工程人员工作总结范文5篇.doc
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1、 工程人员工作总结范文5篇 2022年,我负责_地区各客户的收费工作,在日常的工作中,我积极发扬千方百计、千言万言、千辛万苦的工作精神,完成了电费按月结零,回收率100%,确保了电费回收工作圆满完成,为2022年划了一个完善的句号。 第一,刚刚步入社会开头工作,阅历缺乏,特殊是设计工作是相比照较艰难的工作,在工作中边学习边实践,要多动脑筋,仔细看图纸、看懂看透,熟识设计标准;其次,有些时候工作中比拟懒散,不够仔细积极,工作效率有待提高。 _年唐河灌区“保定市西大洋水库唐河灌区2022年度抗旱应急节水改造工程”开头实施。在整个工作中严格按监理规划和施工技术要求及合同文件进展监理工作,并结合灌区原
2、工程状况敏捷变通使新老工程完善连接。积极协调甲方、乙方及当地群众等多方关系,得以使工程顺当完成。该工程完全到达设计要求,通过验收。 1.努力学习提高自身素养 我自从事电费回收工作以来,工作中,我不断加强专业学问的学习,以适应工作的需要。2022年,全所普及办公自动化,收费全部实现智能化,我积极学习电力营销治理信息系统,仔细学习MIS专业学问,主动向MIS培训人员请教,直到能够得心应手的应用,对MIS系统进一步进展讨论和领悟,在MIS系统胜利上线后,标准执行环节和细节,提高效劳的准时性和精确性,在电费回收过程中为客户供应高效快捷的效劳,让客户在交费的同时也能感受到开心。 我还加强了国家电价政策和
3、供电营业规章、力调电费方法以及有关规定的学习和了解,为做好电费回收工作奠定了根底。 2.真情效劳确保电费回收 三是切实加强价费公示治理。对城区文化广场的大型涉农收费公示牌和水洛镇政府机关院内的收费公示牌重新进展更换和变更,对关系民生的民政、公安、教育、国土、水务、电力、建立、广电等8个部门36项收费工程标准进展公示。并催促各专业市场和居民小区公示相关的收费工程、标准和依据,有效地维护了广阔群众的知情权、参加权和监视权。 人事治理工作做得较差,主要表达在人员治理方面有些混乱、薪资治理方面没有标准,加薪的随便性比拟大。 在工作中我常常思索:假设我是客户,我们会盼望得到什么样的效劳?我觉得效劳是电力
4、收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员,肯定要把效劳当成事业来做。 在对客户效劳中,要真心做到一切为客户着想,情系客户,无私奉献,为客户排忧解难,这样才能以一线的抄表同志为纽带,在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨效劳就是给客户最需要的帮忙。 只有真诚的为客户着想,心贴心的效劳,才能换来百分百的电费回收。这是我对电费回收的切身体会。 电费回收工作是经营治理重要工作之一,抄表、核算、催电费、收电费看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣却令人望而却步,电费回收过程中难免会见到拒人于千里的脸,听到临时不能交上电费的诉苦声,做不尽的是难事、烦心事。这些都没有把我难倒,反倒让我树立了信念和决心,
5、坚决完成电费回收任务。 在收费工作中,我总是要求自己当好用户的电参谋、电保姆。西山工业园区大工业用户比拟多,我总是在每个月电费发行开头时,准时与用户进展沟通,电费帐单出来后也准时主动联系用户,告知电费金额,提示客户备好电费资金,保证电费精确准时地到帐,使每月电费回收做到双结零。 不要老埋怨客户,要站在我们的立场上解决缴费难的问题。这是我常爱说的话。在收费工作过程中,我养成严谨、仔细、认真的习惯,树立了良好的人性化效劳和亲情化客户效劳理念,从用户的角度动身,想用户之想,急用户之急,贴心的向客户宣传选择的缴费方法,使电费回收工作逐步走向标准,对生产经营困难客户,依照治理方法建议客户实行按月交费、预
6、存电费等手段预防电费回收风险,给客户也带来了缴费的便利。 我以优质的效劳和良好的工作作风为座右铭,以客户满足为愿望,我对客户用诚意、热心、细心、急躁的温馨效劳赢得客户的心,把客户看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立了企业的良好形象。 3.无私奉献赢得赞誉 由于地域广,企业用户分布散,出去工作,常常很晚回家,为了电费的回收,为了工作的圆满完成,我经常放弃休息,我的爱人腰间盘突出,不能长期参与劳作,而我由于工作关系却又不能经常照看到家里,让我感到特别的歉意。 创立企业品牌: 一是加强宣传,打出北京电力设计的品牌。 二是通过各种方式和载体将客户意识、竞争意识、
7、进展意识在员工中普及、深入,通过员工的优质效劳赢得企业的信誉。 三是饮用水卫生安全巡查。帮助卫生监视机构定期对农村集中式供水、城市二次供水、学校供水进展巡查,帮助开展水质抽检,发觉特别状况准时报告;帮助开展供水单位从业人员业务培训。 我除了安排好自己的本职工作外,还积极协作其我各班工作,健全大客户资料,收集大客户生产经营信息,了解每一个大客户的用电和生产经营状况,不但保证电费的按时回收,也为其我同事供应了便利。 在我的脑海里只有一个念头,那就是工作辛勤一点、细致一点、效劳真诚一点,就没有做不好的工作。正是靠着这样一股的干劲,在平凡的工作岗位上兢兢业业,克制了工作和生活上的各种困难,以微笑效劳赢
8、得了客户的理解和支持,圆满完成了电费回收任务,为供电所的进展作出了自己应有的奉献。 工程人员工作总结范文2 回忆一年来的工作,在公司领导的带着下、各位同事的帮助下、各部门之间的协作下,严格要求自己,根据公司的制度要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,现将一年来的工作状况进展总结。 1.20_年完成的主要工作 1)、完成设计院的移交,收集电气全部设计资料供应于设计院,正式开展与设计院的各项工作,将设计工作推向正常流程。 2)、与设计院沟通、现场查看开闭所、变电所凹凸压设备排列布置平面图。与设计院专业人员沟通设计意见,完成开闭所、
9、变电所出图。 3)、协作电力安装公司皮革馆凹凸压设备安装完成工作。 4)、协作各施工单位完成皮革馆工程各个楼层强弱电电缆敷设,各楼层强电井动力箱位置排列和各楼层区域供电电源计量敷设到每个商铺及通讯、网络、监控位置。 5)、完成精品商务楼变电所初步设计和统计后期工程用电量状况。 2.20_年完成的主要工作 1)、协作总包监理消防等有关验收单位对皮革城到达合格工程,并且把电气设备移交给运营部。 2)、做好木雕文化广场工程电气图审工作,发觉有疑问的地方准时联系设计院确认,确认后第一时间反应给施工单位,同时协作土建水暖工程师的工作。 3)、精品商务楼配变所工程安装程序及安全工作跟踪直到_月_日送电运行
10、,已完成空调机房电气设备正常运行。 3.存在的缺乏及改良措施 1)、沟通力量还应加强,没有充分利用资源。 2)、专业面狭窄,作为一名电气工程师,应当是一专多能的,这样才符合公司进展的需求。在以后的工作过程中,加强其他专业的学习,从而提高自己的业务、技术水平,时时严格要求自己,注意自身进展和进步,做到谨小慎微。 3)、对于工作过程中的前瞻性、规划性不够强,在以后工作中提高自己对于会发生问题工作的预见性,尽量不出问题,当遇到问题时能做到有条不紊的处理。 明年会是更劳碌的一年,接下来的工作中我将严密围绕在公司的总体规划纲领下,切实可行的完成自己的工作,更加努力,更求进步,使自己的工作力量有更大的提高
11、,做一名合格的_员工,争取为公司制造更大的效益,在明年更好地完成工作。 工程人员工作总结范文3 感谢各位领导对我工作的认可和力量的信任,使我有幸参与集团公司组织的.2022年度专业技术人员工程现场培训。在珍贵的15天培训过程中,我积极与培训地-万达东方影都工程的现场治理人员进展沟通和学习,使我在以下几个方面得到较深的体会,现总结如下: 1.专业设计标准和行业标准方面 经过三年多的设计工作中对相关的专业设计标准和行业标准的接触和学习,我对该方面学问有有了肯定的了解和把握,但对局部学问的理解仅存在于理论层面,未形成系统的学问,以至于在工作中不能敏捷使用,及理解与实际存在偏差。在本次现场培训中,我积
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