[四化管理是指什么]交通四化管理阅历材料.docx
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1、四化管理是指什么交通四化管理阅历材料 为贯彻落实.,规范行业管理,提高管理效能,促进交通行业管理科学化和现代化,提升交通行业的整体形象,交通局在全行业全面推行交通管理的标准化、规范化、集约化和人本化。 一、四化管理的主要内容 交通四化管理是一项系统工程,其各要素之间各自独立,又相互联系,是一个统一的整体。其中,标准化是依据,是四化管理的基础;规范化是方式,体现了管理中的程序流程;集约化是手段,体现了管理中的统一高效;人本化是核心,是管理的目的和最高境界。实施交通四化管理就是要实现交通行业科学进展、和谐进展和可持续进展。 (一)标准化管理。标准化管理是指在交通管理实践 中,通过制定和实施标准,达
2、到统一、规范,以获得最佳管理秩序和管理效益的过程。根据用途划分,标准可分为技术标准、管理标准、工作标准和服务标准。四化管理中强调的是管理标准,及为管理工作服务的工作标准和服务标准。 (二)规范化管理。规范化管理是指依据本系统、本 单位、本部门的实际工作需要,根据“团队精干化、职责清楚化、业务程序化、管理数据化、形象统一化”的要求,科学合理地制定本系统、本单位、本部门的外观展现、基本制度以及各类管理事物的作业流程(包括各类报表、图表、ci规范等等),以形成统一、规范和相对稳定的管理体系,通过对该体系的实施和不断完善,实现管理过程的井然有序、协调高效。 (三)集约化管理。集约化管理是指通过科学有效
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