门诊部个人工作总结5篇2022.docx
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1、门诊部个人工作总结5篇2022 总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而确定成果。以下是我整理的门诊部个人工作总结,希望可以供应给大家进行参考和借鉴。 门诊部个人工作总结1 一年来,门诊护理在院党政领导班子、护理部的正确领导及科室主任的业务指导下,仔细根据护理部及科内护理工作安排开展护理工作,现将20_年护理工作总结如下 一、工作量完成状况 一年来共完成分诊导诊26000余人次,帮助门诊外科医生进行小手术78人次及外科换药102人次,血气分析人次,查体8700人次。 二、加强护理质量监控,使门诊护理质量得到持续改进。
2、 1、落实岗位责任制:年初针对门诊的详细状况,重新制定了门诊护理人员岗位职责和各班工作标准,使护理人员严格按规范做好本职工作,严格执行首问首迎负责制。同时,主动响应本市创卫工作,严格执行预检分检工作流程。严防差错事故发生。 2、仔细组织护理人员学习本院新的护理质量检查及评分标准,使每位护士理解、驾驭评分标准,增加护士主动参加质量管理意识,每月进行护理质控讲评,医|学教化网搜集整理针对门诊科室分布广,护理质量难以监控的特点,每月不定期进行科室自查48次,发觉问题刚好指出,限期改正,使科内的护理质量得到持续改进。 3、加强急救物品管理:每周专人进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救
3、物品始终处于应急状态,急救物品完好率100%. 4、加强消毒隔离工作的监管:按医院内感染管理标准,通过组织学习消毒隔离规范要求,使护士驾驭消毒隔离原则,科室院感护士能仔细履行职责,主动检查督促医务人员严格遵守无菌技术操作规程,使院感限制指标达到质量标准要求。 三、加强环节质量的管理,保证护理平安 1、每月进行护理平安隐患排查,加强护理操作环节限制,发觉平安隐患,刚好指出,分析缘由,落实整改措施。激励护士主动上报护理不良事务,每月组织护士进行平安教化学习一次,内容以病人平安管理和护理应急预案为主,增加护士护理平安意识 2、加强对门诊就诊病人的视察,发觉病情改变,刚好报告医生,并帮助医生赐予精确、
4、刚好处理医|学教化网搜集整理,削减了医疗护理纠纷的发生。 3、加强对节假日、双休日的合理排班,实行弹性排班,以满意病人的须要。护士长、质控员不定期到科室进行检查指导,保证护理平安。 四、加强护理人员培训和在职教化,提高了护理人员整体素养 1、每月对科内护理人员进行分层次的护理业务学习各一次,进一步提高护理人员理论水平。 2、仔细组织不同层次护理人员参与科内及院内“三基”培训、考核,加强规范化护理人员的培训、考核力度;科内理论考试、操作技能培训及考核6次,考核合格率100% 3、加强急救技能培训,不断提高科内护理人员的急救技能技术水平及应急实力。上半年强化对护理人员学习护理应急预案、心肺复苏、氧
5、气吸入、简易呼吸器等技能培训、考核,考核合格率100%. 4、激励护士参与在职接着教化学习,上半年一名护士取得山东高校本科网络教化学习机会。 门诊部个人工作总结2 时间如流,岁月如梭,转瞬20_年已经结束。回顾本年,在院部、护理部、科主任的正确领导下,全科护理人员团结协作,在服务流程、服务看法、服务理念上下功夫。大家同心协力主动努力,提高门诊服务形象,提高医院服务水平,关注科室经济效益和社会效益。全年工作基本按安排顺当完成,但仍存在诸多的不足,现将全年护理工作状况总结如下: 一、工作量统计: 截至20_年11月底,全年门诊护士共接待病人159712人次,比去年同期增加8.9%,收入534603
6、21.7比去年同期增加608%,。护理团队满足度调查为95.6% 二、主子翁精神: 科室内人人要有成本意识,护士长将各区物品责任到人抓好成本管理工作,尽量削减低值易耗品的领用,每个人都从节约一滴水,一度电,一张纸动身,人走灯灭电扇空调关,顺手关门窗,防火防盗。全年无失火、失窃事务发生。 三、提高护理人员业务素养: 1、对在职人员进行三基培训,并每月组织理论考试。 2、有序支配护理人员参加护理部、医务部组织的各项业务学习,以提高专业学问。 3、门诊部对全体护士进行了心肺复苏培训和考核做到护士长亲自把关,人人过关,每季度行门诊应急预案演练,提高人员应急实力。 4、对新入职导医及护士进行了岗前培训,
7、并进行考核后上岗。 5、门诊有4名护士参与护理本科学习,有4名护士通过主管护师考试。 四、科室下功夫抓服务质量、服务看法: 大多数同志的服务意识,医|学教化网搜集整理服务观念有所转变,主动服务台的意识也正在形成。大家尽量为病人着想,减轻病人的经济负担,削减病人来回跑路。对特需患者,由导医帮助其交费、拿药、护送检查。对无家属或家属不在的病人倍加关切。但仍有个别同志语言较生硬,说话不留意时间、地点、场景,说明工作不到位,专业学问缺乏,健康教化不到位,护理满足度调查探讨状况不志向。导医和护士的服务管理是目前和以后的工作重点,将进一步规范和督促大家的一些语言习惯,增加业务学问的学习,尽量使健康教化说明
8、工作更科学,服务技巧更敏捷,更能满意患者心理需求。 五、大家主动动脑子想方法: 在日常工作中遇到一些与实际工作有冲突和不合理的地方,大家一起想方法完善和改正,例如完善和梳理了各区域的宣教资料;对门诊各区域的指引牌进行了更新和完善;力求引导牌醒目,明确,发动大家查找各区平安隐患,刚好赐予修缮,保证给患者供应平安的就诊环境。 六、做好护理管理工作: 护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者,必需以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干,别人干不了解的去指导动员。另外,对护士要求要高,首先自己必需严格要求,虚心听取群众的看法。生活上多关切她们,工作上多理解、敬重和帮助,用自己实干的精神带动
9、她们,有时还要有忠厚、宽容的气质,医|学教化网搜集整理不能与护士斤斤计较,才能处理好各种关系,在处理各种关系中护士长必需坚持原则,严格根据医院的各项规章制度办,因此护理工作的好坏干脆关系到病人的利益,关系到医院的形象和名声,所以护士长的职责是非常重要的。 20_年在岁月的长河里即将远行,我科护理工作基本上按安排顺当完成,面对20_年充溢了机遇与挑战。在确定成果的同时,我们也应当醒悟地看到存在的不足,在管理意识上还要大胆、创新,持之以恒;服务方面进一步加强督促和管理,不要只流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠,消毒隔离制度执行不严,执行力不强。上述不足之处,我们将在今后的工作中加以
10、整改和落实。通过大家的共同努力,力争来年门诊护理工作上一个新台阶。 门诊部个人工作总结3 在院领导的支持下,护理部全体同志同心协力,在工作上主动主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成果,截至12月底,完成门诊静脉注射211683人次,肌肉注射2100人次,皮试22160人次。较圆满地完成了医院交给的各项工作任务,取得了一些成果,现总结如下: 工作上,对门诊护士加强了“三基”训练的学习,以不断增进新学问、新业务。每日早晨到班前提问一个小问题,达到共同学习的目的。加强
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