工作总结,单位工作总结,工程施工年终工作总结.doc
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1、 工作总结,单位工作总结,工程施工年终工作总结 工程施工年终工作总结 bsp;bsp;工程施工工作总结怎么写?下面是留学网为您整理的工程施工年终工作总结,供您参考! 【工程施工年终工作总结一】 时间飞逝,xx 年就要过去,在这简洁而不平凡的一年,花园城物业工程部依托公司及领导的支持和关怀,有了很大程度的提高,回忆一年来的工作,为了适应各种工作要求,我们不断提升员工品质,在工程修理技能、工作绩效、前介工作、专业技能、效劳态度等方面有了逐步明显提升。在公司及治理处领导的正确指导下,根本上完成了部门的各项工作任务,为了总结阅历,查找差距,规划前景,促成xx 年工作再上一个新的台阶,现将 xx 年工作
2、总结如下: 一、部门团队建立工作: 1、依据 xx 年工作规划,我部于今年 7 月份完成工程人员的聘请工作,从年初 2 人扩大到现今 6 人的工程团队,部门充分利用优势资源为行人部,解决了局部人员聘请压力,并于 9 月份完成工程修理人员考评、更换工作,使工程团队综合实力,得到很大程度提高,为后期物业设备设施正常运行供应了重要的保证。 2、部门在公司及治理处领导的号召下,提倡团队整体作战力量。在日常工作中,坚持广开言路,强化执行,在制定方案时,员工齐心合力、集思广益,将每一件事找到最正确的解决方案后。团队成员消退一切杂音,以统一的行动,确保制定的方案得到有效落实。 3、部门严格按公司要求除从业资
3、格证要求 100%外,工程团队的 职业资格水平也处于行业领先,16%人员持有中级电工证,16%人员持有高级电工证,32%人员通过外送培训取得电梯治理证和高压电工证。 二、。部门培训工作: 共计开展 45 次,培训参与人数 157 人次,包括新员工入职培训,部门人员在岗专业培训,安全生产学问培训,工程根底学问培训等; 三、体系文件建立工作: 1、部门依据现场实际工作需要,在治理处主任的带着下,完成修改、编制工程部作业指导书,共计修订文件 41 个,表格 34 个,并通过部门全员培训后,严格根据作业指导书要求开展相关工作。 2、为了提升工程效劳及前期工程介入效劳质量、部门依据各岗位的详细要求,编制
4、部门岗位职责及日常工作指引,对岗位操作的详细工作及执行标准通过培训进展了明确。 四、安全生产工作: 依据工程实际状况,工程部为了保证接收设备设施的正常运行,每周对接收设施设备进展 1 次以上的安全检查,(注:详见公共设施巡查记录)对存在安全隐患的设施准时进展修复或与地产主管部门沟通协调售后责任单位进展处理,部门全年共计对存在安全隐患的设备设施自行处理 87 项,通过沟通协调施工单位处理的 39 项,部门为了保证工程部员工对安全危急源的精确识别,共组织了 19 次危急源识别及安全类专项培训 五、前期工程介入工作: 1、第一季度:共计参与地产工程相关会议 11 次。施工现场不定时巡查 47 次,并
5、与工程对接部门建立良好的沟通途径。与工程部、设计部、施工单位沟通协调设计功能 23 件,已到达整改目的的有 19件,如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有接受但对后期物业治理很重要的问题有 4 件,仍在持续沟通中,并已工作函件形式与地产相关部门进展沟通及上报治理处负责人和地产客户效劳中心,如:物业用房,增设公共卫生间及建渣堆放等。 2、其次季度:共计对 N12、N4 异地展现区施工现场不定时巡查48 次。参与地产工程部周例会 9 次,设计部图纸会审专题会 3 次,工程整改协调会 4 次。 共计提出 39 条设计功能等书面建议。42 条工程整改口头建议。工作函件建议 7 条。相关部门接受并实
6、施的 45 条、经协商后期进展处理的 16 条、没有接受的 27 条、没有接受但对后期物业治理很重要仍在沟通的问题:如物业用房,增设公共卫生间及建渣堆放等。另本季度完成 T9 栋 2-1 和 2-1N4 异地样板房及景观的接收验收工作。 3、第三季度:共计对 N12、N4、N5 施工现场不定时巡查 61 次。参与地产工程部周例会 9 次,完成对 N14-1 地块景观图纸初审,后期使用设计建议工作。完成 N12 物业治理用房图纸会审及功能建议协调工作。完成 N12 景观施工图纸会审功能建议工作。完成物业工程集中检查方案的提交并通过地产工程部的审核。共计提出 41 条设计功能等书面建议。52 条工
7、程整改口头建议。工作函件建议 6 条。相关部门接受并实施的 29 条、经协商不作处理的 19 条、没有接受的 11 条、 接受侍后期实施的 40 条。 4、第四季度:共计对 N12、N4、N5 施工现场不定时巡查 52 次。参与地产工程部周例会 11 次,帮助工程部完成一期的消防验收、分户验收、分户验收、排水通关水检查、协作售后效劳部完成预接收验收等工作。完成物业治理处办公室的装修和布置等工作。完成物业对N12 各类设备设施的接收验收资料接收工作。完成业主入伙的预备工作。完成物业治理用房家具及软装安装及物业各部门用房的装修搬迁工作,共计提出 59 条功能缺陷等书面建议。52 条工程整改口头建议
8、。工作函件建议 9 条。相关部门接受并实施的 38 条、经协商不作处理的 19 条、没有接受的 18 条、接受侍后期实施的 45 条。 六、工程营销协作: 营销协作全年总计处理 2448 件工程类报事,报事处理完成率百分之九十五。 每周五对营销区域现有的设备设施进展 1 次定期保养,保证设备设施的正常运行。 每天对营销区域进展 1 次设施设备巡查,准时对出去故障的设备设施进展修理更换或联系责任单位进展修理更换。 七、节能、环保、降耗工作: 1、为响应公司扬帆年节能降耗指导精神,部门充分利用外部资源,向公司推举专业工程供货商,使工程材料质量及材料售后得到有效保证,同时也使选购本钱下降 20%。(
9、详见:历年工程材料选购清单比照) 2、部门从 4 月份开头实施节能降耗的另一措施,对营销区域中心空调、分体式空调、会所、样板房照明实际分时开关,使营销区域能消耗用从平均每月的 59509 元左右降低到 48975 元左右,每月为地产节省 10534 元左右的能消耗用,为了更有效的响应公司节能降耗的精神,于 8 月份部门再次与保洁部主管沟通,将景观水池清洗换水时的费水进展用于清洗路面,最大程度上降低水资源的铺张,同时再次对营销区域中心空调、分体式空调、会所、样板房照明依据季节进展调整,使其实施 3 个月以来,降耗效果明显,将水电能耗从平均 48975元,降低到平均 30598 元。(详见地产 x
10、x 年与 xx 年花园城营销区域水电支付费用清单比照) 3、工程材料方面,部门于 5 月份经屡次与地产设计部主管人员沟通,最终在设计部主管人员的监视下,促使施工单位严格根据售后质保要求,配送营销区域工程维护所需光源,并促成地产设计部门在花园城精装修,施工合同中备注明确的质保期间,光源配送要求。仅达成营销区域施工单位质保期严格配送光源一项,为公司节省材料费用 8572 元,并大大的降低了物业后期维护本钱。(详见地产精装修施工合同及配送光源清单比照) 4、部门节能掌握方面:部门从 4 月份开头建立报事以派工单方式,和材料更换费料回收制度和材料领用登记制度,有序的掌握了材料的使用,从根本上杜绝内部对
11、材料的铺张。 八、本年度部门存在的问题: 1、由于花园城物业工程部 xx 年才完成组建,虽然团队的成员都 来自各个知名的物业公司,职业技能和工作阅历也处于成熟状态,但是磨合成一支拥有高度协作力量和高执行力的团队还有肯定难度,必需有以下几点作为前题:(1)、需要得到公司相关领导持续的支持和信任(2)制造轻松、和谐、但严厉仔细的工作气氛和简洁直接的沟通原则(3)建立公正、公正的鼓励机制和良好的工作环境。才能使工程部成为一支优秀的团队。 2、众所周知工程部作为物业专业技术团队,面临新接收的设施设备,只有在相对熟识设备性能的状况下,才能快速的解决各类设施故障,另一方面工程部门需要和能源部门保持良好的沟
12、通关系,才能保证能源的良好供给,这还不包括团队建立、培训、工程对客协调、整改沟通、工程前期介入、工程物料掌握等,这些都是需要消耗很大精力才能做好的工作,综合现今工程团队的实际状况(工程人员大多不擅长处理文字工作),部门需上交公司的各类文字工作、工程各类资料的整理工作就已经消耗了(能处理好上述问题人员)的大局部精力,面临花园城一期的入伙,二期前期工程介入开展等,工作事务的成倍增加,连续保持团队的良好进展和工作的有效推动是有很大难度的,因此部门需配备主管及专职文员才能使 xx 年部门的各类工作得到高效的推动,才能快速的使工程团队成为一支优秀的团队。 九、xx 年度工作规划: 1、依据治理处进展需要
13、,稳固团队建立,通过持续内部、外部培训,提升部门全员综合技能和效劳水平。 2、与各部门高度亲密协作,做好业主装修治理工作(部门将从装 修审图、装修日巡查掌握)。 3、持续仔细开展设施巡查保养规划,保证园区配电、电梯、消防、智能化、给排水等设备设施的稳定运行,做好治理处的核心技术保障。 4、严格执行治理处的工作规划,开展户内工程有偿效劳工作,提升物业治理处经济效益。 5、通过部门工程对客效劳专项培训及内部考核,提升部门工程专业效劳水平,争取 xx 年客户工程满足度在 90以上。 6、持续开展节能降耗工作,对接收的一期设备设施,依据综合衡量适,时进展调整,力争最大程度掌握能耗。 7、持续与工程业务
14、对接部门保持良好的沟通渠道,处理好对治理处运营造成影响的一期工程遗留问题。 8、总结 xx 年前期工程介入阅历,做好 N4N5N14-1 的施工现场巡查、施工建议、记录、会议沟通等前期工程介入工作。 【工程施工年终工作总结二】 回忆过去的一年,所走过的路程,心中感慨万千。由于 xx 年对于我们工程来说,可算是布满了艰辛与挑战的一年,下面我就把 xx年度的工作向在座的各位领导及同事们做以总结与汇报: 一、标准治理,建立过硬的后勤保障团队 由于我们工程部是一支较年轻的队伍,大多人员都没有从没过酒店的修理工作,缺少实际工作阅历,因此我组织员工们,进展技能及行为标准培训,培育他们高度的责任感和自信念。
15、使他们懂得只要努 力工作,工作就会带给他们足够的尊严和实现自我的满意感。鼓舞他们不断的提高技能超越自我,并且在年底我组织员工们进展了一次特别有意义的消遣活动,通过掰腕子,增加体质增加员工们之间的感情沟通,通过行走有轨电车,增加了员工们之间的合作默契。通过猜谜语促使员工们开发智力,擅长动脑。通过形体比划猜词组,使员工们懂得只有相互协作才能取得胜利。通过多种培训。使他们在各个方面都有了长促的进步。在工作中克制了一个又一个的困难。解决了一个又一个的难题。同时我们建立了各项规章制度。要求每名员工必需做到克尽职守。 但是由于我们工程部是后勤部门,所做的工作是很少为人所知的,甚至有些人对我们的工作不以为然
16、,持有偏见,认为我们不是营业部门,不能直接为酒店创效益,只能花钱,为此,我时常告诫我的员工说:“只要我们努力工作,做到勤俭节省,保障设备、设施完好为客人供应一个良好而又舒适的环境,就是为酒店创效益”,在这种思想指导下使我们的员工对各部门的设备、设施胜利的修理了上万次 一、工程部的职责 假如将酒店比做一个人,我们工程部好比是一个人的心脏,而我们工程部的水、电、油、暖就好比是向各个部门输送的血液、氧气和养分,无论任何一个环节消失问题,都将会给酒店带来无法挽回的经济损失,直接影响酒店的声誉和形象。为此我们建立了巡检制度,发觉问题急时解决,把一切事故都毁灭在萌芽状态之中,例如:今年冬天进九以来,我们接
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