医院护理个人年度工作总结2022.docx
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1、医院护理个人年度工作总结2022 医院护理个人年度工作总结2022(通用14篇) 医院护理个人年度工作总结2022 篇1 时间消逝,很快的20年就这样结束了,在20年的工作中,我们得到了更大的进展,我们医院乔迁新址,我们医院的进展得到了质的飞跃,同时我们医院护理部的工作也取得了很好的进展。这些都是我们始终以来不断努力的成果!总结20年的工作,特写出一下20年的工作年终总结: 一、定期检查考核,提高护理质量 质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,护理部在总结以往工作阅历的基础上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重
2、点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近次,合格率95%以上。在基础管理、质量掌握中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够依据护理部的工作支配做到月有方案,周有支配,日有重点,月底有小结。 在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的不足之处进行具体地缘由分析,并通过深化细致的思想训练,强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。准时改进工作中的薄弱环节。 在环节质量上,注意护理病历书写的准时性与规范性。 在安全管理方面和消毒隔离方面,内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科
3、、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关,从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国,无差错事故发生。 全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康训练掩盖率达到100%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率达到100%,全年无差错事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习争论,落实改进措施,将担心全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。 二、加强思想训练营造“务实高效,团结奋进”的工作氛围 在思想训练形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护理质量
4、、环节质量、终末质量的全面管理。一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹。和两位老护士长能以自己的实际行动和精彩的工作来感染和引导职工,数十年如一日忘我工作,视病人如亲人,用优质的护理服务向人民交上一份满足的答卷。始终勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,深受病人好评。在年轻护士长的队伍中,都能严格要求自己,以其优良的工作作风,坚韧的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务,用爱心和剧烈的责任心为临床一线供应全程优质护理服务,成果是确定的。门诊服务台的主管,工作严谨,服务态度意识强,她们把真诚的微笑送给患者,多次亲自送病人到病区,关心病人取药,测血压很多,为病人供应简洁
5、的就医程序,她们热忱周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景,为医院窗口形象服务树立了楷模。 我们充分感受到护士们的温情服务,面对病人的恐慌,她们用微笑、供应一流的护理服务去缓解;面对病人的种.种状况她们用耐心去感化,对待抢救危重病人她们冷静的态度让我们感动、让我们欣慰。 三、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通 为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的.形象,推动医院持续稳定的进展,我院坚持以病人为中心,在敬重、理解、关怀病人的基础上,为病人供应温馨、周到的人性化服务,敬重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地满意病人的生理及心理需求,通过便利、快
6、捷、热忱周到地为病人供应优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。 提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性动身,开展护理服务,以敬重病人,服务于病人,顺应时代进展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。首先,责任护士要热忱接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,准时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。其次,交待特别用药、饮食的种类以及各种检查留意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的留意点及拨管时间,劝慰鼓舞病人,尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三,供应规范化服务,做到“送药到手,看服入口,
7、服后再走”把亲情化服务纳入工作之中,用布满人爱的亲情去安慰患者,增加患者战胜疾病的信念,促进早日康复。 加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件,护理部推行住院病人一日督促卡的应用,无形中督促了各科护士主动去观看病情,又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离,有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌,提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道,我正忙着,等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题,不再成为医护合作不开心的导火线。 四、重视提高护士整体素养,优化护理队伍 随着医学科学的进展,.的需
8、求,人们观念的转变,对护士的整体素养提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作灵敏,富有同情心,护士的行为与尽职精神对护理事业的进展起到良好的推动作用。因此,护理部重点从三个方面着手抓。 1、提高护士的理论与技术操作水平:为了做好护士的在职连续训练工作,护理部每季度组织大课业务学习1次,科内每周业务学习1次,遇有专家讲学,也乐观组织大家旁听,参学率99%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版三基理论学习,全年组织三基理论考核二次,实行a、b卷两场,既保证了各项工作的正常运转,又保证了考核质量,全院护士考核合格率达100%。在加强理论学习的同时,注意操作技能的提高,依据工作方案支配,
9、操作考核始终贯穿于日常工作中。对新安排、新调入的护理人员全年培训共十六项,由阅历丰富、教学态度严谨的四位老师亲自示教,不厌其烦,直到学员合格为止。每季度进行个案护理查房一次,健康训练宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料,增加了她们的学习热忱。提高了她们的理论技术水平。 2、人才培育:护理部严格抓好进修实习人员的支配、培训、考核及管理工作,各科室选派业务水平高的护理人员带教,使实习人员圆满地完成了任务。护理部还有方案地选派护理骨干外出进修学习分别是:ICU2人,外周静脉置管2人,同时组织大部份护士长到外地参观考察,短期培训,拓展她们的视野,学习结束后每人写进修小结,或者学习心得,将
10、好的阅历、方法准时反馈,改进我们工作,对新技术、新项目准时运用临床。 3、提高护士应急力量和急救水平:x月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩,提高了专科护理救治力量,院长亲自参与并赐予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。 五、强调数据说话,实行量化管理 全年护理人员共发表论文x篇,省级论文x篇,市级论文x篇。 全年各科室累计共输血x人次,输液x人次,静脉推注x人次,各种注射x人次,灌肠x人次,口腔护理x人次,导尿x人次,吸氧x人,心电监护x人次,褥疮护理x人次,会阴侧切缝合术x例,为病人取药x人次,换药室换药x人。 20年的工作成果
11、已经成为过去时,值得总结。在20年的工作中,我们一切都是从零开头,一切都是以我们的最基本工作开头。我们没有压力,也没有思想上的包袱,我们只有做好自己工作的赤诚之心,信任我们肯定能够在20年的工作中做到最好! 医院护理个人年度工作总结2022 篇2 20年,在院长的正确领导下,在各部门亲密协作和支持下,护理部带领全体护理人员团结全都,紧密围绕创建三级精神病专科医院为工作重点,结合护理部年初制订的工作方案和目标管理,带领全院护理人员乐观完成各项工作任务。 一、围绕创建三级精神病专科医院,乐观开展工作。 (一)依据市卫生局制定的“三级精神病专科医院”的评审标准要求,今年2月份,护理部组织全院护士长再
12、次仔细学习每一项的评审标准,要求各科室根据各项要求完成每一项工作。 (二)加大护理质量自查力度,仔细落实整改措施,提高护理质量,护理部护长不定期检查病区的各项护理质量,对存在问题准时进行整改,通过检查整改再检查整改的程序狠抓各项护理工作,使护理质量得到持续改进。 (三)加强护理人员应急力量,组织全院护理人员学习各项应急预案,并进行模拟练习,不断提高护理人员的应急水平。 (四)仔细抓好各项护理文件的书写质量,组织护士长学习新的省临床护理文书规范,各科室能严格根据省病历书写规范的各项要求进行书写,做到准时、精确、照实记录病人的动态状况,为病人的诊治供应牢靠的依据,有效防范医疗纠纷的发生。 二、加强
13、安全管理,确保病者安全。 护理部定期召开护士长安全管理睬议,并定期到各科室进行护理行政查房,查找安全隐患,督促改进。在管理中做到护理安全工作常抓不懈,层层把关,责任落实到人,切实做好安全管理工作,有效防范安全隐患,保障病人安全。各科室护士长把安全检查工作作为一项日常重点工作来抓,准时检查病区的环境,消退一切安全隐患,确保了医疗护理安全,保障病患者生命安全。 三、加强护理管理及深化护理服务意识。 (一)加强病区护理管理,提高护理质量。各科室护士长依据病床的设置,设立护理责任小组,由科内主管护师及护师担当小组长,负责本组护理质控及督促。护理部依据医院进展的需要,结合临床科室持点,不断完善护理质掌握
14、度,修订护理人员考核细则,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如病房管理、基础护理、分级护理、消毒隔离工作、护理文件的书写及各科室的护理质量等。 (二)加大落实、督促、检查力度,留意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理,按要求开展质控活动,明确分工,责任到人,做到人人参加,层层管理,共同把关,确保质量。有检查记录、分析、评价及改进措施。各科室护理措施完成率达90%以上,保证了护理质量持续改进的有效性。 (三)对护理质控中发觉的问题,准时反馈,召开全院护士长会议进行争论及分析,对护理存在的疑难问题进行争论、分析、拿出有效的整改措施。护士对存在问题和改进措施的知晓率达100%。 (四)各科
15、室做好急救药械的管理工作,每班交接时仔细核对急救物品、药品、设备做到“四定”,准时补充急救药品,帐物相符,做到完好备用,确保其完好率达100%。 (五)加强护理文书质量管理。护理部不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,要求科内质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查,并对每份病历进行了终末质量检查,发觉问题准时订正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,形成护理小组长、护士长、护理部三级控,严格把好护理病历书写关。1-11月出院病历份,护理文书合格率达到了%。 (六)强化动机,培育责任感,发扬“仆人翁”精神,人人参加管理,充分发挥每个人
16、的优点和乐观性,使每人都能主动投入到工作中。强化主动服务意识,提倡“微笑服务”,礼貌招呼,文明用语,热忱接待,细心介绍,尽情关注。 四、乐观做好护理中期评估工作,加强组织管理,发挥团队核心战斗力。 (一)成立组织机构,制定实施方案。为贯彻落实省卫生厅颁发的关于开展省护理事业进展规划中期评估工作的通知的要求,护理部制定健全可行的实施方案。邀请护理专家授课,使护理人员了解护理中期评估工作的重要性,分析要点,对比标准,制定和更新了护理工作流程和指引。 (二)加强政策学习,保障工作开展。护理部组织全院护理人员仔细学习贯彻护士条例、护理工作管理规范和临床护理技术规范等有关制度和章程,并对比护理中期评估标
17、准的要求进行了自查自纠,进一步规范了护理管理工作和护士日常行为,提高了护理人员综合素养,确爱护理中期评估工作的开展,在11月12日护理中期评估工作中,我院的护理工作得到市护理专家的认可。 五、健全管理体系,强化科学管理,持续改进护理质量。 一年来,我院护理工作统一思想熟悉,加大工作力度,加强管理,创新工作机制,努力营造和谐、富有.的护理工作氛围,提高专科护理质量和专业技术水平,使护理工作真正做到“贴近病人、贴近临床、贴近.”,推动我院护理事业全面、协调、持续进展,不断满意人民群众日益增长的健康服务需求。 (一)完善护理管理体系建设,加强层级管理。 1、重新修订护理管理委员会。以“业务主管院长护
18、理部主任护士长护士组长”为主体的护理管理体系,明确了岗位职责、任务和要求。健全和完善了“护理部护理质量与持续改进委员会科室”三级管理工作体系,明确了护理质量管理委员会参加护理质量管理和监控的职责和任务。 2、科室建立了“护士长护理组长护士”质控网,强调人人参加质量管理,责任到人,充分调动每个人的乐观性。在科室选拔责任心强、工作仔细、有临床阅历、敢于管理的护士当“质控员”监控科室护理质量,做到准时发觉问题,准时向护士长反馈,实现护理质量的现场监控。 (二)加强培训,理顺管理流程。 今年分两批支配全院护士长参与市护士长管理培训学习班,增长了管理学问,开拓了思路。强化护士长的责任意识、大局意识、仆人
19、翁意识;坚持每月护士长例会制度,做好上传下达,努力协调各科室之间工作。制定了护理不良大事上报制度及报告流程。 (三)勇于探究,突出专科特色。 统一管理标准,强调制度管理。护理部结合专科护理的实际准时修订和完善了医院的护理制度、护理质量评价标准、应急预案、流程和指引。为适应现代护理工作的要求,护理部指导老年一科领先开展apn排班、层级护理、五常法管理,重新制定工作职责、流程和指引、 总结阅历,目前x个老年科室开展了apn排班、层级护理(护理组长护士助护)、应用护理专科单。apn排班解决了护理不中断,削减交班次数,更有效地保障了病人的安全。在病房布置方面,各科室护士长能乐观开动脑筋,美化病室的环境
20、,为病人营造一个安全、温馨、和谐的住院场所。 六、注意教学,重视人才培育,提高护理队伍的综合实力。 人才队伍的建设是护理综合实力的体现,是护理生产力的重要要素。一来年,护理部围绕队伍建设的目标通过教学、进修、讲座、沟通、技能竞赛等形式不断加强在职护士综合力量。 (一)接受江门中医药学见习护生人次,带教实习护士x人,荻海医院进修护士x人;接待护理同行来院参观87人次,接待卫校生来院做义工人次。 (二)选派x名护理组长到南方医科高校举办的临床带教技能培训班学习;选派x名护士到.学习精神病社区康复护理,x名护士分别参与了省级或国家级连续训练学习班,5名护士参与省、全国护理学术沟通。 (三)举办院内护
21、理业务x次,护士服务礼仪培训1期,护士职业素养训练x期,护理管理学习班1期,邀请市中心医院护理专家和卫校和老师授课,共968人次参与听课。 (四)护理部为了使护理人员的文化层次再上一台阶,举办了为期3个月的护理英语培训班,邀请专业英语老师授课。全院护理人员涌跃参与听课,这将为明年我院选拔护士参与全省精神科护理专科护士赴港考试打下了外语基础关。 (五)不断强化护理人员的护理操作技能。举办护理技能培训班2期、护理技能竞赛1次,并邀请中心医院护理和市护理学会护理专家作操作培训指导和评委。今年4月,护理部选派护长、护士参与市卫生局主办的护理操作技能竞赛,取得了理论并列全市第一名、总分第三、第五名,获得
22、了“创新能手”称号,护长还代表市参与省技能竞赛获得了理论三等奖和技能优秀奖。 (六)选派老年精神一科王桃护士长参与省护理学会举办的静脉输液技能竞赛专家评委培训班和省护理工作中期评估专家组培训班学习,对我院专科护理的进展和人才的培育起到乐观的推动作用。 (七)为协作医院创建“三级精神病专科医院”的工作,护理部加强对毕业五年内护士的规范化培训。狠抓新护士的技能考核,要求每人娴熟把握12-16项护理操作,病区护长每月考核护士操作,护理部组织全院护士进行理论考试,参与人数为100%,全院平均成果93.5分,合格率为96.7%。 七、改进服务流程,改善服务态度,切实做到以病人为中心 (一)优化护理人员结
23、构、合理配置护理人员。护理部依据医院实际合理安排护理人力,老年精神一科乐观协作护理部工作,克服困难,抽调护士到门诊注射液室帮忙,确保了注射室护理人员的配备。各科室能依据科内工作量实行弹性排班,从主观方面准时解决病人需要,并且美化病室的环境,为病人营造一个安全、温馨、和谐的场所。 (二)精神科克服人员紧缺,临床工作繁忙等诸多困难连续开展精神病人社区防治工作和出院病人的随访服务。1-11月,各病区完成出院病人电话回访人人次,家访人次,回访率达%。在随访服务过程,得到病人及家属对护理工作的表扬多次,也收到很多合理的看法及建议。 (三)护理部每季度进行护理满足度调查,参加满足度调查的病人数达人次,平均
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