行政文员2022年工作总结及明年工作方案_文员工作总结.docx
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1、行政文行政文员员2022022 2年工作总结及明年工作方案年工作总结及明年工作方案_ _文员工作总结文员工作总结行政文员 2022 年工作总结及明年工作方案。作为一名行政文员,工作了一年时间肯定有许多收获吧,在进行工作的同时也不要遗忘写一份总结,在总结中找出自己的不足,吸纳失败的阅历与教训,并做好工作方案,便利明年更好的开展工作。下面是工作总结之家我为大家整理的行政文员 2022 年工作总结及明年工作方案,盼望能够关心大家,欢迎大家阅读。行政文员 2022 年工作总结及明年工作方案一一、仔细认真的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,认真谨慎的去完成且不能疏忽大意,否
2、则会产生不必要的麻烦,甚至造成严峻后果。记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了许多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要认真地完成每一项任务。只有仔细认真的工作态度才能更好的完成领导支配的工作任务。二、尽心尽责做好人事工作仔细做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避开后顾之忧,在经理的直接领导下,乐观主动的做好两部门日常内务工作。1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好工作,重要事项仔细记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持
3、良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净洁净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。2、物资管理工作:制定日常办公用品清单准时订购与发放,确保工作人员的正常使用。每个月 10 号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月 25 号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档。3、员工薪资工作:每月的 13 号报员工新增,15 号报员工考勤,这些工作要求我必需仔细认真地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,由于这直接关联到项目的财务状况。4、文件管理工作:依据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描
4、、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到准时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已准时进行分类归档,以便查阅和管理。5、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后准时整理新员工档案并准时更新存档。6、帮助工作:帮助领导完成新的一年的各项工作方案表格,有 日常保洁培训方案实施表、年度沟通方案表、年度活动方案表等等,同时还要帮助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和支配工作,从而更好的完成方案实施和组织活动。三、不足之处在这一年的工作中,我始终严格要求自己,仔细准时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断
5、提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不行三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通,当我填写完数据时简洁看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了,后来得到了领导的批判,当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。2、缺乏乐观主动性:不能乐观主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是
6、浮于表面,而没有深化的了解。3、工作不是很扎实:劳碌于日常小事,工作没有上升到肯定高度。不能专注于工作学习,许多学问虽然了解但却不精。比如 ISIS 的使用、PPT 的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热忱投入到工作中去。四、改善之处作为一名办公室文员,我充分熟悉到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的力量为公司服务。盼望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成果。1、不断提高自己:抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热忱全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础学问和基本技能。虽然办公室的工作琐碎
7、、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作力量,以乐观的心态面对每天的工作任务。2、端正工作态度:要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。五、将来工作方案1、乐观做好日常保障工作:维护好办公室的洁净干净工作;做好两个部门日常工作的整理归档工作并根据公司标准完善 ISIS 的建立使用状况;做好各类邮件的收发工作;仔细、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。2、提高个人修养和工作力量:连续加强学习公司的文化理念及系统培训;多向领导和同事学习工作阅历好的方法,快速提升自身素养,更好的服务于本职
8、工作;加强与人的沟通协作力量。六、总结感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的关心和支持,今后我将严格要求自己专心做好每一项工作任务,虽然我还有一些阅历上的不足和力量上的欠缺,但我信任努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互协作,信任北三的明天会更好。行政文员 2022 年工作总结及明年工作方案二时间总是转瞬即逝,一转瞬来 xx 项目工作已经一年有余,回顾反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟识,对综合办公室文职工作有了切身感受。20 xx 年,在项目领导的重视关怀和各部门同事的大力支持下,我坚持以服务为宗旨,始终严格要求自己,提高自身素养,扎实勤奋工作,努力为项目的进
9、一步进展贡献自身的一份力气,勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾,对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结,愿与各位领导和同事们汇报如下:一、综合办文员是一个能够启智成才的岗位综合管理部部门工作的综合性强,接触面广,既要乘上,又要启下,还有横向联系。工作范围广,既要做好本部门事务,又要协调其他部门事务。其次是服务面宽,上下左右、大大小小的事都会汇合到办公室来,工作内容极其繁杂。对内对外,对上对下的协调很重要,不论是上报还是下发,需要办公室一一沟通,协商并组织落实。由于工作内容的综合性,作为综合管理部文员,加班加点多点,特殊是牺牲的是休息和消遣时间,得到的是更多学学问、长才能、强素养的机会
10、;工作要求高、负荷重、节奏快,能够培育紧急快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作,多学博采,全面熟识也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到,在这个岗位上,的确可以受到多方面、全方位的熬炼,有些收获甚至是终身受益的。1、接受信息量大,可以拓宽视野,开发思维,了解把握更多的状况。综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;另一方面领导意图早知道,项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的状况早把握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势,既为开展工作制造和供应了有利条件,也有助于个人
11、充实头脑,活跃思维。2、涉及工作领域广,可以博采众长,吸取精华,在完成不同类型工作中经受熬炼。项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议争论讨论的事项,往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向;项目领导讲话中涉及到的,往往是方方面面的工作;拟写维稳预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司维稳周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容,往往需要和不同部门的同事进行合作,一起干。在不同类型的工作中,实行不一样的工作方法,经常使自己有这样的感受:多接触一项工作,就多熟识一个领域;多参加一个活动,就多一份工作阅历;多同其他部门同事合作共事,就多学
12、到一种工作方法。3、工作的标准高、要求严,可以变压力为动力,养成到处谨慎、事事仔细的良好习惯。作为综合部文员,对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文规范上,分清晰上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,检查是否符合规范,是否存在错字、别字,语句是否通顺。再者,严格执行各部门用印登记制度。初到项目时在用印这方面犯了不少错误,未严格执行登记制度,在项目领导的宽容教育下,熟悉到用印登记的重要性。各部门使用项目印章时必需有主管领导的审批,假如领导不在需通过电话请示,经领导同意后方可用印。二、综合办文职工作无小事。作为办公室文员不但要做好办文工作,办事、办会工作一样也不能少。在一
13、年多的工作经受中,做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作,一年到头,忙劳碌碌,不能说出了成果,但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否准时;一方面是领导阅批内容是否按时传达到各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥当保管;再一方面,已存档的文件是否可以便捷快速的查找到,台帐登录工作是否细致。在工作实践中,自己比较留意这么几点:1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门,作为综合办文员直接负责着全部文件的收发流转,假如流转不准时,可能影响到相互关系,贻误工作,造成不必要的麻烦。因此,对待接手的每一份工作,都要足够重视,树立仆人翁意识,马上行动
14、,对工作的完成状况负责。2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经受让我感到,活越多,越需要抓紧;工作越忙,越不能乱了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,办理事情,不仅不能出差错,而且要强化精品意识,做到干一项是一项,办一件成一件。3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的服务性、从属性、被动性的特点,工作要听从领导日程,围着领导转。一般来讲,工作事项有着突发性,但这并不是说只能等米下锅,被动应付。事实上,只有充分发挥主观能动性,才能变被动为主动。多打攻击仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突击性工作多的状况下,才能保质保量完成任务。三、日事日毕,日清
15、日高,月度任务月度总结1、自 20 xx 年 2 月份复工以来,综合部共收到京沈公司、沈丹指挥部来文 482 份,沈阳南站工程建设指挥部来文 412份,中交一公局来文 228 份,监理站来文 76 份,工区来文18 份;下发各工区文件中,调度通知 213 份,红头文件 73份,会议纪要 21 份,内部调度通知 8 份。每一日的收文发文以及领导阅批后需要各工区办理的文件面单都扫描后连通文件发送到各工区,并准时提示项目经理部各部门办理。每日登记记录收发文台帐,并同各工区综合部收发文件人员进行核对当日发文状况,确保不漏发。2、针对各办公室用纸状况出台纸张管理方法,做到纸张领取使用有登记。通过 20
16、xx 年 5 月份至 20 xx 年 11 月份 7个月份的统计状况来看,每个月项目经理部各部门的纸张使用量大致为 8 小包。假设一包纸 28 元的状况下,每月项目经理部打印用纸的花销为 224 元。此外,在项目领导的认同下,综合部实行以下措施削减以至杜绝纸张的铺张铺张状况:各部门打印文件发综合部,统一由综合部进行打印;提倡双面打印,提高纸张利用率;审慎审核稿件,削减出错率;加强监督,双向监督。3、严格执行办公易耗用品购买领导审批制度、出入库台帐登记制度。项目经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2B 铅笔、胶水、抽杆夹、印油、电池、档案盒、胶带、曲别针、A4 纸
17、张、A3 纸张以及打(复)印机碳粉盒。综合管理部 hp 传真机一般是每一个半月更换一次碳粉盒;hp 彩打机自购买至现在也已更换三四次碳粉盒,详细更换频次依据当月打印数量来定;佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次。四、加强沟通,退一步海阔天空工作中,由于所处的位置不同,考虑问题的视角不同,难免存在摩擦,这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。面对问题,而不是回避冲突;解决问题,而不是证明对方错误;换位思索,而不是固执己见。通过沟通,让彼此理解对方所要表达的意思,进而实行有效的方法,化解存在的问题,以便更好的开展工作,营造良好的职场环境。五、继往开来,修正行为一年以来的职场生活中,也渐渐的发觉
18、自身还存在许多的不足和需要改进提高的地方:在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全;做事考虑问题循规蹈矩,不够敏捷,缺乏开拓创新意识;在正确领悟领导的意图,为领导服务的超前性方面还存在欠缺;在领导考勤问题上,有些瞻前顾后,迟疑不决。20 xx 年即将过去,布满挑战和机遇的 20 xx 年即将到来,在新的一年里,我将总结阅历,克服弱点,改正缺点,加强学习,以良好的心态、坚决的信念和饱满的工作热忱投入到工作中。多动脑勤思索,不断完善自己,努力提高工作水平,跟上新形势下企业进展的需要,为企业的进展贡献自己的绵薄之力。行政文员 2022 年工作总结及明年工作方案三一、工作开展及个人熟悉(一
19、)以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室作为公司运转的一个紧急枢纽部门,是公司表里工作沟通、和谐、处置惩处的综合部门,这就选择了办公室工作庞杂性。由于现在办公室人手少,工作凉垠,我和办公室女将们协作协作、协作尽力,在遇到不懂的地方实时向领导请教。在这半年的试用期内,遇到了几回紧急的会务运动并组织了几回外出参看考察,我都可以或许乐观共同做好文秘会务及后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只盼望把领导交办的事情办好、搞妥。(二)增加学习,注意自身素养修养和进步记得刚进公司的时候,领导问我意向去哪个部门,我迟疑了一会,实事求是的向领导陈诉请示,进哪一个部门对我来说都是一个挑
20、战,选择哪个部门都要重新学习、连续积累。我选择了办公室,正是想应用这个中枢平台多学习、多熬炼。工作中,我连续向领导请教,向以前工作的同事请教,取长补短,来加强办事意识和大局意识。同时,我常借助万能的网络,办理工作中的燃眉问题。(三)坚持服务先做人,尽力做好日常工作,周到过细为公司领导及各部门办事为了做好日常工作,热心为公司领导及各部门办事,我做了下面的尽力:1、出勤方面,每天都能提前五到非常钟到达办公室,做好上班前的相关工作筹备,每周日下午都加班筹备周一的会务。2、公牍处置惩处历程方面,严格依照国家事业单位公牍处置惩处法子中所规定的法度模范做事。发文时,能严格依照拟稿、核稿、会签、签发、印制、
21、盖章、挂号、发文等法度模范解决;收文时,依照收文挂号、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等法度模范解决,没有呈现差错的公牍处置惩处事情。3、纸张文档、电子文档的归得魅整理方面。在工作中,我格外留意对纸张材料的整理和保存,将有用的实时保存、归档,应付没用的实时销毁。由于很多翰墨性工作都是电脑作业,所以我在电脑中树立了个人工作材料档案库。并于每周星期五把工作过的材料集中整理,分类保存,以便往后查找。4、关系处置惩处方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各部门人员增加沟通,亲密共同,相互支持,包管整体工作不呈现纰漏。在工作中我本身确定了一条工作原则,属于本身的工作要保质保量完成,不属于本身的工作范
22、围的共同其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮助、热忱办事。5、制度扶植方面,起草了公司各项行政制度,并依照领导班子工作会议要求,连续改动完善。在各项制度没有制文公布实施前,自觉的依照相关法度模范做事,并以自身遵规循矩的工作风格来沾染同事。当然,到现在为止,部分的规章制度还没有公布实施,然则整个公司的运作依旧井井有条。(四)严格要求本身,时刻警觉在工作中,我尽力从每一件事情上进行总结,连续摸索,掌握措施,进步工作效率和工作质量。由于刚走上.不久,在为人处事、工作等方面阅历还不够,在平常工作和生活中,我可以或许做到客气向领导学习、请教,学习他们的优点,反思本身不够,连续进步政治业务素养。我时
23、刻提示本身,要恳切待人,态度正直,乐观想法子,无论大事小事,我都要尽最大才能去做。在平常时刻要求本身,必需遵守公司的规章制度、连合同志、从扫除卫生等小事做起,严格要求本身。以不求有功、但求无过信念,来观待全部事情。二、存在的不够办公室文秘工作外面上观来中规中矩,略显死板,实际上倒是到处都充溢了挑战。文秘工尴尬刁难行文的规范性和翰墨功夫的要求特别高,因此在工作中所遇到的艰苦要比我想象中多很多。(一)由于办公室的工作庞杂,处置惩处事情必需快、精、准。在这方面,我还有很多不够,比如在很多工作交叉在一起又对比急的时候,简单处置惩处欠妥。(二)对工作法度模范掌握不充分,对自身业务熟识不全面,对工作缺少前
24、瞻性和方案性,致使本身在工作中间或会遇得手忙脚乱的环境,甚至会呈现一些不该呈现的差错。(三)文秘工作是相对简洁但又繁多的工作,这就要求我必需细心有优越的专业素养,思路缜密。在这方面,我还不敷细心,时有马虎大意、服务轻率的环境。三、往后尽力的偏向(一)好学习、进步业务程度往后在工作中还需多向领导、同事客气请教授教化习,要多与人人进行和谐、沟通,从大趋势、大格局中去思索、去筹谋、取长补短,进步自身的工作程度。(二)多思索、削减工作失误必需进步工作质量,要具备剧烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思索、总结,真正使本职工作有方案、有落实。尤其是要找出工作中的不够,擅长自我检查。(三
25、)善主动、创始工作新场所场面在往后的工作中,要在学习适应的根基上,增加工作的主动性,乐观主动地在本身的工作范围内多为领导和办公室工作进行一些创始性的工作。(四)慎保密、建立优越工作习惯增加保密意识,养成优越工作习惯。文秘工作直接涉及到公司和公司领导的相关事务,这必要养成对领导不胡说,对同事不多说,对外界不能说的工作习惯。综合办公室是个连合奋进的集体,是一个生气发达的集体,感谢公司领导对我的关怀和勉励,感谢办公室的同事们在各个方面赐予我的赞助,在往后的工作中,我要尽力调剂本身的工作状态和工作措施,以饱满的精神状态和扎实的工作风格,做好本身的本职工作,为公司的革新和成长多做供献。行政文员 2022
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