有关消防应急预案.docx

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1、有关消防应急预案 在学校抑或是.中，有时会突发一些难以预料的大事，为了降低事故造成的危害，通常会被要求事先编制应急预案。那么你有了解过应急预案吗?下面是我为大家收集的有关消防应急预案例文，盼望你喜爱。 有关消防应急预案1 1.目的 掌握火灾的发生和扩散，确保员工的人身和财产的安全。 2.范围 适用于企业本部、生产制造现场(车间)/项目部(现场施工安装)所辖区域的防范应急管理和掌握。 3.职责 3.1行政部负责全企业应变方案的统筹、组织实施和处理。 3.2企业本部、生产制造部门(班组)、项目部的各义务消防队员为应变方案的主要执行者。 3.3 企业各部门、现场施工安装部门应按企业规定要求，执行和落

2、实各应急方案。 4.方案内容要求 4.1 消防应变方案 4.1.1企业本部生产制造部门(班组) 项目部等部门应依据所配置的消防器材，设置消防设施及消防器材分布表并张贴在明显之处。 4. 1.2 一旦发生火险，消防应急小组人员进入各自岗位，组织进行火灾报警、扑灭火险、疏散人员、抢救物质的行动中。 4.1.3 火险扑灭后，应留有人员看管，预防余火再燃。 4.1.4 若火险靠自身力气不能扑灭时，应执行消防管理规定恳求外援力气。 4.1.5 火险扑灭后，应将状况以书面形式逐级上报。 4.2 防台风方案 4.2.1 确保企业办公、生产制造、施工工地的货物、设备和人员人身安全，方案的精神是坚持正常生产和作

3、业并做好防台风的各项预备工作。 4.2.2 各部门、施工工地防台预备工作内容： 4.2.2.1按时收听气象台的气象预报，把握台风信息，随时做好防台抗台预备工作。 4.2.2.2 应考虑库场堆存状况，包括物资品种，数量和所属货主单位，列表报送防台指挥部，动员和组织物资疏运工作，尤其是怕湿货物要马上实行疏运措施。 4.2.2.3做好流淌机械安全转移方案，做好施工工地等固定机械、升降塔的加固、包扎和拆卸马达部份的工作预备和人力。 4.2.2.4督促电房(包括施工工地临时用电装置)，全面检查工地架空和地下输电线路、 发觉有担心全状况，应马上妥当处理，防止漏电伤人。 4.2.2.5保证发电机组处于良好状

4、态，机电科人员加强值班，一旦停电，仍能正常供应。 4.2.2.6加强电话守听，通讯工具严禁关机，保证通讯联络畅通、准时、精确。 4.2.2.7各单位在防台风时要做好后勤供应的保障工作。如粮食、副食品，备用水池应有肯定数量储备。 4.2.2.8各工地、各仓库，应落实防台防水、堵漏预备工作是否充分，屋顶、门窗以及排水状况是否正常，如有缺漏应马上补齐或修理。 4.2.2.9全司人员必需坚守岗位，听从命令，全力以赴，抢险救灾，把损失削减至最低限度。 4.3 防汛、防雨湿 4.3.1 企业各部门所管辖之物资应在汛期和雨季爱护好不受损失。 4.3.2 汛期、雨季来临之前，各单位应对辖区范围内的排水系统做一

5、次仔细、彻底的检查，发觉残缺，应马上修补更换，确保汛期、雨季这些系统通畅无阻。 4.3.3 汛期、雨季来临之前，露天堆放物资所遮盖的油布、绳索等应进行一次全面检查，准时做好修补，对欠缺的数量要准时上报，购进备用。 4.3.4 汛期、雨季季节，要加强对露天物资的巡察，实行有效措施，确保堆放物资安稳无恙，如有被浸受湿，应逐级上报，数字要精确具体，不得虚报、隐瞒。 4.3.5 汛期、雨季结束之后，各基层单位要仔细写好总结并报企业。 4.3.6 管理人员要坚守岗位，仔细做好本职工作，如因失职造成损失，将视情节轻重赐予惩罚。 4.4 有毒物品泄露应急预案 4.4.1.针对人体有害的油料、涂料、天那水等化

6、学溶剂在大规模泄露危害人体的生命安全时，职责部门应实行有效措施确保将这种危害削减到最小的程度。 4.4.2 在发生泄露的施工现场或生产现场，施工负责人或部门主管应依据泄露的范围马上实行局部或全部停工。 4.4.3现场的施工负责人或部门主管应组织人员实行措施堵塞泄露源。 4.4.4马上做好人员疏散、隔离和抢救工作。 4.4.5如泄露得不到掌握，应马上通知当地消防及环保部门等前来救援。 4.4.6如现场有已中毒症状者应马上通知当地医院，组织抢救。 4.4.7妥当解决泄露问题后，相关部门负责人员应写出阅历报告，提出改进和预防措施，杜绝同样的事故再发生。 4.5 生产施工损害事故应急预案 4.5.1

7、企业各部门应实行措施，避开发生生产制造过程、包括施工过程中造成机械损害、物体打击、建筑物坍塌、高处坠落等各种对人体的损害事故，保障员工的人身安全。 4.5.2 一旦发生严峻生产施工损害事故，本预案马上生效。现场班组长或支配人通知行政部并应即拨打急救中心的电话120或当地医疗机构电话，申请外界政府机构的救助。 4.5.3 同时班组长实行急救措施：如止血、呼吸停止应进行人工呼吸和胸外心脏按摩等相应的救助活动，如是机械损害应马上停止机械操作，其他损害事故也应停止产生损害源的施工作业活动。 4.5.4 班组长组织人员在抢救人员未赶到时，应将伤员转移到安全地方，转移时要防止颠簸，平稳运输，保障伤员安全。

8、 4.5.5 如建筑物坍塌等事故还可能连续造成更大人员伤亡的事故应马上组织现场人员的疏散，将人员伤亡事故的危急削减到最低的程度。 4.5.6 行政部在事故得到有效掌握后，应立刻组织人员处理善后事宜和事故调查分析，总结阅历教训。 4.5.7 行政部应在事故发生时，依据事故的严峻程度，即时组织上报政府行政监管部门。 4.6 食物中毒应急预案 4.6.1 企业一旦发生食物中毒的紧急状况，马上启动本预案。 4.6.2 出现中毒症状时，应马上组织人员拨打120急救及当地医院电话。 4.6.3 行政部应马上协作发生中毒的部门主管摸清中毒人员的有关状况，如人数、 工种、中毒源、中毒地点、时间等等，以便为医护

9、人员精确诊断供应牢靠信息。 4.6.4 行政部应派员帮助中毒部门员工实行必要隔离措施，隔离有毒食物，防止误用。 4.6.5假如发生中毒人员较多时，影响正常施工开展时，应合理调整施工支配，使其不至于影响施工工期和工程质量。 4.6.6 排解人为投毒外其他缘由引起的中毒，中毒部门应总结教训，针对薄弱环节加强防护措施。 4.7 触电急救方案 4.7.1 一但发生触电事故时企业的职能部门或人员应马上启动本方案。 4.7.2 发生触电的现场应马上切断电源。 4.7.3现场派员通知联络员打急救中心电话120。 4.7.4在抢救人员到来之前，现场组织抢救措施。现场马上派员把触电的员工抬到平稳的通风场所，并观

10、看伤员的呼吸、心跳等，即时实行人工呼吸。 4.8 电气故障应急预案 4.8.1企业各生产制造和现场施工安装部门应妥当应对安全事故的应急处理工作，若发生突发电气故障时，应急的工作能高效有序地进行，最大限度地削减事故灾难。 4.8.2 成立电气故障应急处理指挥小组及排解故障、抢险救援人员架构。以企业生产制造部门、现场施工工地项目经理为指挥小组组长，组员包括安全员，现场施工员;排解故障人员由电工和机械工组成，抢险救援人员由义务消防队及医疗室医务人员组成。 4.8.3 针对电气故障(包括大型建筑机械故障、施工用电触电雷击事故、防爆防雷设备事故、机械产品质量事故、设备烧毁事故以及由电气故障引起的火灾爆炸

11、事故等)对相应的人员进行应急处理的相关技术培训和演习，以保证正确、高效、快速地进行电气故障排解及抢险。 4.8.4排解电气故障，抢险救急 4.8.5 快速实行有效措施，排解电气故障，组织抢救，防止事故扩大。发生重大电气事故而救急失控时，应马上向建设部门和市政局应急处理指挥领导小组办公室报告，并拨打“120”等急救电话。 4.8.6 在指挥小组的带领下，义务消防员负责对无关人员进行疏散，消退道路故障，隔断扑灭现场火险，并防止器械坠落、物体倒塌等事故的发生。 4.8.7 严格爱护事故现场，应做出标志或拍照(录像)和具体记录。 4.8.8 相关事项的事后工作 4.8.9 在24小时内写出事故报告(包

12、括电气故障发生的时间、地点、人员损害状况、电气设备损害程度、经济损失初步估量、责任者等)。 4.8.10 对电气故障发生的缘由进行分析、总结，仔细吸取教训，准时进行整改，防止同类事故的再发生。 4.8.11 对预案不断进行完善、充实，以达到实施过程中的正确性和适用性 4.9 煤气泄漏应急预案 4.9.1 生产制造、饭堂厨房人员要时常留意生产或膳食用的煤气罐的阀门，焊接缝等处的锈、破损的状况，将泄漏防范于未然。 4.9.2 漏气处理：当阀门失灵时，第一目击者应快速关闭煤气罐，打开门窗，应先用湿毛巾、肥皂、黄泥等将漏气处堵住，再将气瓶转移到室外，泄掉余气，切记杜绝一切火源。 4.9.3 没有引燃四

13、周可燃物：第一目击者应快速关闭煤气罐，打开门窗，快速用浸湿的毛巾、抹布等物盖住钢瓶护栏，以防止手部烧伤并关闭角阀。 4.9.4 引燃四周可燃物：边扑救四周火焰，将钢瓶火扑灭，切断气源，同时用水冷却钢瓶，将其转移到安全处。 4.9.5 留意：当钢瓶站立燃烧时，一般不会发生爆炸，可快速扑救。若钢瓶倒于地面或减压阀朝向地面燃烧时(危急!)，不行盲目接近，可利用掩护物对钢瓶进行冷却，以防爆炸，并等待消防人员前来处理。 4.9.6当出现了紧急、特别状况时，第一目击人要快速报告现场的安全负责人，该人员 要作为事故处理的第一指挥员，组织人员全力以赴地实施掌握、扑救行动，尽全力防止事态扩大。一旦发生火灾，按“

14、消防应变方案”执行。 4.9.7 若煤气的压力容器、管道产生大量泄漏时，应在第一时间内切断总电源及火源，并尽可能地切断泄露源，快速组织人员用湿毛巾掩住口鼻撤离事故现场。 5.相关文件 消防管理规定 6.相关记录 消防设施及消防器材分布表 有关消防应急预案2 建筑工地是一个多工种、立体交叉作业的施工场地，在施工过程中存在着火灾隐患。特殊是在工程装饰施工的高峰期间，明火作业增多，易燃材料增多，极易发生建筑工地火灾。为了提高消防应急力量，全力、准时、快速、高效地掌握火灾事故，最大限度的削减火灾事故损失和事故造成的负面影响，保障国家、企业财产和人员的安全，制定施工现场火灾事故应急预案: 一、组织机构

15、组 长:项目经理 副组长:项目副经理 成 员:项目技术负责人、施工员、质量员、安全员、材料员、资料员等。 职能组:联络组、抢险组、疏散组、抢救组、保卫组、调查组、后勤组、义务消防队等。 其组织机构见下: 二、应急小组职责 工地发生火灾事故时，负责指挥工地抢救工作，向各职能组下达抢救指令任务，协调各组之间的抢救工作，随时把握各组最新动态并做出最新决策，第一时间向110、119、120、公司及当地消防部门、建设行政主管部门及有关部门报告和求援。平常小组成员轮番值班，值班者必需在工地，手机24小时开通，发生火灾紧急事故时，在应急小组长未到达工地前，值班者即为临时代理组长，全权负责落实抢险。 职能组职

16、责: 1.联络组:其任务是了解把握事故状况，负责事故发生后在第一时间通知公司，依据状况酌情准时通知当地建设行政主管部门、电力部门、劳动部门、当事人的亲人等。 2.抢险组:其任务是依据指挥组指令，准时负责扑救、抢险，并布置现场人员到医院陪护。当事态无法掌握时，立即通知联络组拨打政府主管部门电话求救。 3.疏散组:其任务为在发生事故时，负责人员的疏散、逃命。 4.抢救组:其任务是负责受伤人员的救治和送医院急救。 5、保卫组:负责损失掌握，物资抢救，对事故现场划定警戒区，阻挡与工程无关人员进入现场，爱护事故现场不遭破坏。 6、调查组:分析事故发生的缘由、经过、结果及经济损失等，调查状况准时上报公司。

17、如有上级、政府部门介入则协作调查。 7、后勤组:负责抢险物资、器材器具的供应及后勤保障。 8、义务消防队:发生火灾时，应按预案演练方法，乐观参与扑救工作。 三、应急小组成员通讯录(开工前填写) 序号小组成员岗位职务姓名联络方式 1项目经理总指挥 2项目副经理救援组 3项目技术负责人灭火组 4施工员疏导组 5质量员成员 6安全员成员 7材料员成员 8资料员成员 四、应急预案 1、危急辨识与风险评价 1.1、危急辩识与风险评价的程序 风险评价的程序主要包括如下几个步骤: (1)资料收集。明确评价的对象和范围，收集国内外相关法规和标准，了解同类设备、设施或工艺的生产和事故状况，评价对象的地理、气象条

18、件及.环境状况等。 (2)危急危害因素辩识与分析。依据所评价的设备、设施或场所的地理、气象条件、工程式建设方案、工艺流程、装置布置、主要设备和仪表、原材料、中间体、产品的理化性质等，辩识和分析可能发生的事故类型，事故发生的缘由和机制。 (3)风险分级。在上述危急分析的基础上，划分评价单元，依据评价目的和评价对象的复杂程度选择详细的一种或多种评价方法。对事故发生的可能性和严峻程度进行定性或定量评价，在基础上根据事故风险的标准值进行风险分级，以确定管理的重点和需要制定应急预案的设备、设施和场所。 (4)提出降低或掌握风险的安全对策措施。依据评价和分级结果，高于标准值的风险必需实行工程技术或组织管理

19、措施，降低或掌握风险。低于标准值的风险属于可接受或允许的风险，应建立监测措施，防止生产条件变更导致风险值增加，对不行排解的风险要实行离范措施。 1.2、危急辩识方法 1.2.1危急辩识的主要内容 危急辩识过程中，应坚持横向到边，纵向究竟，不留死角的原则，对以下方面存在的危急、危害因素进行辩识与分析。 危急是指材料、物品、系统、工艺过程、设施或场所对人、财产或环境具有产生损害的潜能。危急辩识就是找出可能引发事故导致不良后果的材料、系统、生产过程或场所的特征。因此，危急辩识有两个关键任务;第一，辩识可能发生的事故后;其次，识别可能引发事故的材料、系统、生产过程或场所的特征。前者相对来说较简单，并由

20、它确定后者的范围，所以辩识可能发生的事故后果是很重要的。 在危急辩识的基础上，可确定需要进一步评价的危急因素。危急评价的范围和复杂程度与辩识危急的数量和类型以及需要了解问题的深度成正比。 常用的危急辩识方法包括分析材料性质、生产工艺和条件、生不阅历、组织管理措施等制定相互作用矩阵，以及应用危急评价方法等。 1.2.2、危急辩识留意事项 (1)危急、危害因素的分布。 (2)损害(危害)方式和途径 1)损害(危害)方式。 2)损害(危害)徐径和范围。 (3)主要危急、危害因素。 (4)重大危急、危急因素。 1.2.3、危急辩识结果 危急辩识结果，通常是可能引起危急状况的材料、设施或生产条件清单，如

21、 3.3。 3.3 危急辩识的结果 序号结果 可燃材料清单 毒物材料和副产品清单 危急反应清单 易燃物品及清单 系统危急清单，如毒性、可燃性 危急设备、设施场所清单 重大危急源(危急因素)清单 需要制定事故应急预案的场所、设备、设施、岗位清单 1.3、风险评价 风险评价，也称安全评价，是对系铳发生事故的危急性进行定性或定量分析，评价系统发生危急的可能性及其严峻程度，以寻求最低的事故率、最少的损失各最优的安全投资格效益。 目前，用于生产过程或设施的危急评价方法已达到几十种。常用的危急评价方法可分为定性评价方法、指数评价方法、半定量评价方法和概率风险评价方法等几十类。 2、对火灾的应急响应措施 2

22、.1、马上报警。当接到发生火灾信息时，应确定火灾的类型和大小，并马上报告防火指挥系统，防火指挥系统启动紧急预案。指挥小组要快速报119火警电话，并准时报告上级领导，便于准时扑救处置火灾事故。 2.2、组织扑救火灾。当施工现场发生火灾时，应急预备与响应指挥部除准时报警，并要马上组织基地或施工现场义务消防队员和职工进行扑救火灾，义务消防队员选择相应器材进行扑救。扑救火灾时要根据先掌握，后灭火;救人重于救火;先重点，后一般的灭火战术原则。派人切断电源，接通消防水泵电源，组织抢救伤亡人员，隔离火灾危急源和重点物资，充分利用项目中的消防设施器材进行灭火。A、灭火组：在火灾初期阶段使用灭火器、室内消火栓进

23、行火灾扑救。B、疏散组：依据状况确定疏散、逃命通道，指挥撤离，并维持秩序和清点人数。C、抢救组：依据伤员状况确定急救措施，并帮助专业医务人员进行伤员抢救。D、保卫组：做好现场爱护工作，设立警示牌，防止二次火险。 2.3、人员疏散是削减人员伤亡扩大的关键，也是最彻底的应急响应。在现场平面布置图上绘制疏散通道，一旦发生火灾等事故，人员可按图示疏散撤离到安全地带。 2.4、帮助公安消防队灭火：联络组拨打119、120求救，并派人到路口接应。当专业消防队到达火灾现场后。火灾应急小组成员要简要向消防队负责人说明火灾状况，并全力帮助消防队员灭火，听从专业消防队指挥，齐心协力，共同灭火。 2.5、现场爱护。

24、当火灾发生时和扑灭后，指挥小组要派人爱护好现场，维护好现场秩序，等待事故缘由和对责任人调查。同时应马上实行善后工作，准时清理，将火灾造成的垃圾分类处理以及其它有效措施，使火灾事故对环境造成的污染降低到最底限度。 2. 6、火灾事故调查处置。根据公司事故、大事调查处理程序规定，火灾发生状况报告要准时按四不放过原则进行查处。事故后分析缘由，编写调查报告，实行订正和预防措施，负责对预案进行评价并改善预案。火灾发生状况报告应急预备与响应指挥小组要准时上报公司。 3、事故评估 在应急救援的不同阶段实施什么行动要依靠决策过程，反过来这要求对事故进展过程的连续评价。无论是谁只要发觉危急的特别现象，第一反应人

25、就要开头启动应急。这种事故评估过程在特定时间首先由主管协调反应行动的人来履行，然后由企业应急总指挥和其工作人员来执行。应急行动的挨次流程图见下图。 一级-预警，这是最低应急级别。这种应急行动级别可以是可掌握的特别大事或简单被掌握的大事。像小型火灾或稍微毒物漏对企业人员的影响可以忽视。这样的事故可定为此级。依据事故类型，可向外部通报，但不需要救济。 二级-现场应急，这是中间应急级别，包括已经影响企业的火灾、爆炸或毒物泄漏，但还不会超出企业边界。外部人群一般不会受事故的直接影响。这种级别表明企业人员已经不能或不能马上掌握事故，边时需要外部救济。企业外人员像消防、医序和泄漏掌握人员应当马上行动。 三

26、级-全体应急，这是最严峻的紧急状况，通常表明事故已经超出了企业边界。在火灾、爆炸事故中，这种级别表明要求外部消防人员掌握事故。如有毒物质泄漏发生，依据不同事故类型我外部人群可能受到影响，可打算要求进行安全避难或疏散。同时也需要医序和其他机构的人员支持，启动企业外应急预案。 4、通告和通讯联络 通讯联络对于有效地协调不同应急组织的应急行动是特别重要的。在实施防护措施时也至关重要，像疏散可能受影响的公众。 下述通告和通讯联络的设备、方法各程序是必要的： (1)报警; (2)通知企业内人员紧急行动; (3)如必要，通知外部机构; (4)建立和保持现场应急组织之间的通讯联络; (5)建立和保持现场应急

27、组织、外部机构和其他应急组织之间的通讯联络; (6)假如社区居民受影响，通知企业外人员应急救援; (7)通知媒体。 事故最初通告程序尤其重要，由于它们打算在何时启动应急预案。 依据应急的类型和严峻程度，企业应急总指挥或企业有关人员(业主或操作人员)必需根据法律、法规和标准的规定将事故有关状况上报政府安全生产主管部门。通报应当包括以下信息： (1)将要发生或已发生事故或泄漏的企业名称和地址; (2)通报人的姓名和电话号码; (3)泄漏化学物质名，该物质是否为极危急物质; (4)泄漏时间或预期持续时间; (5)实际泄漏量或估算泄漏时，是示波器会产生企业外效应; (6)泄漏发生的介质是什么; (7)

28、已知或预期的事故的急性或慢性健康风险和关于接触人员的医疗建议; (8)由于泄漏应当实行预防措施，包括疏散; (9)猎取进一步信息，需联系人的姓名的电话号码; (10)气象条件，包括风向和风速和预期企业外效应; (11)应急行动级别。 5、应急设备及资源 抢救物资种类、数量：抢救物资有水泥、黄沙、石灰、麻袋、铁丝等。数量充分。 救灾装备器材的种类：仓库内备有安全帽、安全带、切割机、气焊设备、小型电动工具、一般五金工具、雨衣、雨靴、手电筒等。统一存放在仓库，仓库保管员24小时值班。 消防器材：干粉灭火器和1211灭火器。国标消防栓，分布各楼层。设置现场疏散指示标志和应急照明灯。设置黄砂箱。四周消防

29、栓应标明地点。 急救物品：配备急救药箱、口罩、担架及各类外伤抢救用品。 其它必备的物资供应渠道：保持.上物资供应渠道(电话联系)，随时确保供应。 急救车辆：项目部自备小车，或报120急救车救助。 6、保持应急反应力量 6.1、救助学问培训：定时组织员工培训有关安全、抗灾救助学问，有条件话邀请有关专家前来讲解，通过学问培训，做到快速、准时地处理好火灾事故现场，把损失削减到最低限度。 6.2、使用和器材维护技术培训：对各类器材的使用，组织员工培训、演练，教会员工人人会使用抢险器材。仓库保管员定时对配置的各类器材修理爱护，加强管理。抢险器材平常不得挪作他用，对各类防灾器具应落实专人保管。 6.3、每

30、半年对义务消防队员和相关人员进行一次防火学问、防火器材使用培训和演练(伤员急救常识、灭火器材使用常识、抢险救灾基本常识等)。 6.4、加强宣扬训练，使全体施工人员了解防火、自救常识。 7、恢复和重新进入 从应急到恢复和重新进入现场需要编制特地程序，依据事故类型和损害严峻程度，详细问题详细解决。主要考虑如下内容： (1)组织重新进入人员; (2)调查损坏区域; (3)宣布紧急结束; (4)开头对事故缘由调查; (5)评价企业损失; (6)转移必要操作设备到其他位置; (7)清理损坏区域; (8)恢复损坏区的水、电等供应; (9)清除废墟; (10)抢救被事故损坏的物资和设备; (11)恢复被事故

31、损坏设备、设施; (12)解决保险和损坏赔偿。 当应急结束，企业应急总指挥应当委派有关人员重新人驻，清理重大破坏地区和保证恢复操作的安全。依据危急的性质和事故大小，重新入驻人员可能不同，可包括应急人员、企业技术、工程、修理人员。重新入驻人员的安全应当保证，假如危急，人员应佩带个人防护设备。重新入驻要直接观看现场和实行适当措施才能进入破坏区域。 水、电供应的恢复只有在对企业彻底检查之后才能开头，以保证不会产生新危急。 有关消防应急预案3 (一)凡遇电梯故障，由护管员首先即刻通知工程部负责人及修理人员，工程部修理人员或救援人员可依据不同状况，设法先行释放被困乘客。 (二)电梯困人的救援程序 1、救

32、援人员可通过对讲机，或手机喊话与被困乘客取得联系，务必请乘客保持冷静，静心等待救援，被困乘客不行将身体任何部位伸出轿厢外。假如轿厢门处在半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭，以防不测。 2、精确推断轿厢位置，做好援救预备。应依据楼层指示灯、PC显示、选层器横杆或打开门推断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。 (三)救援步骤 1、轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤： 关闭机房电源开关; 要用特地锁钥匙开启外门; 在轿厢顶用人力渐渐开启轿门; 帮助乘客离开轿厢; 重新关好厅门。 2、轿厢远离电梯口时的援救步骤： 进入机房，关闭该故障电位的电源开关; 拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄; 救援人

33、员用力把住旋柄，另一救援人员手持制动释放杆，轻轻一撬开制动，留意观看平面标志，使轿厢逐步移动最接近厅门(0.5M)为止; (四)特别状况的应急处置 在电梯发生特别状况，乘客须冷静，保持清醒头脑，以便寻求较为安全的解决方案。 (五)发生火灾时的处置方法 当楼层发生火灾时，电梯机房值班人员应马上设法按动“消防开关”，使电梯进入防运行状态;电梯运行到基站后，疏导乘客快速离开轿厢，并用电话通知工程部，同时拨打电话119。 井道或轿厢内关火时，应当马上停梯并疏导乘客离开，切断电源后用干粉灭火器或1211灭火器灭火;并用电话通知工程部;若火势猛应即刻拨打119电话报警，以便保证大厦内的人员及财产安全。 (

34、六)电梯遭到水浸时的处置方法 坑道遭水浸时，应将电梯停于二层以上; 楼层发生水淹时，应将电梯停于水淹的上一层，然后断开电源总开关并马上组织人员堵水源，水源堵住后进行除湿处理，如热风吹干等。 最终，用摇表测试绝缘电阻，当达到标准后，即可试梯。试梯正常后，方可投入正常使用。 有关消防应急预案4 无论何时，一旦发觉有火灾苗头，如烟、油、味、色等特别状态，每一位保安员都必需马上向消防监控室报警(留意：当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应当脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体)，请其派人查明真相，并做好应急预备。 1.目击报警 1.1 小区任何区域一旦着火

35、，发觉火情的应保持冷静，切勿慌张。 1.2 如火势初期较小，目击者应马上就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。 1.3 如火势较大，自己难以扑灭，应实行最快方式用对讲机、电话或打碎四周的手动报警器向消防监控室报警。 1.4 关闭火情现场四周的门窗以阻挡火势扩散，并马上关闭四周的电闸及煤气。 1.5 引导火警现场四周的用湿毛巾捂住口鼻，快速从安全通道撤离，同时告知疏散不要使用电梯逃命，以防停电被困。 1.6 切勿在火警现场四周高喊：“着火了” ，以免造成不必要的混乱。 1.7 在扑救未到达火警现场前，报警者应实行相应的措施，使用火警现场四周的消防设施进行扑救。 1.8 带电物品着火时，应马上设法切

36、断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。 2. 消防监控室报警 2.1 消防监控室值班一旦发觉消控设备报警或接到火警报告后，应马上通知保安赶赴现场确认，并通知消防专管员。 2.2 火情确认后马上通报保安部经理或当班领班，由其快速召集前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。 2.3 马上将火情通报物业总经理或值班领导以及工程物料部经理。 2.4 值班坚守岗位，亲密观看火警四周区域的状况，如有再次报警，应马上再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，留意不要惊慌，告知业主：“火情正在调查中，请保持冷静，假如需要实行其它措施，我们将会用紧急广播通知您” ，同时提请业主关好门窗。 2.

37、5 接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，马上按要求报警，并派人前往路口接应消防车。 2.6 接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，马上按要求用一般话(或中英文)进行广播，留意广播时要沉稳、冷静，不要慌张，语速要适当，语音要清楚。特别状况下，应派保安员或管理员逐单元上门通报，通报挨次为：起火单元及相邻单元，起火层上面2层，起火层下面1层。 2.7 具体记录火灾扑救工作的全过程。 3. 报警要求 3.1 内部报警应讲清或问清： A. 起火地点; B. 起火部位; C. 燃烧物品; D. 燃烧范围; E. 报警人姓名; F. 报警人电话。 3.2 向“119”报警应讲清： A. 小区名称; B. 火场地址(包括路名、门牌号码、四周标志物); C. 火灾发生部位; D. 燃烧物品; E. 火势状况; F. 接应等候地点及接应人; 有关消防应急预案