酒店圣诞节总结范文十篇最新.docx

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1、酒店圣诞节总结范文十篇最新 装满一袋袋的爱心,装满一箱箱的爱恋,装满一车车的祝福,托付圣诞老人送到你的身边,愿你将我的爱深深体验,感受我无边的思念,祝你圣诞欢乐，下面是我为大家共享的酒店圣诞节总结，希望能帮助到大家! 酒店圣诞节总结1 一、活动主题思想：(飞天圣诞MerryChristmas)，酒店是以消遣为龙头的消遣性酒店，活动主题肯定要具新意、创建性，内容独特、怪异。 二、活动时间：12月8日至1月1日 三、活动地点：二楼拉斯维加斯俱乐部、三楼体乐酒吧 四、活动内容：(注：由酒商供应活动所需费用赞助) A、12月18日元月1日指定特惠啤酒专场(活动期间，二楼大厅40元/半打，三楼大厅一律6

2、0元/半打) B、策划部设计圣诞卡，由消遣部派发。部分较为重要或与本酒店有长期消费协议的客户，(每张圣诞卡附送免KTV房租券或者200元现金代用券壹张、详细客人名单由罗总统计上缴总办批阅后由业务部负责派发。附送新年台历，圣诞、新年活动的详细内容)增加与客人的沟通和沟通，增进客人来江都消费的_。此券有效期为12月18至次年1月1日)(12月24、25、26、31、元月1日除外)。 C、12月2425日平安夜收取门票(价格未定)元/人(圣诞礼品包一份) D、圣诞福星评比活动： 时间：12月24日12：00; 地点：三楼体乐酒吧; 圣诞节当日，二、三楼门口设置圣诞服装售卖点，客人可自由购买，扮演圣诞

3、老人，参与圣诞福星评比; 圣诞节当日，全部客人购买半打指定啤酒可获选票两张(五角星不干胶)以次类推，多买多得; 评比活动在12：00正式进行，参与评比的客人环绕全场，由现场客人评比，假如身上粘贴的五角星最多，即可成为当晚圣诞福星，可获由啤酒公司赞助的大奖一份(详细奖品未定)+指定啤酒一打; 此次评比圣诞福星活动可促进客人购买啤酒的_，建议设置大奖，增加吸引力; E、赠券：(2022年12月182022元月1日)(12月24、25、26、31、元月1日除外)。 凡客人在KTV消费满600元(含600元)以上赠指定啤酒半打+圣诞礼品包、新年台历一份; 凡客人在KTV消费满800元(含800元)以上

4、赠指定啤酒一打+圣诞礼品包、新年台历一份; 凡客人在KTV消费满1300元(含1300元)以上赠现金代用券100元壹张+指定啤酒半打+圣诞礼品包、新年台历二份，或者指定啤酒贰打+圣诞礼品包、新年台历二份; 凡客人在KTV消费满1800元(含1800元)以上赠现金代用券200元壹张+指定啤酒一打+圣诞礼品包、新年台历二份 以上现金代用券有效期为自发券之日起15天有效; F、2425日特邀圣诞佳宾表演助兴，现场派发圣诞礼品; G、“快乐圣诞游艺活动” 时间：12月24日 地点：二楼美女吧 平安夜当晚，二楼美女吧由行政部、保安部选派男女各2人穿戴圣诞服饰，实行圣诞系列游艺活动; (1)套圈嬉戏：地上

5、摆放啤酒、彩喷、圣诞礼品包、圣诞公仔等，由客人于4米外抛掷套圈，套中即奖; (2)夹玻璃球嬉戏：客人在规定时间内(30秒)夹完盒内玻璃球，即可前往礼品售卖点_; (3)掷骰子擂台赛嬉戏：由保安部选派保安一名，穿戴圣诞服饰作为擂主，摆放半打啤酒、圣诞礼品、彩喷、圣诞公仔等。客人可用啤酒、或前往礼品售卖点买取圣诞礼品作为打擂资本，上前与擂主打擂，嬴者即可获相应的奖品、输者即输掉打擂资本，即由后者补上; H、圣诞倒记时： 日当晚12：00前5分钟由司仪主持现场倒记时; 倒记时10秒全部的服务员带动客人进入_，同司仪一起大声倒数10秒，挑动现场气氛; 倒记时10秒，全部的DJ、舞蹈员手持圣诞公仔、圣诞

6、礼品向四周的客人抛洒，准12：00向舞厅中间喷洒彩条 I、圣诞大抽奖(指定啤酒公司赞助奖品) 时间：12月25日晚12： 地点：拉斯维加斯俱乐部大厅; 二楼咨客台处设抽奖箱一个，设凡客人购买指定啤酒一打即可获抽奖壹张(以次类推); 奖品设置：(奖品未定) J、圣诞节当日由酒店选派12名高大保安扮演圣诞老人，消遣部选派咨客12名扮演圣诞天使，在酒店二、三楼四处派发圣诞礼品; K、元旦化妆舞会(扮装、舞蹈奖评比活动)： 时间：12月31日; 地点：二楼拉斯维加斯俱乐部; 在二楼门口设置面具售卖点： 12月31日晚，客人可自由扮装或前往面具售卖点购买晚会所需面具，参与本酒店实行的化妆舞会评比活动;

7、评比奖项： (1)一等奖(舞蹈)卡拉OK大房免费券壹张+200元现金代用券壹张+啤酒一打 (2)二等奖(化妆)卡拉OK中房免费券壹张+100元现金代用券+啤酒半打 (3)三等奖(搞笑)200元现金代用券+啤酒半打 酒店圣诞节总结2 圣诞节活动总结结合当天的情节对我们各个部门的协作以及表现做出总结： 活动概括19号在奥瑞特酒店我们实行的圣诞节Party可以说是很胜利的，相比去年的圣诞活动来说，今年更加的胜利与精彩，这样好的成果与我们教学部，市场部的努力工作非常不开的，所以在这里也代表韦博感谢我们这两个部门，你们辛苦了。 每起先一次活动我们都要集思广进的去想新奇的方式，考虑活动的支配，节目的筛选，

8、做好每一步工作，考虑好每一个流程;每结束一次活动我们也要结合活动的实际状况做出总结，讲好的提出以便于我们下次的活动接受，将不好的改正，一个好的活动就是须要我们全部部门这样协作完成。 今日依据那天的活动现场，结合我的所见所闻，对我们每个部门做个活动总结，和每一位员工共享一下。 各个部门细则作为我们中心的核心部门，教学部对于我们来说是很重要的，对于我们来说每个人对我们的确定许多都来自于对于我们师资的认可，在一年中，每个月我们都有ECA的活动，不论是小型的活动还是大型的活动，都离不开我们教学部全部员工的协作和努力，这次也毫不例外，教学部做出了特别好的方案，细心筛选节目，制定活动用品，可以说开了个很好

9、的头，在活动当天教学部员工也盛装出席，使现场增加不少美感，每个员工的协作很默契，也在主管的带领下精彩的完成了活动，但是美中不足的就是结尾，在结束了我们的活动后，教学部的员工也应当一起将现场属于我们韦博的物品整理好，这是大家以后要留意的，这里就不得不提到上次的感恩节，活动结束后英语角一片狼藉，但最终只有frank和tina，我，还有两名学员在整理，这在我们学员的心里又对我们是什么印象呢?所以这个细微环节须要我们每个人留意，不光是我们教学部，身为韦博人都应当有这个意识。 说到这个就不得不表扬我们市场部与IT部门了，从活动的推广到宣扬以及选购这两个部门都帮了的忙，从开场前到最终收场结束都能看到他们的

10、身影，这并不是他们的义务，只能说是他们的意识高，作为市场部来说他们是在为我们中心做宣扬，是我们宏大的幕后部门，我们又怎么忍心让他们每次成为精彩的活动背后宏大的幕后“清洁工”呢?清洁的工作并不特属哪一个部门，这是大家的义务。这次活动最静默无闻的就是我们客服部与财务部了，检票的工作随看上去简洁的微乎其微，但真正的辛苦和乏味也就只有这两个部门的人清晰了，当全部人在到处走动，嬉笑时，他们不得不重复着撕票，派发礼品的工作，rita姐姐穿着高跟鞋在那站着真的很辛苦，客服人员catherine和sabrina始终坚持到最终大家都用餐进行到一半时才换衣服进场，在这里要特别的表扬我们这两名新员工，他们给我们这些

11、老员工做了很好的榜样，新人都可以做的如此精彩，值得影起我们老员工的重视。 活动总结这次的活动很精彩，使我们每个部门合作的成果，每个部门有做的完备的也有做的不到位的，以后希望我们重视起中心的活动，重视起活动的结尾，不要_蛇尾，完备起先，完备结束，才是作为韦博人应当有的意识和素养，活动中将客户和学员作为重点，主要让客户和学员玩的快乐，吃得快乐，才是我们活动的最终目的。 酒店圣诞节总结3 酒店康乐管理期末大作业圣诞康乐活动策划组名组长、小组成员阿姆斯壮小组张梦婷李梦莎、裴碧霞、厉洪敏、蓝琳芝、陈梦婷、徐凯 白色圣诞节详细活动方案一、前言(一)颜色解读白色：敬重、纯净、简洁、清洁、和平、谦卑、精密、清

12、白、青春，具有雪白、明快、纯真、清洁的感受。(二)社会意义白色圣诞节：西方人将圣诞节期间下雪称为“白色圣诞节”，视为预示着祥瑞华蜜，据说西方人称“白色圣诞节”是圣诞节的境界。(三)主题：白色圣诞节由于白色象征圣洁、名贵，所以举办较高端的圣诞嘉年华晚会。白色圣诞预示祥瑞华蜜，所以举办活动主要为家庭设计象征圆满团聚。 (四)受众：酒店长期顾客与重点顾客作为一次宣扬酒店形象的机会，也是为了回馈酒店重要客户、合作对象，为以后的接着合作打下坚实的基础。 二、活动支配(一)主要内容活动时间：2022年12月25日17：30-21：30活动地点：JW万豪酒店(餐厅、大型宴会厅)参与人数：200人 活动构架：

13、圣诞奢华晚宴，圣诞嘉年华，歌舞酒会，奢华表演，点灯仪式，重奖酬宾，雪天使、雪女王、雪王评比。 (二)活动流程1、入口迎宾、嘉宾签到、摄影留念(17：30-18：00)详细设计 (1)在大门处搭建西式花艺拱门迎宾，鲜花采纳白玫瑰，礼仪模特一样着白色圣诞礼服; (2)入口采纳星光大道形式，引领来宾到签到台签到; (3)签到板的设计主色调采纳白色，背景图选用符合圣诞节日氛围的圣诞老人图，并在上面放上酒店LOGO与名字; (4)拱门内支配弦乐队演奏; (5)支配专业摄影师进行摄影，作为酒店资料。 1、图1拱形花门图2乐队 2、圣诞奢华大餐(18：00-19：30)经典圣诞菜单：火鸡、海鲜、融汇传统及新

14、派的海鲜美食盛宴、三明治和圣诞必选的冻奶油姜饼搭配香橙格雷及树根蛋糕。 图3圣诞奢华晚餐 3、嘉宾步入会场、佩饰装扮、摄影留念(19：40-20：00)白色圣诞嘉年华酒会(20：00-21：15)(1)礼仪引导嘉宾步入会场;(2)嘉宾道具：繁到场的每一位嘉宾再入场签到后均可以领取到相应的化妆道具，男士为银色权杖，女士为银色_，儿童为天使翅膀，由现场礼仪为嘉宾佩戴; (3)专业摄影师随场进行摄影图4_示意图5权杖示意图6翅膀示意酒会表演间隙穿插互动环节，为了回馈支持JW万豪的新老客户，为酒店储备新生客户资源，特殊设置抽奖环节。分别设置三个等级的奖项，奖品为酒店房券、自助餐券等酒店自身产品，即达到

15、回馈客户的目的又可以进一步的对酒店进行宣扬。图7酒会示意图8奖品示意 酒会期间支配各类表演，详细支配如下 表1：酒会活动支配时间内容主持人宣布开启嘉年华5分钟5分钟5分钟演开场舞歌手表演萨克斯小提琴表主舞台、主背嘉宾酒店员工主舞台、主背白雪公主与景板、音响设七个小矮人备、主持人景板、音响设备、主持人备注物料打算白色圣诞嘉年华酒会序幕开启20：10-20：15白色圣诞嘉年华酒会20：15-20：25其次节嘉年华精彩表演20：25-20：3020：30-20：40白色圣诞嘉年华酒会20：40-21：00第三节华尔兹圣诞嘉年华21：00-21：1021：10-21：1520：00-20：05第一节嘉

16、年华20：05-20：1020：0010分钟儿童话剧酒店员工特邀嘉宾，以一段一段主舞台、主背的篇章音乐20分钟“让我遇见你”景板、音响设分节来交换备、主持人，舞伴10分钟，举杯歌颂，全体15分钟，舞动华尔兹，全体起舞5分钟花式调酒表演10分钟钢琴独奏表演4、白色圣诞点灯仪式(21：15)(1)点灯仪式为本次活动的亮点，采纳冰雕注酒启动方式，详细表现为用冰雕特制一颗高1m的小圣诞树，在全场灯光关闭后，全体倒数。 (2)雪天使、雪女王、雪王评比：发短信给特定手机号码，选择你最观赏的孩子、女士、男士各一名。人气的者，可获得JW万豪圣诞大礼包一份。 三、活动营销(一)营销对象只面对JW万豪酒店的重要客

17、户以及会员 (二)营销方式1、发送邀请函(样本如下)2、客房电视宣扬3、酒店大厅摆设活动展板 附录学期作业分工： 1、酒店实地调研陈梦婷、蓝琳芝、张梦婷，调研黄龙裴碧霞、李梦莎、厉洪敏、徐凯，调研杭州温德姆豪廷大酒店资料收集整理：陈梦婷、厉洪敏、张梦婷、徐凯调研报告：蓝琳芝、李梦莎PPT制作：裴碧霞 2、酒店康乐设施模型制作创意：全体模型制作：张梦婷、李梦莎、裴碧霞、厉洪敏、蓝琳芝、陈梦婷、徐凯 3、酒店演艺策划创意：全体资料收集整理：李梦莎、裴碧霞、厉洪敏、张梦婷、陈梦婷、徐凯PPT制作：蓝琳芝 酒店圣诞节总结4 “今年的圣诞夜，希望有你在身边”慈爱的圣诞老人,五彩的圣诞树，雪白的雪花,浓浓

18、的圣诞气息，_大酒店将为您和您的亲人、挚友、恋人营造独特的圣诞文化氛围，在这儿，您可以和亲人度过一个宁静、祥和的平安夜;也可以体验一个缤纷、欢腾的不眠夜;还可以享受一个浪漫、温馨的除夕夜.我们为您打算了丰富的圣诞餐饮消遣服务套餐，一切由您作主。信任您会因为喜爱而选择，更会因为选择而喜爱!细心特制的圣诞热饮，花样繁多的节日甜点自助。欢快的圣诞颂歌回荡在咖啡苑的上空，琳琅满目的世界风味佳肴在自助餐台上，更有香醇的酩悦香槟初拟策划及布置方案如下： 一、整体策划： a.活动主题;“缤纷圣诞，欢腾绿洲” b.目标定位;商务客人、企业团体、白领及白领以上阶层等收入属于中高水平的消费人群 c.活动广告语：“

19、今年的圣诞夜，希望有你在身边” d.广告文案;亲情篇：一家三代围坐在圣诞餐桌旁，暖融融的亲情荡漾在每个人的心头，一种温馨的家庭氛围下，每个人都有了家的感觉，心灵有了停岸的港湾，彼此眷恋地对望着，深情地发自内心最松软的声音：“今年的圣诞夜，希望有你在身边”友情篇：间或的繁忙，不代表遗忘;圣诞的到来，愿我的挚友心情荡漾;未曾送到的问候，这次肯定补偿;全部的祝愿，统统凝合在今晚：今年的圣诞夜，希望有你在身边爱情篇：因为有你，我的生命里有了安定和缓慢“执子之手，与子携老”的山盟海誓随着圣诞老人乘坐的由驯鹿拉的雪橇，从挪威到这里留下深深的雪痕，始终向更远的地方延长着当圣诞雪花漫天飘舞的时候，但愿我们恒久

20、都保持着能够溶化掉漂亮雪的微笑，而此时此刻，只有一个单纯美妙的愿望：今年的圣诞夜，希望有你在身边 e.广告定位： 1电视台，交通频道及晚报作广告宣扬(费用呈公关部领导批示) (1)媒体：中国青年报、云南日报、都市时报、春城晚报、云南信息报、云南电视台、昆明电视台、昆明人民广播电台、云南信息港 (2)宣扬方式：活动介绍，节日花絮，新闻报导，会场图片 (3)宣扬时间：20_年11月25日-20_年12月24日 (4)宣扬频率：报纸：云南日报：公告一次，各项活动介绍一次。都市时报：公告一次，新闻报导和现场图片刊登共五次。春城晚报：节日花絮及新闻报导三次，争取一个头版宣扬。云南信息报：相关信息报导三次

21、。昆明人民广播电台：以“缤纷圣诞，欢腾绿洲”为主题，开拓宣扬绿洲大酒店圣诞活动的栏目，每三天一次、每次五分钟云南信息港及绿洲大酒店网站：滚动播出相关新闻，总体状况介绍，并协作五幅以上宣扬图片。云南电视台和昆明电视台以及户外广告以及拉横幅宣扬大堂广告，大厅外横幅，电梯广告宣扬。 2印刷精致质量好的宣扬手册：宣扬画册，一方面集中、全面展示活动内容及支配，更加具有系统性、完整性;另一方面，可以成为馈赠各方佳宾的礼物，成为对内对外宣扬绿洲大酒店的资料，具有不行比拟的推广性和可持续性。宣扬画册将分为以下几本分册： 分册一：整体介绍绿洲大酒店的基本状况、内部设施、机构设置等，为客户供应酒店信息 分册二：着

22、重介绍酒店餐饮和住宿条件，并配以插图等，体现绿洲的豪华与舒适，阐释绿洲的文化信息 分册三：集中、全面地展示“缤纷圣诞，欢腾绿洲”20_.圣诞狂欢活动。介绍节目内容与支配并给每张宣扬画册编号，在活动中抽奖时用(可节约制作抽奖券的费用开支)3印刷贺卡送客户(费用销售部另呈领导批示)贺卡具有保藏价值，并且自制的贺卡是酒店文化符号的重要表现形式，能渗透酒店对老客户的人文关怀和对新客户的热忱期盼4印制宣扬单1000份(费用财务另呈领导批示)利用宣扬手册对活动进行宣扬，其特长在于直观、快捷、受众广泛，对扩大知名度、引起关注有着举足轻重的作用。 二、圣诞节酒店的布置及装饰; 1,主景点布置:酒店整体气氛布置

23、：给各营业区发圣诞小姐服装，由圣诞小姐为客人服务，给小挚友发礼品。支配两名圣诞天使迎宾.整个酒店支配两名圣诞老人和小丑发礼品。酒店供应照相留影服务。大厅外:在大厅外空地摆设一棵三米高的挂满圣诞彩铃、贺卡、彩带、雪花、礼物等装饰物的圣诞树,高大气派,渲染氛围，烘托节日气氛。(包括周边装饰一起费用预算1500元).酒店员工一律穿着圣诞礼服，包括门口的服务人员还可以请一些小挚友装扮成圣诞宝宝，在酒店门伴着平安夜的曲子载歌载舞，天真、活泼、可爱，增加节日的喜庆色调，吸引客人(费用预算：500元)大堂:大堂打算摆两个景点:A是酒店一进门的水台可以用圣诞装饰物细心装饰，主体颜色红、白、绿圣诞三元色，随着水

24、自上而下的流淌循环播放圣诞乐曲，整体形成一种视觉上和听觉上的冲击力(费用预算1000元)B是在客梯前空地做一个圣诞魔法屋(用泡木雕,费用预算500元)。请一个外国人扮演圣诞老人(费用预算：300元)，手提礼物袋，依据客人的不同需求分发不同类别的就餐卡(就餐卡可以制作成圣诞贺卡的形式，分为亲情卡、友情卡和情侣卡，三种卡的卡面设置不同，但每一张卡上都写着“今年的圣诞夜，希望有你在身边”的字样(费用预算：1000元)C是客梯口支配礼仪小姐穿着圣诞裙装，将客人带到指定的就餐厅大厅内外柱子:以灯和喷绘做主体装饰物(800元)礼品:主要是圣诞节当晚在各营业区及晚会现场所发的礼品和在客房常客,商务客人所送的

25、礼品,预料礼品费用1500元. 2,活动会场布置(主要是三个主题餐厅的布置) (1)烛光晚宴：(情侣卡)时间：20_年12月24日19：0022：00地点：中餐厅餐桌布置：大红的桌布、摆放着圣诞蜡烛，香槟(自费)，艳丽的圣诞花，闪烁的烛光，无不烘托出浓郁的节日气氛。规模：80100人内容：烛光晚宴、情侣套餐。适合恋人、情侣。气氛布置：全场烛光，放轻音乐，强调宁静祥和，浪漫温馨气氛。节目支配：圣徒手持蜡烛深情演绎圣经故事竞赛环节：(奖品均为本酒店的餐饮券、KTV欢唱券等消费券，且下次消费时方可运用)“心心相映”：一对情侣分别将给彼此的祝愿写在彩带上，然后装进同种颜色的心型气球里，用双方的脸颊将气

26、球送到对面的“潘多拉的魔盒”，途中须要彼此默契的合作，穿越几重障碍才能到达，整个过程中，气球不能掉到地上，否则无效。在规定的时间内，盒子里的气球最多者获胜“甜蜜地负担”：男方身着圣诞老人的服装，前面挂一只沉甸甸的圣诞礼物袋，背负着用一只手拉着泡木做的雪橇的女友，朝着一个有着挪威建筑风格的木制的圣诞小屋前行，最先到达者胜出。“执子之手，与子携老”：女方戴着可爱的卡通手套，站成一列;男士被布带蒙着眼睛，通过与每个女士两秒钟的轻触，找出自己的女友，并站到她的左边。待大家各就各位后，主持人宣布可以取下布带后，找对的为获胜者。(活动中可供应专业摄影，保证技术和质量，属自费项目)票价：888元/张1680

27、元/套票(含圣诞大餐+标准饮料+幸运抽奖)-(以上圣徒及主持人费用预算：600元;会场布置费用预算1000元) (2)平安夜，狂欢夜自助大餐(友情卡)时间：20_年12月24日18：0020：00地点：西餐厅规模：80-100内容：大型自助餐(酱牛肉，瑞典烤鱼，辣子鸡丁，朝鲜辣白菜，炝土豆丝，蔬菜沙拉，鸡肉玉米羹，既有地道的中国菜，也有西餐，还有中西合壁的创新菜，每一道美味佳肴都呈现着迷人的色泽。各色水果和圣诞节的特色饼干等) 综艺节目演出 (1)邀请特地演出队伍精彩演绎缤纷圣诞， (2)集体参加嬉戏项目：“化妆舞会”：自备服装、道具等，舞会中将有部分专业领舞者参加，还有全昆明的灯光设备。欢快

28、的圣诞颂歌回荡在上空，大家可以尽情歌舞，享受激越、兴奋、精彩、难忘的圣诞狂欢夜。自助餐台上将备有细心特制的圣诞热饮，花样繁多的节日甜点，琳琅满目的世界风味佳肴，更有香浓地道的咖啡，口味纯正的鸡尾酒以及香醇的酩悦香槟让您在“欢腾的绿洲”，尽享“缤纷的圣诞”。“圣诞欢歌”：小挚友们身着圣诞老人、森林里各种小动物样式的或是童话故事里白雪公主、蓝精灵还有时下小挚友欢迎的哈利.波特、蜘蛛侠、咸蛋超人等等的装扮，在两名圣诞天使的带领下一起伴随着嘹亮悦耳的铃铛声，边唱圣诞歌曲，边跳圣诞舞蹈(大人们也可以参加到其中来，一同迎接新年的到来)(活动中可供应专业摄影，保证技术和质量，属自费项目)抽奖活动(奖品主要以

29、酒店的客房、餐券为主，且必需在下次消费时才能运用，以形成一种可持续发展的节庆活动)气氛布置：热情、光明、欢快票价：以提高票价,限制人数为原则.二楼:888元/张儿童票半价(含圣诞大餐+标准饮料+幸运抽奖)节目支配：由消遣部负责，中间穿插抽奖活动，市场营销部负责节目审核和总协调。西餐厅和中餐厅均可参与抽奖活动。动力部在三楼安装电视同步播放器,同时播放二楼晚会节目及抽奖活动,二楼抽奖对三楼同时有效.。 (3)温馨圣诞家庭晚宴(亲情卡) 时间：20_年12月24日19：00-22：00 地点：二楼餐厅 规模：80-100 内容：家常菜肴，圣诞热饮，节日甜点，世界各国的风味佳肴，香槟(并赠送烤火鸡一只

30、)播放关于圣诞的经典影片、悠扬乐曲、世界各国欢庆圣诞的情境、圣徒诵读、演绎圣诞传闻、宗教神话“快乐家庭”与“圣诞宝宝”评比活动：(奖品均为本酒店的餐饮券、KTV欢唱券等消费券，且下次消费时方可运用)每个家庭打算两个或两个以上不同风格的节目，进行家庭才艺展示与比拼。内容可以是歌舞、书画、小品、话剧等等不限，要求家庭的每个成员都要参加，且两个节目的形式不能相同。由专业人士作为评委，并综合民主评议，评出“快乐家庭”优胜组一名。每个家庭的孩子穿着自己设计或制作的圣诞礼服进行才艺展示，服装最别出心裁的授予“圣诞宝宝巧手奖”、才艺的授予“圣诞宝宝才艺奖”(活动中可供应专业摄影，保证技术和质量，属自费项目)

31、气氛布置：在微小平淡中体会亲人间最无私的关爱，自然、清爽、质朴、暖和同时在一种家庭氛围中体验异文化的独特与神奇 票价：888元一人(含圣诞大餐+标准饮料+幸运抽奖)2680元/套票(含两个大人一个小孩，即三口之家) 另：KTV狂欢圣诞晚晚场 时间：20_年12月24日19：0024：0024：00凌晨7：00 地点：四楼歌舞厅 规模：全部包房 内容：1、包房价格上涨小包房：晚场680元/场(送啤酒4瓶，大果盘一份，大碟两份，.清茶免费),晚晚场380元/场(清茶免费)。中包房：晚场1380元/场(送啤酒12瓶，大果盘二份，大碟八份，清茶免费),晚晚场580元/场(清茶免费)。大包房：晚场168

32、0元/场(送啤酒24瓶，大果盘三份，大碟十二份，清茶免费)晚晚场880元/场(清茶免费)。 三、后续活动 (一)本次活动将从不同的评比角度，力推十大圣诞闪烁之星。它们分别是：(此项活动的目的在于扩大活动的影响力及公众参加面，以提高酒店的知名度及社会效益、经济效益等，奖券能带动参加者的二次消费，为酒店的可持续经营增长效益) 1、圣诞盛装之星 2、圣诞人气之星 3、圣诞特性之星 4、圣诞浪漫之星 5、圣诞魔幻之星 6、圣诞温馨之星 7、圣诞创意之星 8、圣诞经典之星 9、圣诞惊喜之星 10、圣诞之星 活动参加方式 1、20_年12月24日，“缤纷圣诞，欢腾绿洲”活动参加者均有机会参与“十大圣诞闪烁

33、之星”评比活动，并由酒店供应专业摄影师、网页制作者为其包装、打造(自费项目) 2、20_年12月25日1月25日，通过阅读绿洲大酒店网站“缤纷圣诞，欢腾绿洲”活动掠影，参评者的照片、简介等影像资料，点击评比出十大圣诞闪烁之星，并留言发表评语。 3、凡参加评比者(留下有效联系方式)，将享受本次活动参加酒店住房餐饮的打折券。 4、假如参加评比者选中的酒店十大圣诞闪烁之星和最终评比结果相吻合，将获得酒店餐饮消遣消费券，吻合最多者，获得大奖。 活动揭晓： 1、网上评比截止20_年1月25日上午9点，评比结果将在昆明广播电台节目中揭晓，绿洲大酒店网站同步公布揭晓结果。 2、获奖之星及参评获奖者于20_年

34、1月25日至31日中午12：0014：00在绿洲大酒店大厅领奖 (二)与社会慈善机构，(如：爱咨家)、学校社团(红丝带协会、爱心社等)、青年志愿者协会等组织机构共同举办一个大型公关策划活动，从酒店圣诞活动当天的门票收益中拿出一部分资金进行爱心捐赠(例如，可以从每张票的票价中拿出10元钱)，此项活动的目的在于提高酒店的指名度和美誉度，形成良好的社会效益，同时帮助社会弱势群体。活动方案;由青年志愿者和学校爱心社团的成员联系社会慈善机构，以发放传单、设置宣扬点等方式与“缤纷圣诞，欢腾绿洲”圣诞活动进行同步宣扬1月1日，值此20_年元旦来临之际，组织一个大型公关活动，地点可选在昆明市区比较繁华、人群比

35、较集中的文化步行街主题为“绿洲情”爱心回馈社会公益活动，诚邀慈善机构负责人、接受资助者代表、昆明各大报社新闻记者出席此次活动，并由受资助者和义工、青年志愿者、学校社团成员义务演出，演出过程进行中，进行捐赠仪式(整个过程由酒店公关部负责留取影像资料，撰写新闻稿，并在报纸和网站上发布)，还可在义演的同时倡议观看人群进行捐资捐助。 四、圣诞节各项工作倒计时 1、11月10日11月30日筹集经费， 2、11月25日大堂及电梯广告到位. 3、12月1日详细布置方案制出,物品选购到位,起先装饰。 4、12月2日圣诞票、贺卡、宣扬单制出。 5、各部门12月2日起先卖圣诞票，并各媒体上广告。 6、12月6日景

36、点布置完毕。 7、12月8日送贺卡。 8、12月12日核定消遣部节目。 9、12月15日下发晚会备忘录。 10、12月23日下发服装。各部门相关工作及人员支配到位。 11、12月24、25日作好晚会各项工作。 12、12月25至1月31日完成“十大圣诞闪烁之星”评比及领奖工作。 13、1月1日做好“绿洲情”爱心回馈公益活动 14、1月31日做好整个活动的收尾工作。 五、效果评估预料： 20_年圣诞节即将来临，依据往年市场分析，圣诞节这两天人们反映非常热情，场面也异样火爆。今年圣诞节为了让人们体会到绿洲酒店的辉煌气概和我们酒店独特的圣诞文化氛围，力争做到比往年更具节日气氛;并在装饰和布置以及圣诞

37、套餐上推陈出新，突出新奇和独特;加大广告宣扬力度，提高酒店的知名度、指名度和美誉度，维持原有顾客，增加潜在消费群。达到在经济利益增长的同时，程度的达到良好的社会效益。 酒店圣诞节总结5 1、为了迎合市民们追求簇新、时尚的心理，在节日营造气氛，提高经营实力和经营水平，创建独特的开元文化，进一步打响华天紫金阁大酒店的品牌，提高知名度，使酒店更加深化人心，在华天同行酒店中取得竞争优势。 2、通过晚会的促销功主能争取尽可能丰厚的赢利。 活动的主要内容是：圣诞节自助大餐、圣诞节文艺晚会，活动的地点是本酒店的四季厅、开元厅。时间支配在12月24晚上(平安夜)。. 我们认为晚会方案设计的基本思路应当是：争取

38、晚会参与人数能达到本酒店所能容纳的规模;参与的人能支付得起尽可能高的门票费用;晚会的主要费用支出应限定在既吸引顾客又不至于支出费用过高。因为过高的门票难以确保人数规模，从而达不到效益;而过低的门票价位虽然能确保客满，但自然难以保证必要的盈利。晚会的主要费用是压台演员的出场费。 由此，晚会的方案设计需解决的关键问题也就是：本次晚会文艺活动聘请的压台演员应当是什么样的人?本次晚会的门票标准设定在什么价位最合适?这两个问题其实也是顾客需求的关键问题。而其他一些问题诸如协助演员的聘请问题，确保活动气氛的晚会的活动方式问题，配餐问题，平安保卫问题等都将是活动方案设计需解决的一般性问题。 借助于市场调查，

39、提出问题解决的若干方案，并确定方案 针对酒店12月24Et圣诞节活动能否顺当开展，特对华天的圣诞节市场做消费需求调查。 <一>过去同类圣诞自助晚会的状况调杏分析 20_年太平洋大酒店首次推出了一个圣诞自助餐活动，应当说特别胜利，吸引了许多的华天市民参与。 1.布置特色：地点放在原太平洋的大堂(现在大堂一部分已改为“不见不散”快餐厅)。圣诞节用大量的泡沫雕、面雕等装饰分别搭配，突出圣诞节的深厚气氛，场地的一个优势在于装饰、布置面对着一大面玻璃，外面来来往往的市民都能看到里面的状况，特别吸引人。 2.经营状况：当时的圣诞自助餐的价位是98元/人，打算了420张门票，但是由于参与的人许多

40、，在售完全部的票后又加印了一部分，所以参与的人是特别多的，活动的人气也很旺。 3.详细活动 (1)支配了一场小型演出，渲染节日的气氛，演出的档次不高，但是特别具有吸引力，也增加了活动的互动性。 (2)支配了抽奖活动，奖品有自行车等。 总的来说，太平洋20_年的圣诞自助活动是特别胜利的，既很好地宣扬了酒店，也因此提高了酒店的经营水平，使华天市民对太平洋这个首家实行较大规模圣诞活动的酒店有了进步的相识和确定。 <二>本次晚会的需求调查与分析 1.需求价位调查 为了获得更清楚有效的信息，对20_年酒店推出的圣诞节活动实行了个别访问调查法，接受调查的人包括，一般的工薪阶层、个体老板、年轻人

41、与般的管理阶层。每个阶层的调查结果总结归纳如下： 工薪阶层：觉得酒店的这一活动特别有吸引力，假如米的话会带家人一起来度过这个节日，现在对圣诞节的爱好要比中国传统的节日大，对酒店此次活动中设置的奖品比较有爱好，希望样品要丰厚;刘圣诞自助餐的菜肴要求较高，觉得应当物有所值;价格问题是工薪阶层最关切的，他们大多数觉得388元/人太贵，假如家人来就要超过1000元，不太能接受，假如价格在300元以下的话他们很可能会带上家人起来酒店度过这个节日。 个体老板：他们对圣诞节的活动有爱好参与，对奖品的设置不是特殊关切;对圣诞节活动的演出节目要求比较高，觉得演出的节目要丰富，档次要略微高点，他们觉得酒店的这个活

42、动主要不是为了自助餐而来的，吃的东西也就是这些，真正能吸引他们来的是节日的布置气氛和精彩的演出，这样才能让他们觉得388元/人是值得的。另外，他们也会带上自己的挚友来，一个人是不会来的，所以建议酒店这次活动的价格能够略微下调。 年轻人：此次调查的年轻人有已经工作的，也有学生。他们大多数表示自己对这种活动特别有爱好，也希望带自己的挚友一起参与，但是终归刚参与工作(或者还在上学)，这样的消费不是他们能承受的，但是他们会建议家人带他们一起参与。另外他们觉得活动的气氛肯定要好，这样才能在华天做出品牌，能在今后每年都吸引市民参与。 管理阶层：大多数管理阶层的市民表示中国传统的春节要过，但是现在圣诞节也特

43、别吸引人，随着浙江其他地区对圣诞节的宣扬，现在华天也渐渐掀起了圣诞热，388元的价格不是太贵，但是还是有点偏高，他们可以接受，但是华天的般市民不太简单接受。圣诞大餐味道要好，食物要丰富，节目要精彩，要有深厚的节日气氛，终归酒店是四的，那就要有四的享受。另外他们表示一个人不行能来参与此类活动，会和家人或者生意上的伙伴一起来参与，沟通感情。 这次活动的吸引力应当还是比较大的，因为华天除了20_年太平洋大酒店搞的这次活动后就没有酒店搞过类似的活动，因为其他酒店没有实力搞此类大的活动，太平洋酒店搞的活动和我们酒店的活动档次上也不能相比，再加上现在圣诞节的流行，此类活动在华天应当具有肯定市场，但是要抓住

44、中高档次的消费者。另外，市民对酒店这次活动的期望都比较大，希望物有所值。 2.本次晚会邀请压台演员的市民支持度调查 本次被调查市民包括酒店内客人与广阔华天市民。调查的压台演员方案有：巩汉林、金珠、陈少华、江涛、青春美少女(凯璐、凯月)、韩晓。共计票数：110票。投票统计结果见 3.举办实力分析 _大酒店是一家隶属于华天集团并根据四标准建立的现代化商务型酒店。总占地面积35000m，总建筑面积32888m，总投资1.5亿元。位于华天县城的东北大门，在甬临线(宁波市至临海市省道线)和桃源北路之间的大转盘旁，交通便捷。酒店主楼层高18层，属目前华天县建筑之最，拥有豪华标房、贵宾套房等各档客房245间

45、套，中、西餐位1000个，并有音乐绅士酒吧、演艺厅、KTV包厢、西餐厅、大中小型会议室、多功能厅、咖啡厅、游泳池、网球场、桑拿健身中心等配套服务设施，是一家集旅游、会务、商务于一体的现代型商务酒店。 活动设在酒店二楼开元厅，是一个具有运用面积400平方米的多功能大厅。 宴会式接待实力400人左右。 依据过去同类活动方案与收效，结合本次需求调查与举办实力分析，可初步选定活动方案为：面对管理阶层、个体老板及观赏愿望较剧烈的工薪阶层;提高晚会水平与档次，加强媒体广告宣扬，选择支持率高的压台演员，抽奖活动奖品为摩托车，门票价格为398元含促销费18元)。详细框架方案与费用预算为： (1)晚会整体支配 晚会地点：二楼开元厅。 演出时间：20_年12月24日19：00进场，20：00演出正式开演，演出时间总计3个小时。 演出主要阵容：(安排于11月16日之前完成选定主要明星、嘉宾、主持及主要歌手，选择对象为俄罗斯皇家舞蹈团、魔术大师一名、北京红色激情演唱组、内蒙古红星阿布格日图、笑星巩汉林、金珠等。) 门票价格：398元，1.2米以下半票(其中包含促销费18元)。 门票设计及相关的宣扬资料设计，于11月12日主要明星选定后起先，并办理演出手续，11月16日宣扬资料定稿，并于