居家养老服务护理员工作制度.docx
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1、 居家养老服务护理员工作制度 居家养老效劳护理员工作制度 居家养老效劳护理员工作制度 1、须参与有关部门组织的统一培训,考核合格后持证上岗。2、须听从领导、听从工作安排,具有敬老、爱老的工作责任心。3、须统一着装、挂牌效劳,做到效劳标准、语言文明、细致急躁、防范未然。 4、须熟识把握为老效劳的技能,严格工作制度,严格遵守各项工作的操作程序和效劳标准。 5、效劳工作定时、定点、定量、目的明确,效劳到位,尽职尽责的到达效劳目的,保质保量完成工作任务。 6、常常与老人沟通沟通,了解效劳对象的生活特性,努力满意老人的正常需求。常常性进展情感沟通。 7、在效劳时未经仆人允许,不准拿用、乱动效劳对象的物品
2、,敬重老人,不许探知他人的隐私,敬重老人的生活习俗、习惯。 8、在工作中如遇到意外和突发大事,必需实行积极地防范和急救措施,熟知各种求救电话,避开各种不良后果发生。 9、在工作中,每日要有效劳记录,效劳工作作完后之后,由效劳对象签订效劳意见,完成和到达效劳要求,每月兑付劳动酬劳。 10、定期进展总结沟通工作,不断改良和提高效劳质量。 扩展阅读:效劳理部工作制度_养老护理员培训 效劳治理部部门工作标准文件汇编 一、部门职责 二、部门岗位设计三、部门岗位职责四、岗位工作内容 各岗位工作内容比重表五、护理分类与收费标准六、根底护理的操作标准 床单整理、面部清洁和梳头、帮助进食、帮助翻身及有效咳痰、床
3、上试用便器、温水擦浴、指/趾甲护理、安全治理七、日常性工作周期表 八、效劳内容及医护责任划分 一、部门主要职责:主要负责入园老人的日常生活护理,通过对护理人员的日常治理和培训考核,提高入住老人对和佑尊长园品牌的认可度和满足度;帮助相关部门做好老人的档案治理、医疗护理、出入园手续、活动组织等。二、岗位设计 效劳治理部主任1人效劳治理部副主任2人一单元护士长2人二单元护士长2人三单元护士长2人四单元护士长2人五单元护士长2人六单元护士长2人护理组长、护理员60人护理组长、护理员60人护理组长、护理员60人护理组长、护理员60人护理组长、护理员60人护理组长、护理员60人三、部门岗位职责 主任: 1
4、、负责医疗临床护理、生活护理部、社工及文、娱、体等整体团队建立和日常治理全面工作; 2、制定医疗临床护理、生活护理、社工及文、娱、体的工作流程和工作标准、考核方法等量化制度并实施考核;副主任: 1、帮助主任做好团队建立和护理员治理;2、帮助做好老人的生活档案建立和治理; 3、帮助确定每位入住老人的护理等级;帮助办理入住老人入出公寓手续;4、做好护理中的质量掌握,提高护理整体水平,处理突发大事和危机治理;5、与其他部门做好工作连接和联系沟通工作,保证工作流程的顺畅执行;6、负责老人的学习教育工作,广泛听取住养老人的意见和建议; 1/7、每日巡检,对单元护士长工作进展检查入表和定期考核;提高各单元
5、护 士长护理组长的治理力量、质量及护理质量与效率; 8、定期组织护理人员的工作素养和专业技能培训,并做好测评和考核工作;9、催促检查本部门工作规划的落实状况并进展考核,严防过失事故的发生;单元护士长: 1、娴熟把握医疗临床护理、生活护理理论学问和操作标准,并能准时正确指导下级工作; 2、了解老人效劳需求,关注老人身体状况变化,做好医疗护理、心理护理、康复护理工作,帮助做好社工及公共效劳工作; 3、严格遵守各项护理操作规程,按护理要求标准效劳并做好各项记录;4、在护理过程中严密观看,发觉事故隐患准时报告,做好记录;5、帮助做好对护理员的各类培训,提高护理技术水平;护理组长: 1、娴熟把握生活护理
6、学问和生活护理操作常规;2、负责护理小组的日常治理工作; 3、在单元护士长的领导下完成护理小组一日护理规划;4、按护理要求标准效劳并做好各项记录;5、跟班直接参加老人生活护理工作。护理员: 1、娴熟把握生活护理学问和生活护理操作常规; 2、了解老人需求,负责做好老人日常生活护理效劳; 3、关注老人身体状况变化,帮助做好医疗护理、心理护理、康复护理工作;4、严格遵守各项护理操作规程,按护理要求标准效劳并做好各项记录;5、在护理过程中严密观看,发觉事故隐患准时报告,准时处理并做好记录;6、积极参与各类培训,提高护理技术水平;四、岗位工作内容 1、护理员职业工作内容技能要求相关学问、操作技能功能1.
7、能完成老人的晨、晚间生活护理2.能帮忙老人清洁口腔1.更换卧床老人床单的3.能帮忙老人修剪指(趾)甲方法4.能为老人洗头、洗澡,以及进展床上2.口腔卫生及假牙的一(一)浴和整理仪表仪容般养护方法清洁卫生5.能为老人更衣,更换床单,清洁轮椅,3.洗头方法一、以及整理老人衣物、被服和鞋等个人物4.床上浴方法生品5.褥疮预防方法活6.能预防褥疮护理(二)1.能帮忙老人正常睡眠1.老年人生理节奏的相睡眠生活2.能分析造成非正常睡眠的一般缘由关学问护理并予以解决2.更换卧位的方法(三)1.能帮助老人完成正常进膳饮食生活2.能帮助老人完成正常饮水护理3.能为吞咽困难的老人进食、给水1.饮食种类的相关学问2
8、.喂食方法2/1.胃肠及排尿活动的相1.能帮助老人正常如厕关学问;(四)2.能采集老人的二便常规标本2.二便标本采集方法排泄生活3.能对呕吐老人进展护理生活护理3.留置导尿集尿袋和肠护理4.能协作护士生活护理二便特别的老瘘粪袋的更换方法人4.便器与纸尿裤使用的相关学问拐杖等助行器使1.能帮助老人正确使用轮椅、拐杖等助1.轮椅、用操作学问行器2.扶抱搬移方法(五)2.能对老人进展扶抱搬移3.相关爱护器具应用操安全爱护3.能正确使用老人其他爱护器具4.能预防老人丢失、摔伤、烫伤、互伤、作学问4.预防意外事故的相关噎食、触电及火灾等意外事故学问(一)给药1.能协作医护人员帮助完成老人的口服给药1.药
9、物疗法的相关学问2.能协作医护人员帮助保管老人的口2.口服给药方法服药1.能测量老人的液体出入量2.能观看老人的皮肤、头发和指(趾)1.液体出入量记录方法甲的变化2.常用体征观看方法3.能对不舒适老人进展观看1.能用常规消毒方法对便器等常用物品进展消毒消毒灭菌的相关学问2.能进展自然消毒和简洁隔离热水袋、冰袋的使用方法护理文件的相关学问(二)二、观看根底技(三)消毒术护理(四)会使用热水袋、冰袋冷热应用(五)1.能读懂一般的护理文件护理记录2.能进展简洁的护理记录能帮助解决老人临终的肢体活动需临终关心护理的相关知(六)1.求临终护理2.能完成尸体料理及终末消毒识3/职业功能一、生活护理工作内容
10、2、护理组长技能要求相关学问同护理员(一)给药1.能协作医护人员为褥疮老人1.褥疮换药方法换药;2.能协作医护人员完成2.吸入法给药留意事项吸入法给药二、医疗护理1.能测量老人的体温、脉搏、血压、呼吸;能对老人呕吐物进展观看;1.体温、脉搏、血压、呼(二)2.3.能帮助医护人员完成各种给吸的测量方法观看药后的观看;2.药物过敏的相关学问4.能观看濒临死亡老人的体征;l.能正确书写老人护理记录(三)2.能对特别老人护理进展记录护理文件记录与保管的护理记录3.能对护理文件进展保管相关学问能协作医护人员完成对老年人(四)常高血压病、冠心病、中风、帕见病护理金森病、糖尿病、退行性关节炎、痛风、便秘、老
11、年性痴呆症等常见病的护理1、帮助申请各项社会福利措施、医保卡换发;(一)2、代写书信、帮助整理文件资文书效劳料;3、联络亲友及临时替代性效劳。老年人常见病的相关学问三、精神支持熟识养老保险政策和医保卡的使用;具备初级文秘常识;有肯定的写作根底;(二)伴随漫步、阅读、听音乐及参与团体户外休闲活动、友善访闲暇活动视、关心及电话问安等。1.能对老人的心情变化进展观看,并能与老人进展心理沟通1.与老人进展心理沟通2.能对老人人际交往中存在的的技巧不和谐现象与冲突进展分析指2.老人心理询问的相关导学问3.能帮助解决临终老人的心理3.临终关心的相关学问与社会需求四、心理护理沟通与协调4/3、单元护士长职业
12、工作内容功能技能要求相关学问1.能对老人的一般康复效果进展一、(一)测评老人康复训练的相关学问技康复训练2.能完成群体康复规划的实施3.能完成个体康复规划的实施术护1.协作组织老人开展各类兴趣活兴趣活动与大型文体消遣活理(二)动文娱活动2.帮助组织文体消遣活动动的组织方法二、(一)建立完善的老人生活护理档案,协行老人档案助相关部门做好出入公寓手续;政管(二)协作分管主任做好本部门日常事理日常事务务性工作三、(一)落实既定的培训规划,提高整体护培护理培训理水平训考(二)执行既定的考核方法,汇总考核结核工作考核果报领导审批;4、副主任职业工作内容功能(一)环境设计一、技(二)术护护理规划理(三)技
13、术创新二、(一)培护理培训训与(二)指操作指导导三、护(一)理组织治理治理技能要求相关学问档案文件治理协调沟通和统筹解决问题的力量员工培训人事治理和绩效考核学问1.能对老人护理环境进展设计2.能制订改善老人护理环境环境与老人安康的相关学问的方案1.能制订老人护理规划2.能检查老人护理规划的实护理规划的相关学问施1.能在养老护理技术方面进展创新2.结合岗位实际,优化护理讨论养老护理的相关学问流程能制订养老护理员的培训规划1.培训规划的编制要求2.教学法的根本学问能对养老护理操作中的各类3.指导操作中各类疑难问题的相关学问疑难问题进展示范、指导1.能制订养老护理员岗位职责和工作程序2.能对养老护理
14、治理方案予养老护理治理相关学问以实施与掌握5/1.能制订养老组织护理质量掌握方案能对养老组织护理技术操养老组织护理质量治理相关(二)质量管2.作规程的实施进展治理学问理3.能对养老组织护理质量的实施进展治理 5、工作内容比重表 工程护理员护理组长单元护士长副主任根本要求职业道德根底操作清洁卫生睡眠生活护理生活生活护饮食生活护理理排泄生活护理安全爱护给药观看消毒冷热应用技术护理记录工作内容护理临终护理常见病护理环境设计护理方案技术创新培训指导效劳治理技能考核质量掌握档案建立出入手续行政团队建立治理工作考核应急处理5201*551010555231022-22-155205551010555251
15、0555225555510510510510201*105201*1010205-10201*20235105201*106/五、护理分类与收费标准 效劳级别护理对象分类护理效劳内容1.每天清扫室内卫生2.每天送开水到房间凡符合以下条件之一者,称为级护理:、日常生活根本自理。自理级级护理、年老体弱患有器质性疾病,病症较轻者。、衣食起居日常生活需供应一般公共效劳者(清扫整理房间,洗涤床上用品)。3.每周洗涤被套、床单、枕套一次(冬天)夏天为每周两次4.整理抽屉、衣柜、床头柜等5.代订牛奶、车票、报纸、杂志6.单元护士长及义工供应亲情沟通坚持每天和老人谈天不少于20分钟7.供应健身、消遣设施,组织
16、开展文体健身活动,每周不少于两次8.建立安康档案,每周测血压、体温一次,每年生日庆贺,并送生日礼物。1.级护理全部内容凡符合以下条件之一者,称为介助介助级级护理;同时符合23个条件的,为介助级;三个以上的为介助级、在护理人员的指导下饮食、起居能自理者。、在护理人员的催促或帮忙下,大介助级(级护理)小便能自理者。、肢体功能中等障碍或生活规律有时失常,自理生活有肯定困难者。介助级、患有严峻疾病(高血压、肺原性心脏病、心率失常、脑血管意外等)病情比拟稳定,但日间生活需要予以帮忙者。、患有多种慢性疾病,不宜多活动者或体质尚可。年龄70岁以上者。介助级、患有轻度痴呆症、弱智、无危害精神病史者。2.清洗衣
17、物(手洗,干洗除外)、日用品及用具如:毛巾、水杯、痰盂等3.每月由资深心理询问师供应专业的心理辅导一次。4.每周帮老人修剪指甲、胡须、理发5.帮助行动不便的老人到医疗室就医1.介助级护理全部内容2.端、倒洗脸水、洗脚水3.端送饭到房间4.帮助修养老人进展康复熬炼5.配药,每天测量血压、体温、巡查房间6.专业的养分师对各种慢性疾病供应配餐、食疗效劳1.介助级护理效劳全部内容2.冬天每周给老人洗头、洗脚、洗澡一次;夏天两天一次3.帮助洗脸、梳洗等4.清洗衣物凡符合以下条件之一者,称为介护介护级(级护理)介护级介护级级护理;同时符合23个条件的,为介护级;三个以上的为介护级、思维力量有较严峻障碍,言
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