工作月心得体会月工作心得体会范文(三篇).docx

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1、 工作月心得体会月工作心得体会范文(三篇)关于工作月心得体会精选一 一、产品状况 市场考察。针对公司的产品，考察市场上的产品品种、特点、价格、包装。 二、 竞争状况 针对市场的竞争机制，如何让自己脱颖而出?质量、效劳以及诚信度对客户是最大的吸引力。把握住这个，你也就把握了抓住客户的途径。 三、分销状况 就目前而言，植物油的市场主要是在海外市场，但是随着今年国内市场的进展，以及人们思想的转变，对植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。 国外市场： (一) 探测市场 针对不同的产品，归纳其主要市场。依据不同市场不同的需求，有针对性的开发。同时，依据产品的多元化，寻求不同的客户。 (二) 销售渠道 国

2、外销售如何找客户?目前为止，最常用的还是通过网络和展会这两种方式。 1 网络 通过网络一边找客户，一边发帖子。主要到一些国内外比拟知名的贸易平台，寻求供求信息。 留意： 在网上找客户，通常客户都是快速阅读邮件，所以要想方法让自己的邮件能够吸引住客户，所以对国外的一些礼节标准就要谨记于心。这样会给“客户”留下一个好的印象，也就是合作的一个好的开头 另外，面对网上成千上万的竞争者，如何脱颖而出?除了产品本身的优势外，给客户报价不能漫天要价，针对市场形势，审时度势，以一个合理的价格给客户，同时强调产品质量，售后效劳以及准时交货等问题，会让客户觉得自己是一个值得信任的合作伙伴。 2 展会 通过展会查找

3、客户，是一种比拟直观的方法。众所周知，这种方式，消耗高，收益也大，正是所谓的风险大，利润大。可以针对公司产品，参与一些国内外比拟知名的相关展会。 留意： 注意着装。欧洲人对于着装还是特别重视的。通常，他会将你的着装与你得产品联想起来。所以参展人员，肯定要穿着得体，这是推销产品的第一步。 展会上与客户面对面沟通，全部的一切活动比拟直接透亮，所以要选业务精英去参展，同时，可以进展相应的培训，以便使业务人员更能把握住每一个时机。面对面的沟通，礼节也是避开不了的。多了解国外的礼节，对于一个优秀的业务员来说是必定的。 展台的搭建更是非同小可了。对于车水马龙的客户，如何吸引她的脚步，让他一眼就看到你得产品

4、?所以展台的搭建布置也是至关重要的一步。 国内市场： 植物油产品再中国市场上已经得到消费者的认可，回头率和忠诚度很高。可是，目前的国内植物油品牌实力都比拟小，在市场运作方面到处受阻，商场专柜，国际品牌争奇斗艳，其中的澳洲品牌的比例不行小视。随着中国植物油及其提取物的日渐成熟，中澳之间的合作将会越来越频繁。 (三)谈判 找到了客户，剩下的就是和客户谈判了。至于这方面的状况，不同的客户不同的要求，随机应变即可。 植物油市场特别依靠于质量。一旦最终使用者觉得某一品牌不错，她就很难更换供货商了。针对这个状况，公司肯定要做出自己的品牌，开拓自己的市场。 四、 宏观环境状况 针对消费群体，找出产品本身的优

5、缺点，取长补短，连续优化产品，以便满意不同的客户需求。 五、 目标规划 针对市场需求，合理指定短期规划和长期规划，所订目标要切合实际。 六、销售留意事项 swot问题分析(strengh、weakness、opportunity、threats analysis) 一)优势与劣势分析(sw) 两个企业处于同一市场，我们就他们 a.更高的赢利率或赢利潜力 b.人员状况 c.市场分额d.产品的大小、质量、牢靠性、适用性、风格和形象等等因素，进展综合比拟，扬长避短，制造自己的竞争优势。 二)时机与威逼分析(ot) 企业对于变化就各个环节进展相应的分析，a.环境进展趋势(包括政治、经济、法律、社会文化

6、) b.产业新进入的威逼 c.供货商的议价力量 d.替代品的威逼e.现有企业的竞争 作为一个企业不管是销售产品还是效劳，运用swot时时的分析自己企业的境况是一种明知的做法，由于市场环境在不断的变化，企业只有到处的表现出积极的措施才会生存。运用该方法可以不断发觉市场的大变化，可以更快的适应市场。 关于工作月心得体会精选二 一.改善沟通方式，多渠道猎取信息 治理工作的根底是猎取充分有效的信息只有把握正确的信息才能作出正确的决策，而正确的信息必需经由多渠道获得并经比拟鉴别筛选。常听说有新官上任先微服私访，缘由是经正常渠道获得的信息有时并不真实，所以店长要学会开拓信息来源渠道，不行偏听偏信。对互有冲

7、突的经纪人供应的关于对方的信息要慎重对待， 对第三方供应的信息则须重视;对经纪人反映的市场和客户状况要慎重， 对客户的信息反应则须高度重视。 事实上，店长就是店内的信息处理中心，店长的信息主要来自五个方面：经纪人， 客户，市场，其他加盟店，公司;为猎取这些信息我们建议并推广如下沟通渠道。 1.开会 这是一个最一般也是最有效的方式，在会上，大家或争论或汇报，有时甚至是进展剧烈的争辩，结果是了解了公司的整体运作状况，了解了自己目前的工作有否与其他部门亲密协作并形成合力，了解了各自观点的差异及缘由之所在。“把论放在桌面上”有利于增加工作的透亮度和合作度。店长们常说经纪人太辛苦，晚上再开会没效果;恰恰

8、相反，经过一天的实际操作，晚上正是经纪人们总结阅历，提升理论的时候。“今日提升一条阅历，明天就少走一条弯路”这个道理肯定要给大家讲清晰。我们推广下面的开会形式： (1)晨会 晨会可简短一些，全体人员着制服在店面前承受店长指导，鼓励，分派当天任务，总结昨天阅历。建议全体人员高呼本店的质量效劳宣言(掷地有声!)，鲜亮整齐的服装和整齐划一的形象既给了自己信念，也给了客户信念。不要怕难为情，不要觉得这种方式老土，不要可怕喊口号，口号喊一千遍就是事实! (2)夕会 建议每周至少组织两次集中学习，每次时间不少于两小时。集中学习的内容 为房 地产销售的核心课程，由店长主持，发动大家争论。每晚下班前组织至少半

9、小时以上的总结例会，由店长对当天违纪现象进展批判，组织大家就详细案例问题进展争论，集思广益。 (3)研讨会 对新出台的制度，业务方案，营销工具，可马上组织大家争论学习，制定落实行 动规划。请留意：决策的参加程度越高，则群众自觉执行的力度和积极性越大。 2.观看法 好的治理者必需是好的观看者，店长须认真观看经纪人业务操作的每一个环节和细节准时进展培训指导。 3.谈话法 店长应给自己规定一个任务每周至少跟全部经纪人正式单独谈话一次，这 样做一方面可表达对经纪人的关怀，一方面可猎取个人业务和店内治理上的信 息。店长可让经纪人自己描述其一天的工作内容及每项内容所用的时间，据此推断其工作的效率， 效劳的

10、质量，然后进展辅导。 4.客户回访通过打回访电话，质量效劳调查，组织客户座谈会等方式猎取客户对店内的意见 和建议。 二.协调组织关系，学会整合资源 “ 所谓治理就是让适宜的人做适宜的事”，好的治理者不仅要会调动下级，也要擅长调动上级，店长在组织内的位置承上启下，其工作其实就是整和资源的工作。一份在店内，一份在公司。千万不要单打独斗，千万不要和公司脱节，公司大把的资源等着你来利用，“会哭的孩子多吃奶”，店长的工作就是将店里的困难向公司相关职能部门汇总反映，寻求支援。假如等到业绩上不去时才向领导诉苦，为时已晚矣!肯定程度上讲，一个好的店长就是一个擅长“哭”，即擅长寻求资源的店长。 在这里，我有几点

11、建议： 1.首先，请考虑清晰哪些权力可以由你来行使，哪些权利属于公司。 不要埋怨 你没有这权力那权力，所以你便什么事都不做，什么事都等都靠，你可以先 “试”。假如你准备实行“业务主管制”，请先“试”，然后将“试”的结果以 报告建议的方式呈报领导，请领导做选择题;只会埋怨的经理人肯定会被老总认为是无能。所以，请大胆地“试”吧!珍惜你做店长的权力和远大的施展空间!在店里，你就 是总经理，大胆地改革，大胆地提建议 2.遇有无法解决的困难即向有关部门反映，恳求支援 固然，若想在需要帮忙的时候能即刻获得帮忙，就必需在平常做足外交工作，协调工作。曾有位主管埋怨某某重要设备坏了，报上去却始终没回音;某部门下

12、店做询问了解到此事，马上与公司相关部门联系，当天修理人员即上门修理，这就是效率!效率来自于沟通!治理就是沟通! 在这里我有几点建议： 1.鼓舞经纪人提意见 可以通过开会研讨的方式，也可以设立意见箱或单独与经纪人谈话。 2.适当爱护少数不合群的人。真理有时候会把握在少数人手中。大家都知道“鲢鱼效应”，有些人不合群是由于缺乏沟通力量，而有些人却可能是由于卓有力量，而又爱发表意见而遭致群体的排斥。爱护他们，就是爱护店内的活力和生命力。 3.有规划地招募新人，破格提拔业绩突出的新人，转变店内死气沉沉的局面。 4. 充分利用好老经纪人的阅历。 关于工作月心得体会精选三 本月我先后在报名组和业务组不同的岗

13、位上工作，无论在什么岗位我始终以饱满的热忱对待自己的工作，勤勤恳恳、踏踏实实的完成自己的本职工作。基于几年来工作阅历的积存，我对大厅各项业务工作有了比拟全面的了解与把握！我想自己的工作阅历一方面是自己工作的积存，更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作时机，是领导和同志们信任和支持的结果！正因如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热忱与努力争取更大的进步！ 我在本月工作中，遵守单位的各项规章制度，力求时刻严格要求自己，不等不靠、有条不紊地干好各项工作，身体力行，努力工作，帮助领导开展各项工作。 在工作中，我坚持任劳任怨、自觉刻苦、悄悄无闻的工作精神，一切从全局动身重团结、讲实效、不推诿。

14、积极做好工作，并克制家庭困难加班加点，与同志通力协作，保证了工作的顺当完成。 通过我和大厅同事的共同努力，本月共办理从业资格证书申办179本，换发新版从业资格证书413本，丧失补证本19，证书转入460本，证书转出446本，证书注册626本，变更5944本，继教登记20xx本，较好地完成了自己所担当的工作。 我也很清晰自己还存在许多的缺乏与缺点，自我的总结和领导同志们的批判和指导，对我今后的提高是非常必要的，我的缺点与缺乏自己通过总结有以下几点： 1、在帮助同事工作过程中，缺乏大胆工作的主动性。 2、与同志沟通少，关怀同志不够。 3、我工作的时间比拟长，与新同志相比有肯定的工作阅历，但在对新同志的“传、帮、带”方面做的还非常不够。 回忆本月的工作,我根本完成了本职工作，这与领导的支持和同志们的帮忙是分不开的，在此对领导和同志们表示诚心的感谢！在以后的工作中，我将做好个人工作规划，使自己的工作做到更好。