工商管理的实习报告三篇.docx

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1、 工商管理的实习报告三篇1实习目的 为了真正做到理论和实践相结合，也为了能更具体地了解工商治理这一专业的真正内涵，通过对企业实际的调查、讨论，熟识外贸实务的详细操作程序，增加感性熟悉，初步培育学生理论联系实际的力量和分析问题与解决问题的力量。真正做到融会贯穿，切实到达实习的目的。 2实习时间 20xx。3、320xx。5、11 3实习单位 福州A贸易有限公司 4实习内容 实习期间，我的岗位是治理培训生。我了解到了这个岗位的职责，工作内容，并参加筹划了公司的各项活动，并提出了自己的想法。依据相关的各种贸易法律与惯例，结合实际状况，以贸易的根本过程为主线，针对贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、

2、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。 在此期间，我进一步学习了公司治理、物流、营销等方面的学问，对企业经营有了深层次的感性与理性的熟悉。我的工作得到了实习单位充分的确定和较好的评价。现将主要实习状况报告如下： 4、1公司的概况 在通过一个简洁而严厉的面试后我来到了福州A贸易有限公司实习。福州A贸易有限公司位于福州市区西洋路，规模并不大，但是个麻雀虽小，五脏俱全的公司。很早就听别人说，学会干服装，做什么外贸都没有问题。这句话得到了我的实习指导：郑仁俊福州A贸易有限公司总经理的认同。他告知我，服装做起来真的特别简

3、单，需要涉及许多方面。所以，一旦我摸清了做服装的外贸流程，那么将来做其他外贸都是驾轻就熟的。 今日是实习的第一天，郑经理带着我参观了整个公司，让我对公司的整体状况有了初步的了解。福州A贸易有限公司老板就是总经理，共有182名员工。包括以下几个部门：办公室、进出口部、生产技术部、质量检验部、财务部、总务部六个部门。办公室负责文件资料；进出口部负责选购原材料，办理出口业务及治理原料库，成品库；生产部负责制定生产规划，负责管辖两个生产车间；质量检验部负责原材料以及产品生产过程中的各工序产品的检验及成品的检验工作；财务部负责往来账项，工商税务工作；总务部负责伙房、安全、卫生等工作。 总经理亲自抓市场工

4、作，几乎每天接待客户。洽谈、揽客户、接订单、发货都是进出口部业务员的工作。进出口部人最多，每一个产品有一个人负责接订单、登记，并把订单传到生产部，任务完成后再由该业务员负责发货到福州港，每类产品有一个业务员负责选购原材料。 4、2详细的工作 4、2、1办公室和生产技术部 究竟是个在校大学生，没有工作阅历。所以我一进公司先被安排在办公室，给公司打文件，制表格。的确有些枯燥无味。一周后才被管生产的副经理带到生产技术部，并将生产流程逐一给我介绍了一遍。生产技术部有6个人各负其责。生产车间的设备全都是缝纫机、包缝机。一个车间约有100人，全是年轻女工，操作比拟简洁，缝纫机前有一塑料管，加工好的产品都推

5、到前边的管中。车间里设备放置特别整齐，生产有序，都实现定置治理，工作环境特别好，卫生、整齐、光明。工人都穿统一的工作服，带工作帽。 在生产技术部待了几天，每天转一转车间，剩余时间在办公室里。我觉得工人的工作外表看挺轻松，其实是挺累的。坐在机器前，一坐就是半天，有时为了赶活儿还要加夜班。往往一天都要工作十几个小时。公司实行计件制，只有多干活才能多赚钱。工人都是农村的。个别也有下岗职工，大都来自偏远的农村，每月只挣八九百元。 我曾经问过副经理怎样才能把一个企业治理好。他说当老板只要明白三条就行了，一条是老板要有市场，二是会核算本钱，三是会用人。当时我觉得他说的太简洁了，但现在体会一下，还是很有道理

6、的。“会用人”他的意思是会用他这样的管生产的人，我觉得“会用人”还包括工人，如何关怀他们，如何调动他们的积极性，不能把工人都看成是经济人。 4、2、2进出口部 进出口部是公司的核心部门，由经理亲自负责。经理几乎每天都到，客户来了有翻译伴随，洽谈，参观工厂，吃饭。作为业务员每天按其职责工作，选购的原材料主要是布、线、袋子、拉链、纸箱等。供方大都是常常合作单位，电话联系，传真定货单，到时业务员负责接货等事宜。顾客要货时直接把定单传真过来，定单上有品名、合同号、数量等。有时带有图样，标有尺寸、花色、质量要求、包装要求、支付期限等，都是外语需翻译成中文，然后再把它传到生产部门生产出样品，经由顾客确认后

7、才进展生产。 由于和公司进出口部的业务员关系处的好，我一边观看不明白就问，很快我就熟识了他们业务上的工作流程，业务员们的素养较高，一般都大学毕业，他们的工资比工人高，一般都在1500元以上，在这里我一般跟随业务员去送货，由于有些产品要出口，所以相当麻烦，需报关，报检，办理出口手续。 进出口部的工作人员大都是年轻人，25岁左右，待人热忱，有朝气，但也有牢骚，有怨气。或许都是年轻人简单沟通，再加上我不是公司正式员工，可以随时过来帮助兼学习，因此了解了不少人情世故：譬如如何与顾客打交道，如何与机关人员打交道等。 4、2、3质量检验部 在企业实习期间，有幸碰上公司贯彻实施ISO9000族标准。ISO9

8、000族标准是国际标准组织编制的关于质量治理和质量保证方面的标准，帮忙各种类型和规模的组织实施并运行的有效的质量治理体系的依据，也是认证机构审核的依据。质量要求组织首先要制定质量方针，制定与质量方针相适应的质量目标，并将质量方针和质量目标贯彻到组织的全部员工，是全体员工都有为实现组织的方针、目标作奉献的意识。 我们公司为建立质量治理体系，不惜重金聘请教师给领导、员工讲课，并根据标准的要求结合企业的实际对公司质量体系所要求的过程进展了识别，重新设置了机构并编写了程序文件。我感觉这的确是好事，领导有眼光。产品质量好是对企业、对用户都有好处，但在实施过程中的确也存在不少困难。标准规定的质量活动记录需

9、要填写，而且要求准时、精确、清楚、完整，而填写记录的人认为麻烦不愿意填，车间也有不会填写记录的。| 我认为，之所以会消失这种状况。一是企业人员的素养比拟低，不具备实施标准的水平，二是企业领导不够重视，还不是真正懂得实施ISO9000标准的意义。不管怎么说，想贯彻，究竟还是个好事，说明企业有了初步的熟悉，总有一天会将ISO9000族标准贯彻到实处。 5实习心得 信任全部的实习生都和我一样，在实习完毕的时候都会感慨时间逝去得如此之快。两个月的时间，说长不长，说短也不短。直到今日，第一步跨进福州A贸易有限公司的记忆还是那么的清楚。或许，短短两个月的历练，别人还无法从我身上感受到我的成长，但是我自己深

10、知自己得到了什么。 和面试那天的侃侃而谈相比，实习的第一天用“怯懦、胆小”来形容是再准确不过了。 记得刚进福州A贸易有限公司的那天，由于是新人，没有什么事情能帮得上手，所以坐在座位上的我只好对着一本公司报表发愣。当心翼翼地向旁边的同事询问有无事务可帮助。看着大家忙得不亦乐乎，坐在办公室最前面的我像一只可怜的刺猬似的缩着，盼望有人来接近，但又可怕接近别人。可能这正是大学生刚刚接触社会，接触工作时的状况吧。不知道其他各位实习生的实习生活是怎么开头的，我的实习生活就在这样战战兢兢的状态下拉开了序幕。 刚进公司，感受最深的一句话就是：事情办不好，无外乎两个缘由，一个是力量不够，一个是责任心不强。 刚来

11、到公司不久我们接到一笔欧洲的订单。经理特别重视这笔订单，要大家全力以赴。虽然我只是个实习生，但是也要把自己当作是正式的员工投入到工作中。说实话，当时心里挺有压力的。当时的我深怕自己的外语以及办事力量缺乏以胜任这么重要的活动。可是既然进来了，就有担负起责任的义务。 在办公室工作的几天里，我要负责与欧洲的客户保持联系，电话、传真、邮件全部现代化的办公手段我几乎全用上了，目的只有一个，就是更好地完成自己负责的这项任务。说实话，在这之前，我还没有自己收发过传真，还没有如此频繁地使用过电子邮件。可是自从接手这项工作以后，感觉自己真的由一个学生成为了工。在打每一通电话之前，我都为对话内容打过草稿，生怕一个

12、不经意的语言错误，就会导致工作的失败。现在回想起来，我深刻感受到了责任的重量。借用办公室李主任的话，事情办不好，无外乎两个缘由，一个是力量不够，一个是责任心不强。领导能将工作交给我，我信任我的力量是够的，假如工作做不好，那就只能归咎于责任心的问题了。所以担当起责任，可以说是我实习以来学会的第一样东西。 丰富的思想。这里的思想，不是我自己的思想，而是我在实习期间所见识到的各种各样让我受益良多的思想。 在实习期间，我参与了不少的会议。我以前曾经觉得，这种小公司里面的会议，应当都是比拟沉闷的，老板一手遮天。可是事实却完全相反。在我旁听过的全部会议中，热闹的争论比比皆是。例如就公司生产排程的问题，几乎

13、每个人都会提出自己的意见，说出自己的看法，集思广益，敲定最终的规划。相对这些大的方面，在寻常的工作中很多新奇的想法也让我受益良多。例如请客户就餐的问题，在这之前，我自己能想到的问题无非就是餐桌上菜式要多，菜式不能重复等问题，而完全不能像前辈一样考虑到某些地方的客户有不同生活习惯的问题。他们对自己的工作乃至生活态度都有自己的一套理念。看来果真是“我思故我在”。 “人人有事做，事事有人跟”。 在签完合同的生产筹备阶段，很多工作都安排到部门甚至是个人去完成。这样的工作安排让我感受到了每个部门每个个人的价值。有人说，实现不了自己的价值就会感觉不到自己的存在感，我想，在这次会议活动中，每个人都被安排到自

14、己最适合的岗位上去了，每个人都能发挥自己最优秀的一面，人人有事做，事事有人跟，同时分工不分家，各部门各同事之间相互帮忙，我信任这就是eachandevery的价值。 这次实习，对我而言，算是一次名副其实的“圆梦行动”。 首先，这次实习，实现的是我体会工作的愿望。在大学读了这么多年的书，深知课本上的学问和社会实践的差距。作为我们学治理的学生，最需要的就是用身体力行去实践，去培育力量。 其次，就是满意了我充实自己的愿望。刚刚进到公司的时候，听到同事们把各个贸易流程说得那样简洁，把和政府、客户打交道说得那样轻松，我着实佩服了一把。狡猾说，在实习之前，我老觉得政府官员高不行攀，客户个个苛刻无情。这回好

15、了，以后知道该怎么与他们交往。 第三，实习帮我实现的，就是朝着自主创业的道路迈进了一步。我很盼望能通过这次实习，熬炼自己，让自己有时机成为一名企业家。 这次实习，我感觉自己像海绵一样吸取着接触到的全部学问。每次开会，我都在一旁宁静地旁听，这并不是铺张时间，而是在成长。如何发传真，如何翻译，如何筹备工作，如何分工，如何接机，如何送机，如何接待客户，在公司接触到的一切，都是我成长的养料。 我特别庆幸自己能在这里结交到这么多珍贵的朋友。这些朋友不仅包括一起实习的同学们，还有同事，甚至还包括我们得意的领导。是你们陪伴我度过了这两个月珍贵的时间，你们是我实习中最大的收获。 6治理建议书 6、1针对出口部

16、的建议 出口部存在一些问题：一是分工太明确，缺乏相互帮忙的精神，在有些人忙的时候有些人却闲着。二是老板与职工的冲突不能准时解决。我想这些问题假如解决了，对将来企业的进展将大有裨益。 6、2质量是根底 质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在剧烈的市场竞争中取得胜利，首先要确保企业自身产品的优质质量。公司在去年刚开头向市场推广时，对自身服装的质量要求不很严格。虽然在刚开头推广的时候凭其大量的广告和时尚的款式占居服装市场一席之地，但不到半年，市场回馈给公司的是质量不过关，很多服装消失了大大小小的质量问题，给企业的品牌形象带来了很大影响。 公司应当吸取了去年的教训，在服装质量上下大功夫，成立具有专业

17、水平的质量检验部门。负责服装生产全过程的质量流水线治理。服装质量得到了保障，自然顾客对公司产品形成了很好的信誉度和美誉度，从而加强了客户对公司的忠诚度。 6、3要慎重选择代理经销商 公司在选择代理经销商时曾经吃过亏。在没有充分调查了解代理人便草率与其开展合作，导致一笔应收账款无法收回，给公司造成了不小的损失。 因此公司今后在选择代理经销商时不仅要注意对其“量”的分析，更要对其进展“质”的分析。严格选择代理人，不要急功近利，给公司留下后患。做好招商后还要准时跟踪维护、催促、帮助终端严格贯彻特许经营的模式，不能只图一时之快，以为终端一开张就万事大吉，就可以坐收渔利；于是就不管不顾，任由经销商去摆布

18、。这样公司直营的市场优势就荡然无存，不仅严峻影响品牌的当地市场形象，面且给该市场的后续进展设下了难以逾越的障碍。因此，公司应当留意慎重选择代理人。 工商治理的实习报告 篇2 一 、实习目的： 马上踏入大三专业课程学习，对于工商治理只有初步的概念，对于企业的熟悉不够全面，所学学问也未曾运用。特此暑假期间，走入企业实习，了解企业文化、构造、制度、运转以及存在问题。改革开放以来中国的零售业进展快速，是近年来我国进展最快，最具活力的行业之一。随着我国参加世界贸易组织国外零售行业不断涌入中国市场，我国的零售业面临着越来越剧烈的国际竞争。此次实习从零售企业入手，了解中国零售业所面临的进展环境和在实际中运用

19、所学理论、切身感受，在实践中熟悉个人从事零售业所要具备的品质。 二、实习时间：20xx年7月10日至20xx年8月10日。 三、实习地点：安徽满天星连锁超市合肥市包河花园店 四、公司简介： 安徽满天星连锁超市有限公司（原合肥满天星经贸有限公司）成立于1998年4月。公司主营业务为社区连锁中型生活超市。现在公司经营范围：服饰衣帽，日用百货，工艺品，土特产品，保健器械，办公自动化设备，电子产品，通讯器材，家用电器，家具，文体用品，建筑材料销售，烟卷零售，农产品收购，房屋出租，场地出租，停车效劳，超市内儿童消遣效劳，预包装食品，散装食品，乳制品零售 截止时间20xx年，满天星已经在合肥开设门店16家

20、，主要入驻新开发大型社区，普及全市各个区域，营业面积逾30000平方米，连续两年年营业收入超过2亿元，在合肥民营连锁超市排名第一。满天星先后提出“把我市场，诚信经营，顾客至上，效劳民生”“人们的需求就是我们的市场”“尽心效劳，超值效劳”为经营理念，十二年坚持平价、低价营销策略，成为消费者心目中“价格最实惠的超市” 五、实习内容： 此次实习主要是在营销部的白酒导购和销售，我的工作任务就是帮忙到店的每位顾客买到令他们满足的商品，还有就是要看好店里的商品，防止偷盗行为消失，避开公司受损失。我每天的工作大抵是：八点半上班，到店后先整理一下店面，保证店的干净，光明。然后清点一下柜面的白酒，。之后就是等待

21、顾客的光临啦。接待顾客要保持笑容，给顾客留下一个暖和，舒适的印象。在解答顾客疑问是要急躁、细心，要竭尽所能的为顾客选择到令其满足的商品。在销售商品时更多的还要销售我们的效劳和文化。下班前整理店面，清点白酒数量，报告一下今日的营业额就可以啦。 六、实习总结： 通过这为期一个月的实习，虽然时间不长，但我学到了许多，不管是与人交际方面还是工作阅历方面。更重要的是我了解企业的运转中涉及的治理，组织构造和业务开展，以及存在的问题。 1、企业的治理： a领导层： 满天星企业法定代表人及董事长汪毅，中科大EMBA硕士。一手创办企业。“厚德载物，泓源人海，以人为本，团队为根”是满天星人的核心所在，成就一番事业

22、考的是人才，团队精神。汪毅董事长在十几年的商海拼搏中熬炼了坚忍不拔的毅力。见事明快，处事坚决，对公司的进展思路既务实又具有前瞻性，正确地指引着企业的航向 副总经理程刚精于经营筹划，原则性强，为人诚恳正派，处世公正，生的供货厂家的敬重和信任实习让我熟悉到领导者对于企业的重要性，尤其是领导层力量的互补性，既要有擅长定战略的领导，也要有擅长行动的领导.领导的个人素养更是打算企业的成败.两位领导的毅力，诚恳正派，出事公正是现在做生意最应学习的地方 b鼓励体制： 1、依据职务、力量、奉献、工龄不等额的增加工资待遇和福利 2、全部治理人员和达标员工由公司购置社保，解决后顾之忧 这里说到鼓励体制，则涉及到人

23、性假说以及马斯洛需求层次理论.人性假说包括，经济人，社会人，自我实现人，简单人。从满天星来看，以上几类人都包括了.所以在进展鼓励时，对不同的人实行不同的方式， 包括金钱，荣誉，福利，地位。而从马斯洛需求层次理论来说，企业满意了员工的生理需求，安全需求，社交需求，敬重需求。而不同的需求对于不同的员工来说，重要性又不一样，所以要有针对性的赐予满意才能提高员工的积极性。 c培训机制： 以公司培训中心为平台，对全体员工进展食品卫生、质量安全、岗位职责、业务技能的培训，坚持常常化，制度化，全面提高员工素养 实行“推举人才、考核人才；适时使用人才、储藏人才；敬重学问、敬重人才”的良好体制，促进全体员工努力

24、进取，积极向上。涌现出一大批优秀店长、优秀部长、优秀员工 企业肯定要让员工在工作期间力量得到成长，既能提高工作效率，为企业制造效益，同时也让员工自身收获。力量的提升一种方式是在日常工作中积存，另一种方式就是集体的培训，进展系统学习。要树立终生学习的意识。 d营销方面 坚持平价、低价的出校策略。为降低本钱，让利顾客，超市从创办时的本地选购渐渐的进展为全国选购。20xx年董事长亲自带着选购团队千万南京、杭州、温州、义务宜兴等地开拓进货渠道，早已实现网上订货，晚上汇款。选择性地接纳本地名优供货厂家，形成多点多渠道供货途径，所见了成效环节，降低了精英算费用，从而是零售价格一降再降。自20xx年起，实行

25、顾客购物积分换礼，让超市顾客利益互动。并于20xx年推出在线商城业务，在线订购，送货上门。 营销师企业的终端，是企业获利的关键。前期的各种投入都依靠在营销中获利。满天星企业利用供给链治理，较少环节，节省本钱从而让利顾客。 并实行一如既往的平价低价策略深入民心，这是符合社区超市的特色。此外，拓宽销售渠道，与时代同进步，开展在线订购业务，大大的开拓了效劳范围，也是信息时代的同步产物，不这样就会落后。 e战略规划 将来几年，满天星将坚持社区效劳为主，以店铺扩张、资本运营的进展战略，进一步稳固扩大合肥市场，提高现有的市场份额，用更新的成果回报社会。 2、企业的组织机构及其职责： 满天星下设总经办、财务

26、部、业务部、营销部、安全质量部、售后效劳部、生鲜部、人事部、培训中心、物流中心、信息中心、物业部、防损部、工程部、外联拓展部等部门。总经办负责评估各部门、各门店工作成效，检查及修订各部门工作目标。财务部负责公司资产的投资，资本的筹资和精英中消失的营运资金，以及利润非配的治理。业务部负责市场调研，以及销售和库存清点，供货治理。人事部负责人员聘请、到职、考核、考勤、琴家、调配、奖惩、升迁、浮力、离职、退休等。生鲜部是生鲜产品的供销和产品安全。培训中心是定期对人员进展培训。物流中心负责产品的调度。信息中心负责订单监视。物业部负责店面的设备修理爱护，水电供给。防损部负责防止产品遗失盗窃。至于工程部和外

27、联拓展部涉及事务较少。 3、企业的产品生产过程： 超市的产品来源于选购。依据业务部对于销售量的统计和库存，进展定期进货，由物流中心负责配送。生鲜部单单独行选购。生鲜以本地产品为主。严格把关，为人民送上放心食品。超市需要每天对销量和库存进展统计，并进一步制定营销方案 4、企业治理中存在的问题。 从我个人看来，满天星公司存在着组织机构简单。工程部和外联拓展部属于多余部门。部门构造的冗杂必将带来工作效率的低下和人员铺张。部门众多也简单引起相互推诿。此外，在线商城网站建立还处于落后，在线销售所占比例很低，假如不能提高业绩，则可以去除该项业务。 目前正处于聘请网络推广营销经理，美工时期，是人员的欠缺，但

28、愿会提高业绩 完毕语： 本次实习表现得到了领导的确定，从自身看来，也是收获很大。对于企业有了整体上的了解，把握了企业的重要特征，将理论很好的在实习中得到验证，使观看更透彻，更形象详细；对于自身害羞的性格也得到了很大的熬炼。但还有许多地方暂未设计到，有待进一步学习，此外，也。在日后的学习中，还要多参与实习，在实践中历练。 工商治理的实习报告 篇3 大学生应当多多接触社会，明白社会上的一些事务是怎么运作的，把在社会上学到的东西与学校里学到的.相对比，相互补充。为了能够更好的把握我们专业的学问，暑期我和几个同学一起去长宁区工商局实习，学习一些行政治理上的实践学问。 我们被分到了企业治理科，和我一起的

29、一共有三个同学，我们将要在那里实习一个月多的时间，盼望能学到社会上一些如何处理企业治理中的问题。企业治理科共有3个工作人员，科长梅春杰，副科长吴小英，科员曹慧明，那是一年中企管科最劳碌的时候，长宁区的全部外资企业都要在7月前完成年检工作，而今年的年检工作和往年不一样，全部采纳了网上年检，网上年检通过了之后然后携带材料复合一下，信息没有错误的，年检就通过了。这是工商局为了简化行政手续，减轻企业负担而改革的新型年检方案，由于是第一次使用，许多企业对此并不是很清晰，因此大家对能否按时保质的完成任务，心里都没有足够的底气。 梅春杰科长当时对我们说，我们是代表工商局的，做事应当仔细负责，不能敷衍了事，我

30、们的一个错误，会对企业造成很大的麻烦。当时我就感觉到了责任的压力，手心里渗出了汗水，很担忧做错什么事。梅科长又对我们说，叫我们不要过于担忧，会有人教我们应当怎样做，同时鼓舞我们有什么问题都可以随时提问，不要把问题放在心里。然后我们就和我们的指导教师-吴小英教师见了面，她是一位和气可亲的人，很爱笑，一下子我紧急的心就放松下来了，吴教师主要向我们说明白一下实习的性质，主要是帮助性工作，帮助他们处理企业的年检工作。 第一天吴教师主要安排给我们的任务是接听电话，有许多企业对今年的年检工作很一些疑问，吴教师叫我们向他们解释清晰，并帮忙他们完成网上年检资料的输入工作。工作是很简洁的，刚开头主要是一些简洁的

31、问题，比方说询问今年的年检如何网上输入资料，在哪个网址输入，用什么账号来登录输入界面，由于登录的企业比拟多，网络堵塞的时候还要急躁的向对方解释清晰。工作虽然有些繁琐，但是仍旧可以做下去，心里美滋滋的，有很大的成就感，第一天的工作就这样完毕了。 接下来的几天，工作仍旧是接电话，由于现在企业的大多数都在网上录入资料，还没有进展到资料的审核阶段，不过已经有一些问题开头显现出来了。一些企业在录入资料的时候消失了许多问题，有些数据有问题，被工商局退回去修改，但是企业不明白问题出在哪里，就打电话来问，我一时也不知如何答复，没方法，就把电话给了吴教师。只见吴教师停下手中的工作，具体询问了对方的问题，原来是在

32、填写负债总额的时候出了错误，企业在填写的时候直接从账目上抄写下来，而网上输入的要求是这一栏里必需是正数，如无负债则填零，就多了一个负号，网上审核没有通过，被退回修改。还有一些是外地企业在上海的分公司，来电话询问说总公司还没有年检完毕，分公司是否可以先年检。这个问题我是知道的，我就告知她是不行以的，分公司肯定要等到总公司年检完毕之后才能年检，然后她又说担忧怕来不及，由于根据规定，年检剩下的时间并不多。我说那也没有方法，规定是这样的，只能督促总公司尽快完成年检了。这时吴教师示意我，叫我把电话给她，我于是把电话递过去了。吴教师问了一下对方的状况，然后告知她说不肯定是必需在规定的时间内完成年检，有特别

33、状况可以延后办理，不过要亲自来工商局办理，手续会比拟繁琐些。讲完电话，吴教师告知我说现实中没有肯定的事情，企业在经营中总会有一些意外事情发生的，工商局要为企业着想，解决企业的难处，就要预备一些变通方法，便利企业来办理行政手续。我听了以后深受启发。 后来有一家企业，年检资料已经输入完毕好几天了，始终不见工商局答复，打来电话询问状况，要是以前，我确定会说工商局要看许多材料的，让她在多等等，但是为了能够表达工商局努力为企业着想的作风，我具体询问了她的状况，认为可能是对方所在地的工商所那里出了问题，就告知了她那里的电话，叫她打电话去询问。 大约10几天过去了，多数企业已经完成了网上资料的输入程序，该是

34、去收企业的年检材料了。不同的企业有不同的年检材料，总公司的会有许多，分公司的就相对来说很少，违规企业还要有会计师事务所出具的审计报告，而且还要把企业的电子u盘给更新一下，事情还是许多的，好在我们都很专心，效率很高，没有交对方等待很久。一天一个妇女急赶忙忙的赶来，说是从天津来的，下午还要赶火车回去，盼望能够尽快办理完毕。吴教师就先给她办理，排在后面的人也没有什么怨言，看来大家还是很友爱的。 每天都能收到上百份材料，回到工商局，接下来就该是审核的时候了，吴教师急躁的向我说明白需要核对那些数据和信息，特意叮嘱我们说要细心，不能让非法企业由于我们的疏忽大意而蒙混过关。然后就给了我们一沓资料，刚开头不娴

35、熟，一个一个数据的审核，一上午下来就做了30多份材料，吴教师一看，说这样不行，要加快速度，由于总共要审核XX多家企业的材料，我们说这已经是最快的速度了，由于数据许多，要核对的地方也许多。吴教师笑了笑，说我们太死板，不会总结。其实简单错的就那么几个生产经营的数据，那几个数据认真核对就行了，其他的地方也许看看就可以了。然后吴教师拿出几份资料向我们说明，我们一看，果真如此，于是速度加快了许多。 有一次吃完午饭，我有些犯困，但是仍旧强要连续审核材料，一不当心犯了一个错误，一家企业有违规状况，我把它评定为正常企业了，心里很可怕。这是很大的错误，我不敢说出去，怕被教师批判，但是又不能隐瞒不报啊，于是就向吴教师说明白状况，吴教师叮嘱我说肯定要仔细，错了就说出来，可以挽回的，现在通过工商局的内网是可以修改的，但是这个信息一旦公布出去，其他企业看了这个信息作出错误决策，就是工商局的责任了。我很惭愧，但是又很傲慢，我英勇的成认了错误，没有用谎话掩饰我的错误，避开了更大的损失。 这就是我实习的一些体会，懂得了责任，学会了变通。