医院外科新护士病房管理工作方案 .docx
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1、医院外科新护士病房管理工作方案 护士工作方案 辞旧迎新立刻就要进入新的一年了,跟着医院的脚步,我们需要作新的一年工作方案。只要写好了护士年度方案,写好工作方案可以提高工作效率。那么一篇外科护士年度工作方案要怎么才能写好呢?工作总结之家我特地为大家细心收集和整理了“医院外科新护士病房管理工作方案”,欢迎大家与身边的伴侣共享吧! 医院外科新护士病房管理工作方案(篇一) 20_年的一年中,我院急诊科护理方面全部的工作人员吃苦耐劳,坚守在急诊的第一线,我们的付出取得了良好的成果,受到很多病人的拥护与认可。新年的来临,我们都制定出了20_年护理工作方案,时刻警示我们更是一刻也不能放松,由于20_年是我院
2、急诊科适应市场经济持续进展非常关键的一年。这一年我们将全面落实.,以急诊进展作为第一要务,凝聚人心,以新思路、新观念、新举措增加急诊工作的生气与活力,加强急诊管理,提高医疗服务质量,巩固并壮大急诊队伍,使急诊医疗体系更加规范化,加快我院急诊进展。现将急诊科护理工作方案如下: 一、指导思想 在上级主管部门的正确领导下,以党的_大精神为指导,以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目标,以维护健康,关爱生命,全心全意为人民服务为科室宗旨,为把我科建设成为民众信任、医院放心、医德高尚、医术超群的科室迈出坚实的步伐。 二、主要措施 1.医疗质量 要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上,结合等级医院
3、复审整改工作,围绕“质量、平安、服务、价格”,狠抓内涵建设。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置,进行急诊医学学问的学习,了解急诊急救在当前.的重要性,稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务准时、平安、便捷、有效。完善24小时急诊服务名目、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对急诊工作的协作。对大批量病员有分类管理的程序。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后平安入院。加强上级医师急救指导,加强三级会诊,加强与其他专科的协作协作,使急诊危重患者的抢救胜利率提高到98%以上。 2.质量管理。 很抓“三基三严”,加强病史询问及规范查体、大
4、病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。仔细执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。加强运行病历的考评,重点检查与医疗质量和患者平安相关的内容,完善定期检查、考评、反馈、总结的质掌握度,坚持一周一小查,一月一大查,对环节管理、凝难病历争论、三级医师查房对病情变化的处理看法要重点监控,促进基础质量持续改进和提高。 3.设备管理 要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理,准时发觉问题排解故障,使抢救设备的完好率达到100%。加强训练规范使用,使医护人员能够娴熟把握,正确使用,确保平安运行,以满意患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训
5、练,使心肺复苏技能达到高级水平。 4.服务态度 要抓优质服务工作。坚持以病人为中心,深化开展创建“优质服务示范岗”活动,规范服务行为,创新服务内容,注意服务技巧,落实医患沟通、知情告知制度,准时妥当处理各类纠纷,定期进行分析、总结,强化平安措施,防范医疗事故发生。延长服务范围,保证服务质量,全面提高医疗服务水平,提高患者满足率,构建和谐医患关系。 5.培训工作方案 要制定各级各类人员培训考核方案,加大在岗培训力度,有方案的开展中医药连续训练项目。加大对各级医师培训效果的考核。实行多种形式,分层次、有重点地对全体职工进行职业素养、业务素养、管理素养的培训,强化全员职业责任意识。20_年在院部的支
6、持下盼望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科,神经内科,ICU或CCU等相关专业,这样才能更好地开展业务。同时,树立一批医、德双馨的先进典型,促进人才的全面进展。 6.中医特色建设 要贯彻以“中医为体,西医为用”的方针,突出优势目标,加强中医特色建设制定中医、中西医结合人员中医药理论、技术培训方案,加大中医基础学问培训和连续训练工作。根据二甲中医院急诊科建设要求,要有本科常见病、特色病种的诊疗规范与特色技术的操作规程,使本科规范性文件不少三种。提高中医药在急症救治中的使用率,急诊专业医护人员娴熟把握中西医急救学问和技能,提高急危重症的中医药使用率,使中医药参加率在30%以上。 7.推动医疗保
7、险改革 要搞好医疗保险改革顺当推动,使新型农村合作医疗的各个环节更加明细化。同时针对特别群体进行有针对性的宣扬,提高服务质量和水平,努力开创人民群众得实惠、医疗事业得进展的双赢局面。 8.重点讨论课题 今年要着重学习和讨论多器官功能障碍综合征、复苏及心血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通气治疗、严峻创伤与休休克、急性呼吸窘迫综合症、充满性血管内凝血等课题的讨论,使我院急诊科急救水平更上一个台阶。 9.院前急救 增加院前急救设施,加强院前急救学问和技能的培训,提高院前急救水平。如车载心电监护除颤仪,呼吸机等。 20_年将是我科一个新的起点,摆在我们面前的任务非常艰难,同时面临着
8、很多困难,如急诊设备参差不齐,医护人员技术有待加强等。但是,我们坚信只要我们全科职工能够团结一心,共同拼搏,在上级主管部门的大力支持下,就肯定能够排解万难,去争取成功,更好地促进两个效益双赢。 医院外科新护士病房管理工作方案(篇二) 展望即将到来的20XX年,我们布满了盼望和期盼,对我们医院及一般外科来说,依旧是需要稳定、巩固、进展和壮大的关键一年,我们既感觉到了肯定的压力和困难,但更布满了热忱和信念。详细到外科,我们认为有以下工作需要进一步加强和努力: 一、进一步强化经营意识。 详细措施是要进一步降低用药成本比例,拓展服务范围,向服务要效益,向新技术要效益,外科是一个重要的临床科室,也是一个
9、高风险的战场。我们殷切盼望在医院领导和兄弟科室的关怀、支持和指导下,一般外科明年工作更上一层楼。 二、连续加强抗菌药物的合理运用。 根据医院部署,仔细学习青岛市中心医疗集团抗菌药物临床应用专项整治工作实施方案,并定期对科室的出院及运行病历进行抗菌药物使用的检查,准时发觉问题、解决问题,力争将抗菌药物的合理运用做到实处。 三、加强临床路径及单病种的工作。 乐观努力完成现有的临床路径病种的工作,并连续将临床路径拓展到更多常见病和多发病,连续申报单病种,尽努力将临床路径及单病种这项利国、利民、有利于医院和科室的工作做好。 四、抓规章制度的落实。 各项规章制度是一切工作顺当进行和各项方案能够实施的保证
10、。虽然普外科医护人员人手少,工作量大,尤其是医生大量存在加班加点现象,但更应抓好个性规章制度的落实,使每一位职工在工作中有章可循、有法可依。同时加强岗位责任制和劳动纪律的管理。 五、提高医疗、服务质量。 改善医德医风及服务态度,坚持以病人为中心的医疗宗旨,努力工作,团结全都,提高服务质量,使医疗护理更上一层台阶。 六、保障医疗平安。 加强急危重病人和手术病人的管理,严把质量关,吸取阅历教训,消退一切事故及差错隐患。 七、加快人才培育步伐,形成合理的人才梯队。 加强在职人员的业务学习和连续训练,加强科研工作,每人制定了撰写和发表学术论文的方案,提高学术气氛,提高医院和科室的知名度。 八、强化学习
11、氛围,提高业务水平。 科内人员的业务素养、服务意识需要进一步加强。学无止境,服务无边,关键是要专心,用真情,下功夫,作好脚下的每一件事,作好每一件事的每一个环节。 九、深化学习医疗平安及相关法律法规学问。 维护患者的合法权益,避开医疗差错及事故。连续加强并规范医疗作风,加强每个医务人员的风险意识,提高患者对医疗行为的信任;强化医德医风训练,杜绝红包和收受礼品等不正之风,为提高患者满足度,为削减医疗纠纷供应保障。 十、严格执行医疗保险和合作医疗的各项标准。 千方百计减轻患者的经济负担,合理增加科室经济效益,厉行节省,开源节流,为建设节省型医院做出我们的贡献。 十一、改善服务态度。 坚持以病人为中
12、心的医疗宗旨,多向其他服务行业学习,将临床医疗护理服务切实抓好,而不是仅仅停留在口号上。为病人供应优良的医疗服务,用自己的优质服务回报病人、回报.。 总之,一般外科还处于进展壮大期,勤奋、正直、乐观向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样,也为我们供应了一个有利的进展环境,我们肯定不辜负领导对我们的期望,以巨大的热忱和信念投入到工作中去,为我们医院的进展做出力所能及的贡献! 医院外科新护士病房管理工作方案(篇三) 为了加强外科护理队伍建设,发挥外科护理优势加强平安管理,提高护理服务质量,并依据二年评审标准及优质护理活动方案,深化优质护理内涵建设;为患者供应平安、优质、满足的护理服务,本
13、科依据护理部的要求将关爱服务的各项要求落实到实处,保证各项工作顺当实施,现结合本科详细状况,制定本年度护理方案。 一、 带领护理单元仔细实施目标责任制管理,增加奉献主动服务意识,质量平安意识,从而促使护理质量提高。 二、 护理质量管理是核心,加大质量掌握力度,坚持质控组的质量掌握,对查出的问题准时通报并进行整改,对查出的结果进行排名,年终护理质量前三名者赐予肯定的嘉奖,连续二年后三名者赐予惩处。 三、 抓好护理队伍建设,提升护理队伍素养。 1、 鼓舞中青年护士参与自学考试及广播电视高校考试学习连续深造,争取本科学历占全科护士55%以上。 2、 向护理部申请送护理骨干短期学习,以管理学问及专科学
14、问进展为主。普外科护理工作方案 3、 制定科室的培训考核方案,加强高年资护士检查和关心新护士的工作意识,加强护士业务培训,每月坚持晨会学习提问,每月组织一次业务学习,每月坚持护理大查房,每月坚持进行技能操作考核,以利于理论学问的把握与实践的敏捷运用。提高护士工作实践力量,不断收集专科理论学问,利用网络进行知 识的拓展把握,不断加强年轻护士对新学问与新技术的操作与把握,做到理论学问扎实,操作胆大、仔细、心细,不断创新同时不断完善与提升自我。 四、 护理平安是护理管理的重点,应常抓不懈,各司其职、层层把关,切实做好护理平安管理工作,削减医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安。 1、 落实患者的各
15、项平安制度与规范,健全完善患者风险评估,如患者身份识别制度,防跌倒、防坠床等防范制度,特别药品管理制度,药物使用后不良反应的观看制度及保证患者护理平安。 2、 坚持毒麻药品、抢救药品、高危药品及抢救用物班班交接,专人专柜专?管理,抢救仪器保持功能状态,定期检查,完好率达100%。 3、 对病区内药柜内药物存放、使用、限额定期检查,注射药、内服药、外用药严格分开并放置并有标识。 4、 强化执行医嘱的精确性,医嘱在执行时有严格的查对制度及签名主见谁执行谁签字谁负责的责任追究管理。医嘱有疑问时准时与医生核对,肯定保证病人的平安,静脉输血要求落实双核对并双签字,加药签字,对静脉输血时有标识管理并双人核
16、对双签字。 5、 进行各项有创护理操作时主动向病人或家属进行解释取得理解和协作,在进行导尿,静脉留置针操作时应交待留意事项,防止管道滑脱,尤其留意各引流管的管理。如:引流管是否滑脱、堵塞,开关是否打开,各管路均?患者的生命安危,决不行掉以轻心。 五、 加强护理人员的环节质量终末质量的监管,其中环节监控重点。 1、 对新调入、新上岗、实习生及有思想心情的护士加强管理,做到重点交待,重点跟班、重点查房。 2、 对新入院、转入、危重、大手术后病人,有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点监督,检查和监控节假日、双休日、工作繁忙,易疲惫时间夜班交接班均要加强监督和管理,不断关怀每一位护士的工作,生活与心理动
17、态,准时排解各种纠结与怀疑,连续不断加强科内护理文化的打造与渲染。使护士们在暖和的气围中健康欢乐的工作,生活与成长。 3、 严格执行查对制度的落实、强调二次核对双签字的执行到位。 六、 严格执行消毒隔离制度,做好病区环境卫生学监测工作,结果达到,对护士手卫生进行监督,同时做好随时消毒,终末消毒,日常消毒工作。 七、 进一步深化推动责任制整体护理,强化优质护理服务内涵,落实护理服务三级责任制,即护士首接负责制,责任制护士全程负责制,护士长首尾负责制,加强各关键点的掌握即:关键的制度,关键的时间,落实护士长每日五查房制;即晨交班查,护理晚交班前查,在责任工作中不断强化护士与病人之间的换位思索,经常
18、提问自己,假设我是病人,我满足这样的护理吗?无论什么?质与来源的患者均能不断的调适自我以视对方为正常,视对方为衣食父母的责任理念,努力做到让更多的患者满足。 八、 护理各项指标完成 1、 基础护理合格率90%(合格分90分) 2、 特一级护理合格率90%(合格分80分) 3、 分级护理合格率90%(合格分80分) 4、 护理文件书写合格率90%(合格分85分) 5、 急救药品物品管理合格率100% 6、 器械消毒灭菌合格率100% 7、 消毒隔离合格率100%(合格分90分) 8、 病区管理质量合格率90%(合格分85分) 9、 年压疮发生次数为0 10、 健康训练病人掩盖率100%病人知晓率
19、80% 11、 优质护理掩盖率100% 12、 年护理严峻差错,护理事故发生次数为0 13、 三基考核质量合格率100%(合格分理论80分,操作 14、 护理人员连续训练学分或学时达到规定要求 15、 病人对护理服务的满足度率90% 85分) 医院外科新护士病房管理工作方案(篇四) 在总结上一年度工作阅历的基础上,特制定20XX年护理工作方案: 一、提高护理质量,达到质量持续改进 目标:护理质量达到目标责任状的要求,并得到进一步的提高。 措施: 1、对比质量标准,护士长对病区护理质量全面检查,每天抽查,发觉问题,准时反馈,提出整改措施。 2、护理人员下班前自查本班次护理工作的完成状况,晚交班后
20、进行集中反馈。 3、进一步深化护士长日沟通制,每天至少3次深化病房并有记录,检查病人所需及护理工作是否落实到位。 4、建立并用好护士长工作记录本、护理查房本、护士建议本、好人好事记录本等。 5、完善护理人员考核指标,将工作量、质、满足度、工作乐观性作为重点考核项目。 二、加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,保障患者平安 目标:有效避开各种风险,病人及医疗、护理工作得到平安保障 措施: 1、仔细落实护理核心制度,并能运用到实际工作中。 2、加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时争论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班
21、的重视。做好病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等加强科室的日常检查工作,做到早预防早处理。 3、进一步规范护理文书书写,削减平安隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、精确、准时完整”,避开不规范的书写,如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。 4、完善护理紧急风险预案,平常工作中留意培育护士的应急力量,对每项应急工作,如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取阅历教训,提高护士对突发大事的反应力量。 5、加强护理平安监控管理,每月组织科室进行护理平安 隐患排查及护理
22、差错、护理投数的缘由分析争论,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。 6、加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题马上指出并限期反馈,在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量掌握。 7、落实患者平安告知书和入院须知。 8、明晰各种平安标识及防护措施; 9、完善护理紧急风险预案,平常工作中留意培育护士的应急力量,都要做回顾性评价,从中吸取阅历教训,提高护士对突发大事的反应力量。 10、具体制定各项工作流程,护理人员根据指引工作,避开差错缺陷的发生。 11、加强重点环节、重点病人、重点时段
23、及重点护士的管理工作,有效规避护理风险。 三、深化优质护理服务,严格落实责任制整体护理,提升护理内涵 目标:优质护理的内涵得到进一步深化与延长,病人满足度达到98%以上,护理零投诉。 措施: 1、连续落实责任制整体护理,优化APN排班模式,病区实行弹性排班,如夜班、节假日等,削减交接班的频次,削减工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。忙时加班,闲时轮休。 2、依据优质护理服务理念,病区设立责任组长2名、床位责任护士3名,每名责任护士护理1012名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观看、基础护理以及健康训练等为患者供应连续、全程的工作,切实
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