工作计划模板汇编五篇.docx
《工作计划模板汇编五篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《工作计划模板汇编五篇.docx(14页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 工作计划模板汇编五篇优秀工作规划 篇1 XX年至XX年始终在北京xxxx有限公司做前厅总经理一职。我认为酒店的前厅主管的工作主要分为以下几点: 帮助经理做好前厅的整体运营工作 并对人员进展合理的安排,安排好店员工的住宿问题; 每天能按时做3次例会 并在例会中提出一天工作的缺乏,并准时实行相应的应对措施,同时要对当天的工作进展总结,做好记录;制定店内工作表。让前厅员工根据当天的工作表进展工作,并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务,这样也能表达工作的透亮度和工作进度; 把握每天的客流量和营业额 并对周客流量和月客流量进展统计,制定相应的营销方案,同时依据周周
2、之间、月月之间的营业额进展比照,找出其中的缺乏,做出总结和相应的应对措施; 做好本部门的消防安全的“三一”工作 做到每天一检查,每周一培训,每月一演习,并做好相应的记录; 督导迎送效劳。 贯彻执行效劳程序,满意客人的合理要求; 参与前厅的接待工作 并把在工作中发觉的问题进展记录,同时做出相应的改良方案;制定培训规划。正确的对员工进展一系列的培训,对工作中发觉的问题进一步的加强,避开以后工作中消失。帮助员工树立正确的价值观和酒店道德; 与前台收银的严密协作 要对每天的营业额进展记录。把握当天备用金的领用,合理安排零钱,保证收银员的正常结账; 对客人投诉的处理。 客投主要分为:“当面投诉”“电话投
3、诉”“书面投诉”三种,酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉,都要站在客人的立场,首先要在感情上获得好感和信任,对于客人提出的要求,假如能当面解决的就马上解决。假如解决不了,要第一时间通知上级领导,并与领导做出相应的解决方案,在第一时间给客人解决。假如消失指定人员投诉的话,首先要和当事人进展了解状况,假如在自己的权限能解决的问题,就自己解决,假如超出了自己的工作力量,就应马上请示上级领导,照实汇报状况,与领导协商解决方案,并提出自己的想法,在第一时间内给客人解决,并告知客人对指定投诉人员的处理意见,然后给客人进展赔礼,不要让客人带走不满足的心情走。这样的客诉肯定要站在公司利益和客人利益双赢的状态
4、处理。 优秀工作规划 篇2 新的学期,新的起点,我们的班主任工作也将迎接新的挑战。我们都知道,一个学校是由多个班级组成的,班级是学校的重要成员,它的一言一行都将影响着学校。如何才能将班级工作开展得有声有色呢?那就要看这个班的指挥官班主任的工作是怎样进展的。有人说:一个好班主任就是一个好班集体。假如说每个孩子都是一颗小星星,我愿用真诚、热忱为他们撑起一片挚爱的晴空,让他们各自闪耀出最绚烂、最动人的光芒!为了使工作做得更精彩,特制订规划如下: 一、学生概况和目标 二年级1班共有50名学生,22名女生28名男生。每个孩子都活泼得意,有着很强的上进心和集体荣誉感。他们纯净和善,奇怪心强,求知欲强。但是
5、由于年龄小,自制力量差,时常不能掌握自己,上课时爱任凭说话或者做小动作,男生在这方面明显缺乏。许多行为习惯有待进一步培育。学习方面已经有了肯定的学习习惯,大局部学生能较自觉完成学习任务,个别学生缺乏主动性,书写有待于加强。 本学期我班的根本目标是 1、以人为本,教育学生成为一个正直,和善,才智,安康的人。 2、营造一个温馨,和谐,自然的学习环境,让学生到了班里就象回到了家里一样。 3、教会学生学会生存,学会与人相处,学会付出和爱。 4、利用各种活动增加班级的分散力,让每一个学生都为班级而骄傲。 5、关爱每一个学生,走进每一个学生的心里,成为学生的真正意义上的朋友,为学生排忧解难,树立信念。 6
6、、上好每一节课,仔细抓好课堂纪律,让班级永久布满活力,积极,向上,永争第一! 7、安全教育,确保学生在校的安全。让学生学会爱护自己。 二、根本措施和做法: (一)常规教育方面 学生经过一个假期的放松,对于学校的日常生活和学习必定不太适应,做到每一项规章制度对于他们来说都不太简单。为了使学生能够及早进入角色,适应学校的生活,这就要班主任在日常生活中能有序的引导,并且内容要近一点、小一点、实一点,时时到处向学生进展有针对性的常规教育。因此,我打算从以下几点入手: 1、充分利用班队会及晨检的时间强调“轻声快步靠右行”及各项常规要求,并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的,什么行为是不对的,使学
7、生养成良好的学习和生活习惯。开学初在班级设立两套班干部队伍,每周交换进展工作,对于学生的日常行为,班干部做日常工作,在放学时间进展一日总结。教师依据总结完成每日的学生评价表,对表现不够好的学生,准时进展点拨、指导,加强教育。 2、利用升旗仪式和班会时间,加强学生的德育教育。升旗完毕后,对上周的状况进展总结。这学期利用教师节、国庆节、少先队建队日和元旦等重大活动日进行一些有意义的主题班队会,使学生懂得做人的道理,培育其爱国主义情感。同时,让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活。对于学生的书写读的姿态,在课堂上随时提示与帮忙。 3、开学师生共同制定班规班纪,并制定相应的奖惩罚法。从纪律、卫生、
8、劳动及两操几方面制定。先由学生写出自己的违规现象及奖惩罚法,再由班主任统一归纳完善,如有违规照章惩罚。我们班的宗旨是:“说到做到” (二)班级纪律方面 一个班级,要想有良好的班风,必需要有良好的纪律才行。因而,我从以下几点入手: 1、课堂纪律 严格遵守课堂“四管”(管住眼看教师,管住口不说话,管住心仔细听,管住手不乱动),假如有违反纪律的现象,由课代表记录,并记在学生评价表中。守纪的学生与文明星评比挂钩,无违纪现象五星,违纪一次扣一颗星,如有打闹无星,如被表扬可加一星。 2、文明行为方面,为进一步标准学生的行为,让学生的日常行为也参加评比,详细做法如下: (1)、学生在到校、课堂上、课间、两操
9、、放学等方面表现好的发奖卡,不好的适当减奖卡,由每组的组长记录。 (2)、定期对学生进展道德行为的教育。 (3)、利用“优秀小组”的评比,要求小组中的每一位组员都要标准自己的行为,齐心合力才能成为“优秀小组”。 3、卫生方面,通过四年的熬炼,学生能够清扫卫生,但不够仔细认真,为此我将实行以下措施: (1) 进一步对卫生小组进步行培训,指导他们如何分工,责任到人,增加小组意识,起到榜样带头作用。 (2) 卫生委员和每天的环境小卫士分工明确,把教室内外检查整理洁净,警告卫生习惯不良的同学,做好记录。有大问题准时向教师汇报。 (3)每天由卫生委员检查个人卫生。 (4) 综合各方面表现,结合卫生委员的
10、记录,每周评比一次“卫生标兵”。 五、德育工作措施 在德育方面的工作,要到处与学校教育保持全都,搞好班级的育人环境,培育班干部同学的责任心,号召他们积极帮忙后进的同学。班主任本着“抓两头,带中间” 的原则,不无视中间学生,让他们同样受到教师的关怀,有积极上进的动力,从而也成为优秀的学生。班主任要“学高为师,身正是范”,时刻做学生的表率,身教重于言教。 六、学生心理安康教育 1、班主任要积极学习心理安康方面的学问,以便做好学生的心理安康教育,正确地赐予教育。 2、对少数有心理问题的学生,要多与这些孩子沟通或与家长取得联系,实施有规划的教育。 3、上好心理辅导课,培育学生安康的心理品质。 随着社会
11、的进步,学生的心理安康教育问题越来越受到人们的.普遍关注。有的孩子由于家庭、社会的缘由会消失各种心理问题。作为班主任,对学生加强心理安康教育就显得尤为重要。 七、学生安全教育 1、常常教育学生要轻声慢步,不行以在走廊里追赶打闹。告知学生上下楼梯的正确位置,不要拥挤。 2、每天早晨8:00准时进教室,带着孩子早读。下午2:00准时进教室,处理班级事务,留意学生安全。 3、课间要到教室里,等放学后再离开。 八、家访、来访工作的开展 由于二年级班级人数不多,本学期我准备对全班学生进展家访,利用双休日的上午或下班以后的时间进展。家访中,向家长汇报学生的在校表现,表扬孩子的优点,委婉地说出孩子存在的缺乏
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 工作计划 模板 汇编
限制150内