医院护理部个人年终工作总结范本【五篇】.docx
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1、医院护理部个人年终工作总结范本【五篇】 工作总结是对工作的检查与分析,也会为了以后工作不在出现相同的问题,避开错误的发生。下面是我给大家带来的单位工作总结,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧! 医院护理部个人年终工作总结范本【一】 2022年,我院护理工作在院领导的关怀、支持、重视下,在全院护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作方案,同时,乐观投身于ldquo;创满rdquo;建设活动和ldquo;医院管理年rdquo;活动,对比标准,逐条逐项抓好各项工作,通过两个活动,有效的促进我院护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下: 一、基本状况 (一)护理人员状况 (二)护理工
2、作量 表1从以上两组数字来看,我院护理队伍结构老龄化现象与去年相比有所缓解,但梯队不够合理,影响护理人力的合理使用。护理人员短缺凸显,护士床位比较低,医护比例明显失调,现有护理人员配置不能满意日益增长的医院护理服务、质量、安全的需要,存在着安全隐患,也制约护理质量的深层次提高。 二、加强了护理管理,努力提高护理管理水平 (一)强化护士长的管理意识,今年月份,护理部组织举办了一期院内护理管理培训班,培训内容主要是护士长管理理念的更新,管理技巧及护理服务的人本精神的塑造、护理质量持续改进,同时,支配了半天的争论,护士长们在回顾上一年工作的同时,绽开了新年如何深化人性化服务的争论,在争论中进一步理解
3、了rdquo;以人为本ldquo;护理服务的内涵,达成了共识。 (二)加大了对护士长目标管理的月、年终考评,明确了护士长工作流程及考评标准,确立其在科室质量管理中的关键作用,建立了护士长日三见面三查房制度,护士长征询看法制度,有效的提高了护士长猜测mdash;mdash;掌握mdash;mdash;改进工作的力量。亲密了护患关系,削减了病人的投诉率。 (三)悉心指导新上任护士长工作:今年新增护理单元二个,护理部除乐观帮助组建护理单元的建设外,对新上任护士长实行跟班、指导与沟通等形式,关心新上任护士长尽快转换角色,在较短的时间内担当起科室的护理管理工作。 (四)加强了护理安全管理,保证护理安全
4、1、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析:建立内部照实登记报告制度,对有意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉,组织争论,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出改进措施,对同样问题反复出现的科室及个人责任其深刻熟悉,限期整改。科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩。.网 2、增加了护理人员的风险意识,法律意识,证据意识,强化护理人员遵章守规,今年组织了护理规章制度与相关法律法规的考试,并准时向全院护理人员传递有关护理差错事故的案例警示,同时,进一步规范了医嘱查对流程,药物查对流程,制定了重点环节护理管理程序及应急流程,防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度。有效的保证
5、了全院护理人员有章可循,确保了护理安全。 三、加强护理质量掌握,提高了临床护理质量 (一)建立了护理质量检查与考核制度,护理部人员不定期的深化科室检查、督促、考评,每季度组织全院护士长交叉大检查,促进了护士长间及科室间的学习沟通,取长补短,有效的促进了全院护理质量的统一和提高。 (二)健全护理质控体系网,注意发挥科室质控小组的质管作用,各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法,各质控小组每月进行信息沟通,而且质控员都有各自的质控点。此举措较好的促进了护士参加质量管理意识,激励护士的工作乐观性,对抓好环节质量掌握起到了很大的作用。 (三)进一步规范了护理文书书写,从细节上抓起,加强了对每份护理病
6、历实行质控员mdash;护士长mdash;护理部的三级考评制度,每月组织进行护理记录讲评某某,确保不合格的病历不归档。 (四)针对ldquo;创满rdquo;建设活动及ldquo;医院管理年rdquo;活动要求,今年连续抓好等级护理及健康训练的考评工作,并将这二项工作作为今年护理工作的主线贯穿在每月的护理质量考评中,强化护士开展健康训练的意识,实行责任护士全面负责制。健康训练掩盖率10某某某某,但病人健康学问知晓率不够抱负。 (五)护理质量已达标 1、基础护理合格率某某%; 2、一级护理合格率某某%; 3、护士长管理考核合格率某某%; 4、夜间护理质量检查某某%; 5、抢救物品管理合格率某某%
7、; 6、消毒隔离合格率某某%; 7、护理文书书写合格率某某%; 8、护理工作满足度某某%; 9、护理人员技术操作合格率某某%; 10、护理人员考试合格率某某%; 11、常规器械消毒灭菌合格率某某%; 12、一人一针一管一灭执行率某某%; 13、护理事故发生率0%; 14、年褥疮发生率0%。 四、实行多渠道提高护理队伍的整体素养 (一)制定了护士训练培训制度,护士考核制度,配套完善了护士规范化培训及护士连续训练实施方案,定周期,定培训方案,尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度,明确了规范化培训内容及要求,周期内培训考核合格取得规范化培训合格证后方可进入连续训练阶段。 (二)引进了某某
8、总医院护理训练学分管理软件,试行护理训练培训与护士工作考核信息化管理,将护士考核、工作质量、服务态度等以学分的形式进行管理,作为护士晋升、聘任、再次注册的重要依据。 (三)加强了ldquo;三基rdquo;及专科技能的培训,今年护理部为培育有用型的护士,转变了以往考与做分别的做法,考试更加贴近临床,实行现场考核与现场点评,实物示教与规范演示相结合,组织岗位练兵,在ldquo;5.12rdquo;护士节期间进行了护理操作竞赛,全年共组织理论考试某某,合格率某某%,护理技术操作考核某某,合格率某某%。但由于部分护士思想上不够重视,基础较薄弱,培训未达到预期目标。 (四)加强了护士的在职训练,护理部
9、组织支配了全院性业务学习,内容为新理论、新技术及有用性学问讲座,同时,护理部充分发挥院内局域网的资源优势,准时上传护理讲座演示文稿,丰富了护士的学习内容,深受护士的欢迎。 (五)外出参与短训班及学术沟通某某次,外出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习状况汇报,并支配科内、院内学习传达某某。但年初的培训方案未完成。 五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培育,确保了无菌切口无一例感染的好成果。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并
10、记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能准时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。 6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。 六、护理人员较精彩的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心,以质量
11、为核心,为病人供应优质服务的宗旨,深化开展了以病人为中心的健康训练,通过发放健康训练手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟识把握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等学问。 2、月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外,还深化病房与病人谈心。 4、全院护理人员撰写护理论文某某篇,其中篇参与了全国第届骨科护理学术沟通,有篇参与某某地区学术沟通,有篇参与某某其次十一次全国护理学术沟通。 七、存在问题 1、个别护士素养不高,无菌观念不强。 2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。 3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的
12、服务,仅次于日常工作。 4、病房管理尚不尽人意。 一年来护理工作由于院长的重视、支持和关心,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果,但也存在肯定缺点,有待进一步改善。 医院护理部个人年终工作总结范本【二】 时间消逝,2022年的工作已经结束了,在2022年的工作中,我们医院护理部的工作也已经顺当的结束了。一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现,但是我们也没有出现一起不良影响的事故,这些都是在不断的进展中,我们得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,那就是为.做出贡献了!随着人事制度改革的进一步深化,护理部在医院领导的带领和支持下,重点规范了护理文件书写,提高了护理人员法制
13、观念;加强监督管理,保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培育,优化了护理队伍,提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升,病人满足度高。现将护理部工作总结如下: 一、提升服务质量,塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早,最亲密的工,护理人员的素养和形象,直接影响医院形象 1、护理部首先从业务素养抓起,按年初制订的ldquo;三基rdquo;培训方案组织实施,坚持了每季度进行操作及理论考试,每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核,要求人人过关,成果纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,形成一种比、学、赶、帮的氛围,培育护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医
14、院振兴。 2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端装、和气、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热忱接待病人,为病人供应满足的服务。 3、连续加强主动服务意识,贯彻ldquo;以病人为中心rdquo;的思想,让护理人员转变思想,提高熟悉,准时满意病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注意护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。 二、合理利用人力资源,充重量化护理工作 1、为优化各班职责,合理利用人力资源,指导各科室实行排班,从运行状况看甚为合理有效。 2、在实行量化考核中,护理人员乐观参加新方案,增加了工作的乐
15、观主动性,培育勇于奉献,喜爱集体的精神。 三、围绕医院工作部署,乐观帮助 1、协作医院,完成了护士长的聘任工作。帮助各科护士长顺当完成交接工作。 2、仔细学习医院人事制度改革相关文件。 四、规范护理文件书写,强化护理法制意识 随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求,制定了医院护理文件书写实施细则,实行集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,保障了护理安全,提高了护理质量;为护理科研积累了珍贵的资料,促
16、进护理学科的进展;完整、客观的护理记录,为举证供应了法律依据,爱护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际状况,进行了总结和分析,提出了相应对策。为了强化护理人员尽快娴熟把握规范要求,组织了全院护理人员进行理论考试,成果合格率为100%。 五、加强监督管理保障护理安全 1、定期督促检查医疗安全,重点加强了节前安全检查,增加医务人员防范意识,杜绝事故隐患,规范了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了ldquo;四定rdquo;:专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。抢救设备准时修理、保养、保证功能状态备用
17、。 2、坚持护士长夜查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行状况,准时发觉护理工作中存在的偏差,准时赐予订正处理,坚持每月召开护士长例会,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确爱护理质量及护理安全。 3、深化科室督促护士长每日工作支配。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危急的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量掌握,削减了护理缺陷的发生。 4、组织了新聘用护士进行岗前培训,通过培训,使她们树立法律意识、质量意识、安全意识,在岗位中仔细遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣职责。 六、加强了质量管理监控力度 1、护理部根据省护理文件书
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