2022保安年终总结_酒店保安年终总结.docx
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1、20222022 保安年终总结保安年终总结_ _酒店保安年终总结酒店保安年终总结2022 保安年终总结.。岁月不待人,随着岁月消逝。这一阶段的工作又将过去。此时就可以回忆这阶段的工作总结并且做个总结。写好工作总结,可以为这一阶段工作圆满地画上一个句号。有没有比较好的工作总结模板呢?急您所急,我为伴侣们了收集和编辑了“2022 保安年终总结.”,仅供参考,盼望能为您供应参考!xx 年是东方大酒店实现三步走战略目标最为关键的一年,我部门依据董事长提出的立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理这一总体思路,结合我部门的实际状况,努力实现以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求进展总体管理目标。仔细做好治安
2、消防的平安工作,加强对酒店员工的平安培训,乐观协调各单位工作,为酒店长期稳定的进展,做出自己应有贡献。总的来看,我们一年来的工作有很多好的方面,也有很多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年保安工作总结如下:一、各项考核指标全面完成。xx 年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺当完成全年的平安保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了 100%。为酒店各部门进行消防平安培训。真正起到了保驾护航的作用。二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作乐观性和制造性。实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任
3、制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作乐观性和制造性。涌现了很多感人的事例。今年年初我市遭受百年不遇的冰雪灾难,最地气温在零下12 度,创历史低温记录。我部门人员,又都处于第一线,寒冷的天气,给我们的工作带来了肯定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍旧坚守在第一线,保障了客人的人身和财产平安。员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关怀员工,急员工之所急,想员工之所想。三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有布满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住
4、优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10 个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动关心住宿客人搬运行李,关心客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。由于酒店行业工作的特别性,客人的需求经常与我们的工作要求发生冲突,有些客
5、人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以客人是服务的对象为宗旨,耐心认真地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次开心地消费。我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,总公司工会开展多项文体消遣活动,如在东宝山进行的登山活动,消防平安演练。为了使这些活动顺当的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间 10 多小时,对各项活动进行平安保卫,圆满完成了总公司机关所交给的任务。四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。平安工作是企业的生存之本,在总公司及酒店总经办的指导下,我部门坚持平安第一,预防为主的方针,仔细、
6、扎实做好每项平安防范工作。为了使消防平安工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调平安防范的指示精神,布置平安防范的内容,加强平安检查。针对三楼餐厅和北楼装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把平安工作落实到实处。我部门对酒店的重点部位和部门,常常进行巡察和检查。对简单引发事故的危急点,重点范围仔细进行消退隐患。坚持对餐厅、厨房等处的平安检查,排解电线短路 5 次,发觉担心全因素 40 次左右,对发觉的平安隐患,准时进行处理,
7、不能处理的,照实上报。今年有很多推销人员、窃贼、非法.人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们平安工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员亲密协作,进行制止、驱逐,确保楼层平安。一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材准时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了修理,的确保证了正常使用,万无一失。更多精选工作总结.阅读2022 保安经理年终总结1、预防为主、重点布控在公司的关怀指导下,通过制定各项平安方案等消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,在今夏小区内的消
8、防枪头被盗一案中,平安管理部支配干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的协作下顺当精彩的完成了犯罪份子的抓捕工作并移交司法机关,挽回了损失和得到了广阔业主的认可,并至此次大事平安管理部实行群防、群检、群治等预防措施,以确保小区防范工作万无一失。2、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导,在公司领导的大力支持下今年大幅度的完善了小区内平安监控建设,公司投资了数十万元,从而为平安管理的工作供应了强有力的支持保证及得到了广阔业主的好评。3、严格管理、提升品质,转变观念、创新管理,1、根据年初制定的平安培训方案,参照行业规范对保安员进行了每周一次的专题培训,重点讲解管理素养、服务意识、礼貌待客、专
9、业技能、消防学问、突发大事分析等,通过讲解、点评、沟通使保安员在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。2、平安管理部根据各月方案对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素养提升了、服务水平提高了、业主满足度也提高了,通过培训提高了保安员整体思想素养,服务态度和业务技能。3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,根据公司的要求,针对保安部的实际状况,引导保安员与时俱进、提升素养、转变观念。,训练护管人员要有紧迫感、应具有上进心、培育精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人
10、的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。通过树立优秀标兵,激发大家乐观进取,在完成公司的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想训练工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好护管,受到了业主的书面赞扬。2022 物业保安年终总结时间转瞬即逝,转瞬我在 xxx 工作已经快半年了。在这半年的时间里有辛酸、有欢乐、有欢乐、有泪水.开头的时候我是在二期巡逻,具体内容请看下文物业保安年终总结。也许有半个月的时间,后来由于人手的不足我被调到南门帮助 xxx 担当门岗的工作。在 xxx 和领导的关心下,能较好的完成自己的本职
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