急诊科新入职护士长年终工作总结_急诊科护士长个人总结.docx
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1、急诊科新入职护士长年终工作总结急诊科新入职护士长年终工作总结_ _急诊科急诊科护士长个人总结护士长个人总结急诊科新入职护士长年终工作总结。时间如水,在不经意间一年过去了,工作已经结束了,我们需要开头收集相关数据,汇总相关成果,进行急诊科的年度工作总结,有关急诊科的年度工作总结.有哪些呢?工作总结之家我特地为您收集整理“急诊科新入职护士长年终工作总结”,盼望能对你有所关心,请保藏。急诊科新入职护士长年终工作总结篇一回顾 20XX 年度急诊科的进展,20XX 年度是急诊科适应市场外部环境变化,实现“跨越性”大进展的“关键年”。20XX 年,在院部领导的持续关注和正确指导下,适时、适度地抓住市场外部
2、环境“骤变”的历史机遇,全面落实.,以急诊专科特色的诊疗服务作为进展的“第一要务”;创新新观念、新举措,强化急诊医疗工作的规范化管理,强调优化医疗服务质量,不断提高急诊医疗服务工作的生命力;巩固、进展“急诊医疗体系”的优化建设,着力进展、建立“完善的”急诊医疗体系。20XX 年,全科坚固树立“以病人为中心,优化医疗服务质量,.效益与经济效益两手抓”的.,凝聚人心、团结协作,全科业务收入同比 20 xx 年度实现年增长 x%。实现经济效益的大丰收同时,维护畅通的绿色生命通道,有效地保障全市人民的生命平安,实现.效益的大丰收。展望 20XX 年度,为稳固推动急诊业务的健康进展,现制定新的进展规划:
3、一、指导思想仔细执行院部制定的进展规划纲要,以完善急诊医疗特色的专科服务为目标,大力保障新型农村合作医疗及城市居民医保工作的顺当推行,树立“维护健康、关爱生命”服务宗旨,为把急诊科建设成“民众信任、医院放心、医德高尚、医术精湛”的科室打下坚实的思想基石。二、主要措施1、医疗质量巩固历年来不断提高的急诊医疗及服务质量管理活动成果,结合医院“创二甲”等级评审及整改工作,围绕“质量、平安、服务、效益”四个工作核心目标,狠抓内涵建设。进一步加强急诊急救队伍的专业化建设,稳步推动急救专业队伍的合理化配置,加大急诊医学学问的专业学习及培训力度,强调“急诊及急救医疗”对于保障市民生命平安的.意义。完善急诊“
4、绿色生命通道”服务的准时、顺捷、有效、平安。完善“24 小时”急诊医疗服务的名目与内容、急诊工作流程、文件资料管理、规范生命医疗服务体系的建设与管理,协调各个临床科室对急诊科工作的协作。建立对“大批量病员及灾难性应急工作”进行分类管理的程序。完善“急诊留观病人 24 小时内明确诊断、病情稳定到平安入院”的急诊分流工作。加强上级医师急救指导及三级会诊制度的执行力度,加强与其他专科的协作协作,努力提高危重症患者的抢救胜利率,力争达到 98%以上。2、质量管理狠抓“三基三严”,加强病史询问技巧学习,规范体格检查流程,规范门急诊及留观病历书写,强调抗生素合理使用等培训力度。仔细执行首诊负责制、交接班制
5、度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责制度、依据病情优先获得诊疗程序。加强留观病历的考评工作,重点检查与医疗质量和患者平安相关的内容,完善“定期检查、考评、反馈、总结”的质掌握度。重点监控“环节管理、疑难病历争论、三级医师查房处理看法”,促使急诊医疗服务质量持续改进和提高。3、设备管理强化对急诊医疗设备的定期维护、监测及专人管理,准时发觉问题、排解故障,保证抢救设备完好率达到 100%。加强专业训练、规范操作,要求医护人员娴熟把握、正确使用,确保满意急救需求。严格掌握院内感染,强调制度化管理。4、服务质量管理坚持“以病人为中心”的核心思想,狠抓优质服务工作,深化开展创建“优质服务示范岗”活动:
6、规范服务行为、创新服务内容、注意服务技巧;落实医患沟通、知情告知制度,准时、妥当处理各类纠纷;定期进行分析、总结,强化平安措施,防范医疗事故发生;延长服务范围,保证服务质量,全面提高医疗服务水平,提高患者满足率,构建和谐的医患关系。5、培训方案制定各级各类人员培训及考核方案,加大在岗培训力度。实行多种形式,分层次、有重点地对全体职工进行职业素养、业务素养和协调管理素养的培训,强化全员职业责任意识。为适应新形势下的业务进展需求,适时制定骨干技术力气的专业化“进研修”方案,重点研修“心血管内科、神经内科、icu、ccu”等危重症急救的相关专业,有效地保障急救业务的成熟推广,树立一批先进典型,促进人
7、才的全面进展。6、院前急救完善“院前急救体系”的建设:合理配置车载急救设备,如心电监护除颤仪,简易呼吸机等;加强院前急救学问及专业技能的培训力度,提高急救专业队伍的院前急救水平。完善“急诊医疗体系”的建设,深化挖潜,实现“急诊及急救业务”的新增长点。三、存在不足与整改措施1、急诊科的功能房间布局不合理:不利于对病人的输液状况进行实时监测,不利于准时发觉“危险隐患”,并进行应急处理。目前实行加强巡察力度的方法进行监控,但面临人员配置不足的问题,长远来看,也不利于医院整体形象的建设,建议进行肯定程度的重新布局。2、“120”急救出诊管理不到位:多重管理及人员配置“短缺”等缘由,多次发生急诊科当值医
8、师“缺位”、“120”急救出诊不到位现象。建议实行强化对司机的管理,实行惩处制度;补充一名急诊科医师,完善轮班制度及日常业务监管工作。3、医师对门诊疾病治疗用药不规范:个别存在大处方、用药不合理现象。必需加强对常见病的规范治疗,确保医疗平安,避开医患纠纷。4、急诊科医护人员的专业急救阅历不足,不能担当高强度的紧急抢救任务,限制了急诊科的业务进展空间。建议医院供应肯定条件,科室进行初级专业化的理论及技能培训,并选派骨干技术力气进行重点科研课题的“进研修”学习,带动科室整体业务水平的提升。20 xx 年是急诊科实现稳固进展的一个新起点,新的市场环境是一个良好的进展机遇,但同时也对急诊科担当应急工作
9、的整体力量提出更高的要求。科室建设的完善与进展面临着很多困难,医护人员及应急设备配置不合理,医护人员整体技术水平不足,科室规范化和制度化管理还存在漏洞,但是,我们坚信,在院部领导的关怀与指导下,全科职工团结一心、共同努力,肯定能够实现.与经济效益的双赢。急诊科新入职护士长年终工作总结篇二在院各级领导的关怀下,急诊科于 20 xx 年 7 月份进行了整改,由原来各科代管转为独立科室。急诊科近半年来协作医院做了以下工作:1、完善了各项急诊工作制度,急诊抢救流程,建立急诊绿色通道,完善了急诊抢救设备。2、对医护人员进行了急诊培训,共培训了 10 次。年轻医护人员 100%进行了培训,对心肺复苏、除颤
10、、心电监护、洗胃、急性中毒等做到专项培训,提高了医护人员对急诊急救的医疗水平。3、对来院的急诊能马上进行了诊治,共诊治约 100 人,无重大医疗责任事故,无重大医疗纠纷。4、协作院里进行了多次体检,共体检约 3000 人。5、协作院里进行了义诊,共义诊 6 次,累计人数约 600人。半年来,急诊科为医院做了肯定贡献。急诊抢救约 30 人,抢救胜利率 100%,接待慢病患者约 1200 人,收入院患者约100 人。半年来,在集团各级领导的领导下,急诊科取得了肯定的成果。在新的一年里,要狠抓落实各项规章制度的落实,提高急诊医疗救治水平,提高医疗服务质量,不断完善急诊规章制度,确保医疗平安,争取各方
11、面都取得新的进步。急诊科新入职护士长年终工作总结篇三在院领导和科室主任的支持下,在各科室相互协作支持下,使我顺当完成 20 xx 年度的护理任务,现将总结如下:一、为病人护理供应优质护理服务坚持了以病人为中心,以病人的满足为核心,以病人的要求为目标。首先要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思索问题,建立关怀人,敬重人的理念。其次,以热忱、亲切、暖和的话语、理解、同情病人的苦痛,使病人感到亲切、自然,加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、进展,具体介绍各种检查的目的,医嘱用药的留意事项,认真观看病情变化,协作医生抢救急危病人;把握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,即使评估护理
12、效果,让病人参加到治疗、护理中,消退紧急焦虑心情,使病人产生一种平安感、满足感。只要坚持以病人为中心,以病人的满足为核心,以病人的需要为目标,供应优质的个性服务,以患者满足是医院工作的核心,病人满足度的提高,实质上病人与医院的诚信关系,只要病人满足才能使病人成为医院的忠诚顾客。二、保证护理平安1、加强制度与职责训练重申各级护理人员职责,明确岗位责任制和护理工作制度,各位护士尽其职责,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象等。2、加强学习平安管理组织科室姐妹们进行法律意识训练,提高她们的抗风险意识及力量,同时指定有临床阅历、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师,培育她们的沟通技巧、临床操作技能等
13、。3、完善护理风险预案平常工作中留意培育护士的应急力量;完善护理紧急风险预案,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取阅历教训,以提高护士对突发大事的反应力量。三、加强护理质控1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则,定期或不定期进行重点质量检查,对查出的问题进行不定期抽查,向护理部质量检查反馈信息,并进行综合分析,查找缘由,不足之处进行缘由分析并准时整改,并检查整改落实状况,以加强护理人员的服务意识、质量意识。2、不断修改完善各种护理质量标准,按标准实施各项护理工作。四、存在问题1、对病房管理尚不尽人意,新护士多,阅历不足。2、由于护理人员较少,基础护理部到位,如一级护理病人未能得到一级护
14、士的服务,仅次于日常工作。一年来的护理工作得到院领导的重视、支持和关心,职业道德建设上取得了肯定的成果,但也存在肯定的缺点,在以后的工作中有待进一步改善。急诊科新入职护士长年终工作总结篇四急诊科在各位院领导的正确领导及详细指导下,本着“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的精神,进一步深化“以病人为中心”,提高服务质量,坚持把追求.效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位,在全院科室的乐观支持及急诊科全体工作人员的共同努力下,科室管理、医疗平安、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了肯定成果,在工作上乐观主动,不断解放思想,更新观念,求真务实,树立高度的责任心和事业心,结合科室特
15、色的工作性质,围绕医院中心工作。现将详细工作总结如下。一、紧跟医院建设三甲医院的步伐,加强科室管理。今年是我院建设的关键年随着我院急诊医技楼的投入使用,急诊科由原来的不足 500 平方米,进展到 1500 平方米,分区实施齐全的新急诊科,做为我院的窗口科室,紧跟进展形势,持续改进医疗质量、平安和管理,加强急诊队伍建设和稳定。科室高度重视科室管理,根据医院管理制度和科室的实际状况,制订了各种规章制度、核心医疗原则、各种工作流程、抢救流程,完善了各种医患沟通并均已建档立册。仔细学习医疗各种急救流程,逐步建立健全质量掌握流程,做到管理制度化、工作程序化。加强与各临床科室联系,下到临床各科学习,把院内
16、会诊作为科室常规诊治之一,并仔细听取各科室反馈看法,发觉问题准时分析争论、进行整改。进一步完善院前急救、院内急救连接机制,保证“胸痛、脑卒中绿色通道”的畅通,全面提高应急救治力量。医疗质量是医院生存之本,立院之根,医疗质量的生命链不容许有任何地方出现断裂,而急诊科是医院的窗口,是医院管理、医护质量以及服务水平的详细体现,急诊科的任何一个环节的改进都可以优化整个医院的运作,使患者的后续治疗得到保障的重要环节。二、加强内涵建设,改善服务态度,提高服务质量。我科医护人员树立“以病人为中心”的思想,本着“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的精神,把病人的满足作为医疗服务原则,把病人的愿望作为第一
17、信号,把病人的满足作为第一追求,把病人的利益作为第一目标,急病人所急,想病人所想,不断强化服务意识,开展“亲情化、人性化、人文关怀”服务,做到因病施治,合理检查、合理用药。全科不断学习完善医患沟通技巧,同时建立我院首个“临终关怀病房”给患者及家属制造出舒心、舒适、和谐、的就医环境,目前临终关怀的总人数已有 10 余例,经过对患者及家属的沟通宣教,病人及家属对急诊科满足度极大的提高。三、合理布局、加强业务技术培训,提高急诊科整体救治力量。急诊科是诊治和抢救病人的场所,仅有良好的服务态度是远远不够的,急诊科合理布局是实现快速救治的前提,在此基础上依据急诊科实际工作状况,将布局优化,优化出以抢救室为
18、中心的急诊手术室、急诊处置室、洗胃室,一般诊室、急诊观看室,临终观看室、胸痛诊室、脑卒中诊室,在抢救室特地设置了复苏单元,并设有急诊药房急诊挂号,并依据病人的病情轻重危的状况进行分诊,极大的缩短救治救诊半径和就诊时间。并增加快速准时检查设备,实现心梗的快速检查。但是要有娴熟的抢救力量和应急力量,对急诊病人要快速精确做出诊断和处理,才能尽快减轻病人苦痛,这需要每个医务人员仔细钻研业务,娴熟把握各种抢救仪器和抢救技术。因此,科室每月组织业务学习,加强各种抢救技术的培训,如心肺复苏术、心电监护、电除颤、呼吸机、气管插管等急诊急救的技术操作。对急危重症、疑难病人充分发挥科主任业务指导作用,亲自参加管理
19、。对相关病例准时进行业务争论,有助于提高全科医护人员的急救术平。在全科医务人员的共同努力下,我科医疗技术水平有了极大的提高,一年来共接诊病人 37000 例;其中危重病人 1280例,胜利心肺复苏胜利 3 人,全年为住院处收治患者 5000余人,门诊手术 600 余例,全年急诊就诊胸痛患者 3600 人,其中急性心梗 350 人,急性脑卒中 720 人。救治重大交通事故 1 次。取得了良好的.效益和经济效益。四、防范事故发生、完善科室不足。在长期的医疗实践中我们深刻的体会到医疗平安在医疗过程中举足轻重的作用。我们的工作对象是人,我们工作中的一丝一毫都关系着病人的生死存亡。病人的治疗结果深刻验证
20、着我们的工作成败。尤其是医疗平安与科室的命运紧密相连,由于急诊是医院夜间接诊的地方,夜班患者集中,数量大,针对此状况科室准时调整增加夜班人员以防止忙中出错的状况发生,加强急诊病历等医疗文件的书写管理。组织急救演练,熟识把握各种急救流程,在实践查找不足,提高应急应变力量及急诊诊治力量,为科室的进展打好基础。五、加强整改,展望将来。回想过去一年来在院领导的大力支持下得到很大进展,但也熟悉到很多不足,还有更多有待于完善努力的地方,急诊科目前人员急缺,年龄结构偏大,职称结构失衡,无病房,医保政策方面是制约急诊将来进展的阻力,无法贯穿诊治的始终,这样急诊医生技术水平不能得到提高,对病情评估告知等方面做的
21、不充分、不严谨,随着医学科学分支的交叉和渗透,原本属于专科的学问不断转变成全科化的基础学问,全科化的外延不断扩展,内涵不断充实。急诊医师首先必需有高水平鉴别诊断力量。解各系统疾病的临床和试验室特点,熟识各系统急症,把握危重急症的救治,这就是急诊医学专业医师学问的广博性特点,只有总结过去,才能找到差距和不足,才能有今后努力的方向和目标。为此提出以下想法望领导赐予教导与订正。建立急诊全科病房:由于我院是全科培训基地,临时没有真正的全科培训实习病房,由于急诊科是全科培训重要的一环节,接诊病种范围广,种类多,有了全科病房,接诊患者后有了后续的观看诊疗,削减许多的医疗隐患,建立全科病房可实现:1)、我院
22、全科培训有了真正意义上的培训场所。2)、削减急诊医疗隐患。3)、可使急诊人员相当稳定,科室人员有了专业性,对工作提升认同感。4)、削减急诊患者的经济负担。SS 初步建立了起来。与有关方面的合作,创伤病人来源得到了拓展,随着病员的增多,急诊科的救治力气有了明显的提高。四、业务量及收入有了大幅度的提高,从下面一组数据可以得到体现:总收入就诊人次 20 x 年度 163.7 万 603420 x 年度 239.5 万。医院仍处在创业阶段,急诊科亦有待进一步改进和完善。急诊科是医疗护理风险最高的科室之一,我们只有不断加强内部质量掌握,才能杜绝医疗隐患。急诊科是临床各科室的前沿,急诊科的工作需要各部门的
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