公司前台本年度工作报告总结 _酒店前台本周工作总结.docx
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1、公司前台本年度工作报告总结公司前台本年度工作报告总结 _ _酒店前台酒店前台本周工作总结本周工作总结公司前台本年度工作报告总结 必备。随着时间无声无息的消逝,作为部门的每一个员工,都需要开头预备今年的公司前台年度总结,如何在公司前台的总结中,全面地熟悉自己呢?工作总结之家我特地为您收集整理“公司前台本年度工作报告总结”,盼望能对你有所关心,请保藏。公司前台本年度工作报告总结篇一一年的时间过得很快,我来到公司工作也一年多了,从进公司以来,我就在领导的带领下学到了许多关于公司运作的学问以及工作的流程,也是熟识了公司各个部门的负责人是哪些,了解了我们公司有多少人,在每日的工作中,也是慢慢熟识了我们公
2、司的人员,让我能很好的适应公司的工作,作为一名前台,在过去这一年,我没有什么让人眼前一亮的业绩,但是我还是在我的岗位上踏踏实实的工作。就这一年的工作状况,我简洁的总结一下。一、日常的工作刚进入公司的时候,我许多都不懂,也是在一点一点的摸索和学习,特殊是前台的工作,我之前是没有做过的,许多东西都不懂,甚至最基本的礼仪都是进入公司之后培训才知道了,原来平常和伴侣大大咧咧的样子,假如在工作中也这样,那么就是很不礼貌了,在接听电话方面也是,不像日常,而是需要有礼貌的用语,同时擅长归纳和总结来电的意图毕竟是什么,每一个来电不是每个人都能很条理清楚的说明自己要做的事情,或者要见的人,而我作为接听电话的前台
3、,也是要记好是怎么回事,应当怎么去处理的。并且不能遗漏,一些焦急的更是不能延误。这一年来,我从开头的不太懂,到后来能把接电话做好,并且没出现什么问题,也是较好的做好了这部分的工工作。接待来访客户,我都是礼貌的迎接,询问来访的缘由,假如是一些预约的,就准时的带领进入公司,让相关的同事进行接待,对于公司来往的快递,信件,我也是仔细的接收,准时的叫快递员上门取件。早上来到公司,也是准时的清洁前台的卫生,确保工作环境是干净洁净的,检查办公室的状况,提前开窗通风,或者打开空调,开好走道上的灯,检查公司里面的饮用水是不是足够,能够准时的供应。二、行政的工作作为公司的前台,我还是负责一部分的行政公司,像同事
4、有时候需要使用打印机,我也是要指导使用,或者帮忙打印复印等,公司需要清洁,我也是准时的和保洁阿姨联系,清洁之后,也是准时的检查办公室的卫生是不是打扫洁净了,以及一些需要订阅的事宜也是我这边需要去处理做的。同时当人事的同事需要我帮助帮忙的时候,我也是乐观的协作帮忙,像聘请电话的拨打,人员面试的支配和接待,等等一些也是我会准时的处理。.编辑推举本年度教学工作总结职高老师 必备一年的时间已经悄然消逝了,工作临时告一段落了,能够全面熟悉自己的优点和不足,避开犯同样的错误。怎么写自己的职高老师年终工作总结呢?工作总结之家我收集整理了一些“本年度教学工作总结职高老师”,欢迎大家阅读,盼望对大家有所关心。本
5、年度教学工作总结职高老师(篇一)从 xxxx 学年下学期开头,我担当 xxx 英语(2)班的班主任工作。和这班同学相处了两年,想想还有一个学期他们将要离开学校,真有点舍不得。这班同学给我带来了很多欢快和做老师的欣慰和成就感。现对这一年的工作总结如下:一、建立严格的纪律,养成严谨的态度。一个好的班集体,肯定有一套严格的纪律。这些工作必需在把集体形成之前就开头有方案地建立和培育,没有法规不成方圆。从新生军训开头,我就着手制定班规,明确奖惩,并计入德育考核,让同学的行为有所约束,在我们班里,“班级晚修管理制度”,“班级考勤制度”、“班会费管理制度”都明文张贴,作为班主任我严格要求,不能由于某些主观和
6、客观的状况而转变这种要求,同时还要多和同学沟通,讲清道理;和家长的沟通必不行少,争取家长的支持也是特别重要的。二、培优带差XX 同学品学兼优,xxxx 年以七百多分全校第一的成果考入我校,从入学以来无论是专业课,还是基础文化课她都仔细学习,科科成果都是优秀,同时 XX 还是班里的学习委员,热心班集体的工作,热心关心同学,在同学中有较高的威信。为此,我留意培育同学,在去年学校选送同学参与市里的三好同学评比时,我把 XX 的材料送上去。由于 XX 同学的学习成果好,事迹较突出,被评为 XX 市三好同学。在班中介绍 XX 同学学习胜利的阅历,特殊指出“座右铭”重大作用。XX 同学有这样的信念:肯定要
7、赶在时间的前面。我对此作具体的介绍,揭示何佩燕同学的学习阅历。鼓舞同学们有自己的座右铭,有自己的人生目标。除学习外,我还留意对 XX 同学的管理力量的培育。特意给她一些组织班集体活动的机会。使她在自己各方面有所进步的同时,意识到一花独香不是春,百花齐放春满院。主动带动全班同学共同进步。在工作中,XX 同学提高了作为班干部的意识和组织管理水平。由于 XX 同学在同学中的威信较高,我特意支配她关心一些学习差的同学。这些同学没有找到适合自己的学习方法,学习起来比较被动。为此,我支配XX 同学在学习上和思想上去关心他们。这些同学在短时间内有很大的进步。三,要营造一个良好的学习氛围。同学的任务主要是学习
8、和技能的训练,但由于现实的缘由,我们的同学尚未养成良好的学习习惯和风气在学习中放任自流,得过且过的状况时有发生,而这些状况又进一步影响了他们的成果,长期在学习上的挫折和失败又加重了他们的陋俗,造成恶性循环。所以在班级集体建设中运用多种手段与方法在班级内营造一个良好的学习氛围显得尤为重要。但要做到这一点是困难的,它需要我们的耐心等待,乐观制造条件让同学胜利,逐步养成他们的自信念,充分确定他们的点滴进步,不断地给于鼓舞和表扬,此外还必需和科任老师相互支持和协作,准时解决课堂上出现的问题,培育良好的学习习惯,准时进行阅历沟通,以好带差,以点带面,共同提高。XX、XX、XX 等同学的影响和带领下,我班
9、出现了一大批学习和技能乐观分子,在各项技能竞赛中都取得了好成果,并为他们就业打下了坚实的基础。中专生中有像 XX 同学那样的优秀同学,但更多的是需要老师加强关怀和指导的后进生,现就转化差生方面谈谈一些心得。我并不认为人一生下来是“性恶”的,总是从外界受了不良影响而变得问题多多。古代“孟母三迁”的故事也说明白这个道理。因此,同学有问题行动,我并不是只是“对症下药”,而是多找熟识这个同学的人了解状况,如家长、同学等。再多找这个同学谈心。在爱护同学自尊心的前提下,就同学的个人问题交换看法。俗话说:“数子十过,不如将子一长。”后进生往往缺点多于优点。有缺点,挨批判,同学学习的信念就不足了,谈何进步?所
10、以,转化后进生就要端正对后进生的态度,并且要关心他们树立自信念,由于自信是胜利的基础,人有自信才会去行动,才会乐观的要求上进,就能朝着老师期盼的目标前进。我们班一姓李的同学,他是一个聪慧但缺乏信念的同学,他总想学好但坐不下来。是那节课转变了他,我一节课上表扬了他三次,他笑着不好意思了,但他以后的学习中,他很专心,上课手举得很高。是鼓舞让他有信念,是信念让他有了进步。在期末的家庭报告书评语中:“其实,你还有很大潜力有待发挥”,“其实,你是个聪慧的同学”等是我常常对成果差的同学用的评语。俗话说,金无足赤,人无完人。训练家陶行知说过:“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛顿,你的讥笑中有爱迪生。”这就告
11、知我们,作为老师,肯定要摒弃传统的偏见,努力关心后进生发觉其自身的“闪光点”,用期盼的心情去等待同学的每一点进步。后进生转化是一个系统工程,需要老师首先从自身对他们的态度做起,用爱心感化他们,悉心关心他们,信任后进生会越来越少。作为班主任,我还有如下的思索:1、做同学的思想工作如开锁一样,在外如何用力就是不开。但是抓住同学的心,用钥匙轻轻一动就能解决问题,关键是能够理解同学的心。2、同学的学业进展要把主动权交给同学。不能由父母和老师强制进行。老师要从旁关心和促进。本年度教学工作总结职高老师(篇二)记得在一本书上看过:班主任在,同学能做好,是一个基本合格的班主任;班主任不在,同学能做好,是一个优
12、秀的班主任;班主任在,同学仍不能做好,则是一个失败的班主任。在我接任汽营 0931 班以及汽营 0932 班的班主任以来,我一向专心思索如何做好班主任工作,期望自己成为一名才智爱心型的优秀班主任。下面,我就谈谈我的详细工作和详细做法。一、开学三步曲在我见同学们的第一天,我设计了三个活动:1.自我介绍,就是首先像大家介绍我自己,让大家熟悉我,和大家进行亲切的互动。2.和班委互动。和两个班级的班委分别进行谈话谈天,了解班级详细状况,进行归纳总结,一次进行详细班级工作 3.拟定班级工作目标。努力奋斗,不断朝着既定目标进展营造家的氛围1.开班会。进行每周一次的班会,进行班级互动,不仅仅是班级支配,更重
13、要的是和大家培育感情,了解大家的心理动态。2、支配值日生和值日组长,按时进行班级卫生检查,为大家制造一个良好的学习环境。3、和两个班的同学进行每周的心里座谈。在每周和两个班的部分同学进行一次心里座谈会,了解他们心中所想,以及他们对班级的看法和推举,敬重鼓舞他们学习上进,争取做一名优秀的同学。争当礼貌班级在这一个学期,两个班在我的带领下先后做了以下工作,不断争做优秀班群众。0931 班:依据系部开展创先争优活动的指示,先后进行了学习型班群众和优秀型班群众的建设。二.创特色班级特色之一:明确育人的目的:正直,和善,才智,健康。我认为,成人比成材更重要,要培育对.有用的人,要让同学成为建设祖国的栋梁
14、,务必要有剧烈的.职责感,专心向上的团队合作精神,丰富的文化科学学问以及健康的身体和心理。所以在每周的班会上我都会为大家讲一些专心向上的故事,引导大家树立正确的人生观、价值观。特色之二:有较强的组织纪律性1.规范课堂、自习纪律课堂:上课仔细听讲,敬重各科老师,不上课玩手机、不看小说或其他书籍以及不行大声喧哗自习课:要求同学务必安宁静静的上自习,不准说话,下位,开头的时候要求要到位,处理要严,等同学养成了好习惯就能够放手让值日生管理了。总之;校组织的各种活动中,我们都力争做到最好,同学们心里都有一个信念:我要为群众争光。2、狠抓课堂纪律,养成良好的课堂习惯要求同学“学会倾听”,在课堂上,敬重老师
15、的劳动,敬重学问,也遵守了纪律。要求同学要放得开,收得住。要协作老师上好每一节课。特色之三:注意潜力的培育和熬炼为两个班的每个班委支配必需的工作,熬炼他们的思维潜力、办公潜力以及人际交往潜力,同时注意培育其合作的意识,专心为班级体服务。相应下策划的活动有:中秋节包饺子活动,读书月读书活动,班级主题班会,红歌会班级大合唱等,这些活动不仅仅熬炼了他们的组织潜力,同时也为两个班带来了活力,丰富了班级课间活动气氛,位同学们带来了很多欢快!特色之四:注意师生的情感沟通没有沟通,就没有训练,就没有感悟,就没有情感。走进同学,和每一个同学成为伴侣,让他们敬重我,喜爱我,理解我。就象“班歌”里唱的那样:到处为
16、你专心,一向最有默契,请你信任这份感情值得感谢。心里讲坛,是我和同学沟通的主要渠道。我常会在课余时间和两个班的同学进行互动沟通,以此拉近和同学间的沟通。记得有这样一首诗:我到河边饮水的时候,我觉得那水也渴着,我饮水的时候,水也饮我我和同学之间,有三个共同:共同感受:感受学习的过程;感受同学的情意,感受生活的完善;共同共享:共享学习的欢乐,共享友情的欢乐,共享胜利的喜悦;共同成长:不停的学习新的学问,更新观念,和时代同步和同学共同成长。三.班主任随想当班主任很累,事情许多,很*心,有的时候还会很心烦,这都是免不了的,但是,当你走上讲台,看到那一双双求知的眼睛,当你看到你的同学在你训练下有了很大的
17、转变,当你被同学围着欢乐的谈笑,当同学把你当成最好的伴侣,当家长打电话来告知你,孩子变了,变的懂事听话了那欢乐是从心里往外涌的。班主任要用个人的魅力制服同学,要用自己的热忱和朝气去感染同学,无论是服装还是言谈,都会对同学产生很大的影响。班主任工作是很有挑战性的工作,每一个同学都是一个世界,要想成为每一个同学的伴侣,要想得到每一个同学的信任,需要付出许多的心血。但是,这一切都很值得,由于,你得到的将是一个漂亮的世界!工作着是漂亮的!本年度教学工作总结职高老师(篇三)语文教学旨在培育同学听、说、读、写和正确地理解、把握并运用祖国语言文字的力量。当前的素养训练又向语文训练工提出了更高的要求,老师不仅
18、要面对全体同学,而且要教书育人,在语文教学过程中培育同学各种力量,促进同学的全面进展。为了完成以上任务,在平常的教学工作中我仔细学习各种教学理论,深化讨论教材教法,虚心向老老师学习。经过一段时间的努力,猎取了许多珍贵的教学阅历。以下是我在高中语文教学过程中的教学工作状况的总结。一、转变思想观念,面对全体同学面对全体同学是素养训练的第一要义,是贯彻落实训练方针的前提条件。一个老师必需熟悉到每一个同学都是受训练的主体,每一个同学都是可以训练成才的对象。1、语文教学无差生面对全体同学必定涉及“差生”问题,相当一部分老师总是根据同学考试成果的好坏把同学分成若干层次,那些考试成果不好的,理所当然的被划为
19、“差生”之列。而实际上,经过十几年的学习每一个同学都已具备了运用语言文字的基本力量,都有自己的闪光之处。有人擅长遣词造句,有人擅长布局谋篇,有人长于书面表达,有人擅长口语传情。在我的眼中语文学习无差生可言,有的只是语文力量处于不同层次上的一个群体,语文教学无差生。根据布鲁姆的训练理论,只要给同学以正确的方法指导和足够的时间,他们都会在原来的基础上有所进步。思想观念的转变会带来全新的教学方法,会收到意想不到的教学效果。2、调动同学学习语文的爱好爱好是最好的老师,很难设想一个对语文不感爱好的老师会教好语文,一个对语文毫无爱好的同学能学好语文,激发调动同学学习语文的乐观性是求得同学主动进展的前提。首
20、先是面对全体同学,紧扣教材内容,设计出敏捷多样的教法吸引同学,生动、新奇、恰切的教法,让同学始终在新异刺激下投入学习。其次是贯彻胜利训练的原则,让每一个同学都享受到胜利的喜悦。因材施教,对不同同学提出不同的要求,甚至一开头可以普遍降低要求,让优秀生走向渊博,让大多数同学坚决学好的信念,让从没受过老师表扬的同学也体验到老师确定性评价的开心。3、授之以“渔”,求得同学主动地进展“最好的学问是关于方法的学问”、“善歌者使人继其声,善教者使人继其志”、“善学者事半而功倍,不善学者事倍而功半”。关心同学把握科学的学习方法就可以让他们在学问的海洋里游览。同学进入高中,首要的任务就是树立语文学习的“大语文”
21、观,要放眼.,放眼生活,到处留心皆学问,平常让同学坚持“多读、多听、多想、多写、多说”的“五多”做法,并严格要求,这样同学进入高中之后,普遍能够快速把握语文学习规律,形成自己独到的学习方法,进入语文学习的自由王国取得抱负的成果。总之,老师思想观念的转变,会使每一个同学都感受到自己是受训练的主体,每一个同学都能享受到胜利的喜悦,每一个同学的力量都能得到充分的进展。二、发挥课堂教学的主渠道作用,提高同学语文综合力量教学目的的实现主要通过教学过程来实现,要想培育高素养的人才,老师在教学过程中要优化课堂教学结构,在授课老师要讲出个性,讲出风格,讲出精彩,讲出意蕴,为同学展现一个既得天独厚又异彩纷呈的世
22、界,给同学以思索和启迪,促使同学乐观学习、主动进展。1、优化课堂教学结构叶圣陶先生明确指出课文只是语文学习的例子。这就要求每一个语文老师充分熟悉到教材特点,整体把握教材,敏捷运用,充分发挥教材的典范示例性,提高同学语文综合力量。在教材使用上,我紧扣教学大纲和考试说明,努力把教材特点和同学学习实际结合起来,从同学的实际状况入手,对教材进行肯定的取舍,既节约了时间,又提高了效率,收到了较好的效果。世间最美的坟墓这篇散文,只抓住托尔斯泰墓逼人的朴实正是他毕生追求憧憬平民化、回归自然这一宏大人格的外化这一重点讲深讲透。莫泊桑的项链中外驰名,同学乐于阅读,但仅此一篇又怎能满意同学求知的渴望,我在讲解课文
23、的基础上,又给同学补充了莫泊桑的其它小说如羊脂球等,并把莫泊桑和另外两位短篇小说巨匠美国的欧亨利,俄国的契诃夫作以比较,这样既满意了同学剧烈的求知欲望,又丰富了同学内心世界。2、把科学性和思想性亲密结合起来,关心同学树立正确世界观课堂教学是实施素养训练的主渠道,它无疑也是对同学进行思想训练的主要阵地。首先在教学过程中,我充分利用语文课的特点,渗透思想训练内容。中华文明源远流长,语言文字博大精深,历史伟人如屈原、杜甫、白居易、辛弃疾、文天祥、谭嗣同等等,他们的爱国豪情充塞着青年同学的胸膛;张衡、蔡伦、沈括,他们之所以历代被人们称颂,是由于他们依靠自己的聪慧才智为中华文明做出了贡献;天山的壮美,泰
24、山的博大,黄山的奇妙,三峡的秀美,内蒙的宽阔,都让同学心向神往,爱国的热忱澎湃于胸中。其次,在力量培育的过程中,挖掘课文内涵,让同学从中领悟熟悉事物、分析问题的方法。拿来主义教会了同学如何对待传统;呐喊自序让同学看到了一个伟人对真理的不懈追求;阿 Q 正转让同学了解了一个灵魂残缺之人的可悲;师说可以让同学摒弃盲目自大,养成求实好学的习惯。在贯彻这一原则时,我努力把握科学性和思想性的有机结合,结合课文并从同学实际动身,使他们真正感受到文学作品中思想价值的魅力。3、课内要求与扩大课外学问范围相结合,开阔同学视野课文是个例子,在落实基础学问,培育基本力量的前提下,我注意扩充课外学问,开阔同学眼界,把
25、博大精深的中华文化和缤纷的课外生活引入课堂,为语文教学注入了活力。每学期我都要结合课文教学引入肯定数量的文言文,培育同学的文言文阅读习惯,丰富了同学内心世界。课堂上依据讲课内容随时提出紧密联系现实的问题,极大激发了同学思索习惯。并在课下引导同学阅读一些中外名著以及 中国青年报、光明日报、文汇报等报刊的专题文章,让同学从中了解到.,为走向.打下了坚实的基础。三、开掘写作源泉,提高同学语言文字运用力量作文教学的目的在于让同学运用语言表达正确、丰富、深刻的思想。课文只是范例,是导游图,语文教学最终要落实到语言的运用上。同学写好作文,语言运用的基本力量和写作技巧是基本条件,更为重要的是同学必需学会思索
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