工商所人员个人总结5篇.doc

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1、 工商所人员个人总结5篇 20_年是我人生中经受丰富多彩的一年，也是转折的一年。在这一年中，我深切的感受到所领导的关怀培育以及同事们的热忱帮忙，较好的完成了自己所担当的各项工作。在这一年里我着重在以下几个方面严格要求自己，不断的提高自己的各项素养。现就对本年度的工作及其他状况作如下总结： 一、加强自身的品德修养 注意思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平，提高政治鉴别力。加强政治理论学习，积极参与党员先进性教育活动，严于律已，始终用一个党员的标准来要求自己，从自觉加强党性熬炼，到党性修养，使政治思想觉悟进一步提高。明辨是非，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作、实践。 二、勤勉

2、尽责，爱岗敬业 立足本职工作，努力提高自身的工作水平和工作力量。在工作中能够始终坚持全心全意为人民效劳的宗旨，不断学习工商治理等相关法律法规学问，并在实际工作中热忱急躁宣传党的各项政策和相关法律法规学问，自觉遵守区局制定的各项规章制度，听从安排，没有无故迟到、早退的现象，自觉维护工商形象，具备了工作岗位及社会活动中的职业道德和社会公德。 三、在生活作风方面 我勤俭节省。平常工作和生活中时刻以各项禁令的要求来约束自己，使自己时刻保持糊涂的头脑。在廉政建立中始终对自己高标准、严要求，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。反对铺张铺张和大手大脚，带头抵抗拜金主义、享乐主义。培育良好的生活

3、作风和安康的生活情趣，讲操守，重品德，保持高尚的精神追求，摆脱低级趣味，榜样遵守社会公德、职业道德、家庭美德，坚决抵挡腐朽思想观念和生活方式的侵蚀。 回忆一年来的工作，我虽然在思想上、学习上、工作上和生活中都取得了进步，但仍有很多缺乏之处，诸如学习欠深入，学问不够全面，公文写作力量有待于提高;有时工作标准不够高，要求不够严，只求过得去，不求过得硬，缺乏敢做敢为的创新意识等等。这些缺乏之处我肯定在今后工作和学习中，不断加强和改良。在新的一年里，努力学习相关业务学问和法律、法规，努力进一步提高自己的各项业务工作水平。做一名令组织放心、群众满足、自我傲慢的合格工商人。 工商所人员个人总结2 年来，在

4、县局领导、三位所长的关怀和全所同事的帮忙下，经过坚持不懈的努力和布满信念的工作，我在工作、生活方面获得了不小进步。为便于县局对我个人的考察和了解，我将自己一年来的实际思想工作业务学习状况进展如下汇报。现总结如下： 一、自觉加强理论学习，提高个人素养 首先，我主动加强政治学习，除了常常看电视、看报纸、关怀时事政治外，我还利用业余时间仔细学习党章，了解党的荣耀历史，并积极要求参加党组织，在思想上和党组织保持高度全都;其次，我还仔细学习了国家公务员条例，仔细与自己平常行为进展对比，改正不良习惯，连续发扬优秀传统。另外，除了干好自己的本职工作外，还积极参与各项活动，对于工商局组织的活动，能够积极参与与

5、协作，在生活上乐于助人，关怀集体荣誉。通过以上努力，我感到自己的政治素养有了长足进步，盼望在以后的学习中进一步提高。 二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作 一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公务员全心全意为人民效劳的宗旨，在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作。 在某某工商所工作期间，我工作的岗位主要为内勤，详细内容包括财务治理、办照登记、消费者维权工作，文件收发归档、案卷整理归档等。 在财务治理工作上，我严格遵守相关财务制度，仔细保管和使用各类票据，按时上缴规费_元、罚没款_x元到账目清楚，收支明确，为所里确保正常工作开展供应了良好的经费使用规划。 在办照登记工作中，

6、我仔细审查、受理每一份申请，将每一份受理的材料整理归档，把握了个体工商户营业执照的办理、更换、注销等业务。到目前为止，经手办理个体户执照157份，个人独资微型企业执照7份。 12315消费者维权工作是工商行政治理业务重要一个方面，我根据本所本辖区的实际状况，仔细做好每个工作细节。到目前受理消费者举报投诉5起，承受询问27起，每一起举报投诉都准时汇报所长，处理完成准时向举报人反应处理状况，最终在将具体的信息精确的录入到市局12315信息系统。 今年三月份，我起草了某某工商所“315”消费者权益日活动方案并得到所长的确定，在活动日当天积极参加到活动的开展中，发放宣传册47份，活动完毕后主动做出总结

7、并呈送所长批阅同时报送县局。 在推动开展消费维权效劳站“五进”和“一会两站”的工作中，我结合本辖区的实际状况和特点，为工作的开展出谋划策，之后在综合大家的意见下完成了工作实施方案并积极开展相关工作，目前我所辖区内根据工作方案已经建立消费维权效劳站3个，发放工作制度、条例以及工作表格等43份，完成制度上墙、标识明确等既定目标。 文件收发归档方面，对收发文件根据文件来源进展了具体分类，并且建立了电子台账和电子化查询方式，便利领导以及同事查阅，大大提高了工作效率。 此外，我还参加所里局部案件查处工作。执法办案是工商行政治理业务的重头戏，而某某工商所下辖三个乡镇，食品安全案件、农业生产资料案件数量比拟

8、大。做为新来的同志，以前没有执法办案的经受，因此在执法办案的过程中我现场仔细学习，过后细致整理材料，深刻了解了工商执法办案的整个流程以及详细的方法。到目前为止我参加办理案件25件，并在结案后将有关信息准时精确的录入了信息系统。 三、真诚待人，学会待人接物 在工作当中，我始终摆正自己的位置，对领导敬重、对同事敬重，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，以诚相待，踏实干事，在做好自己本职工作以外，帮忙同事，关怀同事，努力营造宽松、舒适的工作气氛。 回忆一年来的工作，我在工作上也取得了肯定的成绩。但我也熟悉到自己的缺乏之处，一是理论学问水平还比拟低，二是公文写作力量还不强。在今后的日子里，我将加倍

9、努力工作，虚心向同志们学习，不断完善自己，克制自身存在的缺乏之处，使自己成为一名实事求是、自信乐观、意志顽强的国家公务员。 工商所人员个人总结3 今年，我所在分局的正确领导下，在机关各部门的支持下，不断解放思想，切实履行效劳进展、市场监管和行政执法职责，求真务实，开拓进取。经过全年的发奋工作，我所较好地完成了分局的各项工作部署，实现了年初的既定工作目标，现将工作状况总结如下： 一、提升效劳，促进地方经济进展 主动效劳市场主体，专心推行了首问负责制、效劳承诺制等各项效劳制度，透过所综合效劳大厅这个窗口专心宣传国家法律法规及有关优待政策，实行对外办理营业执照与带给询问效劳相结合。 二、加强监管，促

10、进各项职能到位 1、加强食品监管，确保食品安全。食品是与人民群众生活亲密相关的重点品种，我所连续持续对流通领域食品市场进展重点监管，以商场、超市、集贸市场和食品经营商户为重点场所，以小食品店、小摊点等为重点对象的日常化监管。全年，查处过期食品_x余袋，罚没金额_x万元，确保了广阔消费者的消费安全。 2、加大查处无照经营力度，营造良好的经营环境。我所始终将此项工作作为日常监管工作的重点，常抓不懈。在对各类市场无照经营户的查处取缔工作中，以教育和引导为主，对下岗职工、残疾人等弱势群体无照经营且无重大危害行为，催促和引导其办理相关手续，做到合法经营，全年共查处取缔无照经营_户，引导办照_x户。 3、

11、打击非法的传销活动，促进职能到位。在打击传销工作中，我所制定了特地的传销排查表，每月联合社区对辖区进展全面排查一次。我所要求全体同志扎扎实实做好打击传销和变相传销违法行为的工作，应对危急、困难党员和干部冲锋在前，发挥榜样带头作用。在专项行动的同时我所把食品安全社会监视员、12315消费投诉网点、廉政社会监视员等制度严密结合起来，将其整合扩展为双向的信息流通网络，使治理的触角深入辖区的各个角落。 4、仔细落实行政指导，专心推动依法行政。我所根据上级行政指导的工作部署，加强市场主体监管，屡次走入市场，听取经营者的意见和推举，帮助他们解决实际困难。透过行政提示、推举，催促行政相对人依法履行义务。对某

12、一易发违法违规行为，以口头或书面形式向行政相对人宣传、解释法律法规规章，提前告知各项监管要求，提示、引导、催促其根据法律法规及政策要求履行自己的义务，尽可能削减违法违规行为的发生。今年我所行政提示_人次，行政推举_人次，行政告诫_人次，切实把推行行政指导与标准监管行为、提高执法效能、构建和谐社会融合起来，推动社会经济进展。 三、紧抓工作重点，加强消费维权力度 消费维权是工商部门的一项重要工作，也是工商部门树形象，关民生的重要表达。消费维权更是中原红盾行动的重点工作，为此我所根据上级工作安排，制定了消费维权工作制度，要求做到有诉必接，有案必查，有假必打，有求必应，全年共受理投诉_x起，胜利调解_

13、x起，持续了辖区内的良好的消费环境。 四、多措并举，全力推动年度企业年报公示工作 狠抓制度落实，专心做好企业年度年报工作。首先，加大宣传力度，增加企业落实年度报告公示制度的自觉性和主动性，以期在提高年报公示率方面取得突破性的成效。其次，我所实行预约、现场、集中、上门等方法和措施，安排各段专管员深入_x城、_x城、_银座、_商厦等商户较集中的地区，实行预约上门通知、现场演示效劳、手把手指导商户正确填报年报公示信息，专心热忱做好年报效劳工作，全面提升效劳质量。 五、加强作风建立，切实开展群众路线教育活动 “照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求的要求执行，坚持每周一学习，一月一总结，每人建立学习

14、笔记，摆正学习态度和方式，开展自查自纠，互查互纠，将问题摆上“桌面”批判、订正、改正。不护短，不遮掩。让同志们切实熟悉到群众路线教育活动不是走过场，真正把问题整改到位。 工商所人员个人总结4 今年以来，_工商所在分局党委的正确领导下，严格根据分局20_年工作总体要求，紧紧围绕工商行政力量建立这一重点，依托工商所数字化建立，积极开拓创新，强化监管，提升效劳，不断提高工作人员的行政综合执法力量，从而全面提高队伍综合素养，促进监管职能到位，按序时进度较好地完成了全年的工作任务。现将一年来所做的工作汇报如下： 主要工作 一、从严监管，市场经济秩序进一步好转。 二、深化效劳，效劳地方经济进展力量进一步提

15、高。 在今年的工作中，我所始终坚持把推动和保障镇域经济进展作为工商事业进展的首要任务，切实加强效劳窗口建立，努力提高综合效劳水平，积极推行了首问责任制、效劳承诺制等各项效劳制度，为地方经济进展发挥了积极的推动和保障作用。在三创工作中，我所通过加大巡查监管力度的工作方式，切实加大宣传力度，发觉问题准时解决。在创卫工作中，我所以加强农贸(肉菜)市场卫生治理为重点，切实加大无照经营餐饮业店档的违法行为查处取缔力度，扎实开展了创卫攻坚战。在人力物力缺乏的状况下，主动联合镇政府整规办、卫生监视所等职能部门，出动执法人员500多人次，车辆100多台次，在辖区开展创卫联合行动，大力整治辖区内无证照餐饮店铺、

16、小美容美发店、小网吧等五小行业。行动中，执法人员当场查处了无证照餐饮店铺60多家、无证照美容美发店50多家、小网吧80多家。联合行动取得了预期成效，有效标准了我所辖区市场经济秩序，确保我所创卫工作有序开展。围绕解决三农问题，我所积极鼓舞餐饮消遣、中介经营等效劳业的进展，扩大就业，活泼经济。同时，充分发挥个私协会效劳作用，帮忙解决个私企业进展中的制约性问题，鼓励个体私营企业扩展总量，提高质量，扩大规模。大力实施名牌战略，引导企业争创名牌，营造重商标、创名牌和实施商标战略的深厚气氛，引导帮忙更多的企业参加到著名商标或闻名商标的行列中来，增加镇域企业的竞争力，提升地方整体经济实力。近年来，我所以诚信

17、一条街创立活动为切入点，在镇域范围内积极开展守合同、重信用的诚信经营活动，进一步提升了企业的信用形象，营造了深厚的诚信社会气氛，有力促进了镇域市场经济的快速安康进展。今年3月，我所管辖的狮岭东升商业步行街被广州市工商局命名为守合同重信用示范街。截止目前，我所已创立诚信一条街3条，辖区诚信经营的气氛日益深厚。与此同时，我所以皮革皮具行业为重点，通过联合投诉公司及加大举报查处力度等方式，严峻打击商标侵权行为，查处了大批假冒国际国内知名品牌，切实爱护了企业的合法权益，促进了皮革皮具产业的安康有序进展。截止目前，共查处商标侵权案件141宗，罚没金额99.35万元。 三、强化学习，树立了良好的工商执法形

18、象。 在日常工作中，坚持将监管寓于效劳之中，将执法寓于监视之下，增加工作的透亮度，提高办事效率，增加效劳意识，改良效劳态度，提高效劳水平，努力效劳基层、效劳企业、效劳群众，在社会上树立良好的工商执法形象。二是利用岗位技能竞赛活动，带动和促进全体工作人员的理论及业务学问的学习。收集和整理一些学习资料进展有规划、有目的阅读学习，并保证集中学习每周不少于二次，每次不少于半天。通过写心得体会、思想沟通会、背靠背谈心及开展比、学、赶、超等活动来提高学习的效果，使全所朝着政治合格，业务过硬，作风优良，高素养、专业化效劳型的工商目标进展，为创立学习型工商奠定了坚实的根底。三是狠抓队伍建立。结合分局组织开展的

19、机关作风建立年、民主评议党员、纪律教育月等活动，深入加强行风建立。从转变监管方式入手，从以往的阅历教训中探求启发，总结阅历，进一步增加工作的主动性、预见性和制造性。同时留意加强学习不断自我充电加压，使思想观念、学问构造、业务技能、工作方式方法等方面得到很大的充实和更新。内务组文明岗在广州市工商局、妇委会及花都分局党委、妇委会的正确领导和悉心关心下，坚固树立以人为本，执政为民思想理念，紧紧围绕基层工商行政治理工作，以奉献于事业，效劳于社会为效劳宗旨，以创一流业绩，树文明新风为主题，切实为广阔市场经营主体和消费者供应文明优质效劳，树立了巾帼文明示范岗的良好形象。结合新农村建立和工商工作实际，将效劳

20、寓于工商行政治理各项工作之中，实行多种举措，构建效劳平台，为经营者供应优质效劳，打造效劳型工商。她们将办事程序、办事内容、办事时限、收费工程、收费标准、收费依据，各部门的工作职责和权限等政务公开，使办事群众一看便知，一问便明，一查便懂，一办就成。特殊是严格遵守了首问责任制、限时办结制等文明办照制度，先后实施了预约效劳、延时效劳、跟踪效劳等共性化的效劳套餐。同时，她们坚持用真情架起相互理解的桥梁，把微笑送给四周八方的效劳理念，坚持三零效劳承诺，(即办照效劳零距离、办照质量零过失、效劳对象零投诉)，从而进一步拉近了工商人员与群众和企业的距离。在工作中，巾帼文明岗的女同志一如继往地对前来办事群众热忱

21、、友好、文明诚信，做到政策询问一口清，窗口效劳一路清，办理事项一次清，收到材料一手清，坚持三个主动，即主动联系被效劳对象，询问和帮忙他们解决遇到的困难和问题;主动协调相关前置审批部门，帮忙客商沟通解决前置审批手续、完善登记资料;主动供应政策法规帮忙，宣传政策，辅导登记，促进重点工程准时完成企业注册登记。同时，发挥窗口职能，为个私经济进展打造绿色通道，推动个私经济进一步提速;发挥效劳职能，为政府招商引资打造便捷通道，推动政府招商和工程建立;发挥登记职能，做好企业改制转型登记工作，打造改制企业活力通道，推动现有企业深化改革;发挥协调职能，把促进下岗失业人员再就业等各项优待政策落实在窗口，打造民生通

22、道。由于成绩突出，连续三年被广州市妇联授予巾帼文明岗荣誉称号，今年六月被广东省妇联授予巾帼文明岗荣誉称号。 四、维权维稳，切实维护了消费者合法权益。 今年以来，我所着力将打假维权的重点应放在群众关怀的热点、关注的焦点和政府重视的难点上，放在关系人民群众生命安全、安康的重点商品上，放在对市场秩序造成严峻危害的假冒伪劣行为上，进一步加大整治工作的宣传力度，制定切实可行的方法和措施，加大打击力度，严峻惩办违法行为。通过通过联合打假、信息沟通、成果反应、奖优罚劣等措施来维系和支持社会打假网络的运作，维护社会稳定，积极参加社会治安综合治理，确保工商监管社会化取得更大的成效。与此同时，我所通过市场监管开展

23、宣传教育活动，增加各类市场主体的信用意识和消费者的自我爱护意识，发动广阔群众共同参加建立良好的市场经济秩序，为镇域经济进展制造良好的外部环境。截止目前，共受理消费者投诉、举报188宗，办结率达100%。 五、着力探究，监管模式进一步创新。 (一)辖区监管责任制得到全面落实。在今年的市场巡查监管工作中，我所切实实施辖区监管责任制，积极开展以明确责任，完善制度，立体监管，督察奖惩为主要内容的属地监管责任制和责任追究制，充分发挥工商所市场监管前沿阵地和主力军的作用，切实建立经济户口台帐和辖区业户及产品质量动态监管档案，强化市场巡查，准时发觉违法行为，依法快速处理;同时积极发挥市场开办者的自我治理作用

24、，引导催促开办者建立业户治理档案，随时把握业户的进销货状况。在日常巡查监管工作中，我所切实加强企业信用分类监管，健全商品市场准入制度，实现整治工作关口前移。结合我所实际，进一步加大了市场巡查力度，充实市场巡查人员，增加巡查次数，积极开展各类市场主体的摸底排查，对重点市场、重点地段、重点商品进展地毯式巡查。根据全面检查与重点检查相结合，专项检查与年度审验相结合、惩罚与教育相结合，查看劳动合同、集体合同与走访、座谈相结合，全面实施全方位多频率的巡查监管方式，辖区市场经济秩序有了根本的好转。 工商所人员个人总结5 一、加强学习，提高熟悉，增加维护安全生产的责任意识 我所接上级通知后，领导高度重视，本

25、着对人民群众高度负责的精神，马上召开会议，传达文件通知精神和制定检查方案。统一部署，切实履行工商职能，快速组织开展安全生产大检查专项行动。从保稳定、保安全的高度动身，糊涂熟悉当前安全生产形势的严峻性，增加责任感和紧迫感，深刻熟悉到安全生产关系到社会的稳定、关系到广阔人民群众的家庭和生活，为此，我所高度重视此项工作，切实把安全生产工作纳入重要工作日程。依照工商行政治理的职责，加强安全生产的监视治理工作。 二、扎实开展安全生产大检查防止安全事故发生 1、严把市场准入关 我所加强对非煤矿山、危急化学品、烟花爆竹等行业的监管，把前置审批条件作为重点，严格审查清理可能危及人民生命财产安全的生产经营行业是

26、否到达登记前置审批要求，审查对象涉及人身安康、安全生产等工程，对已经具备前置审批条件的予以通过验照。确保企业、个体工商户合法经营，杜绝安全隐患。 2、加强对重点行业和重点领域安全生产检查 依据通知要求，我所针对重点行业和重点区域组织开展安全生产大检查，由所长带队，深入到采石场、烟花爆竹厂、网吧、加油站、煤气站等危急化学品德业催促检查，重点对安全责任制、安全员的落实、消防设施等状况进展细致检查，确保企业的生产安全，防止安全事故的发生。共出动执法车辆4车次，人员12人次，检查非煤矿山3家，网吧6户，烟花爆竹经营个体工商户4户，未发觉有安全隐患，有效的防止安全事故的发生。尽量削减超范围经营等违法违章

27、经营行为;严峻打击制售假冒伪劣产品的行为，防止不合格产品和违法产品流入市场。对在检查中发觉的局部的网吧经营者没有根据相关规定执行“实名制上网”制度，在网吧惹眼的地方也没有标示“未成年人制止入内上网”之类的警示标语。在检查烟花爆竹市场的的过程中，我所执法人员注意指导和催促经营户加强对烟花爆竹存放及销售的治理。在检查过程中，对未办理前置审批许可或行政许可证件过期、失效的经营户，我所一律下达限期整改通知书，具体告之经营户限期办理变更登记或注销登记，同时告知相关前置审批或行政许可部门。 同时结合建立“经济户口”制度，对烟花爆竹、危急化学品以及1户加油站、1户煤气站等行业经营状况进展实地检查，并检查企业

28、名称与有关许可证件、文件是否全都，经营场所等有关状况与登记事项是否全都。对存在问题的经营企业和经营户下达限期整改通知书，提出整改要求。网吧、歌舞消遣场所、学校周边、营业性公众聚拢场所等重点区域的市场检查，对不具备安全生产根本条件或未经安全生产(经营)许可的企业，责令停顿营业。 我所在过去的工作里，虽然取得了肯定的成绩，同时也存在着一些缺乏。如由于人员少，对一些行业的安全生产监管不够到位。今后，我所将连续发扬优点，克制困难，努力做好各项工作。 总之，在此次的安全生产大检查中，我所投入全所力气对辖区的市场进展了全面、彻底的检查，对存在问题的生产经营企业和经营户下达限期整改通知书，提出整改要，待安全生产条件具备后再重新开业，以确保辖区市场的安全、稳定、和谐。 工商所人员个人总结