年度医院急诊部护理工作方案及准备_年度护理工作方案.docx

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1、年度医院急诊部护理工作方案及准备年度医院急诊部护理工作方案及准备_ _年度年度护理工作方案护理工作方案.精选阅读急诊科护理工作方案急诊科护理工作方案一、指导思想在院党委、护理部领导下，仔细贯彻十八届三中全会精神与医院进展和规划，结合医院“十二五”工作目标，以病人为中心，连续根据三级甲等医院的标准要求，落实好医院进展方向和愿景目标，仔细贯彻护理部的工作方案，加强急诊科护理内涵及护理队伍的建设和管理，持续改进护理服务质量和管理水平，不断提高护理质量，确保患者平安，改善护理服务。二、工作目标(一)落实 三级综合评审医院评审标准实施细则(20 xx 版)中的各项急诊护理管理标准，进一步提高护理人员运用

2、质量管理工具的科学方法和力量，持续改进急诊科护理工作质量，注意专科护士培育，调动护士参加专业改善，力争在三甲医院评审中急诊各项护理项目达标。(二)落实医院实施优质护理服务工作标准(试行)，拓展急诊优质护理服务内涵。提升服务力量，创新服务项目，力争在优质护理服务专项检查中达标。(三)完成以下各项护理质量掌握工作目标：1.急诊留观患者对护理工作满足度95%;2.分级护理工作质量合格率95%(合格分90 分);3.护理平安质量合格率95%(合格分95 分);4.护理服务规范化质量合格率95%(合格分90 分);5.病区护理管理工作质量合格率95%(合格分90 分);6.护理文件书写工作质量合格率95

3、%(合格分90 分);7.抢救物品配备工作质量合格率95%(合格分95 分，其中急救物品完好率 100%);8.消毒隔离质量合格率95%(合格分95 分，其中一人一针一管一用执行力 100%);9.急诊科工作质量合格率95%(合格分95 分);10.节假日前护理平安工作质量合格率100%(合格分95 分);11.夜间护理工作质量合格率95%(合格分90 分);12.输血护理质量合格率95%(合格分95 分);急诊病房护理工作方案急诊病房护理工作方案在新的一年里，为了适应医疗、护理卫生事业进展的需要，仔细贯彻护理部的方案目标，充分调动科室的乐观性，仔细落实以病人为中心的各项工作，强化护理人员人才

4、培育，供应优质的护理服务，提高病人对护理工作的满足度，拟定今年的护理工作方案：一、总体要求：以病人的要求为工作起点，以病人的满足度为终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。二、详细实施：1、强化护理的“三基”训练及专科技能训练，提高护理业务技术水平。2、科室每周业务学习一次，每月组织小讲课一次，专科理论和专科技能考核每月各一次。3、娴熟把握抢救流程及护理要点，实行定期考核。4、娴熟把握心肺复苏、电除颤、洗胃术、心电监护等抢救技术。5、娴熟伤口处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。三、严格抢救室、处置室及 120 急救车的管理，为患者争取珍贵的抢救时机。1、娴熟把握各种仪器的使用，并保证其性能良

5、好，随时备用。2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒，维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常使用。3、各类急救药品使用后准时清理、补充、记录，以免影响抢救。4、支配 120 司机 24 小时值班，随时出车。四、严格执行各项工作标准，确爱护理工作的平安有效及整体护理工作的全面落实。1.严格执行“三查、八对”制度，杜绝差错事故的发生。2.严格执行无菌操作原则及护理程序，以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理，从生理、心理、生活上关怀爱护病人，推动优质化护理服务。3.严格执行十五项核心制度。4.规范医疗文件书写，杜绝医疗事故发生：留观病人的交接要规范，增

6、加自我爱护意识及法制观念，以免发生医疗纠纷。5.对留观患者尽量满意要求，多巡察病房，关怀劝慰患者，要用高度的责任心和耐心为患者服务，尽我们最大的努力，让患者在生理上和心理上舒适。医院护理工作整体工作方案及支配医院护理工作整体工作方案及支配一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿供应优质、平安有序的护理服务。1、不断强化平安意识训练，发觉工作中的担心全因素时要准时提示，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织争论学习借鉴，使护理人员充分熟悉护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查

7、记录。3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神.4、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时争论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。5、对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识训练，提高他们的抗风险意识及力量，使同学明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培育同学的沟通技巧、临床操作技能等。6、完善护理文件记录，削减平安隐患。

8、重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，仔细执行护理记录中十字原则，即客观、真实、精确、准时、完整，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特别性，使护理文件标准化和规范化。7、加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则和艾滋病防护条例，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。8、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力量，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反应力量。二、以病人为中心，提倡人性化服务

9、，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康训练2、加强服务意识训练，提高人性化主动服务的理念。3、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康训练、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。4、仔细执行临床处置前后的告知程序，敬重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。5、每月召开工休座谈会，发放病人满足度调查表，对服务质量高的护士赐予表扬鼓舞，对服务质量差的护士赐予批判训练。三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。1、充分发挥护

10、理质量掌握小组的作用，每周进行质量检查，以便准时发觉问题，准时订正、处理。2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行缘由分析并准时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。4、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找缘由，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。四、严格落实三基三严培训方案，提高护理人员整体素养。1、对各级护理人员按三基三严培训方案进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。2（.、连续前进观后感及心得）、护理查房时提问护士，内容为基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问

11、等。3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟把握并仔细落实。4、常常复习护理紧急风险预案学问并进行模拟演练，提高护士应急力量。5、每季度进行急救技术演练，娴熟把握急救器材及仪器的使用。6、每季度对三基三严方案落实状况进行综合考评。延长阅读：医院护理人员工作方案护理人员的素养和形象，直接影响医院形象。人们都说三分治疗，七分护理这句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对患者的健康做出了乐观贡献，从而受到.的敬重，被誉为白衣天使。20 xx 年上海江东医院坚持把以病人为中心人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。管理形式上追求以病人需求为服务导向业务上注意学问更

12、新乐观吸纳多学科学问，队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、训练者、照料者和讨论者角色特制订年护理工作方案:一、加强护士在职训练。定期组织护士授课强化相关学问的学习把握。实行轮番主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录。强化学习意识重点加强对护士的考核。护理部方案以强化三基护理学问及专科技能训练为主，由高年资的护士轮番出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成果纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。使年轻护理人员理论与实践相

13、结合做好聘用护士的轮转工作。把握多学科学问和力量。有方案的选送部分护士外出学习随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状。提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。二、护理平安是护理管理的重点。做到重点交待、重点跟班，切实做好护理平安管理工作。1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理。削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试

14、验等。虽然是日常工作。都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5.护理部不定期的进行护理平安隐患检查。解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻差错及事故的发生。三、转变护理观念。增加工作责任心，培育护理人员树立以病人为中心观念。1.护理部连续加强医德医风建设。把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、

15、有效。护理部通过了解回访看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反馈信息，常常听取医生看法准时的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她工作乐观性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把专心服务。2.注意收集护理服务需求信息。制造感动服务理念运用到实际工作中。3 严格执行查对制度。加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生。4 深化亲情服务。进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。四、护理各项指标完成目标1.基础护理合格率 100%2.急救物品完好率达 100%3.护理文件书写合格率 90%4.护理人员三基考核合格率达 100%5.一人

16、一针一管一用灭菌合格率达 100%6.常规器械消毒灭菌合格率 100%7.一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达 100%年的护理工作中肯定能取得好的成果信任只要我齐心协力努力执行以上工作.阅读拓展：医院护理部干部竞聘演讲材料敬重的领导、各位评委：下午好！我叫 XXX，今年 43 岁，本科文凭，副主任护师，XX 市护理学会理事。我竞争的岗位是护理部主任，我的优势有 3 点：1、工作经受：我 85 年参与工作，xx 年起历任外 1、脑外、门诊急诊中心护士长，3 次到上级医院进修，多次外出学习，积累了丰富的临床阅历和管理学问，熟识各科的状况，胜任全部临床护理工作，管理技巧稳定成熟。假如说阅历是财宝

17、，那么 17 年的护士长经受为我做管理奠定了坚实的基础。2、工作力量：我精力充足、思维灵敏、擅长发觉问题，解决冲突。我人际关系好，亲和力强，便利沟通协调，我有突出组织力量和应急力量，敢于处理问题，驾驭全局。3、工作业绩：多年来我的工作始终很精彩，xx 年再次到急诊后，在现任领导的大力支持下，对急诊护理工作进行了重新的整合，改建了抢救室、扩建了输液室，组建了急诊病区，制定了 120 护士的工作流程，完成了三级医院急诊护理工作的基本构架，在等级医院评审中获得了评审专家的全都好评，多次被评为先进工、优秀护士长，十佳服务标兵等。有 9 篇论文在省级以上刊物上发表并获奖。有一项科研成果获得市科技进步三等奖，为第一完*。我布满活力的热忱和富于成熟的干练，就是值得您信任的标志吧！此次竞争如能得到领导和评委的认可，我的工作思路是：平安第一，质量为本，服务至上。通过实行层级管理，合理使用专科护士，着力提高护理团队的整体素养，探究实施先进的 Apn 排班模式，增加护理平安系数，保证人力资源利用最大化，促进护理质量稳步提升，打造人民医院护理品牌。