餐厅经理终总结及工作方案及支配_春运工作方案及支配.docx

《餐厅经理终总结及工作方案及支配_春运工作方案及支配.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《餐厅经理终总结及工作方案及支配_春运工作方案及支配.docx（53页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、餐厅经理终总结及工作方案及支配_春运工作方案及支配 餐厅经理终总结及工作方案及支配。 资料意义广泛，可以指一些参考素材。在平日里的学习中，我们时常会使用到某些资料。参考相关资料会让我们的学习工作效率更高。可是你知不知道我们国家的资料有哪些呢？为此，我从网络上为大家细心整理了餐厅经理终总结及工作方案及支配，欢迎阅读，盼望您能阅读并保藏。 餐厅经理终总结及工作方案及支配 20xx年的日历已翻过，现在已迎来崭新的20xx年，回顾过去一年的工作经受，餐厅从营业的调整磨合到现在的稳固运营，这一切都源于餐饮部领导的支持和信任，新的一年到来之际，透视过去的一年，工作中的风风雨雨历历在目，用最直白的语言陈述一

2、年中的工作阅历。 一、以提升服务品质为核心，加强服务品质工程建设 餐饮服务品质的建设，是一个浩大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，XX年度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作： 1、编写操作规程，提升服务质量 依据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了宴会服务操作规范、青叶庭服务操作规范、西餐厅服务操作规范、酒吧服务操作规范、管事部服务操作规范等。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时依据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品预备、环境布置、视听效果、

3、能源节省等方面作了明确具体的规定，促进了贵宾房的服务质量。 2、加强现场监督，强化走动管理 现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间安排(百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结)，并直接参加现场服务，对现场出现的问题赐予准时的订正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训方案，堵塞管理漏洞。 3、编写婚宴整体实操方案，提升婚宴服务质量 宴会服务部是酒店的品牌项目，为了进一部的提升婚宴服务的质量，编写了婚宴服务整体实操方案，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，突显了婚礼现场的气氛，并邀请人力资源部对婚礼

4、司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑。 4、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题 良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满足度，将每月最终一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅45级管理人员参与，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，共享管理阅历，对典型案例进行剖析，查找问题根源，研讨管理方法。在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员乐观参加，各抒己见，敢于面对问题，敢于担当责任，避开了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员供应了一个沟通沟通管理阅历的平台，对保证和提升服务质量起到了乐观的作

5、用。 5、建立餐厅案例收集制度，削减顾客投诉几率 本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据，各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，削减了顾客的投诉几率。 二、组织首届服务技能竞赛，展现餐饮部服务技能 为了协作酒店15周年庆典，餐饮部x月份组织各餐厅进行了首届餐饮服务技能暨餐饮学问竞赛，编写了竞赛实操方案，经过一个多月的预备和预赛，在人力资源部、行政部的大力支持下，取得了胜利，得到上级领导的确定，充分展现了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功，增加了团队的凝

6、聚力，鼓舞了员工士气，达到了预期的目的。 三、开展各级员工培训，提升员工综合素养 本年度共开展了15场培训，其中服务技能培训3场，新人入职培训3场，专题培训9场，课程设置构想和主要内容如下： 1、拓展管理思路，开阔行业视野 各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间)，管理视野相对狭窄，为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业学问，本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业学问培训，主要内容有顾客满足经营、餐饮营销学问一、餐饮营销学问二、餐饮管理基础学问、餐饮美学、高效沟通技巧、如何有效的管理员工等。这些课程的设置，在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮

7、专业学问及行业视野等方面都有乐观作用，同时缓解了在管理过程中的各种冲突冲突，增进员工与员工之间，员工与顾客之间的感情。 2、培育员工服务意识，提高员工综合素养 为了培育员工的服务意识，提高他们的综合素养，本年度开展了餐饮服务意识培训、员工心态训练、服务人员的五项修炼、员工礼仪礼貌、酒水学问等培训，这些培训课程，使基层服务人员在服务意识，服务心态、专业服务形象及餐饮专业学问等方面都有所增加，自今年x月份以来，在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。 3、开展服务技能培训，提名贵宾房服务水平 为了提名贵宾房的服务接待力量，开展了贵宾房服务接待技能培训、餐厅点菜技巧培训，以案例分析、演示

8、的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明，并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示，提升了贵宾房的服务质量。 延长阅读： 餐厅经理年终总结 今年(20xx上),由于国家经济金融危机大气候的影响和反腐倡廉活动的连续深化,饮食行业环境也是相当的严峻,那么我们如何搞好经营,饮食部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下全都,使饮食部在饮食业不景气,且承包任务重的状况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和.效益,现将主要工作总结如下:一、各项经济指标完成状况: 全年实现营业收入元,比去年的元,增长元,增长率,营业成本元,比去年同期的元,增加元,增加率,综合

9、毛利率,比去年的,上升（或下降）,营业费用为元,比去年同期的元,增加（或下降）元,增加（或下降）率,全年实际完成任务元,超额完成元,（定额上交年任务为380万元）。 二、今年完成的主要工作: （一）落实酒店经营承包方案,完善激励安排制度,调动员工的乐观性。 今年,饮食部定额上交酒店的任务为380万元,比去年的320万元,上升60万元,上升率为19。为了较好地完成任务,饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资安排方案,根据部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂

10、钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的乐观主动性。今年人均月收入元,比去年同期的元,增加了元,增长率为。 （二）抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待力量。 1健全管理机构,由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素养,使管理工作较顺当进行。 2完善饮食部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生平安检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到准时落实执

11、行 3建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清状况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应状况已处于正常化。 4加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责备、推搪,要敢于承认错误,多发觉对方的优点,搞好协调,今年大大削减了过去存在的一些脱节不协调的现象。 5提高综合接待力量。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待力量大大提高

12、。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的.部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;x月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;x月29日晚,接待婚筵共75席,创历 史纯婚筵总席数的最高记录。由于环境美丽、价格合理、味道可口、服务一流,使来宾兴奋而耒,满足而归。 （三）开拓经营,进展增收渠道,扩大营业收入。 今年在饮食业不景气,生意难做的状况下,饮食部领导常常进行市场调查,做经营分析,不断探究,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。

13、第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友情夜总会、千年老龟火锅城、饮食连锁店（筹备中）。其次,开展联营活动,饮食部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互协作,共同促进经营;如来宾凭住宿卡消费可享受八五折优待,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆供应香茶美点。第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款15元。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。第四,营业部与出品部,依据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共200多款,扩大营业收入100多万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和

14、.效益。 （四）全员公关,争取更多的回头客。 饮食部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,常常灌输公关意识和学问。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的珍贵看法。逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力,今年饮食部整体公关水平提高了,回头客比往年有所增加。 （五）增加员工效益意识,加强成本掌握,节省费用开支。 饮食部领导常常强调成本掌握、节省费用的重要性,增加了员工的效益意识,并要求员工付之行动。同时完善有关制度,明确责任,依*制度去加强掌握。全年完善了费用开支规定、原材料收、付、存制度、堵塞漏洞制度、原材料合理使用制

15、度、办公用品领用制度、物品申购制度、财务审核稽查制度、收款员管理制度等。今年全体员工已养成良好的节省习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发觉铺张现象,准时制止。另外,饮食部领导、供应部经理定期进行市场调查,把握市场价格动态,准时调整原材料的进货价。x月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低成本,后耒改为自己进龟,自己烹制,近二个月耒,节约成本三万多元。 阅读拓展： 餐厅经理年终总结 一、以提升服务品质为核心，加强服务品质工程建设 餐饮服务品质的建设，是一个浩大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，XX年度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：1、编写操作规程，

16、提升服务质量依据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了宴会服务操作规范、青叶庭服务操作规范、西餐厅服务操作规范、酒吧服务操作规范、管事部服务操作规范等。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时依据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品预备、环境布置、视听效果、能源节省等方面作了明确具体的规定，促进了贵宾房的服务质量。 2、加强现场监督，强化走动管理 现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间安排（百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在

17、做管理总结），并直接参加现场服务，对现场出现的问题赐予准时的订正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训方案，堵塞管理漏洞。 3、编写婚宴整体实操方案，提升婚宴服务质量 宴会服务部是酒店的品牌项目，为了进一部的提升婚宴服务的质量，编写了婚宴服务整体实操方案，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，突显了婚礼现场的气氛，并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑。 4、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题 良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满足度，将每月最终一天定为服务质量

18、专题研讨会日，由各餐厅45级管理人员参与，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，共享管理阅历，对典型案例进行剖析，查找问题根源，研讨管理方法 5、建立餐厅案例收集制度，削减顾客投诉几率 本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据，各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，削减了顾客的投诉几率。 二、组织首届服务技能竞赛，展现餐饮部服务技能 为了协作酒店15周年庆典，餐饮部x月份组织各餐厅进行了首届餐饮服务技能暨餐饮学问竞赛，编写了竞赛实操方案，经过一个多月的预

19、备和预赛，在人力资源部、行政部的大力支持下，取得了胜利，得到上级领导的确定，充分展现了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功，增加了团队的凝聚力，鼓舞了员工士气，达到了预期的目的。 三、开展各级员工培训，提升员工综合素养 本年度共开展了15场培训，其中服务技能培训3场，新人入职培训3场，专题培训9场，课程设置构想和主要内容如下： 1、拓展管理思路，开阔行业视野 各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升（有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间），管理视野相对狭窄，为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业学问，本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业学问培训，主要内容有顾客满足经营、餐饮营销学

20、问一、餐饮营销学问二、餐饮管理基础学问、餐饮美学、高效沟通技巧、如何有效的管理员工等。这些课程的设置，在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业学问及行业视野等方面都有乐观作用，同时缓解了在管理过程中的各种冲突冲突，增进员工与员工之间，员工与顾客之间的感情。 2、培育员工服务意识，提高员工综合素养 为了培育员工的服务意识，提高他们的综合素养，本年度开展了餐饮服务意识培训、员工心态训练、服务人员的五项修炼、员工礼仪礼貌、酒水学问等培训，这些培训课程，使基层服务人员在服务意识，服务心态、专业服务形象及餐饮专业学问等方面都有所增加，自今年x月份以来，在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。

21、3、开展服务技能培训，提名贵宾房服务水平 为了提名贵宾房的服务接待力量，开展了贵宾房服务接待技能培训、餐厅点菜技巧培训，以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明，并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示，提升了贵宾房的服务质量。 4、调整学员转型心态，快速容入餐饮团队 实习生作为餐饮部人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。依据实习生特点及入职状况，本年度共开展了三场如何由校内人转化为企业人的专题培训，其目的是调整学员的心态，正视角色转化，熟悉餐饮行业特点该课程的设置，使学员在心理上作好充分的思想预备，缓解了因角色转变的

22、不适应而造成的不满心情，加快了融入餐饮团队的步伐。 5、结合工作实际，开发有用课程 培训的目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。x月份，依据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了执行力课程，使管理人员从根本上熟悉到好的制度，要有好的执行力，（学习宣扬贯彻党的.精神看法及建议）并结合各餐厅执行力不够的详细表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻，以案例分析的形式进行剖析，使管理者熟悉到没有执行力，就没有竞争力的重要道理，各级管理人员对执行力有了全新的熟悉和理解，在管理思想上形成了全都。 四、存在的问题和不足 本年度的工作虽然按方案完成了，但在完成的质量上还做得不够，就部门运作和培训工作来看，主要表

23、现在以下几方面： 1、管理力度不够，用力不均，部分环节薄弱 在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱，对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出，使部分管理问题长期存在，不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面，减弱了对管事部、酒水部的管理。 2、培训互动环节不够 在培训过程中互动环节不多，员工参加的机会较少，削减了课堂的生气和活力。 3、课程容量太大，授课进度太快，讲话语速太快 餐饮专业学问课程设置容量太大，在培训过程中进度太快，语速太快，使受训人员对培训内容不能深化理睬，减弱了这部分课程的培训效果。 五、XX年工作准备 XX年是一个机会年，要夯实管理基础，为酒店升级

24、做足充分预备，进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。 1、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质 将对XX年婚宴整体策划方案进行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素（对背景音乐进行调整），对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。 2、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台 在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数（酒吧、管事部的负责人参与），提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层

25、管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，共享管理阅历，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。 3、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况 XX年将依据xxxxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、平安管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的惩罚，形成质量检查每天有，质量效果月月评的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。 4、以贵宾房为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口 将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾

26、房的服务人员进行结构性调整，提名贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。 5、帮助餐饮部经理，共同促进出品质量 出品是餐饮管理的核心，XX年度将帮助餐饮部经理在顾客看法收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量。 6、调整培训方向，创建学习型团队 XX年将对培训方向进行调整，削减培训密度，注意培训效果，供应行业学习相关信息，引导员工学习专业学问，鼓舞员工乐观参加餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业学问方面的学习，在餐饮部掀起学习专业学问的热潮，对取得

27、国家承认的各种行业资格证书的员工进行嘉奖，培育学问型管理人才，为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作，把餐饮部打造成为一支学习型的团队。 7、优化培训课程，提升管理水平 XX年的部门培训主要课程设置构想是：把XX年的部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。8、协作人力资源部，培育员工企业认同感，提高员工职业道德修养 乐观协作人力资源部的各项培训工作，弘扬企业文化，培育员工对企业的认同感，提高员工的职业道德修养，增加员工的凝聚力。XX年度工作的顺当开展，全赖于领导的悉心指导和关怀，也离不开人力资源部和行政部的关心，更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新盼望，盼望来年在工作中

28、能得到领导更多的指导和指正，能得到同事们在工作上更加友好、乐观的协作和支持。新年新起点，盼望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望将来，在新历开篇之际，我将连续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力！ 延长阅读 终医师工作方案及支配 终医师工作方案及支配(好文推举) 第一季度： 1、与责任村村委主任、书记建立联系，确定公共卫生联络员，移交公共卫生联络员台帐，健全通畅责任村公共卫生信息管理联络渠道; 2、熟识责任村基本卫生状况和居民健康状况，把握责任村常住人口数、季度诞生人数、季度人数、儿童人数、xx

29、岁以上老年人数、慢病人数、孕产妇人数、流淌人口 数，重点是流淌儿童和孕产妇信息; 3、依据卫生院公共卫生年度总体部署制订工作方案，根据责任医生台帐要求，规范填写责任医生台帐日志;把握责任村xx岁以上老年人群、慢病人群基数状况，高血压、糖尿病人分级管理，完成第一季度随访工作; 4、完成责任村居民死亡缘由调查报告、结核病人督导用药、新发精神病人的线索调查排查、从业人员信息收集报告等工作;刊出春季传染病防治健康宣教黑板报一期，开展第13个世界防治结核病日宣扬工作，发放外来建设者健康手册资料50份; 5、x月底前上报公共卫生信息报表，完成领导委派的各项临时指令性工作。 其次季度： 1、常规工作：制定每

30、月工作方案，完成结核病、精神病督导，完成居民死亡缘由调查;每月上门服务访视90户，完成其次季度重点人群的随访指导工作;每月依据支配刊出健康宣教黑板报一期，组织大型多媒体健康宣教一次;按时参与例会，准时上报各类信息报表，完成领导委派的各项临时指令性工作; 2、完成社区居民花名册填写，把握参保人数，为开展农夫健康体检工作打下基础; 3、熟识农夫健康档案信息软件，完善家庭和个人健康档案信息数据，准时将随访信息记录入信息管理系统; 4、完成责任村流淌人口调查摸底，完成责任村从业人员调查摸底，完成查螺筛查工作; 5、做好社区惠民政策宣扬，协作做好一卡通的发卡工作; 6、规范填写各类台帐表册，迎接公共卫生

31、半年度考核; 第三季度： 1、常规工作：制定每月工作方案，完成结核病、精神病督导，完成居民死亡缘由调查;每月上门服务访视90户，完成第三季度重点人群的随访指导工作;每月依据支配刊出健康宣教黑板报一期，组织大型多媒体健康宣教一次;按时参与例会，准时上报各类信息报表，完成领导委派的各项临时指令性工作; 2、依据半年度考核状况查漏补缺; 3、（学习宣扬贯彻党的.精神看法及建议）完成责任村改水改厕工作，落实水质监测; 4、协作完成中学校生健康体检。 第四季度： 1、常规工作：制定每月工作方案，完成结核病、精神病督导，完成居民死亡缘由调查;每月上门服务访视90户，完成第三季度重点人群的随访指导工作;每月

32、依据支配刊出健康宣教黑板报一期，组织大型多媒体健康宣教一次;按时参与例会，准时上报各类信息报表，完成领导委派的各项临时指令性工作; 2、完成本年度责任医生全部工作，包括各类台帐表册，责任村家庭和个人档案建档率达到80%，重点人群建档率达到85%，慢病随访信息整理，健康档案信息化合格率80%以上，对各类信息进行汇总整理，做好年度工作总结，乐观迎接卫生局考核评估。 农夫健康体检： 依据中心卫生院总体部署，完成责任村农夫健康体检工作，准时将体检结果信息归类整理反馈，做好健康体检后续管理服务，准时精确将体检信息和随访状况输入健康档案信息管理系统。 延长阅读： 医院医师年终述职报告 文章导读：今后，要更

33、加擅长学习、擅长总结，与时俱进，紧跟时代步伐，学习把握更新更好的医学技术，造福.，造福病人的同时，完善丰富自己的人生。 一年的时间就这样走过了，在经过一年的努力后，我最终可以说在不断的成长中得到了更多的进步。一年的时间过的真的是很快。作为医院医师的我，一年来仔细努力的工作，今年对我来说，也是一个相当值得怀念的一年，我信任随着我慢慢的成长，我会有更多的进步，这些都是我会做好的事情，我信任我能够做好，我会在不断的成长中，得到最好的进展的.在来年年里，连续坚持! 一.思想上政治上始终与党.保持全都，紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题。从事医疗活动，紧跟国际国内形势，拒绝行贿、受贿，拒绝商业回扣行为，严格

34、要求自己;听从领导，团结同事，爱岗敬业，未发生一起医疗差错与纠纷;工作中，一切以病人为中心，全心全意为病人着想! 二.在分管院长的领导下，业务上秉承过去的优良传统和作风。仔细学习，勤于总结，对过去的阅历进行去粗取精、去伪存真、由表及里、去其糟粕、取其精华。理论与实践相结合，精彩完成临床各项诊疗任务。 三.工作业绩与上年相比，门诊人次有所增加。日间诊疗业务有所提高;学习把握儿科各项诊疗技术。仔细执行国家基本药物名目制度，使用基本药物，满意病人需求的同时减低就医成本。 今后，要更加擅长学习、擅长总结，与时俱进，紧跟时代步伐，学习把握更新更好的医学技术，造福.，造福病人的同时，完善丰富自己的人生。

35、作为一名医师，必需要有高度的责任感。救死扶伤是我们的天职，我信任随着时间的增长，我的医术会得到更多的提高。不过这些不是最重要的，思想才是第一，只要本着为人民服务的态度，我就能够做的更好，信任我能够做好。医师的责任和天职就是这样，我会在来年年工作的更好的! 阅读拓展： 见习医师年终总结 本人于xxxx年毕业于临床医学专业，后安排到建始县人民医院，轮转一年后定于神经泌尿外科至今。经受了见习医师、住院医师。现将本人的工作总结如下： 在政治思想方面，坚持四项基本原则，政治立场坚决，拥护党的路线、方针政策，拥护改革开放，仔细学习马列主义、毛思想和邓理论以及江.的.等重要思想，始终坚持全心全意为人民服务的

36、主导思想，坚持改革、进展和进步，不断提高自己的政治理论水平。以八荣八耻的荣辱观来指导自己的日常行为。乐观参与各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神。 在工作中，任劳任怨、兢兢业业。勇挑重担，听从组织安排，努力工作，圆满完成了各项工作任务。本人深切的熟悉到一个合格的医生应具备的素养和条件。以仔细学习理论学问和提高业务技能为基础，努力提高自身的业务及理论水平，努力学习理论学问，学习有关泌尿科理论基础，同时记录。听取专家学者的学术讲座。从而开阔了视野，扩大了学问面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能娴熟把握泌尿的常见病、多发病的诊治技术。处理本科急诊、娴熟本科各类小手术及

37、一般中型手术操作。工作中能严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，为病人供应最温馨的人性化服务，并能换位思索，从病人的角度动身，仔细负责一丝不苟的处理每一位病人，对患者极端负责任，想病人之所想、急病人之所急，具体询问病史，仔细体格检查，严密观看病情变化，在最大程度给于患者细心治疗，自工作以来，工作力量得到了上级及同事的确定，同时获得患者及家属的确定。 注意临床科研工作，乐观科内科研工作，并取得相关成果，总结临床资料 工作以来，能以身作则，乐观接受上级医师指导，完成一般患者诊治工作。同时进一步提高自身基本理论学问。当然在工作学习方面还有许多不足，比如：有时对一些疑难病例还不能很好的进行诊断治疗

38、，手术操作方面还待进一步提高，理论学问还待进一步学习。 综上所述，本人从政治表现、业务技术、等方面已经较以前有肯定的提高。今后将会努力学习进一步提高自身各项水平。 终建筑业工作总结及工作方案及支配 终建筑业工作总结及工作方案及支配 XX年，全市建筑业战线上的全体干部职工在市委、市政府的正确领导下，坚持以.为统领，仔细贯彻党的xx大精神和市委九届x次全会精神，根据XX年全市建筑业工作会议的统一部署，乐观推动建筑业改革改制工作，乐观应对国际金融动荡带来的影响，创新进展思路、夯实进展根基、凝聚进展动力，奋勉进取，扎实工作，在去年快速进展的基础上，又迈上新的台阶，呈现出平稳增长、结构优化、效益提高的态

39、势。现依据通知要求，将XX年我市建筑业工作状况总结报告如下。 一、建筑业进展状况：扩量增效，再攀新高 （一）各项指标稳中有升 XX年以来受到宏观调控政策的影响，银根、地根紧缩，建筑业企业在承接工程中带资、垫资现象愈加严峻，资金短缺加剧，进展压力较大。特殊是今年以来国家经济整体增速减慢，工程建设明显放缓，建筑市场容量缩小，竞争有所加剧，企业利润持续走低，行业进展速度受到肯定制约，但仍旧保持稳步增长。全市估计完成建筑业企业总产值158.7亿元，同比增长36.8%；施工面积估计达到1693.7万平方米，同比增长22.3%；承接高层项目300栋，同比增加60.4%；从业平均人数估计达到8.6万人。 （

40、二）企业资质明显增加 全市建筑业企业乐观提高资质等级：江苏海源、扬州天成先后晋升为房建总承包二级企业；江苏大山、扬州广宇、扬州首裕、高邮振达、扬州翼超、高邮菱塘、扬州润泽、高邮鹏翔8家公司胜利申报房建总承包三级企业；江苏兴厦新增机电、园林两项专业资质，扬州建宇新增市政专业资质；高邮宏盛机电设备公司获得起重设备专业资质；另有7家企业胜利申报或晋升劳务分包资质。截止目前，我市现有资质企业达到127家，其中总承包特级1家，一级2家，二级8家，三级27家；专业承包企业65家；劳务分包企业24家。另外江苏润扬已申报房建总承包一级企业，目前申报材料正在省主管部门审核之中。 （三）市场开拓势头良好 我市弘盛

41、集团、兴厦公司、润扬公司等重点企业乐观利用有利条件，想方设法开拓驻外市场，承接高、大、难工程，进展了多个有规模、有潜力的新型市场。新开拓的马鞍山、泗洪市场，承接的工程规模均在10至15万平方米规模。我市企业在贵州省遵义开发施工的商住小区项目面积达到30万平方米。我市企业还广泛参加本地园区、工业项目和住宅楼工程建设。走多元化经营、开发施工一体化道路，开发建设了一批规模工程。全市建筑企业在建高层项目268栋，比较典型的如弘盛集团承接的华庄水乡苑二期农夫拆迁办工程、兴厦公司承接的青岛国奥天地9号楼工程等。 二、建筑业改革改制状况：政企分开，初见成效 XX年建筑业工作会议召开后，我市建筑业改革改制正式

42、实施，建工局与江苏弘盛集团实施政企分开，组建高邮市建筑工程管理局。依据市委、市政府的工作部署和市建筑业改革改制领导小组的详细支配，我局对接落实改革改制相关事务，加强协调沟通，把推动体制改革、支持弘盛集团进展作为改制的主导方向。细化目标措施，制定分项方案，狠抓关键环节，把握职工思想动态，将人员分流落实到位，并办理好相关人员的转岗、退休手续，政企分开按时到位。根据新的三定方案，我局快速优化内部资源，克服人员削减等困难，明确班子成员分工，建立组织结构，确定部门科室职能，完善工作流程，做好业务工作的连接。目前弘盛集团正在实施深化改制。 三、建筑行业行政管理状况：健全机制，加强管理 建管局成立后，面对人

43、员削减，不少业务骨干分流到企业的现实，乐观实行全员发动、一人多职、加班加点等措施，落实岗位职责，强化业绩考核，为工作开展打开新局面。依据三定方案，细化了各直属事业单位、机关各科室的岗位职责，并上墙公示。制定出台了百分制岗位职责考核方法，将业务工作逐层分解到人头，加大奖惩力度、激励力度，有效地调动了干部职工的工作乐观性。政企分开以来，我局各单位、科室始终保持高效高负荷运转，各项业务工作顺当开展。x月份特地组织局机关和部分企业到南京江宁区沟通学习，学习江宁建工局进展、管理、服务建筑业的先进理念和阅历。x月份组织施工人员奔赴四川参与灾区活动板房建设，顺当完成各项援建任务。年中组织两次建筑市场综合大检

44、查。召开了农村建筑市场管理工作座谈会。最近，以高邮市政府名义出台了加强全市农村建筑市场管理的看法，着力强化村镇建管机构的组织建设，形成完整的建管工作体系。今年来，我局先后被评为全省建筑管理先进单位、扬州市施工平安生产先进单位、高邮市法制工作先进单位，在全省本系统执法队伍建设达标考核中我局建筑市场执法大队顺当通过达标考核，并获得优秀等次。 四、建筑业进展形势分析：困难增多，机遇同在 受国际经济形势影响，我国宏观经济增速放缓。楼市不景气，房地产企业资金普遍紧急，会有部分企业转嫁危机，拖欠施工企业工程款，从而引发民工工资的拖欠；宏观经济走势趋缓，地方政府财政收入削减，年底前后，可能会加大对建筑企业预

45、征税的力度。在困难面前，我们尤其要仔细分析宏观经济政策对建筑市场的深刻影响，找到一条切合实际的进展道路，使建筑业企业能够更好地把握市场经济脉搏，抢抓机遇，加快进展。11月5日，国务院常务会议讨论部署进一步扩大内需促进经济平稳较快增长的十项措施。初步匡算，实施十项措施所列的工程建设，到XX年底约需投资万亿元。为加快建设进度，会议打算，今年四季度先增加支配.投资1000亿元，明年灾后重建基金提前支配200亿元，带动地方和.投资，总规模达到4000亿元。 五、存在的主要问题及对策工程款拖欠可能加剧。房地产销售下降直接的结果就是导致资金流量萎缩，甚至使资金链断裂。开发商有倾向把风险向建筑业企业转移。一

46、些同房地产关系比较亲密的建筑业企业开头把工程款回收作为当务之急。假如到年底工程款拖欠问题进一步加重，隐性问题将上升为显性问题，势必引起建筑材料款和民工工资的连环拖欠，对.稳定产生极其不利的影响。因此，我市企业必需充分地熟悉今年工程款回收的难度，想方设法筹措储备一部分的资金，以应对将要到来的年终民工工资发放高峰。在本地建筑市场，已经有不少工程项目部的农夫工不断到建管处和劳动监察大队上访，要求解决拖欠了很长时间的工资问题。来访人员心情激烈，声称如不能在短期内解决，将向高邮市政府、扬州市政府进一步上访。对本地开发商、施工企业的拖欠行为，我局还有相关措施加以约束，究竟这些单位的经营实体都在本地。但是对

47、于外地开发商、施工企业的拖欠行为，我们管控压力加大，已接近年关岁末，农夫工索要工资的状况将大幅增加，而且上访人员的心情将愈加激烈。这些开发商、施工单位的总公司、法人实体都在外地，一旦这些单位驻邮管理人员撤出高邮，将造成严峻后果，农夫工找不到详细的责任单位和有关责任人，就会到本地主管部门上访，将给我们本地部门带来很大的压力。对此，我们除了提高警惕，加大协调解决力度，将实行跟踪监管，跟踪落实的方法，必要时争取市劳动保障、公安等部门的支持。 2、平安生产形势依旧严峻。企业资金一旦紧急，平安投入可能削减，简单出现大的事故，影响建筑业的稳定。因此我局将在年底和明年上半年集中精力，持续加大施工项目的平安生产监督力度，把平安隐患消退在萌芽状态。 3、企业资质总体质量偏低，科技进步缓慢。相当一部分建筑企业技术