质量部季度工作方案.docx

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1、质量部季度工作方案 质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、掌握、保证和改进来使其实现的全部活动，EMBA、MBA等主流商管训练均对质量管理及其实施方法有所介绍。下面是我给大家整理的质量部季度工作方案，盼望大家能有所收获! 质量部季度工作方案1 为了有方案的开展20_年度的质量管理工作，稳步提升中心的质量管理水平，进一步完善中心质量管理体系，规范中心的质量管理工作，特制定本年度工作方案。 一、指导思想 推动质量方针和质量目标指标的完成，促进质量管理水平的提升及质量管理体系的持续改进，履行质量承诺，确保检验工作质量，满意客户需求，确保对.出具第三方数据的公正性。 二、工

2、作方案 1、完成中心检验资质法人变更手续的工作。 2、建立新的质量管理体系，包括质量手册、程序文件的编写修订，使中心的质量管理体系更加完善。 3、开展年度内审工作一次。 4、开展年度管理评审工作一次。 5、组织开展试验室检测设备的年度检定工作。 6、督促、指导试验室检测设备的年度自校工作。 7、组织进行试验室内部质量监督工作，全年不少于4次。 8、开展一次全面的试验室检验质量掌握工作，保证检验质量。 9、组织开展试验设备的期间核查工作，保证设备状态。 10、组织参加省技术监督局等上级单位举办的力量验证、比对试验和考核活动，全年至少一次。 11、乐观组织人员学习新的资质认定管理方法和新的检验检测

3、机构资质认定评审准则，提升中心质量管理水平。 12、完成领导交办的其他工作。 三、工作措施 1、为了强化质量管理力量意识，提升人员职能素养，提高人员质量管理水平，乐观组织外派人员学习最新版检验检测机构资质认定评审准则及检验检测机构资质认定管理方法等，同时在内部开展了相关内容的培训与学习工作。 2、整体规划质量体系的建设并按职能部门将质量职能分解到各部门及相应的人员，做到“人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督。” 3、加强日常监督管理，完善质量管理制度，确保中心的质量管理工作连续有效。 质量部季度工作方案2 质量部在公司领导的正确指导下，各部门的协作下，八月份顺当的取得了药品经营许可证

4、，并于十二月份又顺当的通过了工程师进行供应商的管理的辅导，并且由此人兼任IQC组长一职。 3.为了增加品质部的数据分析改善力量，完善公司的ISO程序，需要增加一名品质文员，并由此人兼任文控 4.为削减产品开发中存在的品质隐患，提升制程的品质管控力量，削减客诉不良，处理外发生产过程中的特别，品质主管直接负责。 5.每一处外驻工厂需要配置1名技能全面的外驻主管和2名品质检验员，以达到对外驻品质进行监控的目标 四.区域规划： 随着公司的不断壮大，公司的品质管理体系越来越完善，品质部人员的不断增加，现有的品质部的工作区域已不能适应日异进展的需要，因此品质部需要一个相对独立的，能够容纳足够多人员的工作区

5、域。 五.部门职责 为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户供应满足的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责： 1，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9001：20_质量管理体系能持续运行并有效执行; 2，依据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并依据实际业绩和订单状况组织检讨，规划; 3，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推动各种品质改善活动。 4，建立质量管理责任制，落实到各相关部门(人)，建立并完善品质考核制度方法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业

6、有标准，层层有监督”; 5，制定本部门考核制度，组织实施绩效管理;并供应各项质量问题统计数据，协作行政部对各部门绩效考核过程进行监督; 6，制定质量管理培训方案，开展全面的质量管理训练活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量训练培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平; 7，加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习把握，并落实执行; 8，完成上级临时交办的各项任务 9，参加特别订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量掌握方案; 10，负责样品检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并根据质量

7、掌握方案归档相关文件; 11，落实供应商的质量管理，参加公司合格供应商的评定; 11，与其他部门相关工作的协调管理 13，协作商务进行客户投诉处理，主导特别缘由分析并将改善措施切实执行，验证，削减内外部客户投诉，不断提高客户满足度; 14，负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。 15，负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特别应急状况向上层汇报。 16，依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理 17，负责相关文件，

8、记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性 六.岗位说明 为了合理，高效地完成部门工作职责，让部门全部人员能各司其责，有的放矢，特制定各岗位相应工作职责。 1.品质主管 岗位目的 依据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标，组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量特别处理等工作;参加新产品的质量策划，作出相应预防措施，掌握检测费用和人工成本，提高工作效率和服务质量，定期执行质量工作汇报，以满意公司各部门业务和客户的需要。 依据公司进展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作方案和目标，供应商的选择、辅导、考核，材料特别的处理，组织下属开展原辅材料

9、检验、检测等工作，保证检验结果的精确性和准时性，对生产现场材料特别状况即时处理，合理支配并考核下属工作，生产品质报表的作成，主管不在时代理主管事务。 岗位职责 3.QE 工程师 岗位目的 依据公司业务和客户的需要以及本部门质量工作方案和目标，组织质量管理体系及相关产品认证的实施与审核，对新产品、新技术，新工艺，新要求的跟进，作成相应的作业指导书及检验规范，对生产检验起指导作用，主导客户投诉与客户退回品的调查与处理，外发工厂特别的跟踪。 4.文员兼文控 岗位目的 依据公司业务和部门工作的需要，制作部门人事管理报表，各类文件的收，发掌握存档，部门内办公用品的管理，各类品质报表的作成，和相关业务部门

10、的沟通协调工作，为本部门领导和员工供应服务和业务便利，以实现本部门的质量管理目标。 5.外驻领班 岗位目的 依据公司进展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作方案和目标，组织下属开展来料、出货和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的精确性和准时性，对生产现场特别状况即时处理，合理支配并考核下属工作，生产品质报表的作成，外驻日常事物的处理。 岗位职责 七.体系管理 依据目前现状，我们公司的质量管理体系文件有待完善，为了很好的协作公司业务和客户需要，我们必需更新或者重新制定适合的作业程序，操作标准，检验指导书以及各种质量记录报表，完善品质管理制度及改善提案制度。 1.完善公司质量目标，依据

11、公司实际生产状况制定20_年度公司质量目标。督促各部门分解公司质量 目标建立自己部门工作目标，并健全目标统计方法。 2. 完善订正与预防措施，做到有特别即改善，有行动有监督，有效果要管理。 3. 加强不合格品掌握，完善标识和追溯系统。 4. 设计统计报表，完善质量记录和质量统计，目前方案质量周报和月报，对供应商质量统计，生产线各工序的质量统计，客户投诉的统计分析，为生产供应改善方向。 5.实行改善提案制度，全员参加，提高公司生产效率和质量出谋划策。 八. 标准化管理 标准的作业程序有助于提高作业效率。从质量手册动身，根据手册的流程，保证每项任务都能有合理的作业程序 1.目前紧急需要执行的有以下

12、几点： 1.1.更新并完善程序文件，并对流程性作业程序配上流程图 1.2更新并完善作业指导书 1.3拟订质量记录及各种统计报表并分析 1.4各种改善措施效果确认后的标准化管理，尽量避开再次发生。 2 .检验标准 2.1 外部标准 目前整理好的标准根据发行组织或国家或企业，行业进行了整理，已经装入文件夹并作好了标识和清单，便于查询。 后续工作中，我们会定期进行标准搜寻，更新现有标准或收集新标准，以适应进展需要。 2.2公司标准 为了能让操作员和检验员更清晰，更直观的查阅标准，下阶段将完善公司目前的标准，更新部分标准，并制定一些目前公司没有的标准供检验需要。 其次，针对某些特别订单，特殊制定品质工

13、程图，对订单全部工序进行质量掌握，严格把关，保证质量，令客户满足。 3.存在的不足 我们现在的工作都强调了 “检验”的品质作用，忽视了 “早期预防”“后期改善”的作用，没有依照 P-D-C-A循环来实施，针对以上问题我们要做到以下几点： 1.订单审核时将潜在的影响模式及效果分析整理出来，形成文件，为后续生产和检验做参考 2.随时关注客户变化，准时将变化通知到相关部门 3.检验记录的完整性，定期将记录作出报表，召开生产品质会议，将特别状况准时通报生产实施改善 4.全部特别调查出缘由后，除进行质量事故处理外，还需要作出行动改善措施或者方案，落实到操作中去，质检员随时关于改善效果，保证措施的执行性和

14、有效性 严格做到 方案 实施 确认 维持与改善 的程序。 九.供应商(包括外协)质量管理 目前，品质部对供应商的管理还处于模糊阶段，仅仅是对问题起到了反馈作用，实际上没有监督掌握。为了保证外协产品的高质量纳入，方案实施： 1. 签定质量保证协议 2. 必要时供应产品质量方案，跟进生产 3. 与供应商携手加强来料箱卡，数量，包装外观等确认 4. 生产线上质量检验，特别准时反馈品质部 5. 作成供应商质量月报表，定期召开供应商质量会议 6. 跟进供应商质量改善行动 7. 供应商审核与评价 质量部季度工作方案5 一、总体目标 总的工作目标是：消退监管盲区，全区报建工程受监率1%，受监工程竣工验收合格

15、率1%;全区全部符合条件的监管工程均乐观创建省级安全质量标准化工地，争取创建省优质工程1项;全区力保安全生产零死亡，确保不发生一般及以上安全生产事故。 二、工作措施 (一)进一步强化监督工作规范化，全面提升监管队伍业务力量 一是是强化层级监管力度，严格监督人员的考核和责任追究，以规范化监督为主要内容，进一步优化考核指标;以省总站监督规范化记录用表“填写示例”为范本，以抽查监督人员项目监督记录的准时、真实、完整性为主要手段，组织开展考核评价，建立奖惩机制，切实提高监督人员工作责任心，重点解决监管信息录入不全、监督记录与现场实际状况不符、违法违规行为查处不严等问题。二是对考核发觉的不仔细履职的一线

16、监督人员组织到市站跟班学习，全面提高一线监督人员的监管水平。 (二)大力推动“示范工地、示范工程”创建工作，仔细开展建筑施工现场安全质量标准化达标验收工作 明确目标，仔细执行湖南省建筑施工现场安全质量标准化达标验收方法规定，将阶段性达标验收作为安全监督的日常工作，将达标验收落到实处，力争全区施工现场达标验收率达1%。全区要力争创省级“示范工地”2个以上。 (三)进一步加强监督工作信息化建设 一是连续加强监管信息录入和使用工作。进一步加强监督信息录入工作，确保监督信息内容录入准时、精确、真实。同时，充分利用信息平台查询功能，准时查处项目关键岗位人员配备不符合规定或一人多岗的违规行为。二是连续推动

17、在建工程远程监控系统的建设工作。规模以上城区工程乐观推行远程视频监控，一线监督工程师严格履行监督执法职责，加强现场质量安全掌握，提高对项目的掌握力量和管理水平。三是乐观推动关键岗位人员定期考勤制度，要求全区全部在建工程施工、监理项目部关键岗位人员应每周到质安站进行指纹及影像考勤，并简报本周工作，从根本上解决关键岗位人员不到岗或者到岗不履职的积难问题。 (四)科学管理，全面提升工程质量水平 (一)强化工程结构质量掌握。严格落实关于加强施工现场结构工程质量掌握的通知要求，切实加强对模板支撑系统、结构抗震措施以及钢筋连接和砌体结构组砌方法、构造柱等重要环节的监管，有效提升混凝土、砌体结构工程质量及观

18、感水平。 (二)强化保障性安居工程质量管理。严格贯彻执行关于进一步加强全省保障性安居工程质量安全管理的通知(湘建建211274号)要求，一要加强施工图审查、施工许可、竣工验收等程序落实状况的监督检查;二要加强保障性安居工程施工过程中的质量掌握，严格质量监测管理和工序质量掌握，仔细落实分户验收、竣工备案、工程质量保修等制度的执行;三要强化行为监督，督促相关责任主体切实落实工程项目质量责任公示制度、施工过程质量责任公示制度以及工程质量终身责任制等各项质量责任制度;四要引导施工企业开展保障性安居工程创先争优活动。 (三)强化建筑节能质量掌握。重点把好施工过程中建筑节能设计变更及审查、施工质量检测和掌

19、握、竣工验收及备案管理关，确保建筑节能强制性标准的贯彻执行，确保外墙外保温结构安全。 (四)强化市政基础设施工程监督管理。重点监督预应力工程、桥梁、高危边坡挡土墙的工程质量监督，加强对市政道路软基处理、路基填筑、主体结构混凝土以及主要功能的抽查和抽测，着力消退市政工程质量通病。 (五)强化工程质量检测试验监督管理。一是严格执行建设工程质量检测管理方法，加强工程质量检测试验市场的监管，以及预拌混凝土生产、使用的监督管理，严格质量检测试验机构的资质审查，严格市场准入管理。二是强化对工程项目检测试验方案制定及实施状况的监管。 (六)强化对工程监理的监督管理。一是加强对工程监理企业和监理工程师依法履职

20、的监管;二是加强监理企业和监理人员违法违规行为的查处力度。 (五)深化专项整治，强化质量安全监督执法工作 (一)细化重大危急源防控管理。逐步完善重大危急源识别掌握、台账管理、巡查检查等监控机制;连续开展建筑起重机械、高大模板、深基坑、脚手架等危急性较大工程施工安全专项整治，重点要强化支模架专项整治;严格执行差别化管理工作要求，加强对重点区域、关键部位、关键岗位人员的督查和抽查力度;对关键岗位人员、特种作业人员做到有检必查，坚决杜绝无证上岗。 (二)完善建筑起重机械安全监管。一是要贯彻执行建筑施工起重机械设备使用登记制度。二是要加强对施工起重机械设备安拆使用单位、施工作业程序的督查力度。三是要强

21、化对起重机械设备群塔作业防碰撞的安全监管。 (三)加强施工现场消防安全监管。要严把五个环节的关口，一是开工安全条件审查时是否有消防措施方案。二是督促建立施工现场施工用电用火审批制度，严格火源电源管理。三是督促相关责任单位准时清理施工现场易燃易爆物品。四是督促按规定配备施工现场灭火器材和水源。五是要求明确重点防火部位，设置警示标识和消防通道。 (四)强化稽查执法。进一步强化措施，加大执法查处力度，结合“打非治违”专项行动的深化开展，重点解决未报先建、违规建设等问题，坚持把专项行动与安全生产大检查与专项整治有机结合起来，同步推动，严峻查处各类违法违规行为，进一步规范我区建筑市场秩序，准时消退施工现

22、场各类质量安全隐患。 (六)深化开展文明施工专项治理，强力推动“创建”工作 为实现我区建设“国际旅游休闲度假区”的目标，结合安全质量标准化工作的强力推动，通过严把开工前条件审查关、强化日常巡查力度，深化开展文明施工专项治理，实行严管重罚，着力提升城区在建项目文明施工管理水平，确保在建工地文明施工管理到位。 (七)落实安全生产训练，打造高素养从业队伍 2_年度开展的施工、监理管理人员安全生产学问培训及项目标准化竞赛活动，取得了良好效果，对于我区建筑业从业人员素养提升、项目安全生产整体水平提高起到了很大的促进作用。好的阅历应当连续发扬，今年，我们将扩大训练面，让安全生产训练不仅仅局限于管理层面，要

23、实行多种形式的训练培训方法，争取让一般管理人员及班组长受到系统、正规的训练。同时，今年连续开展项目标准化竞赛活动，并且要细分奖项，指出每个项目的优缺点，使每个项目能看到自身的优点、学习他人的特长，进一步提升竞赛活动的影响力和促进作用。 (八)加强政治思想和队伍建设，树立监督执法良好形象 一是加强思想道德训练。加强“.”等重要理论学习，坚固树立正确的人生观、价值观和道德观。 二是加强党风廉政建设。严格执行湖南省建设工程质量安全监督机构工作人员廉洁自律准则规定，在全区范围内全面推行廉政承诺制度，要求监督人员向每个受监项目相关参建责任主体就监督工作程序和廉洁自律“十不准”等方面作出公开承诺，进一步确保规范监管行为，坚决杜绝“索、拿、卡、要”等不廉洁行为。 三是加强效能建设。严格依照建设工程质量安全监督绩效考核方法的规定实施考核，强化对监督执法人员的效能监察和责任追究。 通过实行上述措施，确保队伍廉政建设、质量安全两条“底线”，努力打造权责明确、行为规范、执法有力、作风优良的监督执法队伍。 质量部季度工作方案