车行员工的自我总结_工作总结车行销售.docx

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1、车行员工的自我总结_工作总结车行销售 车行员工的自我总结。 在我们的工作中，有时候会需要我们写总结。总结是对过去的事情的简洁概括，也是提升自己的关键因素之一。每次反思总结，就是在提示我们：每多做一份事，就可以在这件事上学习到新学问、新技能。那么我们书写总结时怎么样才能出彩呢？为了让您在使用时更加简洁便利，下面是我整理的“车行员工的自我总结”，盼望能为您供应更多的参考。 误打误撞第一次,我想也是最终一次进入车行工作。 那是一种开放、张扬的环境，与我这种内敛的性格应当是格格不入。 但期间的动荡，倒让我抱着尝试和熬炼的态度坚持了下来。 短短的5个月，我被调动了三个部门，第一个是客服部：一个彪悍、做事

2、无头绪的领导带领着几个心胸狭窄一天到晚只知化妆装扮的员工，两个人做着一个人的工作。 其次个是售后服务部：调我去的理由是公司供应培训，学习系统管理与维护，但公司的规定是参与了培训两年内假如离职就要赔偿公司的培训费，再加上领导是一个五十多岁的老头，工作力量一般，世故圆滑很到位，但作风不好。我到的第一天就意识到了，所以跟他从一开头就绝裂了。 结果其次天公司又把我调到了销售部，与其说是调，还不如是要，是销售部的副总把我要了去。由于销售部刚成立，展厅还没装修完，临时跟客服部在一起办公，所以也是有缘吧，她早就有心调我去做信息员，一个月的观看也够了。于是我们面对面以直接的上下级关系面对时觉得还是比较亲切。

3、记得她带我去见部门的同事，在进门前，跟我说了一句话，我想我可能会记这一辈子的没事，你确定行!这句话给我无比的力气。虽然新工作我没从事过(以前从事过专业培训的同事离职了)，但给了我无限的信念，而我的心也更向她靠近了。事后我想这应当是一种管理者的方法吧!.更多总结编辑推举 银行员工工作的自我总结. 从3月份开头参与省行的新行员培训至今，不知不觉间，我加入JH已有将近一年的时间，而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有半年的时间，在这半年的时间里，我经受了很多酸甜苦辣，熟悉了很多良师益友，也学习了很多阅历教训，感谢HYZH领导们的鼓舞和支持以及同事们的关怀和关心，回顾过去的半年，现将工作做如下的自我总

4、结： 一、工作总结 1、在业务水平方面，我始终都在学习和进步着。还记得上柜第一天从库管员手中接过现金那种紧急的心情，还记得刚上柜时每天都担忧自己传票出问题那种担惊受怕的心情，还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情，作为一个新人，为了克服这一切的困难，我付出了很大的努力。一方面，我通过自身的努力勤练各种技能，提高工作效率;勤读各种业务文件，增长业务学问。另一方面，我信任三人行，必有我师，遇到不懂的业务就准时请教其他同事，待业务办完后再细细总结和消化，为尽快熟识业务，我每天晚上都坚持做笔记和总结当天的业务。天道酬勤，在这半年里，我每个月的平均业务量都比分行账务柜员的平均业务量高，并且保持了每个月零差

5、错的记录。 2、在思想方面，我不断地在进行转变。一方面是从一个同学到.人角色的转换。.和学校究竟还是有很大差距的，在HYZH领导的关怀、支持和同事们的帮助下，我很快就适应了这个工作环境，我也渐渐明白了职场是一个特别讲究纪律和团队合作的场所。另一方面是从一个接受服务的客户到服务客户的柜员身份的转换。客户可以自由选择到任何一间银行办理业务，而我们却不能去选择客户，虽然客户不肯定总是正确的，但在服务方面客户却是我们的上帝。来有迎声，问有答声，走有送声是做好服务最基本的要求，而在服务质量上面我坚持善待别人就是善待自己的理念，运用换位思索的方法，想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧。由于JH的客户层

6、次较鲜亮，特殊HYZH的待发工资客户较多、文化程度较低，故面对这方面的客户，我会站在他们的角度去思索并实践：应当用什么样的方式才能让他们更简单听懂，并更快更好地办好业务。为了更好地做好服务工作，我还响应了行里的号召，亲自去体验他行服务，并撰写体验报告，把他行值得学习的地方引进自己的业务当中。 二、工作中存在问题 这半年里我虽然各方面都有了肯定的进步，但仍存在着很多缺点和不足： 1、理论水平不够高。虽然平常每天都有坚持学习，但学习的内容不够全面、系统。大部分时候只是注意学习与自身业务有关的内容，跟业务无关的学问涉猎较少，对许多新事物、新学问学习把握得不够好，运用理论指导实践从而促进工作方面还有较

7、大的差距。在工作较累的时候，有时放松对自己的要求和标准，满意于过得去、差不多的状态。 2、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部门业务动身，对分行甚至是省行、总行作出的一些关系整个银行全局进展的重大决策不理解，尽管也按领导的要求完成了工作，心里面还是会有一些其他的想法。 三、工作方案 下年是JH扩大市场份额，渐渐实现两化一行战略重要的一年，在20xx年时我将吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快地成长和进步。其中，以下几点是我下年重点提高的地方： 1、把握一切机会提高专业力量，加强平常学问的总结工作; 2、工作要注意时效、注意

8、结果，一切工作团结着目标的完成; 3、要提高工作和学习新学问的主动性，特殊是关于对公学问的学习，努力提高自身的工作效率和质量;银行员工自我总结 秋去冬来，转瞬间到了年下，这是一年当中最冷的季节，万物寂静无花无草。回想起我刚上班的时候，也是冬天，带着无限欣喜每天披星戴月的去金融学校培训，都说丈夫是女人的终身依靠，我却不以为然，没有经济来源、没有.属性，再好的丈夫也难成为永久的靠山，所以对于刚找到称心如意的工作的我来说，那个时候是真真正正的找到了依靠。当时的兴奋好像现在还能真实的感觉到，甜美，在心里。 如今已经上班快两年了，在这期间有过欢乐，有过泪水，都成回忆充实了我的人生。首先是服务。还记得刚上

9、班的时候，面对顾客的无理刁难我总是手足无措，无言以对，只能哭，那时候觉得只有委屈。现在倒是学会了如何面对这样的状况，能够掌握场面，不让问题升级，但是有时候回想还是心不静，还得熬炼、还得探究。我想修炼的最高境界就是顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋! 然后是人家关系至于同学们普遍反映的人际关系问题，我好像感觉没那么恐怖，单位的老姐姐们对我都很照看，我也非常敬重大家。尤其是我有一个好师傅，她是一个胖美人，心地和善，踏实精干，她给了很大的关心，让我在业务方面从零到现在的独立应对，而且生活中也对我爱护入微，我看待师傅也像亲人一样，感觉就像多了个长辈。虽然间或她对我小小批判，但我知道那都是为了我着想。还有美

10、丽刘姐和朱姐两大美人都不但教会了我业务更在做人方面给我指引。我想或许以后在工作中我可能会出现些许问题假如是我的错误我确定情愿乐观改正，假如是大家对我有误会或是小摩擦我也情愿像王哲同学教我的以德报怨，化戾气为祥和!最终是业务。在这方面我觉得自己做的还有许多欠缺，去年出现的最多的问题就是长款，手太紧总是少给人家，我自己统计一共出现过四次，一次100元但现在也没查出缘由，两次十元以下利息忘付了，还有一次孙姐交社保遗忘找钱。这个问题近期比较有改善由于我非常留意了取定期小额利息题，盼望在20xx年能全面杜绝。至于复杂业务和新业务处理的也不是特殊好，一上来不能自己独立思索理思路总是先想着求助，将来的工作中

11、我想渐渐培育自己独立解决问题的力量。 其次是意外的收获，前段时间交的论文报告以为是完成一项工作，没想到以外的获得了市分行的二等奖，或许这是个信号，告知我辛苦不 会白费、努力就有收获。也是在告诫我机会其实就在身边，你不留神可能就会错过，所以得打起精神仔细对待每一个时机。以后表现自己的机会还有许多，盼望自己能把握住，不随便对待每个机会，也不功利的期盼结果，心怀幻想，脚踏实地。 最终就是新年愿望。在新的一年里我对自己提出了以下要求，盼望在新的一年里能渐渐提升自己。 1，提高办事效率，去年准备做许多事情都能没能成行，比如制作一个对公联系电话簿，比如学习办公软件，比如讨论外汇业务，这些在XX都没能成行，

12、要求自己在农历年之前搞定。 2，全民进展， 重点在外汇业务和审计。 3，预备初会和理财考试。 刚入行时，有许多幻想，都像灯塔指引着方向，看好了方向就低着头走，走着走着猛然一抬头，发觉路线不知不觉有点偏，有的时候贪恋住路边的景色忘了自己还在赶路，盼望这篇总结像一个里程碑，总结过去，展望将来，整理行囊预备连续前行! 中行员工工作自我总结 我是中行的一名一般员工。年月从学校毕业后，被安排到中行市分行分理处从事会计工作。以下就是本人的工作自我总结。 白天工作忙，我们就利用晚上时间打电话，托关系，找熟人利用各自自身的条件，通过各种渠道，绽开形式多样的营销活动，为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少

13、次上门收款，我和同事们忙得饭也顾不得吃；记得多少次为争取一个大客户，我们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋；记得多少个节假日，我们加班加点没有和家人团聚。虽然这一切都是很辛苦的，但每当我看着客户脸上露出满足的笑容，分理处的存款也节节上升时，我的内心便非常的充实和欢乐。截止到一季度末，短短的个月时间里，分理处人民币储蓄存款余额达到万元，净增了万元，业务增长率为全市排名第一，完成市分行下达全年奋斗目标的。在稳定与进展储蓄存款的同时，我们还需大力进展企业公存款。为了使分理处企业公存款能早日有零的突破，我主动出击开头一家企业、一家企业的进行攻关。 市石油公司昌富加油站是市内一个小出名气的加油站，每天的营业额也是个可

14、观的数目，为了能使他们到我们分理处开户，我多次上门找到加油站的经理，向他介绍中行的各项业务，并保证我们将持着想客户之所想，急客户之所急的服务理念为他们供应全方位、周到、微小的服务。经过多次的上门交谈后，经理抱着试试看的想法到我们分理处开立了户头。在为客户服务的过程中，我们恪守诺言为客户供应了令他们满足的服务，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。通过一段时间的业务往来，那位经理最终放心的将全部存款都存入了我们所。 在企业公存款有了零的突破后，我们相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列举措，乐观稳住老客户的同时，主动扩大新客户，查找新储源。通过全所员工的共同努力，分理处很快取得了令人兴奋的成果，以往士气低落的分理处也在短短的时间里恢复了生气和活力，呈现出蓬勃向上的进展势头。截止月底，公司企业户头达到户，存款余额万，完成奋斗目标。