新员工的试用期工作总结(七篇).docx
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1、新员工的试用期工作总结(七篇) 不知不觉大家的试用期的工作已经差不多接近尾声了,那么关于新员工的试用期工作总结要如何写呢?下面是我给大家整理的新员工的试用期工作总结(七篇).,欢迎大家来阅读。 新员工的试用期工作总结篇1 白驹过隙,转瞬从入职至今已快三个月了,通过这三个月的熬炼和磨合,在领导和同事的指导关心下,我对工作有了肯定的了解,经过这三个月的工作学习,个人综合素养有了新的提高,回顾这三个月来的工作历程,总结如下: 一、工作中的体会以及成长: 1、努力学习工作学问。刚入职时,对这份工作布满了茫然与期盼,对整个工作内容都是不了解的,又期盼尽快加入到工作团队中,领导从最基本的内容开头教我们,教
2、我们整个工作的流程,然后就开头投入到实践中去,学习产品学问及业内学问,接着给银行客户进行产品培训,然后是中秋的一系列巡展,巡展结束后紧接着与行里进行对账。通过这一段时间的工作,我对贵金属行业有了肯定的了解与熟悉。 2、能够较好地完成上级支配的任务,例如给银行客户进行产品培训、巡展等。仔细遵守公司的各项规章制度,严格根据员工手册约束自己。 3、专心做事,能够较好地完成本职工作。把银行客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为银行客户解决所遇到的问题,热忱,耐心地关心他们。 4、态度与责任,身处什么样的岗位,就应当担当什么样的责任,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的
3、结果。详细而言,我对工作的态度就是既然担起来了,就要尽自己的努力去完成。 5、在各位领导指导下、同事的关心下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种责任。 6、在日常工作中,必需踏踏实实、认仔细真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。 二、工作中依旧存在许多不足,今后将努力改进,盼望领导和同事们对我进行监督指导: 1、不断加强学习,学习更多的贵金属专业学问,向身边的同事学习,积累工作阅历,逐步提高自己的学问水平和业务力量。从工作中总结,提高效率,提高工作力量。 2、经过三个月的时间,虽然在思
4、想和工作上都有了肯定的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,需要进一步改进和完善的地方,如工作中存在马虎、急躁、考虑事情不周全的缺点,应变力量、协调力量都还有待进一步提高。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中努力完善提高自己,弥补不足。 3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的支配是完全的听从,并不折不扣的执行,一如既往地做好每天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的阅历。不断的提升自己的专业水平及综合素养。经过三个月的试用期,我认为我能够乐观、主动、娴熟的完成自己的工作
5、,并乐观全面的协作公司的要求来绽开工作,与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往,不断的提升自己的业务水平及综合素养,以期为公司的进展尽自己的一份力气。 新员工的试用期工作总结篇2 我在公司作为电话客服一员工作的试用期即将要结束了。回顾这一阶段,我有许多进步的地方,也有许多不足的地方。现在我就以我在这段时间里的成长和工作经受来做一下工作总结。 一、进步的地方 我的试用期是三个月,在我刚来到公司的第一个月里,我还什么都不懂,主管教我怎么去与顾客沟通的时候,我也不专心听,所以在接打电话的过程中,我老是出现用词不当,不知道怎么回答的错误。而且我也常常被主管指出来,我一般话也不够标准的问
6、题。到了其次月,等我适应了公司的环境和对这份工作渐渐上手后,我就开头进入了工作状态,开头端正了我的工作态度。在主管对我们电话客服进行培训的时候,我就专心去听,专心的去把工作重点和工作要点登记来。并且在每一天里我都提早半个小时来到公司,把我当天的工作内容和工作方案都写好贴在我的办公桌上,每天督促着自己完成。另外,我还把我们电话客服需要背熟的几条术语,都深深的记在了脑海里,在接听和拨打电话的过程中我也非常的留意我的每一个用词。 所以在之后的两个月里,我开头渐渐的把握了作为一名电话客服需要把握的工作要领,开头能从容应对顾客们在电话里提出来的一些问题。也能准时的帮他们找到一些解决方法。 二、不足的地方
7、 在这三个月里,我在一般话这方面做得还是不够好,由于这可能也跟我从小带的家乡腔调有关,所以我的一般话不是什么很标准。但是为了让顾客能有更好的体验,为了让客户更够听得更清楚,我会努力的改正我这个缺点。我给自己在接下里的一阶段里定得目标就是把我的一般话练好。虽然我知道这个难度很大,但是我会在每天晚上回到宿舍之后,坚持练习一般话一个小时。我信任在我的努力之下,我的一般话肯定会有所改善。 来到公司的这三个月里,虽然我不是我们这批试用员工里秀的一个,但是我每天也都按时完成了我作为电话客服的工作量。每天至少接听了_个售后服务电话,每天至少拨打了_个反馈电话,所以我对我自己在这三个月里的表现还是很满足的。但
8、是我会在结下来的工作中,做到更加让自己满足,更加让领导满足。 新员工的试用期工作总结篇3 时间匆忙,转瞬已快两个月,回顾过去的一个多月,真是百感交集。要总结的实在太多了,现简洁总结如下: 一、工作方面: 本月的工作主要包括以下四点: 1、做好基本资料的整理,准时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息。 2、是做好订单跟踪:在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款,每日的订单是否能够按时发货。 3、售后跟踪:客人是否确认收货,收货的时间点进行跟踪,是否有退换货的状况。 4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。 二、工
9、作中存在的问题 1、快递问题,我们的许多产品是带有电机类的,但是我们的主要物流商对于部分地区的快递运输有限制,导致了物流的运输滞后。 2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝说客户,没能让客户第一时间下单,这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。 3、产品质量问题各不相同,所以客户的反应程度也不相同,需要收集更多的客户反馈,之后反馈给产品部门进行调整。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,并且不同厂家的生产要求不同,所以导致了许多的售后问题,这需要我们跟生产部门进行多方面的沟通和调整。 三、下月工作规划 1、维护老客户:主要是订单跟踪
10、,确保当天下单当天发货,并做好物流跟踪。 2、做好售后的跟踪,上个月没能在这一方面做地不好,所以需要下硬性指标进行逐步的改善。 3、抓住新客户,这个是我们的一项重要工作,许多的订单都是来源新客户,尽可能的抓住每一个客户购买我们的产品。 4、坚持学习产品学问和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的学问来充实自己。坚持多出去走走,保持常常与客户的有效沟通和沟通,真正了解客户需要什么产品。 新员工的试用期工作总结篇4 20_年8月23日,我荣幸成为公司的一员,在综合财务部从事行政文员一职,至今已满3个月的时间,在这三个月的时间里,我对公司的企业文化、管理等方面都有了深刻的理解和
11、熟悉。公司的人性化管理方式,大家乐观仔细的工作态度,形成了公司特有的文化。有这样一个工作环境,大家自然都能全心全意的投入工作。这也正是我所盼望的一种工作环境。 在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的进步,现将我的工作状况作如下汇报。 一、行政管理方面 熟识了公司的基本规章制度和员工手册,对公司各项行政管理制度的执行与监督也在进一步加强,特殊是考勤制度的执行,让我记忆特别深刻,也在我日后的考勤工作中起到相当大的作用。 20_年9月19日早上,本人因故迟到,但未准时告知主管,而触犯了员工手册“力量信任度禁区”的第四条规定,为了以身作则,欣然接
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