能够完成售后服务的公告承诺书汇总_售后服务承诺书简短.docx

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1、能够完成售后服务的公告承诺书汇总_售后服务承诺书简短 1）质保期为自系统经消防主管部门正式验收之日起，双方确认后，我公司负责免费修理12个月 。并实行终身修理，终身免费对业主的消防管理人员进行培训。 2）质保期内因产品质量、外部线路短路、断路等缘由（强电串入弱电和不行抗拒缘由除外）而导致我公司所供应的系统设备损坏，我公司将免费予以修理、更换。 3）质保期外当系统设备出现故障时，我公司将按修理、更换故障设备按原合同价格收取费用。 4）对用户在实际使用中遇到的有关产品问题，我公司将随时赐予答复。 5）我公司将向业主按原合同价长期供应备品、备件及专用工具。 6）为保持本系统的先进性，我公司将向业主供

2、应系统所用设备的更新换代信息。 能够完成售后服务的公告承诺书(篇二) 致：_ _公司本着优质、高效、进展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司严肃承诺如下： 1、我公司生产制作的_质保一年，_质保三年不褪色，_质保四年不变形。(不行抗力因素除外)。接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。 2、按国家有关法律规定产品实行三包。 我公司针对_项目售后服务小组，组长由_公司项目经理现场培训人员，使其娴熟把握灯箱维护原理，并能解决常见问_担当，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对_项目在售后服务期间的问题赐予准时

3、解决。 3、“质保期”期间由_项目售后服务小组负责支配修理小组对我公司制作安装的_进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题准时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。 4、质保期后我公司会连续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便准时实行订正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。 5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。 6、售后服务期中将有调查问卷赐予客户，盼望甲方提出看法，关心我公司不断成长。 一、售前服务 1、派专员

4、为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况，为用户选择质优 价廉的产品并供应决策素材料。 2、技术方案，派特地技术人员、商务人员进行技术沟通、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后准时供应产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，乐观协作好贵公司选 择满足的产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选择我厂的产品，我厂也情愿就此项目为贵公司供应技术询问，以便贵公司选购到技术先进、价格合理、性能牢靠的产品。 二、售中服务 1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、贵公司亲密合作，保证设计工作的顺当开展，并乐观听取现场操作员的要求，完善设计，若

5、设计院有更改需要，使用单位有特别需要，我厂将全力满意其要求，并想尽方法，与各方面协调好合作关系。 2、选择国内的配套件制造厂商家，既满意性能要求，又便于以后的修理、配件供应。 3、在制造过程中，我们全力协作支配图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的 全部工作能够有条不紊的开展。 三、售后服务 1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。 2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作阅历丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺当运行。 3、免费培训起重机驾驶员和起重机修理人员，并与修理人员建立联系，在修理使用方面，做长期的技术支持。在贵单位使用吊车期

6、间，供应24小时的修理，以保证用户使用要求。 4、供应备件准时、确保用户满足 (1)准时反映用户需求; (2)供应质优价廉的产品，确保按期交货; (3)严格掌握产品质量; (4)妥当包装以防遗漏损坏。 能够完成售后服务的公告承诺书(篇三) 为制造，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您严肃： 一、产品质量： 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。 二、产品价格： 1、为了保证产品的高牢靠性和

7、先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。 2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以惠的价格供应给贵方。 三、交货期： 1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。 2、产品交货时，我公司向用户供应下列文件； 技术保养修理手册 安装总图 外购件说明书及制造厂家 供应易损件、备件清单，并附送肯定量的备件 四、售后服务： 1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底WWw. 2、服务目标：服务质量赢得用户满足 3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，修理人员在24小

8、时内可达到现场并开头修理。 4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。 在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用状况。 能够完成售后服务的公告承诺书(篇四) 致：XXXXXX有限公司 依据贵方招标编号为XXXXXX的XXXXXXXXXXXX项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书： 1、质量保证：夜司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，贴合国家质量认证中心3C认证标准要求，带给产品技术资料（包含产品名目、使用说明书

9、、合格证及使用指南）； 2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标选购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订选购合同，并在三个工作日内向用户带给货物并安装。并且带给的全部产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简洁维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。 3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所带给的全部产品连同配件上门保修三年，带给上门服务，无需用户送修，并带给终身技术服务支持，和修理。在设备使用期间的耗材均按市场最优待价格供应，不收取上门服务等。 4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所带给的全部产品，坚持每月定期

10、回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达修理现场并到位检修，市外用户4个小时内到达修理现场并到位检修，在8个小时内修复。特别状况在12个小时内无法修复的.，我司将带给备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优待价格供应。 5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所带给的全部产品，我公司坚持每周7天，每一天24个工作小时全天候服务。 6、我公司保证所带给的全部消耗材料均为原装正品

11、，决不带给替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。 投标人：XXXXXX有限公司 投标人代表（签字）：XXXXXXXXX 日期：20xxX年XXX月XXX日 能够完成售后服务的公告承诺书(篇五) 我作为 企业（单位）的法定代表人（实际掌握人、经营主要负责人），就做好本单位xx至xx年的平安生产工作做如下严肃承诺： 一、坚固树立科学进展、平安进展理念，增加“底线思维”、“红线意识”，正确处理平安与生产的关系，自觉做到担心全不生产。切实落实法人主体责任，严格平安管理，努力做到不发生死亡事故，不造成重大财产损失。 二、仔细开展平安生产标准化创建工作，切实提高企业本质平安水平。 1、坚决贯彻

12、平安第一的方针，仔细履行平安生产第一责任人责任，按规定设立平安生产管理机构，配备 名专职管理人员；每月至少主持召开一次平安生产专题会议，准时讨论和解决本企业平安生产重要问题。 2、严格遵守平安生产法律法规，深化“三项制度”，不违法组织生产，不违章指挥，不强令工人违章冒险作业。 3、强化重大危急源监管，按规定设置必要的防护设施，落实监管措施和监管责任。 4、健全隐患排查机制，督促各部门仔细执行隐患排查治理制度，每月开展一次隐患排查治理专题调度会，对排查出的隐患做到“五落实”，年内消退重大平安隐患。 5、仔细落实预防为主的要求，严格执行平安设施“三同时”管理规定，持续保证平安设施完好达标，保证平安

13、生产经费投入，按上年度实际营业收入 %足额提取平安生产费用并专款专用。 6、严格落实职业健康有关规定，确保作业环境符合法律法规和行业标准要求，对接害职工供应必要防护措施，按规定进行体检，建立健全职业卫生档案和职业健康监护档案，确保不发生职业病例。 7、落实平安培训相关规定，完成年度培训任务，未经培训或考试不合格的担心排上岗，仔细开展平安生产宣扬训练、典型事故警示训练活动。 8、根据有关规定和要求，制定和完善应急救援预案，配备必要的人员和装备器材，每年至少组织一次重大危急源的应急救援演练。 9、巩固“平安生产标准化”成果，每年开展一次平安生产标准化自评，逐年提高标准化水平和等级。 三、承诺做好以

14、下几项重点工作： 1、严格根据机械制造企业平安生产标准化规范aq/t 7009xx的要求，对本单位平安生产标准化的实施状况一年内至少组织一次自查自评，并仔细落实整改，确保平安管理制度、设备设施、作业环境与职业健康等各项工作的符合性和有效性； 2、依据本单位实际状况，对危急性较大的起重机械、冲剪压机械、金属切削机床、铸造机械、锻造机械、铸造熔炼炉、工业炉窑、压力容器、工业气瓶、喷漆房、空压站、变配电站等设备设施和场所，定期检查其平安防护装置符合国家、行业标准； 3、加强特种设备作业人员和特种作业人员的培训训练和平安管理，保证100%持证上岗，严格生产现场平安管理，训练岗位操作人员严格遵守操作规程

15、，杜绝违章作业，提高平安素养，有效预防事故的发生。 四、将承诺内容公开、公示，接受.、平安监管部门及本企业员工监督。每年末，向当地有管辖权的安监部门进行一次平安述职；每半年，向职代会进行一次平安述职。 不履行承诺条款，自愿接受失信惩戒措施的制裁和相关法律规定的上限惩罚；发生死亡事故，主动实行局部或全部停产停业整顿措施，并做到“四不放过”；本人自愿接受政府的相关处分。 承诺期限: 承诺企业（单位）签章： 法人代表签字： 实际掌握人签字： 经营主要负责人签字： xx年 月 日 能够完成售后服务的公告承诺书(篇六) 市钧彪电梯有限公司有强大售后服务组织，长期持有国家特种作业许可资质的人员十二名，为用

16、户供应更便利、更快捷的服务 1、保修年限、范围、保修条件 保修年限：自电梯安装验收合格之日起二十四个月内，负责免费保修。 保修范围：整台 保修条件：非人为损坏造成的故障 2、解决问题、排解故障的速度 故障急修，在接到用户电话后30分内赶到现场修理，并承诺限时排解故障，恢复运行。一般故障1小时内解决，重大故障碍24小时内解决。 3、售后服务方面的其他承诺 a、每月定期进行两次修理保养，由公司工程部负责监督检查维保质量 b、每季度与用户进行一次书面看法交换，不断改进我们的工作，更好地为 用户服务 c、设立完成修理时间监督表 4、其它优待条件 a、供应技术询问、技术培训等系列服务。 5、地区售后服务

17、机构 6、联系人 联系电话 7、售后服务热线 20xx年x月x日 能够完成售后服务的公告承诺书(篇七) 依据20xx年xx市市直机关事业单位、.团体部分计算机外部设备及办公帮助设备协议供货及相关服务的招标文件要求，为协作做好全市协议供货工作，我公司在协议供货有效期内严肃承诺： 一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺，准时向xx市市直各机关事业单位、.团体带给高质量的中标产品和服务，且不在xx市政府选购协议供货合同资料之外提出任何不合理的附加条款。 二、保证在供货时按协议供货合同文本规定资料与选购人签订合同书，妥当保管该合同书，并按月报送贵方一联。每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项

18、目下的协议供货销售记录统计分类表及总表。 三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。 四、我司同意贵方为实施政府选购工作的需要能够在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。 五、如发觉我司因自身缘由违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺，贵方有权依据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府选购有关法律规定对我司进行惩罚。 六、保证按我司带给的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务。 本承诺书在协议供货有效期内有效。 为切实防范和杜绝工程建设中的各种担心全因素，实现“优良工程”、“平安工程”双目标，本承包

19、人特作如下承诺： 一、保证在施工现场进出口醒目处设立施工平安(警示)规章。 二、制定施工平安管理管理机构和平安管理责任制，配备工程建设项目专职平安员，并仔细落实各项施工平安管理规定。 三、全部工程建设施工作业人员都要是经过平安训练和技术操作培训，特别工种的作业人员须有相应的技术资质证书。 四、工程建设中平安管理的重点场所，地点部位等处都要设立醒目的警示标志。 五、建筑施工中需要的各种帮助材料(设备)要有产品行合证书，帮助设备的安装、使用要符合平安管理规定。并严格执行平安操作规程。 六、工程建筑原材料质量都要经过检验合格后产品。 七、本承包人情愿自觉接受发包人、监理、监督单位(人)及.各界对工程建设中平安生产的监督。 八、工程建设施工期间发生任何平安责任事故，本承包人愿担当一切责任。 承诺人(签字并盖章)： 20xx年xx月xx日