销售年终述职报告参考范文【5篇】.docx

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1、销售年终述职报告参考范文【5篇】 回顾过去的一年工作还是应当要对自己有客观评价，作为一名销售在年终之际该怎么去写好自己的述职报告总结工作状况?下面是我为大家带来的有关销售年终述职报告参考范文【5篇】，希望大家喜爱! 销售年终述职报告【篇1】 敬重的领导： 你好! 捧着累累的硕果，迎着冬日的阳光，怀着满腔的热忱，我们又迎来了两个月度工作总结会会的召开。对于我个人来说，是丰收的一年，特殊是这半年里收获了太多太多，须要感谢的人太多太多。在这里，我谨向关切支持我们电话销售部的领导和广阔员工表示诚心的感谢!并对电话销售这方面工作做一个述职： 一、两个月度来工作完成状况 半年来，我们对电话销售团队进行了整

2、合，渠道部销售人员现有人，网站部销售人员现有人，客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线，对呼入呼出业务进行了具体分工;制订了销售规则，与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动，完成总业绩，其中，重点产品电话销售工作(此处须要产品销售数据)。 我们详细做好了以下几项工作： (一)强化培训 强化产品学问与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成，依据所开设专业，结合培训人员需求，选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中，做到人一套，便利教学、便利复习、自学，提高了教学质量，巩固了教学成果。老师做到分工明确，责任到人。 每次培训，由专业授课老师，根据日程表进行教学。要求理

3、论讲解通俗易懂，实作详细、有针对性，一看就会。如，11月27日，老师为我们进行了职称英语培训，取得了很好的效果(我用27号前后的两组数字进行比较)。 (二)更新系统 聘请专业技术人员，主动进行呼叫系统的更新，以新的呼叫系统为基础，整合呼入询问电话，来电量较更新前明显上升。 (三)细化分工 对呼入呼出进行了细化，并明确分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到学校，了解到学校的产品，为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作，进行了多次促销活动，取得了较好效果;呼出方面，进行未付款订单的跟进，在学员跟进方面，刚好了解学员处于哪个进度刚好进行跟进。每个新开发的学员，都制表统计，在开

4、发学员的得失之处做分析。 通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况，对于未成交的学员做出总结，以便更好地跟进，对于成交的学员我们刚好共享阅历，以供大家学习。同时，执行了同等学历的老学员二次销售，刚好和老学员沟通。在启用新品时，首先通知老学员，得到他们的承认后方可启用，若他们不接受，我们作相应的改进满意他们的需求。对于老学员的回访，我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝愿，在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平常，我们也和老学员保持联络，关切他们的状况，增进感情。假如便利的话，可以登门探望老学员，以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力，半年来，老学员成单量达到个。 (四)完善制度

5、为更好地促进工作，我们探讨制订并严格执行电话销售执行规则，对工作执行流程、业绩认定、数据平安等方面进行了严格规定，违规操作状况明显下降。各位领导、同志们，以上这些成果的取得，是校领导关切、支持的结果，是我们销售部员工共同努力的结果。这些成果，为进一步加快我校教化发展夯实了根基，为新起点创建新气象奠定了坚实的基础。 二、存在的问题和不足 虽然半年来我们的工作取得了肯定成果，但是离领导的要求还存在许多差距和不足，主要有以下几方面的问题： 1、呼入方面：询问应对实力不足，部分课程仍旧缺乏深度询问实力，须要与产品加强协作，加大培训力度。 2、呼出方面：目前主要日常业务是网站未支付订单回访，业务性质较为

6、浅表化。在真正意义上的电话销售，即老用户二次开发与新用户电话生疏探望销售上投入的力度不够。 3、有的仅凭感觉销售，对业绩起伏无统计分析，对主要产品转化率无统计分析 4、团队氛围一度出现问题，业务竞争向恶性竞争方向发展，干脆影响整体业绩 三、下步准备 新起点，新希望。成果代表过去，我们的工作将起先新的起点。下一步，我们将努力做好以下几方面的工作： 1、加强合作，进一步强化培训。新的一年，我们希望和产品部进一步加强合作，多为我们进行产品培训，帮助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说，熟识学校的产品是很必要的。为了发展，学校可能会有产品改进或者新品的推出，常常开展一些产品的培训，让职员对学

7、校的新产品更加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。 2、加强数据统计与分析，刚好了解呼入和呼出量，依据业绩起伏加强管理，提高产品转化率。 2、主动探讨发掘销售规律，以指导好销售工作的开展，为学校创建更多的经济效益。 2、进行大规模外呼，让沉睡的数据醒悟，促成老客户的多次销售。(详细到产品) 以上是我两个月度来的工作总结和安排建议，有什么不当的地方还请领导指正。 此致 敬礼! 述职人：_ 20_年_月_日 销售年终述职报告【篇2】 敬重的领导： 你好! 假如说20_是拼搏的一年，是勤奋的一年，是转型的一年，那我的_就是坚持的一年，全部的一切都已经过去，唯有坚持的心不曾动摇、没有变更，坚持

8、行业、坚持营销、坚持团队、坚持一切须要坚持的。 始终以来，电话营销都是我所坚持在做的，记得年初全部人都已经搬到_路营业部了，唯有我们团队还在青春坊奋斗，经过一个寒冷的冬天，那时的环境虽然特别刻苦，但是没有任何借口，我们都在一起努力，打生疏的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户，我们有安排的做到我们该做的，虽然天气寒冷，但是我们的心很火热，新人进来也是和我们一样电话营销，的确在艰苦的条件下，坚持下来的都很了不得，注定能够得到自己想要的，实现心中的目标，随着3月份我们搬进_路8楼，不会在冷了，环境也好许多，那时经验着电话营销部门的设立，我从今有了更多的时间，那时电话营销我放下了，新组建的电话营销部

9、门经验着半年多的磨合，虽然成果不尽如人意，但是的确规模大了，团队的两名成员成为电话营销部门的小组长，也得到了肯定的熬炼。 自从电话营销团队管理抽出以来，也面临着自己的重新定位，那时对我来说，也是充溢模糊，通过和领导的沟通，我起先筹划更多的事情：银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等，当起先考虑团队的将来发展的时刻，银行始终是我们团队最大的弱项，因为这三年，银行渠道基本上都没有争取过，放弃的更多，在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点，说出去和其他营业部的区域经理共享的时候，他们怎么也不敢信任这样的团队会有什么成果，从今我起先重视银行渠道，第一个起先重视的是_行_路支行，这个网

10、点合作时间最久，关系处理最好。 但是过去的三年对他们的贡献基本上没有，第一次探望_行长的时候，我没有提任何要求，首先满意他们的三方任务要求，那一次合作以后，银行对我们才起先重视，关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道，最终开发出_行_支行和_行_支行的银行渠道，另外_银行和_发展银行也起先接触，沟通合作的事情，曾经给自己下了一个任务：平均两个人至少要有一个银行渠道，年终必需完成。离这个目标最终还是没有完成，但是在年末的基金销售过程中，银行始终以来都是我们的弱项，但是通过银行完成的任务确是不错的，通过这次资源的互换合作，让团队的大多数人重新相识了渠道合作的意义，更多的人选择了走出去，进行联合营

11、销，和_行_支行在_地区的第一次合作举办沟通会，达到了我们的期望目标，虽然结果并不是很好，但是打开了局面，对于后期的合作大家都充溢希望和期盼，无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景，以后或许可以做更多的尝试，目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家：_行_路支行等等。 在团队的活动方面，一个有战斗力的团队肯定要常常的集体活动，这一点要感谢罗总教给了我，团队每个月至少要有一次集体活动，像平常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等，惊慌的工作的确给我们很大的压力，再忙也要懂得适当的调整和休息，因为_月份我们取得了突出的成果，在_月份我们支配了和_营业部集体漂流，那是一次特别开心的经验，虽

12、然花了不少银子，这样的活动大家集体参与，感觉特别好，美妙的东西总是让人怀念，以后每年也须要这样一两次的户外活动。 在人员引进方面，年初团队自身做了一次聘请，总共当时有_个人参与培训，最终签约的有5个，留存率还是比较高的，当时团队签约的有十多个，实习的有四五个，一起将近_人，从_月以后，团队基本上暂停了聘请，主要是学校的毕业生为主，始终持续到_月，行情始终低迷，团队出现人员流失，当然我始终坚信，离开都是有理由的，但是作为把大家带进来的，没有让大家赚到钱，我是有责任的，团队最多人数达到_人，在_份，那是考验最大的时候，那时基本上停掉了新人的引进，从起先有人提出离职的时候，我想作为一个团队没有聘请长

13、期的生存会成为问题，有进有出，这才是一个健康的营销团队，20_年对团队的要求势必更加严格。 对于自身的发展来说，20_年更多的偏向了团队管理，个人的业绩并不好，曾经记得_年年初给自己定下了_万的客户资产，最终在20_年初达到了，在20_年_月_日，看客户的资产损失将近_，到下半年基本上暂停了个人的开发，我也不知道是不是给自己找理由，但是每个月的业绩的确很不志向，虽然营业部对我没有考核，但是作为一名证券从业人员，谁都知道没用客户真的很难生存，不仅在客户开发方面放松了许多，同时客户服务也缺乏持续性，只是对部分关系较好的客户联络较多，大量的客户已经基本上遗忘了联系，客户关系也没用以往那么专心，因为对

14、客户没有以往那么关切，转介绍的数量大大削减，坚持该坚持的，这或许是今年最大的不足。 假如说_年还有什么缺憾，应当就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们，辛辛苦苦的一整年，没有赚到钱，没有过上有品质的生活，年底了，回家甚至囊中羞怯，但是我坚信我们的付出会有回报，全部的缺憾，只要还在坚持，我们的_，不要像去年这样狼狈，肯定要实现我们的财务自由。 此致 敬礼! 述职人：_ 20_年_月_日 销售年终述职报告【篇3】 光阴似箭，日月如梭。伴随着新年钟声的接近，我们依依惜别了惊慌、劳碌的20_年，满怀热忱和期盼的迎来了光明绚丽、虎跃腾飞、充溢希望和激情的20_年。 一转瞬，来了_家具公司也快一个

15、季度了。回顾这三个月以来所做的工作，心里颇有几份感受。在过去的三个月里，首先我要提到两个人，庞总和耿经理。首先感谢庞总赐予我们这样一个发展的平台，和专心培育;感谢耿经理赐予工作上的激励和督促。在二位领导的引领下，我们这个团队学到了许多的业务谈判学问和商谈技巧，并顺当的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互激励和协作。他们全部人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少学问，让自己更加的成熟。三个月里不断与公司业务模式进行磨合，我为自己能成为达邦家具公司的一名业务销售人员深感荣幸和骄傲。我也更加的相识到了，一个销售人员的学问面、社交实力和商务谈判

16、技巧确定了销售人员的销售实力。 为此，我经过查阅更多产品手册、家具资料、相关书籍和参与公司会议培训，在家具销售行业自身学问面层次上得到了一个更好的提高，并相识到自己现有的不足和特长。以下我想说三个方面： 一、在家具专业学问方面 1)产品学问方面：加强熟识办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的运用方法、保养及修理学问;了解本行业竞争产品的有关状况; 2)公司学问方面：深化了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产实力、生产技术水平、设备状况及服务方式、发展前景等。 3)客户须要方面：了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次

17、、及对生产产品的基本要求。 4)市场学问方面：了解家具市场的动向和改变、顾客购买力状况，进行不同区域市场分析。 5)专业学问方面：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术学问，便利能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的沟通，了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好的合作。 6)服务学问方面：了解接待和会客的基本礼节(留意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会学问)细心、仔细、快速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。 二、自身销售修养方面 1、销售安排：每月初做好这月销售具体安排，并不断跟进。 2、利用网络平台，多做广告，宣扬公司

18、产品的同时，找寻更多的客户。 3、在电话招商方面，加强一些谈判技巧，专心去视察和发掘，找到话题的切入点，顺当找到客户。 4、在以后的工作中，我会集中精力，把握销售节点，全力以赴做好售前、售中、售后服务工作，保留现有的客户。 总之，在今后的工作中，要进一步仔细学习，提高自身素养，不断提升各方面水平，团结一样，为公司交上一份最满足的答卷。 以上报告，如有不当之处，请各位领导同仁指责指正。 此致 敬礼! 述职人：_ 20_年_月_日 销售年终述职报告【篇4】 敬重的领导： 在房地产行业工作也已经一年多了，在公司领导的帮忙指导下，我起先对房地产有所认知，对销售也有所了解，在销售房产方面还有待提高。以下

19、是我的述职报告： 经验了六月份开盘，从前期的跳水到后期的胜利销售，完全的销售过程都起先熟识了。在接待客户当中，自我的销售本领有所提高，渐渐的对于销售这个概念有所相识。从自我那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了很多销售心得。 第一、在接待当中，始终要坚持热忱。 其次、做好客户的资料登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有利于后期的销售工作。 第三、常常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信念，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户探讨及销售，使客户的选择性大一些，避开在集中在同一个户型。这样也便利了自我的销售。 第四、提高自

20、我的业务水平，加强房地产相关学问及最新的动态。在应对客户的时候就能游刃有余，树立自我的专业性，同时也让客户更加的想信自我。从而促进销售。 第五、多从客户的角度想问题，这样自我就能够针对性的进行化解，为客户供应最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户能够放心的购房。 第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。 第七、团结工作中的同事，相互帮忙，虚心求教，有利于销售中因学问匮乏，而造成不必要的客户流失。 第八、听从领导支配，不与顶撞反对，销售行业作为领导的，即是业务精英出身，各个身经百战，阅历丰富，即有不足之处领导的指出，皆因个人学问和阅历不足，销售人员应刚好接纳学习。

21、第九、销售人员应不断学习各个行业学问，销售人员刚好杂学家，多方面了解有助于谈客中找到共同的爱好爱好，以便于销售。 第十、无论做什么假如没有一个良好的心态，那确定是做不好的。在工作中我觉得看法确定一切，当个人的受到挫折时，看法最能反映出你的价值观念。进取、乐观者将此归结为个人本领、阅历的不完善，他们乐意不断向好的方向改善和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是埋怨、等待与放弃!什么样的看法确定什么样的生活。 第十一、找出并认清自我的目标，不断坚决自我勇往直前、坚持究竟的信念，这个恒久是最重要的。 总之，这一年多来，我在公司虽取得一点点的成果，但这与领导的要求还相差甚远，在新的一年里我

22、将坚持对工作的热忱和进取性，更须要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神，一步一个脚印，进取的向着目标前进! 此致 敬礼! 述职人：_ 2022年_月_日 销售年终述职报告【篇5】 敬重的领导： 不知不觉中，2022年已经接近尾声，加入公司已有些时间，这这段时间的工作中，我学习并积累了许多学问和阅历，熬炼和提高了业务实力，更让自己的人生多了一份激烈，一份喜悦，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生阅历。可以说，在建华的这段时间中，收获颇多、感受颇多。在这里，特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几个方面述职。 一、学习方面 学习，永无止境，来到公司的时候，对于

23、新的环境，新的事物都比较生疏，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质和操盘模式，通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责，并且深深的喜爱了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。 二、心态方面 刚进公司的时候，_项目没有进场，觉得有点无聊甚至枯燥，但12月进入之后，回头再看，感觉在公司中每时每刻都会学到东西，主要在于自己有没有去发觉、去学习。在公司领导的耐性指导帮助下，我慢慢了解心态确定一切的道理，要以一颗平稳的、宽容的、主动的心态去面对生活和工作，随之心境也是越来越安静，更加趋于成熟。 三、完成的主要工作任务 1、共计销售套，销售面积平米，销售额_元，回款额_元; 2、到后，对项目

24、人员重新系统培训了房地产专业学问和销售技巧。 3、修改和重申了案场制度，制度更加细化。 4、制定早、晚会签字制度，分析市场、客户以及销售中遇到的问题，提升团队士气。 5、在公司领导的指导下，参加制定12月的月团购安排，联系团购单位，选房、签约，最终成交套，销售额_元，回款额为_元; 四、工作中存在的不足 1、对业务监督执行力度不够。 2、对项目整体把控有待于提高。 3、须要进一步增加管理方面的阅历。 4、与甲方缺乏有效沟通。 在学习公司完善的操盘阅历，发掘自己工作中的不足的同时，安排在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： 1、进一步提高自己的管理水平; 2、刚好完成领导交

25、给的各项任务; 3、与甲方刚好有效地沟通LiU_uE86.CoM，保证销售工作的正常化; 4、不断改进工作中所存在的问题，刚好调整策略，保证明年销售任务的顺当完成; 5、同时努力学习策划推广方面的技能，给项目销售供应更好的可行性方案。 6、加大工作的检查力度和安排的可执行性，努力增加团队的执行力。 7、制定月可行的销售安排分级管理，执行目标确立到个人，分工和责任明确，使销售工作系统化和正规化，提高团队工作效率。 8、工作从细致性动身，做到驾驭销售上的一切相关事务。 2022年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年，虽然我来_公司时间不长，但是在这里真正体会到了团结协作，互帮互助，共同创业的一种精神，同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮助，我信任公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，更好的发展，项目在公司的领导下，会以更好的业绩回报公司。 此致 敬礼! 述职人：_ 2022年_月_日 销售年终述职报告参考范文【5篇】本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页