、客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者接近放假的时候问候客户这些就应做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。 四、开拓新客户量少。今年我合作胜利的客户主要是透过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而

25、自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下。 五、当遇到不懂的专业或者业务学问时候，不擅长主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的学问给汲取。 以上就是我对于七月份的工作总结，对于不足之处，在今后的工作里我会加以改善，发奋做到最好，让自己快速成长起来，早日能够独当一面，望公司领导及同事监督我。 销售工作月度工作总结(篇七) 自从来到xxxxxxx至今已经两个多月了，回想自己这两个多月所走过的路，所经受的事情，我多了一份镇静，从容的心态。在公司领导的带领和关心下，加之部门同事的鼎力帮助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺当进行。现将今年销售部工作的内容和感受总结如下： 1。 负责销售

26、部销售文件的管理、归档、整理、建档和保管工作。 2。 客户资料的管理工作，包括的收集整理分析，相应信息的邮件，信息的反馈工作。 3。 负责销售人员的销售指标统计，月度、季度、年度统计报表和报表的制作、编写等。 4。 帮助销售人员做好电话来访工作。在销售人员缺席时，准时转告客户信息等，并妥当保管。 5。 帮助销售经理做好销售部内务，各种会议的记录等工作。 6。 协作销售人员做合同的起草、审批、盖章等工作。 7。 合同款到账后的登记，与销售人员对账、催款等。 8。 做好各部门的协调工作。 9。 仔细完成上级临时交代的工作。总结这两个月来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待

27、于向领导和其他同事学习，20xx年自己方案在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： （一）努力帮助部门领导和销售人员的销售工作。 （二）逐步接手发票，催款等工作内容，肯定做到细心无误。 （三）销售日常文字性单据的精确度，认真审核。 （四）和客服部门及技术部门的沟通，不明确事情得力求明确，不了解学问得努力学习。 （五）帮助销售人员不断开发新的客户。 （六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！ 最终，工作过程中出现的问题归纳为以下几点： 1。对于新入职员工，公司内部办公软件，流程，工作中会接触的表格的使用，盼望能够加大培训力度。 2。盼望技术部能在公司邮箱为每个部门设置一个群组，以

28、便部门之间沟通发送邮件时，做到没有遗漏。 3。部门内部ftp，便于内部资料的准时发放，对于新入职员工所需的工作资料及表格的随时下载，供应便利。 总之，明年我将更加努力做好自己份内的事情，并乐观关心他人。也盼望公司不断开发新的区域，无论是对于我个人还是对于公司，我都坚信：努力就会有收获！信任公司肯定会走得更远，市场占有率更高，年终总结的目的在于吸取教训，提高自己，提高工作效率及质量，所以，我有信念也有决心把明年的工作做的更好。 以上是我的总结。有不对之处，还望领导教导！ 2022月工作总结在写作方面解决您的问题，也盼望我们的创作和收集整理销售工作月度工作总结推举七篇内容给您带来关心。同时，如您需更多月度工作总结需求可以访问“销售员工工作总结”专题。