网上使用较多的质量月总结.模板保藏(6篇)_质量月活动总结.docx

《网上使用较多的质量月总结.模板保藏(6篇)_质量月活动总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《网上使用较多的质量月总结.模板保藏(6篇)_质量月活动总结.docx（25页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、网上使用较多的质量月总结.模板保藏(6篇)_质量月活动总结 每年9月份是我国的全国质量月，全国质量月活动是在国家质量工作行政主管部门的提倡和部署下，联合国家相关部门并发动广阔企业和全.乐观参加，以多种形式于每年9月份组织开展的为期一个月并旨在提高全民族质量意识和质量水平的全国范围内的质量专题活动。 *年全国质量月主题是全员全过程全方位参加，全面提高质量平安水平。质量是企业之命脉进展之阶石，xxxx公司的每一员都深知质量的重要性。随着质量月的到来，在新形势下，公司开展形式多样的质量月活动，公司领导并作了重要指示，要求各部门要乐观参与质量月活动。我们xx分厂在乐观参与公司举办的质量月相关活动的同时

2、，并围绕*年全国质量月主题开展了一系例的质量月活动。从员工乐观性可以体现出，员工的质量意识有了很大的提高，并向一个乐观、上进的方向进展。 现将xx分厂20xx年质量月活动状况总结如下： (一)通过召开动员大会，动员全体员工乐观参加质量月活动，明确了质量月活动的目标与工作方案，会上宣布实施了班组质量责任制等相关质量管理制度，把质量责任明确到班组，明确到个人，为营造人人关怀质量、人人重视质量的工作氛围加了温，xx生产基地xx分厂的xxx总班长在大会上做了表率，立下了质量责任状。随着xx基地挤压机台与各生产线的相继投产，xxxx班组面临着货期与产量的双重压力，特殊是xxxxxxx等高精度产品支配在x

3、x基地生产。动员大会上xxx厂长要求各班组发扬艰苦奋斗、不言苦、不言累的拼搏精神，要做到保质量、保货期、保产量，力争完成*年各项任务指标。 (二)组织分厂班组长以上人员开展了以质量事故案例为专题的研讨会，通过深化剖析事故，找出问题根源所在，加以分析、总结、汲取，再结合生产实际状况，对质量平安隐患一一排查，不断完善改进，从源头上把问题管控。随着公司日益进展壮大，生产不断扩大，对新岗位需求增大，要保持公司强劲的进展势头，必需加强对新老员工的岗前岗后培训。新员工质量意识相对簿弱，沟通不足，老员工新岗位实操不过关，有摆老资格现象，这些都直接影响平安生产、产品质量、交货服务质量等等。研讨会上，日班总班长

4、xxx主动提出负责新员工的班组培训工作，提出了以多观看、多辅导、多操练，用先进个人为典范进行实操培训方法，并到大家的认可。 (三)开展多样性的质量平安学问宣扬训练活动。质量月活动期间，开创了车间板报质量周刊，从网上搜寻下载了质量月宣扬画，制作flasXX质量学问教材，举办了以全员全过程全方位参加，全面提高质量平安水平为主题的质量学问讲座，通过组织员工学习，宣扬了国家、公司的质量政策方针，普及了质量学问，增加了员工的质量观念，推动了质量工作。 (四)员工勇跃报名参与公司举办的吊机技能竞赛活动，乐观投稿参加质量月征文活动竞赛。有我为xx品牌颂质量歌等多篇文章投稿参加这次质量月征文活动竞赛，文章内容

5、丰富，乐观上进，思路明确，重点突出，体现出员工对质量深刻的熟悉，表达了对公司进展的感慨，与美妙的祝愿。在吊机技能竞赛活动中，车间初赛选择出的两名员工，以娴熟的技能，过五关，斩六将，取得了优异的成果，以明显优势取胜，勇夺吊机技能竞赛第一名。通过吊机技能竞赛活动，激发了员工的勤学习、练技能、争先进的工作热忱。 本次质量月活动在全体员工参加、共同努力下，达到了预期的目标，并取得了良好的成效，通过本次质量月活动，xx分厂的整体的水平有了很大的提高，我们要保持目前人人关怀质量、人人重视质量的良好形势，对质量常抓不懈，形成月月是质量月，日日抓质量，使公司的产品质量不断的上新台阶，在市场中赢取商机，永立于不

6、败之地。 网上使用较多的质量月总结.模板【篇二】 在学校领导及教务处的指导下，在全院师生员工的乐观努力和共同参加下，我院“课堂教学质量月”活动取得了圆满的胜利，这次活动，对于促进全院师生员工更加重视教学工作，提高对训练、教学规律的熟悉水平，加强教风建设和学风建设，都起到了乐观的推动作用。现将活动状况总结如下。 一、“课堂教学质量月”活动回顾 依据山东理工高校关于开展课堂教学质量月活动的实施看法，十月九日我院制订了电气与电子工程学院关于开展课堂教学质量月活动的详细实施看法，十月十一日召开全体教职工会议，谭博学同志对开展课堂教学质量月活动进行动员和部署，阐明白开展这次活动的目的和意义，提出要结合我

7、院的实际状况，以素养训练为切入点，以课堂教学为中心，狠抓教学的正常运行和规范管理，以此来推动教学改革的深化进展，建立良好的教风和学风。切实把教学工作放在学院工作的中心地位，把课堂教学放在抓好教学质量的突出位置。这次“课堂教学质量月”活动有着重要意义，由于我们将要接受训练部本科教学水平评估，通过这次“课堂教学质量月”活动，找出存在的问题，并仔细加以解决，以优异的成果迎接训练部本科教学水平评估。 1、根据电气与电子工程学院关于开展课堂教学质量月活动的详细实施看法的支配，各系（教研室）仔细组织了听课和评课活动，学院领导带头深化课堂听课，全院共计听课207人次。在听课和评课的基础上，学院组织了四次观摩

8、教学，学院领导、各系（室）主任和大多数老师都参与了观摩教学活动。 2、十月十八日进行了青年老师课堂教学竞赛，学院领导和全体老师担当评委，全院35岁以下的青年老师都参与了竞赛。 3、通过问卷调查的形式，了解同学对正在使用的多媒体课件的反映和课堂教学质量方面存在的问题，全院共计发放问卷431份，收回431份，同学对多媒体课件的使用基本满足，同时，也反映了课堂教学中存在的一些问题。 4、十一月三日进行了课堂教学文件（教案、授课方案、教学大纲）和作业展评，本学期全部有课的老师都参与了展评。 二、开展“课堂教学质量月”活动取得的主要成效 1、通过“课堂教学质量月”活动，极大的激发了我院全体教职工对教学工

9、作的剧烈责任心和使命感，大家纷纷表示：作为一名老师，主要的工作就是教书育人、做好教学工作，这需要全身心的投入。无论是年轻老师还是老老师，都要总结教学工作上的差距，依据自身的特点，改进教学方法，提高教学水平。 2、通过“课堂教学质量月”活动，使大家在思想上统一了熟悉：一流的高校必需要有一流的师资队伍做基础，一流的师资队伍是培育一流人才的前提条件。因此，全面提高老师素养，努力建设一支乐于教学、勤于教学、精于教学的师资队伍，是教学改革取得胜利、教学质量不断提高的关键。为此，作为一名高校老师，只有不断地学习、充电，提高自己，不断更新学问结构，不断更新教学内容，才能制造性地训练好同学。 3、在这次“课堂

10、教学质量月”活动中，广阔老师和同学，对学院的教学工作、培育方案、课程建设、教学实践环节、教学方法和教学手段等方面，提出了很多好的建议和看法，表现出了很高的热忱和较高的责任心，这对于促进我们今后做好学院的教学工作，是特别有利的，学院现正对这些看法和建议进行仔细梳理、归纳，预备在今后的训练教学工作中，仔细接受，以进一步推动学院的教学改革。 三、典型事例 1、为进一步提高青年老师的课堂教学水平，在组织他们仔细听课乐观向老老师学习的同时，以学校组织的青年老师课堂教学竞赛为契机，在11月18日组织我院xx名青年老师分两组进行了课堂教学竞赛，由院领导和全体老师担当评委，每位老师讲完后，评委进行了简短的点评

11、，每位评委都仔细从竞赛选手的授课内容、表达力量、教学方法运用、仪表仪态等各方面进行了评价。学院在汇总后依据分数进行排名，依据学院竞赛状况，推出尹丽菊、哈恒旭两名老师参与了学校的青年老师课堂教学竞赛，分别取得二等奖和三等奖。并且竞赛状况还对每一位参赛的青年老师进行了反馈。 2、为切实提高课堂教学质量，我们仔细组织全体老师进行了听课、评课、观摩教学活动。电气与电子工程学院关于开展课堂教学质量月活动的详细实施看法对“课堂教学质量月”期间，学院领导、各系（室）主任、35岁以下的青年老师以及一般老师的听课次数，都做了详细的要求，并要求在听课时要仔细填写听课记录。绝大多数老师都根据要求仔细听课并填写听课记

12、录。通过听课、评课，大家对我院课堂教学的现状和存在的问题有了比较精确地了解。 3、为了全面、精确地了解本学期正在使用的多媒体课件的质量，我们仔细组织对多媒体课件使用状况的问卷调查。共计发放调查问卷431份、回收431份。通过问卷调查使我们对正在使用的多媒体课件的质量和同学的满足程度有了比较精确的了解。 四、存在的问题和解决问题的措施 1、个别老师对课堂教学重视不够，教学预备不充分，精力投入不足。我们将对这些老师加大监督力度，并加强训练和引导。使他们提高熟悉，尽快把主要精力投入到教学上来。 2、部分青年老师教学基本功较差，课堂气氛不活跃，教学形式不敏捷，对教授内容缺乏基本把握，没有清楚的线条，没

13、有突出的重点，也没有对难点的解析，难以让同学对所学学问串成线、连成片，形成系统模块。我们将通过导师帮扶(导师和青年老师每周至少相互听一次课)、督导指导、领导监督等措施，使他们尽快把握课堂教学基本功，本学期内课堂教学水平有明显提高，基本达到符合课堂教学质量标准的目标，早日成为一名合格乃至优秀的老师。 3、部分老师训练教学观念陈旧，不适应新形势的要求。老师在教学过程中，不仅仅是对同学讲解说明教材的内容，更重要是通过教学，来培育同学观看问题、分析问题和解决问题的力量。教学工作，是一个系统工程，各门课程乃至各学科之间，既相互独立，又相互渗透、相互关联，绝不是简洁的排列和拼凑。但是有些老师，用几年、十几

14、年、甚至是几十年不变的教学模式，应对快速变化着的教学环境和训练对象。在课堂上只有简洁的灌输、机械的解释、刻板的论证，教学过程缺乏艺术性、制造性和规律关联性。只负责将课程内容讲授给同学，却没有说清晰这样设置课程的意义和目的，缺乏主线条，没有共溶性。这些问题的解决是比较困难的，需要经过长期的努力。通过加强对现代训练思想和现代训练理论的学习，使广阔老师坚固树立现代训练教学理念，不断深化训练教学改革，真正给予教学以“传道、授业、解惑”的完整含义，使教者得其乐，学者得其趣，从根本上提高课堂教学质量。 “课堂教学质量月”活动已经结束，但提高教学质量的工作远没有结束，学院领导和全体老师将坚固树立“教学质量是

15、学校生存与进展的生命线”以及“提高教学质量是学校工作的永恒主题”的理念，把“课堂教学质量月”活动变为常规工作，常抓不懈，狠抓不懈！ 网上使用较多的质量月总结.模板【篇三】 为了提高机械厂产品质量，提高员工的工作质量和进取性，提高部门人员职责心，增加企业凝聚力，20xx年9月我厂开展了以“全员行动，提高质量”为主题的“质量月”活动，在公司事业部的领导下，各车间高度重视、细心组织、严格要求，各车间的质量水平取得了显著的成效，产品质量有了大幅度的提升。现将活动有关情景总结如下： 1、领导重视，细心组织 为了更好开展质量月活动，机加工司召开全厂员工会议进行活动动员，456开展质量月活动的目的和要求进行

16、了简洁的叙述，并宣布质量月活动开头。456对质量月活动的详细实施，活动支配等问题做了简明扼要的评述。564各车间的改善情景做了详细的要求，质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机，营造“人人关怀质量、人人重视质量”的氛围。 2、加强培训力度 在本“质量月”活动中掀起了学习的.，使员工树立了质量观念，提高了员工的质量意识。各车间经过各种形式，开展对员工的质量培训。机加车间：对操作工进行言传身教方式的操作培训，要求工人加强自检，严格掌握零件质量；对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间：坚持定期会议，提高员工的质量意识，每一天生产结束后，质检员对当天的生产和质量情景进行总结，并定期在车间

17、以予公示；使车间的质量整体有了必需的改观。工模具车间加强了职工的图纸识别培训，逐步开展员工图纸识别本领的培训。 3、严格掌握生产过程质量 为了有效的实现过程质量掌握，各车间员工提高自检本领，生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率，全部尺寸根据公司内控标准严格执行，并具体做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量，使产品质量都有了明显的提高。 4、质量月中出现的问题仍旧比较多 虽然9月份质量月，我车间的产品质量有了明显的改善，但依旧存在许多问题，外观质量尚有待提高，产品打磨不够认真，部分细节亟待改善，质量量月后期已有许多改善，但仍存有不足。 8月31日本次质量月活动经过全厂人员共

18、同努力圆满结束，经过本次质理月活动大大提高了质量意识，提高了人员的技能水平和管理水平，到达了预期的目标，并取得了良好的.效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高，期望各车间坚持目前的良好形势，对质量常抓不懈，构成月月是质量月，日日抓质量的良好氛围，使我公司的质量不断的上新台阶，树立我公司的质量信誉，创立品牌，在市场中立于不败之地 网上使用较多的质量月总结.模板【篇四】 依据公司工程“质量月”活动通知的精神本项目部（牡丹江万达广场项目部）结合工程实际，因地制宜，乐观协作开展了质量月活动，对质量“活动月”的工作进行调整支配，有针对性的做了以下主要工作： 1、方案引路、样板先行 依据工程状况与施工单

19、位、建设单位协商后，明确需要制作样板的具体清单，依据总承包施工范围和专业分包范围进行样板施工，依据样板方案的实施，做到切合样板的施工观感度，依据质量月活动，现场多次的样板施工展现区做到了可观的提高，真正做到了方案引路、样板先行，样板展现区的钢筋铺设展现，在商业区多次以样板的形式呈现，做到了与图纸、方案百分百切合的水准，达到龙江杯规定的范围之内，现场质量员检查做到了样板标准就是正常施工标准。 2、开展质量活动 有效开展质量月活动，对质量进行了全面的布置与规划，在施工现场组织“质量月”活动精神，传达公司对本项目的质量精神，质量目标，并针对质量月开展活动，提高管理人员质量意识，推动管理工作，大力弘扬

20、质量精神、着重技术精神，质量员结合以往的施工阅历和岗位同事进行沟通，增加现场实际操作阅历，要让大家熟悉到质量就是生命，只有施工质量好了，我们才能赢得业主的信任，开展质量活动，就是开发自身的提高，开发项目的提高，质量活动要持续推动，持续进展。 3、实测实量 施工单位应对自己承建的工程进行百分百的实测实量自检，并按每个区域建立实测实量档案，本项以三检制为主体，分包进行自检，土建工程师检查，由土建工程师报验质检员，质检员进行全方面检查，检查合格后，报验监理验收，依据质量月活动精神，我们在现场进行了实测实量大抽查，针对钢筋直螺纹套筒露丝状况，做了实际测量，实际直螺纹套筒露丝状况，一扣到一扣半左右，在质

21、量月活动中，质量员加大对现场实测实量次数，争取无误检，无漏检的管理模式。 4、质量问题预防措施、质量问题整改和事故处理措施 为连续开展“质量活动”在我心中，质量工艺在我心中，工程进度在我掌握中，使全体员工熟悉质量工艺的重要性和必要性，有效提高项目工程建设质量及工艺，在施工过程中遇到质量问题，要多方案、多措施的比较，选择最适合现场实际状况的方案和措施，在防水施工过程中，要严格掌握基层含水率，卷材铺贴时，要将空气排解洁净，接缝处要应仔细操作，使其粘贴坚固，对阴阳角，管根等特别部位，在防水施工前，应做增加处理，可依据详细部位采纳有效措施。 在施工过程中，遇到质量问题，现场质量员做到准时下发质量整改通

22、知单，准时和土建工程师、分包工长沟通，准时整改，在质量问题当中准时通知技术部技术员，双方拟定质量问题整改方案，结合实际状况，落实到问题整改中。 在项目的推动当中，质量事故是我们建筑行业最不愿发生的事，但我们必需有肯定的预防措施和镇静的头脑应对质量事故，在施工过程中坚决杜绝事故发生，发觉简单出现质量事故的施工工艺，要严格把关，严格掌握，在质量活动月我们针对“混凝土浇灌”做了专项的检查，在浇灌前仔细检查模板的坚固性及缝隙是否堵好。 模板应清理洁净，并用清水潮湿，不留积水，并使模板缝隙膨胀严密，混凝土入模后，必需把握振捣时间，一般每个点在2030秒左右，合适的振捣时间，可由下列现象来推断，混凝土不显

23、著下沉，不出现气泡，混凝土表面出浆呈水平状态，混凝土将模板边角部分填满充实。针对此项我们做专项专控，百分百检查，百分百杜绝事故发生。 网上使用较多的质量月总结.模板【篇五】 为深化医院管理年和质量万里行活动，进一步增加全体医务人员质量意识和平安意识，防范医疗风险，确保医疗平安，依据绵阳市卫生局关于开展“医疗质量与平安大争论活动”的通知（绵卫办20xx38号）文件精神，我院在为期一个月的医疗质量服务月活动中，坚持把医疗质量放在首位，把医疗质量管理纳入到医院的工作重点之中，与时俱进，从统一思想、转变观念、完善制度、改进方法、充分利用科学手段等方面作了大胆的改革和创新，渐渐形成了“以全面的职能管理为

24、后盾，以良好的服务态度为前提，以顶尖的医疗质量为核心，以提高管理人才素养为保障”的医疗质量管理模式，并取得了实效。 一、切实推行医德医风建设，到处体现以病人为中心 加大医德医风建设力度和职业道德建设是新时期医院进展的迫切需要，医德医风评议活动恰似一股东风，无疑是给了我院一个前进的动力。 针对医疗卫生系统普遍存在的一些问题，我院通过举办院内的医疗质量与平安月大争论活动，院外的问卷调查以及与.各届人士的座谈会，找冲突，找问题，找差距。让病友来评一评医院的服务水平，对反映属实的问题，坚持予以处理；召开.各届人士的座谈会，广泛征求看法，并逐条记录，逐项落实和整改，以公开信的形式，放下架子，虚心地欢迎广

25、阔公民提出批判和指导看法。通过医德医风评议活动，医患之间，相互敬重，相互理解，相互关怀的现代新型医患关系已在我院形成。 “服务永无止境，我们始终在努力”、“我们尚未做到最好，但我们将努力做得更好”这是我院全部员工的两句座右铭。在医德医风建设当中，医院实行了各种便民利民措施，体现了事事以病人为中心，到处为病人着想的管理理念。 针对群众反映的节假日看病难的问题，医院领先在内儿科试行了无假日门诊的服务，便利了因上班、上学不便就诊的病人，医院在下一步的工作中预备在全部门诊科室全面推开此项工作，彻底解决群众节假日看病难的问题，使驻地居民在节假日能够得到专科专治的优质服务。 为了给居民供应全方位的医疗保健

26、服务，医院建立健全病人出院追踪制度。为了提高居民的自我保健和预防疾病的力量，医院在门诊和病区设置了健康训练专栏。为了更好地为居民服务，医院各科室间续推出了服务承诺，全院共制定出便民利民措施10多条。为了做好病人及家属的接待、询问工作，削减家属的误会，减轻护士的值班负担，我院推出了院长值岗制度，要求院长在班在岗，负责统筹及询问解疑、接待工作。 以患者满足与否作为衡量各项工作成效的标准，已成为医院全体工作人员的共识。依据患者出院随访调查结果显示，医疗服务的群众满足度已达到95%以上。重视医德医风建设，一切以病人为中心，才是真正的造福于民。 二、加强医疗质量管理与监控，确保医疗平安 众所周知，医疗质

27、量是医院生存和进展的核心，也是优质的医疗服务的最终体现。优质的医疗质量是在竞争日益激烈的医疗市场处于不败之地的最强有力的保证。健全医疗质量管理机构，落实各项质量管理制度，增加医疗风险意识，加强医疗质量管理是医院进展的重中之重。 （一）建立和健全医疗质量管理和监控机构 为进一步加强、规范医疗质量管理，保证优质医疗质量，全面提升医院整体质量，我院从临床科室抽调阅历丰富的医护人员成立了质量管理掌握办公室。用务实、高效、公正、精确的工作作风，为临床供应强有力的管理保障。在院长的直接领导下，在质控办的监管下，由各相关部门全面开展质量检查和监控工作。并建立了科主任负责制的全面质量监控体系。使检查和监督工作

28、日常化，随时发觉问题，进行整改，并由质控办每月进行汇总分析，全面保证医疗质量。 院办是我院的医疗质量管理的详细执行机构，每年年初，院办都依据医院的工作规划及实际状况作出前瞻性的管理方案和规划，作为全年的工作导向，同时严格根据医疗质量管理方法进行操作，努力做到每项工作有根有据。按部就班，实施到位，做到严抓严管，使全院的综合医疗质量水平大为提升。 （二）严格落实各项医疗质量管理制度做到有章可循，有章必循。 因应新的医疗事故处理条例实施，我院在医疗质量管理方面做了大量的工作，务求切实提高医疗质量。我院制定了宝泉乡卫生院医疗质量管理方法，并印成书，派发至每个医务人员，突出了医疗质量的重要性。将医疗质量

29、管理落实到每个科室，将责任落实到每个人，将奖罚条例详细化，增加了医疗质量管理的可操作性和客观性。同时针对医院不断出现的新状况和新问题。医院修订和完善了宝泉乡卫生院工作人员奖惩条例、药品分级使用和管理制度等医院规章制度，严格实行全员、全面、全程质量管理，使医院各项医疗活动地能做到有章可循，有章必循，各有关部门及科室负责人有效地发挥了监督、检查的功能，为各项医疗工作的开展奠定了良好的某础。 （三）狠抓医疗质量，提高医疗服务的技术含量 1、贯彻实施临床医疗制度 临床医疗制度贯彻实施的成效如何，直接影响到医疗质量和医疗平安。院办每天派人到科室了解各科室的医疗运作状况，坚持采纳每周三院长查房、每季度医疗

30、质量总查房及不定期检查等方式，深化临床第一线，保证医疗制度的落实。 2、提高医疗基本理论及基本技能 充分利用考试组织医疗基本理论和基本技能的考核工作，每年都仔细组织三基理论考核，对一线医生、二线医生、护理人员进行严格的基本技术培训和考核。对个别薄弱环节准时反馈科室进行补课和再培训。 （四）抓重点和难点，创急诊优秀管理 急诊科始终是医院的窗口，在对此高度熟悉的基础上，我院在原有急诊工作制度的基础上，重新修订了宝泉乡卫生院急诊科工作制度，进一步完善急诊管理，使急诊科的12项工作制度得以逐项落实。 依据急诊科急危重症和创伤事故病人多等特点，狠抓“急”字，各项抢救工作体现“稳、准、快”，以分秒必争姿势

31、不断提高医疗质量和抢救力量。我们要求急诊科医护人员基本功过硬，抢救操作娴熟，把握主要危重症和生命支持治疗，且有很强的应急力量。 （五）严密监管的医院感染管理 为加强医院感染的管理，设有医院感染管理科，专责进行医院感染的监管工作。全院完善了医院感染管理的三级网络，并制定和执行医院感染管理各项规章制度，抓好宣扬训练、培训工作，医院感染管理做到标准化、规范化。 三、落实各项制度，加强医患沟通，增进医患理解 1、 沟通是特别重要的环节。 （1）做好入院时的沟通：让患者及其家属了解患者目前的病情，危重患者专科医师要具体交代病情，必要时签署病（危）重通知书。要让患者和家属了解主管医师和主管护士的名字，并知

32、道病情沟通的时间。 （2）住院时的沟通：病情的变化、检查结果、治疗方案；特殊是诊断和治疗出现重大变更时，更要准时沟通。对于白天不能准时来院了解病情的患者，必需把病情交班给值班医师，让患者家属跟值班医师了解病情。 （3）出院前的沟通：疾病的诊断和治疗结果，门诊随诊的时间和药物可能出现的副作用，病情可能出现变化时的处理方法，需要复查的检查项目等。 （4）门诊患者的沟通：疾病的诊断和治疗，药物的作用和副作用，随诊的时间等。 （5）医护之间的沟通：落实医疗行为的准时到位，各种检查是否准时进行，患者病情的变化是否得到准时处理，是否存在医疗隐患或者纠纷。 2、仔细落实知情同意书的签署。对于专科的有创检查和

33、治疗，必需由专科主治或以上人员与家属和患者进行当面的沟通，把该诊治检查的必要性、适应症、可能出现的风险和并发症、医疗费用、医疗需要观看或者治疗的时间向患者家属说明，并签署知情同意书。 3、对于有创性或介入性操作和治疗，必需做好术前的预备。明确各种穿刺的平安操作流程，设立急救车及各种急救抢救流程和规范。 4、进行有创性或介入性操作和治疗后，必需设立严格的操作规程，做好交接班工作。 5、对于存在平安隐患的患者，如病情危重、病情波动变化大、精神特别、不协作医疗操作、任凭外出等患者，必需做好解释工作，并取得患者家属的协作和理解，必要时设立专职陪护人员，并做好交接班工作。 四、以提高人才素养为保证 人员

34、素养的凹凸将直接体现医疗质量水平的好坏，特殊是科室的管理人员素养的凹凸，将影 响临床工作的好坏。因此，在我院全面实施科主任负责制的基础上，我院实行多种方式全面提升管理人员素养，以此促进医疗质量水平的提高。 我院实行中层干部竞聘上岗制度，一批业务力量、管理力量等综合素养强的优秀人才脱颖而出，全面带动科室的建设。经过几个月的运转，证明该措施是非常有利的，使一大批优秀人才得以充分发挥自己的专业才能和管理水平。 五、充分发挥信息化优势，务求管理规范化和高效率化 我院从今年年初起，在信息化建设方面取得了突飞猛进的进展。以信息化带动医院的现代化，全力推动我院各项工作的进展，尤其是医疗质量和效率的进展。经过

35、改造，医院门诊科室和住院科室已经完全实现了患者随到随看，不必象以往一样，要先到收费处交费再治病开药。在我院信息系统中已经集成了门诊挂号系统、门诊收费系统、门诊配药发药系统、医生工作站、医嘱管理系统、出入院管理系统、办公自动化系统、远程办公系统、财务管理系统、设备管理系统、药库管理系统、物流配送系统、人力资源管理系统、医疗统计和病案管理系统、经济核算系统、体检管理系统。 医院的信息化建设，充分体现以先进的手段，确保管理的科学化、规范化和高效化，优质的服务，使病人最终受益。 六、推行护理改革，个性化服务创新路 长期以来，护理管理是我们薄弱环节之一，经过探讨，我们全都认为提高护理服务水平，是我们在优

36、质服务方面提出的新要求。我院在内全面试行服务模式的改革，并提出一种新的理念个性化服务。把病人作为一个有病求医、同时具有自我性格和家庭.特征的完整个体来看待，针对患者的性别、年龄、病种、病期以及个人文化程度、生活习惯、情感特征、家庭.关系等多方面的不同，实施相应的个性化的服务措施。实施个性化服务是在保证医疗质量的同时，更强调病人个性方面的需求与满意，每一处微小关怀，更令病人倍感满足。 综上所述，在本次质量服务月活动中，我院在全面实施质量管理的前提下，通过切实推行医德医风建设，加强医疗质量管理与监控，完善各项制度，提高人才素养，充分发挥信息化优势，推行护理改革等，实现了医疗质量管理的规范化、科学化

37、、信息化、优质化。我院全体员工深信，随着医疗改革的进一步深化，在上级领导的正确领导下，在全体工作人员的努力下，我院的各项事业将得到更大的进展和壮大，将驻地群众供应更好、更优质的医疗服务。 网上使用较多的质量月总结.模板【篇六】 工程局依据关于开展“20xx年全国质量月”活动的通知的文件精神，于20xx年9月开展以“质量平安是.和谐的基础”为主题的“质量月”活动。思林电站项目部进取响应，围绕主题组织各部门扎实开展质量月活动。现将本项目部20xx年9月质量月活动情景总结如下： 一、围绕质量月活动主题，提高质量意识 1、落实领导职责，广泛宣扬 思林项目部成立了“质量月”活动领导小组后，立即召开了质量

38、月活动动员大会，传达文件，布置工作，提出要求，落实职责。并与全体职工一齐分析本单位质量工作状况，查找质量工作薄弱环节，同时就项目部本身的质量平安问题提出了很多珍贵的提议，例如施工排架的合理搭设、喷射混凝土的设备要求、混凝土缺陷处理等。在会议上制定了提高工程质量相关措施，如混凝土施工时项目部质检人员需不间断值班，仓仓不离人，混凝土的外观质量要掌握好等，这些提议及措施均已构成会议纪要下发各部门。依据统计，思林项目部在九月共发放工程质量基本常识宣扬材料200余份，悬挂标语横幅10余条，张贴宣扬标语100余张，资料主要涉及“质量月”的宣扬口号，工程质量平安学问等，较好地营造了质量月的气氛，收到了良好的

39、宣扬效果。 2、加强质量自检，促进管理 在9月份的质量活动月中，思林项目部广泛开展条块结合的质量月活动专项整治工作，现场实际排查是“质量月”活动最重要的部分，20xx年9月8日，项目部质检部、平安部及工程部在副经理李红飞的带领下，对本项目部标段进行了一次严格的现场检查。在检查中，对于存在质量平安隐患的部位或工序进行了具体的记录，并发出整改通知单，对于重点部位进行了全面的检查和探讨，做到群策群力，防微杜渐。特别是对在建的尾水洞工程中的2#尾水洞开展有的放矢的检查，由于此处岩层地质情景较差，一向就是施工的重点和难点，李副经理要求先浇筑上半洞，在构成了戴帽段后，再进行下半洞开挖，并对施工队做了严格的

40、规定，务必要根据短进尺，弱.，支护准时的要求进行。回来后“质量月”活动领导小组对检查结果进行了汇总，并以文件、简报及会议形式进行通报。同时经过加强对各类分包队伍的协调监督和管理，严格运行施工现场质量保证体系，来全方位掌握施工现场量。经过层层把关确保了工程质量达优的目标。 二、组织开展质量培训 进取地与中华建筑报社人才培训中心合作，为项目部的高级施工管理人才进行新颁布的法规文件、规范标准以及新技术、新材料的运用等方面的培训。并成立了中国水电九局思林电站农夫工技能培训分校，对分包协作的40余人进行每周一次的培训。切实从理论上提高了项目部质量管理人员的管理水平，也极大地提高了一线施工人员的施工技能。

41、 三、发挥模范引领作用，开展各类质量观摩活动 为提高思林水电站整体工程质量，各承建单位应业主的要求，在监理单位的组织下，水电六局、水电八局等兄弟单位一齐参观了由我部建设的尾水洞工程，各单位对尾水洞工程的质量赞不绝口，同时也提出了很多珍贵的提议。业主、监理也赞扬我部为其他单位树立了一个样板学习的典型。 四、节能和节俭型工地的推动 为了确保实现“十一五”期间建筑业施工产值能耗下降20%，每年环比下降4.4%的目标，确定企业施工产值能耗基数，项目部开展节能降耗统计工作，对正在施工的尾水洞的万元施工产值能耗进行详尽统计，派专人负责进行监督落实，提高能耗统计的上报率和精确率，为贯彻落实建筑业建筑业节能降耗的目标管理打下扎实基础。 五、强化科技创新，组织质量攻关 1、组织开展降低建筑工程质量通病讨论和预防工作 2、强化检测机构的质量管理，规范检测工作程序 3、加强预拌砼及预制砼构建的质量管理 “质量月”活动虽然已经结束，我部经过全体职工的努力也取得了很大的成就，同样也还存在一些问题亟待解决，我们必需会以“质量月”活动为契机，深化开展创优工程的活动，为推动思林项目部的工程质量更上一层楼而努力奋斗。