医院办公室个人年终工作总结与明年方案_医院办公室年度工作总结.docx

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1、医院办公室个人年终工作总结与明年方案_医院办公室年度工作总结 医院办公室个人年终工作总结与明年方案。 光阴如梭，一年过去了，虽然既辛苦又劳碌，但也收获了许多，即使过去一年工作不尽如人意，但我们仍旧要全面地分析和总结医院办公室工作，关心提高自己的工作质量，防止工作时铺张在不必要的部分。想要写出一篇医院办公室个人年终总结咋写呢？下面是工作总结之家我为大家整理的“医院办公室个人年终工作总结与明年方案”，欢迎您参考，盼望对您有所助益！ 医院办公室个人年终工作总结与明年方案(篇一) 一、严格遵守医院纪律，以自身带动医院的工作氛围 今年年初，我临危受命被医院升职为办公室主任，意外的是我得到了医院全体上下的

2、全都同意，没有一个人觉得我还不够资格坐在这个位置上，都非常的协作我的工作，对于我下达的工作指令也是二话不说的埋头苦干，我这个主任自然是要做好榜样。今年我做到了每天第一个来医院上班，每天除了晚班的值班人员，我最终一个下班，就为了多为两个患者看病就诊，究竟医院上下都知道，不是什么严峻的病是不行能挂我的号的，治病救人乃天大的事，自然不得错失一分一秒。我记得在今年的x月x日傍晚，我已经预备下班了，已经换好便装拿好东西预备回家之时，一对夫妻抱着自己的孩子直接冲进医院，说自己的孩子哮喘犯了，已经昏迷半个小时了，我立马返回办公室，给他们就诊，在给孩子进行过药物治疗后，不到非常钟，孩子就清醒过来了，当时在场的

3、护士都给为我的敬业行为鼓掌。 二、脚踏实地，仔细的做好自己分内的事 成了办公室主任，我就不止是要进行完成医院患者的就诊工作，我还需要跟办公室的同事们一起修订和编印医院的医生行为规范制度以及制定每个月的优秀员工宣扬栏，与医院上下各个科室的同事亲密沟通，做好医院的一些宣扬工作，维护好医院的形象，防止发生一切对医院名声不好的消息散布，接受医院全部单位的反馈，并记录起来，再通过办公室同事们的共同协商，打算是否对医院的制服进行改进，保证让医院的额每个人都能工作的舒心，以更好的状态去服务患者。 三、展望将来，对20xx年的工作要求 我既然站在了医院的这个高职上，我就要扛起这面大旗，要做出点成果出来，让领导

4、不懊悔自己的打算，我会在来年不断要求自己不追求最好的自己，只求能看到更好的自己，一年比一年的工作成果更好，我在来年也要努力的去协作同事们的工作，不能总是让他们协作我，跟同事们共同创建和谐友爱的办公室工作环境。 医院办公室个人年终工作总结与明年方案(篇二) 自从事办公室工作一年的时间以来，在院领导及科主任的关怀指导下，在各级职能部门的协作下，继承办公厅室优良传统，本着“服务领导、服务临床一线、服务患者”的原则，仔细做好自己的职责。 一、准时上传群众看法，下达领导意图，妥当处理电话通知、询问服务、投诉举报等，并仔细记录。 二、修订和完善医院规章制度、工作职责、等有关规定，保证各项工作有序化、制度化

5、。 三、仔细做好医院的接待工作，并按工作程序协调与相关工作部门的工作联系，并准时向上级领导反馈信息。 四、做好公文处理、签收来文并传阅，以及发送各种函件，各种文件保管得当，无泄密及丢失大事发生。 五、仔细记录办公室日常工作日志。. 在实际工作中虽然取得了肯定的成果，却也熟悉到自己存在的不足： 一、由于工作的性质，涉及工作多样复杂，学问需求面比较广泛，自己对此深感不足。 二、思想解放程度还不够，组织、沟通力量上还略有欠缺，和有阅历的同事比较还有肯定差距。 三、工作中不够大胆，要在不断的学习过程中转变工作方法，不断创新完善。 四、由于自己还年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。 在今后

6、工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。 在以后的工作做种要做到： 一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素养。乐观参与医院组织开展的各类学习，仔细记录学习笔记，注意不断提高自身的政治素养与思想道德素养，不断地更新自己的学问，拓展自己的学问领域，提高自己办事、处理、协调问题的力量协作领导完成各阶段的工作。 二、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，好好领导的好助手。 三、不断改进个人的服务水平，以新的面貌、更加乐观主动的态度去迎接新的挑战，在岗位中发挥更大的作用，取得更大的进步和更好的成果。 医院办公室个人年终工作总结与明年方案(篇三) 本人于10月份正式进入市三院

7、，被支配在办公室工作。在各位院领导的关怀重视和办公室同事的关心指导下，开头全面了解我院的运行管理状况，逐步适应了在医院工作和生活的模式。现就我的工作简要总结如下： 一、加强学习，全面熟识医院的运行管理 医院的运行管理，对于我来说，是一个完全生疏的领域。为尽快适应院办工作，我在刘主任和其他同事的协调指导下，学习了我院的规章制度和工作方案、院办的工作职责、二甲医院评审标准、我院文件拟发和会议组织的详细要求等内容，熟识了我院的科室人员结构和医院的运行管理现状。这几个月来，我乐观学习刘主任和其他同事好的工作方法，取长补短，注意与同事的协调协作，不断提高自己的业务水平。 二、踏实工作，仔细履行办公室工作

8、职责 医院办公室是一个综合协调部门，工作繁杂琐碎，一般难以量化。所以，为使自己的工作规范、高效，依据刘主任的一周工作方案支配，本着“服务好院领导、服务好科室、服务好医护人员”的工作理念，仔细完成好本职工作。这几个月来，我共帮助或组织了10多次会议（包括院长办公会议、二甲创建例会、行风监督员会议、医患关系座谈会、灾难易损性分析工作会议等），拟制印发了11份文件，帮助刘主任完成了二甲医院创建初评看法整改反馈状况汇总，乐观完成年度医院双拥工作考评资料整理、各科室人员考勤统计、跟随刘主任参与了两次急诊科早会和我院中层干部推举工作、帮助刘主任开展医院行风监督、满足度调查以及二甲创建办公室所担当的如院务公

9、开、平安医院等工作。 三、认清不足，努力提高自己各项工作水平 来医院工作以来，虽然我所参加的办公室工作有序开展，自己的本职工作基本完成，但我深知我的工作离各位领导的要求和同事的期望还有很大差距，主要表现在与其他科室的沟通协调较少，对县级公立医院改革和医院运行管理的熟悉还不够全面，工作效率和服务水平还有待进一步提高。在20xx年的工作中，我将加强对医疗卫生工作政策制度和办公室事务性工作的学习，通过向领导、向同事、向书本、向网络学，努力提高沟通协调力量和工作效率。 我来医院的时间不长，对医院的运行进展还在深化熟悉中，对于我院进展的建议，我觉得很重要的一点就是医院要高度重视人才的引进与培育，多开展专

10、业技术培训，提高福利待遇，留住现有人才。通过对外聘请和供应进修学习机会等，加大专业技术人才的引进和培育力度，为打造我院的特色优势专科奠定基础，增加我院的.知名度。 最终特别感谢各位领导和同事的关怀关心，盼望各位领导、同事们对我的工作提出看法，使我进一步完善自己。我将以此次座谈会为契机，努力学习，勤奋工作，和大家一道为医院的跨越式进展增加一份微薄之力。 扩展阅读 公司办公室年终总结及明年方案 20xx年办公室在公司领导的正确指引及各部门车间的大力协作下，部门人员各司其职、群策群力，着重围绕人力资源管理、制度建设、纪律管理、后勤管理、企业外联工作等五项工作重点，注意发挥办公室承上启下、联系左右、协

11、调各方的职能。现将20xx年度一年以来的工作状况及工作中存在的问题总结如下： 一、 办公室20xx年度主要工作总结 （一）人力资源管理工作没有做到位 1、20xx年度人力资源基础数据： 现有人员总量数据：截止20xx年12月31日，公司总人数为_人，男_人，女_人； 现有人员配置状况：编制人数_人，还缺岗_人； 20xx年度人员流淌数据：全年新进员工_人，离职_人，离职率依旧居高不下； 2、人员聘请方面 20xx年度的聘请工作，我们虽然与相关的专业学校进行了沟通，到人才管理市场就业服务中心进行了登记和发布聘请信息，参与了现场聘请，也到四周村庄和居住区张贴了聘请信息，但聘请任务仍旧完成较差。即使

12、将员工招进，缺乏人才测评系统及培育机制、竞争机制及系统完善的人才激励体系，仍旧造成人员的流失。人员聘请难、保留难问题仍旧存在，职工年龄结构仍偏老龄化。 3、企业文化建设方面 20xx年公司企业文化建设方面所做的工作很少，公司外网宣扬工作滞后，新闻更新较慢。而在公司活动方面，20xx全年公司共组织了_次活动，低于方案支配的每月至少一次，且员工参加面不广，乐观性低、活动组织的质量也不高、学问性趣味性不强，未达到活动开展的预期效果。 （二）制度管理工作没有做到位 1、公司办公室制度管理的规范化及执行力不够。由于办公室事务性工作较多，且大多精力放在处理日常工作上面去了，对于公司制度管理的运行状况监督力

13、度不够大，有时也会存在“手软现象”，对公司整体管理效果产生了肯定影响，特殊是统计工作没有对相关核算人员进行培训，所报上来的数据五花八门，各式各样。四账合一的标准也没有按月执行，导致一些重要的生产经营数据不精确。部分制度、标准的执行没有进行系统协调和追踪，方案目标管理方面制定的各部门经营指标、生产指标，没有督促部门分解到位； 医院办公室年终工作总结与方案 收款室在医院各领导的正确领导下，依靠全体同志共同努力，在xx年度中，以扎实的工作作风，为医院的建设和进展添砖加瓦，奉献力气，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了肯定的成果。现将xx年度工作总结 一、在本年度中，我严格遵守医院各项规章制

14、度，以本着“院兴我兴，院耻我耻”的原则，努力树立医院良好形象，喜爱工作，团结协作，尽量削减出错率。 二、在与医保办同志合作办公中，本人严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销手续。根据新农合政策，耐心给病人解释好，服务好病人。 三、努力把凝聚群众满足额度，熟识各项工作业务，提高医院形象作为自己的工作突破。 在即将到来的xx年里，本人在xx年的工作基础上，连续保持良好的工作作风、干劲，并制定如下工作方案： 一、协调好科室的工作。 在遵照医院规章制度的基础上，合理、公正调整好、完善好门诊部收款室与住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、机械问题上严格把好关，坚决杜绝物料不继、机械故障不理，

15、由此给患者带来不便的现象。 二、科室工作要求微小处见真功。 收款室的工作相对于其他科室可能简洁了很多，无外乎整日坐在计算机前机械的重复操作，如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简洁的操作，好像既不需要很高的技术含量，也不必担当性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经受使我深深体会到，“科室工作无小事，于微小处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们首当其冲，代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作，首先搭建起来医患之间健康沟通，沟通的平台。 因此，要树立正确的工作观、价值观。以便利好患者，服务好患者为荣。努力克服程序上的弊端不断提高工作效率，要在微小处搭建起和谐的医患关系。 三、崇尚科学

16、，刻苦钻研业务学问。 在医院领导的正确带领下，几年来我院正一步一个台阶地稳步向前进展，医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满足和赞扬，相应的也给我们带来了良好的.效益和经济效益。在这一进展中收款室同样起着举足轻重的作用，我们一个小小的失误就有可能给医院在.上带来负面影响。所以，收款室的每一位收款员，都要连续保持吃苦耐劳的精神，崇尚科学，拥有较高的综合素养： 一是要严格遵守好医院收费的各项规章制度，不准许出现半点马虎。 二是要有娴熟的计算机操作技能，能够精确快速的让每位患者得到便利快捷的就医，诊疗服务。 三是要对各科室的医用术语和收费项目了如指掌，削减差错率。 四、服务患者，提高收费服务质量。 收

17、款室是医院的窗口，收款员的言行举止和态度好坏直接影响到医院的整体形象，面对病号集中，程序复杂时，收款员应懂得换位思索，将心比心，急病患之所需。 我们要耐心细致，不厌其烦。既要让群众明白你的意思，又要留意说话的口气和语调，既要使所收取的各项费用精确无误，又要削减病人额外的负担和麻烦，既要大方得体，又要坚持原则。 接下来的工作中，在做好“方案内”工作的同时， 也应做好“方案外”的工作，让自己的工作成果再上台阶。 办公室后勤人员个人年终总结及明年方案 (通用3篇) 时间过得太快，旧的一年即将走完，即使过去一年工作不尽如人意，但我们仍旧要全面地分析和总结办公室后勤工作，以此总结工作的成果和不足，阅历和

18、教训，如何在办公室后勤的总结中，全面地熟悉自己呢？下面是工作总结之家我细心整理的“办公室后勤人员个人年终总结及明年方案”，供您参考，盼望能够关心到大家。 办公室后勤人员个人年终总结及明年方案(篇一) 一、制定教室管理制度 没有法规不成方圆，赔偿制度可以调动班主任爱惜本班公物的乐观性。这个制度是经过领导讨论老师大会宣布的，并且每个班主任发一份教室管理制度。针对教室中损坏的物品做了肯定的赔偿价格，即教室窗户玻璃一块15元，门玻璃每块10元、凳子散架30元，桌子损坏120元，其他状况均按教室管理制度执行或视损坏程度酌情处理。 二、桌椅统计及其他检查 开学初等转学工作完毕后，对各班桌椅统一登记，将桌椅

19、面、腿、称的损坏状况即几张桌子面有损坏、几个凳子面、腿断裂、缺称仔细进行统计。 学期中，班内出现桌椅玻璃有损坏的，先查其缘由。找到损坏人的让其赔偿，找不到责任人，让班内全体同学分摊。期末再进行核对，并和期初登记的状况对比，看比原来登记的有无增加，假如增加了，则按赔偿制度执行。这样以来，好多班主任发觉本斑的桌椅有松动的准时实行修理或让同学提到总务处进行用胶粘、用钉子钉、或用铁丝拧紧等一系列措施，以延长物品的寿命，提高它的使用率。把平常检查进行累计：如上体育课、微机课、大课间或光线比较充分的状况下开灯、或放学后门窗、电灯、电扇未关、门未锁，都做好记录，和年终评比先进班集体进行挂钩。 三、修理工作：

20、 暑假前对搬家一事进行筹划，督促赵欣、章建尽快为校内腾出房子，对库内的物品进行清理、归类，其他物品搬家时好对号入座。七月24日利用拆房工人将仓库内的物品全部搬清，次日又利用工地的车将从仓库内挑出的35套桌椅送到试验学校。 2628日将各班的桌子后档板以及从仓库内挑出15张有利用价值的桌斗进行修理，为了节约资金，将原来从教室摘下玻璃镜框的后档板作为原材料。 据统计一年来共修理桌子60张，凳子25个，调整桌子20张、凳子50个，修理、更换电源插头6个，电源插座10个，更换灯管20支，电扇5台（电机烧坏换旧电扇综合办、仪器室、学前班、英语办、五1班各1台），三3斑新装电扇2台（旧电扇），新装电灯5盏

21、（学前班4盏，英语办1盏）。和赵海一起修理电教室规道三次。李涛反映机房空调不制冷，马上找工人对机房、接待室、主控室4台空调进行修理（加氟）。图书室的暖气片冻裂跑满楼道水，马上找工人进修复。接操场西头上水管，挖家属院上水管并割断堵住。送暖气之前，先试水压，为不影响同学上课，找工人利用休息日或晚上时间修理教室。 四、平安工作： 在几年来的工作中，我愈来愈深刻地体会到“平安责任重于泰山”这句话的意义所在，总务处工作以及校内其他工作做得再好，假如出现了平安事故，便会前功尽弃，不仅损害到师生的身心健康，也会使校内声誉扫地。因此校内平安工作要常抓不懈。平常在校舍、消防、运动场地、体育器材、水电设施等方面进

22、行了仔细、彻底的检查，发觉问题能准时处理，防患于未然。 1、定期检验各专业教室的线路是否规范，“1211”型灭火器压力是否达到规定的标准，期限是否超过规定的时间，经检查发觉有8个过期的马上进行检修。 2、更换试验学校楼道闸刀，把本校大门口、热水器、教学楼13层的闸刀全部更换成带漏电的空气开关。 3、操场边上的桐树枝下垂很低，很简单碰伤师生，要进行修剪。 4、在教学楼四楼东头装一个消防应急灯。 5、购三个“1211”型灭火箱放在教学楼各楼层。 6、在奥运安保期间，购蚊香、空调被、凉席、凉枕，同时购一盘电话线从教育处引到赵付海住处装一部电话，供老师值夜班使用。 7、让工人把五1班的铁门进行修理，把

23、五3班教室地面的电线槽用水泥抹平。 8、检修楼道的声控灯口或更换灯泡。 9、施工期间，常常督促工人将路面、操场进行修理，并将建筑垃圾用护网围住，严禁同学进入，以免发生平安事故。 五、同学考试用纸 货比三家，要仔细购买价格既廉价又能适应一体机工作的纸张。领用试卷纸肯定要经李校长批准后方可领取。同时还建立一个简洁的账本，对各班级和校内办公用去的纸张数量进行登记，期末仔细核算，为老师办点福利供应了便利条件。 六、购置办公用品 购进的物品既经济又好用。老师领用办公用品时，首先问清使用理由，方可签字。打印纸严格遵守校内的规障制度，个人使用婉言拒绝。公用时，无论谁都必需将打印纸的规格、张数、用途、时间、领

24、取人姓名写好，方可领取。 严格执行政府选购法，校内大宗、批量和专项教学设备的选购，列入校内预算方案，经校长审批后，报送文教体局、选购办审批才能选购。 严格校产清查，把各办公室和专业教室的固定资产进行清点，对须报废的固定资产（486微机），经校长审批，报财政局固定资产处审批，方可办理资产注销手续。 七、绿化美化： 定期为冬青浇水，定期修剪，发觉有病虫害准时喷洒农药。 八、存在问题： 1、作为总务主任工作作风还不够扎实，“热忱服务、主动服务、耐心服务”的要求还不够。 2、缺乏乐观制造性地开展工作，处理问题时依靠心太强。 3、工作不够深化，调查了解不够。缺少与老师们的谈心沟通，对后勤服务工作中存在的

25、问题了解太少。 九、今后努力方向： 管理出成果，管理出效益，管理出人才。在今后的校内管理中，肯定更新观念，强化管理，以精细化管理，使校内稳步前进。 1、加强责任意识和管理意识，抓好后勤管理工作。兢兢业业地做好各项工作，履行好自己的职责，乐观地开展工作，领先垂范。 2、加强后勤制度的管理，明确管理责任。与各班主任和专业老师签订财产使用保管责任书，做好督导检查和财产修理工作，真抓实干，使校内的财产管理制度化。 3、转变工作作风，提高服务意识，全心全意为广阔师生服务。深化到教职工当中去，准时与他们沟通，广泛征求看法，凡是老师提出的合理化服务要求，努力做好、做实。 4、仔细、准时地维护、检修好校内的各

26、项设施。保证全校各室设施能正常使用，在不影响正常教学工作的前提下，努力做到修理主动、准时、有效。 办公室后勤人员个人年终总结及明年方案(篇二) 20xx年秋季学期就将结束了，本学期根据教学方案，已经如期完成了八班级3个班和九班级3个班的政治教学任务。回顾这学期的训练教学工作，想说的真是太多太多。下面就一下几个方面来总结这学期训练教学工作。 一、着重抓毕业班的复习工作 班同学基础学问较扎实，但这学期我发觉很大一部分同学不够踏实，上课精力不集中。为了不耽搁同学的时间，早读课我都没讲课而是让他们仔细读、记。每一次联考，我都做了仔细的分析。有时是学问点的混淆，但更多的是我反复强调的问题仍有许多同学记不

27、住；每一次考试后，我也针对不同的同学提出了不同的目标；经过一次次的检验，同学们也逐步的得到提升。八班级这几个班却给我同样的感觉，同学纪律好、上课仔细、参加、作业也做得很好，让我很满意，但感到有点不足的是每个班都有一两名同学不学。 二、本期实施了措施及其成效 （一）做好教学常规工作。 1、仔细钻研教材、教纲。熟识教材及其指导思想，仔细备课，上好每一节课。仔细细致的批发同学作业，全收全改，准时收发。严格要求同学独立完成作业。同学学习成果较好。 2、虚心学习，多听课，钻研教材，丰富自身专业理论。 3、仔细准时写好方案，按方案实施教学工作，成果达到预期目标。 （二）努力学习，提高专业理论水平。平常注意

28、再学习，扫瞄百科，摄取与政治学科相关的理论学问和当代.新科技进展信息，渗透到教学中去，使教学更有劝说力。 （三）激发同学爱好，提高学习成果。 1、优化课堂教学。教学采纳多种方法，让同学动口、动手、动脑参加学习，用争论、阅读、自学、练习等形式，活跃课堂气氛，使教学效果达到优化。 2、抓优扶差。鼓舞优生乐观敏捷学习同时帮助差生。做好差生个别思想工作，利用课余时间辅导，提高了差生学习爱好，增加了同学自信念。 3、开展“一帮一”活动，鼓舞优生带差生；把每个班分成若干学习小组，落实责任和要求，组长监督学习，检查复习、预习及练习，准时反馈，提高整体教学效果。 4、协作学校德育工作，充分发挥教本训练功能，采

29、纳演讲、座谈、辩论等形式活动，引导了同学全面进展。开展了一些课外活动，调动同学乐观性。 （四）严于律己，教书育人。 一学期以来立足本职，热心向同学传授真理。言传身教，公平对待、爱惜同学。工作仔细细致负责，训练同学晓之以理，动之以情，努力让同学喜爱学习政治科，培育良好的心理品质。 （五）今后努力方向。 对同学学法加强指导，改革教学方法，加强演练，培育综合分析解题力量，学以治用，养成良好的学习习惯，提高教学成果。 虽然这些现象让我困惑，但我会不断查找、探究解决的方法。在完成教学任务的同时，我还利用业余时间仔细学习电脑学问，学习制作多媒体课件以及相关学科学问为教学服务，通过各种途径努力提高自己的业务

30、水平和理论水平。 总之，训练工作，是一项常做常新、永无止境的工作。.在进展，时代在前进，同学的特点和问题也随着.的不断进展发生着不断的变化。作为有责任感的训练工，必需以高度的敏感性和自觉性，准时发觉、讨论和解决训练教学工作中的新状况、新问题，把握其特点、发觉其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣政治使命。“学高为师身正为范”，成果已经成为过去，在今后的教同学涯中，我将一如既往地严格要求自己，刻苦钻研训练教学，不断提高自身的业务水平。 办公室后勤人员个人年终总结及明年方案(篇三) 20xx年后勤部在各级领导和各部门的支持与协作下，紧紧围绕本年度工作目标，对内完善管理运行制度，对外提升服

31、务质量，以不断提高后勤管理服务水平为动力，下面是为大家预备的行政后勤年终个人工作总结。 我们以优先服务客人为己任，较好地完成了今年工作的各项任务，现将工作报告如下： 一、 稳定员工思想，提高员工听从管理意识。 针对前段时期后勤部员工存在的思想不稳定、工作不主动、听从管理意识淡薄等问题，我们先后多次实行和员工交心、谈心、拉家常、讲事实、摆道理。使员工的思想觉悟有了较大的提高，先后有多名员工主动拿回了辞职报告，工作中也由过去的不听从管理，不听从支配，转变成了工作仔细负责、乐观主动，有管理人员和没有管理人员一个样。 二、 规范化、常态化的管理后勤工作。 依据后勤工作的特点，结合酒店的有关规章制度，我

32、们制定出了更加细致、详细的工作流程，对进出商品做到严把质量关；对于不合格、以次充好的坚决退回选购部门；过期商品、国家规定禁止使用的商品坚决不用；对清洗的蔬菜、餐具，首先实行自查，领班、主管抽查的方式，不洁净、不合格的坚决不进入其他部门，对剩菜、边角料充分利用，能作工作餐、腌菜、泡菜的坚决利用。 三、 加强员工培训，提升整体服务水平。 在做好员工思想工作的同时，我们逐步对员工进行了业 务技能，酒店各项规章制度，消防学问等各方面的学习和培训，进一步提高了员工的仆人翁意识，提升了员工队伍的战斗力。 在新的一年里，我们后勤部全体员工决心努力保障酒店的后勤供应，按质按量地完成各项工作任务，为打造百年“星

33、香源”老店贡献我们的一份力气。 学校办公室后勤人员年终工作总结及明年方案 岁月如流水，人生即将翻开新的一年的篇章，由于涉及到薪资和职位，针对办公室后勤的年度工作总结，切不行马虎行事，通过对过去一年不断主动思索和分析，才能在来年不断前进。如何突出重点来写办公室后勤的年度工作总结呢？下面是工作总结之家我细心收集整理，为您带来的学校办公室后勤人员年终工作总结及明年方案，盼望对你有关心。 学校办公室后勤人员年终工作总结及明年方案篇一 今年以来，办公室在杨总经理的直接领导和关怀关心下，在各部室的协调协作下，一切以公司和谐、稳定、进展为主线，较好地发挥了办公室的各项职能，各项详细工作稳中有序地推动，各项临

34、时交办工作按时保质的圆满完成。现将xxxx年上半年办公室工作总结汇报如下： 一、 上半年主要完成工作 办文工作：克服了文多事繁的困难，严格遵照分局相关文件及杨总经理的要求，加强与分局各科室的沟通，牢牢结合公司实际，完成了xxxx年晋通监理公司工作方案、xxxx年晋通监理公司党支部工作支配、xxxx年晋通监理公司党风廉政工作支配、xxxx年平安生产工作支配xxxx年晋通监理公司防汛会议纪要等多份文件的起草、校对、印发工作；编写了在其次届五次职工代表大会暨工作会上的报告xxxx上半年工作汇报、xxxx年老龄工作汇报等多个会议材料及领导讲话；为准时传达贯彻分局有关文件的批示精神，仔细细致地做好了文件

35、的收发、登记、传阅工作；对全部重要来电做好电话记录，准时报呈领导批示，切实削减推诿扯皮，提高了效率；依据领导支配，下发公司文件、转发上级来文共计35份；重新设计完善了晋通监理公司发文卡，并对全部文件、报告、合同等资料做了细致地整理及分类归档保管工作。 办会工作：在杨总的亲自支配、过问及各部室的关心下，筹备、完成了公司二届五次职代会、冬季质量平安培训等会议的进行；帮助分局高质量地完成了“迎国检”、“文明单位复查验收”“五老宣讲团”汇报现场布置工作，同时对分局进行的平安、廉政、审计、汇报等数次大小会议，我们都细心预备，仔细对待；6月份组织开展了“庆七一、唱红歌”的排练，并取得了可喜的成果。 办事工

36、作：对营业执照、法人机构代码证的年检进行了办理；做好了报刊杂志订阅收发工作；响应分局的号召，组织了公司的“博爱一日捐”“慈善一日捐”募捐活动，募集捐款1930元；发起“献爱心” 活动，为李慧君同志募集捐款7350元；关心多名职工做好红白喜事的操持工作，得到了大家的认可。 其他工作：为公司各部室供应强有力的后勤保障是办公室的一项主要工作。依据公司实际需要，我们本着节俭办公的原则，按时购置办公及劳保、卫生用品并仔细做好管理登记工作，同时做到准时发放；当办公楼的水电、试验仪器设备以及其他方面一旦出现问题，我们会准时联系修理人员尽快解决，坚决彻底消退平安隐患，保证日常工作的正常进行； 对公章使用、办公

37、用品使用、请销假、签发文等工作中存在的不足进行了改进。 二、 存在问题 半年来办公室工作虽然取得了一些成果，受到了大家的认同，但存在很多问题要求我们在日后的工作中进一步的改进。 1、工作中存在主次颠倒，抓不住重点，因此在工作中多次出现纰漏； 2、惰性思想严峻，主动学习意识差； 3、办事欠考虑，存在急躁、毛糙现象； 4、原则性不强，不愿得罪人，到处想做“老好人”； 5、工作按部就班，缺乏创新意识； xxxx下半年工作方案 办公室担当者党政、工会、团委、文明建设、老龄老干、关工委、平安生产管理等多项工作，同时担当着机关后勤保障的管理工作，千头万绪，因此办公室工作必需抓重点，创特色。在今后的在工作中

38、，我们应努力做到： 一是加强学习，提高自身整体素养； 二是加强协调，保证政令畅通； 三是规范管理，完善制度，严厉纪律，严格要求，加强值班和文件、信函的审核工作，改进工作作风和服务水平，乐观发挥组织协调和参谋助手作用，发挥“窗口”科室的应有作用，促进各项工作稳定有序； 四是加强信息报送工作，做到准时、精确、全面报送信息。 以上是我们办公室xxxx年上半年工作总结。在以后的工作中，我们应当进一步规范后勤管理，做好后勤保障，做好机关大楼的整体管理，各种会议和活动的组织工作，外来人来客的接待和服务工作，做好节能减排工作，争取为大家营造一个安定和谐的工作环境。 公司办公室工作总结 综合办公室是，是承上启

39、下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、资产管理、选购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室人员各司其职，分管总控、文秘、后勤工作，人员虽然很少，但综合办公室员工却分工不分家，在工作上相互鼓舞，相互学习。 过去的一年，综合办公室在公司领导的关怀和关心下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了肯定的进展，为14年工作奠定了基础，制造了良好的条件。为了总结阅历、查找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将xxxx年工作总结汇报如下： 一、xxxx年综合办公室工作总结 (一)加强学习，提高素养，团结协作，搞好服务 做好办公室工作，争创一流服务，必需要有

40、较高的政治理论素养和分析解决问题的力量。办公室全体工作人员都能够通过各种途径进行培训学习，利用网络、报刊学习各项有关法律、法规，准时了解、把握国家的政策新动向、新阅历，不断提高了办公室人员的理论水平、业务素养和工作力量。树立高度的服务意识，为公司领导和各部门供应了良好的服务。与各部室和谐协作，气氛融洽，工作顺当。每个人都能从工作的大局动身，从整体利益动身，相互支持，相互关心。 (二)分工明确，亲密协作，突出重点，工作到位 综合公室工作繁琐、复杂，简洁的说就是办文、办会、办事。在xxxx年的工作中，我们加强了办公的规范化程序化工作，在文件的收发、打印、复印、车辆调用、物品的领用方面都强调了程序和

41、规范，使这些工作与上年相比都有所加强。 1、在公文处理上，坚持从严、从精、准时、实效原则，严把时效关、公文体制格式关、文字关和校核关，力求达到传达信息精确、格式规范、精确准时。xxxx年共制发红头文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，财字文件1份。简字文件10份。共收到外来各类纸质文件6份。向高新区统计局报送统计报表5次，共13份，且每月向建设厅进行至少一次网报。 2、加强固定资产治理，掌握消耗用品使用数量。办公室在去年全面清查资产的基础上，对公司固定资产进行了再次彻底地梳理，坚决做到家底清、制度细，结合公司资产管理方法，同方案财务部协作完成了固定资产的编号、登记、录入工作。同时严格掌

42、握日常办公消耗用品使用数量，仔细统计办公用品日常领用状况并核定使用量，xxxx年综合办公室改革了采买办公用品流程，由办公室每月做固定的统计，按季度进行采买，大型采买办公用品共计4次，小型采买10余次，xxxx年全年各部门办公用品使用量如下：全年用纸83包，硒鼓20个，档案盒38个，其他拉杆夹、文件夹、文件袋、彩卡纸、笔、本、信封、纸杯等若干。办公室始终奉行节省，作好管家，节约一张纸、一支笔，用好每一分钱。 3、加强公司车辆管理，确保用车平安。对司机注意加强道路交通平安训练，实现了全年平安用车，全年出车160余次，行程总计6万多公里，员工的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需

43、要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺当开展和临时性任务的圆满完成。xxxx年较好地养护了车辆，共为11辆车进行了保险和车辆年检等相关事宜。 4、各种资质证书及印章的管理有序到位。xxxx年按时完成了企业营业执照和组织机构代码证的年检，保证了这些证件的有效性和准时性。印章全年使用836次，均做到了有效登记和使用。各种资质的管理采纳了使用原件、复印件必需登记，外借由办公室人员亲自携带的方式，保证了各种证件均在合理范围内使用。帮助各业务部门在河南、山西等多个地市投标工作。 5、筹备各项会议，并做好会议记录。在公司在王总和赵总监的发起和组织下，公司先后召开了5次大型会议，6次总部四行政协调会议，

44、会议就各部门内部的部门职责、平安技术问题、问市场拓展等题进行了深化地探讨。办公室在每次会前做好会议筹备工作，会后整理总结会议记录，让每次会议内容均可查阅，有据可依。 6、公司大事记进行了整理工作。一年来，办公室从众多历史资料中整理及从老员工的口中了解后，对从公司成立之初的大事记进行了整理，随着时间的推移，目前该工作始终在进行状态，包括以前事迹的整理和新发生事情的记录，但由于资料缺乏，也遗漏了不少。 7、1月9日、10日、22日、23日顺当完成了北京横标和新世纪对公司的质量、环境、职业健康平安的外部审核工作，并顺当取得了相应的保持证书。 8、2月，组织完成了工会的换届选举活动，并乐观协作工会一年

45、来举办各项活动，如元宵猜灯谜活动、第一届“放飞幻想，自由飞翔”风筝节活动、游泳竞赛、乒乓球竞赛、元旦等多项活动。 7、6月，组织总部四部门进行了一次的管理调研工作。本从工作主要在原综合业务部临汾项目处、运城项目处、长治项目处绽开，通过现场查看、查阅资料、个别谈话的方式，就行政管理、项目管理、财务管理、人力资源管理等方面分别发觉了一些问题，并提出了建议性解决方案，同时也使总部管理人员更多了了解各项目处的需求和困难，起到了桥梁性的作用。 10、7月9月，完成了河南分公司全部证件和公章的重新办理工作。 9、12月，胜利组织了公司xxxx年总结表彰大会，总共对5位先进个人和一个先进团体进行了表彰。 (

46、三)多方协调，准时督查，工作合力得到进一步增加 乐观协调各部门关系，充分调动全体员工的工作乐观性，为公司各项工作开展制造良好的内外部环境，是办公室的一项重要工作。一年来，办公室始终从实际工作需要动身，虚心谨慎，排难而进，较好地协调了上下和内外关系。加强与各部门的沟通协调。办公室作为后勤服务部门，勤勉扎实做好了与各部门联系协调工作，协作人力资源部完成了工资改革工作，先后帮助技术支撑部、综合业务部、市场经营部进行了马来西亚项目、河南项目和内蒙项目的投标等相关事宜，并就河南分公司的成立派专人进行了关心。协作市场部、培训中心做好公司宣扬文字及审核工作，同时对各部门承办领导布置的工作进行了督促，进一步增加了各部门工作人员的工作合力和凝聚力。 (四)脚踏实地，做好公司后勤事务的管理。 办公室的工作，诸如办文、办会、印信治理、收文、发文、选购、保管、通知、迎来送往等等，大部分属于常规性工作，一次次解释、一遍遍重复，必要工作人员有较高的素养，有耐心、有信念，耐得住乏味，顶得住压力。在今年，我们提倡在确保常规工作有效开展的同时，力争实现脚踏实地，常干常新，促进事务工作的全面、有效开展。每个季度组织一次卫生大检查；3月，为各部门购买饮水机，与物业协商解决了喝水的问题；4月，设计并