业务员半年度总结报告.docx

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1、业务员半年度总结报告 业务员半年度总结报告（精选16篇） 业务员半年度总结报告 篇1 从3月份到本公司开头从事饲料销售工作，十个月来在公司经营工作领导的带领和关心下，加之公司同事的鼎力帮助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，从事销售工作的心得和感受总结如下： 一、 切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。 作为一名销售业务员，自己的岗位职责是： 1、千方百计完成区域销售任务; 2、努力完成销售管理方法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的出库手续; 4、乐观广泛收集市场信息并准时整理上报领导; 5、严格遵守公司各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感; 7、完

2、成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，一月来，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导支配的任务后，乐观着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之，通过这些时间的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。在顺德杏坛和均安这块市场进行销

3、售时候，由于自己业务学问欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。 二、 明确任务，主动乐观，力求保质保量按时完成。 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面乐观了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要乐观考虑并补充完善。 三、 正确对待客户投诉并准时、妥当解决。 销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据公司制定销售服务承诺执行，在接到

4、客户投诉时，首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应准时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 四、仔细学习我公司产品及相关学问，依据客户需求确定可使用的产品品种。 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能把握用途、使用。 总结以前的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己方案在20xx年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工

5、作 (一)、依据20xx年区域销售状况和市场变化，自己方案将工作重点放在淇县、林洲区域，一是主要做好各猪场的自购用户，选择几个用量较大且经济条件好的猪场：葛东生、刘尚明、张爱静、杨连巧做为重点。 (二)、在没有走到的猪场去访问、扩大市场、增加销信。 (三)、自己在搞好业务的同时方案仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养，为企业的再进展奠定人力资源基础。 (四)、为确保完成六月销售任务，自己平常就乐观搜集信息并准时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。 (五)、目标量10吨。 众所周知，销售工作对于任何一家饲料企业来说，都是核心，公司其它的部

6、门的工作都是围绕销售来绽开，因此，作为一名销售人员，责任重于泰山。 在这一年中，深知自己的职责就是，为公司尽职尽责，为客户贴心服务。公司制定的制度能很好的遵守和执行，能乐观向上的工作，同时加强自身的学习，不断的提高自己的业务学问和工作力量，能遵纪守法，不做有损公司利益的事情! 总体来说，这一年我取得了长足进步。不论与老客户的谈判，还是与新客户的接洽工作，都是一步一个脚印扎扎实实走过来的。 市场资源是我们生存和进展的根本，但是市场资源又是是有限的，对于目标市场，在经过调研分析之后，发觉并不是全部的区域都能够快速进展起来的，需要有方案、按步骤的开发。哪个客户需要准时开发，哪个客户临时不能启动，哪些

7、客户需要互补联动，并不是单凭想象就能达到效果的，客观经济规律是不行违反的，甚至某个客户在什么时间应实行什么样的策略，什么时间应当回访，什么时间应当面谈还是电话联系，都是需要考虑的问题。盲目的、无方案的、重复的访问，都可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生连锁性的负面影响。 自己剧烈的责任感迫使自己始终反思必需要走科学见效的营销思路。大家都知道2点之间的距离直线是最短的，于是我就分析哪些是客户，哪些是顾客。在确保产品在终端顾客买得到的同时，也要确保卖得动，也就是要有方案、多层次地开展面对顾客型推广，门店销售，赶集宣扬 市场是最坏的教练，还没有等我们热身，就已经开头竞赛;市场又是最好的教练，不需练习就

8、能教会我们技能和进展的契机，重要的是市场参加者的眼光是否长远，品行是否经得起考验。 经过一年的艰苦努力，公司下达的销售任务超额完成。 全年销售：鸡料12120吨，猪料2635吨，杂料1847吨 这些成果里离不开领导的关注与支持，也渗透着我的心血与汗水，也为201x年取得更好的销售业绩奠定了良好的基础。 业务员半年度总结报告 篇2 我有幸成为xx公司营销部一员，回顾和总结过去，在领导、师父和同事的支持、关心下，我较好地履行了工作职责。使我不论在思想上还是在工作力量上都取得了长足进步。现将半年来的工作状况，作一简要汇报和总结： (一)努力学习,全面提高自身综合素养 在工作中我也特别重视学习作为一名

9、业务员的业务学问(专业技术学问、心理学)，坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习，结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的力量，不断提高自己。首先是向领导学。半年来,虽与我领导办事的时间不多，但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向师父学，作为一名业务人员，师父走过了太多太多的路，坎坷曲折地走过来的，他们会利用自己所积攒下来的丰富阅历传授于我，让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习胜利的业务员，他不仅有着跟人很好的沟通力量，同时他必需要学习产品技术学问，如不虚心学习，乐观求教，实践阅历的缺乏必将成为制约个人工作力量进展的瓶颈，因

10、此，单位里的每位同事都是我的老师,坚持向领导、师父和同事学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素养和力量才能得以不断提高。 (二)扎实工作，全力培育敬业爱岗精神 在实际工作的半个月时间里,我个人无论是在思想境界、工作力量上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西，而且没有理由不珍视这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和把握，尽快适应本职工作的需要。干一行，爱一行，专一行，精一行在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提高自己的喜爱本职

11、工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项详细工作，从而在实际工作中体现喜爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽最大努力，以饱满的热忱和良好的状态，乐观投入到销售工作中，同时以最大努力完成好领导交给的工作任务。 (三)严谨细致，全心做好服务保障工作 作为业务员，我们走在第一线上，我们有责任维护咱们企业的良好形象，讲团结讲协调，我们在外不是孤立的，从海南电网公司的投标状况让我深知团结的力气，我因到这个集体而感到骄傲，因此我特别珍视在这个岗位上工作。在工作中用仔细，乐观主动的态度融入到这个集体当中。 (四)存在问题 一个人有缺点并不行怕，但是假如不能发觉自己的缺点就可

12、怕了。因此，发觉自己的问题，正视自己的问题，敢于订正自己的问题，才能在不断的总结中成进步步。在工作中，我也看到自己还存在很多不足之处。主要表现：主观性不够强，技术学问了解甚少，我肯定在今后的工作中努力学习加以提高。 业务员半年度总结报告 篇3 上半年，营销公司在集团股份公司的正确领导和各部门的大力支持协作下，紧紧围绕企业长远进展规划和年度方针目标，全体员工精诚团结、坚韧拼搏、锐意进取、开拓创新，乐观贯彻落实全面提升、重点突破、资源聚焦、精细管理的营销方针;坚持市场进展全国化、产品结构清楚化、区域市场板块化、品牌传播系统化的营销思路;坚持聚焦优势资源，确保持续增长的运营策略。以夯实市场基础为重点

13、，以加快市场全国化进程为核心，对外加大西凤酒品牌宣扬力度，对内狠抓基础管理、市场运作和队伍建设，上半年201x年1至6月份共开票销售西凤酒系列产品10，993.357吨，销售收入59,554.59万元，回款81,444.04万元。 今年是的开局之年，白酒市场格局在国家调控、政府干预等诸多因素的影响下，发生了结构性的变化。由于发改委对部分白酒企业的约谈，涨价之风有所掌握，但市场的竞争却愈演愈烈，白酒行业的角逐更加白热化。企业内部，今年是西凤集团和西凤股份公司改制重组、增资扩股后的起始之年，企业正在面临各项大的调整。现就上半年营销公司的工作总结汇报如下： 一、主要工作： 1、强化内部管理，全面服务

14、市场。 今年来，营销公司乐观贯彻集团公司文件指示精神，坚持以人为本，全面强化科学管理，合理调整机构设置，设立了6个部门17个分公司的组织架构体系。制订和完善了20xx年西凤酒营销公司组织方案、薪酬考核方案、西凤酒市场管理规定、市场活动实施管理方法、员工综合考评管理方法等一系列方案制度，规范了公司的内控流程，做到了有章可依、有章必依。同时，连续乐观推行竞聘上岗，优化组合、双向选择的用人机制，加大绩效考核力度等措施，充分调动了广阔员工工作的乐观性。 2、强化终端建设，细化市场运作，促进市场协调进展。 20xx年营销公司连续坚持省内巩固提升，省外重点突破的思路，在全国大范围进一步扩大品牌影响力，连续

15、加强网络建设和渠道建设，围绕重点区域、重点客户、重点产品确定目标绽开工作。省内通过开展团购、品鉴会、大事营销、终端氛围营造工程等一系列行之有效的活动，营造品牌氛围，以统一的西凤酒形象，推动市、县级商超、酒店渠道建设，进展乡镇网络，健全网络结构布局，提升西凤酒终端掌控力，坚持资源聚焦、扶优限劣的原则，重点支持消费者认知度高的、有进展潜力的产品。通过开展了农家乐、陈设抢占货架、嘉奖旅游、品鉴会等活动，进一步巩固了市场占有率，乐观推动了西凤酒品牌的提升。省外市场连续以产品结构和经营理念调整为核心，全力促进客户产品结构的调整。在201x年的营销规划中，我们将山东、河南、.、浙江、江苏、湖南、海南、内蒙

16、古作为今年重点拓展的省级市场。协作央视广告的投放，营销公司加大了对上述省级市场开发和拓展的力度。特殊是河南、山东、河北市场经过调整后，已逐步开头出现恢复性增长。华南、华东、中南、北京等区域已经有部分资源型和成长型经销商达成合作意向，部分市场稳中有增。就今年任务完成状况而言，省内西安、宝鸡、渭南分公司任务完成状况相对较好，陕北相对较差;省外华南、北京和中南分公司任务完成状况相对较好，东南、东北、西北任务完成相对较差。 3、聚焦优势资源，整合产品结构，提升产品竞争力。 依据企业长远进展需要，连续坚持1369工程，走限制开发、扶优淘劣、合理瘦身的道路，聚焦优势资源，以中高价位产品为主体，低价位产品为

17、补充的产品体系的架构已逐步形成。在去年对产品进行瘦身整合的基础上，结合西凤酒市场销售实际，乐观改进和完善品牌运营管理公司运营机制和考核方法，有效整合市场资源，形成营销合力，大力促进核心品牌走向全国，市场运作更加敏捷和高效。红西凤酒、十五年、六年，华山论剑、友缘西凤酒等产品保持了健康快速的上升趋势。本年度我们连续针对有潜力的个性化产品进行整合，在大力扶持潜力产品加快全国化进程的同时，针对原有主导产品进行大力瘦身整合，严格限制产品开发，连续经过数据分析、淘汰无进展潜力的产品，有效提升了品牌价值。针对主导产品普遍缺乏市场竞争力，依据1369工程长远规划，在巩固重点产品的基础上，进一步加强了区域个性化

18、产品的研发和原有系列产品的向上延长。通过北京西凤酒销售公司在全国推广酒海原浆，加快全国化进程;针对世园会设计开发了世园专供、开元通宝系列产品;及省外局部区域个性产品的设计投放，协作全国化进程的绽开。通过以上调整，产品结构逐步清楚，为进一步提升品牌形象、增加产品核心竞争力打下坚实的基础。 4、加大宣扬力度，注意宣扬效果，大力推广品牌文化和企业文化。 20xx年，为进一步提升品牌形象，营造销售氛围，公司分别在央视一套、五套及新闻频道投放了西凤酒品牌宣扬广告，在陕西卫视、江苏卫视、浙江卫视、.卫视、辽宁卫视、深圳卫视、东南卫视、黑龙江电视台等进行卫视联动，在省内赞助西秦戏苑、宝鸡电视台西凤之夜春节晚

19、会等活动，有效提升了西凤酒的品牌形象，为品牌进展营造了良好的立体宣扬氛围。通过糖酒会、世园会等大型会议，乐观做好形象展现和品牌宣扬工作。4月西凤酒冠名全球华人清明祭祖典礼直播，连续五年来西凤酒始终作为唯一的商业元素，通过陕西卫视和媒体平台向全球直播，强势打造了西凤酒作为中国四大名酒的非凡气度，在业界和媒体界都形成了剧烈的焦点效应，提高了西凤的品牌形象。另外结合以上宣扬，通过户外广告牌、门头、灯箱、灯杆、挂旗、电梯、候车厅、公交车体、楼宇广告、登机牌等形式进一步加大了市场氛围的营造。 二、存在问题： 1、市场进展仍不平衡，省内的陕南市场还需要进一步开发提升，陕北市场受竞品冲击，市场销售形势依旧严

20、峻，个别客户乐观性受挫;省外市场总体有所进展，但东北、华北、河南、西北等市场还很薄弱，整体省外市场拓展步伐还需进一步加强。 2、省内随着公司对产品价格的提升，客户对原经销产品利润空间进一步缩小，给其它竞争品牌造成可乘之机。目前省内市场外来名酒对陕西市场的蚕食在进一步加剧，省内市场中高档产品的巩固提升存在肯定的压力。省外个别市场起步产品进入市场就以低价位产品为主，在整个销量中比例较大，通过几次涨价，客户经营乐观性不高，对后期进展形成障碍。 3、市场整体投入仍显不足，整个产品链向中高价位提升的调整已初显成效，但我们在市场上的整体持续投入明显跟不上市场的进展步伐，加之竞品的步步紧逼，导致重点产品、明

21、星产品增速趋缓，一般产品进展出现瓶颈，致使市场拓展出现脱节。 4、新的产品开发微调程序调整、产品生产和市场需求的连接服务还不完全到位，各项工作不能有序的如期推动，造成经销商、营销团队、市场信念受挫，严峻影响了市场销售的整体进展规划和进度。 5、产品质量事故时有发生：生产批次酒体质量问题对市场销售造成极大负面影响，极大的损伤了企业形象和品牌形象，严峻挫伤了客户的经营乐观性，给市场销售造成严峻障碍。 业务员半年度总结报告 篇4 时间总是在不知不觉中飞逝，刺眼间已到20xx年中旬，回首这过去的半年，收获颇丰。20xx年公司业绩突飞猛进飞速进展，我通过不断向领导、同事们学习，以及在实际工作中不断的总结

22、摸索，工作和学习上都取得了较明显的进步，在这20xx年上半年即将过去，下半年工作阶段就要开头，有许多事情需要仔细的思索一下，进行总结和回顾。总结上半年工作中的阅历与不足，为下一阶段工作更好的绽开做好充分的预备。 回首过去的6个月里，领导给了许多机会，再加上自己的努力，做了许多事情，感觉特别的充实。特殊是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一切并没有虚度。 今年公司为了能让业务员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的机会，第一季度竞赛的国家是美国、欧洲和马尔代夫;其次季度竞赛的国家是济州岛、黄山，第一季度经过不懈的努力和奋斗，也做出了明显的成果，虽说

23、未能争取到参与美国的名额，但也去了欧洲，并和领导一时同去。在和领导一起的欧洲旅途当中，本人学到了许多学问，受益匪浅。如再有机会还想与领导一起出游，和领导在一起时时能充实自己。其次季度我去了黄山，到了黄山领悟到一句话，中国有句话：读万卷书不如行万里路，自从去了欧洲和黄山我才真正领悟到这句话的含义。以后还请领导多设点这样的竞赛。 责任心和服务精神。这是我们八区中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经受和学问水平都不相同，这打算了每个人在做事情的力量上也会存在差别，我个人认要想做好这份工作。我个人认为有五点。1、时间管理，2、勤奋敬业，3、服务，4、奉献，5、责任。一个没有责任心的人，就不行能是

24、一个有奉献精神的人。可以说，剧烈的责任感和责任心是做好工作的第一要求，也是业务员跟客户应当具备的最基本素养。 学会做人做事，正是由于合作能够给双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系，在处理与相关主体的时候，需要拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。 回首过去，自我认为还算取得了一些微不足道的成果，当然，这些成果的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力帮助，但同时我也深刻地熟悉到自己在工作中也还有许多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。 第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，特殊是对于我们年轻人，要时刻保持着一颗虚心上前的心。 其次、加强客

25、户资料的整理，这点在过去的始终都做得不好，主要是没有从心底上彻底熟悉到其重要性和没有养成良好的习惯。 第三、加强产品和学问上的学习。这是目前我欠缺的一块儿，也是特别重要的一块学问。作为一名业务员假如缺乏这方面的学问，那么其学问结构是不完整的，操作起来心里也不够踏实。公司假如能够组织和加强这方面学问的培训，那是再好不过。 第四、进一步规范自己的工作流程，加强工作的方案性，从而提高工作效率，在下半年里要严格根据规范的流程操作，避开一些低级性的错误出现，削减混乱，养成良好的工作习惯。增加自己工作的方案性，避开遗忘该做的事情，削减丢三落四现象的出现，并转变自己急性子的性格。 第五、假如有机会，要多出去

26、开发客户，在业务上增加自己的力量，进一步的进展和完善各方面的力量，发挥更大的作用，为公司各方面的进展做出自己应有的贡献。 总之，我要从自身的实际状况动身，发挥自身优势，有针对性的实行各种措施弥补自身存在的不足，不断完善各个方面的力量，抓住我们部门阔步大进展的大好机遇，努力工作，乐观进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己最大的努力做好本职工作，为我们公司业务目标的完成和飞速进展作出自己应有的贡献。 业务员半年度总结报告 篇5 在上半年的工作当中，工作态度的问题不只是体现在了节目上，在纪律方面，也始终是“典型人物”!以前学过的西点军校中说过：“没有钢铁般纪律的队伍，肯定是始终失败的!”的确是

27、这样的，在今后的工作中，我肯定会遵守各项规章制度，坚决不会再犯以前犯过的任何错误! 下半年，在即将开头的工作中，我要总结上半年的阅历教训，争取在新的工作中，取得更好的成果!望领导和同志们监督指导! 新的挑战就要开头了，下半年将怎样度过呢?我在心中也是反复思索，经过深思熟虑，主要是我们的态度和实际行动! 人们总是不停的劳碌着。忙着工作，忙着吃饭，忙着学习，忙着消遣，忙着这忙着那，人的道路站在原地是看不到将来的。这个时候，我们只有不停的行走，只有不停的前行，才可以发觉，将来就在你身边。不要让时间白白的从身边溜走，给自己留下些美妙的回忆，把精力放到工作上，端正工作态度，我们时刻要用感恩的心去工作，要

28、喜爱自己所从事的工作。只有在感恩、喜爱自己工作的状况下，才能把工作做到最好。一个人在工作时，假如能以饱满的精神，满腔的热忱，充分发挥自己的特长，那么即使是做最平凡的工作，也能成为最有用的人;假如以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作，也不过是个平凡的人。所以我们要把心沉下来，兢兢业业做好本职工作。不论工作水平凹凸，都要以珍惜工作岗位、爱岗敬业为前提，干一行，爱一行，只有这样才不会把工作作为一种负担，才能全身心地投入工作，这样才能安于工作，有所作为。心态好了，工作态度端正了，刷马桶也能做到完善! 懒散的行为作风始终以来是制约我工作乐观性的一个重要缺点，凡事总是慢人半拍.拖拉的问题始终是个大问题!我也

29、曾经痛下决心改正这个问题，但是凡事总得有个过程，我没有持之以恒的坚持下来，今年在懒散上我有了肯定的提高，我打算以后时刻提示自己，凡事尽量提高效率，尽量避开拖拉，我有把握能够把这个问题给处理好。 上半年在创收方面还算是有了一点小小的起色，完成了广告创收3万多元，6月份争取再收上2万元，离自己的目标还很遥远,下半年的时间,再培育老客户的同时，再去进展新客户!要想有客户，要想留住客户就需要有好的服务!做好服务工作是关键。 较之前年有了肯定的提高，但是这些还很不够，我有很充分的时间去跑广告，假如把精力都用在广告创收上面，那我的创收成果还会更加可观!下半年，我准备加大创收力度，争取到年底完成既定目标!时

30、间飞逝，不知不觉间到工厂已半年时间，承蒙领导的信任使我有机会成为_集团的一员，感谢公司给了我一个这么好的平台，我会努力学习，取长补短，为公司的进展贡献自己微薄之力。21世纪是飞速进展的时代，是以品质取胜的时代，品质是企业的生命，是我们每一位员工的责任，要让品质成为每位员工心中重中之重。我们有好的技术，好的服务，更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司良好的形象。 业务员半年度总结报告 篇6 我自XX年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事的关怀、关心下，在工作、学习和思想方面取得了许多进步，现将一年多来工作、学习、思想状况分析总结报告如下： 一

31、、深化学习政治理论，不断提高政治素养 一年多来，我仔细学习党的xx大精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、*省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、董事长和总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。通过学习，我对x重要思想和.有了进一步理解，增加了学习和实践x重要思想和.的自觉性和主动性;进一步提高了对党的先进性熟悉，进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵;进一步熟悉了共产党员先进性的基本标准、现实标准和详细标准。通过学习，进一步领悟了南网方略的重要性。深刻体会了众志成城、坚韧拼搏、不胜不休的抗灾精神，理解了方法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗的精神，这将是我以后工作的强

32、大动力和克服困难的有力武器。 除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事，关注.政治生活，对政治学习的自觉性和乐观性都有了很大的提高。 二、不断努力学习，提高专业学问 在业务学问方面，我参与了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参与公司组织的各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关学问，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业学问。此外，利用周末时间，攻读昆明理工高校信息与自动化学院掌握理论与掌握工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已基本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论学问得到了很大的提高。学习过程

33、中留意总结收获，并在电业发表文章。 三、仔细做好本职工作，提升工作力量 在过去的一年多时间里，在部门领导的支配下，我主要参加完成了以下工作： (一)营销监控中心建设 营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开头，我参加了电网公司营销服务中心系统建设方案编写完善，建设过程中全程参加协调相关参建单位工作，并担当了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后，通过征求各部门看法，编写营销服务中心系统需完善的内容，年

34、底组织监控中心验收，参加电网公司监控中心后期建设思路、电网公司营销监控中心运行管理制度、电网公司营销监控中心岗位职责等的编写完善。至今营销监控中心已累计完胜利能开发累计73项，其中业务功能63项，数据填报功能10项。在业务功能中，发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。 (二)县级公司一体化工作 作为今年营销三大工程的全省营销信息一体化建设，我参加了一体化客服系统推广实施方案及业务、电网公司县级供电企业营销信息一体化业务流程规范(试行)、电网公司县级供电企业营销信息一体化电费核算细则(试行)编写完善。针对一体化实施过程中暴露出来的网络问题，参加电网营销一体

35、化网络系统建设项目书编写完善，并参加组织实施。与现场技术人员一道参加一体化客服系统沟通会，收集整理各单位对系统的看法和使用过程中的问题，编写完成一体化客服系统常见问题解答。目前一体化已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。 (三)昆明局五华分局试点建设7x24小时数字化营业厅 参加7x24小时数字化营业厅建设方案的编写完善，协调昆明局、云电同方等相关单位在建设过程中出现的问题。目前7x24小时数字化营业厅土建部分已经完成，软件开发也已过半，很快将投入使用，届时用户可以24小时通过全自助方式，以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务，让用户更加快捷的完成业务办理，省时

36、敏捷，同时也节省了供电成本。 (四)建设移动营销作业系统 参加电网公司营销移动作业子系统方案、电网公司营销移动作业子系统技术协议的编写完善。组织协调昆明局和云电同方结合电网的实际状况，在昆明供电局稽查大队领先进行移动试点应用，目前主要实现了：综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场处理单、问题记事本等稽查常用功能。 (五)参加编写各种规范 参加编写完成电网公司配电班组建设规范(共十六分册)、电网公司营销安全工作危急点猜测及预控管理方法(试行)、电网公司市级供电企业营销标准体系、电网公司县级供电企业营销标准体系等规范。 (六)完成计量处日常工作 完成西电东送电量结算、审核

37、上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目方案并跟踪项目完成状况。 通过参加营销监控中心的建设，使我对营销各项工作流程有了全面的了解;通过县级一体化建设，使我对县公司的营销业务、流程、存在的问题有了肯定的了解;通过数字化营业厅、移动营销作业系统的建设，使我熟悉到了信息化、自动化对一个企业进展的重要性;通过参加各种规范的编写，使我的文字水平有了肯定的提高;通过计量处日常工作，使我对电能计量装置有了全面的熟悉，工作力量得到全面提高。 四、自身存在的不足 (一)面对新的岗位，业务面扩大了许多，对专业技术学问和业务力量提出了更高的要求;虽然经过一段时间的艰苦学习，基本把握了有关专业学问和业务学问

38、，可保证工作的开展;但是，这些业务学问的深度和广度是远远不够的，仍须在今后的工作中不断努力学习。 (二)沟通协调力量还有差距，还需要进一步提高。 五、今后的工作准备 在营销部一年多的时间里，在领导的关怀和同事们的支持与关心下，经过自己不断努力，取得了肯定的成果，也学到了不少营销管理学问，对于原本身处一线的电力员工对公司有了新的熟悉。回到送变电后，面对新的岗位，我将加强理论学习，学以致用，不断完善自我，尤其是新技术、新理论的学习，勤奋工作，在实际工作中熬炼和成长，不断积累工作阅历，提高业务力量和工作水平，为电力建设和进展做出自己新的、更大的贡献! 业务员半年度总结报告 篇7 时间总是在不知不觉中

39、飞逝，刺眼间已到20_年中旬，回首这过去的半年，收获颇丰。17年公司业绩突飞猛进飞速进展，我通过不断向领导、同事们学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，工作和学习上都取得了较明显的进步，在这17年上半年即将过去，下半年工作阶段就要开头，有许多事情需要仔细的思索一下，进行总结和回顾。总结上半年工作中的阅历与不足，为下一阶段工作更好的绽开做好充分的预备。 回首过去的6个月里，领导给了许多机会，再加上自己的努力，做了许多事情，感觉特别的充实。特殊是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一切并没有虚度。 今年公司为了能让业务员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外

40、旅游的机会，第一季度竞赛的国家是美国、欧洲和马尔代夫;其次季度竞赛的国家是济州岛、黄山，第一季度经过不懈的努力和奋斗，也做出了明显的成果，虽说未能争取到参与美国的名额，但也去了欧洲，并和领导一时同去。在和领导一起的欧洲旅途当中，本人学到了许多学问，受益匪浅。如再有机会还想与领导一起出游，和领导在一起时时能充实自己。其次季度我去了黄山，到了黄山领悟到一句话，中国有句话：读万卷书不如行万里路，自从去了欧洲和黄山我才真正领悟到这句话的含义。以后还请领导多设点这样的竞赛。 责任心和服务精神。这是我们八区中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经受和学问水平都不相同，这打算了每个人在做事情的力量上也会

41、存在差别，我个人认要想做好这份工作。我个人认为有五点。1、时间管理，2、勤奋敬业，3、服务，4、奉献，5、责任。一个没有责任心的人，就不行能是一个有奉献精神的人。可以说，剧烈的责任感和责任心是做好工作的第一要求，也是业务员跟客户应当具备的最基本素养。 学会做人做事，正是由于合作能够给双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系，在处理与相关主体的时候，需要拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。 回首过去，自我认为还算取得了一些微不足道的成果，当然，这些成果的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力帮助，但同时我也深刻地熟悉到自己在工作中也还有许多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。

42、 第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，特殊是对于我们年轻人，要时刻保持着一颗虚心上前的心。 其次、加强客户资料的整理，这点在过去的始终都做得不好，主要是没有从心底上彻底熟悉到其重要性和没有养成良好的习惯。 第三、加强产品和学问上的学习。这是目前我欠缺的一块儿，也是特别重要的一块学问。作为一名业务员假如缺乏这方面的学问，那么其学问结构是不完整的，操作起来心里也不够踏实。公司假如能够组织和加强这方面学问的培训，那是再好不过。 第四、进一步规范自己的工作流程，加强工作的方案性，从而提高工作效率，在下半年里要严格根据规范的流程操作，避开一些低级性的错误出现，削减混

43、乱，养成良好的工作习惯。增加自己工作的方案性，避开遗忘该做的事情，削减丢三落四现象的出现，并转变自己急性子的性格。 第五、假如有机会，要多出去开发客户，在业务上增加自己的力量，进一步的进展和完善各方面的力量，发挥更大的作用，为公司各方面的进展做出自己应有的贡献。 总之，我要从自身的实际状况动身，发挥自身优势，有针对性的实行各种措施弥补自身存在的不足，不断完善各个方面的力量，抓住我们部门阔步大进展的大好机遇，努力工作，乐观进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己最大的努力做好本职工作，为我们公司业务目标的完成和飞速进展作出自己应有的贡献 业务员半年度总结报告 篇8 一年过去了，夏天已经成为过

44、去时，但是还在施展着自己的余威。多么希望秋天抓紧到来啊。想想我来公司刚好一年有余吧。现在办公室呆了将近半年，对公司对设备有了基本的了解后，过年时开头在外边跑客户，来开头进一步的开发自己，但现在半年过过去了自己却一点业绩耶拿不出来，我这是什么状况? 刚开头时是什么都不懂客户一问还三不知，慢慢地饿自己从这种状态下走出，走向成熟稳重，跟客户交谈时也算得上游刃有余吧，就这样我在实践中不断的成长，也建立起自己的自信，感觉自己的人生中有添加了很多精彩的画面。虽然这半年以来得到过很多信息，但不知为什么胜利的几率总是上不去，甚至可以说是几乎为零。莫非的我的力量真的就这么差劲吗?同样的平台为什么别人可以做好而我

45、不能呢?我在不断的反问自己，这样才能想到其中的一些关键。 人跟人之间的差距有多大呢?不错，每个人都有着不同的力量，有着自己不同的见解，但只要你不是那种传奇中的天才，我们这些大众化的人只要在同样的条件同样的平台下，自己的力量的却是个关键，但我感觉更重要的是自己做人做事的方法准则，以及自己的信念与勤奋程度。我承认我个人的力量不是那么的突出，但我的也绝不是一个平凡无能的人，但眼下的我的确有种一无是处的感觉，现在这种状态，对我自己对以后的生活也的确带来不小的压力。人犯错可以，但知错不该那就不对了，经过长时间的自我反省，我也熟悉的自己的弊端，找到一些胜利率低的缘由。 首先，考虑的是做业务要有一颗坚韧的心

46、，对于现在的工作我一点都不反感，当你对一个事物从不会到会再到懂，那种亲身经受的感觉是特别奇妙的，但要让我坚持不渝的全身心投入就有点难了，这个开头就是靠的勤奋与坚持，做好一件事简单，但让我坚持的做好每一件事，可以说就怂了。我承认我的自控力量有点差，对客户的访问量还是少，还常常想事情是一回事，但当做起来却就成另一回事了，说到这我又想起了那句话：一个人最大的敌人不是别人，正是自己!感觉这也就是主要缘由了。 其次，自己的方向有点不明确，公司现在机床类设备的营业额可以说相当好，而且人数多，范围广，而且在北京这片业务员就我的资格低，可以说谁都别我懂得多一些，正是由于这样，还有开头自己缺乏一些坚决导致丢失了

47、几笔生意。但焊接切割钣金类确是公司的一弱项，而且自己又是学的焊接专业，也算是有一些优势吧，自己为何不把主攻的方向放到这个层面呢?重要的是如何发去掘客户，去开创新客户!这个是问题的关键!以前自己跑的大多都是一些中小型企业，现在是否该重新筛选一下了! 再次，就是语言交际力量与各种设备的专用学问，这方面是永久都学不完的，这也是自己必不行缺的一项，当你懂了你才有资格跟客户交谈，才能得到最初的信任!往往正是由于别人懂得比你多讲的比你够专业才导致你的失败，这方面的例子可以说许多! 当自己静下心来把这一切都想明白之后，突然心情晴朗了很多，只要找到问题的根源，就能想方法解决! 这个一年我们公司又转变了一些规章制度，使其更合理更人性化。唯一不变的是在转变，使我们变得更有活力更有钱途。 业务