居委会主任述职报告居委会主任述职报告.docx
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1、 居委会主任述职报告居委会主任述职报告 下面是小编为大家整理的居委会主任述职报告 居委会主任述职报告,供大家参考。 居委会主任述职报告 敬重的街道领导、居民代表、同事们: 下午好! XXXX年是劳碌而充实的一年,在XXXX街道、XXXX居民区党总支的正确领导下,广阔居民的支持下,居委会同事的齐心协力下,我们仔细地完成了街道各部门布置的各项工作任务,现将一年来的学习、工作状况总结如下: 一 加强自身学习,提升综合素养 作为一名居委会主任,要做好自身的工作,首先自身的理论学问要扎实。我在日常的工作中不断加强自我学习,不断积存各种学问,适应不断变化的形势,更好的用于详细的工作之中。为小区居民供应公正
2、公正的优质效劳,我在详细工作中擅长总结,积存每一次的阅历,扬长避短,不断提升社区工作的方法与技巧,结合小区的实际状况,与时俱进的拓宽工作思路,以更好的方式方法效劳于小区居民。 二 爱岗敬业,勤奋工作,不断取得新进展。 作为一名社区工,我喜爱自己的本职工作,始终无私奉献的坚守自己的工作岗位,工作虽平凡,但责任重大。在这一年来,我秉承“以人为本,真诚效劳”的宗旨,勤勉敬业,克制一切困难,始终做到任劳任怨、尽职尽责,不争名夺利,不计较个人得失,全心全意为居民效劳。在实际工作中,我深刻的体会到了社区工作的平凡,也尝到了酸甜苦辣咸。通过一年来的磨炼,我胜利做到了“一个转变”,“三个意识”。一个转变:角色
3、的转变,把自己融入到社区这个大家庭中,面对不同困难的居民,在交往过程中,留意说话的技巧,从言行举止中拉近与居民的距离,给居民带来信任感。三个意识:1.有良好的效劳意识,把居民当做亲人,为自己的亲人做好“管家”不遣余力的为居民效劳,排忧解难。随时听取居民的意见和建议,改良自己的工作方式和工作作风,当好居民的贴心人。2.有大局意识,社区工代表着政府的形象,我们为居民办事从居民的切身利益动身,从大局动身,准时把党的方针政策传递到居民中,做好政府与群众间的桥梁和纽带。3.有团结意识,我们团结每一位社区工,每一位小区居民骨干、志愿者。建立居民微信群和志愿者群,发挥每一个人的才智,分散每一个人的热心,大家
4、团结协作,心往一处想,劲往一处使,相互支持、相互协作、相互补台、共同把居民工作做细做好。 三 为小区居民排忧解难,关爱特别群体,建立温馨家园 在这一年工作中,我们“想居民所想,急居民所急”,急躁 倾听居民的心声和反映,有事准时处理,并想方设法的为居民解决困难,做到真正的为居民办实事。接到居民来电来访,只要我们立刻能够赐予解决的,根本都是当天解决,并将解决状况反应给居民,让居民放心。例如:高空抛物、楼道垃圾堆放、侵占绿化等等小区卫生的诉求,我们会立刻进展实地查看,并在找到线索后,上门与当事人准时沟通,通过提示和劝诫,让其改正不良习惯,遵守小区居民公约。对于居民邻里间的纠纷问题,我们会通过对双方的
5、状况了解,分析问题原由,假如属于物业范围的,我们就联系物业一同上门,为当事人找出问题,并协商出双方满足的解决方案。 假如是邻里之间冲突所引起的问题,我们会急躁倾听双方的诉求,进展一次次的调解工作,直到双方冲突化解。那么在遇到无法立刻解决的较多居民所投诉的问题,首先我们会立刻查看投诉现场,然后召集相关的居民,为被投诉方与居民之间搭建一个沟通的平台,大家一起和平协商解决问题。例如:在建立银行装修的案例中,我们处理得特别恰当圆满,把建立银行的施工负责人请来,召集相关居民与其召开了一个协调会,建行针对居民所提出施工现场的疑问和建议,作一一解答和保证,最终会议在满足声中圆满完毕。总之,我们在遇到居民有困
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