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1、2022年终个人工作总结5篇 回顾这一年的工作历程,你是否让自己满足,让老板满足,有没有达到自己的要求,我们要不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素养与业务水平,以适应时代和企业的进展。下面是我为大家带来的2022年终个人工作总结5篇.,盼望大家能够喜爱! 名目 年终个人总结. 年终个人总结 年度个人总结 公司年度个人总结 企业年度个人总结 年终个人总结. 一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“虚心”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关怀栽培和同事们的关心支持下,始终勤奋学习、乐观进取,努力提高自我,始终勤奋工作,仔细完成任务,履行好岗位职责。现将一年来的学习、工作状
2、况简要总结如下: 一、严于律己,自觉加强党性熬炼,政治思想觉悟得到提高。 一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。喜爱祖国、喜爱党、喜爱.主义,坚决共产主义信念,与党组织保持高度全都。仔细贯彻执行党的路线、方针、政策,工作乐观主动,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。 二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素养。 这一年来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素养水平。 一是仔细学习“.”重要思想,深刻领悟其科学内涵,进一步夯实了理论基础,提高了党性熟悉和思想道德素养。二是仔细学习业务
3、学问,始终保持虚心好学的态度对待业务学问的学习。一年来,在上级领导的指导下,仔细学习武装部的业务学问,不断提高自身的力量。 三、努力工作,仔细完成工作任务。 一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻.全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。现在的工作主要有两大块,一是武装部的工作,一是电子政务工作 回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地熟悉到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深化,尤其是将理论运用到实际工作中去的力量还比较欠缺;其次,在工作上,工作阅历尚浅,尤其是在办公室呆的时间多,深化村里的时间过少,调研不够,状况了解不细,给工
4、作带来肯定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出办法、想方法的时候少。 在以后的工作中,我会扬长避短,克服不足、仔细学习、发奋工作、乐观进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。 返回名目 年终个人总结 岁末年初,又到收获盘点之时。在过去的一年里,销售部在酒店总经理班子的正确领导及其它部门的亲密协作下,基本完成了20-年的销售任务。部门的工作也由最初的成长期渐渐步入成熟。今年年初依据酒店营销的需要,在原有的人员编制上,新增了一位销售主任,负责指导各销售人员开展销售工作,并予以检查及跟踪,确保销售目标按期完成。在全体销售人员的
5、共同努力下,销售业绩相比去年也有了显著上升。业绩的取得,与这一年里实质性的扎实工作是分不开的。 在这一年里我们的详细工作如下: 一、对外销售与接待 1、旅行社和大型团队的销售 京山素有鄂中绿宝石之美誉,地处大洪山南麓,江汉平原北端。是大洪山风景名胜区的核心景区之一。优越的地理环境和迷人秀丽的自然风光,吸引着全国各地不同的游客。我们与京山各旅行社、绿林鸳鸯溪景区和汤池温泉建立了长期友好的合作关系,以保证酒店的团体客源。在此其间,共接待大型团队家,例如:,为酒店创收元。每一个团队的到来,我们都有销售经理全程跟踪,并协调酒店各部门,以保证为旅行社客源供应优质的服务,提升客户满足度。如今有许多旅行社已
6、经成为了我们的忠实客户,如:。优质、人性化的服务,也让他们介绍了更多的新团队开头入住我们酒店,无形之间也提高了我们酒店的知名度和美誉度。 京山除被誉为桥米之乡以外,还是全省的网球之乡。去年11月份的全省网球公开赛在京山圆满进行,去年在酒店连续入住四天,入住房间间。今年全省少年组、群体职工类、成人组的网球赛仍在京山进行,前后三次竞赛,为期天,入住房间数间,共为酒店创收万元。 2、商务型客户、政府机关、企事业单位的销售 京山除了是一座旅游城市之外,也是轻工机械之城,国宝桥米之乡。加上最近几年政府的大力支持和招商引资,京山的经济也在飞速进展。南来北往的客商、政府机关、各企事业单位成了酒店最重要的客源
7、之一。我们针对不同的消费对象,实行不同的销售模式,运用敏捷多变的销售方式,吸引着酒店的新、老客户。例如:办理有充有送的vip卡,为客户入住消费供应快速便利的服务,共办理vip卡张,共充值元。与此同时,我们还分别与一些客户和单位签署了现金消费协议和挂帐消费协议,截止年底共签署现金协议份,挂帐协议份。并在此基础上,新增了签单卡业务,以便更便利更快捷高效率的为各签单单位服务。同时,我们也制定了销售员访问记录卡,以便准时跟进客户,反馈客户信息,并准时整理归档,维护与客户之间的关系,不断发掘新客源。销售员也开头从去年的被动销售到今年的主动销售,从无序工作到有序工作,从无市场调研分析到市场调研分析和同行业
8、分析,并依据客户的实际消费赐予适当的送房优待,直接赢得了销售业绩的显著回升。 3、会议销售 酒店拥有大中小型会议室共8间,可同时承接不同规模的大中小型会议。得天独厚的硬件优势和优质的服务,使我们在同行业的会议销售中始终处于遥遥的地位。在这一年里,我们共接待了大中小型会议共场。其中大型会议场。中型会议场。小型会议场。大型会议有:轻机招商会议、政协会议、全省组织部会议、全省财政预算会议等,仅这几次会议为酒店创收万元。在这些大型会议中,部门经理带领着主管、领班及员工全程跟踪服务,加班加点,任劳任怨,工作常常性的延长,即使很疲乏却始终对保持着振作的精神状态,为酒店的窗口形象增加了光荣,使每一个会议都能
9、圆满完成,客人对我们的工作也赐予了充分的确定和赞扬,形成了经济效益与.效益双赢的局面。 4、宴席销售 酒店的餐饮部相比去年而言,整体都有了质的飞越,听到客户的投诉少了,赞美多了。从今年年初餐饮部就开头全面严抓服务规范、出品质量,并勇于不断创新,接待力量也大大提高。在做好各类宴席、会议餐接待的同时,还做好了不同规格的自助餐。这次全省财政局预算会议的自助餐就获得了上级领导的全都好评。宴席菜品的出品也在不断的改进和完善,截止到今日,共接待宴席多桌。其中,9月12日,京山轻机孙总的寿宴创开业以来宴席的规格,我们以一流的服务,可口的味道,美丽的环境,无论从软件服务还是到硬件设施都让客人深深折服,使全部来
10、宾兴奋而来,满足而归。 二、对内管理与考核 1、对内管理 销售部在去年人员编制的基础上,除增加了一名销售主任以外几乎没有什么人员变动。销售人员各自连续去年的分管单位,并在原有基础上拓展新客户。全面帮助部门经理完成酒店的经营指标,做好全部协议客户和vip客人的跟踪回访,每周利用周五填写客户访问卡,准时反馈客户信息,确保服务质量和来宾的满足度,保证酒店预算指标的完成。 2、回款与绩效考核 为了加强销售部的管理,提高员工的工作乐观性和主动性,今年特制定了对销售人员的考核方案,实施按劳计酬。销售人员依据淡旺季的不同,要求完成不同的销售任务及回款任务。销售部文员每周准时更新应收账款明细,部门经理和主任督
11、促销售人员准时对大笔账单进行催款及跟踪,确保酒店的流淌资金。 三、适时促销,全员营销 销售部经过了这一年的磨合与进展,已经逐步的成熟了自己的销售工作。在淡季时,我们推出了一系列的优待促销活动,答谢新老客户,推出了周一特价房等,还利用淡季之际,深化周边各旅游景点,做团队市场。如:与汤池温泉签定了七月-八月的订房优待活动协议,实施淡季旺做的营销方案。 七八月相比而言是客房的淡季,却是餐饮的旺季。这个时候,我们实施全员营销、绩效提成的方案,大力调动了全体员工的乐观性和主动性。仅在七八月份我们共接待升学宴桌,为酒店创收元,占京山升学宴市场份额的%。 四、同行合作,互利互惠 今年七月份我们和京山旅游局、
12、京山各旅游景区宾馆合作,以宣扬京山风光一行,应约参与在武广的宣扬展现,在会展中心递出了我们京山玉丰国际大酒店这张名片。会展结束后,有些团队拿着我们酒店的名片慕名而来,如,此次武汉之行,为酒店取得了肯定的外围客源,实现了同行间互利的新销售局面。 五、存在的不足之处 一年的工作,经过酒店全体员工的共同努力,成果是主要的,但仍不行忽视所存在的问题。这些问题,有些来自于客人投诉过来的反馈看法,有些是各部门自查所发觉的。分别如下: 1、对外销售需要连续加强; 2、在接待工作中有时不够认真,在一些细节上不太留意,考虑的问题也不够全面。 3、有时由于沟通的不准时,信息把握的不够精确,影响了酒店整体的销售与接
13、待,在今后的工作中要仔细细致,尽量避开,能够做到准时的沟通,从而削减工作失误。 返回名目 年度个人总结 20-年将要结束,20-的的工作也即将告一段落,今年x月份来到公司,已经快一年了,起初只是一名生产线的员工,在7月份一个很偶然的机缘巧合下,我来到了仓库,做上了一个物料员,这是我的机遇,也是我的幸运。回望20-,真是让我感慨万千,是我难以忘记的一年,这一年来,有心酸也有甘甜,这一年,很难忘。感谢领导对我的大力栽培,和同事在这一年对我的关怀和照看,在你们的关心和支持下,让我克服了重重困难,也从中学到了许多学问,熟识了各项工作程序,为我以后的工作打下肯定的阅历基础,这一年,是值得我永久怀念的一年
14、。 一年来,我始终严于律己,我的观念就是:要做,就肯定要做到最好。我信任我能做到最好。在进仓库以来,我始终坚持着以身作则,严格要求自己,乐于听从领导的支配,工作乐观主动、仔细负责,建立起乐观的心态,以乐观的态度去解决一切困难。还记得刚进来的时候,最大的困难就是作息时间,每天上班都要上的很晚很晚,开头很不习惯,搞的每天上班的时候都无精打采的,但我始终坚持去转变,去把自己的生物钟调整好,面对压力也决不轻言放弃,现在我做到了,也做好了。 记得有那么一句话:学历代表以前,力量代表现在,努力代表以后。这句话让我懂得,不管以前有着怎么样成果,只有不断学习才是最重要的,以后有多高的成就,就看我今日付出了多少
15、的努力。所以我不断去努力,不断去汲取新的学问和技能,不懂的我就问老同事,虚心向他们求教,我知道只有学的更多,懂的更多,才能在原有的基础上不断的去超越自我,才能在残酷的.竞争之下有着自己的一席之地,才能够去做我想做的事。在下一个年度,我要不断的加强自身的个人修养,自觉提高思想觉悟,利用闲暇的时间来学习工作上的新学问和先进的工作方法,努力达到每一项工作的要求,树立一个良好的形象。 今年是我第一次离开家乡在外面闯荡,每逢节假日的时候,我都好想似乎家,许多时候都怕自己坚持不下去,幸运的是还有着那么多可爱的同事陪伴着我,陪着我在一起渡过了一个又一个的节假日,给我留下了难以忘记的记忆。感谢你们,感谢你们陪
16、伴着我,没有你们的支持和陪伴,我可能做不到那么好。虽然我们彼此之间都有过真吵,但争吵并没有让我们感情淡化,反而更让我们知道友情的宝贵,更加懂得珍惜。就是有时候我脾气不好会发火,也盼望你们多多体谅,我会努力做好,让我们成为一个坚实的团体,一起学习,一起努力,一起超越自我。 总而言之,回首过去的一年工作生涯,单位陪伴我走过了一个很重要的一个阶段,让我养成了一个良好的学习、生活习惯,也让我懂的了许多,最终再诚心感谢我的领导和同事们,由于有了你们的陪伴,我才能够将工作做的那么顺当,也由于有了你们的关心和支持,我才能迈向下一个台阶,盼望在在一年度,我们能做的更好。 返回名目 公司年度个人总结 一年以来,
17、在领导的悉心关怀下,在同事们的关心下,通过自身的努力,各方面都取得了肯定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作状况作简要总结。 一、不断加强学习,素养进一步提高。 具备良好的政治和业务素养是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素养上下功夫。一是重点学习了.理论、“-”重要思想和-大报告、-届六中全会打算等篇章。二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时留意联系实际学习。 在下基层前,留意从网上或其他渠道收集信息,争取对调研的问题事前有所了解,也有利于调研中对问题熟悉更深化;对领导调研中的讲话总是仔细倾听,吸取
18、养分,收获颇丰。四是尽可能地向四周理论水平高、业务力量强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也乐观参与单位组织的各种政治学习活动,通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素养。 二、尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责。 一是依据机关的统一支配和领导的指示连接好、支配好领导的活动。领导参与的每次公务活动都作好记录,一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记,一年来,未出任何差错。三是尽可能依据领导关注的“三农” 问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉听从?办公室的领导,
19、主动连接工作,较好的完成了所交给的任务。 三、自觉遵守各项规定,自觉抵制不良风气的侵蚀。 仔细学习市委办关于加强市级领导同志秘书管理的看法并在工作中按此要求自己,增加服务意识,做到了政治坚决、虚心谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度,平常生活中团结同志,一年来没违纪发生,没为领导形象抹黑。 虽然在一年的工作中取得了肯定的成果,但还存在肯定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出留意想方法的少。二是调研不够,有些状况了解得不够细,不够实,不够多,把握材料不够充分,使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里,要进一步增加责任
20、感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素养,更好地适应工作需要。 返回名目 企业年度个人总结 随着时间的消逝,自我-年-月-日来到-公司任合约部资料员一职已-个月有余,在这辞旧迎新之际,本着回顾过去,总结阅历,找出不足,丰富自己,能更好的做好本职工作,针对过去的工作状况做详细总结如下: 在公司任职期间我所担当的是合约部资料员一职,主要的工作大体分为文件整理、文件的审批程序、协作公司各部门工作及部分供货的结算这几个部分,详细状况: 一、文件整理 1、合同:对于合约部来说整理合同是最主要的工作之一,在我刚到公司的时候就已经有相关的合同台账以及合同档案,但是还不够系统和明确,不能做到让人一目了然
21、,为此我在部门经理以及同事的关心指导下,对合约部的全部合同进行了系统且全面的编号,并按年份分类进行文件归档。 电子台账也相应的进行了添加项,除合同本身全部的基本内容,还加入了一部分能使台账更为丰富的对整个合同及工程更为具体的描述。现合约部存档的合同答题分为-个项目:-、-、-。-部分从-年到-年末共有-份合同;-项目现有-份合同;-现有-份合同;总体合约部合同部分共存档-份合同。整个中作内容虽然不是很繁重但是比较耗时间,不过也正因如此在合同台账整理过程中也使得我对-项目、-项目以及-项目有了初步的熟悉和了解,这也对我以后的工作起到了很大的关心作用 2、现场签证单:现场签证是在施工过程中遇到问题
22、时,由于报批需要时间,所以在施工现场由现场负责人当场审批的一个过程。是指发、承包双方现场代表(或其托付人)就施工过程中涉及的责任大事所作的签认证明。属于由承包人依据承包合同商定而提出的关于零星用工量、零星用机械量、设计变更或工程洽商所引致返工量、合同外新增零星工程量的确认。 是由乙方上报给甲方项目部,再由项目部资料员交给合约部资料员,现场签证单接到后首先要上报合约经理,由经理统一安排给相应的预结算员进行相应的审核,然后再回馈到合约部资料员手中,再由合约部资料员回发到项目部及监理手中,合约部留下一份作为备档。起初的现场签证并没有完整的台账和明确的文件分类,为了便利日后的顺当工作,在经理和同事的关
23、心下将现场签证单进行了文件的分类和电子台账的录入,起初为了工程方面统计便利就将现场签证单按施工部位分类,后期由于大部分施工单位要进行结算所以又把原本按施工部位分类的文件及台账改为按施工单位分类,并对施工单位上报金额进行初步统计。截至目前合约部存有的-项目现场签证-,共-家单位及个人;-项目现场签证-份,共-家单位。 3、结算定案资料:结算资料一般分为两大类,一是建设施工方面的结算资料由施工单位根据规定的格式及内容制作并上报给工程部,再由工程部交给合约部,;二是材料供货方面的结算资料由乙方供货单位直接根据规定的格式及内容制作并上报给合约部,最终由合约部统一整理、装订,并由部门经理统一安排到相应的
24、预结算员手中,审计完成后将结算定案表下发到相关部门并录入电子台账。 结算资料一共分为总分包单位、零星工程、材料供应商三个部分,其中总包、分包单位结算竣工资料清单包括:预、结算员托付书;工程结算汇总表;施工单位上报结算书;工程量计算底稿;现场签证单(原件);设计变更单(原件);会议备忘录(约谈记录);价格确认单;甲供料清算资料;项目竣工验收单;施工工期确认单;正式的竣工图纸;合同文本;其他结算相关资料;扣款单等资料。零星工程结算竣工资料清单包括:结算书;零星工程托付单;零星工程竣工验收单;零星工程结算汇总表;零星选购履约后评估表;其他结算相关资料。 材料供应商结算竣工资料清单包括:结算书;结算申
25、请;合同文本;收货汇总单;四方验收单;会议备忘录(约谈记录);价格确认单;履约后评估表,如有绩效改进要求,附绩效改进反馈及其他相关资料。合约部资料员的再结算定案方面的主要工作是依据以上相应的清单内容对乙方单位/工程部上报的结算资料齐全度进行审核,并检查是否有相关负责人的签字或公章。待资料齐全、预结算员审核完毕后进入到审批流程。 4、总工办下发的文件:总工办下发的文件主要有技术核定单、设计变更单。技术核定单是记录施工图设计责任之外,对完成施工承包义务,实行合理的施工措施等技术事宜,提出的详细方案、方法、工艺、措施等,经发包方和有关单位共同核定的凭证之一。设计变更是指设计单位依据建设单位要求调整,
26、或对原设计内容进行修改、完善、优化。设计变更应以图纸或设计变更通知单的形式发出。以上两种文件由总工办整理发放,合约部签收后进行归纳整理、编号、入档。技术核定单以及技术变更单中会有图纸作为附件,此附件也同样作为相应的合同附件使用。 5、其他文件:其他文件主要包括以乙方上报的报价单、工程联系单、甲供材设备选购申请表、收退货单以及扣款单等。以上文件均为接收文件,签收后分类、编号、归档,并进行相应的电子台账的录入。 二、文件的审批程序 文件的流程审批主要是指此文件的确立或认可需要相关领导的知晓并审批,目前我经手的须领导审批的文件主要有:招标文件评审及合同审批单、付款审批单、工程结算定案表。在找各位领导
27、签字的过程也是渐渐的与各个部门熟识的过程,这部分工作使我更快的熟悉了公司的管理体系及给部门的详细分工,同时也为我以后的顺当工作供应了条件。 三、协作公司各部门工作 协作公司各部门的的工作这是我工作内容中一个很大的部分,由于公司是一个整体,不是一个单一的部门或领导,所以这就需要全公司的部门共同合作、协作。这也是我需要加强学习的地方。在我工作过程中须常常同总工办、工程部、财务部以及物业等部门合作、沟通。总工办和工程部主要是资料交接与工程概况与进度方面的沟通与合作,主要方式是通过下发的文件及工作联系单。 同财务的协作主要是对合同付款的确认及统一,为次合约部与财务部每月都会有三到四次的对账工作,主要是
28、确保工程款支付的精确度,与财务对账主要是先接收由出纳反馈给我的付款单的复印件,我依据付款单复印件下方的财务实际支付状况进行电子账单的录入,确定后与会计进行电子账单的对账,主要是对最终一次单笔付款以及相应的合同总付款、未付款等状况。与物业的协作主要在合同的借阅、查找、整理相应合同方面,大体内容为工程质量问题,保修责任问题这几方面。 四、部分供货的结算 我负责的供货结算主要有外墙砖、厨房用品供货、酒店用品供货、外墙保温供货以及固定总价合同的的结算,在结算的过程中学到许多有用的方法和技巧,这对我今后的工作有很大的关心。刚开头做结算不知道从哪下手,后来在大家的关心下渐渐的了解也许程序,首先就是要检查资
29、料的齐全程度,主要是收货单、验收单的确认,肯定要有相关部门、相关人员的签字,并且要对每一份单据和签字进行确认和核对,然后对供货单进行统计,并与供货单位沟通达成全都。 审核后的结果同资料一起交给部门经理,再由部门经理下派交叉审计人员进行交叉审计,确保审核结果的精确性。交叉审计结束后由合约部出工程结算确认单,主要是对合同价款和审计金额的确认,须甲乙双方确认后签字盖章。 但是在这几个月的工作中我也发觉了自身许多的不足和问题: 1、有时会记不清已归档的档案资料和发放的文件,不能准时的给领导和同事反馈信息。 2、施工单位和监理单位报的动态资料编号凌乱,回会出现重复和空缺的现象,对整理核查资料带来些许的不
30、便。 3、结算工作部分还不是很娴熟,虽然在数量及款项上没有大错误,但是过程还不够明确。针对如上问题,在以后的工作中实行以下几点克服: 一.做好各类文件传阅及传递工作并将文件原件存档。依据项目部规定,对文件进行相关部门的传阅、传递、下发,接收部门应进行签字确认,并将文件原件整理、分类、存档。 二.核实工程资料的完整状况,对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠,使其尽量保持外观上的整齐。依据资料规程按资料内容特征对文件资料进行分类,将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查,对遗缺文件进行追查,查明缘由。要求工程资料应仔细填写,字迹工整,装订整齐,一看一目了然,以
31、便以后检查及归档带来便利。 三.仔细虚心地向各位项目部同事学习,不懂的要准时请教,向老员工学习,不断地提高自己的行业水平。对于领导布臵的任务要不折不扣的完成,不能有一丝一毫的懈怠。 这次结算中,在资料方面暴露出了很多需要整改的问题和低级错误。这给我指明白改进方向,同时还需要多仔细学习好规范规程及有关文件资料,把握好专业学问,提高自己的工作力量,加强工作责任感,准时做好个人的各项工作。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。 总结这一年的工作,尽管有失误,但是在自身方面的确是使我成长许多,从一个刚毕业的同学到公司员工的转变使得我刚开头有点不知所措,但是在工作的工程中有同事和领导的关心和鼓舞的确对我起到了很大的作用,同时也学到了许多在学校学不到的有用性学问。在今后的工作中我还需要多仔细学习好规范规程及有关文件资料,把握好专业学问,提高自己的工作力量,加强工作责任感,准时做好个人的各项工作并断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素养与业务水平,以适应时代和企业的进展。 返回名目 年终个人工作总结5篇.
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