年终工作总结(8篇).docx

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1、年终工作总结(8篇) 时间静静消逝，不知不觉，我们即将牵手踏进新的一年，2022成为过去式了，那么一起看看年终工作总结怎么写吧!下面给大家共享年终工作总结(8篇通用)，欢迎阅读! 年终工作总结篇1 光阴似箭，日月如梭，转瞬间加入这个布满盼望，布满和谐的组织已半年有余。一路走来，回首半载，感慨万千!20_，是我择明主而静而安而虑的一年;20_是我人生职业进展中重要转折的一年;20_，是我成长与收获颇丰的一年;20_，是我开展工作以来机遇与挑战并存的一年;自20_年8月担当人力资源经理以来，公司领导和同事赐予了莫大的信任、关心和支持。为了能够在20_年更好的开展工作，全心全力助公司实现既定的战略目

2、标，现将本人半年来人力资源的工作成果，存在的不足，学习成长收获总结如下： 一、工作成果汇报; 1、聘请面试工作 (1)制作完成了公司的聘请简章; (2)拓展校内聘请渠道11家，其中2家已建立合作; (3)拓展网络聘请渠道2家; (4)参与了4次聘请会; (5)公司内部同事推举; 经过近半年聘请工作的开展，一共招到10人，其中8人在岗，1人被辞退，另1人本月19号入职。各岗位聘请人数与公司需求还有肯定差距，人力资源中心必需全力以赴，克服困难，按各部门既定要求及到岗时间完成聘请任务。 2、员工培训工作 (1)新员工入职培训体系基本完成; (2)组织销售部参与了职场精英十二项修炼、职场精英赢在执行力

3、、攻心销售之五颗心、销售沟通策略、客户异议处理、销售冠军是如何炼成的、客户服务培训技巧等培训课程;并观看了一部销售激励题材的电影当幸福来敲门; (3)组织客户中心参与了文件分类培训、客户服务培训技巧等培训课程; (4)组织总经办及各部门各组负责人参与了管理心得总结共享、读书感悟共享等内容; (5)为人力资源专员进行了聘请流程、聘请陷入逆境怎么办、突破聘请瓶颈的解决之道等培训课程; 经过近半年多次培训工作的开展，对于摸索公司培训体系的建立起到了至关重要的的作用。培训工作重中之重，人力资源中心将会加倍重视公司的人才培育和学习推动的速度和效率，盼望各部门各组负责人本着“学中练，练中用，用中学”的原则

4、，乐观响应、乐观参预、乐观献策，齐心协力，将培训转化成实操本事，将学习力转化成业绩力，让学问、态度和力量并行，才能打造出一支攻无不克，战无不胜的精英团队，从而使得我们形成一个具有核心竞争力的学习型组织。 3、人力职能工作 (1)重新调整并设计整理了公司组织架构图; (2)整理完成了公司将来三年的战略进展规划及企业文化等工作; (3)设计完成了公司业务启动大会流程、总经办会议流程、干部早会流程、销售部与客户中心早会流程等工作; (4)设计完成了销售部日月目标汇总表和月目标目视管理表，销售部员工考勤签到表、客户中心日月目标汇总表和月目标目视管理表; (5)帮助财务部完成了各部门财务预算表及预算审批

5、表; (6)重新设计制作了任命及通知文件，重要会议通知文件、节假日放假通知等文件，以求达到标准化、规范化; (7)完成了人力资源工作文件夹及文件分类工作，并对人力资源原有文件重新进行了修改调整整理等工作; (8)制定并完成了“值班管理制度”、“保密管理制度与保密协议”、“员工管理规章条例”等规章制度; (9)完成了公司销售部、客户中心、人力资源中心、财务部各岗位人员的任职要求、岗位职责、薪酬与绩效考核晋升标准的重新设计工作; (10)设计制作完成了销售部和客户中心绩效考核表及绩效工资核算表，绩效面谈记录表; (11)针对各岗位人员工作状况进行了乐观的绩效面谈，本着“了解、关怀、服务”的原则，为

6、人力资源能够更好的服务于公司的每一位亲人打了坚实的基础; (12)落实执行了公司在职员工签订保密协议与劳动合同等工作; (13)设计制作完成了“面试评价记录登记表”，并帮助人力资源专员编写电话预约通知面试话术等工作; (14)帮助销售部及客户中心负责人梳理了“销售部员工手册”和“客户中心员工手册”; (15)完成了人力资源专员HR工作流程的培训与指导，重点就聘请工作开展赐予了指导建议和工作思路; (16)依据各部门月人数增减状况准时办理了社保增减工作，在此期间与社保外包公司和财务部都保持着良好的沟通与协调; (17)设计完成了关于客户中心加强专业技能实操培训方案; (18)设计制作并完成了“员

7、工信息管理系统”即20_年年终人才盘点工作; (19)设计制作并完成了20_年公司年会流程及筹备工作等事宜; (20)结合客户中心组织结构的调整，岗位分功明确，责权清楚，拟定了不同岗位不同职位的聘请方案等工作内容。 4、人力资源系统建设 (1)人力资源系统建设流程基本形成，内容进一步在实践中去不断完善与优化; (2)设计制作了人力资源系统建设之人才聘请流程、面试流程、新员工入职流程、新员工培训流程、薪酬操作流程、社保办理流程、奖惩流程、岗位调整工作流程、人才储备流程等，流程内容随着公司进展的实际状况要在实践中不断去完善和优化。 总而言之，半年多来，人力资源工作处于平衡进展阶段，许多工作还存在着

8、不足，因此，人力资源中心要制定与公司整体战略进展相适应的人力资源规划，制定相宜的选人、用人、育人、激人、留人的人才政策，保证企业核心竞争力量。人力资源工作服务于公司的总体进展战略，规定着企业人力资源开发、使用和激励的大政方针，为公司进展供应所需的人力支持，实现人力资源的供需平衡和最佳配置，保持企业智力资本竞争的优势，保证企业战略目标的实现。 二、工作中存在的不足 1、聘请渠道拓展及聘请形式缺乏创新和转变思路; 2、简历筛选目标感不强，电话通知过程中缺少同理心，传递的信息价值不够; 3、面试过程中对应聘者心里把握不准，识人之能有肯定缺乏; 4、工作开展主观能动性有待提升; 5、在人力聘请专员培育

9、和指导上需进一步加强; 6、对工作分析的重要性缺乏熟悉，缺乏对部门职责的科学界定; 7、培训缺乏系统性，缺乏对培训的需求分析，缺少评估和反馈环节; 8、对绩效考核和薪酬机制的重要性缺乏战略高度的熟悉; 9、各项规章制度需要加强完善和建设; 10、人力资源管理专业学问缺乏持续性常态学习。 三、学习成长收获 1、通过各种途径仔细学习如何聘请?聘请渠道如何拓展?不明白，要乐观主动向主管领导或其他同事请教，赐予一些指导的建议与方法，学会借力使力; 2、做好人力资源规划工作，首先要考虑就是在公司战略高度进行布局，从人力资源规划布局的角度去思索，这样人力资源工作才能上一个新台阶; 3、重点工作要放在人力资

10、源中心的系统建设上，结合公司将来进展的战略，制定高效合理的系统，这样才能快速培育复制更多的人才，为实现公司20_年的战略目标做好前期预备工作; 4、在总点点滴滴的指引下，渐渐把读书变成生活和工作中不行分割的一部分，先后读了高校、老子他说、孟子旁通等中国传统文化的书籍，冥冥中感觉自己变的厚重起来了，能静下心来读书和思索问题了，这些好的习惯渐渐持续坚持的做下去，我信任对我将来的成长百利而无一害; 5、通过总与我的不断沟通沟通，能够深深的感受到总内心所具有的：包涵、理解、格局、思维、战略眼光、豪无保留的才智共享，让我在心性上发生了肯定的变化，我自身有了明显的成长与进步; 6、总曾说过：“人要随缘而动

11、，不要随欲而动”，这句话对我加入公司持续努力工作的有着重要而深远的意义和价值，因此感慨万千，一句话总结：此生能遇明主良师，实乃我一生之大幸! 20_年工作规划 依据20_年的工作状况与存在的不足，结合目前公司进展状况和20_年的进展势头，为了更好的做好人才的选、用、育、留工作，我们将通过以下几个方面开展工作： 1、在原有公司组织架构的基础上，依据公司领导提出的要求，进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，责权清楚，保证公司运营在既有的组织架构中顺畅运行; 2、结合不同岗位，明确各部门各岗位的任职资格和岗位职责，为人才招募与评定薪资、绩效考核供应科学依

12、据; 3、完成销售部、客户中心及其他岗位的用人数量、胜任岗位的力量或有可培育潜力的人及到岗时间，本着“聘请观念创新、聘请思维创新、聘请渠道创新”的聘请原则，做好人才聘请与配置工作; 4、在原有薪酬管理的基础上，完善员工薪资结构，实行科学合理的薪酬制度; 5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部岗位晋升制度，做好员工职业生涯规划，培育员工仆人翁精神、献身精神和服务精神，增加企业凝聚力和向心力; 6、在原有绩效考核基础上，参考同业及其它优秀企业的绩效考评方法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性; 7、大力加强员工岗位专业学问、操作技能、客户

13、服务意识和职业化素养培训，加大内部人才培育开发力度; 8、创建公司特色的企业文化和中国传统文化，制造专心勤奋、稳定和谐、乐观向上、奋斗不息的企业文化氛围; 9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司全部员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，帮助公司总经理，为企业各部门做好人力资源服务。 10、做好人员流淌率的掌握与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。 最终，我代表人力资源中心向大家表示诚心的感谢!感谢大家在过去的日子里对人力资源工作的支持和理解;感谢公司领导对人力资源工作赐予的确定和认可;20_年我们的工作布满了机遇与挑战;我们将会团结

14、全都、同心同德、专心勤奋、发扬艰苦奋斗的精神，心往一起想，劲往一起使，拧成一股绳，将我们的公司建设成为21世纪最具核心竞争力的学习型组织、服务型组织、创新型组织而努力奋斗! 祝福公司的全部的奋斗者，生命精彩，生活幸福! 祝愿公司欣欣向荣，蒸蒸日上，一年更比一年强! 感谢大家! 年终工作总结篇2 时间如梭，不知不觉中来_工作已有_年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及把握的工作技巧与专业学问，时间已经消逝，具体内容请看下文业务助理个人年终总结。 回顾当时在聘请会上应聘客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的同学转变成了肩负工作职责的_员工，对客服工作也由生疏变成了熟

15、识。 许多人不了解客服工作，认为它很简洁、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业学问，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开头就熟悉到了，而是在工作中经受了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。 一、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素养 对于我这个刚刚步入.，工作阅历不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的关心下，尤其是在任主管的悉心教育下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。 二、工作

16、生活中体会到了细节的重要性 细节因其“斜，往往被人所轻视，甚至被忽视，也经常使人感到繁琐，无暇顾及。在_的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的熟悉到，只有深化细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来胜利。 三、工作学习中拓展了我的才能 当我把上级交付每一项工作都仔细努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与确定。前_天刚制作完毕的元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中布满胜利的喜悦与对工作的.;至于接下来食堂宣扬栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置

17、方案，我都会仔细负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。 年终工作总结篇3 经过了一年的努力，各个方面都会有肯定的进展和提升，同时也会发觉新的问题，而这些都会在年度工作总结中体现。现将工作总结如下： 一、加强理论学习，不断提高自身素养 注意审计业务理论学习，除参与了地区审计局组织的审计业务培训班的学习外，还比较系统的自学了计算机_审计系统、财政改革相关学问、专项审计调查报告写作等内容，特殊是参与了_月份自治区审计厅举办的“以培代审”固定资产审计调查。通过学习，理论素养得到了进一步的提升，抱负信念更加坚决，审计工作思路更加开阔。 二、注意党性熬炼与修养 自觉遵守“审计人员工作纪律”，以

18、此来规范自己的行为。在处事为人上，坚持诚恳做人，踏实做事。始终以剧烈的事业心和责任感做好审计工作;在工作关系处理上，比较留意把握自己的角色定位，自觉地维护大局，维护团结。 三、依法审计，求真务实 在审计工作中，能够仔细贯彻执行审计法给予的审计权限，坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点”工作方针，始终能够做到：科学审计、文明审计、廉洁审计、客观公正，对自己分管负责的工作能够尽职尽责。一是能够深化审计一线，准时协调和解决审计工作中遇到的详细问题和困难，关心年轻的审计干部尽快成长;二是，对一些热点、难点、事关百姓切身利益的审计项目，能够亲自深化到基层进行审计调研、了解，把握第一手资料;同时，

19、能够乐观协作局长做好各项审计工作，大力弘扬“依法、求实、严谨、奋进、奉献”的审计精神。 另外，对负责的妇委会工作也能够尽心尽力，我局是一个以女同志占大多数的单位，因此，我局班子历来很重视、关怀女同志的身体、工作和生活等状况，只要是女同志的节日，肯定会尽力支配。 四、廉洁自律、清廉从审 作为一名审计工深知：其身正、不令则行;其身不正，虽令不从。留意做到常思贪欲之害，常怀律己之心，常排非分之念，常修为仕之德，坚持把轻名利、远是非、正心态和纳言、敏行、轻诺作为自己的行为准则，时刻做到自重、自省、自警、自_指导我们审计工作和反腐倡廉工作，进一步强化了依法从审、廉政为民的思想意识，增加了自觉抵御腐朽思想

20、侵蚀的力量和反_的道德防线。 五、今后努力的方向 在当今世界正在发生着人类有史以来以来最为快速、最为广泛、最为深刻的变化，“全球经济一体化”、“学问经济”、“电子商务”、“生物技术”、“基因工程”、“数字地球”、“电子政府”、“加入世贸”、“西部大开发”等新名词、新事物不断涌现，要深刻意识到学问更新之快，要有不学习就要落后、不学习就赶不上时代的潮流、不学习就要被历史淘汰的危机感。因此，加强学习，进一步提高审计技术方法和手段的自主创新力量，不断提高审计工作的技术含量和技术水平，尤其是提高宏观层面分析问题、解决问题的力量，不断提高审计质量，把审计工作不断引向深化，用进展的眼光分析经济改革中存在的问

21、题，提出科学可行的审计建议，推动经济体制改革的步伐，为我市经济持续、快速、健康进展保驾护航，充分发挥审计在构建.主义_.中的作用。 年终工作总结篇4 一学年的工作很快就要结束了，回顾一学年的工作，忙劳碌碌，得失兼有，为了在今后的工作中能发扬成果，改善不足，此刻我就把自己这学年的工作作如下总结： 一、思想方面： 本人思想端正，拥护党的正确领导，关怀国家大事，并且能专心参与政治学习。专心参与校内的各项活动，仔细学习了训练法，并自学有关训练教学的相关理论学问。 二、教学方面： 本学年我觉得自己的担子重、压力大。因此教学上我不敢有一丝马虎，努力转变自己的观念，力求使自己的教学方法适应同学的学习方法，不

22、断改善自己的缺点。因此备课时我仔细钻研教材、教参，学习新课标，虚心向其他老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，为了同学能更直观地感受所学的学问资料，我专心查找课件，制作课件，预备、制作教具。尝试运用多种教学方法，从同学的实际动身，留意调动同学学习的专心性和制造性思维，使同学有举一反三的潜力。课后仔细总结上课中所出现的突发大事、临时灵感，写好反思。 三、德育工作： 德育是校内工作中的重中之重，师爱是宏大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感，它凝聚着老师无私奉献的精神。爱就是职责，敬重、理解、信任同学是消退训练盲点的基

23、础。敬重同学要敬重同学的人格，老师与同学虽然处在训练教学过程中的不同的地位，但在人格上就应是公平的，这就是要求老师不能盛气凌人，更不能利用老师的地位和权力污辱同学;理解同学要从青少年的心理进展特点动身，理解他们的要求和想法，理解他们稚嫩和天真;信任同学要信任他们的潜在潜力，放手让同学在实践中熬炼，在磨练中成长。只有这样，同学才能与老师缩留意理距离。老师的职责不仅仅仅在于教授同学学问，更在于引导他们学会生活和生存的基本技能，及做人的基本行为准则。训练工作，是一项常做常新、永无止境的工作。.在进展，时代在前进，同学的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有职责感的训练工，务必以高度的敏感性和自觉性，

24、准时发觉、讨论和解决同学训练和管理工作中的新状况、新问题，把握其特点、发觉其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。 总之，一学年以来能按时完成教学任务及各项工作。在今后的工作中，务必扬长避短，做好本职工作。 年终工作总结篇5 又到了一年的年底了，在这个时候对自己这一年的工作进行一个回顾，觉得还是有不错的表现的。这一年自己很好的完成了领导交代的工作，也始终遵守着公司的纪律，在我看来我今年是有着很不错的工作成果的。在新一年的工作开头之前，为自己这一年的工作做一个总结，也进行一次深刻的反思，让自己能够更加的直观看到自己身上的不足之处，在新的一年努力的去改正。 一、仔细的态度 这一年

25、对待每一个工作我都是特别的仔细的，会努力的去把每一个工作都做到最好，在这期间也发觉自己在力量上是有着许多的不足的。我觉得在工作中有一个仔细的态度是必需要的，只有这样才能够把自己的工作给完成好，才能够在工作的过程中不断的取得进步。在上班的时候也会安排到自己不想做的工作，但我觉得不管是不是自己想做的我都应当要努力的去做，这样才能够去提高自己的工作力量，才能够把自己应当要做的工作完成好。 二、努力的学习 在工作中发觉了自己许多的不足的地方，在这一年自己也是有不断的在学习一些新的学问的，让自己能够更好的完成工作。既然在工作的过程中发觉了自己的不足就应当要努力的去弥补这个不足，这样才是一个好的工作态度，

26、才能够让自己顺当的完成全部的工作，而不是发觉了问题就不去管了，这样问题只会越积累越多，也会导致自己的工作力量始终没有进步。感觉自己这一年虽然是学到了许多的东西的，但还是有许多是没有学到的，所以在新的一年还是要连续的去学习。 三、严格遵守纪律 每个公司都有每个公司的纪律，身为员工就应当要遵守公司的纪律。在这一年中我.公司的全部规章制度，用制度管理好自己的言行，不犯纪律上的错误。今年我一次都没有迟到过，早退的错误更是不行能犯的，在工作的时间我也不会去做一些跟我的工作没有关系的事情，只要是在上班的时间我就肯定会仔细的去完成工作，这样不仅是遵守纪律的行为，也能够在下班之前把自己的全部工作都做好。 自己

27、在新的一年应当要有更大的进步才行，所以自己要有一个目标和方案，在明年的工作中根据方案进行工作，也努力的去完成自己的目标。我想在新的一年中我是肯定能够有更多的进步的。 年终工作总结篇6 时间过得真快，一年就过去了，下面我对本年度工作进行了总结： 一、理论联系实际，借鉴他人阅历。 要搞好班主任工作，就得多学习借鉴别人的阅历，在实践中不断的完善工作法，并且不断完善班级管理制度。当在书籍或报刊杂志上看到有助于班主任工作的好文章，我会将它剪贴或作一些摘抄，这些理论和阅历对我的班主任工作关心极大。我深感活学活用班主任工作的阅历，能使我们的工作更轻松活泼而高效。 二、规范班级制度，放手同学管理。 班主任要管

28、理好一个班级，该用什么手段呢?这个问题我进行了思索。战国时百家争鸣，其中的儒家和法家，一个是推崇仁义，另一个是强调法制，极端强调法制易导致法西斯，今日的.提倡儒家学说，但_问题严峻;我觉得儒法结合的新加坡，既讲民主又有法制，是很值得推崇的。治理国家如此，管理班级也应当是民主与法制的结合。明白了这一点，我在培育班级民主气氛的同时，制定了具体的班规，使班级管理有法可依。虽然在制定班规时是需要花费不少心思，但是磨刀不误砍柴功班规定下之后，我感到班主任工作非常轻松。当然我班班规的制定是经过了一个循序渐进的过程的：首先在开学前夕，初步制定了一些管理的要求。整个一学期中，我发觉好的方法，便付诸实践，前前后

29、后宣布了好些班规，但由于是不成文的，有时会出现法度不一的混乱状况。因此，我始终在考虑将这些规定用文字进行规范化。新学期一开学，我就主持全班争论，经反复修改，将班规规范成文，制定出了具体的班规，并且自己打印出来，发到每一位同学会手中，督促同学执行。 三、充分利用班会，做好思想工作。 想让同学切实根据老师的要求做，就必需在思想上让他们想通，思想工作做好了，其它问题也就迎刃而解了。我深感思想训练是特别重要的，在这方面，我主要有以下一些做法： 1、在班会课上对全班进行思想训练;我们班的班会通常先由同学自己总结，然后是我讲近期发觉的问题并以多种形式进行训练。有些老师觉得班会没啥可讲的，而我发觉班会课其实

30、有许多许多内容可讲。目前，我们面对的同学思想比较复杂，作为班主任得时时刻刻了解他们的想法，然后有针对的做全体同学的思想工作。比如，开诚布公的给他们讲嫉妒心理，使同学对此有清楚的熟悉，从而正确对待;我要求同学遵守的班规，我就在班会具体解释为什么这样要求;要他们不要早恋，首先从思想上让同学正确熟悉，然后就以自己的切身体会，同时举各种事例进行说明训练;要他们上课发言，就训练同学举手发言是给自己一个熬炼的机会，是对自己自信和士气的一次熬炼，当前的.需要的就是有自信，布满士气的人;要他们努力学习，留意学习方法。当然，讲的最多的，是关于抱负，如何做人的道理。每次要讲某个问题前，我会查一些书，想想大致该分几

31、层说，如何尽量吸引同学。我常用一些故事、事例，以风趣、幽默的语言让同学在笑声中受训练。 2、每一次活动前后作好思想动员和总结;不管是学校组织的各种竞赛，还是外出活动，我总是事前作好思想动员。如:军训前，给同学讲了许多一个人只有能吃苦，才能成才的道理，(我讲自己的切身体会，还以中国与日本的学校生一起夏令营的事实说明)然后说大家现在是没什么苦受，但是自己不要娇惯自己，应自己熬炼自己，而军训正是一个绝好的熬炼机会。这样，使同学端正思想，增加了坚决克服困难的决心，因此在整个军训中，我班没有一个同学请假，甚至晕车呕吐、肠胃痛苦等仍坚持训练;又如:进行演讲辩论竞赛前，举各种事例给同学讲口才的重要性，于是同

32、学中掀起了一股学习演讲热。另外，每一次外出前，都强调纪律性和同学的互助友爱;外出回来，再让同学自己进行总结做的好的和做的不好的，表扬热心助人的同学。 3、做好个别同学的思想工作;关于这一点，我不想绽开说，有一点让我体会很深的就是尽量不对同学大发脾气，有力度的批判是需要的，但不要辱骂，当某些很让我生气的事发生后，我常实行冷静法，先不找同学谈话，等自己冷静下来并已想好怎么谈话后再找同学谈。这时心平气和，思路清楚，谈话往往能达到的效果。 四、动脑筋巧设计，多种途径训练。 在当班主任的过程中，我深感做一个好班主任是需要多动脑筋想方法的，用各种方式，通过各种途径对同学进行训练，我感到学点制造性思维对我们

33、是很有好处的。从大的方面来说，班级管理的各种规章制度、实施方法、参与学校、班级的各种活动、组织班级活动都需要我们动脑筋细心设计;从小的方面讲，对同学的表扬、批判、鼓舞也需要我们动脑筋。而每当我的脑海里出现一个新念头时，我会立刻把它登记来，并尽快付诸实施。 此外，我仔细对待每一次期末评语，力求写出新意，给同学以鼓舞。在上学期写期末评语时我又作了改进，先让同学相互写优点，进行综合后，我细心构思每位同学的评语，实行亲切的对话式，更好的反映同学的优点、特点，同时提出殷切的期望。以上是我在班主任工作中的一些做法和体会，要做好班主任工作，还需要我们不断地学习和探究，愿我们通过努力，把班主任工作做的更好。

34、年终工作总结篇7 20_年_月_日，经_公司董事会的任命，我担当_总经理一职。这20_年里，在集团董事会及公司下属的全力支持下，各项工作开展顺当。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定进展等方面都取得了可喜成果，企业综合实力增加，.信誉提高。回顾20_年来工作，主要有以下几方面： 一、组织建设 设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监_、运营总监_、财务总监_。由于我们团队只有_个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职临时由我和财务总监_共同担当，行政总监的工作临时由我和财务总监_来完成。 二、文化建设 注意企业文化建设，提炼_传媒的文化“合众共赢

35、、.创新”，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足.，服务制造将来”的经营理念，秉持“卓越服务、欢乐生活”的企业使命，坚持以客户为中心，主见“热心、贴心、省心、放心、快乐”的五心服务通过不断营销创新、乐观进取，取得了良好成果，得到了.各界的认可和鼓舞。 三、团队建设 通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队：组织盈众传媒高管赴南安参与摩尔拓展训练，培育_传媒团队的团结合作力量;组织高管参与职业素养及商务礼仪的培训，提高职业涵养;组织高管参与企业文化：让企业拥有生命的课程培训，使高管更清楚地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我留意到给不同的同仁们制造不同的又适合他们

36、个人的机会，让他们有机会表现自己，熬炼自己。 四、业绩建设 在一年里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。_与_汽车销售有限公司签署了关于_汽车成立_周年相关报道宣扬的合作协议，对集团内部担当业务;最终，传媒与_酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作;同时，截至报告时，_正与_酒店_馆等几家公司进行项目洽谈中。 _取得了如此的成果与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但_仅仅成立一年了，显性的问题比较明显，隐性的问题仍旧存在。我将会和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更优异的成果。 年终工作总结篇8 20_年，综合管理部在公司领导班子的正确领导和各部室的大力支持下，紧

37、紧围绕公司的中心工作，内练本事，外树形象，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增加工作主动性和制造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，细心协调各部门关系，克服各种困难，仔细落实上级领导布置的各项工作，努力推动各项工作朝着既定目标迈进。现将主要工作状况汇报如下： 20_年度工作总结 一、强化自身建设，规范内部管理，促进综合部工作规范有序运转 公司综合部首先在制度建设上下功夫，仔细抓好内部管理，提高内部管理水平。一是规范各项管理制度。修订完善了公司内部车辆管理暂行方法，做好公务车辆的调配与管理，按月逐季对加油卡的费用状况进行统计上报。完善了公司办公行为规范，抓好了员工的考勤管

38、理，按月汇总员工的请、休假、考勤状况，报财务部门核发薪酬。规范执行综合部各项管理流程，提交公司与综合部事务有关的各类请示7项，已执行3项(加装监控设备、办公茶叶购置、协议酒店的签约)。二是不断加强自身队伍建设。 做好综合管理部工作，必需要有较高的政治理论素养和分析解决问题的力量。全体综合部人员通过各种途径认_，刻苦学习业务学问，政治理论水平、业务素养和工作力量不断得到提高。三是树立高度的服务意识。综合部人员无论是干部还是一般员工，都能顾全大局、听从大局、服务大局，工作上常常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全公司服务工作奠定了基础。 二、加强调查讨论，当好领导参谋，准时为领导决策供应信息服务

39、 围绕公司中心工作，加强了对内对外的调查讨论，高度关注政策走势，敏感捕获信息，力求做到办事规范周密，办文高效严谨，力求精确、适度，避开疏漏和差错。努力做好文书处理、档案管理、文件传达等日常管理工作，完成了各类材料编制上报的工作。 一是根据上级主管单位要求，完成各类汇报材料的编制上报，包括公司季度工作支配与总结、季度经营业绩自评报告、季度经营活动分析报告、20_年度工作总结与20_年度工作方案等各项汇报材料的编制与上报工作。 二是完成了公司内部文件资料的编制，包括二届一次、二次董事会会议材料的签署完善与纪要整理归档、公司班子会议与工作例会会议纪要的起草与存档，部门每周工作汇报、每月工作总结的拟稿

40、与汇报等工作。三是做好了文件处理和制发工作。完成对集团及中原下发文件的处理75篇，完成综合部发文7篇，发送通知6篇，公司对外发文23篇。 三、围绕中心工作，强化服务意识，进一步提高了服务水平 综合管理部是总公司领导下的综合管理机构，日常工作纷繁琐碎，在处理领导下达的各种日常工作中，全体员工努力发挥主观能动性，强化工作意识，不断提高服务水平。 一是做好了党群与纪检监察相关活动的通知、学习及会议材料预备工作。依据年度目标任务，做好集团和公司下达的日常纪检监察工作。在书记的指导下，做好了公司党风廉政建设有关材料的收集整理和活动的组织工作。帮助公司党总支书记做好了参与集团召开的各类纪检监察会议的预备工

41、作，并起草会议发言汇报总结材料。 在集团纪委统一部署领导下、在书记的指导下先后参加组织开展了“廉洁从业训练月活动”、廉洁文化“进机关、进工地、进站队、过岗位”活动、“做公司的护航人、当职工的贴心人”等活动，通过这些活动，解放了思想，提高了熟悉，增长了学问，看到了自已的不足。自九月份以来，先后参加监督了公司有关设备材料选购的市场考察和招标工作。组织综合部代表队参与集团首届职工运动会并取得男、女团体三等奖的成果。做好了“小金库”治理专项检查的协作工作。 二是做好了各项详细事务的处理工作。在重点保证对公司领导的服务的基础上，完成了详细事务处理工作。完成营业执照、组织机构代码证的年检、法人代表变更工作

42、。完成了薪酬执行状况报告的上报、技术职称申报材料的预备与上报、员工的转正与“三金”等福利的办理等人力资源相关工作。做好了公司技术资料、图纸、招标文件的存档与管理工作。仔细办理转正、离职手续并帮助调转人事档案。帮助做好各部门来访人员的接待迎送工作。做好了办公场所的调整、办公用品的选购与管理、报刊杂志的订阅与分发等日常工作。 四、加强沟通协调，注意团结协作，营造了良好内外部工作环境 综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事到处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切实加强了沟通协调工作，完成领导交办的其他工作任务。 帮助董事长

43、完成了董事会筹备和资料整理等相关工作。帮助财务部完善了经费审批程序文件，对款待物品、办公用品经费、差旅费、款待费、车辆修理保养等加强了规范管理，同时，协作完成上级主管单位的各项审计工作，并供应相关审计材料。帮助销售部完成一期二批房源的团购与开盘活动的筹备与后勤保障工作等等。 总之，我们在过去的工作中取得了一些成果，但与公司领导的要求相比，与兄弟部门相比，仍存在一些不足。首先表现在服务意识不足。综合部的基本职能为“参加政务，做好服务”，全面履行公司的后勤保障责任是综合部的重要职责之一。 综合部在“想多于做”方面做得还不够，全局观念、服务意识、服务水平有待进一步增加。其次，统筹力量不强。综合部事务琐碎繁杂，在人员的统筹调配力量方面还不强，一些工作的协调不是非常周全，直接影响了整个综合部的工作效率的提高，导致人浮于事的现象好时有出现，有的忙的废寝忘食，有的闲的慵懒无聊，不但影响了士气，而且降低了工作效率。 第三，工作程序还不够规范。各项管理流程还不完善，内部管理有待进一步加强。第四，创新力量不强。从意识上对总办的参谋助手作用熟悉不够，缺乏工作主动性和进取精神，主要是做日常性、事务性工作和领导交办的任务，对于领导未支配部署的工作缺乏主动性，预见性和前瞻性有待提高。我们决心在今后的工作中，连续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，扎实工作，搞好服务，努力把综合部工作不断推向新水平。