物业修理工年终工作总结和明年工作方案 _物业修理工年终工作总结.docx
《物业修理工年终工作总结和明年工作方案 _物业修理工年终工作总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业修理工年终工作总结和明年工作方案 _物业修理工年终工作总结.docx(48页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、物业修理工年终工作总结和明年工作方案 _物业修理工年终工作总结 物业修理工年终工作总结和明年工作方案 共享。 岁月在不经意中消逝,新的一年正向我们放开怀抱。“凡事预则立”,物业修理工年度工作需要尽快支配在方案表中,回首过去年一年的工作,能让我们受益匪浅。怎么写好物业修理工年终工作总结呢?工作总结之家我特地为您收集整理“物业修理工年终工作总结和明年工作方案”,仅供参考,欢迎大家阅读。 物业修理工年终工作总结和明年工作方案(篇一) 20xx年是我们物业公司起步与进展的一年。这一年里,在公司领导的关怀、支持下,我们始终贯彻业主至上的精神,依据我公司的实际状况,在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作
2、,根据“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求,使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道,物业管理工作取得了肯定成果,收到广阔职工的好评,现将今年的工作总结如下: 1、上下水内处网的管理。 上下水管道是小区的命脉,它直接关系业主的正常生活,为了搞好此项工作,我们对管线进行了通水、打压、单体楼逐个通水试验,闭水试验,通球试验等。并制定了具体的管理方案,责任到人定期检查,以保证上下水管畅通,满意业主的需求。 2、公共设施、设备的管理。 为了保证小区广阔住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完善的维护、保养方案和应急方案,做到日常检查有登记,小型维护有记录,开通修理热线电
3、话,基本达到了养护设施、设备到位,修理准时,正常进行的管理要求。公共设施、设备的完好率达到95%以上。 3、平安防范工作:平安防范工作是物业管理中的重中之重。wWW. 为给业主供应一个平安舒适的居住环境,我们对社区的消防管线进行严格的打压检验。对强电线路、设施、设备的合格率严格根据程序进行。 4、加强管理服务工作:提高服务质量,搞好修理服务工作。 修理服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓修理工作的准时率和完成率,定期对各种设施进行保养、检查,发觉问题准时修理,准时处理,保证业主的正常使用。在我们的监督下,工程方处理各个楼宇屋面防水面积达20xx。全年完成小型修理67次,应急修理12次
4、,更换下水管道100多米。 5、努力提高管理水平,促进物业管理上档次。 首先对员工进行职业道德与技能培训,提高员工的业务素养。员工的综合素养与物业管理的服务质量、水平是亲密相关的。依据这种状况,并结合本部门员工的实际状况,制定了具体的培训方案和考核方法,定期对员工进行职业道德和业务水平的训练培训,并定期进行业务技能培训,使员工在思想上得到充实,业务技能上得到提高,今年组织人员培训共计8次。 6、存在的问题: 虽然,我们在一年的工作中取得了肯定成果,但还存在许多不足,有许多需要完善与加强的地方。 详细表现在: 一是员工整体素养有待于进一步提高。 二是与业主的沟通不够,了解不足。 三是对公用设备、
5、设施的管理力度还需加强。 针对取得的成果与存在的问题,我们要加强员工的职业素养养成训练,努力提高员工的业务技能,坚固树立“服务于企业,服务于业主”的职业理念,把工作做得更好,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理服务工作,为公司和谐、为业主安居乐业作出我们应有的贡献。 物业修理工年终工作总结和明年工作方案(篇二) 20xx年是物业公司改革与进展的一年,是进步的一年,是丰收的一年。这一年里,在公司党委和领导的关怀、支持下,我们始终贯彻业主至上的精神,依据我公司的实际状况,在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作,根据“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求,使公司管理工作
6、逐步走上了规范化的轨道,物业管理工作取得了肯定成果,受到职工的好评。现将今年的工作总结如下: 一、工作管理目标完成状况: 1、房屋管理:房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了具体的管理方案,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为100%。 2、公共设施、设备的管理:为了保证小区广阔住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养方案和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录,开通了修理热线电话,基本达到了养护设施、设备到位,修理准时,正常运行的管理要求。
7、公共设施、设备的完好率达到98%以上。 3、绿化管理:为了给业主制造一个美丽的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,责任到人,考核到位,增加绿化管理人员的工作责任心。在绿化警示牌没有到位的状况下,准时制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率达到了98%以上。 4、环境卫生的管理:环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的状况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核方法,实现了垃圾袋装化定点堆放,集中清运管理。 5、小区平安防范工作:小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主供应一个平安舒适的居住环境,我们狠抓了
8、小区治安消防工作,制定了严格的门卫岗位管理制度及考核标准,加强日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求门卫值班人员仔细巡查,文明值班,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,全年平安防范工作状况良好。 二、今年完成的重点工作: 1、依据小区实际状况,完成工作预案,提出合理的建议。我们针对公司所辖各小区的实际状况,完成了小区各项管理工作预案,如:车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案等。 2、加强管理服务工作,提高服务质量。搞好修理服务工作修理服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓修理工作的准时率和完成率,准时定期对各种设施进行保养、检查,发觉问题准时修理,准时处理,保证业主
9、的正常使用。今年我们先后对嘉、酒各住宅区的上下水、楼房屋面防水等进行了检修和处理,更换上下水各类管道200余米,处理楼房屋面防水面积近千平方米。全年完成小型检修工作8项,应急修理工作13次,更换暖气管道460余米,处理各类缺陷47处。 3、加强小区装修管理工作。 小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节,它涉及到物业的使用寿命与平安及小区房屋外观的完好美观,这方面我们做了大量的工作,并依据小区实际状况,与管理要求,我们制定了具体的管理制度,如装修须知、屋顶管理规定等,并坚持每天对装修户的巡查工作,做好记录,遇到问题准时解决,准时处理,坚持原则。保证房屋主体结构完好,在房屋外观方面,我们坚持
10、制度,保证小区外观整齐划一,完好美观。 4、仔细听取业办法见,准时为住户排忧解难。业主良好的工作建议,管理建议是对我们的工作的支持。因此我们对住户反映的问题仔细记录,准时处理,增进与业主间的沟通,耐心为业主作解释工作,并准时为住户排忧解难,如业主车辆停放问题,业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想,以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果,受到业主好评。 5、加强小区和办公区域的环境治理工作。今年,在公司领导的关怀和支持下,在公司各有关部门的通力帮助下,先后完成了酒泉供电分公司大院、机关办公大楼卫生间、酒泉4#楼家属区、嘉峪关西电家属区、嘉峪关老福利区等区域的环境整治工作,对机关食堂进
11、行了改造装修,共清理外运各类垃圾50余车,保证了小区的卫生清洁美观。使职工的生活环境和工作环境得到了进一步的美化。 6、努力提高管理水平,促进物业管理上档次。一是对员工进行职业道德与技能培训,提高工员工业务素养。员工的综合素养与物业管理的服务的质量,水平是亲密相关的。依据这种状况,并结合我公司员工的实际状况,我制定了具体的培训方案和考核方法,定期对员工进行职业道德和业务水平的训练培训,并定期进行业务技能考试,使员工在思想上得到充实,业务技能上得到了提高,今年共组织人员培训6次,技能考核4次。 物业修理工年终工作总结和明年工作方案(篇三) 物业公司修理个人总结时间飞逝而过,回顾一年的工作,紧急而
12、又劳碌,一年来在物业公司领导的大力支持和关怀下,本人遵纪守法,仔细学习,努力钻研,扎实工作,以勤勤恳恳,兢兢业业的态度对待本职修理工作,在修理部的岗位上发挥了应有的作用,主要有以下几方面: 一、做好修理部的管理工作、做好上级支配的任务和各部门的来电报修工作。 本人以身作则,要求组员遵纪守法,遵纪公司的规章制度,做到不迟到,不早退,加强组员的责任心培训,仔细做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级支配的工作,合理支配,调动组员,快速处理。对各部门的来电报修,仔细听讲,记录来电的单位,报修内容以及故障的位置等,快速调动组员快速处理,对较大的故障或不能处理的问题仔细向客户解释并上报处理。 二、重视设
13、备设施的平安运行和检查工作,以保障设备设施的平安运行。 修理部一贯将设施设备的平安工作放在首位,每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施平安检查、保养和修理工作会议,制定工作方案,落实方案内容、完成时间和责任人,以及检查时间,明确各项工作重点,事后进性检查,以确保小区、市场的设施设备平安运行,在日常工作时,强调修理工作时的平安操作和自我平安防范的意识,杜绝工伤事故的发生。 三、真抓实干抓好平安管理。 1、操作平安: 由于部门工作的特别性,修理组员工常常要接触用电器具,动电焊,用电等作业。为了确保操的人身平安,上班前会对组员时常进行平安训练,加强部门员工的平安操作意识。在动电、修理危急作业时,确
14、保有人在场监护。全年修理人员无平安事故发生。对修理组员工进行了设备平安使用常识的培训,提高了全体员工平安的意识。 2、设备设施平安: 定期对各部设备专项平安检查,每月对大厦配电井,管道井设备进行平安检查;每月对配电房变压器、低压配电柜进行平安检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备平安大检查。对重点运行设备进行一日一次的平安巡查,发觉事故苗头,立即处理。 最终,自己作为电工主管,分管强电,弱电,小区、市场专业修理保养工作,深感责任大,担子重,物业公司领导赐予自己充分信任,信任就是自己勤奋工作,不断提高管理水平的动力,自己必将仔细高效,以身作则,协作各部门的工作,在新的一年
15、戒骄戒躁,开创崭新的工作局面。 延长阅读 物业修理工年终工作总结及明年方案 精 时间过得很快,新的一年正向我们放开怀抱。作为部门的每一个员工,都需要开头预备今年的物业修理工年度总结,没有对过去一年的仔细总结,很难在下一年中有快速的提升。如何才能在物业修理工的述职时讲得更加有条理,有内容呢?工作总结之家我特地为您收集整理“物业修理工年终工作总结及明年方案”,仅供参考,大家一起来看看吧。 物业修理工年终工作总结及明年方案篇一 20xx年是物业公司改革与进展的一年,是进步的一年,是丰收的一年。这一年里,在公司党委和领导的关怀、支持下,我们始终贯彻业主至上的精神,依据我公司的实际状况,在搞好服务的同时
16、进一步理顺并完善管理工作,根据“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求,使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道,物业管理工作取得了肯定成果,受到职工的好评。现将今年的工作总结如下: 一、工作管理目标完成状况: 1、房屋管理:房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了具体的管理方案,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为100%。 2、公共设施、设备的管理:为了保证小区广阔住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养方案和应急方案,做到日常检查有
17、登记、小型维护有记录,开通了修理热线电话,基本达到了养护设施、设备到位,修理准时,正常运行的管理要求。公共设施、设备的完好率达到98%以上。 3、绿化管理:为了给业主制造一个美丽的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,责任到人,考核到位,增加绿化管理人员的工作责任心。在绿化警示牌没有到位的状况下,准时制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率达到了98%以上。 4、环境卫生的管理:环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的状况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核方法,实现了垃圾袋装化定点堆放,集中清运管理。 5、小区平安
18、防范工作:小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主供应一个平安舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,制定了严格的门卫岗位管理制度及考核标准,加强日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求门卫值班人员仔细巡查,文明值班,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,全年平安防范工作状况良好。 二、今年完成的重点工作: 1、依据小区实际状况,完成工作预案,提出合理的建议。我们针对公司所辖各小区的实际状况,完成了小区各项管理工作预案,如:车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案等。 2、加强管理服务工作,提高服务质量。搞好修理服务工作修理服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我
19、们狠抓修理工作的准时率和完成率,准时定期对各种设施进行保养、检查,发觉问题准时修理,准时处理,保证业主的正常使用。今年我们先后对嘉、酒各住宅区的上下水、楼房屋面防水等进行了检修和处理,更换上下水各类管道200余米,处理楼房屋面防水面积近千平方米。全年完成小型检修工作8项,应急修理工作13次,更换暖气管道460余米,处理各类缺陷47处。 3、加强小区装修管理工作。 小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节,它涉及到物业的使用寿命与平安及小区房屋外观的完好美观,这方面我们做了大量的工作,并依据小区实际状况,与管理要求,我们制定了具体的管理制度,如装修须知、屋顶管理规定等,并坚持每天对装修户的巡
20、查工作,做好记录,遇到问题准时解决,准时处理,坚持原则。保证房屋主体结构完好,在房屋外观方面,我们坚持制度,保证小区外观整齐划一,完好美观。 4、仔细听取业办法见,准时为住户排忧解难。业主良好的工作建议,管理建议是对我们的工作的支持。因此我们对住户反映的问题仔细记录,准时处理,增进与业主间的沟通,耐心为业主作解释工作,并准时为住户排忧解难,如业主车辆停放问题,业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想,以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果,受到业主好评。 5、加强小区和办公区域的环境治理工作。今年,在公司领导的关怀和支持下,在公司各有关部门的通力帮助下,先后完成了酒泉供电分公司大院、机
21、关办公大楼卫生间、酒泉4#楼家属区、嘉峪关西电家属区、嘉峪关老福利区等区域的环境整治工作,对机关食堂进行了改造装修,共清理外运各类垃圾50余车,保证了小区的卫生清洁美观。使职工的生活环境和工作环境得到了进一步的美化。 6、努力提高管理水平,促进物业管理上档次。一是对员工进行职业道德与技能培训,提高工员工业务素养。员工的综合素养与物业管理的服务的质量,水平是亲密相关的。依据这种状况,并结合我公司员工的实际状况,我制定了具体的培训方案和考核方法,定期对员工进行职业道德和业务水平的训练培训,并定期进行业务技能考试,使员工在思想上得到充实,业务技能上得到了提高,今年共组织人员培训6次,技能考核4次。
22、物业修理工年终工作总结及明年方案篇二 一、供暖期间,能够做到准时报准时修,想业主之所想,急业主之所急,秉承“小修不过夜,中修不过周”的公司服务宗旨,得到公司领导及广阔业主的认可,供暖结束后,对地热井管道及深井泵进行维护保养。 二、在修理中发觉xx路6#、8#楼住宅自来水管道漏水严峻,协作公司对该管道进行了改造,为业主制造了便利。 三、在日常修理中,发觉自来水水表井内管道阀门不管用,协作自来水公司人员对其进行了更换,为修理工作奠定了基础。 四、协作公司对xx社区进行了前期验收,并对该小区线路等进行熟识。 五、供暖前对各区片泵房设备进行养护,并调试地热井深井泵,对泵房看管人员进行现场培训,以便出现
23、问题准时处理。 六、在xxA泵房暖气试压时,发觉有渗水严峻状况,并对该区片管道进行了修理。 七、供暖期间,对某某花园暖气管道渗漏进行了修理,并在供暖的同时也发觉某某xx组团2#暖气回水也出现渗漏状况,经公司领导打算,协作施工队完成了某某xx组团2#暖气回水改造工程,并且也做到了加班加点,对各区片暖气进行修理,并得到了业主的好评。 以上为20xx年工作总结,有不足之处,敬请领导赐予指正。在新的一年里,我会加倍努力工作,为公司的美妙明天贡献我的一份力气。 物业修理工年终工作总结及明年方案篇三 20xx年我来到了某某物业工作,在这一年来,在领导和同事们的关心下,各方面力量都有了提高,在工作中逐步了解
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 物业修理工年终工作总结和明年工作方案 _物业修理工年终工作总结 物业 修理工 年终 工作总结 明年 工作方案
限制150内